Soluciones tecnológicas para la pequeña y mediana empresa

Transcripción

1 Soluciones tecnológicas para la pequeña y mediana empresa ODA, alta disponibilidad en la base de datos para organizaciones de rango medio Hardware, software, almacenamiento y componentes de red integrados bajo un mismo proveedor en un dispositivo de base de datos de alta disponibilidad con una instalación sencilla y una política de precios adaptada a las necesidades de crecimiento de las organizaciones. Esas son las señas de identidad de ODA (Oracle Database Appliance), el primer sistema que Oracle orienta específicamente a organizaciones de rango medio y que se encuentra ya disponible a través de la red de Partners de Oracle.

2 Frente a los retos de negocio y la limitación de recursos Appliances de base de datos, una opción de alta disponibilidad enfocada a las medianas empresas En el mundo empresarial actual - móvil, conectado en red y obligado a hacer más con menos en un contexto de contención del gastola criticidad de los servicios y el volumen de datos a gestionar crece de manera exponencial. Una parada en el funcionamiento de la base de datos o de las aplicaciones sobre las que descansa la lógica de negocio supone una triple pérdida: de ingresos, de productividad y de confianza de los clientes. Los retos son muchos, especialmente para las medianas empresas, que cuentan con presupuestos limitados de TI pero que no pueden permitirse una parada en la disponibilidad de sus aplicaciones El rápido crecimiento de los datos ha llevado a un uso ineficiente de los recursos informáticos, a menudo dando como resultado muchas bases de datos pequeñas y dispersas. Asimismo, los datos que en otro tiempo no se consideraban críticos para la empresa a menudo han acabado siéndolo, y sin embargo, la infraestructura que los maneja no los soporta de ese modo. Ante este escenario, la opción es la construcción de sistemas de alta disponibilidad. Pero esta práctica resulta difícil y compleja para las organizaciones de rango medio, ya que según constata la firma de análisis de mercado Enterprise Strategy Group (ESG) requiere de una capacidad de integración avanzada con la que no cuentan muchas medianas empresas. Además, la implementación de un entorno de alta disponibilidad es una iniciativa compleja, arriesgada y propensa a errores, sobre la que el proveedor no suele asumir responsabilidades. En esta línea ESG realizó una investigación publicada en octubre de 2011 en la que dejaba patente cuáles eran las principales diferencias de los retos a los que se enfrentan las grandes corporaciones y los desafíos que encaran las organizaciones de rango medio (ver gráfico) en relación a sus bases de datos. La preocupación por los requerimientos de rendimiento, los desafíos en cuestión de seguridad y compatibilidad y la gestión del aumento de la cantidad de datos son inquietudes comunes a ambos tipos de organizaciones. Pero las similitudes terminan aquí ya que, según ESG, en la lista de principales quebraderos de cabeza de las compañías medianas se encuentran retos básicos de gestión como la falta de personal especializado o el aprovisionamiento de capacidad de almacenamiento y de potencia en los servidores, mientras que las grandes empresas se muestran más preocupadas por mantener actualizadas las versiones de la base de datos. Bienvenidos al mundo de los appliances La multiplicidad de componentes que hay que configurar para obtener el máximo rendimiento de un entorno de base datos (almacenamiento, componentes de red, hardware y software) resulta especialmente delicado para las medianas empresas En la lista de quebraderos de cabeza de las compañías medianas en relación a sus bases de datos se encuentran la falta de personal especializado o el aprovisionamiento de capacidad de almacenamiento y de potencia en los servidores

3 La consultora Ovum cree que existen beneficios significativos en el hecho de tener un dispositivo integrado fácil de mantener y recomienda evaluar su utilización a aquellas compañías que buscan consolidar sus bases de datos transaccionales, que a menudo se encuentran muy fragmentadas a través de múltiples aplicaciones debido a la falta de personal especializado. En este contexto, los appliances o dispositivos integrados se presentan como una opción adecuada debido a que pueden configurarse de forma sencilla para adaptarse a las necesidades concretas de este tipo de compañías. Estos appliances se han creado para afrontar los aspectos de gestión del entorno de base de datos contemplando opciones a medida del tamaño y las necesidades de la organización. Esto supone una estrategia que simplifica el despliegue de procesos para el cliente final y el soporte para el vendedor. La consultora Ovum cree que existen beneficios significativos en el hecho de tener un dispositivo integrado fácil de