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1 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA DE ANIMACION SOCIOCULTURAL DE LAS RESIDENCIAS Y SERVICIOS DE ATENCIÓN DIURNA DEL SERVICIO DE PERSONAS MAYORES 1. Objeto del contrato El objeto del presente pliego es regular la contratación del programa de animación sociocultural para el C.I.A.M. San Prudencio (residencia y centro de día), las residencias de personas mayores Aurora, Los Arquillos y Los Molinos, y el Servicio de Atención Diurna Olárizu, todos ellos pertenecientes al Servicio de Personas mayores. Para ello se pretende realizar la contratación individualizada de los siguientes lotes: LOTE 1. Animación sociocultural para el C.I.A.M. San Prudencio (residencia y centro de día) conforme a las pautas establecidas en el Marco teórico de funcionamiento (anexo I). LOTE 2. Animación sociocultural para las residencias de personas mayores Aurora, Los Arquillos, Los Molinos y el Servicio de Atención Diurna Olárizu conforme a las pautas establecidas en el Marco teórico de funcionamiento (anexo I). 2. Duración LOTE 1.- C.I.A.M SAN PRUDENCIO: Del 1 de enero de 2014 al 31 de diciembre de LOTE 2.- RESIDENCIAS AURORA, LOS ARQUILLOS, LOS MOLINOS Y SERVICIO DE ATENCIÓN DIURNA OLARIZU: Del 1 de enero de 2014 al 31 de diciembre de Los contratos podrán ser objeto de prórroga por periodos anuales o inferiores hasta un máximo de cuatro años a contar desde el inicio. 3. Funciones generales y obligaciones Con la cantidad destinada a actividades se contratarán los servicios necesarios y se adquirirá el material indispensable para el desarrollo de las mismas; podrá modificarse anualmente en función de la programación. Las cantidades destinadas a la realización de dichas actividades deberán justificarse trimestralmente. El adjudicatario deberá hacer figurar, de forma visible en cualquier propaganda de las actividades que se desarrollen en relación con este contrato, el anagrama del Ayuntamiento de Vitoria - Gasteiz y Departamento de Asuntos Sociales y de las Personas Mayores y Empleo como promotor de los mismos, atendiendo cuantas indicaciones se dirijan en este sentido por el propio Departamento. 4. Proyecto técnico Se presentará al concurrir a la licitación un Proyecto técnico en base al marco teórico (anexo I) que contenga: Análisis del colectivo al que se dirige 1

2 Objetivos específicos y fundamentación. Proceso metodológico de intervención, desarrollo de funciones y tareas profesionales y coordinación. Desarrollo del programa de actividades, por centros. Estructura organizativa y de gestión de la empresa. Procesos de calidad y formación 5. Calendarios y horarios de los Técnicos de animación sociocultural LOTE 1. En la residencia del CIAM SAN PRUDENCIO: lunes a viernes, de 8:30 a 13:30 h. y de 16:.00 a 18:30 h. En julio y agosto dos tardes libres por semana, a determinar según programación. En el centro de día: 15 horas semanales de lunes a viernes a determinar según programación. Tanto en la residencia como en el centro de día el servicio se prestará todos los meses del año. Estos horarios podrán modificarse por el Servicio de Personas mayores según las necesidades de programación y las del propio Servicio. LOTE 2. En las RESIDENCIAS AURORA Y LOS ARQUILLOS: lunes a viernes, de 10:30 a 13:00 h. y de 17:00 a 19:00 h., distribuido en los dos centros. En la RESIDENCIA LOS MOLINOS y SERVICIO DE ATENCIÓN DIURNA OLARIZU: lunes a viernes, de 10:30 a 13:00 h. y de 17:00 a 19:00 h., distribuido en los dos centros. El técnico de animación prestará en cada uno de los cuatro centros un total de 712 horas anuales. El servicio se prestará todos los meses del año. Estos horarios podrán modificarse por el Servicio de Personas mayores según las necesidades de programación y las del propio Servicio. 6. OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA Los programas y servicios a contratar, así como las tareas y funciones de los profesionales se describen en el marco teórico del programa de animación sociocultural de las residencias, centros de día y servicios de atención diurna (anexo 2

