Experiencia en el diseño didáctico de un entorno virtual para el vínculo universidad industria de software

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1 Experiencia en el diseño didáctico de un entorno virtual para el vínculo universidad industria de software Experience with the didactical design of a virtual learning environment for the university software industry relation Dr. C. Febe Ángel Ciudad Ricardo Recibido: 13/3/2015 Publicado: 9/7/2015 Profesor Asistente, Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), Cuba, Director del Centro de Innovación y Calidad de la Educación (CICE) fciudad@uci.cu Dra. Alina Ruiz Jhones Profesora Auxiliar, Universidad de La Habana (UH), Cuba, Directora de Informatización alina.ruiz@iris.uh.cu Dra.C. Gloria Fariñas León Profesora Titular, Universidad de La Habana (UH), Cuba, Metodóloga de la Dirección Docente Metodológica gloria@rect.uh.cu Resumen El diseño didáctico de los entornos virtuales ha sido abordado de forma amplia en la literatura científica. No obstante, las soluciones existentes no permiten su utilización para sostener el vínculo universidad industria y en especial la industria 1

2 de software. El objetivo de este trabajo es exponer la experiencia en el diseño didáctico de un entorno virtual para esta relación en particular. Los resultados presentados corresponden a una investigación doctoral ejecutada bajo el método del experimento pedagógico en la disciplina Ingeniería y Gestión de Software en la Universidad de las Ciencias Informáticas. Estos resultados tienen amplia posibilidad de generalización a contextos educativos similares al estudiado, en carreras o disciplinas técnicas de las ingenierías cuyo principio básico de formación sea el vínculo universidad industria. En el trabajo se abordarán los fundamentos y estudios previos de referencia para obtener el resultado presentado; así como las transformaciones que debe sufrir el diseño didáctico de un entorno virtual para el logro del objetivo previsto. La investigación realizada permitió establecer como conclusión fundamental que son necesarias una nueva estructura y relaciones entre los componentes de un diseño didáctico de un entorno virtual para su uso como sostén del vínculo entre la universidad y la industria del software. Palabras clave: entorno virtual, diseño didáctico, vínculo universidad industria Abstract: The didactic design of virtual learning environments has been extensively discussed in the scientific literature. Nevertheless, the existent solutions don't allow their use to sustain the university-industry relation and especially with the software industry. The particular objective of this paper is to expose the experience in the didactic design of a virtual learning environment for this relationship. The presented findings correspond to a PhD investigation executed under the pedagogic experiment method in the discipline of Software Engineering and Administration at the University of the Informatics Sciences. These results have wide generalization possibility to similar educational contexts to the studied one, in careers or technical disciplines of the engineerings whose have the university-industry relation as the basic educational principle. In the article will be discuss the foundations and the reference previous studies to obtain the presented result; as well as the transformations that should suffer the didactic design of a virtual learning environment to achieve the foreseen objective. The investigation carried out allowed us to establish as fundamental conclusion that are necessary a new structure and relationships among the components of a didactic design of a virtual 2

