ABORDAJE DEL ESTRÉS LABORAL EN ESPACIOS EDUCATIVOS PARA LOS EQUIPOS INTERDISCIPLINARIOS DE LA DIRECCIÓN DE PSICOPEDAGOGÍA.

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1 1 TALLER BREVE ABORDAJE DEL ESTRÉS LABORAL EN ESPACIOS EDUCATIVOS PARA LOS EQUIPOS INTERDISCIPLINARIOS DE LA DIRECCIÓN DE PSICOPEDAGOGÍA. El Taller Breve de Actualización ABORDAJE DEL ESTRÉS LABORAL EN ESPACIOS EDUCATIVOS PARA LOS EQUIPOS INTERDISCIPLINARIOS DE LA DIRECCIÓN DE PSICOPEDAGOGÍA fue elaborado en la Dirección de Psicopedagogía de la Secretaría de Educación del Estado de Jalisco. El diseño y los contenidos estuvieron a cargo del equipo del proyecto DESARROLLO EMOCIONAL DEL DOCENTE de la misma Dirección.

2 2 El Taller Breve de Actualización ABORDAJE DEL ESTRÉS LABORAL EN ESPACIOS EDUCATIVOS PARA LOS EQUIPOS INTERDISCIPLINARIOS DE LA DIRECCIÓN DE PSICOPEDAGOGÍA fue elaborado en la Dirección de Psicopedagogía de la Secretaría de Educación del Estado de Jalisco. El diseño y los contenidos estuvieron a cargo del equipo del proyecto DESARROLLO EMOCIONAL DEL DOCENTE de la misma Dirección. DIRECTORIO EMILIO GONZÁLEZ MÁRQUEZ Gobernador Constitucional del Estado MIGUEL ÁNGEL MARTÍNEZ ESPINOSA Secretario de Educación Jalisco VÍCTOR MANUEL RODRÍGUEZ ÁLVAREZ Coordinador General PEDRO DÍAZ ARIAS Coordinador de Formación y Actualización de Docentes ANA BERTHA GUZMÁN ALATORRE Coordinadora de Educación Básica MIGUEL ÁNGEL CASILLAS CERNA Encargado de la Dirección de Psicopedagogía ALEJANDRO GENARO RAMOS GUTIÉRREZ Director General de Actualización y Superación del Magisterio CARIDAD JULIA CASTRO MEDINA Directora de Desarrollo Académico de la DGA y SM GABRIELA SANTOSCOY GARCÍA Acompañamiento y Dictaminación Autores: Víctor Manuel Márquez Soto Rosa María Juárez Garza María del Rocío Cazares Tamayo Enrique estrada Zavala Jaqueline González Soto Capturista: Lilia Emohé González Muñoz

3 3 INDICE 1. Presentación 6 2. Introducción 7 3. Propósito General 8 4. Propósitos específicos 8 5. Modalidad de trabajo Distribución del tiempo y organización de los contenidos Producto del taller Primera sesión 12 El estrés laboral en los espacios educativos 12 Propósitos 12 Nombres y cualidades 12 Un buen maestro es 12 Recuperación de saberes previos 13 Estrés y síndrome de burnout 14 Características generales 17 Manifestaciones más evidentes y signos de alerta 17 Variables relacionadas con el estrés y el síndrome de burnout en 18 profesores Evaluación del burnout 19 Producto de la sesión Segunda sesión 20 Instrumentos de medición 20 Propósitos 20 Recuperación de saberes previos 21 Escalas de medición 22 Producto de la sesión Tercera sesión 28 Estrategias de prevención e intervención del estrés laboral aplicadas al ámbito 28 educativo Propósito 28 Recuperación de saberes previos 28 Piensas en azul? 29 Los pensamientos y el estrés 29 Tipos de pensamientos distorsionados 30 Corrección de distorsiones: pensamientos positivos 34 Tipos de pensamientos positivos 35 Técnicas básicas de distracción 40 La cinta traviesa 41 La inoculación del estrés 42 Visualización efectiva 43 Imaginación y visualización 43 Reestructuración cognitiva 44 Me observo y me doy cuenta 45 La asertividad: una habilidad de comunicación interpersonal y social 46 Técnicas verbales asertivas 47 No asertivo, asertivo o agresivo? 49 Los lentes mágicos 50 Autoestima 50

4 4 Por qué necesitamos autoestima 52 La vida sin autoestima 52 Comportamientos característicos del desestimado 52 La vida con autoestima 55 Comportamientos característicos del autoestimado 55 Algunos comportamientos de baja autoestima 57 Algunos comportamientos de alta autoestima 58 Creencias limitadoras 59 Creencias sanadoras 60 Autoestima y asertividad en las relaciones 61 Timidez 61 La comunicación asertiva 62 El trabajador desvalorizado 62 El trabajador autoestimado 63 Los nueve puntos 64 Apoyo social 65 Funciones que cumplen el apoyo social, en relación con el estrés y el 66 burnout Algunas recomendaciones a los directores para mejorar el apoyo 67 social a los profesores Grupos de apoyo 67 Nutrición 68 Recuperación corporal 69 Técnicas de respiración 70 Técnica de respiración ante situaciones que generan estrés 70 Técnicas de relajación 70 Entrenamiento autógeno 71 Método de entrenamiento breve 71 Entrenamiento de tiempo limitado 72 Consejos de ergonomía para trabajar en la oficina 73 Recreación 79 Cúmpleme un deseo 79 La risa 79 Beneficios del buen humor y la risa 80 Suelta y rompe 81 Proyecto de vida 82 Técnicas y estrategias aplicadas a la enseñanza 83 Técnicas de prevención de burnout 86 Producto de la sesión Cuarta sesión 89 Propuesta de prevención del estrés laboral y el síndrome de burnout. Primera 89 parte Propósito 89 Recuperación de saberes previos 90 Elaboración de una propuesta para los docentes 90 Producto de la sesión Quinta sesión 94 Propuesta de prevención del estrés laboral y el síndrome de burnout. Segunda 94 parte Propósito 94

5 Recuperación de saberes previos 95 Elaboración de una propuesta para los docentes 95 Producto de la sesión Glosario Bibliografía Bibliografía complementaria Literatura recomendada Anexos 104 5