3 1). Los centros cuentan con el Reglamento de residencias, centros de día y servicios de atención diurna de personas mayores, publicado en el BOTHA de 13 de enero de 2006 y modificado el 18 de marzo de Adecuar el proyecto presentado a la realidad del colectivo, necesidades detectadas, estructurando el contenido del programa de animación sociocultural en todas sus actuaciones, indicando las acciones y metodología para alcanzar los objetivos marcados. Elaborará un Programa general y concreto para cada actuación del programa, por cada centro y ejecutará el proyecto conforme a lo acordado con el personal responsable de los centros del Servicio de Personas Mayores. Los técnicos medios en animación sociocultural deberán poseer titulación de Grado Medio en disciplinas relacionadas con las Ciencias Humanas, Sociales o de la Educación. Con la cantidad destinada al programa de animación sociocultural se contratarán los servicios y actividades necesarias y se adquirirá el material indispensable para el desarrollo de las actividades programadas, que podrá modificarse anualmente en función de dicha programación. Si la realización de las actividades supone ingresos de las personas usuarias, estos ingresos figurarán en la justificación semestral y en el balance económico anual del presupuesto. El contratista deberá cumplir con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Reglamentos que la desarrollen. El contratista deberá hacer figurar, de forma visible en cualquier propaganda de las actividades que se desarrollen en relación con este contrato, el anagrama del Ayuntamiento de Vitoria - Gasteiz y Departamento de Asuntos Sociales y de las Personas Mayores y Empleo como promotor de los mismos, atendiendo cuantas indicaciones se dirijan en este sentido por el propio Departamento. Todos aquellos folletos, carteles, avisos o anuncios que competan al contratista deberán ser bilingües. 3

4 ANEXO I PROGRAMA DE ANIMACION SOCIOCULTURAL EN LAS RESIDENCIAS, CENTROS DE DÍA Y SERVICIOS DE ATENCION DIURNA DE PERSONAS MAYORES MARCO TEÓRICO SERVICIO DE PERSONAS MAYORES 2013 INDICE 1. FUNDAMENTACION 2. LAS RESIDENCIAS, CENTROS Y SERVICIOS DE ATENCIÓN DIURNA 3. EL PROGRAMA DE ANIMACION SOCIOCULTURAL 4

5 3.1. EL ENVEJECIMIENTO ACTIVO 3.2. PRINCIPIOS PARA UNA INTERVENCIÓN CENTRADA EN LA PERSONA 3.3. OBJETIVOS DEL PROYECTO 4. DINAMICA DE ACTUACION 5. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 5.1. RESPONSABLE DEL CENTRO Y/O TRABAJADORA SOCIAL 5.2. ANIMADOR SOCIOCULTURAL 5.3. TECNICOS EN CUIDADOS AUXILIARES DE ENFERMERIA 6. SEGUIMIENTO Y EVALUACION 6.1. INDICADORES 6.2. INSTRUMENTOS DE EVALUACION 5

