ESTRATEGIA E INNOVACIÓN EMPRESARIAL

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1 XQ NO? XQ NO? Edición de Proyectos ESTRATEGIA E INNOVACIÓN EMPRESARIAL

2 ESTRATEGIA E INNOVACIÓN EMPRESARIAL 02 Planificación estratégica Innovación centrada en las personas Rentabilidad económica y financiera ESTRATEGIA E INNOVACIÓN EMPRESARIAL XQ NO? Edición de Proyectos es una consultora que ofrece soluciones de negocio, estrategia, ges ón financiera e innovación para pymes de diferentes sectores de ac vidad y administraciones públicas. Generamos valor para nuestros clientes ofreciéndoles soluciones que se fundamentan en tres ejes de trabajo: análisis estratégico, desde la realidad de su negocio; innovación, a través de la detección de nuevas oportunidades de negocio y rentabilidad, mediante el análisis económico-financiero.

3 ESTRATEGIA E INNOVACIÓN EMPRESARIAL 03 SU OBJETIVO, NUESTRO OBJETIVO Reorientar, innovar, aportar, rentabilizar, evitar riesgos, dar soluciones, compe r, avanzar, an ciparse... CREAR VALOR XQ NO? Edición de Proyectos es una consultoría de estrategia e innovación que ofrece servicios y soluciones a las empresas y administraciones con el obje vo de: Conseguir nuevos espacios de mercado Generar nuevos modelos de negocio Maximizar la venta de sus productos/servicios/espacios a través de la segmentación adecuada de mercados mediante estudios de público obje vo Op mizar sus resultados económicos y cumplir sus obje vos presupuestarios La misión de XQ NO? es dar apoyo externo a las Pymes que deseen reorientar su negocio con el obje vo de crear valor. Trabajamos para que su empresa alcance sus obje vos a través del análisis estratégico de su negocio, garan zando así su permanencia en el sistema de una forma rentable en el largo plazo. VALOR DE EQUIPO XQ NO? Edición de Proyectos está integrado por un equipo de profesionales con formación en Económicas, Ingenierías, Derecho, Psicología e Informá ca. La experiencia profesional adquirida por nuestros profesionales es de más de 15 años, en los sectores público y privado en los ámbitos financiero, seguros, industrial y de servicios. Nuestra metodología de trabajo se basa en la cooperación entre los miembros del equipo, lo que nos permite tener una visión global del problema y de diferentes enfoques para su solución. CORE BUSINESS Visión holís ca de la Pyme. Carácter dinámico: respuesta rápida de adaptación al mercado. Cooperación y coordinación: Actuación global por parte de todos los miembros del sistema. Valor de los intangibles: Iden ficar y acumular recursos di cilmente transferibles e imitables. Innovación y creación de valor: Innovación social, centrada en las personas Concreción en las actuaciones y control de los resultados: definición de actuaciones a realizar y seguimiento de los resultados. Ges ón Financiera: La información financiera como herramienta de diagnós co indispensable para prevenir desajustes patrimoniales.

4 CONSULTORÍA DE ESTRATEGIA 04 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA XQ NO? Edición de Proyectos ene como obje vo colaborar con las empresas para una correcta definición de su estrategia empresarial que le permitan alcanzar sus obje vos dentro de un entorno determinado de mercado. Este es un proceso complejo debido a la incer dumbre que opera en el mercado, incer dumbre que se produce por el desconocimiento inicial del comportamiento de diferentes variables que interactuan en él, como el comportamiento de los consumidores, el avance de los compe dores, los progresos tecnológicos, las condiciones macroeconómicas... Diagnós co estratégico, cuadro de mando integral, mapas estratégicos... PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Es por ello que la empresa necesita an ciparse con acierto a la evolución de dichas variables o adaptarse rápidamente a las mismas una vez son conocidas. En XQ NO? trabajamos para que su empresa alcance sus obje vos, analizando su empresa (interno) y viendo su adaptación al entorno (externo), garan zando así su permanencia en el sistema de una forma rentable en el largo plazo.