6 6 PRESENTACIÓN La Secretaría de Educación Jalisco, a través de la Dirección de Psicopedagogía y en colaboración con la Dirección General de Actualización y Superación del Magisterio (DGAySM), diseñan el Taller Breve de Actualización (TBA): Abordaje del estrés laboral en espacios educativos, para los equipos Interdisciplinarios de la Dirección de Psicopedagogía con la finalidad de que los integrantes de los (EIIP s) cuenten con una propuesta de Formación Continua que les permita atender algunas de las problemáticas presentadas durante el ejercicio de la docencia, relacionadas con algunos trastornos de tipo somático y psicológico que dañan significativamente la ejecución profesional pudiendo estas afectar las relaciones mantenidas con los alumnos y en consecuencia la calidad de la enseñanza. Por ello, el diseño de este TBA tiene entre sus propósitos fundamentales que los integrantes de los Equipos Interdisciplinarios de Intervención Psicopedagógica (EIIP s) identifiquen los determinantes psicosociales del estrés laboral y el síndrome de burnout, mediante el estudio de los factores de riesgo que conducen a procesos de enfermedad para comprender su impacto en la salud y en el desempeño profesional. Así como el que diseñen estrategias interdisciplinarias para el afrontamiento del estrés que les permitan atenuar o eliminar sus efectos y procurar mantener el estado de bienestar del docente en las escuelas en que prestan sus servicios. La formación continua es una práctica y una actitud permanente que implica la reflexión colectiva de lo que ocurre en las aulas, los cambios que se observan en los alumnos, la necesidad de adaptar las formas de enseñanza a los nuevos requerimientos que la sociedad reclama y atender a la demanda del ejercicio de una enseñanza centrada en la satisfacción de las necesidades básicas de aprendizaje de las niñas y los niños. En este sentido, las Coordinaciones de Educación Básica y de Formación y Actualización de Docentes, a través de la Dirección de Psicopedagogía y la Dirección General de Actualización y Superación del Magisterio, ponen a disposición de los EIIP s este taller, como una alternativa de formación que contribuya en el fortalecimiento de su desarrollo profesional, para la mejora del trabajo cotidiano, que finalmente se ve reflejado en las escuelas. Agradezco y reconozco su compromiso con la mejora de la calidad educativa, en esta oportunidad de trabajar en conjunto la estructura organizativa en procesos de formación continua, seguro estoy que este Taller Breve de Actualización resultará significativo para su práctica profesional en beneficio de las alumnas y alumnos del estado de Jalisco. Les deseo el mejor de los éxitos. MTRO. ALEJANDRO GENARO RAMOS GUTIÉRREZ Director General de Actualización y Superación del Magisterio

7 7 INTRODUCCIÓN El presente taller breve es una de las estrategias del proyecto de Desarrollo Emocional del Docente (DED) de la Dirección de Psicopedagogía que tiene como propósito coadyuvar con los retos de la Secretaría de Educación Jalisco (SEJ) enfocados a disminuir la reprobación, deserción y rezago estudiantil a través de estrategias de apoyo al DED. El taller es parte de la capacitación de los EIIP s en materia de estrés laboral y aquellas variables que se le relacionan en los ambientes educativos. En particular, el contenido abarca información sobre cada uno de los conceptos del estrés laboral, síndrome de burnout, y mediadores positivos como la autoestima y el apoyo social y sus respectivas escalas de medición; por otro lado, el abordaje de diferentes estrategias de afrontamiento del estrés a través de dinámicas grupales. Por último, la elaboración de una propuesta de intervención que abarque todos los elementos revisados en las sesiones previas, contextualizado en las escuelas donde los EIIP s desarrollan sus funciones.

8 8 PROPÓSITO GENERAL Proporcionar herramientas técnico-metodológicas para el diseño de estrategias de intervención que fortalezcan el desarrollo emocional del docente (DED) el cual es necesario para un proceso educativo de calidad. PROPÓSITOS ESPECÍFICOS 1. Analizar conceptualmente el estrés laboral y el síndrome de burnout. 2. Analizar conceptualmente los factores que favorecen el DED. 3. Identificar los instrumentos de evaluación del estrés laboral y el síndrome de burnout. 4. Autoaplicar y autoevaluar los instrumentos de evaluación del estrés laboral y el síndrome de burnout. 5. Interpretar resultados de los instrumentos. 6. Reconocer las diferentes estrategias de prevención e intervención. 7. Diseñar una propuesta de intervención para la prevención del estrés laboral y el síndrome de burnout. MODALIDAD DE TRABAJO El presente Taller Breve de Actualización, Abordaje del estrés laboral en espacios educativos para los equipos interdisciplinarios de la dirección de psicopedagogía, va dirigido al personal que los conforman y se desarrolla en 5 sesiones de 4 horas cada una, con una periodicidad semanal de 25 participantes máximo por grupo. Durante el desarrollo del taller como modalidad de trabajo colectivo- se pretende promover el diálogo entre l@s participantes, motivándol@s a plantear actividades concretas, aclarar dudas y establecer un plan de trabajo interdisciplinario a desarrollar en sus escuelas. Para ello, se habrán de considerar los siguientes aspectos: Favorecer el trabajo individual y grupal. Propiciar la participación. Generar el intercambio de experiencias. Permitir la reflexión y la interacción. Favorecer el aprendizaje, la planeación y la realización de actividades concretas.

9 9 La presente guía contiene materiales de consulta con ejercicios y estrategias que incluyen técnicas de relajación física y mental, solución de problemas y toma de decisiones, técnicas cognitivas y autocontrol, autoestima y apoyo social para el afrontamiento del estrés. El éxito de este taller dependerá en gran parte de la disposición de l@s participantes para construir junt@s un aprendizaje que contribuya a generar actitudes tendientes a mejorar el desarrollo emocional y la actividad laboral de los docentes de las escuelas en que realizan la intervención psicopedagógica. Por lo anterior, es importante tomar en cuenta que el proceso formativo para la actualización y capacitación, conocido como secuencia didáctica, es parte del encuadre metodológico que prevalecerá durante el desarrollo del taller, y se define del la siguiente forma: Es una estrategia organizativa para diseñar y operar cada una de las sesiones de un Taller Breve de Actualización 1 (TBA), así como talleres cortos o micro talleres, y en términos generales, consta de tres momentos: Apertura, Desarrollo y Cierre. Es un proceso de interacción y socialización de experiencias de aprendizaje (conceptual, actitudinal y procedimental) entre los participantes. Es un conjunto de actividades que intencionalmente se sustentan en la reflexión sobre las prácticas diarias de los participantes (EIIP S), en los contextos específicos y, en la elaboración de productos que deberán tener una aplicación directa en sus centros de trabajo (estrategias, propuestas, etc.). Este es el punto de partida y también de llegada, dado que los productos son para mejorar dichas prácticas. APERTURA (experiencia previa) -Recuperación de saberes/conocimientos previos de los participantes. DESARROLLO -Actividades (individual, binas, equipo o grupal) tendientes al autoaprendizaje que exijan al participante la interpretación de textos, el cuestionamiento, la reflexión, la opinión personal, la identificación de relaciones entre diferentes elementos, la producción de textos orales o escritos y la resolución de problemas. CIERRE -Producto (parcial), acciones de autoevaluación y repaso por cada sesión. -Producto (final) del TBA y evaluación del mismo. 1 SEJ, Recomendaciones Generales para elaborar Talleres Breves de Actualización. Coordinación General de Actualización y Capacitación para Maestros en servicio, (2-15), 2002.

