MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL

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1 MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL

2 MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL La necesidad del estudio y la comprensión de las diferentes funciones del marketing y de la comercialización en organizaciones de diferente tipología han determinado que la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola desarrolle la Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial orientada a satisfacer estos requerimientos. Así, esta maestría permitirá la recepción de una preparación teórico - práctica que capacite a los alumnos para la dirección de marketing y de gestión comercial, así como de una formación humanística y de desarrollo personal con valores éticos y responsabilidad social. Por consiguiente, la maestría estará orientada al desarrollo de conocimientos y habilidades que capaciten a los estudiantes para puestos de responsabilidad en las organizaciones, así como la promoción de actitudes positivas y de iniciativas de creatividad y vocación empresarial que favorezcan, en su caso, la creación de nuevas empresas o el desarrollo de nuevos productos/mercados. Para ello, se tendrá en cuenta el carácter multidisciplinario del marketing y de la comercialización, que reúne en definitiva conocimientos de variada índole: económicos, de estadística y métodos cuantitativos, finanzas, mercados y clientes, psicología, dirección de personas, gestión de recursos materiales, gestión de operaciones, estrategia y política empresariales, etc., así como de sistemas de información y control y manejo adecuado de las técnicas informáticas. Acreditados En reconocimiento a los altos estándares de calidad en su gestión académica y administrativa, la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola acreditó el 100% de sus programas académicos* con el Accrediting Council for Independent Colleges and Schools (ACICS), y entre estos se encuentra la Maestría en Gestión Pública. Accredited by the Accrediting Council for Independent Colleges and Schools *A diciembre de M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l

3 ESCUELA DE POSTGRADO USIL La Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola está comprometida con el desarrollo profesional y personal de los ejecutivos, para que generen el máximo valor económico y social en sus organizaciones. Asimismo, está orientada a potenciar el TALENTO GERENCIAL, mediante una metodología de enseñanza que fortalece las habilidades que posee cada participante del programa, así como sus capacidades de liderazgo y madurez emocional para afrontar nuevos retos y el atrevimiento que se requiere para generar cambios. La Corporación Educativa San Ignacio de Loyola es una organización educativa con más de 47 años de experiencia a nivel local e internacional, cuya prioridad es lograr el éxito profesional de todos sus graduados. Para ello cuenta con el respaldo de una amplia experiencia académica y empresarial. José Nicanor Gonzales Quijano Decano de la Escuela de Postgrado USIL M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 3

4 ESIC es la escuela de negocios líder en la enseñanza de marketing en España, fundada en 1965 por la institución religiosa de los Sacerdotes del Corazón de Jesús (Padres Reparadores). Responde, mediante el conjunto de sus diferentes áreas, a las necesidades actuales de la empresa y de su entorno competitivo, mediante la formación de profesionales con capacidades de reflexión, decisión y acción dentro del entorno empresarial. Es miembro fundador de AEEDE (Asociación Española de Escuelas de Dirección de Empresas), y miembro, entre otras, de EFMD (European Foundation for Management Development), CLADEA (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración), AACSB (The Association to Advance Collegiate Schools of Business), AECE (Asociación Española de Comercio Electrónico), FECEMD (Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo), IAI (Instituto de Análisis de Intangibles), AEC (Asociación Española para la Calidad) y CEG (Club Excelencia en Gestión). Actualmente, sus programas se desarrollan en Madrid, Valencia, Pamplona, Zaragoza, Sevilla, Barcelona, Bilbao, Málaga, Bilbao, Brasil y Perú. 1 Escuela Nro 1 en Marketing y Gestión Comercial según el ránking del diario El Mundo del año José Maria Cubillo Pinilla Director de Marketing ESIC 4 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l

