SunetfonSMS. Plataforma web de envíos de mensajes de voz y texto (SMS)

Transcripción

1 SunetfonSMS Plataforma web de envíos de mensajes de voz y texto (SMS)

2 Qué es sunetfonsms? Es un portal de Internet mediante el cual se pueden enviar de forma masiva mensajes de voz a teléfonos fijos y/o celulares, así como mensajes de texto SMS. Los envíos son totalmente controlados por el usuario quien se Encarga de administrar y monitorear sus envíos de manera fácil y amigable. Dentro de las principales funcionalidades del portal, destacan las siguientes: Envío de mensajes masivos SMS Envío de mensajes masivos de voz a teléfono fijo y celular Realización de encuestas de voz y SMS Personalización de mensajes Programación de envíos Monitoreo de envíos mediante gráficas de pastel Listas de contactos Capacidad para realizar envíos utilizando archivos CSV (delimitados por comas) Generación de mensajes de voz con voces predeterminadas en el portal Utilización de componentes de software para integrarse en las aplicaciones del cliente Y muchas funcionalidades más

3 Infraestructura y Cobertura Nuestra plataforma soporte el envío de mensajes SMS con cualquier operador de telefonía móvil en México: Telcel, Iusacell, Unefon, Movistar, Nextel, etc. Los mensajes de voz son soportados por todos los operadores de telefonía fija y móvil en México

4 Capacidad de envíos Hasta 100,000 mensajes SMS en una hora Hasta 100,000 llamadas por hora

5 Aplicaciones de los envíos de voz y texto (SMS) Comunicados de Gobierno Campañas Políticas Realización de encuestas Cobranza Promoción de artículos y/o servicios Recordatorios de fechas importantes Invitaciones a eventos Y muchas aplicaciones más

6 Por qué SMS? n n n n n n n n n Envío masivo inmediato Es el método de comunicación actual que puede llegar a más personas de manera personalizada, en menos tiempo Más del 60% de la población cuenta con un celular que porta el 90% del tiempo (60 millones de líneas en México y creciendo) Todos los celulares en la actualidad reciben SMS No tiene ningún costo para el que los recibe Es el método que la gente revisa con mayor rapidez. Más rápidez que una llamada, pues puede revisar el mensaje durante una junta sin ser interrumpido. Las personas que quieran pueden contestar y se cuenta con todo por escrito de manera que es muy fácil de procesar Es un modo de contacto con el cliente, que se percibe como personal, no intrusivo y oportuno La inversión es baja comparada con llamadas, cartas, volantes, espectaculares y otros medios de comunicación

7 Cómo ofrece sunetfonsms este servicio? A través de una plataforma web para envío y recepción de SMS que trabaja con todos los carriers en México. Además se ofrecen componentes de integración para permitir a los sistemas de los clientes enviar SMS de forma automática.

8 Funcionalidades del Portal

9 Funcionalidad Envío masivo de mensajes SMS Con tan solo un clic sunetfon puede enviar miles de mensajes a sus contactos.

10 Generación de llamadas Con tan solo un clic sunetfon puede generar cientos de miles de llamadas a teléfono fijo y/o a celulares

11 Funcionalidad Personalización de Mensajes Capacidad de personalizar los mensajes con cualquier campo de una base de datos.

12 Funcionalidad Programación de Envíos Se pueden programar los envíos en función de una fecha y una hora determinada por el usuario.

13 Funcionalidad Recepción de respuestas Los usuarios pueden responder los mensajes que reciben sin costo adicional para el cliente(*) Las respuestas se pueden consultar en sunetfonsms Hola Camila, tu saldo es de 10,000 pesos. Enterada. Gracias (*) Aplican condiciones

14 Funcionalidad Monitoreo de envíos Estadísticas en tiempo real de los envíos actuales.

15 Funcionalidad Encuestas Capacidad de enviar encuestas. Agrupar distintas respuestas por grupo. Estadísticas en tiempo real.

16 Funcionalidad Cuestionarios Definición de preguntas y respuestas. Calificación de respuestas en línea. Mensaje de confirmación a usuarios.

17 Funcionalidad Mensajes transaccionales Originados por el usuario. Respuesta en base a: Reglas definidas; ó Consultas a bases de datos. TENENCIA UNL9856 El monto a pagar es de $10, pesos.

18 Funcionalidad Múltiples Usuarios Un usuario maestro, con todas las capacidades. Usuarios supervisores, sin capacidad de enviar mensajes. Usuario operadores, pueden enviar mensajes pero no pueden consultar la información de los demás usuarios.

19 Información Para mayores informes: Correo electrónico: Cel Tel (55) Nextel ID: 62*174885*3