Habilidades Directivas

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1 BCN EXECUTIVE TRAINING PROGRAMA SUPERIOR Habilidades Directivas PARA EL Liderazgo Y LA Gestión DEL Cambio Fórmese para convertirse en líder motivador, innovador y motor del cambio > Autoconocimiento y diagnóstico de equipo > Modelo de Gestión del Cambio sostenible > Gestión Estratégica del Compromiso > Técnicas de Comunicación Asertiva Barcelona 12, 13 de Junio y 2, 3 de Julio de Horas lectivas 4 Módulos de trabajo 5 Profesores especializados en Desarrollo Directivo 100% Práctico, participativo y adaptado a la realidad

2 Todos los ponentes/instructores están confirmados. IRR se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa o cancelar y de no entregar la documentación de alguna ponencia, si a ello se viera obligado y siempre por motivos ajenos a su voluntad IRR S.L OBJETIVOS Después de un periodo traumático para las empresas, estas necesitan recuperarse del pasado, sin olvidar las lecciones aprendidas, y mirar hacia delante. Esto implica un ejercicio de autoevaluación y diagnóstico y una definición de nuevos objetivos que implicarán la GESTION DEL CAMBIO. El Cambio Corporativo supone gestar un nuevo modelo de negocio que debe ir siempre acompañado de un cambio estratégico, organizacional, operativo y de liderazgo. El Cambio será imposible sin el apoyo de la Alta Dirección a su Equipo Directivo, e inviable si los Mandos Intermedios no ejercen un liderazgo motivador que garantice el compromiso con el Cambio. El objetivo de este programa es entrenar a los Directores y Managers que deben liderar el cambio y la transformación en sus organizaciones a través de un itinerario formativo que presenta múltiples técnicas, metodologías y herramientas para conseguir que toda la organización y/o su departamento participen de este nuevo periodo de transición para la renovación. FORMACION Y CALIDAD ACREDITADA Programa Superior acreditado por iir España con un Certificado de Aprendizaje que se entregará al finalizar el último módulo de formación. Requerimientos para conseguir la acreditación de la formación > Los alumnos deberán asistir a todos los módulos del programa > Aquellos alumnos que falten más de 4 horas lectivas no recibirán el Certificado de Aprendizaje PROGRAMA SUPERIOR especialmente diseñado para Director General Gerente Cualquier Directivo, Mando Intermedio o Responsable de Equipo/Area que > Forma parte del equipo directivo que debe liderar el cambio corporativo > Necesita liderar un proceso de renovación de su propio equipo > Es consciente de sus debilidades y quiere mejorar sus competencias directivas Directivos Recién Nombrados que > Han sido reclutados y tendrán a su cargo un equipo heredado en una empresa nueva para él > Han sido promocionados y tendrán a su cargo un equipo heredado en un puesto nuevo para él Nuevas generaciones de Directivos que > Necesitan descubrir las técnicas y herramientas que les ayudarán a conseguir un liderazgo efectivo para conseguir un equipo de alto rendimiento cohesionado, comprometido y motivado Comunicación Asertiva para la influencia y la sostenibilidad del cambio Autoconocimiento y Diagnóstico de Equipo TRANSFORMACION Ejecutando la transición para la renovación Gestión Estratégica del Compromiso Gestión del Cambio [ 2 ]

3 AGENDA DE TRABAJO MODULO DE TRABAJO FECHA MODULO 1 Autoconocimiento y Diagnóstico de Equipo Jueves, 12 de Junio de 2014 MODULO 2 Modelo de Gestión del Cambio Sostenible y Orientado a Resultados Viernes, 13 de Junio de 2014 MODULO 3 Gestión Estratégica del Compromiso MODULO 4 Técnicas de Comunicación Asertiva: claves para ejercer influencia Miércoles, 2 de Julio de 2014 Jueves, 3 de Julio de 2014 HORARIO Recepción 8.50 h. Apertura 9.00 h. Café h. Almuerzo h. Fin h. Por qué elegir iir Desde hace más de 25 años, somos el referente en España, en el ámbito de la formación y eventos de networking para las empresas y sus profesionales. Nuestro compromiso con su desarrollo profesional nos mantiene siempre a la vanguardia y es motor para la innovación en la creación de novedosos formatos de cursos, seminarios, jornadas, conferencias y congresos con la máxima calidad y actualización que Vd. necesita. La oferta formativa de iir España incluye la realización de nuestros cursos y seminarios tanto en abierto como a medida para empresas y abarcamos todos los sectores y áreas de actividad profesional. iir España es partner de Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con empleados en 40 países, 150 unidades operativas y más de 120 líneas de negocio distintas. Media Partners [ 3 ]