5 OBJETIVOS Brindar un conocimiento profundo de las diferentes organizaciones, entendiendo su naturaleza, composición, modos y procesos de gestión, tamaño, sector de actividad y tipología (públicas, privadas, non profit, etc.); así como de las tendencias y cambios en los entornos en que operan. Acercar el marketing al alumno desde una perspectiva directiva a través de la exploración de los problemas de marketing, la formulación de estrategias y la toma de decisiones reales. Proporcionar los conocimientos necesarios para el diseño, desarrollo y realización de investigaciones de mercado como herramientas de apoyo para la obtención de información. Desarrollar correctamente la función de comunicación comercial y corporativa. Formular y analizar estrategias e implementar planes de marketing en entornos nacionales e internacionales. Conocer y llevar a cabo, adecuadamente, previsiones de ventas. Llevar a cabo con éxito actividades de marketing promocional y relacional. Implementar y poner en práctica planes de ventas y controlar su cumplimiento. Proporcionar los conocimientos y habilidades necesarios para organizar una red de ventas. A QUIÉNES VA DIRIGIDA La Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola está orientada a profesionales que ocupan cargos de dirección en el área de marketing o afines, empresarios y profesionales independientes conscientes de la necesidad de un conocimiento profundo y experiencias prácticas de marketing. Todo aquel que desee desempeñar un cargo en Dirección en Marketing y Gestión Comercial. Directivos que deseen reforzar sus conocimientos en el área y obtener ventajas competitivas. M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 5

6 COMPETENCIAS DEL EGRESADO DE LA MAESTRÍA Resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinarios), relacionados con su área de estudios, a partir de los conocimientos adquiridos. Asimismo, a través de las habilidades directivas adquiridas, le permitirán la resolución de problemas en el mundo real empresarial. Liderar, organizar y dirigir equipos de marketing o comerciales a partir de las habilidades desarrolladas y conocimientos alcanzados. Capacidad de organizar, planificar y administrar una empresa u organización de tamaño pequeño o mediano, entendiendo su ubicación competitiva e institucional e identificando sus fortalezas y debilidades. Integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información en el ámbito de marketing que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. Ser capaz de comunicar a públicos especializados y no especializados en el área de marketing, las conclusiones, conocimientos y razones de sus puntos de vista de modo claro y sin ambigüedades. Comprender las responsabilidades éticas y sociales de la dirección de marketing en las organizaciones y en la sociedad, así como en la acción comercial y de ventas. Habilidades en el aprendizaje que les permitirán continuar estudiando e investigando de manera autosuficiente. Diplomado en Dirección Estratégica de Marketing Diplomado en Marketing Operativo Proyecto de Investigación de Marketing Aplicado + + = Magíster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial 6 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l

7 VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA MAESTRÍA Estudia con la Escuela Nro. 1 en Marketing y Dirección Comercial en España (*) Escuela Nro. 1 en MARKETING en España desde hace 12 años (*) Semana Internacional DOBLE ACREDITACIÓN INTERNACIONAL (USIL-ESIC ) Grado Académico de Magíster Grado Académico a NOMBRE de la NACIÓN Semana de Clases en MADRID - ESPAÑA Máster en Dirección de Marketing y Dirección Comercial (ESIC) y Magíster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (USIL). Plana Docente altamente calificada de ESIC (España) y de la EPG-USIL (Perú) Docentes con amplia EXPERIENCIA PROFESIONAL vigente (*)Según ranking del diario el Mundo de España Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial 7

8 PLAN DE ESTUDIOS En el diseño del Plan de Estudios se contempla expresamente la necesidad de adquisición por el alumno de las competencias específicas y genéric adquisición de las competencias genéricas por su carácter transversal se realiza a través de los diversos módulos y materias. Módulo de Inducción Módulo I Innovación en Marketing Diplomado en Dirección de Marketing Marketing Viral Marketing Estratégico Comportamiento del Consumidor Análisis del Entorno Investigación de Mercados Sistemas de Información en Marketing Plan de Marketing Métricas en Marketing Herramientas Financieras para Marketing Dirección de Nuevos Productos y Servicios Marketing de Servicios Cursos USIL Cursos ESIC * Los costos del viaje a España no vinculados a la educación no están incluidos, (Pasajes, hospedaje, alimentación, transporte local, seguro médico y otros gastos personales corren por cuenta del participante). Dirección Estratégica de Marca: Branding 8 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l