3 learning environment for its use as support of the relation between the university and the software industry. Keywords: virtual learning design, didactical design, university industry relation Introducción El desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) han revolucionado la educación. Ejemplo de lo que han posibilitado son los entornos virtuales, que también se entienden como plataformas de teleformación o sistemas de gestión de contenidos. En el presente trabajo, los autores coinciden con Ciudad (2012:22) en definirlos como entornos virtuales de enseñanza aprendizaje (EVEA) y entenderlos como un «sistema de espacios virtuales con un escenario tecnológico y de servicios interconectados, que constituye un contexto educativo estructurado formalmente y determinado por fundamentos y principios didácticos, que se gestiona y evoluciona técnica y pedagógicamente y que a través de una estrategia y un sistema didácticos, propicia que los participantes se comuniquen y trabajen en colectivo de forma sincrónica y asincrónica». A pesar de los abundantes estudios sobre los entornos virtuales y aunque existen diversas propuestas para su diseño didáctico, se coincide con James Gordon (2007:39) cuando plantea que estas «han tenido pobre consistencia en ofrecer una solución efectiva, holística, que integre diferentes factores dentro de las filosofías de aprendizaje, mecanismos de entrega, facilidades de gestión y tecnologías» para la enseñanza aprendizaje a través de las TIC. Añade que su desarrollo ha sido fragmentado a partir de los aspectos tecnológico y pedagógico. Explica que en el primero se desconoce el papel de lo pedagógico en el aprendizaje; mientras que el segundo se limita a los métodos para utilizar el EVEA con ciertas tecnologías en un momento concreto, pero con escaza integración entre estas. Lo que expresa James Gordon (2007) se agudiza al utilizar los EVEA para sustentar el vínculo universidad industria del software. En general, tal y como se discute en Ciudad (2012), en la industria de software se utilizan tecnologías que han sido poco integradas a aquellas utilizadas en las universidades. Los 3

4 participantes de los procesos en ambos contextos (universitario e industrial) están forzados a utilizar herramientas informáticas distintas y con poca interoperabilidad, lo que no favorece la creación de los ecosistemas de aprendizaje, como expresión superior de los entornos virtuales y por ende la utilización de estos como sustento de la integración entre las universidades y la industria (de software para el caso que ocupa este trabajo). A tal estado de desarrollo del diseño didáctico de los EVEA, este trabajo tiene como objetivo exponer la experiencia en el diseño didáctico de un entorno virtual para sustentar el vínculo universidad industria del software. Los resultados presentados corresponden a una investigación doctoral ejecutada bajo el método del experimento pedagógico en la disciplina Ingeniería y Gestión de Software en la Universidad de las Ciencias Informáticas. Estos resultados tienen amplia posibilidad de generalización a contextos educativos similares al estudiado, en carreras o disciplinas técnicas de las ingenierías cuyo principio básico de formación sea el vínculo universidad industria. A continuación se abordarán los fundamentos y estudios previos de referencia para obtener el resultado presentado; así como las transformaciones que debe sufrir el diseño didáctico de un entorno virtual para el logro del objetivo previsto. La investigación realizada permitió establecer como conclusión fundamental que son necesarias una nueva estructura y relaciones entre los componentes de un diseño didáctico de un entorno virtual para su uso como sostén del vínculo entre la universidad y la industria del software. Discusión Se comparte con autores como Pickett y Cadenasso (2002), Uden y Domiani (2007), Nikolaidou y col. (2009), Álvarez y col. (2011, 2012) y Álvarez y Rodríguez (2011) en que la concepción de los EVEA puede extenderse a la de ecosistemas de aprendizaje, donde se interrelacionan una comunidad de aprendizaje y una organización de negocio a través de un entorno virtual y otras aplicaciones sustentadas en las TIC, que coexisten y se complementan en sus funciones. Esta extensión en la concepciones de vital importancia para el trabajo que se presenta, por hacer posible la inclusión de la industria de software como una organización de negocio que debe integrar sus tecnologías y a sí misma, en una comunidad de 4