6 El Ayuntamiento de Vitoria Gasteiz, en el ámbito de sus competencias en materia de Asuntos sociales y particularmente en aquellos que están dirigidos a la atención a las personas mayores, organiza, administra y gestiona varias residencias, centros de día y los servicios de atención diurna para las personas mayores. Mediante el Reglamento de residencias, centros de día y servicios de atención diurna para las personas mayores (BOTHA de 13 de enero 2006 y modificado el 18 de marzo de 2011) se regulan los principios básicos de actuación y las normas de organización a las que se estos centros se ciñen en su funcionamiento. Las residencias, los centros de día y los servicios de atención diurna de personas mayores municipales son lugares de convivencia en los que se ofrece a las personas usuarias una atención integral. Esta atención otorga la misma importancia a los aspectos relacionales y de convivencia que a las intervenciones asistenciales. Tanto el vigente Decreto del Gobierno Vasco 41/1998, de 10 de marzo, sobre Servicios Sociales Residenciales para la Tercera Edad como el Decreto 202/2000, de 17 de octubre, sobre los centros de día para personas mayores dependientes, señalan en su articulado que estos recursos deberán contar con un programa de animación socio-cultural con actividades organizadas y diversas, con indicación de los objetivos, calendario, métodos, técnicas de ejecución y sistemas de evaluación. Tras el desarrollo del Programa de animación sociocultural mediante diferentes contratos de prestación de servicios en los 18 últimos años, han quedado suficientemente constatadas la eficacia y la validez de un modelo que apuesta por el envejecimiento activo como garante de calidad de vida en la vejez. 1. FUNDAMENTACIÓN Las transformaciones que están aconteciendo en la sociedad contemporánea han de tener una clara incidencia en la evolución y rediseño de los servicios sociales, entre ellos los que tratan de ofrecer respuestas más acordes a las necesidades de atención de las personas cuidadas en los centros de personas mayores. Nos encontramos en un momento en el que, en relación al envejecimiento, las personas deseamos vivir más años, al tiempo que aspiramos a llenarlos de vida independientemente de la edad y también del nivel de vulnerabilidad o dependencia. En esta línea, el paradigma de Envejecimiento activo es un reflejo de las aspiraciones de las sociedades modernas. Estas pretenden que las personas mayores, al margen de su autonomía personal, vivan con calidad de vida, esto es, con satisfacción y bienestar personal. De la misma manera, se tratará de que la vida de las personas usuarias en las residencias y centros de día posibilite la actividad y se caracterice por la consecución de proyectos personales y el desarrollo de iniciativas personal y socialmente valiosas. El ocio tiene gran valor para todas las personas. Su disfrute contribuye al desarrollo personal, proporciona satisfacción y bienestar, estimula áreas de capacidad (físicas, cognitivas y emocionales) y permite la promoción de la independencia y de la autonomía. El ocio, no es un fin en sí mismo sino que es un medio por el cual la persona puede desarrollarse y satisfacer deseos, necesidades. Por ello, los programas de animación promueven el bienestar y contribuyen al equilibrio psico-físico de la persona mayor y a su integración social. Mantener cierto grado de actividad previene el aislamiento, la soledad y la aparición de deterioros y disfunciones. 6

7 Las actividades son una manifestación de vitalidad, de pertenencia a la comunidad, de realización como persona, si bien lo más importante no es la actividad en sí sino lo que las personas piensan, imaginan, crean y sienten al realizar esta actividad. Las residencias, los centros de día y los servicios de atención diurna de personas mayores municipales comparten los objetivos de mantener o recuperar el mayor grado de autonomía personal y proporcionar una atención integral de manera individualizada. Como parte de ella, el programa de animación constituye una herramienta de intervención que favorece el bienestar y estimula las capacidades físicas, cognitivas y emocionales de las personas usuarias. 2. LAS RESIDENCIAS, CENTROS Y SERVICIOS DE ATENCIÓN DIURNA SERVICIOS RESIDENCIALES a) Descripción: Centros gerontológicos abiertos, de atención sociosanitaria multiprofesional en los que viven temporal o permanentemente personas mayores. El Servicio de Personas Mayores cuenta con cuatro centros y un total de 280 plazas, 99 de las cuales son asistidas. b) Objetivos: - Proporcionar alojamiento y atención integral a personas mayores que por diferentes circunstancias no pueden vivir en su medio habitual. - Facilitar el mantenimiento de la autonomía de la persona mayor. - Proporcionar atención integral a las personas mayores de un modo individualizado. - Proporcionar asesoramiento y apoyo a las familias en las situaciones que así lo demanden o requieran 7

8 c) Personas destinatarias: Personas mayores de 60 años que por sus circunstancias socio-sanitarias no puedan mantener una calidad de vida adecuada en su domicilio habitual con la intervención de otros recursos. La tipología de las personas usuarias difiere en función del grado de autonomía dependencia que presentan: autónomas, dependientes o con trastornos psicogeriátricos. d) Tipo de gestión: Gestión directa, aunque determinados servicios se gestionan de forma indirecta a través de contratos, (animación sociocultural, vigilancia nocturna, limpieza de la Unidad Asistida, etc.), y mediante convenios (Programa Bestalde, firmado con la Asociación ADSIS y el de acompañamiento en fines de semana firmado con Cruz Roja). También hay que destacar la existencia de un Convenio con la Diputación Foral de Álava para la financiación de 74 de las 99 plazas asistidas. RESIDENCIAS. DATOS GLOBALES. Número de plazas por centro Número de centros 4 CENTRO PLAZAS CIAM San Prudencio 175 Residencia Casa Aurora 42 Residencia Los Arquillos 21 Residencia Los Molinos 41 Total 279 Perfil de la persona usuaria de CIAM San Prudencio INDICADORES 2012 Media de edad 85,76 Hombres: 81,56 Mujeres: 87,65 8

