Caso de Estudio: El Clásico Social. Caso de estudio sobre el rendimiento en Facebook de los equipos FC Barcelona y el Real Madrid C.F.

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Caso de Estudio: El Clásico Social. Caso de estudio sobre el rendimiento en Facebook de los equipos FC Barcelona y el Real Madrid C.F."

Sergio Lagos Jiménez
hace 8 años
Vistas:

1 Caso de Estudio: El Clásico Social Caso de estudio sobre el rendimiento en Facebook de los equipos FC Barcelona y el Real Madrid C.F.

2 El Estudio Muchas de las practicas de Marketing de los Clubes Deportivos son un gran ejemplo de los métodos más eficaces de comunicación, y muchas marcas deben ser conscientes de lo que estos equipos están haciendo. Después de todo, desde la perspectiva de un profesional de marketing, los nombres de muchos deportes se consideran las marcas más valiosas del mercado. Cuando se trata de fútbol, sin duda el deporte más popular del planeta, cuenta con el doble. En este caso de estudio corto, decidimos enfrentar a dos de los grandes del futbol espanol, desde una perspectiva differente, usando las redes sociales El partido Clásico entre dos de los equipos mas conocidos, F.C. Barcelona and Real Madrid C.F. El periodo elegido para esta comparacion es de dos meses (Septiembre 1 Octubre 31), durante el cual ambos equipos se enfrentaron en el campo de batalla (Octubre 7). As a platform to monitor we decided to choose Facebook, however, both teams are also active on other social networks.

3 Los Clubes Fundado en 1899 por un grupo de futbolistas suizos, ingleses y catalanes, dirigidos por Joan Gamper, el Barça se ha convertido en un símbolo de la cultura catalana y el catalanismo, de ahí el lema "Més que un club" (Más que un club). A diferencia de muchos otros clubes de futbol, los hinchas son los propietarios y operadores del Barcelona. Es el segundo club de futbol mas rico del mundo en términos de ingresos, con una facturación anual de 398 millones. Ellos son los actuales campeones de la Copa del Rey y han ganado varios trofeos nacionales e internacionales. Fundado en 1902 como el Clud de Futbol de Madrid, ha usado desde el principio un kit de casa blanco. La palabra Real fue otorgado al club por el Rey Alfonso XII en 1920, junto con la corona real en el emblema. A diferencia de la majoria de los clubes de fútbol europeos, los miembros del Real Madrid han operado el club desde su fundación. El club es el club de fútbol más rico en términos de ingresos anuales y el segundo más valioso, valorado en 1.8billion. El Real Madrid es un equipo con gran exito, tanto a nivel nacional como internacional. Source: Wikipedia

Seguidores en Facebook y su Crecimiento Por el numero de fans, vemos que ambos equipos estan en un nivel muy similar, auque el Barcelona esta un poco mejor, encuanto al numero total y de crecimiento

4 Seguidores en Facebook y su Crecimiento Por el numero de fans, vemos que ambos equipos estan en un nivel muy similar, auque el Barcelona esta un poco mejor, encuanto al numero total y de crecimiento de fans con 36,339,139, mientras que el Real Madrid tiene 32,633,000 de fans. Durante el periodo seleccionado, el Barcelona adquirio 1,590,214 nuevos fans, mientras que el Real obtuvo solo 1,267,855. El Barcelona, con un aumento del 4,58%, fue el equipo que crecio mas rapido. A partir del gráfico de crecimiento diario de fans, podemos ver que ambos equipos experimentaron el mayor aumento de fans el día del partido. El 7 de octubre, el Barcelona creció con 50,432 nuevos seguidores y el Real Madrid con 41,719. Esto significa que en el dia del partido Clasico, los dos partidos estaban recibiendo el dobre de su crecimiento habitual.

Participación en Facebook Ahora sabemos qué club tiene mayor exito, basado en el número de fans, pero cuál es el club con mayor exito en cuanto a la participación con ellos?

