trends Mobile TV: tendencias en España Febrero 2007
|
|
- Víctor Manuel Cárdenas Crespo
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 trends Mobile TV: tendencias en España Febrero 2007
2 Índice 1. Introducción 1 2. Metodología 5 3. Highlights 8 4. El Panorama para Mobile TV 12 Pág. 5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil Formatos y momentos de consumo Competencia de los contenidos audiovisuales para el móvil Notas y referencias 38
3 1. Introducción 1
4 1. Introducción La penetración de la telefonía móvil en España (44,3 millones de líneas) y el incremento del ancho de banda disponible en móviles abre una perspectiva interesante para nuevos modelos de negocio, no sólo para las operadoras de telefonía móvil sino también para los productores y distribuidores de contenidos. El mercado de telecomunicaciones, con M en el año 2005, tiene un volumen cuatro veces superior al del ocio audiovisual. Si los contenidos son el elemento que da sentido a la utilidad de la banda ancha y al incremento en las capacidades de las nuevas redes de acceso, las operadoras de telecomunicaciones tendrán que desarrollar modelos de relación con los propietarios de contenidos, que aseguren el rápido desarrollo de los nuevos modelos de negocio de distribución online de los contenidos (Gaptel, junio 2006) En España, el impulso de los servicios móviles ha sido principalmente una iniciativa de las operadoras de telefonía móvil y se ha centrado en los servicios de voz. El modelo de negocio basado en la incorporación de nuevos usuarios no es sostenible, ya que las estimaciones apuntan a un crecimiento medio anual de los ingresos de las operadoras en los próximos cinco años ( E) del 4-5%, muy por debajo del 22% de crecimiento medio anual registrado en los últimos 5 años (Gaptel, septiembre 2005). Las prospecciones de mercado indican que el fenómeno de la distribución de contenidos audiovisuales a través del móvil es un futuro muy cercano. Las grandes empresas del sector comienzan a tomar posiciones como es el caso de Ericson y Sony, que están expandiendo su alianza para desarrollar tecnología y contenidos de televisión móvil. La empresa sueca estima que un tercio de los usuarios de móviles accederá a contenido televisivo en forma regular hacia
5 1. Introducción Mobile TV en España: primeras iniciativas En España, Orange (Amena) y Vodafone han lanzado durante el 2006 ofertas de TV con canales de contenidos generalistas -, mientras que Movistar ofrece TV pero sin realizar ningún lanzamiento reciente. En 2006 Vodafone, Abertis Telecom y Nokia realizaron un estudio piloto con 300 usuarios (150 de ellos en Sevilla) que debían evaluar el servicio del televisión en el móvil basado en tecnología DVB-H (Digital Video Broadcast Handheld). Los usuarios tenían acceso, desde sus móviles, a 14 canales de televisión y los resultados indican que el servicio es considerado muy o bastante interesante por el 72,8% de los participantes y que un 80%, además, lo recomendaría. Además de estos resultados halagüeños, lo interesante de este proyecto es que también contó con la participación de numerosos grupos de televisión: Antena 3 TV, Net TV, Sogecable, Telecinco, Canal Sur, RTVE, Canal Nou y Veo TV. Este es un claro indicio del interés que concita el negocio de la televisión móvil y la necesidad de tomar posiciones y decisiones para el futuro que viene. 3
6 1. Introducción Pulsando el mercado Teniendo en cuenta el creciente interés por el consumo de contenidos audiovisuales en el móvil, en dnx en colaboración con SSI - nos planteamos dibujar el escenario del mercado actual de estos servicios, así como las expectativas de formatos y momentos de consumo que tienen sus potenciales consumidores. Qué servicios móviles conocen y utilizan actualmente los españoles? Cuál es la posición de la televisión en el móvil en el conjunto de estos servicios? Qué actitudes tienen ante el consumo, la tecnología o las tarifas relacionadas con la posibilidad de ver contenidos audiovisuales en sus móviles? Qué formatos prefieren? Cuándo creen que verían la TV en su móvil? Qué actividades reemplazaría el consumo de este servicio? Estas son algunas de las preguntas que hemos querido contestar con este informe. Primero hemos recogido las impresiones espontáneas de grupos de usuarios de telefonía móvil de diversas edades, con el fin de analizar sus discursos y construir variables que nos permitieran medir expectativas sobre estos servicios. Posteriormente, realizamos un estudio cuantitativo con una muestra del panel de SSI formada por consumidores con móviles y con acceso a Internet, garantizando la correcta representación de la distribución de la pirámide de edad en España. 4
7 2. Metodología 5
8 2. Metodología Este estudio ha constado de dos etapas: Etapa 1: Recogida de discurso espontáneo Durante más de 4 años venimos realizando investigación cualitativa con usuarios de telefonía móvil, durante los que hemos recogido opiniones y valoraciones espontáneas de diversos grupos de edad sobre el hecho de ver televisión en el móvil. Esto no sólo ha permitido elaborar un cuestionario con preguntas y variables con sentido para los entrevistados, sino tener un marco de interpretación para los resultados. Etapa 2: Encuesta online El análisis y la sistematización de los discursos recogidos en la etapa de campo cualitativo nos ha permitido elaborar un cuestionario con variables contrastadas (con sentido para los usuarios) para poder explorar en profundidad las opiniones y las actitudes de los consumidores españoles en relación con los contenidos audiovisuales en el móvil. Para este trabajo de campo se ha contado con la calidad y el rigor del panel de SSI, del que previamente se ha hecho una cualificación con variables relativas al uso del móvil. 6
9 2. Metodología 7
10 3. Highlights 8
11 3. Highlights En España, teniendo en cuenta el conocimiento y uso de los servicios, los móviles se están posicionando como multi-dispositivos más allá de la comunicación por voz. El 41% de los usuarios de móviles declara que su terminal posee reproductor de vídeo, que es la funcionalidad básica para poder ver vídeos o contenidos de TV. De ellos, más de la mitad cuenta con tecnología 3G/UMTS y cerca de un 40% con GPRS. Esto significa que los primeros están preparados para la descarga de vídeos o contenidos de TV en modo streaming y los segundos ya pueden descargarse contenidos audiovisuales cortos y verlos posteriormente. No obstante, aparecen como barreras de mercado para el consumo de vídeo o TV en el móvil: el desconocimiento y el escaso uso de servicios que implican navegación y/o descarga, así como el hecho de que más de la mitad de los entrevistados declaren un gasto medio mensual de 30 en telefonía móvil con un fuerte temor a perder el control de dicho gasto. Las actitudes generales ante los contenidos audiovisuales en el móvil son principalmente de cautela ante la posible oferta de servicios y de rechazo hacia las formas actuales de tarificación y de precio por descargas impuestas por las operadoras de telefonía móvil. 9
12 3. Highlights La viralidad como sí ha ocurrido para algunos servicios de Internet - no aparece como un posible motor de mercado para la penetración del servicio (al menos en el contexto del modelo de negocio actual que han planteado las Telcos). Los jóvenes menores de 24 años aparecen como el grupo más entusiasta en términos de la experiencia de ver vídeo o contenidos de TV y los que menos resistencias tienen ante las limitaciones ergonómicas del móvil. Los contenidos de entertainment (películas, series de TV, trailers y videoclips) y los informativos (noticias y tráfico en la ciudad) son los más atractivos para el conjunto de los entrevistados. Es necesaria una segmentación de contenidos por sexo y edad: Los hombres encuentran atractivo los contenidos deportivos (los mejores momentos del partido o eventos deportivos), los contenidos eróticos y de humor. Las mujeres muestran especial interés por las entrevistas con famosos y por los videoclips. 10
