SÍLABO I. DATOS GENERALES 1. Nombre de la Asignatura : ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS VIRTUALES 2. Carácter : Obligatorio 3. Carrera Profesional : Administración de Empresas 4. Código : AD0805 5. Semestre Académico : 2014-I 6. Ciclo Académico : VIII 7. Horas de Clase : 4 horas (02 teoría - 02 práctica) 8. Créditos : 3 9. Pre-Requisitos : AD0705 - Investigación de Mercados II. SUMILLA Es una asignatura teórico práctico, que desarrolla fundamentos teóricos, doctrinarios, legales y empíricos del Sistema de Administración de Negocios Virtuales (Normas, métodos y modelos), que contribuya a la formación integral del profesional de administración de empresas que es capaces de diseñar estrategias, articular su implementación en el nuevo escenario de realizar negocios on-line vía web a través de las redes de internet utilizando las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. III. COMPETENCIA 3.1 Conceptúa los fundamentos teóricos de los nuevos paradigmas Administrativos. 3.2 Conceptúa los fundamentos teóricos, legales y empíricos de las organizaciones virtuales y Administración de Los mismos, (Internet, Web, Portales Web, Dominios, Subdominios, Hosting, Tiendas, Empresas). 3.3 Estudia, analiza y evalúa el comportamiento de los Negocios Virtuales de las unidades económicas que han logrado implementar una tienda virtual. 3.4 Adquiere una Cultura innovadora proactiva, frente al cambio de paradigmas en la administración de los negocios. 3.5 Toma decisiones de Marketing estratégico, haciendo uso el Simulador de Negocios Virtuales de la UNTECS. 3.6 Creación de una tienda Virtual utilizando un software aplicativo. IV. PROGRAMACION TEMÁTICA PRIMERA UNIDAD: LOS NUEVOS PARADIGMAS DE LA ADMINISTRACION ENTORNO DE LAS TICs - LA EVOLUCION DE INTERNET Y LA WEB.
COMPETENCIA ESPECÍFICA: 1. Describir las tendencias que ocurren en el mundo actual y en perspectiva y prospectiva tecnológica del futuro en el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. 2. Conocer, definir y describir las innovaciones tecnológicas que se dan en las organizaciones empresariales. 3. Conocer, definir y describir la secuencia de pasos para implementar una evaluación del patrimonio tecnológico de una pyme y la necesidad de una alianza tecnológica. 4. Conocer, definir, describir y debatir acerca de la Web y las redes informáticas y sus servicios. 5. Definir sobre Web 1.0, 2.0, 3.0, 4.0 comprender su evolución y sus alcances. 6. Conocer la importancia y alcances sobre las redes sociales en internet. SEM 1 2 3 4 5 CONCEPTUAL Vigencia tecnológica de la información y su derrotero. Nuevo escenario en el mundo globalizado. Prospectiva Tecnológica, Investigación y Desarrollo Innovación Tecnológica, Desarrollo de nuevos productos a partir de las nuevas tecnologías. Internet y las Redes, su evolución, Servicios en Internet; Motores de búsqueda, el Chat, Videoconferencias, Blogs, Comercio Electrónico Web 1.0, 2.0, 3.0 Evolución y tendencias PROCEDIMENTAL Comprenderá la importancia del derrotero de las tecnologías de la información y las comunicaciones y su desarrollo entorno al mundo empresarial mediante el debate y la lluvia de ideas. Precisara que las empresas deben formulas una estrategia tecnológica integrada en la estrategia global, a, Enfoca las funciones y las herramientas del proceso de gestión de la tecnología; como: las funciones activas y las funciones de apoyo. Analizará, reflexionará, debatirá y eexplicara, sobre la cultura a la innovación de las tecnologías de la información con trabajos de investigación de proyectos innovadores en los diversos campos de la industria. Compilará, estudiará, analizará, reflexionará y debatirá acerca de Internet y sus alcances en las redes informáticas, así como los servicios que prestan. Comprenderá y reflexionará y debatirá acerca de la evolución Web. ACTITUDINALES Valora la importancia y la vigencia de la evolución de las tecnologías. Participa en debate sobre la prospectiva tecnológica, Investigar en las fuentes de información. Practica de uso de software creativo e innovador Investigar en las fuentes de información los proyectos innovadores en base a tecnologías de la Información. Lectura; Los Negocios en la era digital; Bill Gates. Exposición. Interactuar con el internet utilizando los servicios que se dan especialmente en relación a los negocios en línea. Practica en laboratorio de computo: creando un blog empresarial Investigar sobre los cambios de internet y la Web mostrando sus alcances y avances.