10 10 DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO Y ORGANIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS Sesión Propósito Contenidos Tiempo aproximado Primera Analizar Exposición y discusión conceptualmente el de los conceptos de estrés laboral y el estrés, estrés laboral y 4 Horas. síndrome de burnout. Síndrome de Burnout Analizar y su relación entre conceptualmente los ellas y otras variables. factores que favorecen Explicación de el DED. modelos. El estrés laboral en los espacios educativos Segunda Instrumentos de medición Tercera Estrategias de Prevención e Intervención del Estrés laboral aplicadas al ámbito educativo. Identificar los instrumentos de evaluación del estrés laboral y el síndrome de burnout. Autoaplicar y autoevaluar los instrumentos de evaluación del estrés laboral y el síndrome de burnout Interpretar resultados de los instrumentos. Reconocer las diferentes estrategias de prevención e intervención. Aplicación, evaluación y análisis de las escalas: Maslach (MBI), Seppo Aro, Boyle, Rosenberg, CES-D. Manejo de pensamientos, Inoculación del estrés, reestructuración cognitiva, solución a situaciones problemáticas, asertividad, autoestima, manejo del humor, 4 Horas 4Horas. Cuarta Elaboración de la primera parte de una propuesta de intervención para la prevención del estrés laboral y el síndrome de burnout. Diseñar la primera parte de la propuesta de intervención para la prevención del estrés laboral y el síndrome de burnout. Técnicas de relajación y de respiración; ejercicio físico Desarrollar los siguientes pasos de la propuesta: Título, universo de trabajo, justificación, objetivos, metas y estrategias. 4 Horas

11 11 Quinta Elaboración de la segunda parte de una propuesta de intervención para la prevención del estrés laboral y el síndrome de burnout. Diseñar la segunda parte de la propuesta de intervención para la prevención del estrés laboral y el síndrome de burnout. Desarrollar los siguientes pasos de la propuesta: Actividades y recursos. 4 Horas MATERIALES REQUERIDOS: Guía del taller Proyector de acetatos Acetatos Computadora portátil Cañón Pantalla de proyección Señalador laser Lápices Marcadores gruesos Hojas blancas tamaño carta Papel extendido Cinta adherible Música de apoyo (CD) PRODUCTO DEL TALLER: Diseño de un anteproyecto de intervención psicopedagógica para la prevención y atención del estrés laboral y el síndrome de burnout, en docentes.

12 12 PRIMERA SESIÓN El Estrés Laboral en los Espacios Educativos No es que las cosas son difíciles que no nos atrevemos; es porque no nos atrevemos que son difíciles. Séneca PROPÓSITOS: 1. Analizar conceptualmente los factores que favorecen el Desarrollo Emocional del Docente. 2. Analizar conceptualmente el Estrés laboral y el Síndrome de Burnout. Materiales requeridos: Guía del Taller Lápices Marcadores gruesos Hojas blancas tamaño carta Papel extendido Cinta adherible Cañón Computadora Dinámica de presentación: Nombres y cualidades Cada miembro del grupo dice su nombre y a la vez menciona calificativos positivos que lo definan y que tenga las letras del mismo. Por ejemplo: PABLO, plácido, amable, bueno, laborioso, ordenado. Al terminar la presentación reflexiona en torno a las siguientes preguntas: Cómo sentiste la obligación de encontrar y decir en alto cualidades tuyas? y Qué tan difícil te resultó encontrar las cualidades propias? Y comparte con el grupo tus respuestas. Actividad grupal: Un buen maestro es El facilitador realiza una dinámica de integración de 6 equipos, para llevar a cabo la actividad siguiente: Cada equipo representa a un sector de la comunidad educativa de acuerdo al siguiente orden: No.1 Directivos, No. 2 Padres y Madres de Familia, No. 3 Docentes, No. 4 Alumnos, No. 5 Autoridades Sindicales y No. 6 EIIP s Enseguida cada equipo completa la frase: Un buen maestro es por escrito, en papel extendido, para que en plenaria reflexionen y analicen el trabajo de cada equipo para obtener conclusiones de manera grupal.

13 13 Recuperación de saberes previos: Formato SQA PRIMERA SESIÓN. Contenido: Estrés Laboral en espacios educativos, Síndrome de Burnout, Mecanismos positivos de afrontamiento del estrés, Autoestima y Apoyo Social en el ejercicio de la docencia. QUE SÉ QUE QUIERO SABER QUE APRENDI

