Cuanto le cuesta a su organización en términos económicos actualmente mantener la información actualizada?

Transcripción

1 ArandaINVENTORY Retos organizacionales actuales Cumplimiento de leyes de propiedad intelectual. Control en la inversión tecnológica. Alta productividad y eficiencia. Innovación y creatividad. Conocimiento del negocio. Evaluar, medir y justificar nuevas inversiones y tecnologías. Constante actualización tecnológica. ArandaINVENTORY Cuanto le cuesta a su organización en términos económicos actualmente mantener la información actualizada? Tomar un inventario de sus equipos y mantenerlo actualizado.evitar demandas o multas por derechos de propiedad intelectual. Aplicación de una depreciación adecuada de activos, obteniendo a detalle su costo en hw y sw. Verificar el cumplimiento de las normas de uso, y delimitación de responsabilidades. Verificación y cuantificación en la mejora, actualización, o sustituciones de equipos o partes. El uso de herramientas de inventario basadas en LAN en las operaciones de mesa de ayuda dan como resultado una reducción en el costo anual de propiedad de entre US$ 25 y US$ 141 por computador. Gartner Group Características Generales Capacidad de generar reportes los cuales pueden ser exportados a Excel o HTML. Capacidad para guardar como Metafile, y bitmap (BMP). Permite el copiar a Power Point. Capacidad para generar gráficos los cuales pueden ser exportados a cualquier producto Microsoft. Los tipos gráficos pueden ser definidos por el usuario: pastel, barras, líneas, áreas y puntos; la descripción de la grafica puede ser por: valores, porcentajes, por etiquetas; etiqueta y porcentaje, valor etiqueta, leyenda, porcentaje total, etiqueta y porcentaje total y porcentaje en X. Capacidad para generar o crear dinámicamente sentencias de SQL (Queries) Capacidad para usar cualquier Base de datos, por omisión se usa Access; el uso de cualquier Base de Datos es sin costo. Otras Base de datos pueden ser usadas, tales como Oracle, Informix. Tablas Activas o pivótales o vivas que permiten generar filtros de información con solo arrastrar y soltar con el mouse la parte superior de las columnas hacia la parte superior. Sin restricción de crecimiento depende únicamente del disco. Cuadricula generadora de información (tablas relacionadas). Bajo uso del recurso de red (bajo consumo del ancho de banda). Consola Central y la posibilidad de utilizar N consolas adicionales que pueden ser usadas desde cualquier lugar en la red. Acceso para soporte o consulta desde Internet por medio de una dirección IP publica. Control por niveles, áreas, regiones o sucursales. Permite crear bases de datos distribuidas y centralizadas Uso del protocolo TCP/IP. Toda información se genera sin conocimiento del usuario. Se requiere Sistema Operativo Windows 95 como mínimo. No hay limitación en el número de servidores.

2 Icono de búsqueda. Filtro de búsqueda avanzada. Botones de avance y retroceso en las tablas, de uno en uno, hacia arriba y hacia abajo, ir al primero ir al último. Botón que permite ocultar o mostrar las líneas de las tablas. Botón de ajuste automático del ancho de las columnas. Contador de uso de licencias del producto. Ayuda y Manual en línea. Clave de acceso de administrador Clave de acceso por usuario de soporte técnico. Botón de Refresh: actualización de la información en pantalla. Eliminar un registro de la base de datos. Generación personalizada de la vista de las tablas al permitir ocultar columnas para poder visualizar únicamente la información que se requiere y esta ultima vista se preserva hasta que sea cambiada de nuevo. Se puede ocultar la barra vertical de identificación de la herramienta ubicada a la izquierda de la consola para ganar espacio. Beneficios Adicionales Aumento de la productividad. Aumento de la disponibilidad de la información. El control, auditoria e inventario es un proceso continuo, detallado y actualizado. Agiliza algunos procesos de soporte técnico. No afectamos su infraestructura. No se requiere inversión en infraestructura adicional a la existente. Implementación controlada y en corto tiempo (depende del No. De estaciones). Bajo costo en educación y entrenamiento, no requerimos de conocimientos en aplicativos específicos para el uso de la herramienta. Se puede ocultar la barra vertical de identificación de la herramienta ubicada a la izquierda de la consola para ganar espacio. Requerimientos Mínimos Sistemas operativos: Windows 9X, Windows NT, Windows 2000 y XP). Estación Hardware Pentium o superior. Protocolo de comunicación TCP/IP. Autenticación a un servidor de dominio. Base de datos Access, SQL, ORACLE, otras. Microsoft Office en la consola central para emisión de certificados, generación de reportes, etc. Estación Server Pentium III de 500 Mhz mínimo y memoria dependiendo de la no. de estaciones a inventariar con un mínimo de 250 MB.

