Programa Internacional Global Business Selling 96 horas Objetivo Al finalizar este programa; los participantes serán competentes, ya que estarán en condiciones de aplicar de manera objetiva, global y realista, los principales conocimientos y habilidades comerciales globales que tiene un equipo comercial para mejorar su desempeño de manera integral, mostrándose como un verdadero líder global de negocios comerciales con una toma de decisiones efectiva y oportuna en los tres grandes campos de la comercialización actual: el estratégico, el táctico y el operativo, con virtud y talento para la creación de valor para el logro de los objetivos organizacionales y generar que el Cliente nos prefiera. Beneficios para el participante Programa internacional. Maestros del claustro académico del Tecnológico de Monterrey en México, con niveles académicos de maestría y/o doctorado y con amplia experiencia empresarial a escala internacional. Tutoría personalizada y aplicada a su empresa durante la permanencia del instructor en la sede. Sesiones de clase 100% presenciales. Establecimiento de relaciones que permiten compartir experiencias con ejecutivos de alto potencial. Diploma internacional acreditando la participación en el programa de Global Business Selling. Dirigido a El programa está orientado a potenciar la capacidad creadora e innovadora del área comercial, las maquinas no crean, los procedimientos no crean, son las Personas las que cambian la realidad y ponen en ella aquello que no estaba ahí. Así quienes deben de estar en este diplomado son los Directivos, Gerentes y Subgerentes Comerciales, Ejecutivos comerciales, Vendedores, Consultores y Personal de soporte del área comercial. Requisito de admisión 1. Al menos 3 años de experiencia en el área de especialización funcional. 2. Completar ficha de inscripción con todos los datos requeridos. 3. Enviar CV actualizado Contenido Módulo 1 The Business Model Selling Desarrollar en el participante las competencias para la generación de modelos de negocio comercial, y lograr ser un guía visionario, revolucionario y retador que quiera desafiar los anticuados modelos de ventas y co-cree el crecimiento rentable del negocio comercial. Las caras de la innovación en modelos de negocio Los módulos en la creación de Valor
Tipos de Actividades Empresariales o Innovación de Productos o Gestión de Relaciones con Clientes o Gestión de Estructura El Poder del Pensamiento Visual Diseño del Mapa de Empatía con el Cliente Co-Creación de Escenarios Futuros de Negocio Comercial Modelos combinados para Eliminar, Reducir, Aumentar y Crear Módulo 2 Business Intelligence Selling Desarrollar las competencias analíticas y de interpretación estratégica de BI a problemas simples e interpreten razonablemente los resultados obtenidos, así como utilizar las herramientas comerciales de mayor difusión en el mercado para implementar soluciones en las organizaciones para ofrecer una visión global, integral y estructurada de la investigación de mercados, combinando las perspectivas de rigor metodológico y aplicación práctica. Fundamentos de la Inteligencia de Negocios o Data Warehouse, Data Mining, Knowledge Discovery, OLAP y Tableros de comando. Las técnicas de Investigación Avanzadas o Redes Neuronales & Algoritmos genéticos o Speach to Text, Text Mining & Big Data o Clusters Campos de aplicación de una estrategia de BI o Supervivencia, Rentabilidad y Crecimiento BI: Más que una iniciativa informática, una nueva actitud de gestionar en la solución de problemas a través del análisis, el cual conduce en un proceso de o Idea Acción Resultados Campos de aplicación de una estrategia de BI o Supervivencia, Rentabilidad y Crecimiento Co-Creación del Modelo del CRM La construcción de relaciones El que da, siempre recibe Co-Creando la fidelidad del cliente con un servicio excepcional Módulo 3 Innovate Marketing & Selling Desarrollar las Competencias para planear, diseñar y ejecutar una estrategia global e integral de mercadotecnia significativa para informar y persuadir la propuesta de valor destinada a la co-creación de una experiencia significativa para el consumidor. El participante analizará las características y beneficios tradicionales de los productos y servicios que el marketing actual ofrece, y determinar estratégicamente las áreas de oportunidad existentes para innovar a través de las experiencias significativas que estimulen al consumidor a preferir nuestros productos y servicios. Lateral Marketing
