La información proporcionada por las Unidades Administrativas, deberá contener las siguientes características:

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2 INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS APROBADO POR EL COMERI EN SESIÓN ORDINARIA No. 10 FECHA 25 DE OCTUBRE DE 2016 PÁGINA 1 DE 11 DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO I. Nombre del Procedimiento: Diseño gráfico, desarrollo y actualización de sitios Web. II. Objetivo de Procedimiento. Diseñar los medios de comunicación visual, desarrollar y actualizar los sitios Web, de acuerdo a los requerimientos de la Unidades Administrativas del Instituto. III. Marco Jurídico Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos. Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. Ley Federal de Procedimiento Administrativo. Ley Federal de las Entidades Paraestatales. Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos y su Reglamento. Ley Federal de Transparencia y acceso a la Información Pública. Ley General de Transparencia y acceso a la Información Pública. Ley Federal de Transparencia y acceso a la Información Pública Gubernamental (solo en el manejo de datos personales y archivo). Ley del Instituto de Seguridad Social para las Fuerzas Armadas Mexicanas y su Reglamento. Estatuto Orgánico del I.S.S.F.A.M. Manual de Organización del I.S.S.F.A.M. IV. Normas de Operación El Departamento de Comunicación Social diseñará mamparas, carteles, portadas, trípticos, dípticos, folletos, Memoria Anual del Instituto, tarjetas presentación, personificadores, gafetes, menús, programas para eventos, reconocimientos, diplomas, constancias, etc.; para dichos diseños se generará una propuesta de acuerdo a la información proporcionada por las Unidades Administrativas. Características de la información La información proporcionada por las Unidades Administrativas, deberá contener las siguientes características: Texto. En formato Word con mayúscula y minúsculas, previamente aprobado por el director de área (formato digital e impreso). DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO

3 INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS APROBADO POR EL COMERI EN SESIÓN ORDINARIA No. 10 FECHA 25 DE OCTUBRE DE 2016 PÁGINA 2 DE 11 Imágenes. Formato jpg a una resolución como mínimo de 150 a 300 dpi (de acuerdo a las dimensiones del diseño). Dimensiones de los medios impresos El Departamento de Comunicación Social, cuenta con equipo de impresión de formatos o dimensiones de 43x28 cms. como máximo. Manipulación de imágenes El Departamento de Comunicación Social, tiene la tarea de realizar toma (s) fotográfica(s) o escaneo de imágenes cuando el trabajo lo requiere para su elaboración y manipulación, es un apoyo que se proporciona a las Unidades Administrativas. Desarrollo de sitios Web Se diseñará a partir de los requerimientos de la Unidad Administrativa solicitante del Instituto; se realizará un análisis de la distribución de la información dentro de la estructura, se considerarán los parámetros tales como navegabilidad, interactividad, arquitectura de la información y la interacción de medios como el texto e imágenes, para acceder a la información institucional, utilizando el software para diseño Web y gráfico, para la edición y manipulación de contenido e imágenes. La información será remitida por oficio, en formato digital e impreso, previamente aprobada por el Director del área solicitante. Durante el proceso de diseño Web, se realizarán pruebas visualizando a través de un explorador de Internet, los posibles errores de coherencia y vinculación dentro la fluidez de navegación. Por último se trasfiere la información al servidor de producción para consulta de los usuarios, esta es la etapa de implementación. Actualización de información en sitios web El Departamento de Comunicación Social actualizará la información contenida en las páginas de Intranet/Internet del Instituto, utilizando el software de Macromedia y apoyado con Photoshop para la edición y manipulación de imágenes. El Departamento de Comunicación Social accesará al servidor de desarrollo para editar los archivos correspondientes a lo solicitado por las Unidades Administrativas para modificar, agregar y actualizar la información recibida; así mismo se encargará de verificar la funcionalidad y actualizará la página Web en el servidor.