5 aprendizaje sustentada en los entornos virtuales y no solo entender estos como soluciones para la academia o las universidades. El diseño de los entornos virtuales transitó inicialmente por una búsqueda de características tecnológicas más que didácticas o de otra índole social, que orientaran su construcción, uso y evaluación. No obstante, a partir de su exponencial incorporación a los procesos educativos, las investigaciones en este campo han tratado de equilibrar lo tecnológico con lo didáctico, no queriendo esto decir que se haya logrado del todo. Si bien es complejo el diseño de un entorno virtual, lo es más cuando adquiere el carácter didáctico y mucho más cuando en el EVEA deben articularse organizaciones externas a la universidad, como es el caso que se aborda en este trabajo, al ser sustento del vínculo universidad industria del software. Se comparte el criterio de Ciudad (2012) al plantear que el diseño didáctico de un EVEA no son más que «los fundamentos teórico metodológicos y los requisitos de diseño, que sobre el entorno virtual tienen los docentes y demás involucrados, que sirven de base a su proceso de producción superación». En este artículo serán abordados cada uno de los componentes mencionados en la definición anterior, aunque se profundizará en los fundamentos teórico metodológicos, como centro de la futura discusión. El diseño didáctico de los entornos virtuales ha tenido en su desarrollo tres enfoques fundamentales. El primero de estos solo considera el aspecto pedagógico y pueden mencionarse trabajos como los de Sánchez y col. (2008), Er (2009), Villasevil (2009) y Fandos (2003, 2009). Este enfoque tiene como limitantes principales: la no subordinación a objetivos educativos, que las herramientas propuestas no se articulan como un sistema, que no hace posible la evolución del entorno virtual y que no se concreta la estructura interna de los espacios virtuales. El segundo de los enfoques avanza hacia una integración de los aspectos tecnológicos y pedagógicos, aunque con más énfasis en el primero de estos. Autores como James Gordon (2007), Anaya (2004), Silva (2007), Vázquez (2011) y Fantini (2011) han planteado soluciones al respecto. Estos resultados tienen como limitantes principales, además de las mencionadas del enfoque anterior, el que consideran a las plataformas informáticas donde se construyen los entornos 5

6 virtuales como componentes de su diseño didáctico, el entender a profesor solo como un sistema software y no concebir los componentes del diseño como un sistema. El último de los enfoques documentados en la literatura científica también aboga por la integración, aunque enfatiza el aspecto pedagógico. Ha sido presentado, por ejemplo, en los estudios de Alfonso y col. (2006), Rodríguez (2008), LAKKALA (2010) y Del Toro (2006).Los trabajos en este enfoque han superado varias de las deficiencias de los anteriores y han llegado a plantear sistemas de dimensiones para el diseño didáctico. Sin embargo, adolecen de la consideración de las tecnologías y servicios como posibles componentes, de la concepción de la gestión del propio entorno virtual y de la estructura interna de los espacios virtuales. Los autores mencionados, como la mayoría de los que han estudiado los EVEA en cualquiera de sus enfoques, son del criterio que el diseño didáctico de estos entornos virtuales no deben dejar de tener componentes como: Herramientas tecnológicas para la presentación y gestión de contenidos, la comunicación, así como para la evaluación y seguimiento. Materiales didácticos con el contenido de las asignaturas y disciplinas en cuestión. Espacio o escenario entendido como la organización de los sitios web que en el EVEA posibilitarán la comunicación y el trabajo en colectivo sincrónica y asincrónicamente. Otro conjunto de autores como Alfonso y col. (2006), Rodríguez (2008), Del Toro (2006) y Lakkala (2010), añaden componentes como: Estrategia didáctica que establece las etapas y acciones a través de las cuales se diseña, ejecuta y evalúa el proceso de enseñanza--aprendizaje en el EVEA. Participantes del proceso de enseñanza aprendizaje a través del EVEA y que se interrelacionan entre sí y con el resto de los componentes de forma sistémica. 6