mantener y recomienda evaluar su utilización a aquellas compañías que buscan consolidar sus bases de datos transaccionales, que a menudo se encuentran muy fragmentadas a través de múltiples aplicaciones. De forma más concreta, el diseño de dispositivos de bases de datos para organizaciones de rango medio es una dirección que han tomado diversos fabricantes como EMC, HP, IBM, Microsoft y Oracle. Ovum destaca que de entre toda la oferta de appliances sólo existe uno cuyos elementos (hardware, software, middleware, almacenamiento) está bajo el control de un único suministrador. Se trata de Oracle Database Appliance (ODA) el dispositivo que la compañía acaba de presentar en su reunión anual Oracle Open World celebrada en San Francisco el pasado mes de octubre. Desde la adquisición de Sun, Oracle viene poniendo el énfasis en integrar su base de datos y sus distintas aplicaciones en su propio hardware. Hasta ahora, con el lanzamiento de Oracle Exadata y Oracle Exalogic, el objetivo era la gran cuenta pero a través de ODA el fabricante llega a las organizaciones de rango medio de forma específica cubriendo sus necesidades de rendimiento y operatividad con una política de precios basada en pay as you grow (paga a medida que creces). Por qué ODA? En su análisis de 2010 del mercado mundial de sistemas de gestión de bases de datos, Gartner indica que el 48,1% de la cuota de venta pertenece a Oracle. Retos en la base de datos. Diferencias entre medianas y grandes organizaciones Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta su organización en relación a su entorno de base de datos y su infraestructura de mantenimiento? (en porcentaje) Gran Empresa Mediana Empresa Soportar las necesidades de rendimiento de la base de datos 52% 49% Mantener la seguridad y la compatibilidad 52% 47% Gestionar el crecimiento y el tamaño de la base de datos 51% 49% Gestionar el mantenimiento 39% 24% Mantener la base de datos actualizada 36% 27% Desplegar nuevas plataformas de base de datos 32% 27% Soportar bases de datos en entornos virtualizados 32% 24% Crear entornos de desarrollo y pruebas 29% 18% Falta de personal especializado 27% 31% Asegurar capacidad de almacenamiento 26% 31% Transferencia del conocimiento del modelo de datos de las aplicaciones 19% 29% Asegurar capacidad de los servidores 13% 22% Fuente: Enterprise Strategy Group, octubre 2011

4 Gartner publicó sus cifras de reparto del mercado basándose en los ingresos totales por software. Según Gartner, Oracle tiene la mayor cuota de ingresos por software en todo el mundo. De hecho, tiene una cuota superior a la suma de sus cinco competidores más cercanos. Durante el año creció un 10,9%, superando tanto la media del sector (9,9%) como las tasas de crecimiento de sus competidores más cercanos. La posibilidad de poder implementar la base de datos líder en el mercado con funcionalidades únicas y una reducción de costes de TI gracias a la filosofía de integración en un único proveedor es, según Enterprise Strategy Group, una baza muy atractiva para la comunidad de organizaciones de rango medio. Entre las ventajas señaladas por la consultora también se encuentra la rapidez de puesta en marcha de un nuevo servicio; la reducción de costes de administración y operación; el menor nivel de conocimientos necesario para el despliegue de la solución; el alineamiento del coste con las necesidades de crecimiento del negocio y la robustez, fiabilidad y disponibilidad adecuados a cualquier requerimiento de producción. La posibilidad de poder implementar la base de datos líder en el mercado con funcionalidades únicas y una reducción de costes de TI gracias a la filosofía de integración en un único proveedor es, según Enterprise Strategy Group, una baza muy atractiva para la comunidad de organizaciones de rango medio ODA y el mercado español Para Óscar Alonso, consultor de la firma Penteo, una solución como ODA tiene todo el sentido para la mediana empresa: un servidor parametrizado dotado de los elementos necesarios para que el administrador de base de datos, una figura que no siempre la organización mediana puede permitirse, no sea necesaria. Alonso opina que la solución de Oracle podría tener buena entrada en compañías que hagan un uso intensivo de la explotación de sus datos; en organizaciones que deseen implantar un proyecto ambicioso de Business Intelligence o un ERP y en empresas proveedoras de servicios. El rendimiento del appliance es espectacular, la instalación es muy sencilla y la política de precios muy interesante. Compañías que antes dejaban sus necesidades de hardware en manos del hosting o de los servicios gestionados de plataforma, ahora pueden disponer de sus propios recursos pero, aún así, hay que valorar la situación financiera y las necesidades reales en cuanto a explotación de datos que tiene cada organización.

