GUÍA DOCENTE CURSO: 2015-16 DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA Asignatura: Negocio Electrónico Código de asignatura: 40153316 Plan: Grado en Ingeniería Informática (Plan 2015) Año académico: 2015-16 Ciclo formativo: Grado Curso de la Titulación: 3 Tipo: Optativa Duración: Segundo Cuatrimestre DISTRIBUCIÓN HORARIA DE LA ASIGNATURA SEGÚN NORMATIVA Créditos: 6 Horas Presenciales del estudiante: 45 Horas No Presenciales del estudiante: 105 Total Horas: 150 UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA VIRTUAL: Semipresencial (b-learning) DATOS DEL PROFESORADO Nombre Torres Arriaza, José Antonio Departamento Dpto. de Informática Edificio Edificio Científico Técnico III Matemáticas e Informática (CITE III) 2 Despacho 040 Teléfono +34 950 015671 E-mail (institucional) jtorres@ual.es Recursos Web personales Web de Torres Arriaza, José Antonio Nombre Guindos Rojas, Francisco de Asís Departamento Dpto. de Informática Edificio Edificio Científico Técnico III Matemáticas e Informática (CITE III) 2 Despacho 030 Teléfono +34 950 214130 E-mail (institucional) fguindos@ual.es Recursos Web personales Web de Guindos Rojas, Francisco de Asís
ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES Actividades previstas para el aprendizaje y distribución horaria del trabajo del estudiante por actividad (estimación en horas) Gran Grupo 0,0 I. ACTIVIDADES DEL ESTUDIANTE (Presenciales / Online) Grupo Docente 26,0 19,0 Total Horas Presenciales/On line... 45,0 II. ACTIVIDADES NO PRESENCIALES DEL ESTUDIANTE (Trabajo Autónomo) TOTAL HORAS DE TRABAJO DEL ESTUDIANTE ( Trabajo en grupo, Trabajo individual ) 105 Total Horas No Presenciales... 105 150,0
ELEMENTOS DE INTERÉS PARA EL APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA Justificación de los contenidos Las divisiones de comercio electrónico de las empresas requieren de profesionales que dispongan de una visión multilateral de la tecnología que las soporta y de los aspectos legales y organizativos que condicionan y dirigen su uso. Por otro lado, la distribución de servicios y productos a través de Internet requiere de procedimientos y métodos que están más allá de las características técnicas de las aplicaciones y de los equipos que las soportan. El ingeniero debe conocer de dichos procedimientos y métodos para mejorar la calidad percibida por sus clientes y rentabilizar su trabajo en un mercado cada vez más competitivo. En la actualidad, los conocimientos técnicos sobre sistemas y plataformas de comercio electrónico tienen que complementarse con conocimientos acerca de los procesos de promoción, venta y cobro para que el trabajo del ingeniero sea reconocido. Materia con la que se relaciona en el Plan de Estudios Dentro del Perfil de Sistemas de información, con las especificadas en el plan de estudios. Conocimientos necesarios para abordar la Asignatura Los abordados durante los dos primeros cursos de la titulación. Requisitos previos recogidos en la memoria de la Titulación Ninguno COMPETENCIAS Competencias Generales Competencias Genéricas de la Universidad de Almería Conocimientos básicos de la profesión Otras Competencias Genéricas Comprender y poseer conocimientos Competencias Específicas desarrolladas Los descritos en SI1, SI2, SI4 y UAL8, dentro del plan de estudios. OBJETIVOS/RESULTADOS DEL APRENDIZAJE El alumno conocerá procedimientos técnicos y plataformas para el desarrollo de unidades de comercio electrónico en una empresa. El alumno conocerá técnicas para mejorar el proceso de marketing, venta y gestión de pagos de servicios a través de la red. Dispondrá además de conocimientos acerca del marco legal de contratación y pagos nacional y/o internacional.