3 1. INVENTARIO DE HARDWARE Y SOFTWARE Funciones Descubrimiento automático de hardware y software en cada PC y/o SERVIDOR instalado en la red LAN y/o WAN. Inventario completo, detallado y actualizado de hardware: Detección automática de todos los dispositivos instalados en una PC. Cualquier información que no pueda ser detectada o equipo adicional o cualquier dato puede ser ingresado fácilmente en la base de datos. Inventario completo, detallado y actualizado de software: Detecta automáticamente todo el software instalado en los equipos. Características especificas Se generan las tablas que contienen la información siguiente: En todas las tablas se identifica el PC o el SERVIDOR. Sistema: usuario del sistema, estado: on-line/of-line, fecha en la que se efectuó el inventario, nombre de la estación, grupo de trabajo, dominio, servidor, winsock, Host IP Sistema Operacional: sistema operativo Windows instalado, tipo de Windows: professional, workstation, 98, 95, ME, 2000; tipo de kernel, suite win, extra win, versión de Windows, serial de Windows, componentes, a nombre de quien esta registrado y organizacion. Bios: nombre, versión, fecha, fabricante y ROM total. Detalla los slots Iisa, EISA, PCI, PCMCIA, otros, brindando informacion de si estan siendo utilizados o estan libres. Memoria: Fisica y vitual, total, disponible, memoria virtual, sockets libres, utilizados y detalle de cada socket con el tamano de la tarjeta de memoria instalada, tipo (SIMM, DIMM, SDRAM, otras) y RAM maximo que soporta intalado la estacion. Procesadores: Fabricante, tipo, nombre, frecuencia, frecuencia real, serial, extra socket y sus caracterisiticas y número total de procesadores instalados. Dispositivos lógicos: tipo de dispositivo: CD-ROM o discos duros; unidades utilizadas: C,D,E u otra; porcentaje de espacion disponible, capacidad: total, usada y disponible, sistema de archivos: FAT, FAT32, NTFS; número de serie del dispositivo y descripción del dispositivo. Recursos compartidos: Permite visulizar el Nombre del recurso, tipo de recurso, descripcion y ruta. Se pueden enviar a eliminar el recurso compartido, sin tener que ir a la estacion o tomar control remoto. Unidades mapeadas: Que unidad, recurso y servidor esta siendo compartido. Comandos de Inicio: comandos que se ejecutan al iniciar la sesion, nombre del comando, comando, tipo y ruta. Impresoras Locales: impresoras definidas para poder ser accesadas desde la estacion, nombre, descripcion, puerto, y controlador. Hardware (Drivers existentes): Fabricante, tipo y descripción. Todo el hardware definido es reconocido automáticamente por medio de los DRIVERS instalados, se reconoce: monitor, teclado, mouse, tarjetas de video, discos externos e internos, modem, unidades de diskette, controladoras de disco, impresoras, dispositivos de audio (media), tarjetas de red, PCMCIA, puertos: USB, LPT1, COM1, COM2, printer, controladores SCSI, tarjeta madre, unidades de cinta y otros, permite ejecutar filtros para visualizar algun tipo de hardware especifico. Software: esta tabla contiene todo el software como esta grabado en el registro de windows. Software Total: esta tabla contiene todo el software ejecutable (.EXE) de una compañía que graba y no graba informacion en el registro, la informacion se captura por un barrido total en el disco, se obtiene: compañía fabricante del producto de software, nombre del producto, nombre interno, versión, en que unidad esta instalado, ruta y tamaño. Desde esta tabla se tiene la capacidad para borrar o copiar remotamente cualquier archivo registrado en esta tabla. Software Serial: esta tabla contiene los numeros seriales de todo el software que para su instalacion

