Herramientas 2.0 para la gestión eficaz

Transcripción

1 Herramientas 2.0 para la gestión eficaz

2 eres productivo?

3 soluciones TIC empresas

4 TIC Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), son el conjunto de herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios, que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos, texto, video e imágenes. Otra definición, supone la integración entre el Hardware, el Software, las Telecomunicaciones y los servicios relacionados. Herramientas Fuente: PNTIC 2.0 Qué - Vital son Innova las TIC? Febrero 2013

5 Evolución Com. básicas Telefonía fija Telefonía móvil Tecnología básica Ordenadores personales Impresoras, etc. Software básico (sistema operativo, ofimática) Com. avanzadas Navegación Internet Páginas web Intranet/extranet Videoconferencia Voz sobre IP Tecnología avanzada Ordenadores con software avanzado para aplicaciones empresariales de escritorio o entorno web (administrativas, financieras, etc.) Aplicaciones SaaS

6 Operaciones Táctica Estrategia Pymes y TIC Planificación estratégica Inteligencia de negocio Soporte a dtpo. comercial Gestión de la producción Soporte a operaciones Soporte a dpto. administración

7 Soluciones TIC Operacionales Soporte a operaciones (ERP, gestión de proyectos) Gestión de la producción (Software específico, Gestor documental) Soporte de administración y apoyo (ERP, Gestión del conocimiento) Sistemas comerciales (CRM) Sistemas de comunicación (Portal web, Intranet, voz IP, videoconferencias)

8 Soluciones TIC Tácticas Inteligencia de negocio (Datawarehouse) Estratégicas Cuadros de mando (Datamining, BI) Integración Integración de procesos de negocio (EAI, B2B)

9 Sistemasempresariales ERP CRM Gestor documental Portal web Intranet / Extranet Sistemas en movilidad Sistemas de productividad personal

10 ERP Sistema más habitual y conocido. Cubre los procesos centrales de la empresa: Compras y ventas Contabilidad y finanzas Gestión de la producción

11 ERP

12 CRM Sistema de gestióncomercial: Gestión de la relación con los clientes Gestión de oportunidades Campañas de marketing

13 CRM

14 Gestión documental Sistema de gestión de documentos: Catalogación Documentos relacionados Control de versiones Gestión y creación de contenidos

15 Gestión de proyectos Sistema de gestión de proyectos y tareas: Planificación Asignación de tareas Seguimiento del proyecto Trabajocolaborativo

16 Intranet / Extranet Portal web con accesorestringido: Acceso a recursos empresariales Gestión del conocimiento Plataforma de colaboración

17 Sistemas de seguridad Gestión y control de acceso e identidad Anti malware Anti fraude (antipishing, antispam) Control de contenidos confidenciales Cumplimiento legal y normativo (LOPD, LSSI, SGSI) Sistemas y herramientas criptográficas Contingencia y continuidad Cortafuegos Seguridad en movilidad Control de tráfico de red Auditorías de seguridad

18 tipos de Software

19 tipos de licencia / distribución software propietario freeware software libre (GPL, copyleft, etc.)

20 La importancia del software libre Nos debe empezar a importar porque: El nivel de las aplicaciones ha aumentado, se ha profesionalizado y se ha elevado su alcance funcional El modelo de pago permite disminuir en muchos casos el TCO de las aplicaciones de negocio La adecuación a estándares tecnológicos y de negocio es más fiel

21 SaaS Acceso online para su uso y administración Los procesos soportados se gestionan de manera centralizada El modelo de entregaes 1-muchos frente al 1-1 tradicional Versionado y actualización global Un modelo de pricing basado en el uso del servicio (usuario y limitado en el tiempo)

22 Google Apps

23 utilidades TIC

24 Firma digital

25 Soluciones de videoconferencia

26 Soluciones de disco duro virtual

27 Soluciones deaccesoremoto ultravnc

28 Soluciones CRM / FacturaciónSaaS

29 Solucionesgestióntiempo/tareas

30 web 2.0

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32 blogs

33 agregadores

34 marcadores sociales

35 microblogging 140 caracteres Qué estás haciendo ahora?

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37 Gracias! Jezabel González Diez twitter.com/jezis