DO MANUAL DE USUARIO HOME BANKING

Transcripción

1 DO MANUAL DE INTEGRACIÓN DO MANUAL DE USUARIO HOME BANKING Versión 1.0

2 Tabla de contenido 1 Introducción Santander BBVA ITAU Citibank Scotiabank Flujo de Pago Asignación de Permisos Página 2 / 39

3 1 Introducción El documento presenta una guía de uso sencilla para acceder al servicio de Pago Factura Electrónica (PFe) a través del Home Banking de su preferencia. Cada Banco ofrece el servicio en el Home Banking de acuerdo a sus propios lineamientos de interfaz y en consonancia con su esquema de privilegios y protección de seguridad correspondiente, por tanto, las pantallas presentadas en este documento pueden no estar disponibles si ud no cuenta con los permisos requeridos, o no dispone el tipo de cuenta necesario. Ante cualquier consulta no dude en contactarse directamente con su Banco. Página 3 / 39

4 2 Santander Para iniciar el pago debe conectarse primero al Home Banking de Santader (Supernet) En la sección Pagos, debe seleccionar Pagos a Empresas: Página 4 / 39

5 Se despliega la siguiente ventana: Página 5 / 39

6 Una vez presionado el botón Consultar, comienza el flujo en el Portal de Pago de PFe donde seleccionará la empresa y los documentos electrónicos a pagar. En el primer paso es seleccionar la empresa a la cual se pagará. Página 6 / 39

7 Página 7 / 39

8 Por defecto, aparece seleccionado la moneda que tiene más facturas pendientes de pago, pero puede cambiarla en la lista de selección indicada. Recuerde que no podrá combinar en el mismo pago facturas de diferentes monedas. Página 8 / 39

9 Página 9 / 39

10 Página 10 / 39

11 Por último, debe indicar la Cuenta y el método de autenticación. Página 11 / 39

12 Los pagos realizados también pueden consultarse a través de la opción Histórico, seleccionando el tipo de transacción Pago a Empresas Página 12 / 39

13 Al seleccionar puede visualizarse el detalle de los documentos pagados: Página 13 / 39

14 3 BBVA Para iniciar el pago debe conectarse primero al Home Banking de BBVA y luego seleccionar la opción de pago en el apartado de Operaciones Globales, tal como se muestra a continuación: Una vez presionada la opción indicada, comienza el flujo en el Portal de Pago de PFe donde seleccionará la empresa y los documentos electrónicos a pagar. Página 14 / 39

15 En el primer paso deberá seleccionar la emisora de la factura, a quién se efectuará el pago. En los siguientes pasos se seleccionan los documentos a pagar y notas de crédito si aplican. Página 15 / 39

16 Por último se presenta el resumen donde podrá comprobar la selección realizada y el total a pagar. Página 16 / 39

17 Al confirmar volverá a BBVA Net donde confirmará el débito en su cuenta. Página 17 / 39

18 Al ingresar podrá revisar el paquete de documentos a pagar, seleccionar la cuenta de débito y por último podrá emitir un comprobante de BBVA. Página 18 / 39

19 Página 19 / 39

20 Página 20 / 39

21 Página 21 / 39

22 4 ITAU Página 22 / 39

23 Página 23 / 39

24 Página 24 / 39

25 5 Citibank Página 25 / 39

26 Página 26 / 39

27 Página 27 / 39

28 Página 28 / 39

29 Página 29 / 39

30 Página 30 / 39

31 6 Scotiabank 6.1 Flujo de Pago Para iniciar el pago debe conectarse primero al Home Banking de Scotiabank (Scotia en línea) y luego seleccionar la opción de Pagos Directos tal como se muestra a continuación. Al seleccionar la opción Pagos directos iniciará el flujo de pago en el Portal de PFe. Página 31 / 39

32 Verifique y seleccione la empresa emisora Página 32 / 39

33 Seleccione los documentos a pagar y las notas de crédito si aplica: Página 33 / 39

34 Por último revise la selección realizada y confirme el total a pagar. Página 34 / 39

35 Al volver a Scotia en línea, podrá visualizar una confirmación de lo que va a pagar: Seleccione la cuenta de débito e ingrese el PIN Verá la confirmación del pago a efectuar: Página 35 / 39

36 En caso de requerir firmas adicionales, verá el siguiente mensaje: En este caso, el pago quedará como una transacción pendiente que puede accederse desde el escritorio de Scotia en Línea o desde la opción Escritorio/Transacciones. Importante: en caso de no efectuarse el pago en las siguientes 24 hs, éste caducará, por lo que deberá efectuarse nuevamente todo el procedimiento. 6.2 Asignación de Permisos En caso de no tener disponible la opción en el menú principal, el administrador del ambiente deberá asignar al/los usuario/s el permiso necesario. 1. Haga click en su nombre y luego en Administrar Página 36 / 39

37 2. En el menú principal, haga click en la opción Grupos y luego en el grupo que desee modificar (si no está disponible la opción Grupos, utilice la opción Usuarios y luego haga click en el usuario que desea modificar). Seleccione Pagar y luego marque la opción Pagos Directos Página 37 / 39

38 Utilice el botón AGREGAR/QUITAR si desea que el grupo pueda consultar productos específicos. Seleccione los productos a los que desea dar permiso y haga click en ACEPTAR 3. Ingrese su PIN y haga click en ACEPTAR para confirmar los cambios. Si requiere autorización de otro usuario administrador, éste verá esta modificación como una transacción pendiente de autorizar. Página 38 / 39

39 Página 39 / 39