9 as. Las primeras específicas se logran mediante el conocimiento y la aplicación de los conceptos claves de marketing, mientras que la Módulo II PIMA Diplomado en Marketing Operativo Proyecto de Investigación de Marketing Aplicado PIMA Taller de Tesis Estrategias de Distribución Comercial Estrategias de Fijación de Precios Dirección de Comunicación Dirección y Organización de Ventas Plan de Ventas Pronóstico de Ventas Marketing Relacional Marketing Promocional Marketing Sectorial Branding Personal Dirección Internacional de Marketing Marketing Digital 9

10 SUMILLAS DE CURSOS Módulo I Marketing Estratégico El curso tiene como propósito brindar herramientas para elaborar un plan estratégico de marketing a partir de una segmentación del mercado, así como conocer y gestionar las fases del marketing-mix implementando un plan de marketing en cualquier sector. Los temas están orientados a desarrollar las bases de gestión estratégica desde la perspectiva del marketing, a partir del análisis del entorno, la segmentación de mercados y el posicionamiento de productos y marcas, así como el diseño e implantación de un plan de marketing de forma eficaz. Comportamiento del Consumidor Este curso busca que el participante logre identificar las conductas del consumidor, a fin de poder tomar decisiones relacionadas a las características del producto, así como la comunicación que se utiliza para llegar al segmento o grupo objetivo. El curso trata sobre las teorías y modelos sobre el comportamiento del consumidor, toma de decisiones del consumidor, actitudes y modelos de influencia actitudinal, estructuras actitudinales, segmentación del mercado, estilos de vida, entre otros. Análisis del Entorno El curso desarrolla herramientas para el análisis del entorno macroeconómico en el que se desarrollan los negocios, lo que nutre el proceso de la toma de decisiones empresariales. Así, se hace una presentación de las principales variables macroeconómicas como el Producto Bruto Interno, el consumo privado, la inversión, la inflación, el desempleo, el tipo de cambio y las tasas de interés. Asimismo, se desarrollarán modelos macroeconómicos sencillos para analizar las interrelaciones entre estas variables, así como las políticas monetarias y fiscal. El curso combinará casos prácticos tomados de la economía peruana y de otras economías importantes del mundo. Investigación de Mercados El curso está enfocado a desarrollar competencias para diseñar una investigación de mercados y manejar adecuadamente las técnicas e instrumentos necesarios para ello, así como comprender el sentido de los datos obtenidos, transformándolos en información útil para la toma de decisiones. Los temas que se abordan son el estudio del comportamiento del mercado, el proceso de diseño, elaboración y ejecución de una investigación de mercados, así como las fuentes de datos y sistemas de información disponibles para esta misión. Sistemas de Información de Marketing El curso busca que el participante pueda generar valor en el área de marketing, utilizando en forma efectiva la tecnología de la información a fin de mejorar las relaciones con clientes y contribuir al éxito estratégico de la empresa. El curso se enfoca a mostrar que las empresas con visión buscan adelantarse a los cambios en la coyuntura tecnológica tomando el pulso de formar periódicamente a las tendencias del mercado y a los consumidores, dado que una gestión estratégica del marketing implica el uso de las fuentes de información internas y externas que constituyan herramientas de predicción para lograr enfrentar los nuevos retos que el mercado global impone. Plan de Marketing Este curso tiene como objetivo que los participantes tengan los conocimientos y el criterio suficiente para elaborar un plan de marketing, esencial para el funcionamiento de cualquier empresa y la comercialización eficaz y rentable de todo producto o servicio. El plan de marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa orientada al mercado que busque ser competitiva. En su puesta en marcha quedarán fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarse en el área de marketing, para alcanzar los objetivos marcados. Métricas en Marketing El curso tiene como propósito dar a conocer y aplicar herramientas que permitan medir la efectividad de las acciones de marketing, como los planes de marketing, las campañas de publicidad, la gestión de marca (branding), así como el uso del Internet y las redes sociales. Se incluyen temas como rentabilidad de la cartera de productos, rentabilidad de los clientes, conocimiento de marca, el cuadro de mando de marketing, desarrollo de indicadores para medir la eficacia en publicidad, comunicación y punto de venta, entre otros. Herramientas Financieras para Marketing El curso permite brindar conceptos y herramientas a los alumnos para elaborar un presupuesto y ejercer eficazmente su control, a fin de identificar los distintos escalones de costos que inciden sobre la política de precios e identificar sistemas de reducción de los de distribución y comerciales y contribuir al establecimiento de políticas de financiación de las ventas. Por consiguiente, en la asignatura se exponen las herramientas necesarias para comprender y gestionar los aspectos presupuestarios, de precios y financiación, que inciden en las funciones y políticas comerciales y de marketing. Dirección de Nuevos Productos y Servicios Este curso esta orientado a introducir a los participantes a un concepto moderno de producto y servicio, entendido como un conjunto de variables que son el elemento básico de comercialización, y por tanto de generación de recursos en la empresa. Asimismo, desarrollar un sistema estricto y funcional para el lanzamiento de nuevos productos, que se ha relevado como una de las estrategias fundamentales en la moderna política de productos de las empresas, proporcionando los conocimientos y las herramientas necesarias para asegurar el éxito en su lanzamiento y posterior comercialización. 1 0 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l