4 INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS APROBADO POR EL COMERI EN SESIÓN ORDINARIA No. 10 FECHA 25 DE OCTUBRE DE 2016 PÁGINA 3 DE 11 DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO V. Relación de formatos NO APLICA VI. Glosario de términos DPI. Los puntos por pulgada (ppp) del inglés dots per inch (DPI) es una unidad de medida para resoluciones de impresión, concretamente, el número de puntos individuales de tinta que una impresora o toner puede producir en un espacio lineal de una pulgada. Resolución de imágenes. Describe cuánto detalle puede observarse en una imagen. El término es comúnmente utilizado en relación a imágenes de fotografía digital, pero también se utiliza para describir la nitidez de una imagen de fotografía convencional. JPG o JPEG: Son las siglas de Joint Photographic Experts Group, el nombre del grupo que creó este formato. jpg es un formato de compresión de imágenes, tanto en color como en escala de grises, con alta calidad (a todo color). Explorador: Un navegador Web o browser es una aplicación software que permite al usuario recuperar y visualizar documentos de hipertexto, comúnmente descritos en HTML. Los navegadores actuales permiten mostrar o ejecutar: gráficos, secuencias de vídeo, sonido, animaciones y programas diversos además del texto y los hipervínculos o enlaces. Servidor: Una computadora que realiza algunas tareas en beneficio de otras aplicaciones llamadas clientes. Algunos servicios habituales son los servicios de archivos, que permiten a los usuarios almacenar y acceder a los archivos de una computadora y los servicios de aplicaciones, que realizan tareas el beneficio directo del usuario final, por ejemplo el correo electrónico. Sitio: Es un conjunto de páginas Web Diseño Web: Es una actividad que consiste en la planificación, diseño e implementación de sitios Web y páginas Web. No es simplemente una aplicación del diseño convencional sobre Internet ya que requiere tener en cuenta cuestiones tales como navegabilidad, interactividad, funcionalidad, arquitectura de la información y la interacción de medios como el audio, texto, imagen y vídeo.

5 INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS APROBADO POR EL COMERI EN SESIÓN ORDINARIA No. 10 FECHA 25 DE OCTUBRE DE 2016 PÁGINA 4 DE 11 DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO Página Web: Una Página Web es una fuente de información adaptada para la World Wide Web y accesible mediante un navegador de Internet. Ésta información se presenta generalmente en formato HTML y puede contener ligas a otras páginas Web, constituyendo la red enlazada de información. HTML: El HTML, acrónimo inglés de HyperText Markup Language (lenguaje de marcas hipertextuales), lenguaje de marcación diseñado para estructurar textos y presentarlos en forma de hipertexto, que es el formato estándar de las páginas Web. Gracias a Internet y a los navegadores

6 Descripción de actividades INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS DIRECCIÓN / SUBDIRECCIÓN. DIR. TEC. INF., PLAN. Y COM. SOC. / SUBDIR. COM. SOC. Y DES. ORG. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE NUM. ACT. DISEÑO GRÁFICO, DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE SITIOS WEB. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES APROBADO POR EL COMERI EN SESIÓN ORDINARIA No. 10 FECHA 25 DE OCTUBRE DE 2016 PÁGINA 5 DE 11 NOMBRE DEL DEPTO. DEPTO. DE COMUNICACIÓN SOCIAL FORMA O DOCUMENTO Dir. Tec. Inf., Plan. Y Com. Soc. Subdir. Com. Soc. y Des. Org. Depto. de Com. Soc. Jefe de departamento Depto. de Com. Soc. 1 Recibe oficio solicitud de las Unidades Administrativas para diseñar, desarrollar y/o actualizar sitios Web, acuerda y turna al Subdir. Com. Soc. y Des. Org. para acuerdo. 2 Recibe oficio solicitud, revisa y turna al Depto. de Comunicación Social. 3 Recibe oficio solicitud, revisa, diseña, desarrollar o actualiza sitios Web y archiva temporalmente. En caso de que las Unidades Administrativas proporcionen las imágenes, el Depto. de Comunicación Social determinará si cumple con las características requeridas. 4 Analiza la distribución de la información para la propuesta del diseño impreso, desarrollo o actualización de sitio Web, mediante la manipulación y edición de imágenes, considerando la interacción de texto e imágenes. 5 Revisa y aprueba propuesta de diseño impreso, desarrollo o actualización de sitio Web. 6 Presenta la propuesta del diseño para su aprobación e impresión o se realizan pruebas del funcionamiento en el servidor de pruebas para el sitio Web o actualización. Cumple con las características requeridas y funcionamiento? NO 7 Revisa y corrige (diseño del impreso, desarrollo de sitio Web o actualización). Conecta actividad 5 SI 8 Elabora oficio contestación informando que la solicitud ha sido atendida y turna con el oficio de solicitud al Jefe del Depto. de Comunicación Social. Oficio contestación

7 Descripción de actividades INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS DIRECCIÓN / SUBDIRECCIÓN. DIR. TEC. INF., PLAN. Y COM. SOC. / SUBDIR. COM. SOC. Y DES. ORG. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE NUM. ACT. DISEÑO GRÁFICO, DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE SITIOS WEB. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES APROBADO POR EL COMERI EN SESIÓN ORDINARIA No. 10 FECHA 25 DE OCTUBRE DE 2016 PÁGINA 6 DE 11 NOMBRE DEL DEPTO. DEPTO. DE COMUNICACIÓN SOCIAL FORMA O DOCUMENTO Jefe Depto. de Com. Soc. Depto. de Com. Soc. 9 Recibe, revisa, rubrica y turna al Subdir. Prov. de Com. Soc. y Des. Org. para rúbrica del Subdirector y firma del Titular de la Dirección de Tecnologías de Información, Planeación y Comunicación Social. 10 Recibe oficio contestación firmado, remite a la Unidad Administrativa solicitante de la actualización; sella, archiva acuse y oficio solicitud en carpeta correspondiente. Oficio contestación Oficio contestación FIN DEL PROCEDIMIENTO.

