Manual de referencias para la administración Delegada Webmail UNE / Por: Paula Andrea Torres Toro

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1 Manual de referencias para la administración Delegada Webmail UNE / Por: Paula Andrea Torres Toro Este manual de referencia esta enfocado a los administradores del cliente de correo Web Zimbra. Este documento contiene en alguna de sus partes traducciones del documento original y de propiedad de Zimbra, el cual puede ser obtenido ingresando al menú de ayuda del Cliente de correo Zimbra.

2 Tabla De Contenido. 1. Ingresando por primera vez 3 2. Creación de nuevas Cuentas Información del nombre de cuenta: Contraseña: Notas: 7 3. Acciones en una cuenta de correo Creación de Nuevos Alias Listas de Correo Recursos Clases de Servicio Pasos para crear una nueva clase de servicio Para eliminar una clase de servicio Búsquedas. 16

3 1. Ingresando por primera vez Figura 1 Ingresando al webmail. Para ingresar al servicio de correo vía Web se ingresa por medio de la URL en un principio el cliente deberá registrarse con el Nombre de Usuario, por ejemplo y en el campo contraseña se deberá digitar la clave que con anterioridad fue suministrada por el administrador del sistema. Una vez se ingresa a la cuenta de administrador de correo, se deberá observar la siguiente imagen. Figura 2 Imagen de la pantalla Inicial del Correo. En esta parte se puede observar las cuentas ya creadas que se van a administrar, se muestra a su vez el estado en que se encuentra la misma y la hora del último inicio de sesión.

4 2. Creación de nuevas Cuentas. Figura 3 Opciones de la pestaña Nuevo. En esta interfaz el administrador por medio de la herramienta nuevo, podrá crear las cuentas de su dominio, alias, listas de distribución y recursos que el administrará.

5 2. Creación de nuevas Cuentas. Figura 4-Creación de una nueva cuenta. Para la creación de una nueva cuenta se tienen presente: 2.1 Información del nombre de cuenta: 1. Nombre de la cuenta: Hace referencia al logín del usuario, se puede observar que el dominio lo trae por defecto. 2. Nombre: Se digita el primer o único nombre del usuario o dueño de la cuenta. 3. Inicial del 2 nombre: Se puede colocar solo la inicial o el segundo nombre completo. 4. Apellido: Se pueden ingresar ambos apellidos o uno solo, según se desee. 5. Nombre mostrado: Este campo se compone de la información ingresada en los campos 2,3 y 4. En esta parte podemos observar que podemos desplegar un combo de opciones que nos permiten activar, cerrar, bloquear, tener pendiente o en mantenimiento una cuenta, de igual forma aparece un cuadrito junto a la palabra administrador la cual se selecciona para la cuenta que cumplirá con esta función.

6 2.2 En esta parte podemos observar que podemos desplegar un combo de opciones que nos permiten activar, cerrar, bloquear, tener pendiente o en mantenimiento una cuenta, de igual forma aparece un cuadrito junto a la palabra administrador la cual se selecciona para la cuenta que cumplirá con esta función. 2. Creación de nuevas Cuentas. 2.1 Información del nombre de cuenta: 1. Nombre de la cuenta: Hace referencia al logín del usuario, se puede observar que el dominio lo trae por defecto. 2. Nombre: Se digita el primer o único nombre del usuario o dueño de la cuenta. 3. Inicial del 2 nombre: Se puede colocar solo la inicial o el segundo nombre completo. 4. Apellido: Se pueden ingresar ambos apellidos o uno solo, según se desee. 5. Nombre mostrado: Este campo se compone de la información ingresada en los campos 2,3 y 4 Figura 5-Creación de una nueva cuenta. 2.3 Contraseña: Es una forma rápida de editar o cambiar una contraseña olvidada. 1. Contraseña: Se debe colocar en este campo contraseña con la que pensamos seguir ingresando. De igual manera vemos la opción Debe cambiar la contraseña la cual se activa para obligar a un cambio de contraseña en tiempo posterior.

7 2. Creación de nuevas Cuentas. 2.4 Notas: Se colocan anotaciones que se deben tener presentes como Luego de ingresar los datos necesarios y primordiales para la creación de una cuenta a administrar, se debe hacer click en el botón siguiente el cual nos hace llegar a una interfaz donde se solicita la información de Figura 6- Información del Contacto. Haciendo nuevamente click en el botón siguiente podemos visualizar una nueva pantalla que nos dará la - ción completa sobre los alias en la pag. 11) Figura 7- Ingreso de un Alias.

8 2. Creación de nuevas Cuentas. Figura 8- Información de un Reenvío. Haciendo nuevamente click en el botón siguiente podemos visualizar una otra pantalla que nos dará la guardar copia de los mensajes en el servidor local. Luego de creada la cuenta de correo, mínimo con las característi- Figura 9-

9 3. Acciones en una cuenta de correo. Figura 10-Opciones de acción en una cuenta de correo. En la barra de herramientas o haciendo un click derecho sobre una cuenta de correo ya creada, se aprecian diferentes opciones para ejecutar acciones sobre una cuenta de correo. 1. Edición de información de la cuenta existente: Cuando usted abre una cuenta para editar, el encabezado muestra el nombre de correo electrónico, ID de la cuenta, la clase de servicio asignada, el estado de cuenta, el servidor de correo y la cuota utilizada por el buzón. Usted puede cambiar la información del contacto y características, crear y eliminar alias y direcciones de reenvío. 2. Eliminación de una cuenta: Esto elimina la cuenta. Si no desea borrar la cuenta, pero desea que la cuenta este inaccesible, puede cambiar el estado de la cuenta a bloqueado o cerrado. 3. Cambiar la contraseña de una cuenta seleccionada: Desde la barra de herramientas es una forma rápida de cambiar una contraseña olvidada. También se puede editar una cuenta para cambiar la contraseña. 4. Estado: Las cuentas en estado activo pueden recibir y enviar correos. Usted puede cambiar un estado de la cuenta de activo a mantenimiento, bloqueada o cerrada. Si el buzón de un archivo de índice se daña o se elimina accidentalmente, puede volver a indexar los mensajes en el buzón.

