APPlícate el Cuento. Utiliza el canal móvil y Conecta tus procesos y tus recursos vía dispositivos móviles Recepción de los asistentes.

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1 Mobility

2 Recepción de los asistentes Bienvenida Tecnología y movilidad es: Negocio Digital- Marlon Molina Sistemas operativos móviles APPlícate el Cuento. Utiliza el canal móvil y Conecta tus procesos y tus recursos vía dispositivos móviles avanzados para app privadas- Jorge García Solución Movilidad para app privadas- Mark Gemmell/Jose Ángel Gil Coffee Break Caso Éxito: Solución Móvil ITSM- Jose Ángel Gil Conclusión.

3 Recepción de los asistentes Bienvenida Tecnología y movilidad es: Negocio Digital- Marlon Molina Sistemas operativos móviles APPlícate el Cuento. Utiliza el canal móvil y Conecta tus procesos y tus recursos vía dispositivos móviles avanzados para app privadas- Jorge García Solución Movilidad para app privadas- Mark Gemmell/Jose Ángel Gil Coffee Break Caso Éxito: Solución Móvil ITSM- Jose Ángel Gil Conclusión.

4 Recepción de los asistentes Bienvenida Tecnología y movilidad es: Negocio Digital- Marlon Molina Sistemas operativos móviles APPlícate el Cuento. Utiliza el canal móvil y Conecta tus procesos y tus recursos vía dispositivos móviles avanzados para app privadas- Jorge García Solución Movilidad para app privadas- Mark Gemmell/Jose Ángel Gil Coffee Break Caso Éxito: Solución Móvil ITSM- Jose Ángel Gil Conclusión.

5 Recepción de los asistentes Bienvenida Tecnología y movilidad es: Negocio Digital- Marlon Molina Sistemas operativos móviles APPlicate el Cuento. Utiliza el canal móvil y Conecta tus procesos y tus recursos vía dispositivos móviles avanzados para app privadas- Jorge García Solución Movilidad para app privadas- Mark Gemmell/Jose Ángel Gil Coffee Break Caso Éxito: Solución Móvil ITSM- Jose Ángel Gil Conclusión.

6 Devoteam en el mundo: 15 años de crecimiento Information and Communication Technologists 500 M turnover Strong Year on year growth (>25%) 26 Countries through EMEA and LATAM NORWAY SWEDEN UNITED KINGDOM RUSSIA DENMARK workforce (700 Solutions) POLAND THE NETHERLANDS BELGIUM GERMANY CZECH REPUBLIC LUXEMBOURG AUSTRIA FRANCE SWITZERLAND ITALY SPAIN TURKEY BRAZIL TUNISIA MOROCCO ALGERIA JORDAN SAUDI ARABIA UNITED ARAB EMIRATES

7 COMPROMISO DEL PRINCIPIO AL FINAL Consulting (Think) Expertise (Design & Build) Project & Program Design Service Centers Service & Process Design (Run) Governance & Management of Change Project (Design & Build) Support Fixed Price Commitment Managed Tool Services

8 El Reto Potenciar BMC Remedy ITSM con APPs

9 BMC Remedy ITSM Los Ciclos a Cubrir con APPs Portal de Solicitudes de Servicio Incidencia Petición de cambio Orden de Trabajo Gestión de Incidencias/Problemas Petición de cambio Gestión de Cambios Órdenes de Trabajo Registro Revisión y Autorización Planificación y Programación Investigación Resolución Implementación Cierre Cierre

10 Retos para Movilidad Apps y su Plataforma ios, Android, RIM, WindowsPhone Cuál? Y en el futuro? Cuántos expertos hace falta? Apps y el Enterprise Quien puede bajar que App Quien paga por la inversión Saas pricing Cross-charging Apps y su Mercado Los Stores Mercado Público No apto para herramientas del Enterprise El Error del App Genérico Malgastar el espacio del UI Dedicadas a tareas genéricas Ausencia de dinamismo y sencillez como CLAVES

11 Entre los próximos tres y cinco años, y con muy pocas excepciones, si una compañía no hace la mayoría de su negocio digital en el móvil se convertirá en irrelevante. Esta es la conclusión del informe Estado de la Industria Mundial del Móvil 2012 de Chetam Sharma. (http://www.chetansharma.com/)

12 Entorno de App Store Publico Adaptado al consumidor final App Stores Públicos Administración de usuarios inexistente No hay cortafuegos o seguridad interna en el acceso Internet Redes Publicación y descarga vía Internet Usuarios Finales No hay provision de usuarios desde la empresa, ni catálogo de aplicaciones corporativas No existenten estadísticas o analítica flexible de usuarios

13 Entorno de App Store Privado Alternativa para la Empresa 2 Mi App Store 1 Sandbox personalizado 3 Provisión segura de usuarios via o SMS Catálogo de apps de empresa

14 KMAP Solución end2end Web 2.0 Desarrollo Despliegue En Cloud Usuarios y Apps hosteados Gestión

15 KMAP para el desarrollo de apps móviles Un único desarrollo para diferentes SO. Reducción del tiempo y coste en el desarrollo y lanzamiento de aplicaciones móviles. Desarrollo basado en estándares abiertos (Javascript, CSSs, HTML5) orientados al desarrollo de IU gráficos.

16 Despliegue y gestión de apps Repositorio de aplicaciones (catálogos). Gestión y publicación de apps por perfil de usuarios/grupos. Sincronización online de nuevas apps y actualizaciones sin intervención manual. Push/borrado de aplicaciones móviles (desarrolladas con KMAP o nativas). Se mantiene asilada la información personal de la profesional mediante un sandbox personalizado.

17 Analítica de usuarios y apps móviles Información detallada por dispositivo, usuario, por grupos/totales, por tipos de aplicación, por uso Seguimiento de todos los eventos a nivel de aplicación, por país, por campaña específica (ventas, marketing)... Análisis estadísticos para sintonizar mejor la productividad y la eficiencia. Los informes se pueden enviar/publicar a herramientas/sistemas externos mediante el uso de APIs.

18 KMAP en el Ecosistema de movilidad de una empresa Aplicaciones Nativas Híbridas Legacy Apps públicas KMAP Sistemas Operativos Dispositivos

19 Ventajas para su Empresa Que aporta KMAP a la movilidad empresarial Flexibilidad en la selección de dispositivos (SP+Tablets) Seguridad en las apps de la empresa Gestión centralizada Desarrollo Aplicaciones Control de la movilidad Despliegue + + Aplicaciones Analítica y control de uso Reducción de costes de movilidad Más que aplicaciones móviles, experiencia cercana al cliente

20 Recepción de los asistentes Bienvenida Tecnología y movilidad es: Negocio Digital- Marlon Molina Sistemas operativos móviles APPlicate el Cuento. Utiliza el canal móvil y Conecta tus procesos y tus recursos vía dispositivos móviles avanzados para app privadas- Jorge García Solución Movilidad para app privadas- Mark Gemmell/Jose Ángel Gil Coffee Break Caso Éxito: Solución Móvil ITSM- Jose Ángel Gil Conclusión.

21 Experiencia de usuario Activación a través de un App Store Privado de Empresa 1. Usuario provisionado vía o SMS. 2. Descarga del Sandbox (kplayer) para sincronización de las aplicaciones disponibles para el usuario. 3. Push seguro solamente al sandbox del kplayer. 4. Ejecución del kplayer y uso de todas las aplicaciones disponibles en modo seguro. 5. Sincronización online de actualizaciones y nuevas aplicaciones sin intervención manual.

22 C O N N E C T I N G B U S I N E S S & T E C H N O L O G Y

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