o Mercadotecnia tradicional VS Mercadotecnia lateral. o Rediseño de los puntos de contacto con el consumidor. Experiential marketing. o Las características y beneficios que aporta una experiencia en la venta o Elementos de la mercadotecnia experiencial en el proceso de venta o Sentidos: sensaciones, sentimientos, pensamientos, estímulos y reacciones. o Estrategia experiencial comercial en el proceso de venta Emotional and meaningful marketing. o La estrategia significativa comercial o Experiencias significativas comerciales o Diseño e Implementación de experiencias significativas en ventas Módulo 4 Finance to Selling Desarrollar las competencias a los participantes en el impacto que tienen las finanzas para no financieros, así como en el uso de los conceptos financieros para el apoyo de sus ventas, la administración de la cartera de clientes, para aumentar la tasa de retorno y el valor que tiene el cliente para la empresa. Los principios de las finanzas y las razones financieras relacionadas con el área de ventas y su aplicación. El presupuesto y su relación con el pronóstico de ventas. El impacto de las diferentes negociaciones con los clientes (precios de ventas, los montos y duración de créditos, los tiempos de entrega), en los resultados financieros de la empresa. El apalancamiento financiero y los aspectos fiscales como apoyo a las ventas. Indicadores de productividad y ventas Indicadores financieros de impacto significativo Balanced Scorecard para la toma de decisiones Módulo 5 Connecting the Brain Mind and Selling Aprender a utilizar las herramientas de las Neuroventas y Brandwashed para incorporar al proceso comercial para desnudar la mente del consumidor e incrementar las ventas. Conocer cómo influir con una comunicación asertiva y perceptiva del comprador a través de los hemisferios cerebrales. Véndele a la Mente no a la Gente Neuroventas Neurociencias para las ventas El proceso de decisión de compra del Cerebro Modelo Sólo Úsame 4 cuadrantes para incrementar las ventas Estructura de una presentación de neuroventas El especialista en Neuroventas Insights que desnudan nuestra mente y la de nuestros consumidores Ventas con Programación Neuroligüística Psicología del color, formas e imágenes para influir en las ventas
Módulo 6 Future of Selling Preparar al participante en las competencias p@r@ el futuro, que le permitan entender a la generación Millennials, siendo un coach de ventas, que identifique y co-cree técnicas creativas e innovadoras, amigables con el medio ambiente y se incorporen a las nuev@s tecnologí@s. El Coaching Comercial Millennials en las ventas Gestión de Incompetentes Lean Enterprise Innovación hasta el infinito y más allá La sociedad de la información, el conocimiento y el medio ambiente Internet como motor de cambio o e-business/ e-commerce o Redes sociales para comunicar e influir en el consumidor Twitter & Facebook para negocios Evaluar la estrategia de redes sociales y el análisis del social media La década que viene del 2020 al 2030 Horario y cronograma: Inicio: Jueves 19 de mayo de 2016 Módulos Fechas Horarios M1. The Business Model Selling M2. Business Intelligence Selling M3. Innovate Marketing & Selling 19, 20 y 21 de mayo 09, 10 y 11 de junio 07, 08 y 09 de julio Jueves y viernes de 6:00 p.m. a 10:30 p.m., y sábado de 08:00 a.m. 3:00 p.m. M4. Finance to Selling 11, 12 y 13 de agosto M5. Connecting the Mind Brain and Selling 15, 16 y 17 de setiembre M6. Future of Selling 27, 28 y 29 de octubre Estos horarios se aplican a las fechas programadas. Generalidades: Grupos reducidos para enseñanza personalizada. Incluye material de apoyo y refrigerio. Incluye estacionamiento al 100% durante los días de curso. Nos reservamos el derecho de reprogramar o cancelar los programas que no cumplan con el mínimo de participantes.
Inversión: Global Business Selling Total Al contado (10% dscto) Convenio corporativo (15% dscto) Exalumnos (17% dscto) Inversión $ USD 4,800 $ USD 4,320 $ USD 4,080 $ USD 3,984 Financiamiento 06 $ USD 800 ----- ----- ----- cuotas *Consultar por nuestros descuentos grupales. **Los descuentos no son acumulables. Contacto: Patricia Herrera C. Coordinadora de Educación Continua Teléfono: (01) 708 0400 anexo 133 Tel. directo: (01) 708 0475 RPC: 997560985 patriciaherrera@itesm.la www.itesm.la/peru