9 Personas > 80 años ,8 % Independiente 15 7,73 % Dependiente leve 87 44,85 % Dependiente moderada 28 14,43 % Dependiente grave 22 11,34 % Dependiente total 42 21,65 % Demencias ,89 % Patología psiquiátrica 66 34,02 % Enolismo 14 7,22 % Perfil de la persona usuaria de residencias Aurora, Arquillos y Los Molinos INDICADORES 2012 Media de edad 81,88 Hombres: 78,81 Mujeres: 84,94 Personas > 80 años 78 65,55 % Independiente 26 21,85 % Dependiente leve 82 68,90 % Dependiente moderada 7 5,88 % Dependiente grave 4 3,36 % Dependiente total 0 0 % Demencias 18 15,12 % Patología psiquiátrica 30 26,90 % Enolismo 3 2,52 % 9

10 CENTRO DE DÍA SAN PRUDENCIO a) Descripción: Servicio sociosanitario y de apoyo a las familias que ofrece durante el día atención a las necesidades personales básicas, terapéuticas y socioculturales de las personas mayores con diverso grado de dependencia, promoviendo su autonomía y la permanencia en su entorno habitual. b) Objetivos: Favorecer la permanencia en el medio habitual de la persona mayor mejorando la calidad de vida del núcleo familiar de convivencia. Proporcionar respiro y apoyo a las familias Proporcionar atención integral a las personas mayores de modo individualizado c) Personas destinatarias: Personas mayores de 60 años, que presentan algún tipo de discapacidad física o psíquica y que disponen de apoyos por parte de la unidad de convivencia. d) Tipo de gestión: Gestión municipal mediante convenio de colaboración con la Diputación Foral de Álava para ayudar en su financiación. 10

11 CENTRO DE DIA SAN PRUDENCIO. DATOS GLOBALES. Tabla de datos generales Tipo de gestión Directa/Indirecta Nº plazas 40 Personas atendidas a lo largo del año 58 Personas atendidas a 31/12 38 Índice de ocupación a 31/12 95 % Perfil de la persona usuaria INDICADORES 2012 Media de edad 79,50 Hombres: 77,18 Mujeres: 81,83 Personas > 80 años 40 Independiente 0 Dependiente leve 23 Dependiente moderada 7 Dependiente grave 16 Dependiente total 12 Demencias 34 Patología psiquiátrica 12 Enolismo 3 11

12 SERVICIO DE ATENCIÓN DIURNA a) Descripción: Servicio sociosanitario y de apoyo a las familias que ofrece durante el día atención a las necesidades personales básicas, terapéuticas y socioculturales de las personas mayores que mantienen cierto grado de autonomía personal mediante su promoción y la permanencia en su entorno habitual. El Servicio de Personas Mayores cuenta con seis servicios de Atención Diurna. Tres de ellos, Aurora, Los Arquillos y Los Molinos se encuentran ubicados en contexto residencial y los tres restantes, Beato Tomás de Zumárraga, Santa María de Olárizu y Blas de Otero, en complejos de apartamentos para mayores. Los Servicios de Atención Diurna Beato Tomás de Zumárraga, Santa María de Olárizu y Blas de Otero disponen de servicio de transporte adaptado. b) Objetivos: Favorecer la permanencia en el medio habitual de la persona mayor. Recuperar o mantener el máximo grado de autonomía personal posible. Fomentar la relación e integración social de la persona mayor. Proporcionar respiro y apoyo a la familia. Proporcionar atención integral a las personas mayores de un modo individualizado. c) Personas destinatarias: Personas que no estén en activo, de edad mayor o igual a 65 años, que no tengan reconocido grado y nivel de dependencia según lo establecido en la Ley 39/2006 de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a la persona en situación de dependencia. d) Tipo de gestión: Gestión directa en cuatro centros y gestión indirecta en Beato Tomás de Zumárraga y Blas de Otero por medio de un contrato de prestación de servicios. 12

13 SERVICIOS DE ATENCIÓN DIURNA. DATOS GLOBALES Número de plazas por centro CENTRO PLAZAS Los Arquillos 10 Casa Aurora 16 Los Molinos 12 Sta. María de Olárizu 30 Beato Tomás de Zumárraga 23 Blas de Otero 40 Total de plazas 133 Perfil de la persona usuaria INDICADORES 2012 Media de edad 85,15 Personas > 80 años 108 Independiente 20 Dependiente leve 95 Dependiente moderada 1 Dependiente grave 0 Dependiente total 8 Demencias 26 Patología psiquiátrica 36 Enolismo 4 13

