Sabía usted que aproximadamente el 52% de las empresas que no conocen su modelo de negocios fracasan?... INNOVATIVA

Transcripción

1 Sabía usted que aproximadamente el 52% de las empresas que no conocen su modelo de negocios fracasan?...

2 Sabía usted que probablemente su competencia ya está aplicando algún tipo de metodología para maximizar su modelo de negocios?...

3 Sabía usted que para atraer inversión a su negocio, sus inversionistas más que un Excel se van a interesar en su modelo de negocio?...

4 Sabía usted que las empresas que tienen claro su modelo de negocio crecen más rápido, porque pueden encontrar con mayor facilidad las oportunidades de negocio?...

5 Sabía usted que pertenece a una generación de personas decididas, que cambian vidas, culturas y tienen una chispa por romper paradigmas?...

6 CANVAS BUSINESS MODEL: UNA HERRAMIENTA PRÁCTICA PARA CREAR E INNOVAR EN LOS MODELOS DE NEGOCIO

7 NUESTROS OBJETIVOS!!

8 LO QUE VEREMOS HOY 1) Evolución de las necesidades para el éxito empresarial - El emprendedor - El emprendimiento - El balance con el producto 2) Qué es tener un modelo de negocio? 3) Ubicación del modelo de negocio en el universo estratégico 4) CBM - Su origen 5) Los 9 bloques del canvas 6) Identificar patrones de modelos de negocio como clave del ejercicio 7) Técnicas empleadas para crear, innovar y desagregar el CBM 8) La definición de la estrategia 9) Proceso de desarrollo 10) Preguntas

9 ELPERFIL DEL EMPRENDEDOR Independencia Libertad Crear Ayudar Lucro Pensamiento Motivación Comportamiento Riesgos

10 EVOLUCIÓN DE LAS NECESIDADES PARA EL ÉXITO EMPRESARIAL 1 El Emprendedor en sus inicios 2 Los benefactores 3 Los revolucionarios Perceptivo Experto en su producto Advo. Empírico Todero Altamente motivado Estructura vertical Figura paternalista dictatorial Experto en su producto Optimizador de recursos Preocupado por atraer y retener a su equipo Le cuesta delegar Altamente motivado Estructura vertical Experto en su producto Experto emprendedor Enfoque sistémico Estratega Maximizador del potencial de su equipo Delega Busca estar rodeado de los mejores Inquieto Investigador Pragmático Apasionado por lo que hace Innovador

11 EL ENFOQUE PARA EL CAPITÁN DEL BARCO SUS PIRATAS ESTRATEGIA LA COORDINACIÓN EL CASCO

12 EL BALANCE DE UN NEGOCIO EXITOSO Emprendedor (Pensamiento, Motivación, Toma de riesgos, comportamiento) Producto (Genera alto valor al usuario) Emprendimiento (Creación, captura y entrega de valor) RENTABILIDAD, SOSTENIBILIDAD, CRECIMIENTO, FELICIDAD

13 EL MODELO DE NEGOCIO El modelo de negocio identifica la manera como una organización Crea, Captura y Entrega valor una organización Tiene que ser claro para todos los miembros de una organización Tiene que evidenciar el valor que le genera a sus clientes Tiene que ser sencillo de entender Le permite innovar a la organización con mayor facilidad Identifica con exactitud las necesidades de consecución, reducción y optimización de recursos

14 UBICACIÓN EN EL UNIVERSO ESTRATÉGICO

15 UBICACIÓN EN EL UNIVERSO ESTRATÉGICO Modelo de negocio Plan Estratégico Acción El modelo de negocio le da sentido a la pasión del emprendedor, con la propuesta de valor y las actividades que se llevan a cabo para buscar el éxito!!