14 14 ESTRÉS Y SINDROME DE BURNOUT Hans Seyle definió al estrés como una respuesta inespecífica del cuerpo a cualquier requerimiento a ese conjunto de signos y síntomas que experimentamos frente a una demanda inespecífica. Dicha respuesta nos dispone en un estado de alerta. Podemos entenderlo como un mecanismo de defensa, que puede llegar a ser patológico si se mantiene indefinidamente en el tiempo. El síndrome general de adaptación se diluye en su concepto con el término estrés. Podemos entender a éste como las reacciones emocionales y fisiológicas a las demandas, situaciones o circunstancias que desestabilizan el equilibrio de una persona, iniciando una respuesta con incremento de la activación autonómica y neuroendocrina (Cohen, 1985, Fernández-Castro,1994). Existen básicamente tres modelos para el estudio del estrés: a) Aquellos que se centran en los estímulos que provocan la respuesta de estrés. b) Los que estudian la respuesta una vez desencadenada. c) Aquellos modelos que ponen más énfasis en la persona como mediadora del Proceso: percepción, vulnerabilidad, personalidad, modos de afrontamiento (Lazarus y Folkman, 1986). Podemos considerar tres niveles en el proceso de estrés: - Primero, los estresores externos (molestias, exigencias, satisfacciones del día a día asociadas con sucesos vitales relevantes). - En el segundo nivel están los moderadores: autoestima, redes de apoyo, factores de la personalidad, estrategias de afrontamiento, experiencia y control personal, estabilidad emocional y mecanismos de liberación fisiológica. En el último nivel estarían las consecuencias: salud psicológica y la satisfacción laboral (Carson y Kuipers, 1998). El estrés está presente en casi todos los ámbitos del ser humano, uno de los espacios que tienen significativa trascendencia es el ámbito laboral; según la Organización Internacional del Trabajo (OIT 2001), uno de cada diez trabajadores sufren estrés, depresión o ansiedad, que pueden llevar a la incapacidad. La Comisión Europea (Encuesta de Población 1999) estima que las enfermedades causadas por estrés, depresión o ansiedad, violencia en el trabajo, acoso o intimidación son las causantes del 18% de los problemas de salud asociados con el trabajo. Siendo la frecuencia de estas patologías dos veces superior en los sectores de la educación, los servicios sociales y los servicios de salud" (Velásquez, 2003) El ser docente de enseñanza básica no es una tarea fácil, se requiere ser un profesional comprometido social e institucionalmente, con la capacidad de intervenir adecuadamente ante un alumno que a veces el aprender no está dentro de sus prioridades, por lo que el docente tiene una doble tarea que requiere habilidades para lograr por una parte la motivación para el estudio y por la otra tener las estrategias adecuadas para comunicar un tema, hacer inteligible un asunto difícil, y lograr un aprendizaje efectivo; por lo tanto, la labor de enseñanza es vista como una profesión altamente estresante; porque el maestro pone en

15 15 juego sus habilidades cognitivas, afectivas y sociales para resolver las exigencias que presupone la atención de sus alumnos, padres de familia, la administración, etc. Además de las dificultades con los recursos, la disciplina en el aula, los conflictos y la ambigüedad de roles, la sobrecarga de trabajo, el bajo reconocimiento profesional y la interrelación con los otros maestros. Kyriacou C. (1989). Aplicado en el ámbito de trabajo, podría definirse el estrés como el desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de la persona para levarlas a cabo En relación a la evaluación cognitiva del estrés, la vulnerabilidad de los eventos potencialmente estresantes es muy variable, ya que un estresor cotidiano o mayor que es sumamente estresante para una persona, puede no serlo para otra. Cervantes y Castro (1985). Tradicionalmente la investigación en ésta área ha considerado al sujeto como pasivo y que tenía que hacer adaptaciones a las limitaciones impuestas por las organizaciones, habiendo sido considerado el estrés laboral, como un problema de la persona en si ajuste a su medio laboral, actualmente se consideran también aspectos estructurales como los de la propia profesión, la organización social de las instituciones laborales, el desarrollo económico, etc. Lazarus y Folkman (1986), proponen un modelo transaccional, en el cual intervienen: 1.Estímulos externos del contexto laboral (exigencias de la tarea) 2.Variables Moderadoras (factores individuales: físicos y psicológicos) 3.Respuesta al estrés (consecuencias individuales y organizacionales), (Lazarus y Folkman, 1986) Otro factor importante que puede estar afectando el desempeño docente es el Síndrome de Burnout; hablar del síndrome de Burnout o de agotamiento profesional o de Quemarse por el trabajo y las cuestiones relacionadas con éste, son un tema en boga actualmente. El término Burnout se refiere a un síndrome psicosocial descrito a mediados de los años 70 s por Fredeunberger un conjunto de síntomas físicos y psíquicos (hundimiento físico y emocional) sufridos por el personal sanitario como resultado de las condiciones de trabajo. Describía así el estado físico y mental en relación con el trabajo que observó entre los jóvenes y voluntarios que trabajaban en una clínica de desintoxicación. Después de un año, muchos de ellos se sentían agotados, fácilmente irritables y habían desarrollado una actitud cínica hacia sus pacientes y una tendencia a evitarlos (Freudenberger HJ, 1974). Aunque el estrés ocupacional no es específico del profesorado, diversos estudios muestran que el burnout es un problema más importante en la profesión docente que en otras profesiones con similares demandas académicas y personales (Kyriacou, 1987). Estudios realizados durante los últimos años han sacado a relucir un elevado índice de estrés y burnout entre el profesorado. Tanto a nivel internacional (Darryl A, 2001), como europeo (Huberman M, 1999), y por consiguiente en el profesorado español no universitario (Esteve JM, 1994) y en el universitario (Guerrero E, 2001; Moriana JA, 2002). Por ejemplo: un estudio demostró un incremento mayor del 50% al comparar el número de docentes que se jubilaron anticipadamente durante el curso comparado con (Macleod y Meikle, 1994).

16 16 El síndrome de Burnout adquiere su real importancia después de los estudios de Maslach y Jackson (1976). Según estos autores se trata de un trastorno de adaptación que se presenta por un estrés crónico laboral e institucional, presente en profesionales que mantienen una relación de ayuda y cuidado hacia los demás, como es el caso de los docentes a los que se han considerado como un grupo de profesionales altamente vulnerables al agotamiento emocional. Caracterizado como un síndrome tridimensional que se manifiesta por la vivencia de estar emocionalmente agotado, el desarrollo de actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja (actitudes de despersonalización) y la aparición de procesos de devaluación del propio rol profesional (falta de realización personal), (Maslach 1981). Las consecuencias se caracterizan por un deterioro tanto físico como psicológico; que daña significativamente la ejecución profesional y afecta las relaciones emocionales mantenidas con los alumnos y por ende la calidad de la enseñanza. (Cordeiro 2003). Desde una perspectiva psicosocial, existe actualmente un consenso para considerarlo como una respuesta al estrés laboral crónico, una experiencia subjetiva que engloba sentimientos y actitudes con implicaciones nocivas para la persona y la organización (Guerrero E, y Vicente F., 2001), relacionada por tanto con el contexto social y que agrupa la percepción de uno mismo y de los otros. Estos sentimientos y actitudes incluyen, además del mismo estrés (o más bien distrés), aspectos como: desinterés y disgusto por el trabajo, fatiga crónica, absentismo laboral, baja implicación profesional, y deseos de abandonar la profesión (Lens W y Neves de Jesús S, 1999). Maslach, profesora de la Universidad de San Francisco, lo introdujo en el ambiente psicológico, reservando el concepto para referirse al desgaste profesional que sufren los trabajadores de los Servicios Humanos (educación, salud, Administración Pública, etc.). El síndrome de burnout asume, según el enfoque psicosocial, un modelo multidimensional (Maslach y Leiter, 1999) que incluye: la experiencia de estrés, la evaluación de los otros y la evaluación de uno mismo. Con los tres componentes de: agotamiento emocional, despersonalización y bajo logro o realización personal en el trabajo (Maslach y Jackson, 1981). El Cansancio Emocional se caracteriza por la pérdida progresiva de energía, el desgaste, el agotamiento y la fatiga. Este es el aspecto clave del burnout, el aumento en los sentimientos de agotamiento. La Despersonalización se manifiesta en el desarrollo de actitudes negativas y sentimientos fríos e impersonales hacia los destinatarios del trabajo (clientes, pacientes, alumnado, etc.) La falta de realización personal consiste en la tendencia de los profesionales a evaluarse negativamente, y de forma especial esa evaluación negativa afecta a la realización del trabajo y a la relación con las personas a las que atienden. Los trabajadores se sienten descontentos consigo mismos, desmotivados en el trabajo e insatisfechos con los resultados.

