I r l a n d a. el ejemplo a seguir para atraer inversiones extranjeras a la región. L a competitividad de los países

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1 El servicio al cliente debe ser parte de la empresa y una necesidad para incrementar las ventas ECONOMÍA Y EMPRESAS Página 7 SEMANARIO ECONÓMICO RIO CUARTO - DOMINGO 12 DE NOVIEMBRE DE 2006 Año 3 - Nº 179 L a competitividad de los países asiáticos ha amenazado la posición de los países de América Latina en el mercado global, no solo porque la región no ha logrado atraer inversiones de calidad, sino también porque ha descuidado factores importantes que podrían haber usado la inversión extranjera directa (IED) como herramienta de crecimiento. El desafío que enfrentan los países latinoamericanos es el de avanzar desde la captación de inversiones encaminadas predominantemente a obtener recursos naturales y a ampliar mercados, hacia la captación de inversiones que buscan mayor eficiencia y activos tecnológicos. Aunque no todos los elementos del modelo irlandés, ó bien llamado tigre celta, pueden aplicarse en América Latina, hay algunos aspectos importantes que podemos rescatar y aplicar a nuestra región. Para todos los países es esencial adoptar planes de desarrollo económico de largo plazo que incluyan la IED como un factor de crecimiento económico. Irlanda demoró cerca de 30 años en construir un mercado competitivo y propicio para estas inversiones. A mediados de la década del 90, el país ocupaba el cuadragésimo lugar entre los receptores de inversión extranjera directa; últimamente ha ocupado el cuarto lugar entre todos los países, y el séptimo lugar en cuanto a la afluencia de proyectos de IED. El modelo irlandés es notable, pues hizo que un país pequeño y con escasos recursos lograra aumentar su competitividad gracias a la eficacia de sus políticas industriales y de su promoción de la inversión extranjera directa. Irlanda ha estado invirtiendo fuertemente en infraestructura humana. Su ventaja competitiva reside en una población joven con una buena educación. La disponibilidad de fuerza de trabajo de alto nivel educativo y capacitada en el campo de la tecnología Los números del 2006, los sectores más favorecidos y los que buscan recuperarse avanzada contribuye no solo a atraer IED, sino también a que las inversiones sean de calidad. La competitividad de América Latina, en cambio, se ha construido en torno a su ventaja comparativa derivada de la disponibilidad de recursos naturales y de mano de obra barata; pero esta mano de obra está menos especializada y capacitada que la de sus competidores. En China, Malasia, Singapur y la provincia china de Taiwán, por ejemplo, el nivel educativo y la capacitación de su fuerza de trabajo influyeron mucho en la llegada de IED. América Latina deberá invertir en capital humano si desea reemplazar las inversiones centradas en la búsqueda de recursos naturales por otras que persigan una mayor eficiencia. Contar con un contingente de mano de obra calificada no solo es un factor determinante de la IED, sino también una condición importante para poder absorber los beneficios indirectos de esta inversión. La creatividad de los empleados depende en buena parte de la relación con su entorno ACTUALIDAD ECONOMICA Página 3 P O L Í T I C AYSOCIEDAD Página 6 I r l a n d a el ejemplo a seguir para atraer inversiones extranjeras a la región Las ventajas competitivas duraderas en una economía global dependen cada vez más de elementos locales -tales como el conocimiento, las relaciones y la motivación- que sus competidores distantes no pueden equiparar. Promoción eficaz de las ventajas comparativas En Irlanda no habría bastado con las ventajas comparativas para captar IED de calidad. La promoción efectuada por IDA-Ireland (agencia irlandesa de fomento de las inversiones), difundió la imagen del país como un mercado atractivo y hoy día el modelo de promoción que aplica esta agencia encabeza la lista de modelos eficaces utilizados por las instituciones de promoción de inversiones. Los siguientes son algunos elementos importantes del modelo de entidad de promoción de in- Continúa en página 2

2 2 economía, gobierno & sociedad Domingo 12 de noviembre de 2006 Viene de página 1 Crear un ambiente económico atractivo Para tener éxito en atraer IED es importante una promoción eficaz. Sin embargo, cuando en el país no existe un ambiente propicio para las inversiones, esa promoción puede ser contraproducente. En América Latina, la liberalización del comercio, las privatizaciones y la desregulación aplicadas desde la década del 80 no han sido suficientes. Es un hecho que para crear un ambiente económico estable y atractivo para la IED se requieren mayores estímulos. Entre los elementos que contribuyeron a crear un ambiente propicio para la IED en Irlanda, cabe mencionar los siguientes: - La estabilidad económica, las políticas macroeconómicas claras y la adopción de un sistema financiero avanzado. - La baja tasa del impuesto sobre las empresas, que es reconocidamente uno de los incentivos más importantes con que cuenta el país para atraer inversiones extranjeras. - El acceso a los mercados de otros países. - El entorno empresarial. - La calidad de vida. Aspectos a tener en cuenta En muchos países, atraer inversión extranjera se ha convertido en un nuevo método para lograr mayor crecimiento económico y reducir la pobreza. Sin embargo, atraer inversiones sin que existan las condiciones necesarias para alcanzar el desarrollo económico es un esfuerzo inútil. Si bien es cierto que para crear un mercado competitivo hay que desplegar esfuerzos en muchos campos, para que la inversión extranjera directa sea un instrumento de crecimiento económico es preciso abordarla con políticas claras, en el marco de un plan nacional de desarrollo económico que contemple metas de largo plazo. En América Latina, el supuesto de que la IED contribuirá positivamente a la economía y generará beneficios indirectos para la industria interna ha sido más ilusorio que real. La experiencia de Irlanda revela la importancia de aplicar políticas industriales y macroeconómicas eficaces y de crear un sistema de promoción técnicamente avanzado con el fin de atraer la inversión que sea útil para el desarrollo económico nacional. Gran parte de la IED que han recibido los países de América Latina en los últimos años ha adoptado la forma de adquisiciones de empresas existentes, a veces en el contexto de programas de privatización. Para crear plantas nuevas y aumentar la capacidad productiva, así como incrementar el valor económico nacional, el próximo objetivo deben ser las inversiones en proyectos totalmente nuevos. lo general se estima que este tipo de inversiones es el que influye más directamente en el desarrollo nacional. Tal como Irlanda centró su atención en las empresas estadounidenses en razón de lazos históricos, culturales y lingüísticos, América Latina debería aproximarse a los países europeos con los cuales comparte un legado común. América Latina también debería tener en la mente a los países asiáticos que están iniciando o acrecentando sus inversiones internacionales (China y la República de