4 PROGRAMA MODULO 1 Herramientas de conocimiento individual y colectivo: autoconocimiento y diagnóstico de equipo como ejes imprescindibles para emprender la Gestión del Cambio Impartido por: Juan Carlos Jiménez Coach y Psicólogo Organizacional CP Senior AECOP/EMCC COL.LEGI OFICIAL DE PSICOLOGIA DE CATALUNYA El objetivo de este módulo es facilitar a los alumnos herramientas para que puedan tener una visión más clara sobre sí mismos y sobre cómo son percibidos por los demás. Estas herramientas les servirán para trabajar en las palancas internas que pueden favorecerles para construir unas relaciones interpersonales más efectivas en el entorno profesional. Además se identificarán las claves que intervienen en el mejor funcionamiento de los equipos de trabajo y en el desarrollo de las habilidades necesarias para practicar un estilo de liderazgo adaptado a la cultura y expectativas de eficiencia de su organización. Conociéndome mejor. Diferentes dimensiones del autoconocimiento Cómo me veo yo y cómo me ven los demás Cuáles son los frenos y aceleradores en las relaciones interpersonales Lo que pensamos, lo que sentimos y lo que manifestamos Identificación y utilización de herramientas de gestión emocional efectiva en las organizaciones Mi papel en la organización y en el equipo. Cómo gestionar las expectativas de mi equipo. Cómo gestionar mis expectativas sobre el equipo Clima de equipo y su relación con la productividad y el alto rendimiento. Cómo encontrar variables de conexión. Cómo utilizar medidas de impacto en los resultados Claves para un mejor diagnóstico de la realidad del equipo. Principales recomendaciones y errores más frecuentemente cometidos Roles y configuración relacional en los equipos. Quién se comporta cómo. Tópicos y típicos Yo como líder. Fortalezas y puntos susceptibles de mejora. Cómo superar mis limitaciones emocionales y competenciales MODULO 2 Cómo diseñar y desarrollar un Modelo de Gestión del Cambio Sostenible con un enfoque innovador y orientado a resultados Impartido por: Xavier Castella Socio y Director General NEXE IBERIA Esta sesión eminentemente participativa combina las aportaciones conceptuales del profesor con espacios de reflexión individual y ejercicios de trabajo con fructíferos debates. Además los alumnos tendrán la oportunidad de asimilar la metodología presentada con la participación activa en la resolución de casos prácticos de empresas que abordan distintas situaciones de cambio. Primeros pasos de la Gestión del Cambio: niveles de cambio, evolución de los modelos organizativos y de trabajo como facilitador del cambio y claves para fijar el reto de cambio > Definición del cambio corporativo y objetivos que se quieren conseguir a nivel organizacional, operativo y económico >>> [ 4 ]

5 >>> > Cuáles son los ámbitos de intervención que deben plantearse para conseguir el cambio > Cómo evaluar el modelo y tipo de organización actual: clave para conocer el punto de partida y evaluar el impacto del cambio a nivel organizativo Cómo diseñar el Plan de Ejecución del Cambio > Cómo establecer un Mapa de Gestión del Cambio > Cómo definir un Modelo de Implantación > Cuáles son los roles clave del proceso de cambio > Cuáles son los elementos facilitadores/aceleradores del cambio > Cómo elaborar un cronograma de actuación > Cuáles son las claves para garantizar la sostenibilidad del modelo Análisis de puntos críticos que pueden poner en peligro el éxito del proyecto: cómo identificar y detectar las personas, áreas, equipos más resistentes al cambio y cómo actuar sobre ellos MODULO 3 Técnicas Avanzadas para la Gestión Estratégica del Compromiso: personas y equipos como factor clave del éxito empresarial Impartido por: Jordi Garriga Director de la Oficina de Barcelona e-motiva Esta sesión eminentemente participativa combina las aportaciones conceptuales del profesor con espacios de reflexión individual, la autoevaluación, ejercicios de trabajo en grupo y puesta en común. Además los alumnos dispondrán de un Cuaderno de Ideas para la Acción para la transferencia y aplicación del conocimiento al ámbito profesional. Qué es el compromiso: valor estratégico, indicadores e impacto en los resultados de la empresa Diferencias entre compromiso, motivación, satisfacción y vinculación. Principales implicaciones para la gestión de personas Hasta qué punto es gestionable la voluntad de las personas: identificación de factores gestionables y no gestionables Cómo conseguir un liderazgo efectivo potenciador del compromiso: cómo crear entornos de trabajo altamente motivadores a través del liderazgo Claves y dilemas del rol directivo. Cómo transmitir con credibilidad las directrices de su organización. Competencias, exigencias, renuncias y recompensas del directivo El desafío del liderazgo y la gestión del compromiso en entornos empresariales y/o coyunturales desfavorables: cómo superar los conflictos y generar una actitud positiva y constructiva de los empleados a pesar de las adversidades [ 5 ]

