Taller 3: Marketing en Internet

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Taller 3: Marketing en Internet"

Transcripción

1 Ciclo de Talleres Formativos y Prácticos sobre Comercio Electrónico Taller 3: Marketing en Internet Introducción n al Marketing on-line. Conceptos, Herramientas y Servicios. Murcia, Cartagena, Lorca, septiembre y octubre de 2007 Servicio financiado por: Servicio coordinado por:

2 Marketing en Internet, Marketing web, Marketing on line, E-marketing E... Marketing on-line: es el aprovechamiento de internet como medio publicitario y promocional. La comunicación publicitaria se convierte en interactiva cuando: se inserta en un medio electrónico y el anunciante y el público comparten un diálogo de doble dirección a través de herramientas comunes. P. 2

3 Características diferenciales MK on line(i) Microsegmentación. Permite un alto grado de personalización en la transmisión de los mensajes. Con la tecnología Adserver se definirá exactamente el target objetivo y el envío del mensaje personalizado. Interactividad. Medio global que permite establecer relaciones directas entre los anunciantes y los consumidores en tiempo real. Bidireccionalidad. Comunicación en ambos sentidos. Sin identificación. No existe separación clara entre publicidad y contenidos. Inmediatez y Actualización.El anunciante obtiene información precisa del consumidor en tiempo real. Permite actualizar campañas en función de los resultados parciales tantas veces como sea necesario. P. 3

4 Características diferenciales (II) Masividad. 17% en el mundo, 39% en Europa. +15 millones en España. No es un medio de masas. Mensurable. Posibilidad de conocer el número de personas y sus características que entran en contacto con el mensaje. Sin limitación de tiempo ni espacio. Información más completa y atractiva Disponibilidad. 24x7x365 Coste. Disminuye el coste por impacto útil: fruto de una mayor segmentación del público objetivo. Posibilidad de pagar en función de la efectividad real. Velocidad. Rapidez en la puesta en marcha y reconducción de campañas. Imagen. Refuerza la imagen de marca. Igualdad. Posibilita la competencia entre empresas muy dispares. P. 4

5 Inconvenientes. No es un medio de masas. Número de hogares conectados en España (40%), no lo hacen óptimo para cualquier plan de marketing. Accesibilidad limitada. Por la necesidad de un ordenador y de conocimientos técnicos mínimos, lentitud de acceso... Complejidades legales. Diferentes legislaciones para diferentes mercados. Complejidad regulación nacional: , firma electrónica, venta por Internet. Formatos vs objetivos. Limitación/adaptación de la creatividad. Diferentes Modelos de compra y coste. Falta de transparencia. Integración con publicidad tradicional. Con el objetivo de difundir la presencia en Internet de una empresa/marca y como medio de atracción de visitantes. P. 5

6 Tipos de Estrategias de Marketing en Internet Marketing de atracción 3 estrategias fundamentales y complementarias: Marketing de atracción. Generar visitas y que estas repitan. Acciones: presencia en buscadores y motores de búsqueda, campañas de publicidad on line: banners y patrocinio de websites, etc. programas de afiliación otras acciones P. 6

7 Tipos de Estrategias de Marketing en Internet Marketing de retención 2. Marketing de retención Crear motivos para que el visitante y el cliente permanezcan en el website. Acciones:... Adaptación de los contenidos al target del sitio web Dinamismo y actualización Usabilidad Promociones internas P. 7

8 Tipos de Estrategias de Marketing en Internet Marketing de recomendación 3. Marketing de recomendación Conseguir clientes satisfechos que actúen como prescriptores. Acciones: Marketing viral:» Recomendación espontánea» Programas específicos de incentivos P. 8

9 Etapas de un Plan de Marketing on line Acciones de un plan estratégico en Internet: 1. Análisis y Conceptualización: Briefing y objetivos publicitarios. Análisis del mercado, el sector y la competencia.» Qué se está haciendo, cómo funciona, qué impacto está teniendo en mi negocio, que directrices marca el sector, etc. Definición de objetivos y estrategias generales de MK.» Qué quiero conseguir a corto y medio plazo. Investigación de mercados Identificación de clientes Acceso a nuevos clientes Segmentación de clientes Diseño y Edición del material de marketing Envío del material de marketing Fidelización de clientes Notoriedad de Marca Neutralizar acciones de la competencia Personalizar la Comunicación Reducir costes de comunicación Diferenciación respecto de la competencia Promocionar los productos Mejorar la comunicación con distribuidores P. 9