13 3. Highlights Los más jóvenes muestran una clara preferencia por los contenidos de entertainment y dentro de ellos (a diferencia de los otros grupos de edad) aparecen atraídos por los dibujos animados y los videos aficionados. Existe un fuerte interés por parte de los mayores de 25 años por los contenidos informativos, especialmente por el tráfico en la ciudad. De manera significativa, los vídeos o los contenidos de TV se verán en los momentos de espera: en estaciones o paradas de autobús y tren, en el aeropuerto y en el coche. El consumo en momentos sociales o de soledad aparece muy por debajo en las previsiones de los usuarios. Los vídeos o la TV en el móvil competirán, en primer lugar, con otros servicios del móvil: descarga de juegos, tonos y melodías, jugar o ver fotos/imágenes. En el caso de los hombres, en segundo lugar, podría sustituir a enviar SMS, leer/ojear revistas o rellenar pasatiempos; mientras que en el caso de las mujeres puntualmente destaca que podría sustituir el jugar con la videoconsola. Parece improbable que el consumo de contenidos audiovisual en los terminales móviles sustituya las actividades sociales, como quedar con los amigos o salir los fines de semana. 11
14 4. El Panorama para Mobile TV 12
15 4. El panorama para Mobile TV Si pensamos que en la adopción de un servicio tecnológico intervienen factores como el estado/capacidad de la tecnología disponible, el conocimiento/viralidad del servicio y una adecuada oferta de mercado, es posible señalar que en el caso de España los consumidores potenciales de vídeos en el móvil poseen una capacidad tecnológica en sus terminales y un uso de sus móviles que no parece ajustarse al modelo de la oferta actual de las Telcos centrado principalmente en el negocio de la voz y que penaliza según los propios usuarios el conocimiento y el aprendizaje del universo de servicios de descarga. Es que da miedo navegar con el móvil, porque parece que luego vas a llevar una sorpresa en la factura. Funcionan como una tragaperras. Las limitaciones de la intermediación de las operadoras de telefonía móvil como proveedores de contenidos no parece estar en el propio mercado que como veremos está interesado y va estando tecnológicamente equipado para consumir vídeos o contenidos de TV. Éstas más bien parecen provenir de una forma de entender la cadena de valor que aún no ha encontrado su ajuste óptimo con lo que se demanda. Cuando me descargo un tono, voy a tiro hecho Explorar? Nada, te vacían la tarjeta. Te cobran por entrar y por descarga. 13
16 4. El panorama para Mobile TV El móvil: más allá de la voz En 2002, un estudio del e-business Center Price water house Coopers & IESE señalaba que el móvil ha dejado de ser un aparato de transmisión de voz exclusivamente (ecpc&i, 2002). Esta era una afirmación que abarcaba entonces a los menores de 22 años, pero hoy ya es una realidad que se expresa en todos los segmentos de edad (ver gráfico 1). El 92% de los entrevistados en este estudio con independencia de la edad, el sexo, el nivel de estudios o la ocupación - conocen y utilizan frecuentemente los SMS. Se trata de un uso que es frecuente en el 97% en el caso de los menores de 24 años o del 85% de los mayores de 35 años. La personalización de los móviles y la expresión de identidad a través de servicios de descarga es también una dimensión del uso de los móviles que aunque más frecuente en los jóvenes ha permeado en todos los segmentos de edad. El 58% de los entrevistados conoce y ha descargado tonos o melodías. Este porcentaje supera el 60% en los menores de 24 años. Los móviles también han pasado a ser herramientas para la organización y la expresión personal o de los grupos de amigos. Servicios como el envío de fotografías/sonidos o los mensajes multimedia son conocidos y han sido utilizados por más del 65% del conjunto de entrevistados y en el caso de los menores de 24 años supera el 75%. 14
17 4. El panorama para Mobile TV En el caso de los más adultos (> de 25 años) el móvil es también una herramienta de trabajo y más de un 25% conoce y ha utilizado servicios de correo electrónico. Gráfico 1: Conocimiento y uso de servicios móviles según grupo de edad Mensaje de texto Descarga de tonos o melodías Más del 25% de personas ha utilizado los servicios de correo electrónico Envío de fotografías/sonidos Descarga de juegos Mensajes multimedia Descarga de vídeos Correo electrónico Escuchar música (mp3) Escuchar radio Navegación por e-moción/ vodafone live Navegación por Wap o i-mode Multillamada Edad Televisión en el móvil Localización Base: % La navegación wap/i-mode o el acceso a internet a través del móvil (e-moción/vodafone live) son conocidos y han sido utilizados por más de 35% del conjunto. No es una cifra halagüeña, pero la información recogida en la fase cualitativa permite pensar que este porcentaje será mayor en la medida en que las formas de tarificación no sean percibidas como un obstáculo en el control del gasto para los usuarios. 15
18 4. El panorama para Mobile TV Móviles con reproductor de vídeo El mercado español cuenta con un parque de terminales que pueden representar una cuota de mercado interesante para los agentes que se embarquen en el negocio de proveer contenidos audiovisuales para móviles. Como se muestra en el gráfico 2, el 41% de los usuarios entrevistados declara que su móvil cuenta con reproductor de vídeo, que es la funcionalidad básica para poder ver vídeos o contenidos de TV en un terminal. Gráfico 2: Tu teléfono móvil tiene reproductor de vídeo? Tienen GPRS 39.0% No tienen reproductor de vídeo 59,1% Tienen reproductor de vídeo 41,0% Base: Tienen 3G/UMTS 48,3% Ns/Nc 12,7% Entre estos, casi la mitad (48,3%) declara que su móvil es 3G/UMTS y el 39% cree que su terminal es GPRS. Esto significa, respectivamente, que cerca de un 20% de los usuarios de móviles tienen terminales preparados para la descarga de vídeos o contenidos de TV en modo streaming y 15% puede descargarse contenidos audiovisuales cortos y verlos posteriormente. 16
19 4. El panorama para Mobile TV Desconocimiento de servicios o problemas de oferta? Pese a la transformación del móvil como un dispositivo que va más allá de la comunicación deslocalizada ( 1 ) por voz y a la capacidad de la tecnología disponible entre los usuarios, la consolidación de un mercado de contenidos audiovisuales para móviles aún tiene mucho camino por recorrer aunque sólo consideráramos el desconocimiento de los servicios móviles con mayor grado de sofisticación, el hecho de que casi la mitad de los entrevistados declaran un gasto mensual inferior a 30 y la continua expresión del temor a perder el control del gasto. Gráfico 3: Conocimiento y uso de servicios móviles DESCONOCIMIENTO CONOCIMIENTO Y USO Mensaje de texto Descarga de tonos o melodías Envío de fotografías/sonidos Descarga de juegos Mensajes multimedia Descarga de vídeos Correo electrónico Escuchar música (mp3) Escuchar radio Navegación por e-mocion/vodafone live Navegación por wap o i-mode Multillamada Televisión en el móvil Localización Base: Lo uso frecuentemente Lo utiliza raramente Lo probó una vez No lo conocen 17
20 4. El panorama para Mobile TV Analizando el gráfico 3, se observa que SMS, MMS, envío de fotografías/sonidos, escuchar música (mp3) y radio son los servicios móviles utilizados con más frecuencia por el conjunto de los entrevistados y este dato contrasta con el escaso uso de descarga de vídeos y el desconocimiento de televisión en el móvil. Si pensamos que el consumo de vídeos o contenidos de TV requiere de navegación y descarga, los datos nos permiten señalar que los servicios ligados a estas acciones no sólo están entre los menos conocidos, sino también entre aquellos que alguna vez se probaron y no se utilizan frecuentemente. 4,1 % 6,5 % Gráfico 4: Gasto mensual declarado 10,4 % 7,2 % 15 % 39,7 % Menos de 10 Entre 10 y 30 Entre 31 y 40 Entre 41 y 60 Entre 61 y 80 Entre 81 y % 101 ó más Base: Este patrón de conocimiento y uso de los servicios en el que, además de la voz, SMS y MMS son los servicios estrella, parece consistente con el umbral de 30 de gasto mensual en telefonía móvil que han declarado la mitad de los entrevistados. 18
21 4. El panorama para Mobile TV En el gasto mensual hay, como cabría esperar, una clara diferencia por rangos de edad: los jóvenes están en el límite de los 30 /mes, mientras que en los demás grupos de edad hay una mayor distribución en otros rangos de gastos. Destaca el grupo de 20 a 24 años, entre los que más de un 30% declara un gasto entre 30 y 60, porque es uno de los grupos de edad más entusiastas en torno a la idea de ver vídeos o TV en el móvil. % 70 Gráfico 5: Gasto mensual declarado por edad Base: Edad Menos ó más Aunque los actuales early adopters de contenidos audiovisuales tienen un consumo bajo, este gráfico es interesante porque dibuja la tendencia a incrementar el gasto en móvil con la edad. Esto significa que más temprano que tarde los jóvenes claramente ávidos de más y nuevos servicios en el móvil pasarán a unos rangos mayores de consumo. 19