5 CONSULTORÍA DE ESTRATEGIA 05 PLANES ESTRATÉGICOS PESTA, cinco fuerzas de Porter, CAME, DAFO, plan económicofinanciero, estrategias de crecimiento, nueva economía de mercado... CUMPLIR OBJETIVOS Análisis de obje vos, resultados y valor. Creación de valor. Grupos de interés (stakeholders). RSC. Mapas estratégicos. Cuadro de Mando Integral. Análisis del entorno. Variables relevantes del entorno. Análisis PESTA (factores Polí co-legales, Económicos, Socioculturales, Tecnológicos, Medio Ambiente). Análisis basados en escenarios. Modelo de Porter. Ciclo de vida del producto. Barreras a la entrada. Análisis de la rivalidad. Compe dores. Análisis de la posición compe va de la empresa. Valor creado. Ventajas compe vas. Matriz diferenciación/costes. Ventajas compe vas desde el lado de los costes. Ventajas compe vas desde el lado de la diferenciación. La innovación como modo de generar ventajas compe vas. Oportunidades para innovar. Fortalezas para innovar. Análisis interno. Teoría de los recursos y capacidades y su ventaja compe va. Recursos tangibles e intangibles. Ges ón del conocimiento. Aprendizaje organiza vo y ventaja compe va. Estrategia corpora va. Integración ver cal. Cooperación, fusiones y adquisiciones. Internacionalización. Outsorcing. PLANES DE NEGOCIO Resumen ejecu vo: concepto de negocio, oportunidad y experiencia, equipo humano, recursos necesarios, ventana de la oportunidad, capacidad de crecimiento y riesgo financiero. Plan de Marke ng: definición del negocio, análisis de mercado (tamaño, tendencias, distribución, caracterís cas, segmentación, clientes, canales de distribución y competencias). Plan de Operaciones: condicionantes externos, condicionantes internos, procesos y operaciones más adecuados, recursos materiales y humanos necesarios, infraestructura, plazos, capacidades, existencias, costes unitarios, gastos opera vos e inversiones. Plan de RRHH: mo vaciones del personal, selección del personal y formación del equipo de trabajo. Plan Económico-Financiero: es mación inicial de fondos, plan de inversión, fuentes de financiación, pronós co de ventas, PyG, cobros y pagos, tesorería, balances previsionales y ra os. Aspectos Legales: norma va actual y tendencias de futuro que pueden afectar al desarrollo de la empresa. Estrategias de crecimiento: penetración de mercado, desarrollo de producto, desarrollo de mercado, diversificación e integración. Conclusiones. NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO Proyectos frontera : propuestas de innovación social, diseño de servicios y adaptación de las nuevas tecnologías al servicio de los stakeholders. Nueva economía mercado : uso racional de los recursos económicos con elevados resultados: responsabilidad social y empresarial. Creación de nuevos espacios compe vos apoyados en metodología estratégica y de innovación. Evolucionar de la venta de productos a la venta de servicios. Construir relaciones con las personas versus venderles productos. Generar nuevas formas de conectarse con los clientes. Desarrollar nuevas alianzas estratégicas.

6 CONSULTORÍA DE INNOVACIÓN 06 INNOVAR ES PREGUNTARSE POR QUÉ NO El cambio hacia la Sociedad del Conocimiento y la Innovación, nos exige compe r por diferenciación. Además de hacer las cosas bien, es preciso ser innovador (hacer cosas dis ntas o hacerlas de forma diferente), creando nuevos espacios compe vos. En XQ NO? entendemos la innovación como la capacidad de generar conocimiento y transformarlo en productos y servicios más valiosos, lo que implica que la innovación sea la clave de la compe vidad y por lo tanto el motor de la produc vidad y el bienestar económico de la sociedad. Innovación social, innovación disrup va, innovación centrada en las personas... El análisis del estado de la ciencia y la tecnología, el momento de evolución social y cultural y la situación del mercado actual genera oportunidades de negocio. OPORTUNIDADES DE NEGOCIO INNOVACIÓN EN SERVICIOS XQ NO? Edición de proyectos es una consultoría especializada en iden ficar oportunidades de innovación en el diseño de servicios. Iden ficamos dónde, cuándo y cómo innovar en servicios, mejorar los existentes o explorar nuevos mercados, ofreciendo servicios más valorados por el usuario y más efec vos para el proveedor. El 89% de las pymes en Europa operan de algún modo en el sector servicios, en esta nueva economía, el valor añadido creado por los servicios es mucho mayor que el de los productos y por ello, para diferenciarse de su competencia, todas las empresas, industriales y de servicios, deben reconocerse como proveedoras de servicios y deben apostar por ofrecer servicios más sa sfactorios para sus clientes.