6 7 Redes Sociales en Internet, Marketing y uso empresarial de las redes. Negocios en la Era Digital Empresas Virtuales Reflexionara sobre el alcance y uso de las redes sociales en Internet Entenderá y reflexionara sobre el servicio de internet de poder hacer negocio en línea y la creación de empresas virtuales. 8 EXAMEN PARCIAL Exposición por grupos. Taller de Computo Investigación de la evolución y crecimiento del uso de las redes sociales en Internet. Crear un Blog. Taller de Computo Investigar sobre la diferencia de empresas físicas y virtuales, ventajas y desventajas, estructura sus estructuras. Taller de computo SEGUNDA UNIDAD: NEGOCIOS POR INTERNET Y SU PERFORMANCE PARA ADMININISTRAR NEGOCIOS VIRTUALES. COMPETENCIA ESPECÍFICA: 1. Conocer la influencia de las tecnologías de Información y Comunicación (TIC), en los fundamentos de la manera de hacer empresa y de crear valor económico en formas que anteriormente no fueron previstas. 2. Conocer el rol de las la empresas virtuales, la estructura del modelo y evaluar la participación del empresario en el proceso de su implementación. 3. Conocer los fundamentos del negocio virtual y evaluar su comportamiento en las unidades económicas que han logrado su implementación. 4. Estudiar, analizar y debatir proponiendo su particular punto de vista respecto a los dispositivos legales y normativos existentes en el paradigma de la Organización abierta e interconectada con base en la información. 5. Construirá una Web con una tienda virtual. 6. Administrara una unidad de negocio virtual desde Internet SEM 9 10 CONCEPTUAL Construcción de una Tienda Virtual, Pasos para crear una tienda virtual, comparación con tiendas d negocio físicos Herramientas para el Negocio Virtual: La Web: y su desarrollo, Aspectos de Diseño y el uso de software, Dominio, subdominio y Hosting y Posicionamiento de la Web ante los buscadores, PROCEDIMENTAL Definirá el producto, Diagnosticara, analizará, y establecerá el mercado para tomar decisiones de construir una tienda virtual Esturdirá, analizara, investigara e informara, la aplicación de crear, diseñar una Web, adquisición de un dominio o subdominio, así como el alojamiento de la web y el posicionamiento en los buscadores de internet. ACTITUDINALES Proponer un producto e Investigar en las fuentes de información. Taller de Computo Investigar en las fuentes de información sobre como crear una web, adquirir un dominio o sub dominio, alojamiento de la web y el posicionamiento en los buscadores.
11 12 13 14 15 Aspectos legales y Normativos de Negocios Virtuales Publicidad, Ventas a distancia, Jurisdicción, Derechos de propiedad intelectual, Derechos de autor, uso de derechos de autor Proyecto de Negocio Virtual; Constitución de una unidad de negocio en línea, definir objetivos, plan de negocios, plan de marketing y estrategias de negocio. Proyecto de Negocio Virtual Construcción de una Pagina web y la tienda virtual adquiriendo un dominio con alojamiento. Proyecto de Negocio Virtual; Administrar el Negocio Virtual con oferta de un producto de la unidad de negocio creada. Estudiara, analizara, investigara e informara, la aplicación que los Unidades económicas de los dispositivos legales y Normativos que regulan los negocios por internet. Propondrá la idea de negocio virtual, definirá la unidad de negocio, el plan de negocio y el plan de marketing y las estrategias de negocio. Desarrollara una página web con diseño para una unidad de negocio virtual utilizando un software gratuito. Administrara la tienda virtual utilizando un administrador diseñado en la web 16 EXAMEN FINAL 17 EXAMEN SUSTITUTORIO V. METODOLOGIA Compilar Información de las web grafías. Analizar el material encontrado e interpretar sus hallazgos. Formar equipos para crear una unidad de negocio virtual Crea una página web con diseño para una tienda virtual utilizando un software de diseño web. Desarrollar una feria de negocios virtuales en internet. METODOS Conferencia Magistral dialogada: Presentación y Exposición del Contenido temático, a cargo del Docente. Lluvia de preguntas para reforzar teorías y conceptos PROCEDIMIENTOS Análisis de casos: Los casos simulan hechos reales motivando la participación efectiva de los estudiantes en el diseño de alternativas de solución y el sustento de la propuesta. Aplicación práctica: Para el aprendizaje integral y bajo la tutoría del Docente; los Alumnos visitan empresas de reconocida gestión de negocios virtuales e investigan a nivel exploratorio sus logros en la gestión. Toma de decisiones en equipo y por lotes, haciendo uso de Simuladores de Negocios Virtuales, que administra la Carrera Profesional de Administración de Empresas. TECNICAS Diálogo en Clase: Las clases serán interactivas con selección de temas para el desarrollo grupal y el debate en clase.