5 VISIÓN DE NEGOCIO Ricardo Martínez, director de Tecnología para Mediana Empresa de Oracle Ibérica ODA modifica la manera de trabajar debido a su enfoque transformacional Oracle ha creado ODA pensando expresamente en la organización de rango medio y en el canal, pero no es el primer sistema de este tipo del mercado, en qué se diferencia de su competencia y qué valor aporta? Hay muchas pero citaré las dos más importantes. Por un lado, la instalación y la configuración es tan sencilla que permite olvidarse de la parte técnica. Por otro, la política de precios basada en el concepto pay-as-you-grow se aplica a medida que crecen las necesidades de procesamiento. Partiendo de dos procesadores hasta 24, con ODA las empresas pueden activar las CPUs que necesiten a medida que incrementan sus necesidades de computación activa. Y lo hacen activando al mismo tiempo el hardware y el software necesario de una forma transparente al usuario y a la informática. Otros sistemas, lo que hacen es añadir placas, lo que implica intervención y costes adicionales. Con ODA activas la capacidad de la máquina cuando lo necesitas. Eso enlaza con la filosofía de Oracle de apoyar a las organizaciones en su crecimiento Así es. ODA es una muestra de infraestructura tecnológica racional que permite a la mediana empresa crecer con nosotros, de modo que la inversión que se ha realizado en las etapas iniciales sigue existiendo en las etapas siguientes. Tenemos una solución apropiada para cada demanda de madurez. Qué futuro le augura a ODA en el mercado español? A los usuarios les gustan los appliances porque todo es sencillo y transparente para ellos: no hay que instalar las diferentes capas, no hay que preocuparse de que las versiones sean compatibles. Apple triunfó con el ipod y con itunes porque reinventó una experiencia, simplificó las cosas, y además les otorgó más potencia. En el mundo de los appliances corporativos pasa lo mismo. Los clientes prefieren tener dispositivos que les resuelvan los problemas de la forma más transparente posible. Una empresa lo que tiene son desafíos de negocio y no debería añadir a eso problemas técnicos que no aportan valor, sino coste. Intentamos hacer cosas transformacionales: ODA modifica la manera de trabajar debido a su enfoque transformacional, a su modo de reinventar la forma de hacer las cosas. Qué sentido tiene lanzar un sistema físico justamente cuando las prácticas de hosting y cloud computing parecen la tendencia del mercado? Tiene todo el sentido. Una vez que una organización ha tomado sus decisiones sobre qué clase de arquitectura tecnológica desea abrazar y cómo desea adquirirla, en Oracle encuentra todas las opciones. Una de ellas es disponer de appliances que simplifiquen las tareas informáticas y permitan crecer en función de las necesidades. ODA es un appliance integrado que tiene todo el sentido para las organizaciones de rango medio que utilicen nuestra tecnología de Base de PARA QUÉ USAR ODA? Oracle Database Appliance plantea tres escenarios habituales de uso: 1. Como sistema de bases de datos de alta disponibilidad, sencillo, asequible y de bajo riesgo: ODA atraerá a aquellas empresas que busquen un sistema de bases de datos de alta disponibilidad, asequible y que sea fácil de implementar y mantener. 2. Como sistema de bases de datos en el que se paga a medida que aumentan las necesidades: Un nuevo proyecto a punto de entrar en la fase de producción puede tardar varios años en alcanzar los niveles de carga de trabajo esperados. Los proveedores de TI desconfían a la hora de comprar y posteriormente desplegar una capacidad excesiva antes del momento en el que realmente la van a necesitar. Con la asequibilidad del hardware de ODA, los proveedores de TI ahora pueden desplegar todo el paquete suministrado y, posteriormente, aumentar la capacidad del software que necesiten con el paso del tiempo sólo con activar los núcleos que necesiten. 