17 17 Características Generales: Evoluciona de manera progresiva, con variaciones en la intensidad dentro del mismo individuo, es difícil precisar hasta qué punto se padece el síndrome o si es el propio desgaste profesional, así mismo existe confusión en la identificación del límite entre un aspecto y otro. Suele presentarse la Negación, es decir, se tiende a negar, ya que suele vivirse como un fracaso profesional y personal. Los compañeros son los primeros que lo notan y esto es muy importante para un diagnóstico precoz y un manejo adecuado del mismo Entre el 5 y el 10% de los casos, el síndrome resulta irreversible, por lo tanto, es importante la prevención. El burnout es un proceso que afecta negativamente la resistencia del trabajador, haciéndolo más susceptible al desgaste, cuando inicialmente se presenta los procesos de adaptación protegen al individuo, pero su repetición los agobia y a menudo los agota, generando sentimientos de frustración y conciencia de fracaso. Se puede producir un pobre desempeño en las tareas, apareciendo la despersonalización (el individuo pone distancia emocional y evita el trabajo y la responsabilidad de las tareas que se realizan. Manifestaciones más evidentes y signos de alerta: Físicas: Cansancio, fatiga desproporcionada, trastornos del sueño y malestar general, cefaleas, contracturas musculares, desórdenes gastrointestinales, taquicardia, hipertensión, alteraciones respiratorias. etc. Emocionales y mentales: Sentimientos de vacío, agotamiento, fracaso, impotencia, baja autoestima y pobre realización personal, nerviosismo que suele traducirse en inquietud y desasosiego, dificultad para la concentración o disminución de la memoria inmediata y una baja tolerancia a la frustración, impaciencia e irritabilidad, sentimiento oscilante de impotencia a omnipotencia, desorientación, ansiedad, depresión, comportamiento agresivo hacia los alumnos, compañeros y a la propia familia. Conductuales: Conductas de evitación, trastornos de la alimentación, distanciamiento emocional y afectivo de los familiares y amigos, frecuentes conflictos interpersonales en el ámbito del trabajo y dentro del ámbito familiar. Relacionadas con el trabajo: ausentismo, falta de rendimiento. Interpersonales: pobre comunicación, falta de concentración, aislamiento, etc.

18 18 Variables relacionadas con el estrés y el síndrome de burnout en profesores: Sociodemográficas: Género: Maslach (1982) señala que las mujeres experimentan mayor y más intenso cansancio emocional que los hombres; sin embargo, Gil-Monte y Peiró (1997) encontraron que la despersonalización se da más en los hombres, por lo que tienen mayor sentimiento negativo hacia los estudiantes. Edad: Los profesores más jóvenes experimentan niveles superiores de estrés (Yagil, 1998) y mayores niveles de cansancio emocional y fatiga (Crane e Iwanicki, 1986; Schawb e Iwanicki, 1982). Antigüedad: Van Ginkel (1987) y Borg y Falzon (1989) informan que los docentes con más de veinte años en la profesión, se queman más que sus compañeros. Estado civil y relaciones familiares: Los profesores solteros, experimentan mayor burnout que los casados (Golembiewski et al., 1986; Seltzer y Numerof, 1988), mayor cansancio emocional y despersonalización (Maslach, 1982), Grado escolar: Parece que a medida que vamos incrementando el grado educativo, los índices del síndrome de burnout se incrementan, siendo los profesores de Secundaria los más afectados (Beer y Beer, 1992; Burke y Greenglass, 1989), sobre todo en cuanto a la despersonalización y a la realización personal (Anderson e Iwanicki, 1984). Gold y Grant (1993) atribuido al menor grado de interés y motivación que presentan los alumnos. Variables de personalidad: Personalidad tipo A, idealistas, entregados al trabajo, con alto involucramiento afectivo con los alumnos. (Gil-Monte (1997) Existen factores que protegen al docente para evitar la aparición del síndrome de burnout, como son la autoestima y el apoyo social que funcionan como mediadores interno y externo del estrés. (Cervantes y Castro 1986) La autoestima del profesor, ha sido otra variable relacionada con el síndrome de burnout. En la mayoría de estudios aparece una correlación negativa estadísticamente significativa entre la autoestima y el síndrome de burnout en docentes. (Moriana y cols. Estrés y Burnout en profesores, 2004) Algunas conclusiones obtenidas sobre una investigación realizada a lo largo de doce años con más de 2000 docentes de Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria y Educación Universitaria, mediante técnicas de observación sistemática y entrevista: Un docente con baja autoestima no actúa en las mejores condiciones para la formación de sus alumnos, ni para su propio desarrollo profesional.

