Programa de Especialización: Marketing

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1 Programa de Especialización: Marketing CAMBADU El Centro de Almaceneros Minoristas Baristas Autoservicistas y Afines del Uruguay es una institución fundada en 1892 que tiene como cometidos fundamentales la defensa de los intereses de los empresarios minoristas y la profesionalización de su sector de actividad. Uno de los canales de profesionalización ha sido la capacitación. Desde mayo de 1998 hemos dictado casi 800 cursos en temáticas de interés para los empresarios del sector. En nuestros cursos han participado más de personas de más de empresas diferentes. Este éxito le valió a CAMBADU el Premio a la Excelencia en Servicios de Desarrollo Empresarial, otorgado por el BID (Banco Interamericano de Desarrollo) en el año Objetivos Generales del Programa Los alumnos que realicen el programa recibirán los conocimientos necesarios para poder comprender y analizar cualquier situación laboral referente al área de marketing. En tal sentido, además de abarcar todas las áreas de conocimiento fundamentales de marketing, el programa incluye módulos como marketing relacional, matemática financiera y bases de datos. Por tanto, el objetivo del programa es que quienes obtengan el diploma puedan desarrollar tareas y actividades de forma solvente en departamentos de marketing de empresas de productos o servicios, de cualquier rama de actividad. Condiciones de ingreso Para poder realizar el curso es necesario: i) poseer 3er año de liceo aprobado, lo que será acreditado mediante la presentación de la escolaridad original con sello y firma del liceo correspondiente, o ii) experiencia laboral que acredite conocimientos mínimos necesarios. Requisitos para la obtención del Diploma Para obtener el diploma se deben cumplir tres requisitos: - Aprobar todos los módulos del programa mediante una prueba escrita. - Poseer una asistencia mínima del 80% del total de clases de cada uno de los módulos. - Poseer una asistencia mínima del 90% del total de clases de todo el programa. Precio El precio del Programa se abona en 5 cuotas de $ cada una. Quienes lo deseen pueden abonar el precio con Visa u OCA hasta en 6 pagos sin recargo, u obtener un descuento especial de 10% por el pago de las 5 cuotas por adelantado.

2 Módulos I. Marketing Aplicado 9 hs El objetivo del módulo es que el alumno incorpore los conocimientos básicos de marketing entendiendo su ámbito de aplicación, con foco en las necesidades prácticas que posee todo Ejecutivo de Ventas. - Introducción al Marketing. - Comportamiento del consumidor. - Diferenciación, segmentación y posicionamiento. - Productos y Servicios. - Herramientas de Comunicación. II. Marketing Relacional 9 hs El módulo tiene por objetivo que el alumno comprenda la diferencia entre comprador y cliente, además de que visualice su responsabilidad en incrementar, retener y rentabilizar la cartera de clientes. A su vez se repasan herramientas de gestión y fidelización de clientes. - Marketing de Relaciones. - Valor y Satisfacción del Cliente. - Gestión de Clientes. - Fidelidad del Cliente. - Herramientas de Gestión y Fidelización. III. Nociones de Comunicaciones 9 hs El presente modulo se enfoca en el proceso de coordinar todas las acciones de comunicación de forma integrada. El objetivo es que el alumno comprenda que no existen acciones de comunicación aisladas y entienda como se construye la imagen corporativa. - Los componentes de la comunicación en marketing. - La estrategia de comunicación. - La planificación de medios. - Marketing en el punto de venta. IV. Nociones de Investigación de Mercado 9 hs El modulo transmite al alumno la responsabilidad de reducir los niveles de incertidumbre que posee la toma de decisiones, mediante la búsqueda sistemática y objetiva de información relevante para marketing - El proceso de investigación de mercado. - Técnicas cuantitativas. - Técnicas cualitativas. V. Matemática Financiera 9 hs El modulo pretende que el alumno maneje de forma fluida los conceptos de matemática financiera que son de aplicación necesaria para desempeñarse de forma correcta. Además se brindan conocimientos de Excel.

3 - Interés simple e interés compuesto. - TIR y VAN. - Excel. VI. Políticas de Precio 9 hs El módulo desarrolla los conocimientos necesarios sobre políticas y estrategias de precios, además de transmitir conocimientos sobre el precio en cadenas de abastecimiento o cadenas de distribución. - Políticas de Precio. - Estrategias de Precio. - Elasticidad Precio de la Demanda. - Distribución, canales, intermediarios. VII. Conceptos de Marketing Estratégico 9 hs El modulo entrega los conceptos más importantes que ayudan a analizar el entorno de marketing, para así diseñar estrategias orientadas al cliente y llevarlas a cabo. - Análisis del contexto (interno/externo). - Estrategia competitiva. - Estrategias de marketing. VIII. Conceptos de Marketing Operativo 9 hs El modulo busca la comprensión del mix de markeitng que afecta el desarrollo operativo. Se desarrollan las competencias necesarias para actuar sobre el mercado. - Ciclo de vida de los productos. - Decisiones de marketing mix. - Estrategias de marketing operativo. IX. Bases de Datos 9 hs El módulo tiene por objetivo familiarizar a los alumnos con el correcto manejo de base de datos y brindar nociones sobre algunas herramientas útiles para la gestión de datos. - Estadística Descriptiva. - Gestión de Bases de Datos. - Nociones sobre Access y CRM X. Plan de Marketing 9 hs El modulo pretende que el alumno visualice la importancia del plan como la guía de las acciones a realizar y como herramienta operativa de seguimiento y control de la ejecución. - Necesidad de un plan de marketing. - Proceso del plan de marketing. - del plan de marketing.

4 El Diferencial de CAMBADU La filosofía de la propuesta académica de CAMBADU hace foco en las necesidades del mercado laboral; lo que es consecuencia de dos aspectos: - un trabajo de investigación que se realizó previo a la definición y confección de los Programas de Especialización - a la cercanía que por diversos temas posee la institución con empresas multinacionales y nacionales de gran porte. Por tanto, nuestro objetivo es que los estudiantes que nos eligen adquieran herramientas que les permitan rápidamente desempeñarse de forma satisfactoria en las empresas que los contraten o en las que se encuentren trabajando. En tal sentido, de forma adicional al dictado de clases, se tiene previsto realizar visitas a muy importantes empresas de nuestro país, como forma de transmitir con mayor claridad la realidad laboral y las necesidades empresariales. Premio a los mejores alumnos. El Centro de Formación Profesional de CAMBADU cuenta con el apoyo y patrocinio de: Grupo Bimbo, Compañía ANCAP de Bebidas y Alcoholes, Montevideo Refrescos Srl., Conaprole, Coopar, Compañía Oleaginosa Uruguaya S.A., Fabricas Nacionales de Cerveza, Mondeléz International, Scanntech, SCJhonson y Unilever. Adicionalmente, la confianza que dichas empresas tienen en CAMBADU y su experiencia como instituto de formación, hace que muchas de ellas reciban los datos de los alumnos con mejor desempeño académico de cada Programa, para ser parte de la base de datos que utilizan en sus búsquedas de recursos humanos.

5 Fecha de inicio Días y Horarios Observaciones

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