3. Como plataforma de consolidación para la ejecución de muchas bases de datos pequeñas: Muchos proveedores de TI realizan un esfuerzo de consolidación de bases de datos al extraer las que se ejecutan en sistemas independientes y ubicándolas en un sistema de bases de datos en clusters. Oracle Database Appliance ofrece una plataforma de bajo coste para este esfuerzo de consolidación. Al alojar varias bases de datos en una única solución de almacenamiento en cluster compartido, puede obtenerse una eficacia operativa significativa en términos de copias de seguridad, patching de bases de datos y sistemas operativos. Datos, pero, por qué no, también para un proveedor de servicios hosting o cloud computing.

6 VISIÓN TÉCNICA Manuel Vidal, director de Preventa de Hardware de Oracle Ibérica Con Oracle Database Appliance una organización puede tener operativa su base de datos en un par de horas Al hablar de TI, los usuarios siempre citan la complejidad de la integración y los problemas que dan las actualizaciones como su mayor quebradero de cabeza. Con este dispositivo Oracle resuelve el problema? Quizá esa sea la característica más destacable de ODA. Al venir el sistema preconfigurado con el software de sistema operativo, Oracle Linux, y el software de base de datos Oracle preinstalado, el cliente evita la complejidad de instalación del software y configuración. Contestando a cuatro o cinco pantallas sobre cómo desea configurar su base de datos, puede tenerla operativa en aproximadamente dos horas. La actualización del software de ODA se hace a través de un simple menú. Qué cargas de trabajo de bases de datos de Oracle son las idóneas para Oracle Database Appliance? Cualquier aplicación que utilice una base de datos departamental y que tenga una carga de trabajo media en cuanto a número de usuarios y transacciones puede utilizarse con ODA. Siempre con la limitación de los 4 TB de almacenamiento neto que tiene. La capacidad en disco que trae ODA a día de hoy no es ampliable. Si un cliente sobrepasa el máximo de ocupación que estaría en torno al 80-90% de esos 4 TB tendría que migrar a una solución que escale por encima de esa capacidad. Admite ODA bases de datos Oracle para otras aplicaciones corporativas como E- Business Suite, PeopleSoft, Siebel o JD Edwards? Otra de las ventajas de ODA es que no requiere ningún tipo de certificación específica de la aplicación que corre por encima. Cualquier aplicación que esté certificada para Oracle Database 11g R2 puede atacar directamente a una base de datos Oracle instalada sobre ODA, de forma que todas las aplicaciones corporativas del portfolio de Oracle pueden correr sobre ODA. Y qué ocurre con las diferentes aplicaciones horizontales de terceros o las específicas de Partners de Oracle? Se aplica el mismo criterio. Cualquier partner o cualquier ISV que tenga una aplicación certificada para Oracle Database 11g R2 no tiene que hacer ninguna certificación adicional para que la aplicación corra contra una instancia de Oracle operando sobre ODA. Podría ahondar en la política de precios que se va a aplicar a ODA? Qué obtendrán los usuarios según la configuración elegida? La política de precios del hardware es muy sencilla: la máquina tiene un precio de venta al público en torno a que incluye todo el hardware necesario para explotar la solución completamente. Sin embargo, la configuración del software es mucho más variable porque dependiendo de si se configuran sólo 2 Otra forma de ver las cosas Hasta ahora, implementar un cluster de servidores de bases de datos de alta disponibilidad resultaba muy complicado. El proceso requería una administración de sistemas especializada, además de conocimientos avanzados en la administración de bases de datos y en la gestión de almacenamiento. Muchos proveedores de TI no contaban con esos conocimientos y pensaban que los riesgos asociados al despliegue de estas soluciones suponían unos costes mayores que