10 Figura 11- Creación de un nuevo Alias. 4. Creación de Nuevos Alias. una cuenta de correo electrónico. Usted puede crear, eliminar y mover los alias. Puede ver todos los alias creados a partir del Alias del panel de contenido. Pasando el Mouse sobre la dirección de alias. Una información sobre herramientas muestra la cuenta asociada con el alias. 1. Campo alias: escriba el nombre de alias para el uso y el dominio para el alias. El dominio debe existir. 2. Cuenta Objetivo: escriba la cuenta que utiliza este alias. El dominio de esa cuenta se agrega automáticamente. Haga clic en Aceptar El nombre de alias se añade a la pestaña de los alias.

11 Una lista de correo es un grupo de cuentas de 5. Listas de Correo. Figura 12-Opciones de acción en una cuenta de correo. dirección de correo en común. Cuando se envía a una lista de correo, se está enviando a todos los usuarios cuya dirección se incluye en la misma. La A: muestra la línea de dirección común, las direcciones de destinatarios individuales no se pueden ver. Usted 1. Nombre de la Lista: Se ingresa el nombre de la cuenta de correo que será la que contiene el grupo de usuarios. 2. Nombre Mostrado: Se escribe un nombre común con el que se quiere sea conocida la lista. 3. Descripción: Se hace anotación acerca del tipo de lista y su uso. 4. Opciones de grupo de administradores, puede recibir correos y ocultar GAL: Son opciones que el administrador selecciona según las necesidades de la lista, normalmente se selecciona la opción (puede recibir correo).

12 6. Recursos. Figura 13-Opciones de acción en una cuenta de correo. Un recurso es un lugar o una pieza de equipo que se pueden programar para las reuniones. Usted puede crear y administrar estos recursos. Los recursos son instalados con un buzón de correo y

13 Clases de Servicio (COS) es un objeto de Zimbra 7. Clases de Servicio. tienen las cuentas de los usuarios y qué características se agregan o se les niega. El COS controles de cuotas de buzón, la vida o duración de los mensajes, las restricciones de contraseña, bloqueo de archivos adjuntos. Antes de crear una clase de servicio para y qué tipo de características que puedan necesitar. Una clase de servicio por defecto se crea automáticamente cuando se instala Zimbra. El COS es un objeto global y no se limita a un dominio particular o un conjunto de dominios. cuenta podría tener asignada una clase de servicio, por ejemplo, crear una clase de servicio ejecutivo purgados sus mensajes y se puede crear también otra clase de servicio en general para todos los usuarios, que sólo permite la función de correo electrónico, establece cuotas limitadas para cada buzón de correo y se purgan los mensajes cada 60 días. en el bloque. Cambiar la clase de servicio y todas las cuentas asignadas a la clase de servicio se cambian. Si una clase de servicio no se establece explícitamente a cuenta nueva, o si la clase de servicio asignado para el usuario ya no existe, la clase de servicio por defecto se asigna automáticamente. Las características de buzones están permitidas o restringidas para los usuarios de cliente Web de Zimbra. Los Figura 14-Opciones para crear una Clase de Servicio.

14 7. Clases de Servicio. 7.1 Para eliminar una clase de servicio. Haga clic en la clase de servicio en el panel de navegación. Haga clic en Nueva, desde la barra de herramientas. 1. En información general: Se escribe el nombre para mostrar y una descripción del tipo de clase de servicio El nombre para mostrar no puede contener ningún espacio. Usted puede utilizar el área de Notas a llevar un registro de los cambios en la clase de servicio. 2. En Funciones: todas las funciones disponibles para la clase de servicio se muestran. Anule la selección de características que no desea incluir en la clase de servicio. el explorador predeterminado. Los usuarios pueden cambiar las preferencias del cliente web de Zimbra, opciones de la herramienta. 4. En la pestaña temas: seleccione los temas deben estar disponibles en las cuentas de usuario. Para que los temas a Nota: Si usted limita los temas, uno de los temas que usted seleccione debe ser catalogado como el tema por defecto. 5. En la pestaña Zimlets: todos los que se han desplegado una lista. Puede seleccionar qué Zimlets debería ser obligatoria para todos los usuarios, que están habilitados y los usuarios pueden administrar el uso de sus Zimlets página de preferencias, y que Zimlets debe estar desactivado. Zimlets que están marcadas como contraseña, duración de la sesión, y el mensaje de vida. adjuntos. 7. En la pestaña Zimbra móvil: establecido la seguridad del dispositivo móvil de Zimbra. Haga clic en Guardar. Puede editar un COS en cualquier momento.

15 7.2 Para eliminar una clase de servicio. 1. Haga clic en la clase de servicio, en el panel de navegación. 8. Búsquedas. 8 Búsquedas. 2. Haga clic en la clase de servicio, debe suprimirse el panel de contenido. 3. Haga clic en Eliminar. Todas las cuentas asociadas a la clase de servicio se eliminan automáticamente reasignado a la clase de servicio por defecto. Esta parte de la interfaz, se pueden visualizar las diferentes carpetas que por defecto están creadas en la cuenta de los administradores. Carpetas de cuentas Inactivas, de mantenimiento, inactivas (90 días), cuentas de administración, cuentas bloqueadas, cuentas cerradas o cuentas inactivas (30 días) Figura 15-Opciones para ejecutar una búsqueda de Cuentas.

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