22 5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil 20
23 5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil Frente a la posibilidad de descargarse vídeos o de ver televisión en el móvil, la actitud de los usuarios puede explicarse desde cinco dimensiones ( 2 ): Disposición a experimentar con el servicio Percepción de precio Resistencias ligadas a la falta de información sobre el servicio Barreras relacionadas con las limitaciones del terminal Importancia de la viralidad en el consumo A continuación se recogen los ítems que conforman cada una de esta dimensiones: 21
24 5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil Cautela frente a la experiencia y rechazo del modelo actual de precios Los datos que se muestran en el gráfico 6 indican que los usuarios españoles: Se muestran cautos frente al servicio y, en general, parecen poco dispuestos a que la oferta de contenidos audiovisuales determine el cambio de terminal. Entre los ítems que describen la disposición a experimentar con el servicio la mayor media la obtiene Puede ser una buena opción cuando me desplazo o espero. Gráfico 6: Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil (medias totales) La idea me parece interesante y atractiva Totalmente en desacuerdo Totalmente de acuerdo Estoy dispuesto a cambiar de móvil para poder acceder a estos servicios Puede ser una buena opción cuando me desplazo o espero Sólo me interesa el móvil para llamar y recibir llamadas Los precios de las descargas de vídeo son muy altos Son muy caras las tarifas de navegación en Internet con el móvil Mi móvil no tiene capacidad para ver vídeos No tengo información sobre lo que puedo ver en el móvil Pienso que no hay nada bueno para ver en el móvil Si descargo vídeos me quedaré sin memoria en el móvil Ver vídeos o TV en el móvil gasta mucha batería El móvil no es un aparato cómodo para ver contenidos audiovisuales Este es el futuro, pero aún es pronto Cuando vea que muchos lo usan yo me animaré Base: Total
25 5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil La forma de tarificación y los precios por descarga son, claramente, los mayores frenos ante el consumo de vídeos o contenidos de TV. Parece evidente que el actual modelo de tarificación y cobro basado en navegación y precio por descarga planteado por las operadoras es una barrera para el crecimiento del consumo de servicios móviles basados en el incremento del ancho de banda. El gráfico 7 ilustra cómo la actual forma de tarificación y del precio por descarga es un barrera para los contenidos audiovisuales, con independencia del gasto mensual declarado. Gráfico 7: Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil (medias por gasto mensual declarado) La idea me parece interesante y atractiva Totalmente en desacuerdo Totalmente de acuerdo Estoy dispuesto a cambiar de móvil para poder acceder a estos servicios Puede ser una buena opción cuando me desplazo o espero Sólo me interesa el móvil para llamar y recibir llamadas Los precios de las descargas de vídeo son muy altos Son muy caras las tarifas de navegación en Internet con el móvil Menos de 10 Entre 10 y 30 Entre 31 y 60 Más de 60 Mi móvil no tiene capacidad para ver vídeos No tengo información sobre lo que puedo ver en el móvil Pienso que no hay nada bueno para ver en el móvil Si descargo vídeos me quedaré sin memoria en el móvil Ver vídeos o TV en el móvil gasta mucha batería El móvil no es un aparato cómodo para ver contenidos audiovisuales Este es el futuro, pero aún es pronto Cuando vea que muchos lo usan yo me animaré Base:
26 5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil Es un timo que te cobren por navegar y que luego te cobren por la descarga. Esto tiene que ser como Internet. Tienes que poder navegar a tus anchas y si ves algo que te gusta, pues te lo descargas. Pagas por el contenido que te interesa. Los resultados de la fase cualitativa de este estudio son consistentes con estos datos. En los grupos y entrevistas han sido recurrentes expresiones como estas: La información disponible sobre la oferta de contenidos audiovisuales no se percibe como una clara limitación para el consumo de estos servicios. Contrariamente, los usuarios perciben limitaciones en sus terminales para soportar la descarga de vídeos o contenidos de TV, sobre todo en términos de memoria y batería. La barrera tecnológica es igualmente percibida con independencia del gasto mensual declarado. Cuando pongan la tarifa plana en el móvil, ya hablaremos. Mientras tanto no estoy dispuesto a que me den un susto cuando reciba la factura. 24
27 5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil En la fase cualitativa, los entrevistados explicaban estas limitaciones usando los siguientes argumentos: El móvil sirve principalmente para llamar y recibir llamadas. No pienso quedarme incomunicado, porque la batería se gaste mientras veo un vídeo. Finalmente, los datos no parecen indicar que en el consumo de los contenidos audiovisuales la viralidad o la masificación del consumo sea percibida como algo importante para los actuales usuarios de móviles. Se trata de un dato que resulta coherente con la idea de que este tipo de servicios no está orientado a la relación (como sí es el caso de los SMS, MMS, chats, etc.), sino que como se verá más adelante se trataría de un consumo personal, íntimo, en momentos intersticiales. Los jóvenes: los más entusiastas Qué pasa si mientras me descargo un vídeo o estoy viendo TV se peta la memoria del teléfono Es que será descargar un vídeo, verlo y borrarlo Dos como mucho. El análisis de las actitudes por rangos de edad muestra claramente cómo el segmento de años es el grupo más entusiasta (gráfico 8). Estos usuarios son los que, significativamente, mayor interés ven en la oferta actual de contenidos audiovisuales y los que peor valoran los precios de las descargas, tal y como lo plantean las operadoras de telefonía móvil. Adicionalmente, no perciben problemas ergonómicos en los terminales para ver vídeos. 25
28 5. Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil Gráfico 8: Actitudes hacia el consumo audiovisual en el móvil (medias por edad) La idea me parece interesante y atractiva Totalmente en desacuerdo Totalmente de acuerdo Estoy dispuesto a cambiar de móvil para poder acceder a estos servicios Puede ser una buena opción cuando me desplazo o espero Sólo me interesa el móvil para llamar y recibir llamadas Los precios de las descargas de vídeo son muy altos Son muy caras las tarifas de navegación en Internet con el móvil Mi móvil no tiene capacidad para ver vídeos No tengo información sobre lo que puedo ver en el móvil Pienso que no hay nada bueno para ver en el móvil Si descargo vídeos me quedaré sin memoria en el móvil Ver vídeos o TV en el móvil gasta mucha batería Edad El móvil no es un aparato cómodo para ver contenidos audiovisuales Este es el futuro, pero aún es pronto Cuando vea que muchos lo usan yo me animaré Base: Además, la interpretación de los datos permite apuntar: Se aprecia una relación inversa entre la edad y las disposiciones hacia el consumo de servicios audiovisuales, es decir, los segmentos de más edad presentan actitudes más cautas y críticas hacia el consumo de audiovisuales en el móvil. Los dos grupos de menos de 24 años comparten ciertas actitudes positivas hacia la experiencia de descargar de vídeos o contenidos de TV, de manera inversa a los de 25 años en adelante. Destaca también la coincidencia de actitudes, con independencia de la edad, en torno a los temas de precio como barreras al consumo y a la desestimación de la viralidad como motor para el consumo de contenidos audiovisuales. 26
29 6. Formatos y momentos de consumo 27
30 6. Formatos y momentos de consumo En el informe de Gaptel 2006 que hemos citado se dice que la descarga de episodios de series de televisión sobre PCs o dispositivos portátiles puede hacerse algo habitual, al convertirse en la base de los nuevos modelos de televisión dirigidos a jóvenes y tecnófilos (gaptel, 2006: 102). Ante esta predicción - que se enmarca en la crisis de la venta y alquiler de DVD s y en el crecimiento de la venta de vídeos por Internet resulta imprescindible preguntarse qué tipos de contenidos audiovisuales resultan más atractivos para el mercado? Qué formatos específicos deberán adoptar los vídeos o contenidos de TV que se ofrezcan para el móvil? Del conjunto de propuestas de formatos que se ofreció a los entrevistados, los contenidos informativos y los ligados al entertainment ( 3 ) son los que resultan más atractivos para ser vistos en los móviles. Como se muestra en el gráfico 9, los contenidos que resultan más atractivos para el conjunto de los entrevistados son, por una parte, las noticias y el tráfico en la ciudad y, por otra parte, series de TV, películas o trailers de películas y videoclips musicales. Adicionalmente, algún contenido lúdico como chistes/humor también aparece por encima de los 3,5 puntos de media global (en una escala de 1 al 6). Dentro del grupo de contenidos de entretenimiento, los dibujos animados son los que presentan menor atractivo para los entrevistados (3,3 de media). 28