6 MODULO 4 Técnicas Avanzadas de Comunicación Asertiva: claves para ejercer influencia y garantizar la sostenibilidad del modelo de gestión corporativo Impartido por: Jesús Berruezo Socio-Director INTERMANAGEMENT IBERICA CONSULTING Julio Adell Guiu Socio INTERMANAGEMENT IBERICA CONSULTING La escenificación de un buen líder llega a su máxima expresión cuando domina las técnicas de comunicación que le permiten ejercer influencia desde su posición más allá de la autoridad formal. De nada sirve disponer de un Modelo de Gestión y Compromiso innovador y fiable si no somos capaces de transmitirlo y comunicarlo con eficacia. Durante este módulo de trabajo nuestros instructores presentarán una batería de técnicas que pueden ayudar a cualquier directivo a facilitar interacciones fructíferas que generen resultados y propicien el diálogo y el intercambio fluido de información de forma ascendente y descendente. Cada explicación conceptual y metodológica estará acompañada de ejercicios de puesta en práctica. Además los alumnos podrán acceder a los resultados de un diagnóstico personalizado de sus interacciones efectivas y diseñar su Plan de Acción personal. Conversaciones y comunicación > Componentes de una conversación > Las empresas como redes conversacionales > Conciencia de nuestras redes conversacionales > Ejercicio de aplicación: análisis de la red conversacional con mi equipo de trabajo Ejes conversacionales: escuchar e indagar > Lenguaje y mapas mentales > Modalidades de hablar: proponer e indagar > Actos lingüísticos básicos: afirmaciones, declaraciones, promesas, pedidos y ofertas > Ejercicio de aplicación: simulación el caso del proyecto malentendido Lenguaje asertivo > Algunos conceptos básicos sobre el posicionamiento asertivo > El concepto de asertividad > La asertividad como opción racional: lenguaje asertivo, lenguaje agresivo, lenguaje evasivo, lenguaje evasivo agresivo > Ejercicio de aplicación: ensayando cada tipo de interacción y sus consecuencias Un método de cinco pasos > Evaluar tu reacción espontánea > Establecer una meta racional > Pensar y establecer los mensajes fundamentales > Análisis de la reacción previsible y ajuste de metas > Elección de la táctica. Cómo utilizar las distintas técnicas asertivas > Ejercicio de aplicación: método de los 5 pasos a una interacción compleja detectada en nuestra red conversacional Diagnóstico de Interacciones Efectivas > Entrega y análisis de resultados del Cuestionario sobre Interacciones Efectivas (CIE) que será cumplimentado on line previamente a la sesión presencial Cumplimentación de la bitácora final de compromisos Elección individual de > Los temas o conceptos más interesantes > Los temas o conceptos más aplicables > Acciones de mejora > Beneficios de implantar estas acciones > Obstáculos previstos [ 6 ]