14 3. EL PROGRAMA DE ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL 3.1. EL ENVEJECIMIENTO ACTIVO La Organización Mundial de la Salud define el envejecimiento activo como el proceso en que se optimizan las oportunidades de salud, participación y seguridad a fin de mejorar la calidad de vida de las personas a medida que envejecen. Recientemente ha completado esta definición con un cuarto ámbito: aprendizaje a lo largo de la vida. Por tanto, el envejecimiento activo implica entender esta etapa de la vida como un ciclo más de crecimiento personal. El envejecimiento activo permite que las personas realicen su potencial de bienestar físico, psíquico y social y se centra en las personas mayores y en la importancia de dar una imagen pública positiva de este colectivo. Para ello, es necesario apoyarse en: 1. el desarrollo de hábitos de vida saludable, físicos y mentales 2. la formación a través del reconocimiento de capacidades y competencias 3. la promoción de la igualdad de oportunidades 4. el fomento de la autoestima 5. la participación de las personas mayores en la sociedad, desde su experiencia, formación, valores, incidiendo en el papel de la familia y la comunidad. Disponer de este modelo constituye un gran avance cultural y profesional (Lourdes Bermejo, Guía de buenas prácticas en residencias de personas mayores en situación de dependencia) puesto que: Habla de un nuevo modelo de sociedad, en el que las personas puedan envejecer siendo protagonistas de su vida. Una sociedad que garantice recursos y centros para su apoyo y/o cuidado, estos ciudadanos puedan continuar informados, tomando decisiones y les sean reconocidos todos sus derechos. Es para todas las personas, según sus capacidades y deseos, independientemente de su nivel de dependencia o heteronomía. Promueve una actitud y un quehacer pro-activo en estas personas, evitando que sean, en lo posible, meras receptoras de productos, servicios y/o cuidados. Es poder participar y decidir en todo lo que le es propio al individuo y afecta a su vida (y no sólo lo circunscrito a su ocio o a los servicios dispuestos para ellos, sino a cualquier esfera relativa a su comunidad). Toma cuerpo de modo diferente en cada persona, atendiendo a los valores y significados íntimos (se puede ser activo de muy diferentes maneras). Requiere un enfoque integral de las personas y de su proceso de envejecimiento. Conllevará una revisión de todos los ámbitos: sociales, sanitarios, económicos, psicológicos, educativos, culturales, jurídicos, etc. Y por último, desafía la perspectiva tradicional de que el aprendizaje es sólo cuestión de niños y jóvenes o que el trabajo es cuestión de adultos. Promueve el desarrollo de la persona hasta el final de sus días y potencia situaciones de aprendizaje a lo largo de toda la vida. 14

15 3.2. HACIA UNA INTERVENCIÓN CENTRADA EN LA PERSONA Cada vez más los servicios asistenciales municipales se están aplicando en trabajar centrándose en las personas y en implementar medidas que permitan dar a las personas usuarias mayor protagonismo en los recursos y mejorar su calidad de vida. La intervención centrada en la persona nos permite trabajar procesos de planificación (Lourdes Bermejo, Guía de buenas prácticas en residencias de personas mayores en situación de dependencia). Así: Se dirige a todas las dimensiones de la vida de una persona (salud, relaciones y emociones, capacidades, valores, implicación en la comunidad, etc.). Es un conjunto de estrategias para la planificación basadas en valores y que se centran en las elecciones, la opinión, las capacidades y el círculo de apoyo y relaciones de la persona. Este enfoque aprecia a la persona y respeta su experiencia y conocimiento y el de sus allegados. Permite descubrir quién es la persona y nos permite identificar visiones de futuro positivas y posibles basadas en cómo quiere vivir, aquí y ahora. Permite desarrollar un plan de acción individualizado y permanentemente actualizado que persiga alcanzar la visión de futuro deseado Principios básicos para una intervención centrada en la persona Cada persona tendrá la autoridad para definir y perseguir su propia visión, su propio proyecto de vida. La autodeterminación es una meta deseable y por lo tanto un valor que potenciar. Se toman en cuenta los valores, las relaciones interpersonales, las emociones de la persona y su participación. Todas las redes y sistemas de apoyo deben colaborar apoyando la visión de la persona. Las familias pueden conocer y/o participar en todo el proceso de toma de decisiones como miembros valorados y capacitados, siempre que la persona mayor así lo desee o necesite. Se apoya y valora a las familias y a otros allegados. Se debe asegurar el bienestar integral y la seguridad de las personas. Para desarrollar el programa de animación sociocultural desde la perspectiva de la persona debemos identificar adecuadamente: Sus intereses y preferencias. Las áreas y necesidades de apoyo (funciones específicas de apoyo dirigidas a necesidades identificadas). Los contextos de participación que necesita y desea. Las actividades que desea y requiere. Las capacidades y posibilidades de apoyo de que dispone. Las personas responsables de darles apoyo. Los objetivos y resultados personales (motivación y satisfacción personal). Un plan personal para diseñar la provisión de apoyos y evaluar sus resultados. 15