31 6. Formatos y momentos de consumo Gráfico 9: Contenidos más atractivos para el móvil Series de televisión Películas Trailers / avances de películas Vídeo clips musicales Dibujos animados Escenas eróticas / porno Chistes / humor Videos aficionados Las mejores secuencias de un partido Eventos deportivos Telenovelas Entrevistas con famosos Tráfico en una zona de la ciudad Noticias Nada atractivo Muy atractivo ENTRETENIMIENTO LÚDICO DEPORTES ROSA INFORMAL Base: Total Necesidad de segmentar la oferta El análisis por sexo y edad permite señalar que, así como en la industria mediática y del entretenimiento, la oferta de vídeos o TV en el móvil requiere de segmentación de contenidos. Como se aprecia en el gráfico 10, los contenidos de entertainment e informativos resultan globalmente atractivos con independencia del sexo (aunque los videoclips atraen un poco más a las chicas). No obstante: A los hombres les resulta significativamente más atractivos los contenidos deportivos y los eróticos. A las mujeres les atrae significativamente más (en comparación con los hombres) las entrevistas con famosos y las telenovelas. 29
32 6. Formatos y momentos de consumo Gráfico 10: Contenidos más atractivos para el móvil según sexo Series de televisión Películas Trailers / avances de películas Vídeo clips musicales Dibujos animados Escenas eróticas / porno Chistes / humor Videos aficionados Las mejores secuencias de un partido Eventos deportivos Telenovelas Entrevistas con famosos Tráfico en una zona de la ciudad Noticias Nada atractivo Muy atractivo hombre mujer ENTRETENIMIENTO LÚDICO DEPORTES ROSA INFORMAL Base: Si se trata de la edad, como se muestra en el gráfico 11, se percibe una clara relación entre la juventud y el atractivo por los contenidos. No obstante, los contenidos informativos son de interés transversal para todos los grupos de edad. Gráfico 11: Contenidos más atractivos para el móvil según edad Series de televisión Películas Trailers / avances de películas Vídeo clips musicales Dibujos animados Escenas eróticas / porno Chistes / humor Videos aficionados Las mejores secuencias de un partido Eventos deportivos Telenovelas Entrevistas con famosos Tráfico en una zona de la ciudad Noticias Nada atractivo Edad Muy atractivo ENTRETENIMIENTO LÚDICO DEPORTES ROSA INFORMAL Base:
33 6. Formatos y momentos de consumo Parece claro que el entertainment es un tipo de contenido especialmente atractivo para los más jóvenes (grupos de años y seguido por los de años). Los menores de 24 años coinciden en valorar con una media alta los trailers de películas y son también los más interesados en dibujos animados. En cuanto a los contenidos lúdicos, los menores de 24 años coinciden nuevamente al valorar como atractivos los chistes/humor y vídeos aficionados. Estos últimos resultan especialmente poco atractivos para los mayores de 35 años. Las noticias resultan de interés para el conjunto, con independencia de la edad, y en el caso del tráfico en la ciudad destaca el interés de los grupos de años y años. Secuencias cortas o medias para la espera Si bien, la música o la radio son contenidos que permiten la multi-atencionalidad (conducir, estudiar, fregar cacharros, etc.), qué pasa con lo audiovisual llevado a un dispositivo cuyo mayor valor es la movilidad. Cuándo se verían los vídeos y la TV en el móvil? 31
34 6. Formatos y momentos de consumo Observando el gráfico 12, es posible señalar que el consumo de contenidos audiovisuales se prevé como una actividad para los momentos de espera (en orden de importancia): En el aeropuerto/estación de tren o bus En el tren/metro/autobús En las paradas de autobuses Mientras espero a alguien en mi coche En la consulta del médico/dentista Gráfico 12: Momentos en los que vería vídeos o TV en el móvil Comidas familiares Seguramente no Seguramente si En la cola del cine Cuando estoy con mis amigos / familia Andando por la calle MOMENTOS SOCIALES En la oficina / clase En el aeropuerto / estación de tren o bus En el tren / metro / autobús En la parada de autobuses Mientras espero a alguien en mi coche En la consulta del médico / dentista MOMENTOS DE ESPERA En la habitación antes de dormir Mientras veo TV en casa Mientras navego o uso mi ordenador MOMENTOS DE SOLEDAD Base: total
35 6. Formatos y momentos de consumo La oferta audiovisual para el móvil debería prever formatos cuya duración o consumo diferido se adapte, fundamentalmente, a las esperas en estaciones o paradas de autobús y tren, en el aeropuerto y en el coche. Por ejemplo, el tiempo medio de espera en el metro de Madrid o en el de Barcelona está en torno a los 5 min. y el tiempo de espera de un autobus urbano puede estar entre los 2 y 20 min.( 4 ). Muy por debajo de la previsión de consumo durante las esperas, aparecen los momentos sociales o de soledad ( 5 ). Teniendo en cuenta el sexo, los hombres y las mujeres tienen la misma previsión de momento de consumo; pero por edades se aprecian algunas diferencias en el grupo de los más jóvenes: por encima de los otros segmentos de edad, los menores de 19 años están dispuestos a ver vídeos o TV en móvil durante los momentos sociales y también en momentos de soledad en la habitación. Gráfico 13: Momentos en los que vería vídeos o TV en el móvil por edad Comidas familiares Seguramente no Seguramente si En la cola del cine Cuando estoy con mis amigos / familia Andando por la calle MOMENTOS SOCIALES En la oficina / clase En el aeropuerto / estación de tren o bus En el tren / metro / autobús En la parada de autobuses Mientras espero a alguien en mi coche En la consulta del médico / dentista Edad MOMENTOS DE ESPERA En la habitación antes de dormir Mientras veo TV en casa Mientras navego o uso mi ordenador MOMENTOS DE SOLEDAD Base:
36 7. Competencia de los contenidos audiovisuales en el móvil 34
37 7. Competencia de los contenidos audiovisuales En este estudio quisimos indagar que tipo de actividades podían ser sustituidas por el hecho de ver vídeo o TV en el móvil. Se trataba de sondear las expectativas de consumo para establecer la competencia potencial de la oferta audiovisual. Los datos indican que las actividades, con mayor probabilidad, a ser sustituidas son aquellas relacionadas con el propio universo del móvil, como se muestra en el gráfico 14: Descargarse juegos en el móvil Descargarse tonos, melodías Jugar con el móvil Ver las fotos o imágenes que tengo en el móvil Gráfico 14: Actividades podrían sustituirse por ver vídeos o TV en el móvil Navegar por Internet Leer periódicos gratuitos Ir al cine Escuchar música Jugar con la videoconsola Seguro que no lo sustituiría Seguro que si lo sustituiría Ver TV en casa Enviar mensajes multimedia (fotos) Descargarse juegos en el móvil Salir los fines de semana Oír la radio Descargarse tonos, melodías Leer / hojear revistas Jugar con el móvil Ver las fotos o imágenes que tengo en el móvil Quedar con los amigos Rellenar pasatiempos (crucigrama / sudoku / Sopa de letras) Base: total
38 7. Competencia de los contenidos audiovisuales Es interesante comentar que el ver contenidos audiovisuales en el móvil no sustituiría actividades sociales como quedar con los amigos o salir los fines de semana. Los datos permiten señalar que no parece haber una relación clara entre el sexo y la tendencia a sustituir determinadas actividades por ver videos/tv en el móvil. No obstante de forma puntual: Los hombres sustituirían enviar mensajes de texto, leer/ojear revistas y rellenar pasatiempos por ver TV/videos en el móvil, en mayor medida que las mujeres. Mientras que entre las mujeres hay más propensión a dejar de jugar con la videoconsola. Gráfico 15: Actividades podrían sustituirse por ver vídeos o TV en el móvil según sexo Navegar por Internet Leer periódicos gratuitos Ir al cine Escuchar música Jugar con la videoconsola Ver TV en casa Enviar mensajes multimedia (fotos) Descargarse juegos en el móvil Salir los fines de semana Oír la radio Descargarse tonos, melodías Seguro que no lo sustituiría Seguro que si lo sustituiría hombre mujer Leer / hojear revistas Jugar con el móvil Ver las fotos o imágenes que tengo en el móvil Quedar con los amigos Rellenar pasatiempos (crucigrama / sudoku / Sopa de letras) Base:
39 7. Competencia de los contenidos audiovisuales Por edad, se mantiene la tendencia entusiasta de los más jóvenes: los menores de 19 años declaran que serían más susceptibles a cambiar sus actividades que los mayores, observándose menores índices de cambio a medida que aumenta la edad. Gráfico 16: Actividades podrían sustituirse por ver vídeos o TV en el móvil según edad Navegar por Internet Leer periódicos gratuitos Ir al cine Escuchar música Jugar con la videoconsola Ver TV en casa Enviar mensajes multimedia (fotos) Descargarse juegos en el móvil Salir los fines de semana Oír la radio Descargarse tonos, melodías Seguro que no lo sustituiría Seguro que si lo sustituiría Edad Leer / hojear revistas Jugar con el móvil Ver las fotos o imágenes que tengo en el móvil Quedar con los amigos Rellenar pasatiempos (crucigrama / sudoku / Sopa de letras) Base:
40 8. Notas y referencias Notas: (1) La telefonía fija permite la comunicación entre lugares. El cambio que introdujo la telefonía móvil fue la posibilidad de comunicar personas. En este sentido es que usamos el término deslocalización, como no dependiente de una ubicación física. (2) Se realizó un análisis factorial a partir de una pregunta con ítems actitudinales medidos con una escala likert de 6 niveles- desde totalmente de acuerdo hasta totalmente en desacuerdo. Al final se extrajeron 5 dimensiones que explicaban el 66,5% de las varianza observada en las respuestas de los encuestados. (3) A partir de una pregunta en la que se ofrecía una lista de contenidos posibles y cuyo atractivo fue medido con una escala likert de 6 niveles- desde nada atractivo hasta muy atractivo se realizó un análisis factorial y se extrajeron 5 factores que explicaban el 73,8% de la varianza de los datos. (4) Está información proviene de: la media de espera calculada a partir de las tablas de horarios de Metro de Madrid sin ponderar por franjas horarias y de los datos oficiales del metro de Barcelona y de los autobuses urbanos obtenidos de las webs del Metro de Barcelona y de la Empresa Municipal de Transporte (EMT), Madrid, respectivamente. (5) El factorial de momentos de consumo ha arrojado 3 factores: momentos de espera, momentos sociales y de soledad que explican el 67,5% de la varianza. 38
41 8. Notas y referencias Referencias GAPTEL, Contenidos digitales. Junio, GAPTEL, Comunicaciones móviles e inalámbricas. Septiembre, PwC&IESE, Uso y actitud de los jóvenes hacia Internet y la telefonía móvil
42 Princesa 29, 3º D Madrid Tel Fax
INTERNET Y NUEVOS HÁBITOS DE OCIO
2 INTERNET Y NUEVOS HÁBITOS DE OCIO GRÁFICOS GRÁFICO 3 GRÁFICO 4 GRÁFICO 5 GRÁFICO 6 GRÁFICO 7 TABLAS TABLA 6 TABLA 7 CAMBIO DE HÁBITOS DE OCIO DERIVADO DEL USO DE INTERNET EN ESPAÑA: ACTIVIDADES QUE SE
Más detallesOur Mobile Planet: España
Our Mobile Planet: España Conoce mejor al consumidor móvil Mayo de 2012 Resumen Los smartphones se han convertido en un elemento indispensable de nuestra vida cotidiana. La penetración de smartphones ha
Más detallesSocial TV en Chile: HÁBITOS Y TENDENCIAS Este primer reporte se focaliza en cuatro principales áreas
Social TV en Chile: HÁBITOS Y TENDENCIAS Este primer reporte se focaliza en cuatro principales áreas Uso de pantallas Cuánto tiempo al día los usuarios consumen contenido a través de múltiples pantallas
Más detallesHÁBITOS DE INTERNET: UN REPORTE ESPECIAL
HÁBITOS DE INTERNET: UN REPORTE ESPECIAL PATROCINADO POR INTRODUCCIÓN México, D.F. a 26 de abril de 2011. El siguiente reporte pretende ilustrar los hábitos de los usuarios frente al consumo de Internet
Más detallesPRIMERA ENCUESTA TRIMESTRAL, USUARIOS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES.
PRIMERA ENCUESTA TRIMESTRAL, USUARIOS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. Abril, 2015 1 CONTENIDO 2 CONTENIDO 1 OBJETIVOS DEL ESTUDIO 04 3 PRINCIPALES HALLAZGOS DEL ESTUDIO 08 CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO
Más detallesTU EMITE QUE YO COMENTO. DEL MULTITASKING A LA TV SOCIAL
TU EMITE QUE YO COMENTO. DEL MULTITASKING A LA TV SOCIAL FENÓMENO MULTITASKING ANTECEDENTES En la era de la proliferación de medios y puntos de contacto la digitalización facilita la transmisión de contenidos
Más detallesIV Foro Tecnológico. Aplicaciones de la Televisión Digital Interactiva. La visión de los espectadores
IV Foro Tecnológico Aplicaciones de la Televisión Digital Interactiva La visión de los espectadores 11 de Marzo 2008 Índice 01 Metodología del Estudio 02 Perfil de los hogares 03 Perfil de los usuarios
Más detallesComo usar SMS para realizar campañas de Marketing
Como usar SMS para realizar campañas de Marketing El SMS Marketing funcional La penetración de los smartphones ha superado ya el 56% en España. La expansión del mundo móvil está garantizada con el continuo
Más detallesPLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Manager LaneFour Strategy & Management Manager LaneFour Strategy & Management Palabras clave Plan Director, Mobile Government/Administración
Más detallesResumen Prensa: Chile
Resumen Prensa: Chile Ficha técnica: Para el capítulo chileno de Generaciones Interactivas en Iberoamérica, se encuestaron 1.632 niños de educación básica y media de todo Chile durante 2010, con un margen
Más detallesBrújula Digital Banamex. Conociendo a los bancarizados de México.
2014 Brújula Digital Banamex Conociendo a los bancarizados de México. En Banamex, con 130 años de ser el Banco Nacional de México, somos un Banco joven siempre a la vanguardia, y estamos conscientes de
Más detallesEl contenido ha sido siempre un factor importante a la hora de. El valor de los contenidos para móviles
El valor de los contenidos para móviles Jerry Roest Lograr que los contenidos para móviles sean auténticamente interactivos es clave para maximizar los ingresos. El contenido ha sido siempre un factor
Más detallesCuánto debería costarme una página web? Diseño Web en España Guía de precios 2014/2015
Cuánto debería costarme una página web? Diseño Web en España Guía de precios 2014/2015 Cuánto debería costarme una página web? Hoy en día e irónicamente gracias a Internet, el precio de creación de una
Más detallesAHORRACOM SOLUCIONES AVANZADAS S.L. Avda. de la Industria 13, Oficina 25. 28108 Alcobendas, Madrid. www.ahorracom.com
PAGTE Plan de Ahorro y Gestión de Telecomunicaciones para Empresas En Ahorracom nos ponemos de su parte. Por eso nos interesa que usted, nuestro cliente, esté al tanto de todos los procesos que llevamos
Más detallesLiderando en positivo Entrevista a José Luis Bonet
Con la colaboración de: Liderando en positivo Entrevista a José Luis Bonet Noviembre 2015 www.liderandoenpositivo.com Con el soporte tecnológico de: Hay una cosa muy importante para la España del futuro,
Más detallesPREFERENCIA JUVENIL EN NUEVOS FORMATOS DE TELEVISIÓN. TENDENCIAS DE CONSUMO EN JÓVENES DE 14 A 25 AÑOS EN NAVARRA
PREFERENCIA JUVENIL EN NUEVOS FORMATOS DE TELEVISIÓN. TENDENCIAS DE CONSUMO EN JÓVENES DE 14 A 25 AÑOS EN NAVARRA Tendencias de consumo en jóvenes de 14 a 25 años en Navarra. 1.- Introducción La convergencia
Más detallesProyecto de investigación aprobado en la convocatoria 2010 del Plan Nacional de I+D+i del Ministerio de Innovación y Ciencia (EDU-17037)
LAS POLÍTICAS DE UN «ORDENADOR POR NIÑO» EN ESPAÑA. VISIONES Y PRÁCTICAS DEL PROFESORADO ANTE EL PROGRAMA ESCUELA 2.0. UN ANÁLISIS COMPARADO ENTRE COMUNIDADES AUTÓNOMAS Proyecto de investigación aprobado
Más detallesTarifas para acceso a Internet Octubre de 2000
Tarifas para acceso a Internet Octubre de 2000 Las telecomunicaciones se han constituido en un factor estratégico para el desarrollo de los países y su competitividad internacional. La red de redes ha
Más detallesTécnica aplicada Entrevista auto-administrativa a través del correo electrónico a una muestra representativa de usuarios de Internet.
Metodología Trabajo de campo Octubre-Noviembre de 2010 Técnica aplicada Entrevista auto-administrativa a través del correo electrónico a una muestra representativa de usuarios de Internet. Muestra del
Más detallesINFORME DE ANÁLISIS DE ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS PERÍODO 2009-2010
INFORME DE ANÁLISIS DE ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS PERÍODO 2009-2010 UNIDAD FUNCIONAL DE TÉCNICOS DE LABORATORIOS DOCENTES UNIVERSIDAD PABLO DE OLAVIDE. SEVILLA Sevilla, Diciembre de 2010 1 1.