10 Etapas de un Plan de Marketing on line Investigación y segmentación del público objetivo.» Quienes son mis clientes, por donde navegan, con que frecuencia, que herramientas conocen,... Estrategias y políticas del marketing-mix» Cómo coordino las acciones en todos los canales, mensaje único y coherente, Estrategias de atención y fidelización de clientes.» Qué recursos se ponen al servicio de las campañas, formación interna, medios técnicos/tecnológicos, etc. P. 10

11 Etapas de un Plan de Marketing on line 2. Estrategia creativa. Definición de la creatividad.» Que cuento, cómo lo cuento. Diseño y desarrollo de los formatos publicitarios.» Qué soportes emplearé para enviarlos/emitirlos. Estrategias de atracción y fidelización de visitantes.» Qué técnicas pondré en marcha para llegar al máximo número de clientes objetivo. P. 11

12 Etapas de un Plan de Marketing on line 3. Estrategia de Medios. Desarrollo de la creatividad. Estudio del briefing: objetivos, público objetivo, tiempo de campaña y presupuesto disponible Selección de soportes: afinidad, cobertura y frecuencia, rentabilidad, valores añadidos. Compra de la campaña. Coordinación con publicidad tradicional. Seguimiento y control de los resultados de la campaña. Informes intermedios y finales de la campaña: p. Ej. información conjunta con el Adserver. 4. Ejecución y control. Informes de resultados: por creatividad, fecha, formato y web. P. 12

13 Herramientas para el Marketing on line. Nivel de uso de las Herramientas que la red pone a disposición de los usuarios para que puedan acceder a los servicios existentes. Abril/Mayo 2007 P. 13

14 Herramientas y formatos. Publicidad on-line Web Sites corporativa. Posicionamiento Formatos publicitarios. Banners, pop-ups, layers, etc. Formatos promocionales Cupones, descuentos, sorteos, Formatos de Marketing Directo , webs personalizadas, Formatos de RRPP Patrocinio, Blogs, Foros, Concursos, Webs temáticas patrocinadas, etc. P. 14

15 Website corporativo El website o página web de la empresa Es el soporte fundamental de promoción y comunicación en internet.. Características: Proporcionar valor: ofrecer en el website algo más que información, pej. Recursos gratuitos, sorteos, enlaces, Calidad de la página web: diseño adaptado al perfil del público objetivo. Usabilidad, accesibilidad, idiomas, actualización,... Diferenciación: buscar ser únicos. Marca sólida y estable en el tiempo: crea confianza, genera el recuerdo, Afiliación: a través de usuarios registrados con servicios a medida. Integración de la comunicación: Combinar las acciones con el MK tradicional. Definir los objetivos a medio y largo plazo. Analizarlo y desarrollarlo con el mismo nivel de detalle que un canal tradicional. (recomendaciones de los foros de netmarketers) P. 15

16 Posicionamiento El objetivos es atraer la mayor audiencia posible hacia nuestro sitio web. Posicionamiento en: Buscadores, directorios, páginas sectoriales, directorios territoriales, páginas amarillas, directorios geográficos (Google maps). P. 16

17 Google Maps Google Local Business Center P. 17

18 Formatos publicitarios Formatos publicitarios Banner: Gráfico rectangular que puede ser fijo o animado que se incluye en las páginas web a modo de anuncio publicitario. Haciendo click sobre él, normalmente redirecciona hacia el sitio web del anunciante. Es el formato más estándar de la web y ofrece multitud de tamaños y formas. Rascacielos, botones, banner horizontal, etc. Tamaños y Estándares de AIB Spain P. 18