Corea, respectivamente). En vista de lo eficaz que ha demostrado ser la existencia en Irlanda de un marco estratégico destinado a promover la afluencia de IED de calidad, América Latina haría bien en dedicar vigorosos esfuerzos a diseñar un sistema de promoción de las inversiones. Asimismo, las entidades de promoción de las inversiones deberían coordinar y establecer vínculos entre la IED y la industria local. La falta de esos vínculos ha sido una de las principales razones por las cuales América Latina no ha podido aprovechar los beneficios indirectos de la in - versión extranjera directa. También es importante invertir más en educación y capacitación, puesto que los factores que tradicionalmente determinaban la afluencia de IED han perdido gravitación, y actualmente lo fundamental parece ser invertir en capital humano. Si América Latina compite por la inversión extranjera sobre la sola base de sus recursos naturales y el tamaño de los mercados locales, se debilitará aún más su posición en el mercado internacional de inversión extranjera directa. Irlanda representa un ejemplo de éxito, con una historia de sostenido aprovechamiento de sus ventajas de ubicación y mejoramiento de su competitividad, sepamos seguir su ejemplo para ser los Tigres Latinos. versiones de Irlanda que podrían aplicarse en América Latina: Ofrecer un sistema de ventanilla única (one-stop shop) para atender a los inversionistas es una de las principales recomendaciones para esta clase de entidades. Consecuente con tal enfoque, la IDA-Ireland proporciona información de calidad y redes de apoyo que efectivamente permiten que los inversionistas extranjeros ahorren tiempo y dinero. Los funcionarios de la IDA-Ireland se preocupan de conocer a quienes tienen poder de decisión en otras dependencias del gobierno y a las autoridades locales. Gracias a esta red de contactos pueden ayudar a los inversionistas a realizar los trámites necesarios para obtener las licencias y autorizaciones que exige la legislación irlandesa. La creación de una entidad gubernamental ajena a la administración pública y la adopción de un sistema de ventanilla única ha sido clave para el éxito del proceso de promoción. El hecho de que la entidad promotora funcione con independencia, aunque pertenezca al gobierno y deba rendirle cuentas, la hace más flexible y aumenta su credibilidad entre los inversionistas. La agencia irlandesa de fomento de las inversiones es muy dinámica. A través de su red de oficinas en el exterior, ha difundido la imagen del país como un lugar atractivo para empresas de tecnología avanzada, poniendo de relieve la competitividad y estabilidad de su economía, el sistema tributario favorable, el acceso libre de impuestos a los mercados de la Unión Europea y los incentivos financieros disponibles. También ha recibido importante respaldo del gobierno para dar a conocer el país como un mercado propicio para la IED. La agencia ha dado apoyo financiero en forma de donaciones, subsidios y capacitación. De hacerse lo mismo en América Latina, convendría velar por que se evite la corrupción. La puesta en marcha de un Programa Nacional para la Creación de Vínculos Interempresariales contribuyó a perfeccionar la capacidad promocional de la agencia y ha permitido establecer relaciones eficaces entre la industria nacional y la extranjera. La IDA-Ireland ha cumplido una función importante en la promoción de las políticas, estimulando y fomentado la industria nacional y la inversión extranjera. Otro factor que ha influido en el logro de beneficios indirectos y por lo tanto en el crecimiento económico, son los vínculos creados entre las empresas transnacionales y la industria local. En América Latina, una de las maneras más eficaces de generar efectos indirectos positivos sería establecer tales vínculos. Para promover eficazmente sus ventajas competitivas, Irlanda ha debido centrarse en sectores específicos y mirar hacia el futuro. La última medida de la política industrial irlandesa orientada a atraer IED fue crear la Science Foundation Ireland (fundación para la ciencia). Y la estrategia más reciente de la política dirigida a potenciar la competitividad del mercado irlandés fue dar a la fuerza de trabajo capacitación universitaria en biotecnología e informática. Pablo Andersen Miembro asociado a Fundación EGE Directores: Lic. Santiago Gastaldi y Lic. Flavio Buchieri Lic. Claudio Forlani Sr. Pablo Andersen Lic. Sergio Ricci Sr. Marco Targhetta Coordinadora Ejecutiva: Lic. Susana N. Rios Colaboradores Sede Río Cuarto: Lic. Marta Cenci Lic. Silvina Cervetto Srta. Noelia Barberis Srta. Ana Lucia Giordano Dra Celia Basconzuelo Lic. Mariana Martínez Lic. Ana Oliva Abog. Patricia Etienne Sr. Luis Santi Srta. Virginia Furlong Srta. Eugenia Amuchastegui Lic. Adrian Leporace Lic. Beatriz Moine Srta. Cecilia Reboyras Lic. Mauricio Demonte Lic. Vanina Barotto Abog. María Inés Pagano Lic. Nicolás Ariño Sr. Darío Guerrero Srta. Jorgelina Bucciarelli Lic. Analia Emiliozzi Lic. Eduardo González Sr. Pablo Rivero Sr. Ariel Palmero Srta. Noelia Arri Colaboradores Sede Córdoba: Lic. Oscar Cabrera Lic. Lorena Giordana Lic. Gonzalo Saglione, Lic. Federico Todeschini, Cdor. Fernando Baracat, Lic. Mónica Liendo, Lic. Adriana Martinez, Colaboradores Sede Rosario: Srta. Carolina Pieravella, Srta. Florencia Celaa, Srta. Flavia Rossi, Srta. Cecilia Pisani, Sr. Diego Morales. Colaboradores Sede Santa Fe: Sr. Mariano Scapin. Srta. Lucrecia D`Jorge. Colaboradores Sede Santa Rosa La Pampa: Lic. Germán Tapia. Colaboradores Sede San Luis: Lic. Cristian Moleker, Lic. Belisa Armando. Lic. Marcos Lucero, Colaboradores Sede Tucumán: Lic. Andres Michel Rivero Colaboradores Sede Viena (Austria): Lic. Georg Schneider, Lic. Clemens Drimal, Abogada María J. Gastaldi, Srta. Ana Cecilia Gastaldi Asistencia Técnica: Florencia Gastaldi. Este semanario es una producción de Fundación EGE PERSONERIAJURIDICA438 A /05 Deán Funes 304 Tel / info@fundacionege.org

3 Domingo 12 de noviembre de 2006 economía, gobierno & sociedad 3 Actualidad Económica E n la semana que pasó, hay noticias internacionales relevantes. un lado el triunfo de Lula, que presagia una continuidad de la organización económica en sus trazos fundamentales, salvo en lo que hace a la necesidad de aumentar el ritmo de crecimiento económico, que ha sido bajo comparado con el de Argentina. Para tal propósito, deberá Santiago GASTALDI Director del Instituto de Investigaciones Económicas y Sociales, Funda - ción EGE. inducir una baja en la tasa de interés real, que está en niveles muy elevados respecto de los países del Mercosur. otra parte, el nítido triunfo del Partido Demócrata en los EEUU, que incidirá sobre la velocidad con que la Administración Bush podrá cerrar los acuerdos comerciales en marcha con distintos países de América Latina. También, la intención del BID de contribuir con el desarrollo del mercado de capitales en diversos países, entre ellos en la Argentina, emitiendo títulos a largo plazo, en pesos, que recaudan fondos que luego pretende colocar en fideicomisos con objetivos de desarrollo productivo y de inversiones. En el orden interno, se destacan las dificultades del