11 SUMILLAS DE CURSOS Marketing de Servicios Este curso busca que los participantes desarrollen una base de principios, conceptos y herramientas de marketing de servicios que les permitan enfocar de una manera diferente el campo de aplicación del marketing, para ello se emplean todas las herramientas de marketing tradicional de consumo desde una visión de servicios, identificando sus limitaciones y aplicando conceptos modernos de relación y fidelización de clientes. Dirección Estratégica de Marca Branding Esta asignatura proporciona al alumno una amplia visión sobre la importancia de la gestión estratégica de una marca. En efecto, en un entorno donde los productos son cada vez más iguales y donde abunda la oferta, el consumidor elige gracias al conocimiento de la marca, a la cual asocia ventajas funcionales y emocionales. El curso desarrollará los siguientes temas: creación de valor añadido a partir de una identidad bien definida, la influencia de la marca en relación al producto, precio y consumidor, el valor emocional de la marca gracias a un correcto posicionamiento, entre otros. Módulo II Estrategias de Distribución Comercial El crecimiento económico de los sectores fundamentales de la industria y el comercio, exige una gran preocupación por la penetración del supermercadismo, situación que está orientando a las grandes cadenas a desarrollar este canal con mayor intensidad. Este curso se orienta a desarrollar competencias en torno a las consideraciones más importantes para llegar hacia los consumidores finales bajo un eficiente sistema de distribución y cobertura horizontal. Estrategias de Fijación de Precios Este curso busca que los participantes tengan un enfoque moderno, integral y sofisticado sobre las decisiones de estrategias de precios y sus consecuencias. Asimismo, busca desarrollar diferentes estrategias para enfrentar momentos de recesión, estancamiento de la demanda y fuerte competencia. Dirección de Comunicación Este curso tiene como objetivo lograr que los participantes desarrollen una base de conocimientos que les permita articular estrategias de comunicación, incorporen las distintas herramientas con miras a optimizar el alcance a sus grupos objetivos y mejorar el rendimiento de su presupuesto. Dirección y Organización de Ventas El curso permitirá conocer y utilizar con eficacia los métodos e instrumentos de la previsión de ventas. También está orientado a dar a conocer como organizar una zonificación adecuada y una red de ventas eficaz, así como diseñar la política de selección, formación y motivación de los vendedores. El curso presenta temas relacionados con las funciones del director comercial, el estudio del plan de ventas y su implicación dentro del plan de marketing. Asimismo, analiza las herramientas disponibles para realizar de forma eficaz la previsión de ventas, la organización de las redes de ventas, la coordinación de sus equipos y la obtención de resultados. Plan de Ventas La asignatura está orientada a presentar cómo debe llevarse a cabo una gestión comercial a partir del diseño del plan de ventas y del plan de comunicación global adecuada a las necesidades de la empresa y a las exigencias de su contexto. El curso comprende temas relacionados con identificar y jerarquizar los problemas de la gestión comercial en la empresa, elaborar un plan de ventas, diseñar la estructura de la red comercial, la cartera de clientes por canal de venta, el plan de prospección, pronóstico de ventas, las cuotas individuales de ventas por vendedor, así como diseñar un cuadro de mando para ejercer el control y seguimiento de la red de ventas, y un de comunicación global. Pronóstico de Ventas Análisis de las herramientas y metodologías cuantitativas y cualitativas fundamentales en la elaboración de pronósticos como base para el presupuesto de ventas. El análisis incluye el empleo de ayudas tecnológicas y softwares empleados en el proceso de pronóstico y las implicancias del pronóstico y plan de ventas en las decisiones en las diferentes áreas de la empresa. Marketing Relacional El objetivo de este curso es lograr en el participante la comprensión de los procesos de marketing relacional y desarrollar una visión estratégica de la gestión de relaciones con los clientes internos y externos. La naturaleza misma del tema necesita un conocimiento profundo de la necesidad del cliente y la forma de obtención de información a través del desarrollo de base de datos, así como una adecuada gestión en el cambio de una organización orientada a la lealtad del cliente, lo que no solo permitirá mantener clientes satisfechos sino además rentables. Marketing Promocional Análisis del marketing promocional y su relación con otros elementos estratégicos del mix de marketing de la marca. Efectos sobre la fidelidad de los consumidores; la imagen de marca y el posicionamiento en el largo plazo. Evaluación de las diferentes herramientas del mix promocional incluyendo las promociones online. M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 1 1