BLOQUES TEMÁTICOS Y MODALIDADES ORGANIZATIVAS Negocio Electrónico. El bloque temático engloba todos los descriptores del plan de Bloque estudios. Todos los descriptores se encuentran, a su vez, desarrollados en temas independientes. Tecnologías para el comercio electrónico. Este primer tema pone encima de la mesa las tecnologías sobre las que se asientan los procesos de negocio en Internet. Dichas tecnologías son conocidas, de manera aislada, por los alumnos, pero no han sido descritas desde la perspectiva de las unidades de negocio en Internet. Grupo Docente Clases magistrales/participativas 2,0 Exposición de grupos de trabajo 2,0 Estudio de casos 6,0 Proyectos 1,0 El alumno tomará apuntes durante la clase magistral y completará lo escuchado en ella con información de las fuentes bibliográficas. Seguridad y sistemas de pago en comercio electrónico Grupo Docente Clases magistrales/participativas 5,0 Proyectos 1,0 Grupos de trabajo de tres o cuatro alumnos prepararán un trabajo para exponer, sobre uno de los temas propuestos en la sesión de puesta en común Plataformas de desarrollo de comercio electrónico Diseño y desarrollo de soluciones para Internet, intranets, extranets. Web corporativa. Grupo Docente Clases magistrales/participativas 4,0 Proyectos 9,0 Los alumnos, en grupos de tres o cuatro personas, desarrollarán competencias de uso en alguna plataforma de comercio electrónico de libre distribución. Los grupos presentarán un informe con las funcionalidades y operativa de dichas plataformas. Negocio en Internet: comercialización, posicionamiento y recuperación de información Grupo Docente Clases magistrales/participativas 6,0 Proyectos 2,0 El alumno, bien de forma individual, bien en el grupo de trabajo, analizará y desarrollará procedimientos de puesta en marcha de unidades de comercio electrónico con presencia en redes sociales y estudiará las técnicas básicas de posicionamiento en la red a través de los navegadores. Estudiará las responsabilidades de los siguientes puestos de trabajo: Social Media Manager
Community manager Especialistas SEO (posicionamiento en buscadores) Especialistas SEM (marketing en buscadores) Legislación sobre transacciones comerciales electrónicas Ética del negocio Grupo Docente Clases magistrales/participativas 6,0 El alumno conocerá las fuentes legales sobre contratación y pagos electrónicos. Buscará ejemplos de contratación y de pago.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS Criterios de Evaluación Se evaluarán los conocimientos que ha obtenido el alumno durante las sesiones magistrales y en los trabajos propuestos, la capacidad de resolver problemas propuestos y la presentación de los trabajos. Porcentajes de Evaluación de las Actividades a realizar por los alumnos Actividad (Nº horas) Porcentaje Gran Grupo ( 0 ) 0 % I. ACTIVIDADES DEL ESTUDIANTE (Presenciales / Online) Grupo Docente ( 26 ) 20 % ( 19 ) 20 % II. ACTIVIDADES NO PRESENCIALES DEL ESTUDIANTE (Trabajo autónomo) Instrumentos de Evaluación ( Trabajo en grupo, Trabajo individual ) (105) 60 % Pruebas, ejercicios, problemas. Valoración final de informes, trabajos, proyectos, etc. Mecanismos de seguimiento Entrega de actividades en clase Entrega de actividades en tutorías
BIBLIOGRAFÍA Bibliografía recomendada Básica E-Commerce 2012 (8th Edition) [Hardcover] ( Kenneth Laudon, Carol Guercio Traver) - Bibliografía básica Complementaria LEYES Y NEGOCIOS EN INTERNET (OLIVIER HANCE) - Bibliografía complementaria Bibliografía existente en el Sistema de Información de la Biblioteca de la UAL Puede ver la bibliografía existente en la actualidad en el Sistema de Gestión de Biblioteca consultando en la siguiente dirección: http://almirez.ual.es/search/e?search=negocio ELECTRONICO DIRECCIONES WEB http://www.oscommerce.com/ Plataforma de comercio electrónico http://www.opencart.com/ Plataforma de comercio electrónico http://spreecommerce.com/ Plataforma de comercio electrónico http://www.libroblanco.adigital.org/docs/aecem_libro_blanco.pd Comercio electrónico para PYMES ed. 2011 http://civil.udg.edu/normacivil/estatal/contract/lssi.htm Ley de servicios de la sociedad de la información http://administracionelectronica.gob.es/?_nfpb=true&_pagelabel=pae_pg_ctt_general&langpae=es&iniciativa=191 Esquema de uso de una pasarela de pagos http://www.slideshare.net/humanlevel/posicionamiento-en-buscadores-nivel-avanzado-congreso-de-webmasters-2008 Posicionamiento en Google. Presentación http://www.slideshare.net/ciudadanosmt/manual-del-community-manager El Community manager como profesional. Presentación http://pago.red.es/media/2008-07/1216374812891.pdf CONVENIO BANCA- ADMINISTRACIÓN PARA EL SERVICIO DE PAGO TELEMÁTICO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA http://www.cashtronics.es/index.html Empresa proveedora de pasarelas y servicios de pago