Es una herramienta que permite el envío masivo o individual de mensajes de texto (SMS) y correos electrónicos (E mail) a los asociados

Transcripción

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2 Es una herramienta que permite el envío masivo o individual de mensajes de texto (SMS) y correos electrónicos (E mail) a los asociados inscritos (o no inscritos).

3 Información automática Al asociado inscrito le llega periódicamente, a su teléfono celular o correo electrónico, la información de sus cuentas inscrita.

4 Información por petición El asociado inscrito puede consultar mediante un SMS desde su teléfono celular, la información inscrita sobre sus cuentas. La información consultada le llegará instantáneamente mediante un SMS.

5 SISSEDI envía de forma masiva información, corriendo un proceso diario o mensual, a la globalidad de asociados inscritos o a grupos de asociado seleccionados. Modalidad por envío El asociado puede solicitar determinada información de sus cuentas, a través de una clave previamente registrada, por un SMS, y SISSEDI le devuelve la información de igual forma a través de un SMS. Modalidad por petición El asociado puede solicitar información de sus cuentas, comunicándose a la oficina, y la información se le enviará al correo electrónico o teléfono celular que aparezca inscrito a su nombre. Modalidad ocasional A través de la Dirección de Mercadeo, se podrán realizar campañas informativas o publicitarias a través de SMS o E mail, a la globalidad de asociados o a grupos de asociados seleccionados. Modalidad ocasional

6 De envío ( y/o SMS)--- Se envía de forma automática, según periodicidad establecida. De petición (SMS) El asociado lo solicita mediante un SMS 24/7/365 TIPOS DE INFORMACIÓN Modalidad por ENVÍO INFORMACIÓN FRECUENCIA MEDIO Notificación de la aplicación del pago de su salario. Cuando se aplica salario SMS/ Notificación de deducciones de planilla. Cuando se aplicadeducción SMS/ Listado de cancelaciones automáticas que se le realicen. Cuandose realiza cancelación Informe de deducciones de planilla. 1 vez por mes Estado de acciones electrónicas que está acumulando. 1 vez por mes Estado de cuentas de ahorro. Mensual /Apetición del asociado Estado de cuentas de crédito. Mensual /Apetición del asociado Estado de cuenta general. Mensual /Apetición del asociado Vencimiento de Certificados a Plazo Mensual /Apetición del asociado Notificación de saldo insuficiente para deducción automática* Cuando se aplica deducción SMS/

7 Modalidad por PETICIÓN INFORMACIÓN FRECUENCIA MEDIO Saldo de cuentas de ahorro. Apetición del asociado SMS Saldo de cuentas de crédito. Apetición del asociado SMS Vencimiento de Certificados a Plazo. Apetición del asociado SMS Fecha de pago de la próxima cuota del crédito y monto de la cuota. Apetición del asociado SMS Fecha de vencimiento de un Certificado a Plazo Fijo. Apetición del asociado SMS El asociado debe haberse inscrito previamente a SISSEDI, estableciendo una clave para cada uno de los tipos de información, que deberá enviar a través de en SMS al número de teléfono desde el teléfono que realiza la inscripción, y la información le llegará a través deun unsms aese teléfono. Modalidad OCASIONAL INFORMACIÓN FRECUENCIA MEDIO Información abierta : invitaciones, notificaciones, avisos, publicidad, etc. Según estrategia de Mercadeo SMS/

8 El plataformista está autorizado para la inscripción de asociados al sistema, la impresión del contrato de servicios de información, y el envío de correos electrónicos por petición.

9 Ingresamos en SISALI, al Sistema de Servicios Digitales.

10 El plataformista solo hará uso de la opción Administración, y dentro de esta sólo Inscripciones: Inscripción de Correo Electrónico e Inscripción de Servicios Celulares.

11 1. Se busca el código del cliente (o por nombre con F9). 2. Se digita el correo o correos electrónicos que el asociado desee inscribir, se pone activo A. Se guarda con F Nos ubicamos en el último campo de la línea de inscripción del correo respectivo y damos ENTER. 4. Seleccionamos con un check los tipos de información que el asociado desea le llegue a su correo. 5. Guardamos con F Hacemos lo mismo para cada correo electrónico al que desee que le llegue información.

12 1. Se busca el código del cliente (o por nombre). 2. Se digita el número o números de teléfono celular que el asociado desee inscribir, se pone activo A. Se guarda con F Nos ubicamos en el campo junto a SMS de Envío y demos ENTER. 4. Seleccionamos con un check los tipos de información que el asociado desea le llegue a su celular, poniéndolos en estado activo A 5. Guardamos con F10.

13 7. Nos ubicamos en el campo junto a SMS de Recepción y damos ENTER. 8. Nos ubicamos en Abreviatura y damos F9. Seleccionamos los tipos de información que el asociado desea quede inscrita para él consultar. Damos OK. 9. Nos ubicamos en Alias y escribimos la palabra clave que el asociado define para ese tipo de información. * 10. Nos ubicamos en el Número de Operación y damos F9. Seleccionamos el número de cuenta correspondiente. Damos OK. 11. Ponemos en estado activo A y guardamos con f Seguimiosel mismo procedimiento con cada uno de los tipos de información.

14 1. Vamos a Administración_ Celular_ Envío de mensaje de texto. 2. Escogemos Teléfono Celular. 3. En Lista/Celular buscamos al asociado inscrito con F9. 4. Escribimos el mensaje a enviar. 5. Generamos el proceso.

15 1. Vamos a Procesos_ Envío Manual de Correos. 2. En Cliente buscamos con F9 al asociado inscrito. 3. Seleccionamos el Tipo de Correo a Enviar 4. Generamos el proceso.