8 DIAGRAMA DE FLUJO INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADA MEXICANAS APROBADO POR EL COMERI EN SESIÓN ORDINARIA No. 10 FECHA: 25 DE OCTUBRE DE PÁGINA 7 DE 11 DIR. TEC. INF., PLAN. Y COM. SOC. / SUBDIR. DE COM. SOC. Y DES. ORG. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DISEÑO GRÁFICO, DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE SITIOS WEB. DIR. TEC. INF., PLAN. Y COM. SOC. SUBDIR. DE COM. SOC. DEPTO. DE COMUNICACIÓN SOCIAL INICIO Recibe oficio solicitud de las Unidades Administrativas para diseñar, desarrollar y/o actualizar sitios Web y acuerda al Subdir. Com. Soc. y Des. Org. para acuerdo. 1 2 Recibe oficio solicitud, revisa y turna al Depto. de Comunicación Social. 3 Recibe oficio solicitud, revisa, diseña, desarrollar o actualiza sitios Web y archiva temporalmente. T A

9 DIAGRAMA DE FLUJO INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADA MEXICANAS APROBADO POR EL COMERI EN SESIÓN ORDINARIA No. 10 FECHA: 25 DE OCTUBRE DE PÁGINA 8 DE 11 DIR. TEC. INF., PLAN. Y COM. SOC. / SUBDIR. DE COM. SOC. Y DES. ORG. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DEPTO. DE COMUNICACIÓN SOCIAL DISEÑO GRÁFICO, DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE SITIOS WEB. JEFE DE DEPTO. DE COMUNICACIÓN SOCIAL SUBDIR. DE COM. SOC. A En caso de que las Unidades Administrativas proporcionen las imágenes, el Depto. de Comunicación Social determinará si cumple con las características requeridas. Analiza la distribución de la información para la propuesta del diseño impreso, desarrollo o actualización de sitio Web, mediante la manipulación y edición de imágenes, considerando la interacción de texto e imágenes. 4 5 Revisa y aprueba propuesta de diseño impreso, desarrollo o actualización de sitio Web. B

10 DIAGRAMA DE FLUJO INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADA MEXICANAS APROBADO POR EL COMERI EN SESIÓN ORDINARIA No. 10 FECHA: 25 DE OCTUBRE DE PÁGINA 9 DE 11 DIR. TEC. INF., PLAN. Y COM. SOC. / SUBDIR. DE COM. SOC. Y DES. ORG. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DISEÑO GRÁFICO, DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE SITIOS WEB. JEFE DE DEPTO. DE COMUNICACIÓN SOCIAL DEPTO. DE COMUNICACIÓN SOCIAL SUBDIR. DE COM. SOC. B 6 1 Presenta la propuesta del diseño para su aprobación e impresión o se realizan pruebas del funcionamiento en el servidor de pruebas para el sitio Web o actualización. SI El diseño o funcionamiento es el correcto? NO 2 Revisa y corrige (diseño del impreso, desarrollo de sitio Web o actualización). 7 1 C

11 DIAGRAMA DE FLUJO INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADA MEXICANAS APROBADO POR EL COMERI EN SESIÓN ORDINARIA No. 10 FECHA: 25 DE OCTUBRE DE PÁGINA 10 DE 11 DIR. TEC. INF., PLAN. Y COM. SOC. / SUBDIR. DE COM. SOC. Y DES. ORG. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL DEPTO. DE COMUNICACIÓN SOCIAL DISEÑO GRÁFICO, DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE SITIOS WEB. JEFE DE DEPTO. DE COMUNICACIÓN SOCIAL DEPTO. DE COMUNICACIÓN SOCIAL C 8 2 Elabora oficio contestación informando que la solicitud ha sido atendida y turna con el oficio de solicitud al Jefe del Depto. de Comunicación Social. Oficio contestación 9 Recibe, revisa, rubrica y turna al Subdir. Prov. de Com. Soc. y Des. Org. para rúbrica del Subdirector y firma del Titular de la Dirección de Tecnologías de Información, Planeación y Comunicación Social. Oficio contestación Elabora oficio contestación informando que la solicitud ha sido atendida y turna con el oficio de solicitud al Jefe del Depto. de Comunicación Social. 10 Oficio contestación FIN

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