cualquier parada en la producción. Los proveedores de mayor tamaño podían tener los conocimientos, pero debido al coste de estas soluciones y a la complejidad que se percibía en ellas, reservaban las implementaciones de alta disponibilidad sólo para las aplicaciones de misión crítica. Mientras tanto, las aplicaciones menos críticas quedaban a menudo desprotegidas. Oracle Database Appliance cambia esta forma de ver las cosas. Ahora, un único DBA puede desplegar un sistema Oracle Database Appliance de alta disponibilidad en aproximadamente 2 horas. Con la solución de disponibilidad de bases de datos (Oracle RAC) integrada en el sistema, los fallos de bases de datos o de hardware pueden gestionarse en segundos, a menudo sin un impacto perceptible en el tiempo de respuesta al usuario. cores en un nodo o se licencian los 24 cores de ambos nodos el precio, lógicamente, varía. La ventaja que tiene esto para un cliente es que el coste inicial de entrada es muy bajo, con lo cual hay pocas barreras de entrada a una tecnología de bases de datos líder como es Oracle.

7 El canal es la clave Partners de hardware y software, mayoristas y distribuidores hablan de las ventajas y posibilidades de ODA En los 30 años de historia de Oracle, ODA es el primer producto pensado expresamente para el canal y para la mediana empresa. En España existe alrededor de una docena de colaboradores (partners preferentes, mayoristas, VARs ) que ya conocen el producto y están capacitados para ajustarlo al enfoque que los clientes finales necesiten darle al dispositivo. Estas son algunas de las primeras impresiones que el canal especializado de Oracle manifiesta en relación a Oracle Database Appliance. El nuevo dispositivo ODA es una herramienta fácil de usar, asequible, pero con toda la potencia y funcionalidad tanto a nivel hardware como software. Se trata de un dispositivo de base de datos de alta disponibilidad que se construye utilizando Oracle Database 11g Release 2 y Oracle Real Application Clusters en un clúster de 2 nodos de servidor Sun Fire ejecutando Oracle Linux. De ahí que sea el sistema perfecto para la consolidación de bases de datos OLTP y almacenamiento de datos de hasta 4 terabytes de tamaño, lo que es ideal para sistemas tanto para la mediana empresa como para sistemas departamentales. Lidia Gallego y Alberto Lucendo, Equipo Comercial de Capgemini Una de las principales ventajas que vemos en ODA es la posibilidad de sublicenciar desde tan sólo 2 cores. Esta forma de licenciamiento incremental encajará muy bien en aquellos proyectos en que la carga vaya a ir aumentando progresivamente, pues se podrán ir comprando y activando grupos de cores justo cuando sean necesarios, sin tener que instalar hardware ni software adicional. Jesús García Hernández, Director General de avanttic Consultoría Tecnológica, S.L. ODA es un sistema optimizado de hardware y software Oracle en el que se integran las diferentes capas de una solución tradicional: servidor, almacenamiento, conectividad y software, lo que hace que sea una solución única. Además, el Database Appliance es el único dispositivo hardware de Oracle en el que se permite licenciar la base de datos únicamente en los recursos necesarios (CPUs) y no en toda la capacidad de la máquina. Sus mayores beneficios son la posibilidad de poder implementar la base de datos líder en el mercado con funcionalidades únicas y la obtención de una reducción de costes de TI. Marcio Bueno, Director Comercial y de Alianzas de Business Integration/BT ODA ha sido diseñado para escalar, tanto en precio como en prestaciones, para estar siempre ajustado a las necesidades de la mediana empresa, sin sobredimensionamientos innecesarios. Esto no ocurre así con los competidores más directos, que obligan a adquirir de entrada una infraestructura muy superior, que durante un largo período de tiempo puede estar infrautilizada. Hoy en día, donde la situación de crisis exige ser muy prudente a la hora de tomar decisiones de inversión, ODA minimiza el riesgo y la inversión inicial, y maximiza las posibilidades de crecimiento y evolución. Camino Rodríguez, Directora Comercial de GFI