19 19 Concretamente, la baja autoestima docente parece actuar como fuente generadora de dificultades de aprendizaje del propio profesor, relacionadas con su propio desarrollo profesional y la práctica de la enseñanza. De un modo especial incide en aquellas actuaciones didácticas potencialmente favorecedoras de la motivación y la creatividad de sus alumnos, así como de su propia motivación y creatividad, lo cual puede cerrar el bucle en el que transcurre su vida profesional cotidiana. Herrán, A. de la (2004). El Docente de Baja Autoestima: Implicaciones Didácticas. Indivisa, Boletín de Estudios e Investigación (5), El Apoyo Social, se puede considerar como la cantidad y calidad del apoyo percibido por el sujeto. Es posible tener una amplia red de apoyo (familia, amigos, compañeros, etc.) y no ser un apoyo efectivo o significativo; o lo contrario, una red de apoyo no muy amplia que sin embargo es efectiva como apoyo. Además pueden ser diversos tipos de apoyo como Emocional, económico/material, etc. Evaluación del burnout Maslach construyó el Maslach Burnout Inventory (MBI) para medir el burnout en educadores y personal de los servicios humanos (enfermeras, médicos, sicólogos, asistentes sociales, profesorado, etc.). La escala evalúa las tres dimensiones mencionadas por medio de tres subescalas. Dado que el MBI puede aplicarse fácilmente, ha sido ampliamente utilizado. Por eso, debido a su reiterada utilización con muestras de todo tipo, la definición de burnout de Maslach se ha convertido en la más aceptada. Consta de 22 ítems que recogen afirmaciones sobre pensamientos, sentimientos, emociones y conductas del profesional relacionados con su trabajo (Maslach C y Jackson SE, 1981). Adaptación/inadaptación entre las demandas y los recursos del sujeto; mientras que el estrés se refiere a procesos temporales más breves. También se sugiere que el burnout está asociado con actitudes negativas hacia los clientes, el trabajo y la organización, cosa que no ocurre en el estrés. Por otro lado mientras que el estrés puede tener efectos positivos y negativos (eustrés frente al distrés), el burnout tiene siempre efectos negativos. El burnout entendido como un proceso supone una interacción de variables emocionales (cansancio emocional y despersonalización), cognitivas (falta de realización en el trabajo) y actitudinales (despersonalización). Estas variables se articulan entre sí en un episodio secuencial, con una relación antecedentes-consecuentes, dentro del proceso más amplio de estrés laboral (Buendía J, 2003). Producto de la sesión: Elaboración de mapa conceptual Elaboración del SQA

20 20 SEGUNDA SESIÓN Instrumentos de Medición Hay que trabajar ocho horas y dormir ocho horas, pero no las mismas. Woody Allen PROPÓSITOS: 3. Identificar los instrumentos de diagnóstico del síndrome de burnout y estrés laboral. 4. Autoaplicar y autoevaluar los instrumentos de diagnostico del síndrome de burnout y del estrés laboral. 5. Interpretar resultados de los instrumentos de diagnóstico Materiales requeridos: Guía del Taller Lápices Marcadores gruesos Hojas blancas tamaño carta Papel extendido Cinta adherible Música de apoyo (CD) Cañón Computadora portátil Formatos

21 21 Recuperación de saberes previos: Formato SQA SEGUNDA SESIÓN. Contenido: Instrumentos de medición del Estrés Laboral, Síndrome de Burnout, Autoestima, Apoyo Social, Manifestaciones Físicas por Estrés y Síntomas Depresivos. QUE SE QUE QUIERO APRENDER QUE APRENDI

22 22 Actividad individual: Autoaplicación y evaluación de escalas. INSTRUCCIONES. Los siguientes cuestionarios tienen el objetivo de evaluar algunos factores psicosociales donde su participación es muy importante. No existen respuestas correctas o incorrectas, responda de la manera más sincera posible a todas las preguntas. La información obtenida es confidencial y sólo con fines de investigación. Datos generales: Nombre Edad Sexo Edo civil Último grado de estudios Carrera Antigüedad en la institución Antigüedad en el servicio puesto Tiene otro trabajo? NO SI.. Actividad que realiza Escala de SEPPO ARO. A continuación encontrará usted diversos síntomas que probablemente haya padecido en el último año; los relacionados con la menstruación (en el caso de las mujeres) y los que pueden relacionarse con la ingestión de bebidas alcohólicas no deben ser señalados. Por favor, señale con una cruz el espacio que usted considera que corresponde a su situación. 1. Acidez o ardor en el estómago Raramente o nunca Algunas veces Frecuentemente Muy frecuentemente 2. Pérdida del apetito 3. Deseos de vomitar o vómitos 4. Dolores abdominales 5. Diarrea u orinar frecuentemente 6. Dificultades para quedarse dormido o despertarse durante la noche 7. Pesadillas 8. Dolores de cabeza 9. Disminución del deseo sexual 10. Mareos 11. Palpitaciones o latidos irregulares del corazón 12. Temblor o sudoración en las manos 13. Sudoración excesiva sin haber realizado esfuerzo físico 14 Falta de aire sin haber realizado esfuerzo físico 15. Falta de energía o depresión 16. Fatiga o debilidad 17. Nerviosismo o ansiedad 18. Irritabilidad o enfurecimientos

23 23 INVENTARIO DE ESTRES PARA MAESTROS (G. Boyle, Versión de A. Oramas) I Como maestro, cuánto estrés te originan estos factores. FACTORES 1. Pobres perspectivas de promoción profesional 2. Alumnado difícil 3. Falta de reconocimiento a la buena enseñanza 4. Responsabilidad con los estudiantes (con el éxito en los exámenes, etc.) 5. Bullicio de los alumnos 6. Períodos de receso muy cortos 7. Pobre disposición al trabajo por parte de los alumnos 8. Salario inadecuado 9. Mucho trabajo para hacer 10. Tener un alumnado numeroso 11. Mantener la disciplina en la clase 12. Trabajo burocrático/administrativo (llenar informes) 13. Presión por parte de los padres 14. Programas mal definidos o poco detallados 15. Falta de tiempo para atender a los alumnos individualmente 16. Déficit de recursos materiales y escasez de equipos y de facilidades para el trabajo 17. Actitudes y comportamientos de otros maestros 18. Comportamiento descortés o irrespetuoso de los alumnos 19. Presiones de los superiores 20. Tener estudiantes extras por ausencia de maestros NO ESTRES LIGERO ESTRES MODERADO ESTRES MUCHO ESTRES EXCESIVO ESTRES Desea agregar algunos otros factores o realizar algún comentario con relación a las preguntas? II- En general, en qué medida se siente usted estresado como Maestro. Nada estresado Ligeramente estresado Moderadamente estresado Muy estresado Severamente estresado