4 Requiere de un serial que lo activa y muestra la informacion descripcion, fabricante, serial Archivo o Software por extensión: Por defecto se recolectan en la tabla de Software Total todas las extensiones.exe. La herramienta permite recolectar hasta 20 extensiones adicionales de software (.MP3,.JPG,.AVI,.MPG,.MPE,.DLL,.PNG y otras) las cuales son almacenadas en esta tabla. Se obtiene: nombre del producto, versión, en que unidad esta instalado, ruta y tamaño. Desde esta tabla se tiene la capacidad para borrar o copiar remotamente cualquier archivo registrado en esta tabla. IP, muestra la ip, la mac address, mascara de la red, tipo de controlador, tipo IP y descripcion adaptador. Alarmas: bitácora que registra todas las transacciones u operaciones de cambio registrando la configuración o el estado anterior al cambio y la configuración o estado después del cambio, día y hora de la transacción u operación, correlativo de la transacción u operación y registro de cualquier cambio ejecutado sobre las variables siguientes: sistema (nombre de la estación, nombre del usuario, grupo de trabajo, dominio, servidor), bios, procesador, discos, impresoras, recursos compartidos, ejecucion de comandos, cualquier cambio en el software, IP, hardware, sistema operativo, versión del sistema operativo y memoria. Información del DMI: Fabricante del equipo, modelo del equipo, numero de serie del equipo, tipo: desktop, notebook, portable y otros, frecuencia del bus y procesador, Cache L1 y L2, RAM: tipo (SIMM, DIMM, SDRAM, otras), máxima, instalada y disponible, SOCKETS: totales, disponibles y como están usados, conectores utilizados en el board, esta información solo se obtiene de equipos PENTIUM II en adelante. Servicios: Muestra todos los servicios que quedan activos en el task manager en la estación y tiene la función desde la consola que se puede bajar o apagar el servicio, permite parar o reiniciar un servicio que esta activo o definido sin tener que ir a la estación o tomar control de la misma. Encuesta: Permite obtener datos por medio de una encuesta, la cual se activa automáticamente al estar definida. Beneficios Minimizar los costos de elaboración de inventario manual, reduciéndolo a cero. Ayuda a controlar el uso de software, minimizando el uso de software no orientado a la productividad de la empresa (juegos y otros). Reducción de costos de propiedad. Estandarización de la configuración básica de los equipos Definición de políticas. Tener información actualizada, completa y detallada del hardware y software de toda su empresa en una base de datos. Generar una Encuesta o Formulario solicitando al usuario de la PC que ingrese la información de los campos adicionales. Esta encuesta se despliega al inicio de una sesión o en el momento que el administrador lo disponga. Permite generar parámetros para estaciones de trabajo. Minimiza la perdida de hardware por reemplazos no autorizados detectando la falta y determinando la fecha y hora del evento así como el usuario que estaba conectado en ese momento. Conocer la ubicación física de cada PC y dispositivo permitiendo disponer de información para una mejor distribución de equipos en la red. Minimizar los costos de planificación de upgrades de software y hardware (por ejemplo crecimiento de memoria) al disponer de información oportuna de cada PC. Generar un plan de desinstalación productos no acordes con licenciamiento o políticas establecidas. Optimizar el uso de discos de almacenamiento al disponer de información de su utilización, posibilitando el traslado de equipos con poco requerimiento de disco a otros que si lo requieran. Controlar el inventario de equipo obsoleto o chatarra generando certificados de equipo dado de baja en el inventario. Obtener en cualquier momento el inventario de un equipo específico o varios simultáneamente, solicitando se genere, o no se genere, la tabla de software total.

5 2. CONTROL DE EVENTOS O ALARMAS. Funciones Monitorear y generar alarmas cada vez que existe un cambio en cualquiera de las tablas del inventario de hardware y software. Características especificas Configurar automática o manualmente el período de tiempo en el cual se quiera determinar cualquier cambio. Habilitar o deshabilitar variables sobre las cuales se quiere que se generen alarmas cuando una de estas variables sea cambiada. Las variables son: nombre de la estación, nombre del usuario, grupo de trabajo, dominio, servidor, BIOS, procesador, discos, software, IP, hardware, sistema operativo, versión del sistema operativo y memoria Configurar el envió de un mail a un técnico de soporte o a varios técnicos de soporte simultáneamente cuando se genera una alarma por cambio en las variables. Los mail pueden ser configurados para cada variable. Configurar el contenido del mensaje del mail para los técnicos de soporte. Configurar quien envía el mail. Configurar el servidor de salida del mail. Uso de protocolos SMTP o MAPI. Emitir un sonido cuando se genere una alarma. Envío de mensajes de textos a la PC en el momento del cambio que generó la alarma. Los mensajes de texto pueden ser definidos de acuerdo al cambio en las variables. Beneficios Auditar procesos de instalación de software no autorizado. Auditar procesos de desinstalación de software autorizado. Auditar procesos de instalación y desinstalación de hardware. Registro histórico de los cambios ocurridos en cada estación de trabajo. Auditar accesos no autorizados a estaciones de trabajo, servidores, dominios, grupos de trabajo. Notificación de las alarmas por medio mail al personal técnico responsable de atenderlas. Guarda la ultima configuración de hardware y software antes del cambio.