12 SUMILLAS DE CURSOS Marketing Sectorial Análisis de los aspectos particulares que los diferentes sectores empresariales tienen con respecto a la aplicación del marketing y los rasgos diferenciales que definen cada sector, su naturaleza, características particulares y aquellos factores determinantes que inciden en la aplicación de estrategias de marketing específicas. Branding Personal Análisis del desarrollo y valor personal como una marca. Elaboración, transmisión y protección de la marca como medio de lograr la diferenciación y como ventaja competitiva sobre el resto en las relaciones sociales y profesionales. Formulación de una estrategia de marca personal para la obtención y sostenimiento de ventajas competitivas. Dirección Internacional de Marketing El curso aborda los principales aspectos de selección y aplicación de estrategias de marketing internacional. En particular, el objetivo es que los participantes conozcan y analicen el proceso de internacionalización empresarial, y se comprendan la relevancia de cómo las decisiones estratégicas de Internacionalización se relacionan con el plan de marketing. El curso se desarrolla contemplando una amplia diversidad de entornos culturales diferentes, en marco de mercados interconectados y de competencia global. familiarizará con el e-commerce y el e-business. Otros temas que se tratarán son las tendencias y el comportamiento del usuario online, plataformas y herramientas de Google Adwords y Facebook como medio publicitario y su propuesta de valor. Uso de las redes sociales como herramienta de tráfico y de construcción de marca y cómo establecer la capacidad del medio Online para generar ventas y las herramientas para contar con una estrategia de marketing por rendimiento Proyecto de Marketing Aplicado El curso permitirá a los participantes fortalecer los conocimientos gerenciales y habilidades de consultoría para la solución de problemas en las áreas de marketing y gestión comercial que enfrentan las organizaciones. En este marco, el alumno deberá desarrollar un proyecto de investigación acorde con las líneas de trabajo propuestas por la Escuela de Postgrado, el que someterá a evaluación. Este trabajo lo dejará expedito para la publicación de una tesis que deberá ser sustentada a fin de obtener el grado de magíster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial. Marketing Digital Este curso permite desarrollar capacidades de análisis y evaluación de una estrategia de medios en el ámbito online. Trata los aspectos más relevantes relacionados con el marketing digital, como el posicionamiento en web (SEO), analítica web o social media. Se desarrollan temas de marketing móvil, el marketing relacional y el marketing de contenidos. Además, el estudiante se 1 2 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l