24 24 Maslach Burnout Inventory (MBI) Instrucciones: conteste de la manera más sincera posible, señalando con una X la respuesta que más se acerque a lo que usted siente o piensa. La información es estrictamente confidencial. Nun ca 1 vez al año o menos 1 vez al mes o menos Varias veces al mes 1 vez por semana Varias veces por semana 1EE. Debido a mi trabajo me siento emocionalmente agotado. 2EE.Al final de la jornada me siento agotado. 3EE. Me encuentro cansado al levantarme por las mañanas y tengo que enfrentarme a otro día de trabajo. 4PA. Puedo entender con facilidad lo que piensan mis alumnos. 5D. Creo que trato a algunos alumnos como si fueran objetos. 6EE. Trabajar con alumnos todos los días es una tensión para mí. 7PA.Me enfrento muy bien con los problemas que me presentan mis alumnos. 8EE. Me siento desgastado por el trabajo. 9PA. Siento que mediante mi trabajo estoy influyendo positivamente en la vida de otros. 10D. Creo que tengo un comportamiento más insensible con la gente desde que hago este trabajo. 11D. Me preocupa que este trabajo me este endureciendo emocionalmente. 12PA. Me encuentro con mucha vitalidad 13EE.Me siento frustrado por mi trabajo. 14EE. Siento que estoy haciendo un trabajo demasiado duro. 15D. Realmente no me importa lo que le ocurrirá a algunos de los alumnos a los que tengo que atender. 16EE. Trabajar en contacto directo con los alumnos me produce mucho estrés. 17PA. Tengo facilidad para crear una atmósfera relajada a mis alumnos 18PA. Me encuentro animado después de trabajar junto con los alumnos. 19PA. He realizado muchas cosas que merecen la pena en este trabajo. 20EE. En el trabajo siento que estoy al límite de mis posibilidades. 21PA. Siento que sé tratar de forma adecuada los problemas emocionales en el trabajo. 22D. Siento que los alumnos me culpan de algunos de sus problemas. EE total CEE / PA total CPA / D total CD / DQ Todos los días

25 25 DIMENSIONES NIVELES DE IDENTIFICACIÓN ALTO MEDIO BAJO Agotamiento emocional (AE) 27 ó más Despersonalización (DP) 14 ó más Realización personal y en el trabajo (RP) ó más LOS NIVELES ALTOS Y MEDIOS REPRESENTAN DIMENSION QUEMADA. DOS O MAS DIMENSIONES QUEMADAS SE CONSIDERA SINDROME DE BURNOUT.

26 26 ESCALA CES-D Por favor lea las siguientes frases que describen situaciones que usted pudo haber sentido DURANTE LOS ÚLTIMOS 7 DIAS. Si su respuesta es afirmativa, por favor indique con qué frecuencia se sintió usted así. EN LOS ÚLTIMOS SIETE DÍAS, Ninguna vez Pocas veces Muchas veces Todo el tiempo (1 a 2 días) (3 a 4 días) (5 a 7 días) a) Me molestaron cosas que usualmente 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) no me molestan. b) No me sentía con ganas de comer; 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) tenía mal apetito. c) Me sentía que no podía quitarme de encima la 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) tristeza aún con la ayuda de mi familia y amigos. d) Sentía que yo era tan bueno como cualquier 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) otra persona. e) Tenía dificultad en mantener mi mente 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) en lo que estaba haciendo. f) Me sentía deprimido. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) g) Sentía que todo lo que hacía era con esfuerzo. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) h) Me sentía optimista sobre el futuro. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) i) Pensé que mi vida había sido un fracaso. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) j) Me sentía con miedo. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) k) Mi sueño era inquieto. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) l) Estaba contento. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) m) Hablé menos de lo usual. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) n) Me sentí solo. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) o) La gente no era amistosa. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) p) Disfruté la vida. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) q) Pasé ratos llorando. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) r) Me sentí triste. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) s) Sentía que no le caía bien a la gente. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) t) No tenía ganas de hacer nada. 0 ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( )

27 27 Por favor indique que tan DE ACUERDO o en DESACUERDO está usted con las siguientes oraciones. Marque su preferencia en el lugar indicado. Completamente En Desacuerdo En desacuerdo De Acuerdo Completamente De Acuerdo 1. Siento que soy una persona que vale por lo menos igual que los demás. 2. Siento que tengo un buen número de cualidades. 3. En general, me inclino a pensar que soy un fracaso. 4. Soy capaz de hacer las cosas tan bien como casi toda la gente. 5. Siento que no tengo mucho de que estar orgulloso Tengo una actitud positiva hacia mí mismo. 8. En general, estoy satisfecho conmigo mismo. 9. Desearía tener más respeto por mí mismo. 10. Ciertamente a veces me siento inútil, 11. A veces pienso que soy un bueno para nada. Producto de la sesión: Autoaplicación y evaluación de los instrumentos de medición Elaboración del SQA

28 28 TERCERA SESIÓN Estrategias de Prevención e Intervención del Estrés laboral aplicadas al ámbito educativo. No hay nada malo ni bueno en sí mismo, es nuestro pensamiento quien lo transforma. PROPÓSITO: 6. Reconocer las diferentes estrategias de prevención e intervención. Shakespeare Materiales requeridos: Guía del Taller Lápices Marcadores gruesos Hojas blancas tamaño carta Papel extendido Cinta adherible Cañón Computadora portátil Globos de distintos colores. Lazos pequeños Etiquetas adheribles Cd musical Lentes de cartulina Recuperación de saberes previos: Formato SQA TERCERA SESIÓN. Contenido: Estrategias de Prevención e Intervención del Estrés laboral aplicadas al ámbito educativo. QUE SÉ QUE QUIERO APRENDER QUE APRENDÍ

29 29 Dinámica grupal: Piensas en azul? El facilitador solicita la participación de tres personas para representar una situación específica. Los participantes se sientan en tres sillas colocadas en línea. La persona que se sienta en medio expresa el siguiente enunciado: No me va bien en el trabajo con y la persona sentada a su derecha emite comentarios negativos y destructivos sobre la situación. A lo que denominamos pensar en negro, por ejemplo: *Siempre has sido una persona muy conflictiva. *Sería mejor que te cambiaras a un trabajo en el que no estuvieras en contacto con personas. *Es raro, con el carácter que tienes, que no te haya ocurrido antes. La persona sentada a su izquierda hace comentarios positivos y constructivos sobre la situación. Lo que denominamos pensar en azul, por ejemplo: *Eres una persona sociable y educada y podrás enfrentarte a esta situación. *Siempre has sabido solucionar los problemas. *Este trabajo te encanta y tienes que esforzarte en mantenerlo. *A veces uno está más irritable, pero seguro que puedes hablar con ellos y explicárselo. El resto del grupo hace de público. Cuando las personas que hacen los comentarios se quedan sin argumentos, el facilitador solicita la intervención de los miembros del grupo con pensamientos en azul y pensamientos en negro, por escrito, y los entrega a la persona correspondiente. Actividad grupal: Realicen una lectura comentada en grupo sobre Los pensamientos y el estrés LOS PENSAMIENTOS Y EL ESTRÉS El papel que juegan los pensamientos en la respuesta del estrés es muy importante. Los hechos cognitivos se refieren a pensamientos o imágenes identificables que tienen lugar en el flujo de la conciencia del individuo, que se pueden recuperar fácilmente. Se les puede describir como pensamientos automáticos, mensajes cortos que son creídos sin reserva y que se expresan frecuentemente en términos de podría, debería, tendría, etc., y que son difíciles de interrumpir. Es como un diálogo interno que incorpora atribuciones, expectativas y evaluaciones acerca de sí mismo, de la tarea o de ambos. Otra forma de referirse a la cognición es la de procesos cognitivos y uno de los procesos que más nos interesan para el manejo del estrés es el llamado sesgo confirmador, es decir, percibimos, recordamos e interpretamos selectivamente las experiencias y filtramos las confirmaciones negativas. Las estructuras cognitivas se refieren a las oposiciones tácitas, las creencias, los compromisos, y los significados que influyen en las formas habituales de interpretación personal y del mundo. Se puede decir que el síndrome del estrés se puede definir como la combinación de tres elementos: el ambiente, los pensamientos negativos y las respuestas fisiológicas El estrés provoca reacciones neuroquímicas y musculares, hay un desgaste extra de energía y por lo tanto el sistema inmunológico baja sus defensas. Sin embargo debemos saber que la respuesta al estrés se encuentra en nuestros pensamientos y emociones. Reflexiona en lo