Banco Central para sostener el precio del dólar, dada la entrada de cuantiosos fondos del exterior, y la concomitante recuperación que desde hace varias semanas muestra el índice bursátil Merval, que está encaminándose a un record en términos nominales. Asimismo, la buena marcha que siguen exhibiendo algunos sectores productivos, que alienta a comentar la performance del crecimiento económico en el 2006 y las perspectivas del crecimiento en el Según la más reciente información disponible y las apreciaciones de los principales analistas, el crecimiento en el 2006, si bien algo inferior al del año previo, estará en la nada despreciable cifra del 8,5%. Se completarían, así, cuatro años de tasas elevadas, cercanas al 9% acumulativo anual, configurando un acontecimiento destacado mirando a muchas décadas de la historia económica argentina. Los protagonistas del 2006 Los sectores productivos de servicios, fuertemente castigados en el año 2002 y 2003 como consecuencia de la depresión y del cambio de modelo económico, hoy ya están recuperados y aportarían el 60% en la tasa de crecimiento esperado del PBI (8,5%), participando con el 64,6% en el mismo. Esta participación en el producto interno ya se acerca a la obtenida luego de la recuperación plena del Efecto Tequila, la del año Su desenvolvimiento reciente está asociado al aumento habido en los ingresos y el empleo, a la normalización del sector financiero y al aterrizaje suave que viene experimentando el tipo de cambio real. Esta caída del tipo de cambio real (poder adquisitivo del dólar en el mercado local) es la contracara de la suba gradual y persistente del precio relativo de los servicios experimentado en los dos últimos años. Dentro de los servicios, la intermediación financiera, ya salida de la crisis que le trajo la depresión y el cambio de modelo, y que se manifestara con crecimientos negativos en el trienio , ahora se ha convertido en un participante destacado, explicando el 11,4% del crecimiento global esperado en el En este sector se ha dado Algunos números sobre el crecimiento económico en el 2006 CRECIMIENTO DELPRODUCTOY DE LOS GRANDES SECTORES EN LOS AÑOS RECIENTES (e) Producto Bruto Interno 8,8 % 9,0 % 9,2 % 8,5 % Productores de Bienes 16,0 % 11,5 % 10,0 % 8,6 % Productores de Servicios 5,5 % 7,8 % 8,8 % 8,4 % Diferencia de crecimiento 9,5 % 3,7 % 1,2 % 0,2 % una fuerte expansión de los préstamos otorgados a privados (40% de crecimiento año contra año) y en los depósitos (22% de crecimiento) y se estima que crecerá el 23%. De continuar la tendencia del crecimiento del producto y de la inversión del país, y mejorando los aspectos de seguridad jurídica que tanto lo afectan, las perspectivas son de una expansión aún más potente en el Los sectores productores de bienes Los sectores productores de bienes, muy favorecidos con la salida de la convertibilidad (y con la crisis bancaria que le sucedió, que favoreció al sector de la construcción) mostrarían un crecimiento algo superior a los servicios, esto es un 8,6%, pero por su menor participación relativa en el producto contribuirían a la tasa de crecimiento con 3,5 puntos en el total de crecimiento de la economía (8,5). La construcción, con un crecimiento esperado en el 2006 del 22% en su producto, ha continuado el elevado ritmo de crecimiento de años anteriores, y para el 2007 los pronósticos apuntan a un crecimiento algo menor, de 15%, pero todavía muy por encima CRECIMIENTO ALINTERIOR DE LOS GRANDES SECTORES (e) A) Productores de bienes Primario 7,5 % -0,4 % 8,7 % 1,3 % Industria 17,5 % 13,0 % 8,1 % 7,7 % Energía 8,3 % 7,5 % 5,4 % 5,5 % Construcción 36,1 % 30,6 % 20,8 % 22,2 % B) Productores de Servicios Comercio 14,4 % 14,6 % 10,3 % 7,7 % Hoteles y restaurantes 7,4 % 8,0 % 8,3 % 8,7 % Transp., almac. y Comunic. 9,6 % 14,5 % 15,3 % 13,2 % Intermediación Financiera -14,7 % -4,7 % 17,8 % 23,2 % Ser. Soc., Empres., Pnales.e Inmb. 5,5 % 6,6 % 6,3 % 5,4 % Otros servicios 3,4 % 3,4 % 4,2 % 5,5 % del promedio de la economía nacional. Las razones para este menor crecimiento esperado es que el grueso de la inversión residencial que podía hacerse, en un contexto de inseguridad jurídica, ya habría sido concretada, y el aún alto nivel pronosticado sería atribuido principalmente a las obras públicas programadas de realizar en el año venidero. La industria manufacturera tiene un crecimiento esperado para el 2006 de alrededor del 7,5%, y del 6% para el Es una tendencia declinante, cuando se toma los altos valores del 2003, 2004 y 2005, y esta es atribuida a la terminación del poderoso efecto rebote de salida de la depresión y a la suave apreciación real que ha tenido el peso en los dos últimos años. La mayoría de los analistas espera que la crisis energética no sea un aspecto crítico en su desenvolvimiento, pero han elaborado escenarios con probabilidades de ocurrencia de hasta el 20%. La energía y el sector primario Comentando sobre el sector productor de energía, si bien ha tenido tasas de crecimiento positivas en los períodos previos y un crecimiento esperado del 5,5% en el 2006, siempre ha ido por debajo de la tendencia de la economía nacional desde el 2003 en adelante. Estas brechas, y la condición de ser insumo generalizado de los procesos de producción, son las que dan pié a los pronósticos de dificultades de abastecimiento energético en el futuro. Dentro de los productores de bienes, es el sector primario el que menos podrá contribuir al crecimiento en este año 2006, por la sequía y las dificultades habidas con la suspensión de las exportaciones de carne. Su crecimiento estimado, del 1,3%, está muy por debajo de la media de los sectores del país. Haciendo una comparación de los ritmos de crecimientos de los sectores productores de bienes y de los de servicios, la diferencia ha sido favorable para los primeros, pero viene achicándose, como muestra el primer cuadro. Es de esperar que si sigue cayendo suavemente el tipo de cambio real, como lo ha hecho desde el año 2003 hasta el presente, la situación de convergencia de crecimiento de los 2 grandes sectores se acentúe. El gran crecimiento diferencial de los sectores productores de bienes en los primeros años fue debido al elevado componente de productos transables internacionalmente que comprende, muy favorecidos con la devaluación real del peso. El segundo cuadro consignado, tomado del último informe de Ecolatina, da la panorámica del crecimiento sectorial esperado en el 2006, y el ocurrido en los años previos. El crecimiento y el bienestar Si esta muy buena marcha continúa en los próximos años, se presenciaría un salto cualitativo en la tendencia de largo plazo del país, con los efectos benéficos que ello importaría sobre el conjunto social. Si bien la cuestión de la equidad distributiva dista mucho de ser un problema resuelto, la sucesión de tasas elevadas de crecimiento del producto terminarían por subir tanto la tasa de empleo que amenguaría ese negativo aspecto que caracteriza la economía argentina del presente. De todas maneras, aún hay déficits que resolver, como hemos señalado en numerosas notas anteriores, para que en los años venideros se sigan teniendo esos números tan formidables.