13 DOCENTES INTERNACIONALES Julio Alard Josemaría Doctor en Economía de Empresa por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Diploma de Estudios Avanzados (DEA) en el Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados y licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid. Ha desarrollado su carrera profesional en las empresas multinacionales CPC (Corn Product Company) en la división gran consumo, y en Citröen (grupo PSA) como responsable de producción publicitaria y relaciones con la agencia. En la actualidad, combina su labor docente en ESIC Business & Marketing School en las áreas de pregrado, postgrado y executive education, con actividades de consultoría en comunicaciones, publicidad y marketing. Actualmente, es editor de la revista internacional de investigación en comunicación AdResearch ESIC y director del Aula Multimedia en ESIC. José María Cubillo Pinilla Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Autónoma de Madrid, centro de estudios en el que también cursó el Máster en Economía (DEA). En la actualidad es director del Departamento de Dirección de Marketing de ESIC, director del Máster Universitario en Gestión Comercial y del Máster en Dirección de Marketing. Es miembro del Consejo Académico de ESIC y editor de la revista científica ESIC MARKET. Ha desempeñado diferentes puestos entre los que cabe destacar su función como analista de mercados en una compañía del Grupo DATABANK, intermediario en operaciones de exportación para varias compañías de trading chinas, así como asesor para diferentes empresas. M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 1 3

14 DOCENTES INTERNACIONALES Mónica Espinosa de los Monteros González Licenciada en Ciencias Económicas, con especialidad en Economía de la Empresa (Universidad Complutense de Madrid de España). 30 años de experiencia en dirección de marketing y gestión comercial con responsabilidad tanto a nivel nacional como internacional en empresas de alto prestigio en diferentes sectores (Warner Home Video, Canon, Adeslas, PolyGram, Airtel, Correos y Telégrafos, Warner Bros Park, Grupo Tolsa, Grupo Construcía). Tiene más de 10 años como docente de maestría en ESIC (GESCO, COEX, MIM). Jesús Hernández Ruiz MBA en Dirección de Empresas y Marketing por ESIC (España). Es Honours Degree por Humberside and Lincolnshire University (Inglaterra) y licenciado en Marketing y Gestión Comercial por ESIC. Se ha desempeñado como director de Marketing en Welder Marketing, gerente de Marketing en INDRA, Marketing & Product Manager en Smartforce, gerente del Departamento Comercial y Marketing en Eufaber, entre otros. Actualmente, es CEO en Publixed Media AG. Agustín López Quesada Fernández Doctorando en Marketing Avanzado (URJC). DEA (URJC). Máster Oficial en Dirección Comercial y Marketing (URJC-ESIC). Máster Cum Laude en Dirección de Comercio Internacional (ESIC). Licenciado en Gestión Comercial y Marketing (ESIC). Socio director de Know-How, asesoramiento y consultoría de Dirección Empresarial, Estrategia, Marketing y Ventas. Director general de Aquasolid (España), comercializadora de productos industriales, con alta innovación en marketing, referentes al ahorro de agua. Profesor de postgrado de ESIC. Luis Sánchez Villa Es titulado superior y máster en gestión comercial y marketing, así como MBA (Executive) por el Instituto de Empresa. Su carrera profesional se ha desarrollado, desde su comienzo, en marketing, especialmente en mercados internacionales, en diversos países y en prácticamente todos los sectores, desde el industrial (sector papelero), a los bienes de consumo duradero (mercado deportivo y de electrodomésticos), servicios (home entertainment y publicidad) y consultoría. Actualmente, dirige su propia agencia de marketing y publicidad. 1 4 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l

15 DOCENTES NACIONALES Javier Alva García Candidato a doctor en Business Administration con especialización en Marketing Relacional en la Universidad de Sevilla (España). Doctor en Educación por la Universidad San Ignacio de Loyola, MBA de la Université du Québec á Montréal (Canadá). PADE en Finanzas de ESAN, bachiller en Economía en la Universidad Nacional de Centro y licenciado en Educación de la USIL. Su experiencia profesional está enmarcada, en la dirección del planeamiento y ejecución de estrategias de marketing transaccional y relacional en empresas de servicios desde hace 15 años. Luis Bailly Velasco Magíster en Marketing por la Universidad de Ciencias Aplicadas. Actualmente es gerente general de Avance, empresa dedicada a la capacitación especializada de ejecutivos en las áreas de ventas, marketing y desarrollo de habilidades ejecutivas. Edmundo Casavilca Maldonado Doctor en Contabilidad y Finanzas por la Universidad San Martin de Porres. MBA de la Universidad de Québec en Montreal (Canadá). Magister en Finanzas por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima. Especialización en Gestión de la Producción en la Pontificia Universidad Católica del Perú. Cuenta con más de 25 años de experiencia profesional ocupando diferentes cargos de responsabilidad en las áreas de Finanzas, Costos y Operaciones en empresas como Enotria, del Agro Export, del Mar, entre otras. Actualmente es consultor de la Corporación Interamericana de Inversiones miembro del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Rodolfo Cremer Alarcón Candidato a doctor en Administración de Empresas por la Universidad Politécnica de Catalunya (España), MBA por la Université du Québec a Montréal (Canadá), y magíster en Administración de Negocios por la Universidad San Ignacio de Loyola. Ha ocupado importantes cargos en reconocidas instituciones de educación superior y ha sido director de InnovAcción. Actualmente es vicerrector académico de la Universidad San Ignacio de Loyola. M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 1 5