Más detallesDigital Life: presentación del estudio
Digital Life: presentación del estudio Digital es the new normal El crecimiento de Internet ha sido exponencial en los últimos años, ocasionando que los consumidores digitales estén en todas partes todo
Más detallesLas nuevas tecnologías y el fútbol
Xavier Ginesta Portet Departamento de Periodismo de la UAB Las nuevas tecnologías y el fútbol consumo compulsivo e individualización? Panorama Muchos clubes de fútbol españoles han tenido problemas económicos
Más detallesEl ObSERvatorio de la Cadena SER
El ObSERvatorio de la Cadena SER Estudio sobre jóvenes (de 22 a 30 años) 25/02/2013 Cada uno de nosotros/as valora de distinta manera las metas que se pueden tener en la vida. Indica, por favor, qué importancia
Más detallesDETERMINACIÓN DE LA DEMANDA Y DEFINICION DE LOS SERVICIOS A BRINDAR. 4.1 Analisis de la demanda de servicios de banda ancha en Lima Metropolitana
CAPITULO 4 DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA Y DEFINICION DE LOS SERVICIOS A BRINDAR. 4.1 Analisis de la demanda de servicios de banda ancha en Lima Metropolitana A medida que han transcurrido los años la demanda
Más detallesCONCAPA-BARÓMETRO: EDUCACIÓN Y FAMILIA 1. Estudio de ASTURBARÓMETRO
CONCAPA-BARÓMETRO: EDUCACIÓN Y FAMILIA 1. Estudio de ASTURBARÓMETRO Noviembre 2013 CARTA DEL PRESIDENTE DE CONCAPA: Madrid, Noviembre de 2013 Como Presidente de CONCAPA (Confederación Católica de Padres
Más detallesEstudio de demanda de servicios de telecomunicaciones y sociedad de la información que se ofertan al segmento residencial en España
Estudio de demanda de servicios de telecomunicaciones y sociedad de la información que se ofertan al segmento residencial en España Primera oleada (Julio-Septiembre 2003) PRINCIPALES RESULTADOS Índice
Más detallesContenidos. 1. Enfoque de la investigación 2. Características de la muestra 3. Principales resultados. 4. Conclusiones
Contenidos 1. Enfoque de la investigación 2. Características de la muestra 3. Principales resultados 1.- Uso de la tecnología para estudiar 2.- La tecnología en el sistema educativo 3.- Las empresas privadas
Más detallesObservatorio Bancario
México Observatorio Bancario 2 junio Fuentes de Financiamiento de las Empresas Encuesta Trimestral de Banco de México Fco. Javier Morales E. fj.morales@bbva.bancomer.com La Encuesta Trimestral de Fuentes
Más detallese-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.
Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores
Más detallesSondeo N 2 Nuevas Tecnologías e Internet
Sondeo N 2 Nuevas Tecnologías e Internet Jóvenes entre 15 y 29 años Elaborado por Instituto Nacional de la Juventud CADEM S.A. Julio 2015 Ficha Técnica Técnica : Encuestas Telefónicas con CATI. Universo
Más detallesPublicidad Digital Dinámica. www.akelarre.es
Publicidad Digital Dinámica www.akelarre.es Sea cual sea tu negocio, necesitas que te vean. Da igual lo bueno que sea tu negocio, lo cómodas que sean tus habitaciones o lo nouvel que sea tu cuisine. Si
Más detallesEl comportamiento del comprador de. Informe de investigación Junio 2011
El comportamiento del comprador de moda online Informe de investigación Junio 2011 Objetivos del estudio Entender cómo se relacionan con la compra de moda los internautas españoles de 18 a 50 años 1. Estimación
Más detallesÍNDICE. Presentación. Objetivos. Ficha técnica. Conclusiones de la encuesta. Análisis mediante gráficas
ÍNDICE Presentación Objetivos Ficha técnica Conclusiones de la encuesta Análisis mediante gráficas 1 PRESENTACIÓN FACUA-Consumidores en Acción ha realizado una encuesta a nivel nacional para conocer cuál
Más detallesCONTENIDO 1. TENENCIA DE DISPOSITIVOS DE COMUNICACIÓN A. TIPO Y FRECUENCIA DE USO B. COMPARACIÓN DE DISPOSITIVOS
1 CONTENIDO 2 1. TENENCIA DE DISPOSITIVOS DE COMUNICACIÓN A. TIPO Y FRECUENCIA DE USO B. COMPARACIÓN DE DISPOSITIVOS C. USO DE APLICACIONES/PROGRAMAS/SERVICIOS EN TELÉFONO MÓVIL 3 3 4 4 2. INTERNET Y REDES
Más detallesLas TIC en los hogares españoles
Las TIC en los hogares españoles XXXIII Oleada Julio-Septiembre 2011 Resumen ejecutivo Madrid, Las TIC en Marzo los hogares de españoles 2012 Penetración de los servicios TIC en los hogares españoles 82%
Más detallesCapítulo III EXPOSICIÓN A MEDIOS AUDIOVISUALES
Capítulo III EXPOSICIÓN A MEDIOS AUDIOVISUALES EXPOSICIÓN A MEDIOS AUDIOVISUALES 107 RADIO Con respecto a los hábitos de consumo de radio la encuesta arrojó, entre otros, los siguientes resultados: Cerca
Más detallesUniversidad de destino: Universidad Santiago de Compostela Período de intercambio: 2do semestre 2012
Universidad de destino: Universidad Santiago de Compostela Período de intercambio: 2do semestre 2012 Sebastián Pérez Facultad de Ciencias Emprsariales peseba13@hotmail.com En mi estadía por España estuve
Más detallesControl de Gasto. MANUAL DE USUARIO Control de Gasto
1 2. Recarga Índice desde el 1717 1. Qué es? 3 2. Funciones avanzadas 5 2.1 Bloqueos por franjas horarias 2.2 Lista Blanca 3. Preguntas frecuentes 6 2 1 Qué es? El se trata de un servicio para móviles
Más detalles1 http://www.sencilloyrapido.com/
1 Contenido Introducción 3 Que son las encuestas pagadas por internet?. 5 Como ganar dinero con las encuestas pagadas por internet. 7 Pueden las encuestas pagadas generarte un ingreso decente?.. 9 Conclusión.
Más detallesLas Personas Mayores y el uso digital (internet).