7 Del Toro (2006), a partir de planteamientos en relación con el diseño didáctico de otros medios de enseñanza aprendizaje, incorpora la utilización de las perspectivas en el caso de los entornos virtuales; particularmente al entender dos de estas en el EVEA: en el contexto educativo y como contexto educativo en sí mismo. El propio autor, utilizando iguales referencias científicas, propone un sistema de tres dimensiones (semántica, sintáctica y práctica) para el diseño, uso y evaluación de los EVEA1 y donde la primera es la rectora de todo el sistema. Es válido aclarar que la propuesta del autor, antes mencionado, es para el diseño didáctico de lo que denomina hiperentornos de aprendizaje, aunque la definición de estos contiene a los EVEA. Dicha propuesta es ciertamente un excelente referente a considerar. Sin embargo, con el desarrollo actual de las TIC y,por ende, las transformaciones posibles en los EVEA, el sistema de dimensiones por el propuesto queda limitado. La dimensión sintáctica, no establece con claridad qué tipos de soporte tecnológico se utilizarán, ni qué relaciones internas se producirán entre estos soportes. Tampoco responde, cuando el medio se sustenta en la web, a qué espacios virtuales tendrá, por qué esos espacios y qué relaciones tendrán entre sí y dentro del sistema de TIC que se utilicen. Esta dimensión tampoco posibilita responder las interrogantes: qué estándares de diseño seguir para garantizar la información y la objetivación de la enseñanza?, qué relaciones tendrán dichos estándares?, cómo administrar tecnológicamente para garantizar los accesos adecuados y la consistencia de la información?; así como qué ayuda tecnológica ofrecer para que las TIC no se conviertan en barreras de la enseñanza aprendizaje? Por su parte, la dimensión práctica no responde preguntas como, qué participantes tendrá el PEA a través de las TIC, por qué esos participantes y no otros, cómo se relacionan esos participantes y qué funciones cumplen en sus roles al utilizar las TIC. A partir de los estudios de referencia comentados en la introducción de este trabajo, se concibió el diseño didáctico del EVEA para sustentar el vínculo universidad industria del software. Dicho diseño consta de niveles, perspectivas y componentes (consultar Anexo 1). En cada uno de los niveles se producen relaciones entre las perspectivas y a su vez entre los componentes, conformándose un sistema. El primero de los niveles es el general, de mayor nivel de abstracción y que permite entender la relación universidad industria a través del entorno virtual. 7

8 El segundo nivel, denominado particular, es donde se concretan las características distintivas del entorno de acuerdo con la disciplina curricular para la que se diseñe. A su vez, es este nivel el que ofrece la capacidad de generalización del diseño didáctico propuesto a nuevos contextos educativos que tomen como principio básico el vínculo universidad industria del software. El nivel general está conformado por dos perspectivas: EVEA en el contexto educativo y EVEA como contexto educativo. De acuerdo con Del Toro (2006) entre estas perspectivas ocurren relaciones externas de determinación y retroalimentación. En el EVEA en el contexto educativo están presentes los componentes demandas del PEA y demandas del proceso industrial de desarrollo de software (Pidsw). También son componentes, el diagnóstico de conocimientos y motivaciones de los estudiantes y el diagnóstico de conocimientos y motivaciones de los docentes. Entre cada pareja de estos componentes, ocurren relaciones de complementación. El EVEA en el contexto educativo para sostener el vínculo universidad industria del software, no solo debe responder a las demandas del proceso de enseñanza aprendizaje (PEA), sino que también debe responder a las demandas de la industria de software. Según Álvarez (1996), el PEA es un proceso consciente y de carácter social. Pressman (2010) y Sommerville (2007) califican al Pidsw como un proceso social de gestión del conocimiento. Este carácter social común a ambos procesos, produce una complementación entre sus respectivas demandas. Ambos responden a la sociedad en la que ocurren y dependen de la concepción filosófica predominante en dicha sociedad. El Pidsw impondrá al PEA determinadas condiciones que deben satisfacerse en la formación de los profesionales. Las demandas del PEA impondrán necesarios ajustes al Pidsw para que no solo tenga una función productiva, sino además formativa. Tomando como base el postulado de la zona de desarrollo próximo de Vygotski (2001), el papel fundamental de la educación es adelantarse al desarrollo del sujeto. Para cumplir tal fin, se debe determinar el nivel de desarrollo de los estudiantes y qué puede desarrollarse potencialmente en su aprendizaje con la ayuda de los otros. Según el propio autor, los instrumentos que se utilicen y la comunicación, son determinantes en el aprendizaje. 8