4 4 economía, gobierno & sociedad Domingo 12 de noviembre de 2006 Mercado del maní El total de hectáreas sembradas se incrementaría más de un 20% Noelia BARBERIS Estudiante asociada a Fundación EGE F rente a un abrupto descenso de la producción en Estados Unidos, China prácticamente inexistente como proveedor de la Comunidad Europea, precios razonablemente rentables y un know-how manisero, el maní argentino se encuentra frente a una oportunidad única. Esto lleva a que diversos especialistas en el cultivo estimen que el área de siembra superaría las 210 mil hectáreas para la actual campaña 2006/2007. Dicha estimación implica un incremento de más del 20% respecto a las 165 mil hectáreas implantadas en la campaña 2005/2006. Todo este hipotético incremento se concentraría en el sur-sur de la provincia, donde las grandes empresas, en especial las procesadoras de esta producción (que explican más del 80% del área de siembra) han encontrado campos en cantidad y calidad suficiente para desarrollar el cultivo. Córdoba sigue concentrando el 92 por ciento del área, mientras que el ocho por ciento restante se reparte entre Salta, San Luis, Santa Fe, Formosa y Jujuy. Una variable clave para esta situación contextual favorable la constituye la fuerte caída del negocio manisero en Estados Unidos. Y dicha merma tiene que ver con decisiones estructurales y no con cuestiones de coyuntura. El país del norte dejó de aportar los enormes subsidios a los productores maniseros, y hubo un fuerte incremento de insumos y combustibles, que impactan de lleno en el costo del cultivo, sobre todo en las importantes áreas bajo riego. otro lado, en el cinturón manisero estadounidense, donde la cosecha empezó a principios del mes de octubre, el calor y la prolongada sequía afectaron los cultivos. Según el USDA, se cosecharían unas 490 mil hectáreas y la producción total podría llegar a 1,45 millones de toneladas en caja. Esto implica pérdidas en rinde y calidad y una caída del 34 por ciento con respecto a la campaña anterior. Es importante mencionar que no todos los puntos son a favor, según el informe de Andrés Georgalos, las adversas condiciones de humedad del suelo en zonas productoras suman incertidumbre al normal inicio de la siembra del maní en la actual campaña. Es muy probable que las precipitaciones primaverales puedan sufrir cierto atraso, y ello imponga corrimientos de las fechas tempranas de siembra. Exportaciones en alza Entre enero y agosto, las exportaciones de maní certificadas por el Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (Senasa) crecieron 93 por ciento en volumen y 71 por ciento en divisas en comparación con igual lapso del año anterior. De acuerdo a los datos oficiales, los envíos de ese período sumaron toneladas, volumen que supera a la mercadería enviada al exterior durante todo el año anterior. La facturación de los primeros ocho meses de 2006 supera los 171 millones de dólares. Durante 2005, en tanto, se fiscalizaron exportaciones por toneladas, que generaron divisas por dólares. En tanto, entre enero y agosto de ese ciclo, los envíos alcanzaron toneladas por dólares, según informó el organismo sanitario. El principal mercado para este producto fue Holanda, hacia donde se fiscalizaron exportaciones por dólares durante este año. También se realizaron embarques a Gran Bretaña, por 9,9 millones de dólares; Rusia (7,53 millones); Francia ( ); Polonia ( ); Chile ( ); Sudáfrica (4,66 millones); Italia ( ) y Bélgica ( dólares). Economía y Comercio Granario Buenos precios y la alta volatilidad generan nuevas oportunidades de venta y cobertura Mariana MARTINEZ Profesional asociada a Fundación EGE L os valores de ajuste diarios, para todos los productos agrícolas en el mercado de referencia, tienen sostén en los ajustados balances de oferta y demanda y en la volatilidad que brindan los fondos especulativos. El miércoles el mercado se posicionó ante el reporte mensual de oferta y demanda del USDA, llevando nuevamente los valores a los máximos contractuales. Según operadores de ese mercado el informe de octubre ha tenido una publicidad nunca vista en ediciones anteriores. Como todo mercado liberalizado el precio se justa a las condiciones de oferta y demanda. Con un simple análisis económico podemos empezar a entender que ha venido pasando en los mercados y cual será la posición a tomar, en función del escenario que ahora se presenta. En soja, vemos un mercado que ya asimiló una oferta abultada con stocks finales en un nivel record. Los precios se han sostenido, debido a la retención de granos que han efectuado los farmers norteamericanos manteniendo su posición comprada, en una forma de acompañar el accionar de los fondos especulativos. Estos netearon su posición vendedora para asumir una tímida posición comprada alentando la suba del poroto. Se estima que a mediados de noviembre se normalizaran las entregas, corrigiendo los precios. La demanda, por su parte, ha incorporado un nuevo actor representado por la industria de biocombustibles. Aquí el paréntesis es doble: la producción de combustibles siempre ha sido subvencionada por los gobiernos, y esta también lo es, lo cual brinda un respiro a los costos productivos. esta razón, quienes tienen que comprar granos para la transformación, no deciden sus precios objetivos de compra deteniéndose en un dólar más o menos por tonelada, su ganancia no esta ahí sino en el potencial que tiene este combustible a futuro. Es decir estamos ante un cambio en la elasticidad de la demanda, que adquirirá el stock necesario para mantener en pleno funcionamiento las plantas, dado que la capacidad instalada y la proyectada deben ser alimentadas. En el mercado local, la soja y sus derivados son productos de exportación y por esta razón el valor de la oleaginsa puede llegar y superar los máximos, que los ojos del gobierno no harán blanco sobre él. Para el maíz, el mercado se encuentra en idéntica situación, con un agravante que es el recorte de producción inesperado en el informe de septiembre. Sumado a esto, las lluvias retrasaban la recolección y hacen pensar que la cantidad y calidad final del maíz no será la estimada, por eso para el jueves los operadores esperan un nuevo recorte de toneladas (estadísticamente en ocho de los últimos doce informes publicados en noviembre de cada año, el USDArecortó producción de maíz). La demanda de maíz es implacable y si bien los últimos informes mostraban exportaciones contenidas haciendo pensar que los altos precios estaban desalentando las compras, esto no fue así y la posición más cercana en CBOT alcanzó nuevamente los máximos, en el día previo al Informe. La lucha por ganar área la próxima campaña y así poder recomponer los ajustados stocks, mantiene al maíz liderando las. Esto a su vez, presiona a la oleaginosa a seguir su tendencia alcista para no ser desplazada, y ambos se disputan rueda a rueda una nueva superficie. Cuando la soja en CBOT vale 6 ctvos u$s /bs, el maíz debe estar por encima de los 3,40 ctvos/bs para convencer al farmer. Si la soja vale 7 ctvos/bs el maíz debe ubicarse por encima de 3,80 para cambiar la mente del productor. Esto toma en consideración el costo del nitrógeno. Al cierre del miércoles, las posiciones May-07 para soja y maíz cerraron a 6,94 y 3,80 respectivamente. Para sacar conclusiones.. TRADE: esperar correcciones y comprar maíz Mar-07 o comprar call en CBOT, hay potencial de suba. Sobre el mercado de trigo, lo único para analizar son las perspectivas externas. El fracaso de Australia ya fue asimilado en las alzas vistas en octubre, donde era impredecible encontrar un stop y mientras el gobierno local no actuaba era difícil decidirse a vender. Pero lo anticipado ocurrió, el gobierno actuó y el mercado se planchó, el mercado está hecho. Nuevos rumores de falta de lluvias en China presionarían al mercado, que ha buscado consolidar un piso en las últimas tres semanas, para continuar la suba desde valores más cómodos. TRADE: comprar call sobre Tr i g o CBOT Mar/07.