16 3.3. OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL Desde el paradigma de envejecimiento activo y el modelo de atención centrado en la persona, el programa de animación persigue los siguientes objetivos: Mejorar la vida social del centro, posibilitando una ampliación de las relaciones. Lograr la autoestima personal a partir de un proceso de participación y creatividad. Posibilitar la adaptación de las personas mayores a la vida del centro. Conseguir el protagonismo de la persona mayor desde su colaboración en la puesta en marcha del programa de ocio y tiempo libre. Favorecer procesos grupales que, fomenten la convivencia evitando el aislamiento y la soledad. Potenciar las relaciones entre las personas usuarias y el resto de la comunidad. Crear alternativas lúdicas y ocupacionales de carácter formativo, artesanal, artístico y de autocuidado que eviten el aislamiento y la pasividad. Desarrollar programas de ocio y tiempo libre que contribuyan a la realización personal y que tengan un significado social. Facilitar la implicación en la vida del centro del voluntariado a través del fomento de su participación en programas concretos. 4. DINAMICA DE ACTUACION El trabajo de animación en cada centro habrá de ser un proyecto de intervención encaminado a motivar y estimular a las personas mayores para su desarrollo social y cultural. El/la Animador/a sociocultural es el principal impulsor y dinamizador del programa de animación sociocultural y, por tanto, es primordial para la organización de las actividades, pero todos los profesionales del centro son agentes de la dinamización socio-comunitaria de los residentes. De manera esquemática, el Programa de Animación Sociocultural seguirá cinco pasos: 1/ El estudio de la realidad de las personas usuarias, sus problemas, necesidades, recursos, intereses y preferencias. 2/ La identificación de los objetivos y resultados que se desean conseguir de forma individualizada. 3/ La planificación de las acciones siguiendo las directrices del/la responsable para la consecución de los objetivos perseguidos. Se diseñará un plan y se establecerán unas pautas de actuación en cada caso. 4/ La ejecución de lo programado, intervención propiamente dicha. 5/ La evaluación de la actividad realizada. 16

17 En todas las fases del proceso, el/la animador/a sociocultural debe incluir a los protagonistas y promocionar su participación. Es importante que tras la evaluación de las actividades haya un refuerzo para contrastar con los participantes si lo realizado ha satisfecho sus deseos y necesidades. 5. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA El programa de animación sociocultural forma parte de las actuaciones dirigidas a las personas usuarias de las residencias, centros de día y servicios de atención diurna, pertenecientes al Servicio de Personas Mayores. Los dispositivos residenciales y de atención diurna y el CIAM San Prudencio están adscritos en cuanto a su organización, funcionamiento y gestión al Servicio de Personas Mayores del Departamento de Asuntos Sociales y de las Personas Mayores y Empleo del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz Responsable del centro Es el responsable del seguimiento y supervisión de la programación sociocultural elaborada por el/la animador/a, del trabajo encomendado por éste al personal implicado (monitores y técnicos en cuidados de enfermería, fundamentalmente), y de la evaluación. Son funciones suyas: 1. Establecer medios eficientes de comunicación dentro del centro, a fin de intercambiar información, detectar problemas y proponer alternativas. 2. Crear recursos técnicos para una mayor efectividad en el trabajo de animación. 3. Seguimiento del cumplimiento de las tareas que tienen que desarrollar el personal implicado en la ejecución de la programación. 4. Informar del funcionamiento y desarrollo del programa así como de las propuestas de mejora y de adecuación al marco teórico del proyecto. 5. Recoger la información referente al material evaluativo, realizando la valoración de la intervención realizada. 17