9 El diseño didáctico del EVEA debe estar en correspondencia con los niveles de desarrollo de los sujetos que lo utilizarán. Su omisión podría producir una actitud de rechazo al EVEA por incapacidad de operar con este, por exigir su diseño didáctico habilidades que estén fuera de su zona de desarrollo potencial. Lo anterior se cumple tanto para los estudiantes como para los docentes y demás participantes que tenga el EVEA. Los diagnósticos a los conocimientos y las motivaciones de estos participantes son determinantes para un correcto diseño didáctico del entorno virtual. Los resultados de estos diagnósticos se complementan entre sí, precisamente porque ha de valorarse que todos los participantes se comunicarán y trabajarán en iguales espacios virtuales del EVEA, por lo que se influirán mutuamente en su aprendizaje. Los fundamentos sociológicos, filosóficos, psicológicos, pedagógicos, didácticos y tecnológicos que se asuman para el diseño didáctico del EVEA, así como sus principios deberán satisfacer tanto las demandas del PEA y el Pidsw, como los resultados obtenidos en los diagnósticos. Este componente se convierte en el rector no solo de esta perspectiva sino de todo el nivel general en su conjunto. A su vez, el carácter rector de este componente fundamenta la relación externa de determinación entre las perspectivas en el nivel general del diseño didáctico del EVEA. El EVEA como contexto educativo está compuesto por seis dimensiones, que posibilitan el diseño, uso y evaluación del entorno virtual. Estas dimensiones son: semántica, espacial, personal, práctica, de gestión y tecnológica. Entre estas se producen relaciones sistémicas de complementación. No obstante, la dimensión semántica es la rectora de esta perspectiva, por cuanto contiene los objetivos que satisface el diseño didáctico del EVEA. Este sistema de dimensiones transforma el propuesto por Del Toro (2006) y resuelve las limitaciones discutidas en la introducción de este trabajo. Las funciones del nuevo sistema de dimensiones consisten en: Dimensión semántica: establece el sistema de problemas, objetos, objetivos, contenido, métodos, formas de organización y resultados posibles con el medio sustentado en las TIC. 9

10 Dimensión práctica: se refiere a la estrategia didáctica que guiará el PEA al utilizar el medio sustentado en las TIC. Dimensión tecnológica: establece el sistema de TIC en el que se sustentará el medio y las relaciones que estas tendrán. Dimensión espacial: se refiere a los contextos sustentados en las TIC a través de los cuales se ejecutará el PEA. Dimensión de gestión: se refiere a las formas de administrar tecnológicamente el sistema de TIC que sustentan el medio, en cuanto a los accesos, consistencia de la información y los contenidos, estándares de diseño, la ayuda tecnológica y la escalabilidad y mantenimiento tecnológicos. Dimensión personal: establece qué participantes del PEA utilizarán el medio sustentado en las TIC, los roles que asumirán y sus funciones; así como las relaciones entre estos. El nivel particular del diseño didáctico del EVEA, responde a las particularidades de cada disciplina y de la industria específica para la que esté realizando el diseño didáctico del entorno virtual. En el estudio de Ciudad (2012) puede consultarse el diseño didáctico del nivel particular, correspondiente a la estructura interna que debe poseer cada una de estas seis dimensiones para satisfacer las necesidades de formación. En dicho estudio puede observarse que como resultado del diseño didáctico del nivel particular del EVEA, se obtuvieron los siguientes componentes internos: Dimensión semántica: tiene en su estructura interna a la unidad académico investigativa y a la unidad laboral investigativa, entre las cuales ocurre una relación de complementación. En esta dimensión se parte de identificar los problemas, para luego establecer los objetos, objetivos, contenidos, métodos, formas y resultados del PEA con el uso del entorno virtual. Dimensión práctica: establece la estrategia didáctica que debe guiar el PEA sustentado en el entorno virtual. Esta estrategia consta de nueve momentos cíclicos, que ocurren en cuatro etapas. 10