5 Domingo 12 de noviembre de 2006 economía, gobierno & sociedad 5 Comercio Internacional La especulación de los bancos al prestar servicios en José Alfredo NOGUEIRA(*) L a reiterada pregunta que no pueden evitar los traders de un banco que opera activamente en el mercado de cambios es: " ustedes son especuladores? " o, dicho de otra manera más diplomática: " ustedes toman posiciones?". Las políticas relacionadas con la toma de posiciones en monedas extranjeras varían según los bancos, existiendo normas que van desde la prohibición absoluta de mantener posiciones abiertas, obligando a los operadores a cubrir con compras o ventas inmediatas las operaciones con sus clientes, hasta la de dar flexibilidad a los jefes de mesa para manejarse durante determinados períodos y bajo límites estrictos. La naturaleza y el volumen de los negocios cambiarios condicionan y determinan la extensión de las posibilidades que tiene un banco para tomar posiciones. Los operadores de los bancos más activos en transacciones cambiarias y, consecuentemente, los que tienen un gran volumen de negocios comerciales que involucran monedas extranjeras, no temen cuando se ven obligados a tomar posiciones. Sin embargo, antes de hacerlo, los traders evalúan muy cuidadosamente todos los factores que pueden causar movimientos en los tipos de cambio y, cuando deciden, usualmente toman posiciones relativamente pequeñas y por poco tiempo. He aquí un ejemplo básico: ABC Import Co. necesita francos franceses para pagar una compra de vinos realizada en Francia y, entonces, sale al mercado para comprar los francos franceses que necesita, pagándolos con el equivalente en dólares estadounidenses. Al realizar dicha operación el banco vendedor toma una posición: está vendido en francos franceses. Normalmente el banco procurará cubrir rápidamente el mercado cambiario su venta, apareciendo en el mercado como comprador de francos franceses. Cuando logra concretar la operación cierra la posición tomada unos minutos antes y la diferencia entre los precios de compra y de venta de los francos franceses representará la ganancia o la pérdida. En la operación descripta, el banco tomó una posición? En realidad, está especulando? La respuesta a la primera es "si". Muchos dudarían en afirmar que el banco ha especulado con esta transacción. Permítase introducir en este caso dos variables: una referida al monto de la operación y la otra al factor tiempo. Supóngase que el importador ha decidido comprar los francos franceses no solamente por lo que corresponda a uno de los embarques de vino recibidos sino por el total de los previstos para los próximos doce meses, los que suman 10 millones de francos franceses. Habla entonces con su banco y este ejecuta la orden vendiéndole los francos franceses que precisará en el futuro hasta completar el pago total de su deuda. Nada se ha cambiado con respecto a la primera operación, excepto el monto, que ahora es 100 veces mayor que el de aquélla y, en lugar de una, aparecen varias fechas de entregas futuras de los francos franceses al cliente. El banco ha tomado una posición? Como en el caso anterior la respuesta debe ser un "si". El banco está especulando? Antes de dar una respuesta a esta cuestión un observador bien informado puede preguntar si la transacción fue hecha en París, New York, Buenos Aires o Bangkok. Y aquí aparece ahora un nuevo elemento agregado a este tema y que se refiere a la capacidad que tiene el mercado local para permitir al banco proceder a la cobertura inmediata de la posición asumida y si ello es factible sin provocar un efecto indeseado en el tipo de cambio. Podría preguntarse, adicionalmente, qué hora del día era cuando fue ejecutada la operación con el cliente. El banco está especulando? Si se aplica aquí con extrema rigidez la definición de que especula quien asume un riesgo, la respuesta es, evidentemente, un categórico "Si". Un observador sofisticado podría concluir que no debería considerarse como especulación la toma de una posición en francos franceses en el mercado cambiario de París. En New York, en cambio, podría suponerse que no habría especulación si la transacción se realizara antes del mediodía, cuando el mercado europeo está todavía en plena actividad y, quizá, tampoco, si fuera ejecutada cuando existiera un buen volumen de operaciones en francos franceses en ese mercado. En Buenos Aires, sin embargo, la hora de cierre de la operación cambiaria constituye un elemento de vital importancia a tener en cuenta para saber si el banco tiene o no posibilidades inmediatas de poder cubrir la operación con su cliente en el mercado local o con algún banco europeo o americano, utilizando las vías más rápidas de comunicación como lo son el sistema "dealing" de Reuters o el teléfono. Con respecto a este punto se debe asumir que el banco inmediatamente después de ejecutar la orden de su cliente sale al mercado a cubrir su posición. Presumiblemente, y de acuerdo con la experiencia, esa acción le insumirá entre uno y tres minutos. Pero, qué pasa si el operador demora cinco, treinta minutos, una hora, cua - tro o queda al descubierto por un "overnight"? No caben dudas que mientras más difiera la cobertura de su posición el operador avanzará claramente en su acción especulativa. Y aquí caben estas preguntas: Puede la especulación ser medida en minutos, horas o días?; Cómo deberían interrelacionarse las variables planteadas de volumen y tiempo?; Qué implicancia relativa tiene mantener una posición de francos franceses durante un día o una de 10 millones por una hora? Y entonces se concluye que de ninguna manera puede evitarse que un banco, cuando brinda servicios a sus clientes en el mercado de cambios, por lo menos momentáneamente, se encuentre obligado a tomar en algún momento una posición en una determinada moneda extranjera y, por lo tanto, entrar en una acción especulativa. Sin embargo, si cabe una conclusión inteligente acerca de estos negocios habría que comenzar por tener en cuenta no sólo algunas sino todas las variables involucradas en la cuestión y que ya se han comentado, como ser: monto de la operación, tiempo, condiciones del mercado, crédito del que goza el banco involucrado en el mercado, la pericia y capacidad de los operadores actuantes y, finalmente, la eficiencia de los controles internos de la entidad financiera interviniente y los sistemas de información, comunicación y operativos que fueron utilizados. (*) Miembro del Consejo Directivo del Forex Club Argentino y Corredor de Cambios. ECK: R.Prop.Int LA FUNDACION EGE Y SU APOYO AL COMERCIO EXTERIOR Informamos que en virtud de un convenio celebrado con una empresa internacional de primera línea, la Fundación EGE está en condiciones de brindar en exclusividad y en forma actualizada: Asesoramiento integral sobre comercio exterior. Búsqueda de mercados para su oferta exportable y demanda de importación. Conocer a su competencia. Información completa de todas las operaciones de importación y exportación de nuestro país, incluyendo origen, destino, cantidades, montos totales, precios unitarios, etc. Asistencia en idioma inglés para negociar condiciones, precios, etc. Promoción de actividades como misiones comerciales, rondas de negocios y ferias internacionales. Actuamos en la búsqueda permanente de oportunidades comerciales para distintas regiones del mundo, interactuando con Cámaras de Comercio radicadas en Bs. As. y Cba., la Fundación Export.Ar, múltiples cuerpos diplomáticos, y agentes en el exterior que nos asisten diariamente en nuestras búsquedas de oportunidades comerciales. Invitamos a aquellos que tengan interés en contar con estos servicios a informarse sobre los precios que se cobrarán con la única finalidad de cubrir nuestros costos de producción. Para ello deberán comunicarse con la Fundación EGE al teléfono ó por mail a comex@fundacionege.org La Fundación de Estudios Económicos, Gubernamentales y Empresariales agradece a las siguientes empresas, organizaciones y municipios el apoyo otorgado al proyecto Agencia para el Desarrollo Avex S.A. Editorial Fundamento S.A. Molinos Gastaldi Hnos. S.A. Grupo NSP- INSI S.A. Establecimiento Minero Sofía S.R.L. Sociedad Rural de Río Cuarto Bolsa de Comercio de Santa Fe Depetris Cereales S.A. Transportes TUS S.A. Desarrolladora Crecer Mas S.A. Estación de Servicio Golf S.C. Vida Silvestre CECIS Municipalidad de Berrotarán Municpalidad de General Cabrera Municipalidad de Adelia María Montemar Compañía Financiera S.A. Rumbo Norte S.A. Restó Sur S.R.L. Cámara de la Construcción de Río Cuarto