BARÓMETRO MAYORES UDP EDICION 2 / AÑO III NAVIDADES Enero 2015 Ref.: 14089-14223/III-2 Las Personas Mayores y el uso digital (internet). Tres de cada cuatro (74,6%) personas mayores de 65 años residentes
Más detallesLineas 803/806/807. Información de servicios y contratación de Lineas de tarificación adicional
Lineas 803/806/807 Información de servicios y contratación de Lineas de tarificación adicional Para que están destinadas las líneas de tarificación adicional? Lineas 803 Lineas 806 Lineas 807 Lineas 803
Más detallesPlan de ahorro en costes mediante telefonía IP
Plan de ahorro en costes mediante telefonía IP Sección de Telefonía IP IngeniaTIC Desarrollo S.L. PLAN DE AHORRO EN COSTES MEDIANTE TELEFONÍA IP Sección de Telefonía IP Introducción El presente documento
Más detallesCONSUMO TELEVISIVO, SERIES E INTERNET. Un estudio sobre la población adolescente de Madrid
CONSUMO TELEVISIVO, SERIES E INTERNET Un estudio sobre la población adolescente de Madrid 1 Autores: Elena Rodríguez San Julián Ignacio Megías Quirós Tania Menéndez Hevia Coordinación del estudio: Eusebio
Más detallesTelecomunicaciones: SMS y tarificación adicional
Telecomunicaciones: SMS y tarificación adicional 3 Índice I. Mensajes SMS Premium... 4 Numeración... 5 El objetivo de este folleto es facilitar al consumidor unas nociones básicas en relación a dos cuestiones
Más detallesTotal Retail 2015 Las empresas de distribución y consumo en la era de la disrupción
Resumen ejecutivo Total Retail 2015 Las empresas de distribución y consumo en la era de la disrupción www.pwc.es El informe Total Retail 2015, elaborado por PwC, recoge las preferencias y hábitos de compra
Más detallesLas TIC en los hogares españoles
Las TIC en los hogares españoles XXXIV Oleada Octubre-Diciembre 2011 Resumen ejecutivo Madrid, Las TIC en abril los hogares de 2012 españoles Penetración de los servicios TIC en los hogares españoles 82%
Más detallesII Estudio Anual IAB Spain TV Conectada y Vídeo Online Noviembre 2014 #IABestudioTVC Versión Abierta
II Estudio Anual IAB Spain TV Conectada y Vídeo Online Noviembre 2014 #IABestudioTVC Versión Abierta Elaborado por Patrocinado por 1 Descripción del estudio Objetivos TV Conectada (TVC) 1. Dimensionar
Más detallesCyber - Vida Agosto 2011
Cyber - Vida Agosto 2011 8/10/2011 1 8/10/2011 2 CYBER VID@ @ El mundo está cambiando cada día y los hábitos y costumbres que las personas tenían en su vida cotidiana se están transformando por la incorporación
Más detallesCOSTUMBRES Y ACTITUDES DE LOS JÓVENES
4 COSTUMBRES Y ACTITUDES DE LOS JÓVENES 4.1. TIEMPO LIBRE Fuente: SIADECO. 2000 Tabla 65: En total, cuántas horas libres tienes a la semana para tiempo libre y diversión? 23-29 100.000 Ninguna 0,9 2,1
Más detallesMás Clientes Más Rápido: Marketing Online bien enfocado
Más Clientes Más Rápido: Marketing Online bien enfocado A continuación describo una propuesta comercial que estimo le interesará ya que tiene el potencial de incrementar su negocio en un período relativamente
Más detallesInforme. Informe de prospectiva de las empresas navarras. Segundo trimestre 2014. Con la colaboración de:
Informe Informe de prospectiva de las empresas navarras Segundo trimestre 2014 Con la colaboración de: Introducción La Cámara de Comercio e Industria, en colaboración con Laboral Kutxa llevan a cabo un
Más detallesCórdoba Junio 2006. Telefonía Móvil CICOMRA
algunos de sus Socios es una Cámara empresaria Nacional que tiene como socios a las empresas más importantes de Informática y Comunicaciones de la República Argentina Importancia de la Tecnología En creemos
Más detallesCapítulo 9. El uso de las TIC por parte de los alumnos, más allá de las aulas
Capítulo 9 El uso de las TIC por parte de los alumnos, más allá de las aulas 9.1. Frecuencia con la que se conectan a internet fuera del horario lectivo y lugar de acceso... 9.2. Usos de las TIC más frecuentes
Más detallesFuente: http://www.kzgunea.net
APRENDE A NAVEGAR SERVICIOS DE INTERNET Internet es como el mercado del pueblo en día de feria. En el mercado los puestos se organizan por secciones: por un lado la fruta, por otro las hortalizas, por
Más detallesUniversidad Nacional Autónoma de México
Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Ingeniería Redes sociales en la Facultad de Ingeniería (Ciencias básicas) Probabilidad y Estadística Grupo: 12 Integrantes: Contreras Noriega Carlos
Más detallesGUÍA RED SOCIAL FACEBOOK
GUÍA RED SOCIAL FACEBOOK Qué es una Red Social? Una Red Sociales un sitio en internet donde compartir información, mensajes, ideas, fotos, etc., con amigos, conocidos y desconocidos. Para acceder a una
Más detallesEjemplo de EVS (v 1.0). 1. Ámbito y alcance del proyecto. 2. Lista de usuarios participantes.
Ejemplo de EVS (v 1.0). A continuación se incluye una documentación inicial de la fase EVS. Se ha producido tras la consolidación de diferentes entrevistas con los responsables y usuarios del sistema a
Más detallesResumen: La Cara Cambiante de la Jubilación: Los jóvenes, pragmáticos y sin recursos económicos
Resumen: La Cara Cambiante de la Jubilación: Los jóvenes, pragmáticos y sin recursos económicos El nuevo estudio de Aegon, elaborado en colaboración con el Centro de Estudios para la Jubilación de Transamérica,
Más detallesEmail Marketing: El ABC para la creación de campañas efectivas
GUÍA DE SERVICIOS 2 Email Marketing: El ABC para la creación de campañas efectivas Cómo comunicarnos de forma económica con miles de personas al mismo tiempo, a través de un mensaje personalizado y obteniendo
Más detallesProyecto Sexualidad y redes sociales
Proyecto Sexualidad y redes sociales SIDA STUDI Barcelona, diciembre 2011 INTRODUCCIÓN Este informe ha sido realizado por SIDA STUDI enmarcado en el proyecto Evalúa+ subvencionado por la Secretaría del
Más detallesCÓMO CONSEGUIR CLIENTES PARA UN ESTUDIO CONTABLE? Marketing digital para contadores
CÓMO CONSEGUIR CLIENTES PARA UN ESTUDIO CONTABLE? Marketing digital para contadores Si necesitas conseguir clientes para tu estudio o despacho contable, Internet puede ser una excelente herramienta, probablemente
Más detallesCAPITULO I. Introducción. En la actualidad, las empresas están tomando un papel activo en cuanto al uso de sistemas y
CAPITULO I Introducción 1.1 Introducción En la actualidad, las empresas están tomando un papel activo en cuanto al uso de sistemas y redes computacionales. La tecnología ha ido evolucionando constantemente
Más detallesCONCLUSIONES. De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen:
CONCLUSIONES De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen: 1º. Ha habido un incremento en el número total de consultas y reclamaciones ante las asociaciones
Más detallesCLASES DE GUITARRA ONLINE WWW.SERGIOOSUNA.COM
CLASES DE GUITARRA ONLINE WWW.SERGIOOSUNA.COM La educación online es un proceso de enseñanza-aprendizaje, donde las las nuevas tecnologías de la información y comunicación juegan un papel fundamental haciendo
Más detallesÍNDICE. Ficha técnica... 4. Encuesta y cuestionario... 6. Finalidad y resultados de la encuesta... 10 10. Primera parte: conocimiento...
ÍNDICE Ficha técnica... 4 Encuesta y cuestionario... 6 Finalidad y resultados de la encuesta... 10 10 Primera parte: conocimiento... 12 Segunda parte: modo de conocimiento y valoración... 18 Tercera parte:
Más detallesEstudio Fundación BBVA: Telefonía móvil en España
Estudio Fundación BBVA: Telefonía móvil en España Junio, 2008 Estudio a población general basado en una amplia encuesta: 6.013 casos La Fundación BBVA realizó en el año 2005 la primera edición de este
Más detallesUso del móvil como medio de pago
Business Issue Business Issue Los móviles, y en concreto los smartphones son actualmente un elemento clave y fundamental en nuestras vidas y las Apps que utilizamos en nuestros teléfonos deben ayudarnos
Más detallesInforme de la ciudad de Seattle sobre el acceso y la adopción de la información de tecnología
Informe de la ciudad de Seattle sobre el acceso y la adopción de la información de tecnología Qué tan bien conectados están los residentes de Seattle al internet? Están usando formas de comunicación electrónicas
Más detallesTodo lo que hay que saber sobre la concertación de visitas. La verdad y nada más que la verdad.
Todo lo que hay que saber sobre la concertación de visitas. La verdad y nada más que la verdad. Guía para la concertación de visitas Resumen: La concertación de vistas es un elemento clave en la acción
Más detallesOur Mobile Planet: México
Our Mobile Planet: México Cómo comprender a los usuarios de celulares Mayo de 2013 Resumen ejecutivo Los teléfonos inteligentes se han convertido en un accesorio indispensable de nuestra vida cotidiana.
Más detallesWEB 2.0 ESTUDIO SOBRE LA UTILIZACION DE LA WEB 2.0 POR PARTE DE LOS MENORES
WEB 2.0 ESTUDIO SOBRE LA UTILIZACION DE LA WEB 2.0 POR PARTE DE LOS MENORES Índice de tablas Índice de gráficos 1. Como utilizan los menores la Web 2.0. Datos del estudio elaborado por Protégeles. 1.1.
Más detallessector bicis bicicleta Canal de compra
sector bicis Este año es el primero que separamos el sector de la Bici del de Deportes, debido a las condiciones del mercado y a la importancia que ha adquirido este sector dentro del consumo, además de
Más detallesPor qué deberías adaptar tu página web a la navegación móvil?