7 CONSULTORÍA DE INNOVACIÓN 07 PROCESOS DE INNOVACIÓN Aplicación de la metodología y herramienta mepss basada en las siguientes fases: Mapa de sistemas de los stakeholders, diagrama de oferta tabla de interacciones, diseño de servicios, valoración sostenible... PRODUCTOS Y SERVICIOS MÁS VALIOSOS Nodo 1: Reunión con la dirección, acuerdo de puesta en marcha del proceso de innovación y apoyo íntegro de la dirección. Guía de recomendaciones. Fase 1: Análisis estratégico. Para encontrar la dirección adecuada del proceso de innovación hay que par r de un análisis estratégico que de una visión general de la situación absoluta y rela va de la Pyme. Nodo 2: Presentación a la dirección de las principales conclusiones obtenidas del Análisis Estratégico. Integración de la misión y la visión de la empresa en las actuaciones a realizar en las siguientes fases. Fase 2: Explorando oportunidades. Elaboración de diferentes escenarios y generación de ideas en función de los escenarios y actores implicados. Nodo 3: En la tercera reunión con la dirección se presentan las ideas generadas. La dirección valora cuál de las ideas encaja más con su estrategia empresarial. Fase 3: Desarrollo de la idea. Descripción detallada de la idea y desarrollo de la mejor versión para ser introducida en el mercado. Nodo 4: Validación junto con la dirección del valor razonable empresarial de la idea a desarrollar (producto o servicio). Fase 4: Desarrollo. Elaboración de las especificaciones del producto o servicio para su correcta implementación. Nodo 5: Decisión final de la dirección para la implementación de la idea. Es el momento de decidir si la idea será implementada y comercializada por la propia Pyme o se realizará algún po de alianza estratégica para su comercialización. Fase 5: Implementación. Seguimiento y check de control sobre la correcta implementación de la misma. Revisiones y modificaciones en el proceso. Nodo 6: Control de la Implementación. Resultados y correcciones. PLANES DE MEJORA COMPETITIVA Análisis de Organización y Ges ón: Funciones, responsabilidades, procesos, sistema produc vo. Análisis de la Cartera de Productos y de Marke ng: DAFO, análisis económico de las líneas, ciclo vida mercado y producto, evolución cartera, análisis competencia. Plan de trabajo: Valoración global y recomendaciones. Elaboración especificaciones de producto o servicio: Obje vos, información del producto o servicio, información del mercado, información proceso produc vo, costes. Estudio de mercado: Innovación centrada en el usuario, shadowing, diarios visuales, diseño par cipa vo, story telling, role playing, Diseño conceptual: Desarrollo de alterna vas conceptuales de diseño y matrices de valoración. Ges ón de equipos externos de diseño: Para las fases de desarrollo técnico, proto pado y fabricación.

8 INNOVACIÓN SOCIAL 08 INNOVACIÓN CENTRADA EN LAS PERSONAS XQ NO? Edición de proyectos en ende la innovación social como: Nuevas ideas que resuelven desa os sociales, culturales, económicos y ambientales en beneficio de las personas y del planeta, es decir, una innovación social es una idea que trabaja para el bien público, según acepción acuñada por Centre for Social Innova on. Desa os sociales, proyectos colabora vos, inteligencia colec va, responsabilidad social... EL VALOR DE LAS PERSONAS Los proyectos de innovación social desarrollados por XQ NO? se caracterizan por promover nuevos valores y situar a las personas en el centro de proyectos colabora vos para que libremente par cipen y se iden fiquen con inicia vas que movilicen sus capacidades e inquietudes. Nuestro ámbito de actuación es trabajar con organizaciones innovadoras que no se ciñen al concepto tradicional de innovación, llevar al mercado una invención en forma de nuevos o mejores productos, si no que se diferencian por añadir la dimensión social. Son empresas comprome das con la responsabilidad social corpora va que apuestan por impulsar proyectos colabora vos. ESTUDIOS DE PÚBLICO XQ NO? realiza estudios de público obje vo para detectar y analizar las necesidades y expecta vas de todos los segmentos de población que son público interesado (stakeholders) de un producto o servicio. Análisis del entorno (externo e interno) Tendencias económicas, tecnológicas y sociales que afectan al sector y al público obje vo Análisis oferta-demanda del producto/servicio ofertado Análisis de buenas prác cas (benchmarking) Análisis de expecta vas y necesidades (shadowing, diarios visuales, diseño par cipa vo, story telling, role playing, ) Segmentación de públicos Estrategias de segmentación