6 6 economía, gobierno & sociedad Domingo 12 de noviembre de 2006 Política & Sociedad La importancia del entorno en el desarrollo creativo del empleado L a creatividad se está convirtiendo en un fenómeno de especial importancia para las organizaciones. ello, existe un interés creciente por comprender cuáles son los factores responsables del rendimiento creativo en los entornos laborales. A pesar de ello, todavía existen lagunas importantes en la literatura sobre la influencia del liderazgo y del comportamiento de los grupos en la creatividad. A raíz de esto es interesante analizar cómo influyen las relaciones de intercambio que mantiene el empleado con su superior inmediato y con su grupo de trabajo en la creatividad que pone de m a n i f i e s t o. Las relaciones de intercambio de elevada calidad del trabajador con su grupo de trabajo y, en menor medida con su superior inmediato, tienen una influencia positiva y significativa en su comportamiento creativo. Todo ello subraya la importancia que tiene la composición de los grupos de trabajo para conseguir el ambiente de equipo necesario para la producción creativa. En las últimas décadas, en las que la innovación se ha convertido en un elemento indispensable para aquellas empresas que deseen ser competitivas, saber cómo estimular el potencial creativo de la fuerza de trabajo es, sin lugar a dudas, una cuestión de creciente interés para las organizaciones. De hecho, existe acuerdo sobre el hecho de que la creatividad es un aspecto clave para garantizar el éxito del proceso de innovación. Incluso se ha llegado a afirmar que la creatividad, antes que la innovación, es la verdadera fuente de ventaja competitiva para las organizaciones, al ser la base de su potencial innovador. Sin embargo, a pesar de la importancia manifiesta de las contribuciones creativas de los empleados, las investigaciones sobre los factores que influyen en la creatividad en los entornos laborales todavía están en su fase más inicial, si bien es cierto que en los últimos años se han hecho avances significativos en la materia. Concretamente, para que un individuo sea creativo hay que tener en cuenta, entre otros, los aspectos relacionados con su entono más cercano, es decir, con su grupo de trabajo, cuestión de especial relevancia y que todavía no ha sido lo suficientemente tratada en la literatura. Así, aunque la generación de ideas creativas puede ser a veces una actividad solitaria, lo cierto es que en las empresas los empleados trabajan en equipo y lo habitual es que los miembros del grupo, tanto los supervisores como los compañeros, influyan en su creatividad. En este sentido, los líderes tienen a su disposición toda una serie de mecanismos para influir en el comportamiento de sus subordinados y por tanto en su creatividad, tales como la configuración de funciones, la definición de metas, la asignación de recompensas y la distribución de recursos, al tiempo que sirven para expresar las normas y valores organizativos, estructurar la naturaleza de las interacciones del grupo de trabajo, condicionar las percepciones de los subordinados sobre el entorno laboral y tomar decisiones sobre cómo llevar a cabo los procedimientos operativos. otro lado, al igual que el empleado interactúa con su supervisor, es evidente que en el grupo de trabajo al que pertenece se dan una serie de interrelaciones derivadas del contacto diario entre sus miembros y que también influyen en su comportamiento, por lo que potencialmente pueden determinar su rendimiento creativo. Así, diversos autores han señalado que características del grupo, tales como su tamaño, el grado de cohesión existente, las interacciones entre sus miembros o los procesos de comunicación que tienen lugar en su seno, influyen en el rendimiento creativo de sus miembros. La creatividad Si la interdependencia de tareas y, consecuentemente, la interacción miembro-grupo es baja, es fácil que la cooperación y la colaboración en el grupo de trabajo sean más débiles La creatividad es un constructo complejo y difuso que ha sido definido de diversas maneras. Así, se ha propuesto que la creatividad puede ser identi - ficada con las características concretas de productos, de personas, de los procesos de pensamiento o de la situación en la que tiene lugar. No obstante, existe acuerdo en literatura sobre el hecho de que la creatividad hace referencia a algo que es novedoso y en algún sentido valioso. El establecimiento de una estrategia o solución creativa variará según el campo de actuación o según la tarea implicada, pero todos los comportamiento creativos implican en alguna medida la identificación de formas originales y mejores de lograr algún propósito. otro lado, la mayoría de los investigadores en la materia que se han centrado en el estudio de la creatividad en las organizaciones, han adoptado una definición que se centra en el producto o idea generada, puesto que una persona, proceso o situación son creativos si han generado un producto que pueda ser calificado como tal. En este sentido, la definición más aceptada es la que apunta que la creatividad implica la producción o el desarrollo de ideas, procesos o procedimientos nuevos y útiles por un individuo o grupo de individuos que trabajan juntos. De acuerdo con esto, en este trabajo se considera que la creatividad es la generación por parte de un individuo de ideas novedosas y útiles para la organización. Una idea o producto será novedoso si implica, bien la recombinación significativa de los materiales existente, bien la introducción de materiales completamente nuevos; además esas contribuciones deben ofrecer algo original y único en relación a lo que ya está disponible en el repertorio de productos o procedimiento de la empresa. Una idea o producto será útil cuando sirven para solucionar un problema, ajustarse a las exigencias de una situación dada o lograr alguna meta reconocible, lo que implica que debe ser directamente relevante para las metas de la organización y ser algo de lo cual ésta pueda esperar extraer algún valor, ya sea en el corto o en el largo plazo. Conclusiones Los resultados obtenidos permiten concluir que los factores sociales influyen en la creatividad individual. No obstante, existen multitud de factores al margen de los considerados, cuya influencia no ha sido tenida en cuenta en esta investigación. Concretamente, puede concluirse que las relaciones de intercambio que mantenga el empleado con su grupo de trabajo y, en menor medida, con su supervisor influyen positiva y significativamente en su creatividad. Esta son de gran relevancia, puesto que las relaciones aquí verificadas han sido objeto de muy escasos análisis en la literatura. Los individuos que poseen un estilo cognitivo innovador son descritos en la literatura como personas que poseen las habilidades, la confianza y la orientación necesarias para ser creativos, es posible que perciban que no reciben ningún beneficio adicional por interactuar con su supervisor. De ahí, que esta influencia sea sensiblemente menor que la encontrada para la otra variable de grupo analizada. Parece ser crítico que estas relaciones sean de elevada calidad cuando el individuo tiene un estilo adaptador o moderadamente innovador, puesto que suponen un fuerte apoyo y estímulo para este tipo de empleados y, por tanto, para su rendimiento creativo. Con respecto a la relación TMX en esta investigación se concluye que, efectivamente, una relación de elevada calidad entre el individuo y su grupo de trabajo, influye positiva y significativamente en su creatividad. Este resultado, supone un aporte novedoso a la literatura, puesto que hasta la fecha no existen estudios empíricos que analicen la influencia positiva de esta variable en la creatividad, por mucho que teóricamente se ha postulado que una relación TMX de elevada calidad es beneficiosa para la creatividad. De esta forma, si la interdependencia de tareas y, consecuentemente, la interacción miembro-grupo es baja, es fácil que la cooperación y la colaboración en el grupo de trabajo sean más débiles que cuando la interdependencia y la interacción son elevadas. Esta idea indica el interés que puede suponer incluir alguna medida que considere la interdependencia de tareas y su influencia en la calidad de la relación de intercambio. María Felisa Muñoz Doyague y Mariano Nieto Antolín Universidad de León- España