16 FIN MÓDULO 1: PREGUNTAS?

17 CBM : LA METODOLOGÍA El modelo de negocios con metodología Canvas es un mapa conceptual que permite ser adaptado a un lienzo de dibujo, permitiendo desarrollar un lenguaje visual con una gramática relacionada. El lienzo entrega sólo la información que el observador necesita para comprender la idea y nada más que lo pueda distraer. Ayuda a orientar qué y dónde deben ingresarse las ideas e información

18 CBM : NUESTRO CEREBRO EN FUNCIÓN DEL NEGOCIO RACIONAL LÓGICO CENTRADO EN LOS DETALLES SECUENCIAL OBJETIVO ANALÍTICO ALEATORIO INTUITIVO HOLÍSTICO SINTETIZADOR CREATIVO INNOVADOR

19 CBM : LA METODOLOGÍA Cómo? Qué? A quién? Resultado e inversión?

20 ADAPTACIÓN CON BSC

21 EL MUNDO YA HABLA DE CBM

22 LOS 9 BLOQUES DEL CANVAS... MI PRIMER EMPRENDIMIENTO SOY YO TALLER EN EQUIPO

23 NUESTROS CLIENTES Mercados de masas se centran en un grupo grande de clientes con necesidades y problemas muy similares. Algunos modelos de negocios distinguen segmentos de mercado con sus diferentes necesidades y problemas. Ambos segmentos tienen similitudes pero necesidades y problemas diferentes. Algunas organizaciones tienen dos o más segmentos interdependientes de clientes, uno es complementario del otro Diversificación de clientes, donde existen dos segmentos con diferentes necesidades y problemas, incluso, modelos diferentes de atención. Nichos de mercado atienden segmentos muy específicos y especializados del cliente. Existe una adaptación a las necesidades específicas de un nicho de mercado. Para quién estamos creando valor? Quiénes son nuestros clientes más importantes? Cuáles son los grupos de clientes que servimos?

24 LA PROPUESTA DE VALOR Describe el paquete de productos y servicios que crean valor para un grupo de clientes. Es la razón porque los clientes prefieren esta compañía que otras. Resuelve los problemas del cliente y satisface sus necesidades. Algunas de estas propuestas son exclusivas, mientras que otras son también ofrecidas por la competencia. Los valores son identificados como cuantitativos (precio, rapidez de entrega) y cualitativos (diseño, experiencia del cliente, posicionamiento de la marca). Qué valor le brindamos al cliente? Cuáles de las necesidades de nuestros clientes ayudamos a resolver? Qué grupo de productos y servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?

25 CANALES La estrategia de canales permite diferenciar como se entregan las propuestas de valor según la eficiencia en los costos y las necesidades de los clientes. Se pueden usar canales propios, canales de un aliado o una mezcla de ambos. Fuerzas de Ventas Medios digitales (página web, , Twitter). Sucursales y regiones Aliados Estratégicos Cómo estamos interactuando con nuestros clientes? A través de qué canales quieren nuestros clientes ser atendidos? Cómo están nuestros canales integrados? Cuáles canales son más efectivos? Cuáles canales son los más eficientes en costos? Cómo estamos integrando los canales con la experiencia deseada de nuestros clientes?

26 CANALES

27 El nivel de servicio describe como la firma ha establecido su relación con los diferentes grupos de clientes. Aquí se define el tipo de servicio y atención que requiere los clientes dependiendo de su perfil y propuesta de valor. RELACIONAMIENTO Asistencia personalizada Asistencia personalizada dedicada Auto servicio Servicios automatizados Comunidades de Clientes Qué tipo de relación espera cada uno de nuestros segmentos de clientes que establezcamos y mantengamos con ellos? Qué relaciones hemos establecido? Qué tan costosas son esas relaciones? Cómo están las relaciones integradas con el resto del modelo de negocio?

28 Los ingresos representados en la caja generada por cada uno de los clientes que pagan por nuestros servicios. Se identifican dos tipos de ingresos por lo general: Transacciones de clientes originadas por la prestación de un servicio en un momento del tiempo. Ingresos recurrentes por el soporte de ventas existente luego de recibir un pago inicial MONETIZABLES Generar ingresos también provienen de: Ventas de activos Utilización de servicios Cargos por suscripción Arrendamiento u outsourcing Uso de licencias Publicidad Concepto de Customer lifetime value Por qué servicios pagan actualmente? Por qué servicios estarían dispuestos a pagar nuestros clientes? Cuánto contribuye cada fuente de ingreso hacia los ingresos totales?

29 RECURSOS CLAVE Los activos más importantes requeridos para hacer funcionar el negocio. Físicos Edificios, vehículos, sistemas Financieros Garantías, efectivo, líneas de crédito, consultores Intelectuales Marcas, conocimiento, patentes, alianzas Humanos Los recursos claves pueden pertenecer a la firma, ser arrendados e incluso ser adquiridos temporalmente con ayuda de un aliado estratégico. Qué recursos claves requiere: Nuestra propuesta de valor? Nuestros canales de distribución? La relación con los clientes?