5 Participación en Facebook Ahora sabemos qué club tiene mayor exito, basado en el número de fans, pero cuál es el club con mayor exito en cuanto a la participación con ellos? Cuando echamos un vistazo a la Tasa Promedio de Participación asi como a la Tasa Diaria de Participación de la pagina, vemos que al Real Madrid le va mejor con una media móvil de 0,1557% 0,1248% en comparación con el de Barcelona. En cuanto a los números totales reales de interacciones, el Barcelona recibió un total de interacciones mientras que el Real recibido Si miramos con mas detalle las interacciones, podemos ver que el Barcelona tuvo un poco más de éxito en relación a la proporción de gustar y acciones, mientras que el Real tuvo más éxito con los comentarios.

6 Contenido Superior Cuando miramos el contenido con mayor participación, vemos que la publicación de mayor exito fue del Barcelona, con una foto de Lionel Messi besando el trofeo de la Bota de Oro, la cual recibio mas de 300,000 gustar, 40,000 compartir y 12,500 comentarios. En cuanto al Real, la publicación con más exito fue una foto de cumpleanos de Mesut Özil, la cual atrajo mas de gustar, 12,500 compartir y 19,000 comentarios.

Contenido Publicado Si miramos de más cerca la frecuencia con la que los dos clubes publican y el tipo de contenido que usan, vemos que el Barcelona es mas activo publicando un promedio de 7.

7 Contenido Publicado Si miramos de más cerca la frecuencia con la que los dos clubes publican y el tipo de contenido que usan, vemos que el Barcelona es mas activo publicando un promedio de 7.30 veces al día, comparado con el Real con Ambos equipos tienen un estilo muy visual la mayoría de los mensajes consisten en fotos. Mientras que un estatus sencillo es la opción menos popular, en el caso del Real tiene la mayor participación. El Real publico solo 15 status pero obtuvo una tasa promedio de participación de 0,2445% en comparación con el promedio de 0,1863% para fotos.

8 Donde Ambos Equipos Fallan Está claro que ambos equipos tienen mucho éxito atrayendo nuevos fans, participando, así como publicando sus propios contenidos. Sin embargo, ambos equipos necesitan usar las redes sociales para crear una conversación de dos vías. El Barcelona tiene la pared cerrada por lo que sus seguidores no pueden publicar mensajes. El Real tiene la pared abierta, pero ignoran las publicaciones de los aficionados o simplemente no les responden. No cabe duda que las paginas con paredes abiertas requieren gestionar la comunidad a tiempo completo ( y gestionado una pagina con 30+ millones no es una broma) sin embargo, las ventajas de establecer una comunicacion abierta con los seguidores superan las posibles desventajas.

9 Datos Interesantes y Destacables» El Barcelona encabeza en ambos, en Total y Crecimiento de Seguidores.» Aunque el Barcelona tiene un total de interacciones mayor, el Real tiene una tasa más grande de participación.» Ambos clubes se comunican de forma mas frecuente a traves de fotos.» El Barcelona, con un total de 445 publicaciones en dos meses, está publicando más seguido que el Real, quien publicó solamente 347 veces.» El contenido con más participación fue publicado por el Barcelona una foto de Lionel Messi con el trofeo la Bota de Oro.» El contenido con más participación en un día fue publicado por el Real el 7 de octubre, cuando el partido Clásico se jugó, recibió mas de 1,400,000 interacciones.» El Barcelona no permite a sus aficionados publicar en la pared de Facebook.» El Real si lo permite, pero no responde a las publicaciones de sus seguidores.

10 Espero que hayas disfrutado de este corto caso de estudio del rendimiento en las redes sociales del F.C. Barcelona y el Real Madrid C.F. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactarnos. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en experts@socialbakers.com. Get more information at analytics.socialbakers.com

Documentos relacionados

Page 1 of 6 Negocios 26 agosto 2012 Legado de lujo y tradición Gómez Hermanos se alza como un imperio automotriz que sigue creciendo a toda velocidad En vez de sangre, por sus venas parecen recorrer carritos