A. DATOS GENERALES Código del puesto Denominación de puesto Subdirector de Nuevos Proyectos B. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO I. Datos de identificación del puesto Tipo de funciones X Administrativa Sustantiva Órgano Interno de Control Puesto del superior jerárquico Unidad Administrativa Director de Crédito Dirección de Crédito 1
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE CRÉDITO DIRECCIÓN DE CRÉDITO SUBDIRECCIÓN DE OPERACIÓNES SUBDIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD SUBDIRECCIÓN DE NUEVOS PROYECTOS JEFATURA DE ENLACE E INSTANCIAS FISCALIZADAS 2
II. Objetivo General de Puesto Coordinar e instrumentar proyectos de nuevos productos y funcionalidades, mejoras, mantenimiento y solución de problemas relacionados con las aplicaciones en el Sistema de Crédito, para lograr una mayor optimización y control de las operaciones de crédito, de acuerdo a la normatividad vigente de manera tal que se contribuya a cumplir con el propósito institucional III. Funciones 1. Revisar y recomendar la normatividad y políticas que regulen los nuevos proyectos, así como las mejoras implementadas a las aplicaciones del sistema de crédito. 2. Proponer nuevas adecuaciones al proceso de crédito de acuerdo a la operación de nuevos procesos y/o requerimientos de las áreas del Instituto. 3. Definir, diseñar y autorizar de manera conjunta con la DTI las mejoras que permitan automatizar y optimizarla operación de la integración e identificación de los expedientes del proceso de crédito, validando su funcionalidad, liberación y alineación con las estrategias del Instituto, respecto a nuevos productos. 4. Definir, diseñar y autorizar de manera conjunta con la DTI las mejoras a la operación del sistema de crédito, validando su funcionalidad, liberación y alineación con las estrategias del Instituto, respecto a nuevos productos. 5. Definir, diseñar y autorizar de manera conjunta con la DTI los requerimientos hechos por los usuarios para el desarrollo de nuevos productos y nuevas funcionalidades a la operación del sistema de crédito, validando su funcionalidad, liberación y alineación con las estrategias del Instituto. 6. Identificar el impacto y los riesgos por el desarrollo de nuevos productos, funcionalidades y mejoras a la operación del sistema crediticio. 7. Analizar y priorizar por costo beneficio los nuevos proyectos y mejoras 3
a implementar al sistema de crédito del Instituto. 8. Validar la correcta operación de los nuevos proyectos y funcionalidades del sistema de crédito en ambientes productivos 9. Generar las propuestas que permitan para la digitalización de identificación de expedientes de crédito. 10. Supervisar que la operación de la Mesa de Vigilancia se realice de acuerdo a la normatividad aplicable, para asegurar el otorgamiento crediticio de acuerdo a la norma. 11. Implementar normatividad que permitan discriminar la aprobación, rechazo y priorización de casos que ingresen a la Mesa de Vigilancia 12. Supervisar la atención y seguimiento oportuno de casos de prioridad alta para la Mesa de Vigilancia. 13. Supervisar el cumplimiento oportuno y correcto de la emisión de respuesta de los casos recibidos. 14. Dirigir la operación de tramites de FIEL 15. Desarrollar, incorporar e implementar controles y procedimientos para los nuevos productos donde participa la Mesa de Vigilancia. 16. Coordinar el soporte y apoyo a Direcciones Comerciales Regionales, Estatales y de Plaza en relación a los casos que resulten del proceso de Mesa de Vigilancia. 17. Supervisar que el envío de expedientes que genera Mesa de Vigilancia al Prestador del servicio de archivo Guarda y Custodia, se realice en tiempo y forma. 18. Diseñar y ejecutar acciones de capacitación respecto a los nuevos productos que se aprueben 19. Fomentar el desarrollo del personal del área, de conformidad con las estrategias y políticas del Instituto, para garantizar la consecución de los resultados y la continuidad de las operaciones del área a corto, mediano y largo plazo, y 20. Las demás que le señalen otras disposiciones legales, reglamentarias o administrativas y sus superiores jerárquicos, dentro de la esfera de sus facultades. 4
IV. Relaciones Internas y/o externas Relaciones Internas Puesto/Área Subdirección General de Finanzas Direcciones Regionales, Estatales y de Plaza Órgano Interno de Control Dirección de Tecnologías de la Información Motivo Alinear el Plan Estratégico del Instituto con los modelos de indicadores y proyecciones determinados en la Dirección. Dirigir y coordinar la operación y cumplimiento del proceso crediticio. Dar atención y seguimiento a las observaciones de auditoria o requerimientos informativos. Definir, diseñar y autorizar las mejoras a la operación del sistema de crédito. Relaciones Externas Organismo/Institución Proveedores de archivo guarda y custodia de los expedientes Instancias revisoras y de regulación. Motivo Mantener el control y óptimo resguardo de los expedientes de crédito generados por las áreas comerciales del Instituto. Dar seguimiento al cumplimiento de las observaciones de auditorías y acciones de mejora que emitan las instancias de vigilancia. 5
V. Aspectos relevantes del puesto Comités en los que participa Puestos subordinados Presupuesto bajo su responsabilidad Retos y complejidad en el desempeño Trabajo técnico calificado Debe declarar situación patrimonial Coordinar e instrumentar proyectos de nuevos productos y funcionalidades, mejoras, mantenimiento y solución de problemas relacionados con las aplicaciones en el Sistema de Crédito Sí 6
C. PERFIL DEL PUESTO I. Escolaridad y áreas de conocimiento Nivel académico Grado de avance Área General y Carrera Genérica licenciatura preferentemente Titulado Administración, contabilidad, economía, finanzas II. Experiencia Laboral Mínimo de años de experiencia Experiencia laboral 3 años jefe de departamento áreas de proyectos de crédito Entendimiento de temas de desarrollo de software, redes. Y aplicativos de sistema de crédito. 70% parte financiera, 30% desarrollo de proyectos III. Requerimientos o condiciones específicas Disponibilidad para viajar Frecuencia Cambio de Residencia Horario de trabajo Periodos especiales de trabajo Condiciones especiales de trabajo Especificaciones ergonómica Sí Ocasional De 09:00 a 18:00 hrs. IV. Competencias 7
Directivas Transversales Visión de Servicio N4 Visión estratégica N4 Liderazgo N4 Toma de Decisiones N4 Negociación N4 Gestión de Colaboradores N5 Adaptación al Cambio N5 Trabajo en Equipo N5 Pensamiento Analítico N5 Orientación a Resultados N5 Interés por el orden y la calidad N5 Orientación al Cliente N5 Conocimiento del Negocio Capacidades Profesionales Observaciones Ocupante Jefe inmediato Dirección de Recursos Humanos mbre y firma mbre y firma mbre y firma Fecha de aprobación 8