8 Las principales ventajas de ODA frente a su competencia son la simplicidad, con la consiguiente reducción de costes de gestión y mantenimiento; la integración y optimización de sus componentes para que servidores, software, red y almacenamiento operen conjuntamente; su diseño incorporado de alta disponibilidad; sus herramientas de gestión y su facilidad de licenciamiento adaptado al crecimiento de la instalación José Mª Ruiz Cantera, Director de Desarrollo de Negocio de Morse Generalmente la mediana empresa no cuenta con los recursos ni con la especialización necesaria para la gestión de un sistema complejo como es el de la gestión de bases de datos. La simplicidad y facilidad de gestión de ODA, permite que los recursos se centren en aquello que da valor al negocio. Otro aspecto importante es el soporte, dado que esta misma solución van ha utilizarla cientos de clientes, todos ellos se benefician del conocimiento global, siendo capaces de ofrecer mejores y mas eficaces tiempos de respuesta. Manuel Cazorla, Director General de Sistel Normalmente en nuestros proyectos de BD o de Datawarehouse y BI, nos encontramos con la problemática de tener que elegir o recomendar a nuestros clientes un hardware, teniendo distintos partners a coordinar y diversos técnicos. Eso implica un incremento de costes en servicios que el cliente tiene que asumir. Con ODA, la implantación y puesta en marcha del proyecto es sumamente sencilla, y es más, el mantenimiento posterior es de una simplicidad enorme, el automatismo de la solución es casi completo a la hora de actualizar y parchear el sistema, sólo tenemos que preocuparnos de las tareas clásicas de un mantenimiento preventivo y de que nuestros backups se hagan de una manera correcta. Luis Mediero, Director Técnico de STELTIX ODA abre la posibilidad de intentar una migración de muchos sistemas medios existentes en la PYME española con un aporte de rendimiento importante. Ese parque es antiguo y con un esquema de costes altos para los usuarios. Sus beneficios fundamentales son tres: ahorro de costes y desembolso de inversión según crecimiento; aumento del rendimiento a corto y medio plazo y fácil migración e implementación de la nueva. Pedro García, Director Comercial SPI ODA nos permite acceder a clientes que, de otra manera, no pueden optar a sistemas Oracle. Es un equipo diseñado para comenzar desde abajo e ir creciendo al mismo tiempo que lo hacen los resultados de compañía. Y lo hace sin inversiones adicionales en reconfiguración del trabajo ya realizado. Esto da una flexibilidad enorme a esas compañías en las que el ajuste de costes es importante, y más en estos tiempos. Javier Astorga, Director Comercial de Comparex ODA reconcilia el mundo del software y del hardware de manera innovadora en una solución de base de datos. Nuestros partners valoran las soluciones todo en uno y ODA corresponde a esa necesidad del mercado. Además, facilitando el despliegue de una base de datos en alta disponibilidad a un precio muy asequible, Oracle Database Applicance permite a nuestros partners posicionarse en cuentas nuevas. La sencillez de instalación y administración, el precio y la calidad de la base de datos Oracle marcan la diferencia. Victoria Valencia BDM Oracle de Altimate ODA es un producto distinto a lo que estamos acostumbrados: no es generalista sino realmente de nicho y para las medianas empresas. Esta combinación permite vislumbrar interesantes posibilidades de negocio para nuestro canal, haciendo foco en los usuarios de la base de datos y analizando sus necesidades de seguridad y ajustes de presupuestos, para lo que este dispositivo cuenta con una posición muy ventajosa. Francisco San Juan, Director de División de Oracle SW de Diasa