19 Formatos publicitarios Pop-up: Ventana flotante que aparece de forma no voluntaria durante la navegación. Su nivel de aceptación es mas bajo que los banner. Muchos navegadores permiten su bloqueo. Pop-ups o Ventanas Emergentes 180 x 150 Pixels (Pops up Rectángulo) 240 x 400 Pixels (Pops up Rectángulo 336 x 280 Pixels (Pops - up Rectángulo grande) 250 x 250 Pixels (Pops up Cuadrado x 250 Pixels (Pops up Medio Rectángulo) P. 19

20 Formatos publicitarios P. 20

21 Formatos publicitarios Layer: Consiste en un banner flotante que se mueve por la pantalla con el fin de llamar la atención del usuario. Link: enlaces de texto empleados para informar sobre eventos, ofertas o noticias de la empresa. Ejemplo Interstitials: Representaciones reales de un Anuncio publicitario televisivo en Internet. La descarga suele ser excesivamente lenta por su gran tamaño. P. 21

22 Formatos publicitarios Ciberspot. Spot de publicidad cuya emisión se realiza sólo en Internet y suelen emplear programas específicos para visualizarlos. Para fidelizar al usuario se suelen enviar en varias partes. Formato aceptado: Mini DV, Beta SP, Beta Cam o archivo.avi Streaming: vídeo de 15, 30 ó 60 segundos.gif o.jpg (no se aceptan ni.css ni flash) Muy utilizados en el Marketing Viral. P. 22

23 Formatos publicitarios Clasificados: Son anuncios por palabras en los periódicos digitales. Intercambio de Links: Intercambio de espacios entre webs para aumentar el tráfico de usuarios. Para llevar a cabo este sistema suele contratarse la intermediación de empresas especializadas. Se utiliza, con frecuencia, en la promoción de páginas de asociaciones o personales. Programas de afiliación: Consiste en establecer un acuerdo con otro website para enviarle visitas, y por lo tanto, permite utilizar el website de una firma como plataforma de venta de otra compañía. Uno de los ejemplos más claros y extendidos en Internet es la empresa Amazon, quien gracias a los afiliados logra un considerable aumento en el número de ventas. P. 23

24 Programas de afiliados Sistema de marketing promocional consistente en la creación de una red de afiliados que se encargan de promocionar los productos o servicios de una empresa a cambio de una remuneración en base a distintos conceptos (visitas, clicks, ventas,... generadas por el afiliado). Esta relación se materializa a través de links, banners, botones interactivos,... que remiten a la página web de la empresa anunciadora. Funcionamiento básico: 1. El afiliado (webmaster) tiene un sitio web, en el que puede y quiere promocionar productos o servicios de un anunciante. 2. El anunciante (empresa) quiere promocionarse mediante distintos formatos publicitarios: banners, botones, enlaces, campañas por correo electrónico, etc. que aparecerán en la web del afiliado. 3. El anunciante le paga al afiliado una comisión si se produce una determinada acción, como llenar un formulario, hacer una compra ó un simple click en la publicidad. P. 24

25 Programas de afiliados Metodología a y Beneficios Pasos a seguir: 1. Definición del programa de afiliación 2. Establecimiento de la infraestructura del programa de afiliación 3. Creación de la red de afiliados 4. Gestión del programa de afiliación Beneficios para la empresa anunciadora: - Incremento de su presencia en la Web - Reducción en los costes de comunicación y promoción tanto de su marca como de sus productos - Remuneración a los afiliados por rendimiento real control de costes Beneficios para el afiliado: - Generación de contenidos y aumento de tráfico de sus sitio web - Posibilidad de ingresos extras o alternativos al modelo de su sitio web. - El afiliado no incurre en ningún coste, ni de desarrollo, ni de infraestructura, ni de mantenimiento. P. 25

26 Formatos promocionales. Formatos promocionales Regalos promocionales: tangibles relacionados directamente con el producto o servicio o personalizados con la imagen corporativa ( salvapantallas, juegos, merchandising...) Servicios sin coste de forma temporal: A modo de prueba y para bienes intangibles, se permite un uso gratuito durante un tiempo limitado. Sorteos y concursos: Incentivos promocionales condicionados a la participación en un sorteo, orientado a un segmento muy concreto por el tipo de premio que se ofrece. P. 26