30 30 siguiente: Qué te dices al levantarte todas las mañanas? Cuáles son tus pensamientos durante el día y ante lo que tienes que hacer?... Actividad en equipo: El facilitador distribuye a los equipos los tipos de pensamiento para analizar y representarlos en plenaria. Equipo.1: Filtraje, pensamiento polarizado, interpretación del pensamiento. Equipo 2: Visión catastrófica, personalización, falacia de control. Equipo 3: Falacia de justicia, razonamiento emocional, falacia del cambio. Equipo 4: Etiquetas globales, los debería, tener razón. Equipo 5: Culpabilidad, falacia de recompensa, sobregeneralización. Tipos de PENSAMIENTOS DISTORSIONADOS 1. Filtraje Tipo de "Visión de túnel" (al final de un túnel se ve un pequeño recorte de la realidad, las paredes tapan el resto) Quien tiene esta distorsión sólo ve un elemento de la situación con exclusión de las otras cosas. De todo el conjunto se toma un simple detalle y todo el evento o situación queda teñida por este detalle. Cada uno tiene su propia visión de túnel. Algunos son sensibles solo a las pérdidas y no valoran también los probables beneficios de las cosas. Otros solo ven la mínima posibilidad de peligro en una situación y eso les impide disfrutar del conjunto, que puede ser agradable. Hay quienes en las personas solo buscan evidencia de injusticias y no valoran el resto. Esto no se da solo al considerar situaciones nuevas sino también al reexaminar lo recuerdos. Si uno procede así al revisar su pasado puede reexperimentar selectivamente (filtrando el resto) solo las situaciones donde estuvo enojado o con angustia o depresión, saltándose los momentos donde estuvo bien En síntesis: Se toma todo lo malo de algo y se magnifica, mientras que por otro lado se filtran las cosas buenas. Es como el que, ante una botella llena hasta la mitad, dice sistemáticamente: -"Esa botella está medio vacía"- Mecanismos habituales de filtraje: Magnificación (aumentar mucho las cosas) y tremendización (tomarlas a la tremenda). También, sacar pensamientos fuera de contexto. Palabras claves: "Terrible? tremendo? desagradable? horroroso" Frase clave: "No puedo resistirlo" 2. Pensamiento Polarizado Con este pensamiento uno hace elecciones dicotómicas, no tiene términos medios. Las cosas son buenas o malas, maravillosas u horribles. Esto crea un mundo en blanco y negro y uno no puede ver los matices de gris. Cuando este pensamiento se aplica sobre uno mismo entonces si uno no es perfecto o brillante es que es un fracasado o un inútil. Ejemplo: Una madre de tres hijos, cuyo marido casi no estaba nunca en la casa por su trabajo, estaba

31 31 decidida a ser "fuerte y responsable". Si sentía que no lo lograba y se cansaba, pensaba de ella misma que era débil y que no servía. No podía ver los medios tonos y notar que, de todos modos, había hecho más que suficiente durante el día. 3. Interpretación del pensamiento Son hipótesis o ideas que uno se hace de personas o situaciones. Esto es así en la medida en que uno imagina que la gente siente y reacciona de la misma manera que uno mismo en igual situación. Por lo tanto no puede distinguir que hay personas que pueden actuar o ser diferentes a lo que uno cree y actuar guiado por esas ideas "casi" verdaderas suele ser peligroso. Frases típicas: "Es lógico que actúe así porque está celoso?" "Ella está conmigo por mi dinero?" "El tiene miedo de mostrar afecto" 4. Visión catastrófica Es la tendencia a ver en pequeños signos una probable catástrofe. Ejemplo: Un dolor de cabeza indica ya un tumor cerebral; el pulso acelerado o el hormigueo de los brazos indican un infarto cardíaco. Frases ejemplo: Suelen empezar estos pensamientos con la frase " Y si??" Ej. Y si me atropella un auto al cruzar?; Y si se cae el avión? Y si me mareo y me caigo? Y si mi hijo empieza a drogarse? 5. Personalización Es la tendencia a relacionar todo con uno mismo. Esto conduce por lo general al hábito de compararse con los demás. Por lo general, si de la comparación resulta vencedor gozará de un alivio momentáneo y si resulta perdedor se sentirá humillado. El error básico de este tipo de pensamiento es que se interpreta cada mirada, cada gesto o conversación como una pista o un dato para analizarse y valorarse a sí mismo. La persona que piensa así cree que todo lo que la gente hace o dice es alguna forma de reacción hacia ella. Vive esclava de compararse con los demás, intentando determinar quién está mejor vestido, quien tiene mejor cuerpo, etc. Ejemplos: "Baila mejor que yo", "...no soy tan divertido como el resto del grupo" "...ella es mucho más segura que yo", o bien: "Yo soy el más lindo"; "...a él le escuchan pero a mí no" 6. Falacia de control Son distorsiones del sentido del control o del poder sobre sí mismo. Una persona puede verse a sí mismo como impotente y externamente controlado, pasivo, que nada puede hacer o por el contrario como que todo lo puede, creerse responsable de todo y de tener que llevar al mundo en sus hombros. Los dos modos básicos de ver el mundo desde este estado es o sentirse víctima del destino o por el contrario, creerse responsable del sufrimiento o de la felicidad de los que le rodean.