11 Dimensión tecnológica: contempla los componentes internos de las herramientas que deben sostener un entorno virtual, como aquellas para la gestión de contenidos, la gestión del curso, la comunicación sincrónica, la comunicación asincrónica y la evaluación y el seguimiento. También el sistema tecnológico del Pidsw conforma esta dimensión. Entre estas herramientas se producen relaciones complementarias, que conforman el escenario tecnológico del entorno virtual. Dimensión espacial: tiene una estructura interna que contempla el sistema de espacios virtuales que son homólogos de los contextos físicos y aquellos que solo existirán en la web, como son el personal, el del curso virtual, el del equipo de aprendizaje, el del grupo docente, el del equipo de desarrollo y el comunitario. Dimensión de gestión: tiene una estructura interna con los componentes administración, soporte y ayuda, estándares de diseño y escalabilidad e interoperabilidad. También estos componentes guardan relaciones de complementación entre sí. Dimensión personal: está compuesta internamente por estudiante, cibernauta, cliente, especialista, profesor y tecnólogo. Entre estos componentes se producen relaciones sistémicas de complementación. Como resultado de este diseño didáctico en los niveles general y particular del EVEA, se solucionaron las limitaciones de los trabajos que sirvieron de referente y que fueron discutidas en este artículo. Conclusiones A partir del desarrollo de la investigación que se documentó en este artículo se pudo arribar a un conjunto de conclusiones, a saber: 1. El sistema de dimensiones (semántica, sintáctica y práctica) utilizado para el diseño, uso y evaluación de los medios de enseñanza aprendizaje y en particular de los hiperentornos de aprendizaje, no satisface las condiciones impuestas al diseño didáctico de los entornos virtuales por el desarrollo actual de las TIC y aquellas emanadas del vínculo universidad industria. 2. El diseño didáctico de un EVEA para el vínculo universidad industria puede realizarse en dos perspectivas (en el contexto educativo y como contexto 11

12 educativo en sí mismo) que como en el caso de los medios de enseñanzaaprendizaje, tienen relaciones de determinación (desde la primera hacia la segunda) y de retroalimentación (en sentido contrario); que describen la dinámica de la concepción propuesta y son expresión de la relación universidad sociedad. 3. Para que el diseño didáctico de un EVEA en su perspectiva en el contexto educativo, sustente el vínculo universidad industria, es necesario incorporar las demandas del Pidsw y los diagnósticos de conocimientos y motivaciones. 4. Para que el diseño didáctico de un EVEA en su perspectiva como contexto educativo, sustente el vínculo universidad industria, es necesario transformar el sistema de dimensiones existente hacia uno nuevo, conformado por las dimensiones: semántica, espacial, personal, práctica, de gestión y tecnológica y donde la primera es la rectora de las restantes. 5. En el diseño didáctico de la estructura interna del nivel particular del EVEA para sustente el vínculo universidad industria de una disciplina cualquiera, es necesario lograr que la dimensión semántica sea expresión de la dinámica del proceso de enseñanza aprendizaje, que los espacios virtuales expresen aquellos de los que físicamente disponen los participantes, que la dimensión personal contemple a todos los actores del proceso educativo, que la dimensión práctica oriente a los actores de cómo proceder para la enseñanza aprendizaje, que la dimensión de gestión norme cómo evolucionar y mantener el entorno virtual y que la dimensión tecnológica diseñe la integración e interoperabilidad de las diferentes tecnologías que se utilizarán en los contextos de la universidad y de la industria. Bibliografía ALFONSO, I., GARCÍA, A. Y LAURENCIO, A. (2006). Una propuesta alternativa para el desarrollo de la educación virtual en países en vía de desarrollo, en Colectivo de Autores. Avances y perspectivas de la investigación universitaria, pp , Editorial.Félix Varela, La Habana. ÁLVAREZ (1996). La escuela en la vida, Editorial Félix Varela, La Habana. 12

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