9 GESTIÓN FINANCIERA 09 RENTABILIDAD ECONÓMICA Y FINANCIERA XQ NO? Edición de Proyectos analiza los principales indicadores de carácter económico-financiero de la empresa como herramienta de diagnós co indispensable de la situación y perspec vas de la empresa con el fin de tomar las decisiones adecuadas. Punto de equilibrio, análisis horizontal, análisis ver cal, límites de inversión, ALM... RENTABILIDAD Para ello elabora, par endo de la información financiera empresarial, realiza diferentes análisis para valorar su solvencia financiera en el largo plazo y colabora con la dirección en la elaboración de informes que le ayuden en la toma de decisiones estratégicas, así como en el cumplimiento de sus obligaciones legales y mercan les. PLANES DE MEJORA FINANCIERA Análisis de Estados Financieros. Masas Patrimoniales. Ra os financieros. Estado de cambios en el Patrimonio Neto. Estado de Flujos de Efec vo. Ges ón de la cartera de valores: adecuación estratégica. Análisis de riesgos (mercado, liquidez, operacional, crédito, legal). Var. Tracking error. Escenarios financieros. Rentabilidad vs Riesgo. Definición de límites de riesgo. Diversificación y dispersión. Planificación financiera: financiación e inversión. Decisiones tác cas. Ges ón de Tesorería. Efec vo y saldos bancarios. Reducción de costes financieros. Elaboración de estados financieros obligatorios : cuentas anuales. Elaboración documentación obligatoria DGSFP : documentación estadís cocontable, libro de inversiones. Elaboración de Cuadro de Mandos para Dirección General. Elaboración de repor ng interno y externo: Dirección General, Matrices, Filiales, en dades oficiales Elaboración de estudios de viabilidad.

10 PROYECTOS 10 ÚLTIMOS PROYECTOS Proyectos realizados por XQ NO? en las diferentes áreas de trabajo con una descripción de los elementos más relevantes que los han caracterizado: PLAN ESTRATÉGICO DE CITUG Centro de Interpretación Turís ca de la Provincia de Guadalajara, Cas llo de Torija. Obje vo del proyecto: Definición de la planificación estratégica de un centro de visitantes para la puesta en valor de un des no turís co u lizando las nuevas tecnologías como recursos interpreta vos del territorio para vivir una experiencia turís ca. Cliente: Jesús Moreno & Asociados para la Diputación Provincial de Guadalajara Tags: Análisis PESTA, Cinco Fuerzas de Porter, CAME, DAFO, Cuadro de Mando, Plan Estratégico Turismo, Plan Director, Plan Dinamización Des no Turís co, Plan Estratégico Centro Interpretación, Plan de Compe vidad, Plan Turismo Español Horizonte 2020, Metodología Balanced Scored (CMI), Desarrollo productos y servicios turís cos. PLAN DE NEGOCIO DE BIGLOO Sistema de almacenamiento, aparcamiento y ges ón de bicicletas. Obje vo del proyecto: Bigloo es una nueva categoría de producto para el almacenamiento de bicicletas que necesitaba elaborar su documento guía de negocio. Por la especificidad del producto lo más importante fue definir adecuadamente el modelo de negocio que concluyó en diferentes propuestas de instalación. Además se realizó un estudio de público obje vo para definir adecuadamente los programas y acciones de comunicación. Cliente: Bigloo (Undercover S.L.) Tags: Resumen ejecu vo, plan negocio pyme, sector industrial, plan de operaciones, plan económico-financiero, plan de RRHH, estrategias de crecimiento, aspectos legales, plan de marke ng, estudios de público. ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO GRUPO HOTELERO Análisis económico y financiero de grupo hotelero. Obje vo del proyecto: Realizar un diagnós co de la situación de la empresa desde una perspec va interna a efectos de facilitar la toma de decisiones de la dirección (en este caso el análisis tenía como obje vo la posible compra por otro grupo empresarial) y garan zar la solvencia de la empresa. Para ello se analizaron los estados financieros de la empresa y se compararon con los datos sectoriales para no sólo verificar su viabilidad sino su posicionamiento en el sector. Cliente: Grupo Hotelero. Conforme al acuerdo de Confidencialidad suscrito con nuestro cliente, no podemos facilitar más información sobre este proyecto Tags: Estados financieros, flujo de caja, liquidez, masas patrimoniales, rentabilidad económica, rentabilidad financiera, ra os, umbral rentabilidad, punto de equilibrio, break even, apalancamiento financiero, apalancamiento opera vo, fondo de maniobra, análisis horizontal, análisis ver cal, EOAF.