30 ACTIVIDADES CLAVE Las cosas más importantes que la firma debe hacer para hacer que el modelo de negocio funcione. Las actividades difieren del tipo del negocio, esto permite identificar actividades requeridas por otras marcas u otras compañías que apoyen o sean aliadas del modelo principal. Producción Resolución de Problemas Plataforma Qué actividades claves son requeridas para crear, ofrecer y entregar nuestra propuesta de valor? Qué actividades claves son requeridas para mantener las relaciones con los clientes?

31 ALIADOS CLAVE La red de proveedores o aliados que ayudan a hacer que el modelo funcione. Las alianzas se crean para optimizar los modelos, reducir la exposición al riesgo o adquirir recursos y actividades claves. Alianzas estratégicas con no-competidores para desarrollar economías de escala Acuerdos con competidores Joint Ventures para desarrollar nuevos negocios Relaciones avanzadas con proveedores Quiénes son nuestros aliados claves? Quiénes son nuestros proveedores claves? Qué Recursos estamos obteniendo de nuestros socios de negocio? Qué Actividades ejecutan nuestros socios de negocio?

32 COSTOS Los costos en los que se incurren para poder operar el modelo de negocio. Crear y entregar valor Mantener las relaciones con nuestros clientes Generación de ingresos Concepto de Customer adquisition Costs Cuáles son los costos más importantes inherentes en nuestro modelo de negocio? Cuáles Recursos Claves son los más costosos? Cuáles Actividades Claves son las más costosas?

33 EJERCICIO

34 EJERCICIO

35 EJERCICIO

36 EJERCICIO

37 QUÉ HAY DETRÁS DEL PROCESO EN EL CBM?

38 EL PROCESO

39 EL PROCESO

40 PATRONES DE MODELOS DE NEGOCIO A.1. Desagregación de modelos de negocio Innovación de productos Relación con clientes Innovación de infraestructuras Economía + Precio + % de mercado + Costo de conseguir clientes + Gastos + Economía de campo Economía de escala Cultura Lucha por el RRHH Pocas barreras Muchas startups Consolidación temprana Mercado para pocos Lucha de escalas Dominación de grandes compañías Competencia Maximizar el talento Felicidad en el Trabajo Orientación al servicio The client goes first Se busca la optimización de los recursos

41 PATRONES DE MODELOS DE NEGOCIO A.2. La larga Cola Vender menos de más

42 PATRONES DE MODELOS DE NEGOCIO A.3. Plataformas multilaterales: Empresas interdependientes

43 PATRONES DE MODELOS DE NEGOCIO A.4. Modelos gratuitos Cómo ganar vendiendo gratis?

44 PATRONES DE MODELOS DE NEGOCIO A.4. Modelos abiertos

45 TÉCNICAS EN EL DISEÑO DEL MODELO DE NEGOCIO

46 TÉCNICAS EN EL DISEÑO DEL MODELO DE NEGOCIO Pasos: -Formación de equipo - Inmersión - Expansión - Selección de criterios - Creación de los prototipos Clave: -Ignorar el Status Quo -Olvida el pasado - Romper paradigmas - No te rijas por la competencia

47 TÉCNICAS EN EL DISEÑO DEL MODELO DE NEGOCIO Captación de la Esencia Mejora del diálogo Exploración de ideas Mejora la comunicación Ejercicio de narración visual

48 TÉCNICAS EN EL DISEÑO DEL MODELO DE NEGOCIO Desde el -Dibujo en una servilleta - Lienzo elaborado - Plan de negocio - Trabajo de campo

49 TÉCNICAS EN EL DISEÑO DEL MODELO DE NEGOCIO Perspectivas: CLIENTE EMPRESA

50 TÉCNICAS EN EL DISEÑO DEL MODELO DE NEGOCIO -Es una mezcla de brainstorming con escenarios - Es clave tener escenarios futuros para el modelo de negocio para identificar el más confiable y asociado con la visión de los fundadores

51 ESTRATEGIA Entorno del mercado Evaluación de los modelos de negocio Perspectiva de los modelos de negocio (Blue Ocean Strategy)

52 @INNovativaCol