Metodología de Gestión Gestión de de Proyectos INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL

Transcripción

1 Metodología de Gestión Gestión de de Proyectos INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL

2 Recursos Humanos Los procesos que conforman la Gestión de los RRHH son : Desarrollar el plan de recursos humanos Se definen roles y responsabilidades de los que conforman el equipo de trabajo, de acuerdo a sus habilidades y se establecen las relaciones de comunicación. En el plan de RRHH se dará respuesta a preguntas del estilo: Cómo y cuándo se incorporará cada persona? Cuáles son sus capacidades actuales y sus necesidades de formación? Cuáles serán sus roles y responsabilidades? Cuál será el trabajo que asignaremos a cada miembro del equipo? Cuándo deberá enviar los informes cada uno? A qué reunión deberá asistir cada persona? Cómo será el plan de recompensas? Cómo y cuándo desafectaremos a los miembros del equipo? 2

3 Recursos Humanos Por otro lado, es saludable conocer en profundidad sobre: Las relaciones formales e informales en la organización Las diferencias culturales La estructura de la organización (funcional, matricial, por proyectos) Convenios colectivos de trabajo Los tipos de poderes existentes en la organización 3

4 Recursos Humanos Tipos de poder Formal: posición jerárquica en la empresa Recompensas: autoridad para manejar los premios Penalidad: autoridad para manejar los castigos Experto: se lo reconoce en base a sus conocimientos y formación Referente: viene referido por algún superior 4

5 Desarrollar el plan de recursos humanos Elementos de Entrada: Requerimientos de recursos para cada actividad Actividades Técnicas y Herramientas : Organigramas y descripción de cargos: Creación de relaciones de trabajo (Conexiones) Teoría de la Organización 5

6 Desarrollar el plan de recursos humanos Salida: Roles y responsabilidades Organigrama: se establece el nivel jerárquico de los miembros del equipo. Plan para la dirección del personal 6

7 Adquirir el equipo Se obtienen los recursos humanos necesarios para llevar a cabo las actividades del proyecto. Durante el proceso de adquirir el equipo de trabajo, se deberá: Conocer qué personas han sido asignadas al proyecto Negociar para obtener los mejores recursos posibles Conocer bien las necesidades y las prioridades de la organización Vincular nuevos miembros al proyecto 7

8 Adquirir el equipo Elementos de Entrada: Roles y responsabilidades, Organigrama, Plan de RRHH. Ambiente: disponibilidad de recursos, capacidades, experiencia, etc. Actividades Técnicas y Herramientas: Asignación previa: personas que ya han sido asignadas al proyecto. Negociación: negociar los mejores recursos con los gerentes funcionales y otros directores de proyectos. Adquisición: realizar una contratación externa o una tercerización. Equipos virtuales. 8

9 Adquirir el equipo Salida: Asignación del personal a las actividades del proyecto Calendario de recursos: conocer con exactitud el momento en que se tendrán los recursos disponibles. 9

10 Desarrollar el equipo Se mejoran las competencias y las habilidades de interacción entre los miembros del equipo. Existen distintos estilos de liderazgo: Directivo: decir qué hay que hacer Consultivo: dar instrucciones Participativo: brindar asistencia Delegativo: el empleado decide por sí solo Facilitador: coordina a los demás Autocrático: tomar decisiones sin consultar Consenso: resolución de problemas grupales 10

11 Desarrollar el equipo Elementos de Entrada: Plan de gestión del personal, personal asignado y calendario de recursos. Actividades Técnicas y Herramientas: Habilidades interpersonales. Capacitación: actividades de formación para mejorar competencias. Actividades de desarrollo del espíritu de equipo. Reglas básicas: establecer normas de convivencia. Reubicación: miembros del equipo de proyecto en un mismo lugar físico de trabajo. Reconocimiento y recompensas. 11

12 Desarrollar el equipo Salida: Evaluación del desempeño del equipo. 12

13 Gestionar el equipo Se monitorea el desempeño individual y grupal de cada persona y se resuelven los conflictos que suelen ocurrir entre los miembros del equipo. Elementos de Entrada: Personal asignado, roles y responsabilidades, organigrama, plan para dirección de personas, desempeño del equipo. Informes de desempeño del proyecto. 13

14 Gestionar el equipo Actividades Técnicas y Herramientas: Observación y conversación. Evaluaciones de desempeño. Gestión de conflictos y uso de habilidades interpersonales. Salida: Solicitudes de cambio. Actualizaciones. 14

15 MUCHAS GRACIAS! Lucía Pedrana Rosanna López Silvana Caetano Bibliografia y materiales de referencias: Mum- Modelo de desarrollo de software modularizado unificado y medible 15