7 EQUIPO DOCENTE Juan Carlos Jiménez Xavier Castella Jordi Garriga Jesús Berruezo Castillo Julio Adell Guiu Es Licenciado en Psicología del Trabajo y Organizaciones por la Universidad de Barcelona, Diplomado Superior en Dirección y Desarrollo de Recursos Humanos ESADE. Coach profesional senior certificado por AECOP/EMCC y Psicólogo Experto en Coaching, acreditado por el Col.legi Oficial de Psicología de Catalunya. Desde hace 14 años es Coach, especialmente orientado al Coaching de Equipos, Ejecutivo y de Dirección, acompañando a personas y a sistemas humanos en procesos de cambio. Supervisor Coach y miembro del Comité de Acreditaciones Profesionales de Coaching Ejecutivo y Vocal de la Junta Directiva de AECOP CATALUNYA (Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos). En su trayectoria profesional destacan sus responsabilidades como Directivo de Recursos Humanos, como Director de Proyectos de Consultoría de Desarrollo Organizacional, como docente en Habilidades de Management y como Coach de Equipos en áreas organizativas y empresas de distinta naturaleza. Es Presidente de la Sección Profesional de Psicología Coaching del Col.legi Oficial de Psicología de Catalunya. Es Socio y Director General de Nexe Iberia. Ingeniero Superior en Telecomunicaciones (UPC) y MBA de Esade. Experto en marketing y ventas con más de 8 años en el sector de la consultoría de negocio y personas. Ha liderado múltiples proyectos de gestión del cambio para clientes como Honda, Volkswagen, Desigual, Mediamarkt, Lidl, Catalunya Caixa Inmobiliaria, Almirall, Telefónica, Orange, Fluidra y TMB entre otros. Antes de incorporarse al mundo de la Consultoría fue Director Ejecutivo Comercial en Al-pi Telecomunicacions (Orange), Director General de Telecomunicaciones y Secretario General del Departamento de Agricultura y Alimentación de la Generalitat de Catalunya, entidad en la que impulsó un proceso de cambio cultural para modernizar y orientar la administración catalana al ciudadano. Actualmente es Director de e-motiva (Oficina de Barcelona). Licenciado en Filosofía y Ciencias de la Educación por la Universidad Ramon Llull (URL), Executive MBA por EADA y Máster en Desarrollo Organizacional y Consultoría de Procesos por el GR Institute de Tel Aviv. Amplia experiencia como Consultor en grandes organizaciones privadas y públicas y como formador in company a Directivos. Además es Profesor colaborador en diversas instituciones de educación superior y conferenciante. Anteriormente Socio-Director de Lexsor-Consulting y Jefe de Gestión Académica y Director de la Universidad de Verano (URL). Máster en Orientación y Desarrollo Humano (Universidad Iberoamericana, México). Licenciatura en Filosofía y Letras (Universidad Autónoma de Barcelona). Socio-Director de InterManagement Ibérica Consulting. Consultor e Instructor especializado en Comunicación, Desarrollo Directivo, Dirección por Objetivos, Gestión por Competencias y Mejora Continua de Calidad. Experiencia internacional como Consultor y Formador en empresas como BBVA, Solvay, Renault España, Diputaciones de Barcelona, Jaén y Alicante, diversas universidades españolas, Nestlé España, Corporación Cooperativa Mondragón, Behr, Aeroméxico, La Caixa, Hospital Materno-Insular de Las Palmas, Hospital Vall d Hebron, Hospital de la Santa Creu y San Pablo, SEAT, ICS, Opel, Seguros Génesis de México, Secretaría de Educación Pública (México). Co-autor de libros, artículos y ponencias sobre educación y organización de empresas. Miembro del equipo del Programa Nacional de Formación de Profesores para las universidades mexicanas. Responsable de Formación y Desarrollo y Socio de InterManagement Ibérica. Director de la División Multimedia de Intermanagement Systems. Experiencia internacional, desde 1989, como Formador y Psicólogo. En México ha participado en programas de desarrollo de empresas como Bancomer (BBVA), Banamex, Infonavit (Fondo Nacional de la Vivienda), Grupo VISA y CEMEX, entre otras. Durante su estancia en Centroamérica, de 1995 a 2003, intervino como Formador con empresas como el Banco Nacional de Costa Rica, Banco del Pacífico (Ecuador), Alianza de Cooperación Internacional, DHL y United Airlines. Su experiencia en España desde 2003 es muy extensa. Ha participado en programas de desarrollo de l Ajuntament de Barcelona, Institut Catalá de la Salut (ICS), Ajuntament de Castelldefels, Yamaha, Magna, BBVA, La Caixa de Pensions, Agbar (Aigües de Barcelona), Frape Behr, Renault, Adiquimica, Universitat de Barcelona, Solvay Julio es el creador de la arquitectura de diagnóstico y de formación multimedia para la transferencia de tecnología a pequeñas y medianas empresas. También es el autor de diversos sistemas de aplicación de la Gestión por Competencias. [ 7 ]