18 JEFATURA DEL SERVICIO DE PERSONAS MAYORES CENTROS Y PROGRAMAS COMUNITARIOS DISPOSITIVOS RESIDENCIALES Y DE ATENCIÓN DIURNA CIAM SAN PRUDENCIO CENTROS SOCIOCULTURALES ARQULLOS RESIDENCIA PROGRAMA DE APOYO A F. CUIDADORAS AURORA CENTRO DE DÍA COMEDORES LOS MOLINOS GESTIÓN DE LISTAS, TRAMITACIÓN DEMANDAS BEATO T., R. MAEZTU, CORRERÍA ASOCIACIONES: CONVENIOS, CONSEJO DE PARTICIPACIÓN OLÁRIZU, SAN ANTONIO FORMACIÓN BLAS DE OTERO, BIZIA COORDINACIÓN COMISIÓN DE VALORACIÓN 18

19 5.2. Animador Sociocultural El/la animador/a es el impulsor y dinamizador del proyecto de animación en el Centro. Por ello, son funciones de su competencia: 1. Estudiar la problemática social y la situación cultural de las personas usuarias. 2. Elaborar y proponer programas de actividades socio-culturales. 3. Trabajar en colaboración y coordinación con los profesionales del centro y en especial con los que llevan a cabo la programación (técnicos en cuidados de enfermería, enfermera, monitores, voluntarios, etc.). 4. Dar a conocer las tareas necesarias a realizar por cada trabajador implicado para llevar a cabo un programa. 5. Facilitar los recursos necesarios para que las personas usuarias utilicen su tiempo libre. 6. Mantener relación e intercambios con asociaciones y organismos que intervienen en el ámbito de las personas mayores. 7. Fomentar y apoyar de la participación de los usuarios en las actividades. 8. Promover la creación de grupos en el propio centro. 9. Informar a las personas usuarias sobre las actividades y servicios ofertados en la zona y en la ciudad. 10. Realizar una evaluación y una programación trimestral y una memoria final Técnicos en Cuidados Auxiliares de enfermería Además de su papel para facilitar la adaptación de las personas usuarias a la vida del centro y en la mejora de la vida social y de convivencia, son funciones suyas: 1. Promover la ocupación positiva del tiempo libre. 2. Motivar a los residentes para que se impliquen en la vida del centro. 3. Dinamizar a las personas usuarias. 4. Informar adecuadamente de las actividades programadas y de la oferta existente. 5. Acompañar a las personas usuarias en determinadas actividades. 6. Participar en las actividades programadas sin cuya presencia no podrían realizarse. 6. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Para el desarrollo del programa se precisa de un sistema de evaluación que permita: - Conocer la población con la que se está trabajando. - Conocer la idoneidad y la adecuación de la intervención que se realiza.

20 - Conocer las dificultades que el Programa encuentra en su desarrollo, para contemplarlas en posteriores ajustes del mismo. - Conocer los resultados de la intervención para valorar la efectividad del Programa Indicadores El Equipo del Centro, realizará la valoración del programa teniendo en cuenta los informes que elabore el/la Animador/a. Para poder realizar el seguimiento y evaluación se establecen una serie de indicadores: Objetivos de la actividad Puesta en marcha y desarrollo Actividades realizadas. Número de participantes por actividad. Número de residentes responsables de actividades concretas. Número de actividades que solicitan y organizan los usuarios. Coordinación con distintos profesionales en relación con la población atendida. Proyección hacia la comunidad Funcionamiento general. Programación general. Adecuación del proyecto a los objetivos. Dificultades detectadas. Utilización de espacios. Distribución de la programación. Valoración de la actividad. Cuando se trate de una actividad permanente se realizará también la valoración de los participantes Observaciones de interés. Propuestas Instrumentos de evaluación Los/as Animadores/as Socioculturales deberán presentar un informe anual (Memoria) que comprenderá el período del ejercicio anterior. En los informes figurará la evaluación anual con un análisis sobre las áreas a mejorar del programa de animación y la programación prevista para el año siguiente. La programación de las actividades se presentará mensualmente.

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