7 Domingo 12 de noviembre de 2006 economía, gobierno & sociedad 7 Economía & Empresas El servicio al cliente, un plus para consolidar ventas Lograr que el cliente vuelva a la empresa es cada vez más difícil, por eso ofrecer un alto nivel de atención es hoy una base fundamental para crecer L a competencia entre empresas es feroz. Los clientes están bombardeados y confundidos con tantas ofertas parecidas. Los dueños de pequeñas empresas se preguntan cómo hacer para que un cliente elija su empresa. Y cómo lograr que repita su compra. La respuesta: deben lograr que el cliente esté satisfecho por medio de una excelente calidad del servicio. No es suerte obtener estos resultados. Un verdadero plan de atención al cliente será el único camino para conseguirlo. Como se sabe, un cliente satisfecho es un cliente que seguirá comprando en la empresa y, además, la estará recomendando a otros. el contrario, un cliente insatisfecho no sólo dejará de comprarle, sino que además, se encargará de hacerle saber a cuantas personas pueda, el mal servicio que recibió. La pregunta que debemos hacernos es: Cómo hacemos para satisfacer al cliente, para que nos siga comprando y recomendando a otros? Una de las mejores maneras de satisfacer al cliente es ofreciendo un alto nivel de servicio o atención. Hasta hace unos años, ofrecer servicio al cliente era algo adicional, un valor agregado, un extra que algunas empresas ofrecían para diferenciarse del resto. Pero actualmente, en esta guerra por mantener clientes, ofrecer un alto nivel de servicio se hizo imperativo, obligatorio. Hoy el cliente espera y hasta exige un alto nivel de atención. Para sobrevivir, entonces, es indispensable ofrecer un nivel excelente de servicio. Y en cada momento que se establece contacto con el cliente, sea ese personal, telefónico o por escrito, está la chance de mostrarle un nivel alto de atención. No hay que esperar que el X las librerías Titulo: La Gestión Financiera de las Empresas Turísticas. Autores: Guillermo Méndez González y Juan Carlos Aguado Franco. Editorial: Thomson cliente pida o reclame algo. Hoy el servicio se ofrece de manera proactiva, es decir, se está buscando activamente cómo sorprenderlo, ofreciéndole más de lo que espera. El objetivo final es que se sienta placer de la experiencia de compra y sea un cliente fiel. Esta oportunidad continua de mejorar el servicio no se hace de casualidad o por magia. Para obtener los resultados esperados hay que planificar. Esto significa que se tiene que plantear qué es lo que se ofrecerá al cliente, cómo se hará, quién/es lo harán y cómo se controlarán los resultados. Cómo planificar Las principios fundamentales que se deben tener en cuenta para planificar el servicio al cliente son: Tiene que ser una rutina incorporada a la tarea habitual y diaria del negocio. No puede ser una excepción, o algo que hoy se me ocurrió hacer y mañana no sé. Para que dé resultados, debe ser consistente en el tiempo. Tiene que involucrar a todo el personal de la empresa. De nada vale que el técnico que instala el aire acondicionado esté muy capacitado, si cuando el cliente llama por teléfono la secretaria le contesta de mala gana o tiene mal tono. Cada uno es importante y necesario para edificar la empresa. Los primeros clientes de una empresa son sus empleados. El trato o clima que reine entre supervisores y empleados es fundamental. Un cajero podrá atender bien a sus clientes si el jefe lo ha tratado injustamente cinco minutos antes? Es imperioso cuidar que cada supervisor trate bien a los empleados. Empleados motivados darán lo mejor de sí para satisfacer a los Sin duda en las empreas turísticas las áreas de Producción y Comercialización son las áreas básicas de la activi- GENTILEZA dad, pero el área financiera se encargará de la optimización de los recursos financieros y será de vital importancia para obtener un diferencial en el uso y manejo de los mismos. El objetivo de este manual es proporcionar un conjunto de conocimientos y herramientas que permitan, establecer un diagnóstico de la situación de la empresa y los efectos que sobre su estructura financiera y rentabilidad tienen las decisiones de la actividad normail de la empresa. El texto está planteado para acercar a la realidad financiera, por lo que los ejemplos y ejercicios expuestos están obtenidos de la realidad de las empresas turísticas con especial énfasis en sus características específicas. clientes. Los pequeños negocios tienen ventajas frente a los grandes. Generalmente, con estructuras más chicas, es más fácil y rápido implementar un buen nivel de servicio al cliente. Como cada estrategia que implementa la empresa, el nivel de servicio al cliente siempre es recomendable chequearlo de manera periódica para realizar ajustes, correcciones y adaptaciones. Las empresas y los clientes son dinámicos, las expectativas varían a lo largo del tiempo, por lo tanto las respuestas se tienen que ir adaptando a esos cambios. Se puede enviar una sencilla encuesta por correo para que los clientes opinen sobre la calidad del servicio y qué aspectos se pueden mejorar. Establece comunicación con los clientes. Si algún pedido está atrasado, si algún trabajo prometido sufrirá una demora, no hay que esperar a que ellos llamen para quejarse. Sorpréndelos, llámalos! Hay que explicarles y ofrecerles la solución antes. Ofrecer respuestas rápidas. Sea por teléfono o personalmente, nunca demorar en responder una pregunta, o agendar una cita. Ser atento con el cliente. Demostrarle es importante para la empresa. Conocer a los clientes lo mejor que se pueda. Recordar sus nombres, sus gustos, sus compras anteriores y sus preferencias. Los que se encuentren cara a cara con sus clientes, deberán cuidar su apariencia. Ser agradecido con los clientes. Si los clientes visitan el negocio con frecuencia, es necesario hacerlos sentir bienvenidos, ofrecerles café. Mantener el negocio limpio y prolijo. Cuidar estos aspectos harán parecer una empresa seria y confiable. El escritorio es un reflejo de la organización de la empresa. La venta no termina el día de entregar la mercadería o terminar un trabajo. Siempre hay que realizar un seguimiento posterior. Asegurarse que el cliente quedó conforme con el trabajo o el producto que recibió. Si recibe una queja, póngase contento! Un cliente que se queja, es un cliente que ofrece la oportunidad de corregir lo que salió mal antes de irse a lo de un competidor. Hasta un buen servicio siempre puede ser mejorado. La competencia no da tregua. Alexandra Arata Lic. Ciencias Economicas (Universidad Nacional de Córdoba). Master en Investigación Social. alexarata@hispanicresourcesus.com Actualidad Tributaria Patricia ETIENNE Miembro de Fundación EGE R E S O L U C I O N E S D E S TA C A D A S - Resolución General (C.A.) N 9/ Convenio Multilateral - Fechas de vencimiento para el pago del Impuesto sobre los Ingresos Brutos - Convenio Multilateral, para el período Se establecen las fechas de vencimiento para el pago del impuesto sobre los Ingresos Brutos - Convenio Multilateral. El vencimiento para la presentación de la declaración jurada Formulario CM05 correspondiente al período fiscal 2006 operará el 29 de junio del año 2007, sin perjuicio de aplicar a partir del cuarto anticipo el coeficiente unificado y determinar las bases imponibles jurisdiccionales según lo establecido en los artículos 59 y 60 de la R.G. N 1/ Resolución General (AFIP) N 2152/ Impuesto al Valor A g r e g a d o - R.G. (AFIP) Nº 18, sus modificatorias y complementarias. Nómina de sujetos comprendidos. Se modifica el Anexo I de la R.G. (AFIP) Nº 18, sus modificatorias y complementarias t.s. Anexo I de la R.G. (AFIP) Nº 875, sustituyendo la identificación de ciertos contribuyentes. A s i m i s m o se modifica el Anexo de la R.G. (AFIP) Nº 39 y sus modificaciones texto según Anexo II de la R.G. (AFIP) Nº 875, y el Anexo V de la R.G. (AFIP) Nº 18, sus modificatorias y complementarias texto según R.G. (AFIP) Nº 1126, incorporando a ciertos responsables. Tendrá efectos a partir del día 1 de diciembre de 2006, inclusiv e. NOTICIAS DE INTERES La A F I P apura un estricto paquete de medidas antilavado La Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) intensificará, a partir del 2007, su lucha contra la evasión y el lavado de dinero centrándose en la actividad inmobiliaria. Así al plan para unificar las declaraciones juradas de Ganancias y Bienes Personales y el seguimiento de cerca de las transferencias inmobiliarias, se suma ahora la intención del fisco de bancarizar todas las operaciones de compraventa de inmuebles. Para ello, se prevé que en el corto plazo se efectúe un empadronamiento de inmobiliarias, sumándose a las recientes normas regulatorias del Impuesto a la Transferencia de Inmuebles y del Impuesto a las Ganancias. Para el titular de la Afip, Alberto Abad, "este sector suele ser caldo de cultivo para el lavado de dinero". El Congreso extenderá un año más la emergencia económica El 22 de noviembre será sancionada, en el Senado, la prórroga a las leyes y decretos de emergencia que cubren situaciones de crisis en materia económica, financiera, cambiaria, sanitaria, ocupacional, alimentaria nacional, la doble indemnización y el plan jefes de hogar. Así lo anticipó el senador Jorge Capitanich: "la ley de emergencia económica se prorrogará para que el país pueda defenderse en los juicios que los holdouts entablaron contra el país en el e x t e r i o r, y para sostener las facultades del Gobierno para la renegociación de contratos con las empresas privatizadas".