8 Planifique su Formación Especialmente recomendados para Vd. EXECUTIVE BCN TRAINING Programa de Prevención de Delitos Data Protection Officer Corporate Compliance Rediseño de Procesos y Gestión del Cambio para Mandos Intermedios Nuevos Modelos de Negocio para Mandos Intermedios Cuadro de Mando Comercial con Excel Controller Comercial Llámenos y solicite más información Agenda 2014 Documentación ON LINE Acceda a la agenda más completa de formación para directivos enfocada a todas las áreas de la empresa. Si no encuentra el curso que necesita, llámenos No puede asistir a nuestros eventos pero está interesado en adquirir la documentación? Contamos con más de documentaciones de los eventos celebrados por iir, disponga de toda la información pertinente y necesaria para su sector profesional, una herramienta útil de consulta y trabajo. Packs de Formación para Empresas pack DEFORMACION SEMINARIO 1 DIA SEMINARIO 2 DIAS Fórmese Vd. y su Equipo con las mejores condiciones para todos los cursos de 2014 PACK 5 inscripciones PACK 10 inscripciones % IVA > El pago deberá realizarse en su totalidad antes de la fecha de celebración del primer curso > La duración de este pack será de 12 meses a contar desde la fecha de celebración del primer curso > Los productos de ESI no están incluidos en esta promoción > Oferta no acumulable a otras promociones o descuentos Contacte con Diana Mayo y solicítenos una propuesta a medida:

9 Inscríbase ahora Contacte con Diana Mayo a través de estas opciones: Centralita Núñez de Balboa, Madrid dmayo@iirspain.com Nos pondremos en contacto con Vd. para confirmar su #iireventos facebook.com/ iirspain Empresa iir España youtube.com/ iirespana flickr.com/photos/ iirspain Habilidades Directivas para el Liderazgo y la Gestión del Cambio Barcelona, 12, 13 de Junio y 2, 3 de Julio de 2014 BS1744 Hotel NH Rallye Travessera de les Corts, Barcelona.Tel Príncipe de Vergara, Madrid. PRECIO Si efectúa el pago Hasta el 9 de Mayo EX ALUMNOS iir % IVA % IVA % IVA iir le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal CONSULTE PRECIOS ESPECIALES PARA GRUPOS pack DEFORMACION Div.B/MB Formación a su medida Estoy interesado en su documentación Beneficios adicionales Alojamiento Benefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente y en los Hoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través de Barceló Viajes, mad-barcelona@barceloviajes.com o Tel , indicando que está Vd. inscrito en un evento de iir España. Transportista Oficial Los asistentes a los eventos que iir España celebre obtendrán un descuento del 45% en Business y del 50% en Turista sobre las tarifas completas en los vuelos con Iberia e Iberia Express. En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un 30% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista. La reserva y emisión se puede hacer en: SERVIBERIA ( ), Oficinas de Ventas de IBERIA, y/o Barceló Viajes, indicando el Tour Code BT4IB21MPE0005. Cancelación Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. irr le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, irr se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o anularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso irr se hará responsable de los gastos incurridos en desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente. (** En caso de cancelación del evento por parte de irr el asistente podrá elegir la documentación de otro evento) Contacte con Diana Mayo y solicítenos una propuesta a medida:

10 1 er ENCUENTRO para Managers Comprometidos y Atrevidos #mday Management Emergente Madrid 3 Julio 2014 Lidera el cambio de la mano de 18 Managers Influyentes Fernando Ortega General Counsel Legal & Compliance SIEMENS Fernando Bueno Director de Innovación MUTUA MADRILEÑA Gabriel de Diego Director de Estrategia de RR.HH. TELEFONICA Fernando Riaño Riaño Director Corporativo de RSC, Comunicación y Marketing GRUPO DE EMPRESAS DE LA ONCE Y SU FUNDACION Milagros Venegas Directora de Recursos Humanos SACYR Jon Angulo Director General HIDRO RUBBER IBERICA Isabel Reija Directora General y Consejera Delegada FENIE ENERGIA Carlos Hurtado Rivas Director General HURTADO RIVAS Pilar Suárez-Inclán García de la Peña Directora de Comunicación Institucional y RSE REALE SEGUROS GENERALES Francisco Javier Guerra Saiz Director General TECNATOM Miguel López-Quesada Gil Director Corporativo de Comunicación y Relaciones Institucionales GESTAMP Bernabé Pérez Martínez Director de Innovación y Cultura Corporativa BBVA Rocío Bustos Rodríguez Head of Talent Management ROCHE Segundo Sánchez González Head of Operations A380-Getafe Plant AIRBUS OPERATIONS Helga Peláez Director de Recursos Humanos GOOD YEAR DUNLOP TIRES ESPAÑA Pablo Hernando Gutiérrez Director de Innovación y Mejora REPSOL Javier Merino HR & Comms Director Spain & LAM BULL GROUP José María Buendía Risk Officer CEPSA