Casuística: Es el relato completo y detallado de una situación ocurrida y simulada que plantea problemas que deben ser identificados para su análisis y solución de los participantes. Investigación: Es un trabajo breve y sistematizado sobre un tema, que requiere la consulta de varios textos y la compilación estructurada, el procesamiento y la inferencia conceptual del particular punto de vista del equipo de Investigación, respecto al fenómeno estudiado. Toma de decisiones virtuales haciendo uso de Software de Aplicativos. VI. RECURSOS Acceso al Laboratorio de Simulación de Negocios Virtuales de la Carrera Profesional de administración de Empresas. Asistente de Cátedra, para las prácticas en los Laboratorios de Informática y de Simulación de Negocios Virtuales. Aula de clase debidamente implementada con pizarra acrílica, plumones, borrador, cátedra para el docente y mobiliario para estudiantes. Guías de Práctica Lecturas adicionales. Medios electrónicos; para acceso al aula virtual, vía Internet; así como a las web grafías para las Investigaciones. Separata del curso, Diapositivas. Servicios de fotocopiado para reproducción de casos, prácticas y exámenes programados. Sistema de Cómputo implementado con Servicios Multimedia para las clases magistrales y exposición de las Investigaciones de los estudiantes. Videos. VII. EVALUACION CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Y COMUNICACIÓN DE RESULTADOS NIVELES PROCEDIMIENTOS CRITERIOS PONDERACION CONCEPTUAL Exámenes escritos Examen Parcial Examen Final Evaluación escrita y en Promedio PROCEDIMENTAL laboratorio Práctica Puntualidad, asistencia, participación en clase. Trabajos ACTITUDINAL Responsabilidad, monográficos compromiso de normas en Evaluación diversos trabajos Actitudinal encargados. El promedio final (PF) se obtendrá de la siguiente ecuación: 30% 30% 30% 10% 30(EP) + 30(EF) + 30(PP) + 10(TA) PF = ------------------------------------------------- 100 EP= Examen Parcial EF= Examen Final PP= Promedio Práctica TA= Trabajos Académicos La evaluación es de cero a veinte, siendo ONCE la nota aprobatoria.
VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Básica: Josep-Lluis de Gabriel i Eroles Internet Marketing 2.0 Captar y retener clientes en la red.editorial Reverte; España 2010; pp 263 Al Ries y Laura Ries; Las 11 leyes inmutables de la creación de marcas en internet; Ediciones Deusto; Editorial Planeta; Colombia: Enero 2006; pp:170. Pauline Bickerton. Matthew Bickerton y Kate Simpson-Holley; Ciberestrategia; Ediciones Prentice Hall; México, 2000; pp: 182. Raúl Bao García; Fernando Gonzáles y Juan José Flores Cueto; Las organizaciones Virtuales y la evolución en la Web; Fondo Editorial USMP; Enero 2009; pp:110. Rodrigo Varela Villegas, Innovación Empresarial; Arte y ciencia en la Creación de Empresas; Ediciones Pearson Prtentice Hall, Colombia, 2008; pp: 648. Zacarías Torres Hernández; Teoría General de la Administración; Grupo Editorial Patria; 1ra. Edición; México, 2007; pp: 496. Complementaria: Don Tapscott, Art Caston; Cambio de Paradignas empresariales; McGraw-Hill; Colombia, Noviembre 1995; pp: 366. Philip Kotler; Los 10 pecados capitales del marketing; indicios y soluciones; Deusto; Editorial Planeta Colombia S.A.; Colombia, Enero 2006; pp: 154. Thomas H. Berry; Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total; McGraw-Hill; Colombia; Noviembre 1995; pp: 205. Recursos de Internet.- Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo; MTPE; http://www.mintra.gob.pe/ Ministerio de la Producción; PRODUCE; http://www.produce.gob.pe/portal/ Ministerio de Comercio Exterior y Turismo MINCETUR ; http://www.mincetur.gob.pe/ http://www.xopie.com/ www.tienda-virtual-online.com/ www.tiendavirtual.net/ www.urbe.com www.tiendared.com www.ecarty.com http://es-pe.tiendastore.net/ www.urbecom.com www.wix.com Otros de Interés. Villa El Salvador, marzo del 2014