16 DOCENTES NACIONALES Luis Diaz Urzúa Doctor en Educación Especialista en Marketing de Punto de venta y Trade Marketing, magíster en Administración de Empresas. Ingeniero Comercial. Catedrático universitario con experiencia docente de más de una década en Chile y Perú, su experiencia Internacional le ha llevado a conocer múltiples mercados a nivel de Retail en países como Chile, Argentina, Brasil, Colombia, México y Estados Unidos. Participa como consultor en Trade marketing y como ejecutivo de una empresa del mercado farmacéutico. Director de la revista Retailing y fundador del IPR (Instituto Peruano de Retail). Jorge Luis Escalante Flores Doctor en Administración, magíster en Administración con Concentración en Marketing, y licenciado en Administración. Especialista en Marketing. Ha realizado diplomados en Proyectos de Inversión, Docencia Universitaria y en Educación Abierta y a Distancia. Asesor de marketing de microempresas y sociedades anónimas cerradas. Pedro Gustavo Flores Peña Doctor en Administración, magíster en Administración, magíster en Dirección Comercial y Marketing. Licenciado en Administración de Empresas. Especialista en Gestión de Marketing, manejos de marcas y desarrollo de posicionamiento. Desarrollo del departamento de ventas. Canales de distribución y trade marketing. Más de 25 años de experiencia profesional en empresas a nivel nacional e internacional. Gerard Giglio Malinaric Magíster en Finanzas por la Universidad ESAN, Máster en Administración de Empresas de FLANDES (Facultad Latinoamericana de la Empresa) y magíster en Organización y Dirección de Empresas por la Universidad de Lleida (Nerida) Cataluña (España). Es graduado en Ciencias Sociales en la especialidad de Economía por la PUCP. Con estudios de especialización en Microeconomía de la Competencia en CENTRUM Escuela de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú y en Harvard Business School, ha obtenido el PBA - Professional in Business Administration de A.B. Freeman School of Business de Tulane University - New Orleans (Estados Unidos) y en CENTRUM. 1 6 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l

17 DOCENTES NACIONALES Roberto Mogollón Babbage MBA por el Instituto Centroamericano de Administración de Empresas (INCAE) y la Universidad Adolfo Ibáñez. Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por el EOI de España. Actualmente se desempeña como Gerente de Marketing para la Región Andina en 3M Perú. Yuly Montes Osorio Doctora en Administración por la Universidad Nacional Federico Villarreal y magíster en Administración con Mención en Gerencia Estratégica de Organización por la Universidad San Martín de Porres. Amplia experiencia a nivel gerencial y docente. Patricia Rodríguez Román Magíster en Administración de Negocios por la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola. Ha desarrollado programas de consultoría, investigaciones y seminarios de formación in-company para Scotiabank, Colegio de Ingenieros del Peru (sede central), Clínica Montesur, Proassa, Constructora líder, entre otras. Actualmente es Directora Gerente General de Acierto, empresa peruana que brinda servicios de consultoría en investigación de mercado y capacitación en temas de marketing. Miguel Solano Morales Magíster en Administración por ESAN. Se ha desempeñado como Gerente de Investigación de Mercados en Coca Cola Interamerican Corporation, Gerente de Proyectos en Embotelladora Latinoamericana S.A. Gerente de Trade Marketing en Kraft Foods Perú y Consultor Externo de Arellano Marketing. Actualmente es Consultor Internacional. M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 1 7

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