Por qué deberías adaptar tu página web a la navegación móvil? Adaptación de páginas web a dispositivos móviles, una realidad. Hoy en día, la variedad de dispositivos móviles existentes en el mercado ha
Más detallesSoluciones avanzadas de marketing en Internet. www.adalidmedia.com mind.marketing
Soluciones avanzadas de marketing en Internet www.adalidmedia.com mind.marketing Desarrollar estrategias efectivas Contar con una buena estrategia de marketing digital nos ayuda a destacar sobre nuestros
Más detallesCENTRO DE DATOS Encuesta en la Escuela y Conservatorio de Música de Lanzarote. 2003 PRESENTACIÓN 3 CARACTERÍSTICAS DE LOS ENTREVISTADOS 4
ÍNDICE PRESENTACIÓN 3 CARACTERÍSTICAS DE LOS ENTREVISTADOS 4 I.- MOTIVOS PARA ESTUDIAR Y CUMPLIMIENTO DE EXPECTATIVAS 1.- MOTIVO PARA ESTUDIAR EN EL CENTRO 7 2.- CUMPLIMIENTO DE EXPECTATIVAS 8 II.- LAS
Más detallesENCUESTA DE OPINIÓN SOBRE EL GRADO DE CONOCIMIENTO DE LOS CIUDADANOS DE LA PROVINCIA DE TOLEDO ACERCA DE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES
ENCUESTA DE OPINIÓN SOBRE EL GRADO DE CONOCIMIENTO DE LOS CIUDADANOS DE LA PROVINCIA DE TOLEDO ACERCA DE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES MAYO 2011 Bécquer, 25 41002 Sevilla Teléfono: 954 902 365 Fax:
Más detallesUSO DE APLICATIVOS MÓVILES EN EL PERÚ. Clave para comprender el comportamiento de los usuarios de smartphones frente a los aplicativos
USO DE APLICATIVOS MÓVILES EN EL PERÚ Clave para comprender el comportamiento de los usuarios de smartphones frente a los aplicativos Por qué es importante un estudio de usabilidad en móviles? Crecimiento
Más detallesÁrea de Administración y gestión de empresas
RESULTADOS DEL ANÁLISIS INDIVIDUAL DE LAS EMPRESARIAS Paralelamente a la actividad de las presentaciones a los paneles de empresarios, las asistentes del encuentro trabajaron en un instrumento individual
Más detallesLearning with ipads at Liceo Sorolla
Learning with ipads at Liceo Sorolla Estudio del Uso del ipad en 5º EP Curso 2014-15 Detalles del Estudio Muestra: 85 alumnos Sexo: Heterogéneo Edad: 11-12 años Método de estudio: Encuesta y (OD) Observación
Más detallesSOCIAL MEDIA. Mediante la implementación de una estrategia de comunicación a través de las redes sociales se obtienen beneficios como:
Digital Marketing Los directivos de marcas conocen las oportunidades que la aplicación de una estrategia digital a su plan de marketing ofrece para que los consumidores potenciales se involucren con las
Más detallesLos Teléfonos Celulares Una Necesidad NO UN LUJO
Los Teléfonos Celulares Una Necesidad NO UN LUJO 1 Alta Importancia creciente en la vida de la gente Identificación con la necesidad del la telefonía celular Ahora le voy a leer algunas frases. En una
Más detalles#lavidacambia VIDA EN PAREJA RESULTADOS DEL ESTUDIO
#lavidacambia VIDA EN PAREJA DEL ESTUDIO ESTUDIO REALIZADO POR OBJETIVO OBJETIVO Descubrir los hábitos de comportamiento de los jóvenes y adultos jóvenes que viven en pareja, las actividades que realizan
Más detallesEncuesta telefónica sobre la reforma en telecomunicaciones
Encuesta telefónica sobre la reforma en telecomunicaciones Marzo de 2014 En el marco de la discusión de las leyes secundarias de la llamada Reforma de Telecomunicaciones, el Cesop ha realizado un estudio
Más detallesMIRAR AFUERA PARA CONSTRUIR ADENTRO
MIRAR AFUERA PARA CONSTRUIR ADENTRO El principal problema de muchos emprendedores se centra en la manera de hacer realidad su idea de negocio. La gran mayoría antepone su criterio y gustos personales en
Más detallesLos internautas españoles prefieren las revistas en papel a las online y ver películas en las salas de cine
AIMC presenta los resultados de su cuarto estudio basado en su propio panel de Internet AIMC Q PANEL Los internautas españoles prefieren las revistas en papel a las online y ver películas en las salas
Más detalles6to Barómetro KAYAK de viajes online
6to Barómetro KAYAK de viajes online Tendencias sobre hábitos de búsqueda, comparación y reserva de productos y servicios turísticos de los españoles Contenido Introducción... 03 Datos demográficos...
Más detallesREDES SOCIALES. www.ariadne.es Alcalde Sainz de Baranda, 35-1º B 28009 Madrid - 91 557 03 24
REDES SOCIALES www.ariadne.es Alcalde Sainz de Baranda, 35-1º B 28009 Madrid - 91 557 03 24 LAS NUEVAS REGLAS Los clientes tienen el poder en sus manos. Cualquier persona puede ser escuchada en todo el
Más detallesMarzo 2014. www.cnmc.es
CONSUMOS Y DESCUENTOS POR VOLUMEN DE LOS SERVICIOS MÓVILES TRADICIONALES EN ESPAÑA DTRAB/DP/0001/14 Marzo 2014 www.cnmc.es Documento de Trabajo nº1 Consumos y descuentos por volumen de los servicios móviles
Más detallesQué expectativas tengo? Qué quiero conseguir?
1. MOTIVACIÓN. Qué expectativas tengo? Qué quiero conseguir? Crear mi propio empleo Ser mi propio jefe Satisfacción personal Razones económicas Autoestima, reto personal Convertir una afición en trabajo
Más detallesLa Generación Anterior y las Nuevas Tecnologías
La Generación Anterior y las Nuevas Tecnologías Irene Laguna Díaz- 03908858-P Universidad Autónoma de Madrid. 1.- Introducción En este ensayo de opinión, lo que pretendo no es dar las claves de las nuevas
Más detallesCódigos de barras en el Comercio Electrónico: Código QR
Curso Índice 1. Presentación... 3 2. La compra social... 4 3. Códigos QR... 5 4. Para qué sirven?... 6 5. Códigos QR vs códigos de barras... 7 6. Despedida... 8 7. Resumen... 9 2 1. Presentación Hola,
Más detallesLa Realidad de la Facturación Electrónica en México
La Realidad de la Facturación Electrónica en México Resultados de la Encuesta Nacional Fiscalia Sobre Facturación Electrónica 2011 Marzo, 2011 www.fiscalia.com Contenido Introducción... 1 1. Nivel de facturación...
Más detallesII ENCUENTRO DE ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN INFANTIL Y ADOLESCENTE 20 de Junio de 2009 Rivas Vaciamadrid
II ENCUENTRO DE ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN INFANTIL Y ADOLESCENTE 20 de Junio de 2009 Rivas Vaciamadrid Buenas tardes a todos los chicos y chicas de los diferentes órganos de participación de España que
Más detallesCOMERCIOS, EMPRESAS, SERVICIOS Y PROFESIONALES DE MÁLAGA
COMERCIOS, EMPRESAS, SERVICIOS Y PROFESIONALES DE MÁLAGA Qué es la guía audiovisual CESPRO? La guía audiovisual CESPRO es un innovador portal web perteneciente al GRUPO TECNO, en asociación con TECNO-CINE
Más detallesOur Mobile Planet: España
Our Mobile Planet: España Conoce mejor al consumidor móvil Mayo de 2013 1 Resumen Los smartphones se han convertido en un elemento indispensable de nuestra vida cotidiana. La penetración de smartphones
Más detallesLAS REGLAS DEL MERCADO HAN CAMBIADO
LAS REGLAS DEL MERCADO HAN CAMBIADO Hoy en día, cuando los consumidores escuchan sobre un producto, su primera reacción es Voy a buscarlo en Internet. Y emprenden una aventura de descubrimiento: sobre
Más detallesALIMENTOS Y BEBIDAS: QUÉ PIENSAN LOS ESPAÑOLES?
ALIMENTOS Y BEBIDAS: QUÉ PIENSAN LOS ESPAÑOLES? 11 de noviembre de 2014 I. Objetivos y metodología (II) Ficha técnica: Ámbito: nacional. Universo: población española entre 18 y 65 años. Muestra: 1.500
Más detallesCAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 1 1.1. Planteamiento del Problema El Internet es uno de los principales medios de comunicación y colaboración en el mundo, el cual ha experimentado un crecimiento exponencial en el número de usuarios
Más detallesTienda Online Responsive Web Design
Tienda Online Le gustaría crearse una Tienda Online para vender sus productos o servicios por Internet y entrar en el mundo del ecommerce? Abra su propia Tienda Online con todo lo que necesita para vender
Más detallesAJUSTE A LA DISCAPACIDAD VISUAL. María José Losada Martínez Psicóloga O.N.C.E.-D.T. de Galicia
AJUSTE A LA DISCAPACIDAD VISUAL María José Losada Martínez Psicóloga O.N.C.E.-D.T. de Galicia CUANDO SEA GRANDE, PODRÉ SER POLICÍA? POR QUÉ NO PUEDO LEER LOS LIBROS DE MIS HERMANOS? POR QUÉ NO PUEDO VER
Más detalles