11 PROYECTOS 11 ESTUDIO DE PÚBLICO DE CITUG Centro de Interpretación Turís ca de la provincia de Guadalajara, Cas llo de Torija. Obje vo del proyecto: Estudio de público obje vo para detectar y analizar las necesidades y expecta vas de todos los segmentos de población que son público interesado de un proyectos museográfico o exposi vo (centro de interpretación). Segmentación de audiencias, diseño y desarrollo de programas públicos y educa vos, Diseño y desarrollo de acciones de comunicación. Cliente: Jesús Moreno & Asociados para la Diputación Provincial de Guadalajara Tags: Estudio de público, proyecto museográfico o exposi vo, ges ón de audiencias, segmentación de audiencias, necesidades y expecta vas del público, mejora prestaciones museo, galerías de arte, fundaciones, centros de interpretación e ins tuciones culturales, visitante museo, producto visitamuseo, turismo senior, turismo single, turismo escolar, profesional turismo 2.0 INNOVACIÓN SOCIAL, KOMBOOK, RED LABORAL Red laboral, Red social 2.0 específica para trabajadores. Premio 100 Mejores Ideas del Año 2009, Actualidad Económica. Obje vo del proyecto: En la era de la comunicación frente a la información nuestro cliente nos propone la creación de un nuevo servicio aprovechando las funcionalidades propias una plataforma web 2.0 y que refleje alguna de las tendencias de consumo actual: real (auten cidad) e inmediatez del empo (rapidez de respuesta). Como resultado del proceso de innovación surgió la nueva red social Kombook, Red Laboral que aporta transparencia al mercado laboral mediante la libre colaboración de sus usuarios y moviendo la frontera de la información accesible para un trabajador sobre una empresa. Cliente: Kombook, Red Laboral S.L.N.E., Tags: Perfil de usuario, herramientas de análisis y medición, par cipación, usabilidad, simplicidad, confianza, accesibilidad, colaboración, folksonomía, fidelización, influencia, nuevos modelos de comunicación empresarial, inteligencia colec va, cultura compar da. PROFESORADO MASTER EN DISEÑO Y GESTIÓN DE EXPOSICIONES, UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID Docencia en Organización y Dirección Estratégica y Márke ng Empresarial. Obje vo del proyecto: XQ NO? Consultoría colabora en el desarrollo del Máster en Diseño y Ges ón de Exposiciones de la Universidad Europea de Madrid impar endo el módulo de Organización y Dirección Estratégica y el módulo de Marke ng Empresarial, pertenecientes al Área de Administración y Dirección de Empresas. Cliente: Universidad Europea de Madrid. Máster en Diseño y Ges ón de Exposiciones (MDE). Tags: Dirección estratégica empresa cultural, plan estratégico nuevas empresas culturales, stakeholders de una exposición, cuadro de mando integral servicio público, segmentación, posicionamiento, comportamiento del consumidor en el ámbito cultural, sim, marke ng mix, plan de marke ng, estrategias de segmentación, experiencia del usuario

12 CONTACTO 12 XQ NO? EDICIÓN DE PROYECTOS Calle Oviedo 18, planta 1, oficina MADRID Camino de las Torres, ZARAGOZA Reorientar, innovar, aportar, rentabilizar, evitar riesgos, dar soluciones, compe r, avanzar, an ciparse... CREAR VALOR T info@xqno.net h p://bit.ly/facebookxqno h p://twi er.com/xqno LUZ LÓPEZ PALACIOS Socia y Responsable de Estrategia y Finanzas M luzlopez@xqno.net h p:// Economista y Máster en Creación y Análisis de Empresas por la EOI. Carrera profesional de más de 14 años con cargos de responsabilidad en las áreas financiera y estratégica de en dades financieras, aseguradoras y administraciones públicas. MARTA LÓPEZ LERA Socia y Responsable de Innovación M martalopez@xqno.net h p://es.linkedin.com/in/martalopezxqno Ingeniera Técnica en Diseño Industrial y Postgrado en Diseño e Innovación en la Estrategia Empresarial. Más de 12 años de experiencia profesional en diseño y desarrollo de producto/servicio y en ges ón de proyectos de innovación para empresas industriales y administraciones públicas.