8 8 economía, gobierno & sociedad Domingo 12 de noviembre de 2006 Entrevista / a Peter Sirr En los 80, Irlanda era un lugar donde no se podía encontrar empleo E l poeta irlandés y director del Irish Writers Centre (Centro de Escritores Irlandeses), Peter Sirr, repasó los tramos de la recuperación de Irlanda desde la década del 80 hasta la actualidad y se refirió al impacto que esto proceso tuvo en la producción literaria de aquel país que hoy es potencia mundial en la industria del software. Sirr tiene 39 años, es egresado del Trinity College yreside actualmente en Dublin, donde es coeditor de la revista Graph. Qué sabías de la Argentina antes de esta visita? Colmó tus expectativas? Sabía muy poco de la Argentina, lo mismo que otra gente que nunca había estado aquí. Sabía un poco acerca de su historia y su pasado político, y de su puerto. Sabía algo acerca de los irlandeses que habían venido a la Argentina y esa fue una de las razones por las que me interesó venir, para conocer algo más de su tradición migratoria. Sabía que Buenos Aires era una gran ciudad, no pensaba que era tan abrumadora, tan inmensa, tan vibrante como fue en mi impresión inicial. No creo haber tenido noción de la amplitud y la diversidad de la Argentina, por la magnitud de las distancias y la variedad de sus paisajes. Cómo ha influido la nueva situación económica de Irlanda en la escritura y en la cultura en general? Ha sido un efecto positivo? Cuál es el efecto del consumismo? Muchas cosas son buenas porque el desarrollo económico de un país siempre es algo bueno, puede haber problemas en su despertar pero el hecho es que cuando me fui de, donde el desempleo era un gran problema. Cuando regresé la situación ya había comenzado a cambiar, y ahora diez años más tarde es un país donde la inmigración ha comenzado, la gente está volviendo. Hay un enorme desarrollo tecnológico e Irlanda se ha convertido en la mayor exportadora de software en el mundo después de América. Es un gran centro de producción de computadoras en el mercado europeo y todo esto es beneficioso. Obviamente Irlanda ha cambiado en otros aspectos, no es el mismo país que era: hay desarrollo social también, es un lugar mucho más liberal y secular que hace 20 años, en algún sentido supongo, se está pareciendo a otros países de Europa. Algunas personas podrían lamentar esto, otros podrían preferir una Irlanda fijada en los viejos valores culturales. En tu caso? Creo que en un contexto como el de Irlanda, con la historia de los problemas en el norte, con el conflicto entre comunidades, lo que se necesita es una cultura de tolerancia y de pluralismo, donde la gente pueda desarrollarse, y ni la religión, ni la política dominen de tal manera que le impidan a la gente expresar sus propios valores. Es un gran centro de producción de computadoras en el mercado europeo y todo esto es beneficioso. Obviamente Irlanda ha cambiado en otros aspectos, no es el mismo país que era: hay desarrollo social también, es un lugar mucho más liberal y secular que hace 20 años, en algún sentido supongo, se está pareciendo a otros países de Europa Es posible que la historia de Irlanda que ha pasado por momentos de fuerte violencia haya afectado en alguna forma la creatividad de los poetas? Pienso que es peligroso hacer una ecuación entre las circunstancias violentas y la poesía. No creo que se pueda decir que los momentos violentos, en el mejor de los casos por sí mismos puedan crear una literatura interesante, porque hay instancias de muchos conflictos violentos en el mundo que no producen nada interesante. El hecho es que si tú eres un escritor y te encuentras en una situación violenta, te sentirás impelido a responder a ésta. Esto es lo que suele suceder. Los escritores sienten que tienen una responsabilidad cierta, quizás con la comunidad o con el estado, de cualquier modo que ellos se encuentren implicados. A veces toman parte en el conflicto, puede ser del lado malo, puede ser con los nazis o con los fascistas, puede ser con los dictadores; que un escritor tome partido no es algo bueno realmente. Pero buenos escritores son responsables, procuran reaccionar de una forma determinada, de alguna manera van a responder honestamente, como la gente, como Seamus Heaney y su generación que son un buen ejemplo de esto. El conflicto afectará tu imaginación, no podrás escribir como si eso no sucediera, como si no hubieras estado ahí, no se puede escribir desde el vacío, escribes aprovechando la realidad de que dispones. Si parte de la realidad está distorsionada o fracturada por la violencia, entonces el trabajo creativo es escribir al mismo tiempo que tienes que continuar con estas cosas y por eso la escritura como cualquier otra cosa se ve afectada por la época que nos ha tocado vivir, como la pintura o la música. La realidad afecta al artista, ya que no vive en una isla desierta, como todos los demás vive en el mundo real, y el mundo real de alguna manera lo modela. Hay una diferencia importante entre la escritura de los irlandeses del norte y la escritura de los irlandeses del sur, debe considerarse una escritura independiente? La isla se dividió en 1923 y el límite se marcó en 1925, lo que estaba destinado a producir dos realidades diferentes. La gente en el sur vivió en una democracia muy estable en los últimos setenta años, en el norte la gente vivió en una sociedad dividida, muy abrumadora, dominada por una mayoría particular que no trabajaba, la cual colapsó y encabezó las dos Irlandas. Esto trajo consigo que si tu crecías en el norte heredabas una carga completa de circunstancias, las circunstancias en que Seamus Heaney creció, y alguno de los otros escritores que eran bastantes diferentes de aquellas que se daban en el sur; esto provocó actitudes diferentes. Hay por lo tanto muchas diferencias extremadamente sensibles, tal vez sea un clisé, pero casi siempre hay algo de verdad en los clisés. La gente en el norte es menos romántica, se lleva menos por la retórica, son más cortantes, gente de pocas palabras, no tan locuaces como los del sur. Esto refleja varias formas de endurecimiento en una sociedad que está dividida. El lenguaje refleja esto, deben ser muy cuidadosos para no ofender a nadie. Heaney dice "Cualquier cosa que digas, no digas nada", lo que es una especie de clisé en el norte; donde el lenguaje puede provocar la muerte. Los escritores en el Sur están lejos del conflicto, están en un lugar pacífico, están seguros, es simple, se encuentran en circunstancias diferentes. esto que un escritor que haya crecido dentro de la clase trabajadora en Dublín, en un suburbio dublinés como Doyle escribe de manera diferente a otro escritor creciendo en la Belfast ocupada por los soldados británicos. Ellos tienen diferentes sistemas educativos. En el Norte el sistema es básicamente gobernado por Inglaterra, tienen diferentes currículas. esto tienen diferentes actitudes hacia la historia y hacia el país. (*)Fuente de la Revista Digital de Cultura Sitio Al Margen (