27 Formatos promocionales. Descuentos: El modo clásico de descuento, aplicado a los productos de venta por Internet durante un periodo de tiempo o por un volumen de compra mínimo. Promociones cruzadas: Acciones promocionales sobre un conjunto de productos. Implica alcanzar acuerdos entre sectores aparentemente poco afines pero complementarios. Son los mas complejos de copiar por la competencia. Hotel+coche de alquiler, Turismo activo+restaurante Cupones on-line: Es el único formato propio de Internet y se presenta a modo de banner. Consiste en la obtención de un bono canjeable por acceso a la web de la empresa. El canje se podrá realizar en puntos de venta convencionales, en el caso de empresas con canales de distribución tradicional, exclusivamente en compras on-line o en programas de fidelización. Cupones de descuento en Google Maps P. 27

28 Marketing Directo en la Red. el marketing directo, también denominado relacional, comprende las acciones encaminadas a poner en contacto directamente al cliente con el producto o la empresa Las características del marketing directo en Internet son: Relación directa entre anunciante y consumidor por un medio individualizado y en tiempo real. Eliminación de intermediarios logísticos. Capacidad avanzada de segmentación y retroalimentación. Marketing de afinidad. Venta basada en los hábitos de compra conocidos. Este modelo de comunicación exige una mayor inversión en infraestructura para su puesta en marcha en Internet. P. 28

29 Marketing Directo en la Red. Puesta en marcha. Acciones para la puesta en marcha: Recogida y almacenamiento de información: Referida a los clientes actuales y potenciales. Microsegmentación: la efectividad de una campaña depende del valor otorgado por nuestra empresa a cada cliente, agrupados por características comunes constituirán los distintos públicos objetivo. Gestión del contenido de la comunicación: La adaptación del website o del mensaje a cada tipo de cliente Retroalimentación: Habilitar un proceso de respuesta personalizado para iniciar la fidelización. Callcenter. Gestión de la información de las relaciones on-line: Aplicaciones de proceso de datos DataMining y DataWarehouse = CRM en Internet. P. 29

30 Marketing Directo en la Red. Objetivos. Aumento de la competitividad. Obtener información y conocimiento de gran valor sobre los clientes: Adecuación individualizada de la oferta de productos y servicios. Fidelizar la demanda frente a la competencia. Ahorro de costes a medio y largo plazo. Incremento de volumen de compra por cliente. Aumento de la eficacia de la comunicación. Incremento de niveles de compra repetitiva. P. 30

31 Formatos MD E- mail marketing: Casi la totalidad de los formatos para MD usan el correo electrónico como medio de transmisión del mensaje. Emplean listas de correo para el seguimiento de los clientes. Existen dos modos de seleccionar los destinatarios de nuestros mensajes:» Permission marketing (opt in) : consiste en el desarrollo de bases de datos de clientes propias, consiguiendo el permiso individual para enviarles información sobre nuestra empresa, productos y servicios. Los métodos para conseguir permisos son de lo más variado, desde sorteos y concursos, inscripción en boletines, participación en juegos, descargas gratuitas,... ( Ej: Terra, Muchoviaje, MailxMail...)» Spamming : Envío masivo de correos y mensajes no solicitados empleando bases de datos de terceros. Es el menos efectivo de los instrumentos por el fuerte rechazo que produce. Actualmente existe legislación para su control. ( Ej: T'raffic B'laster) P. 31

32 Formatos MD Web personalizado: Creación de un web site personalizado para cada usuario, diferenciando claramente el contenido según el interés de los clientes. La audiencia puede registrar su perfil y seleccionar sus preferencias en el sitio o simplemente seleccionar un tópico o producto. Basándose en este perfil o selección, la comunicación (contenido, publicidad, links sugeridos, , etc.) es enfocada a sus necesidades. La respuesta a esta comunicación es medida, y a través de continuas pruebas y de asociación de respuestas, la predicción de las necesidades del consumidor se vuelve más personalizada y relevante. (extranet) P. 32

33 Formatos MD Microsite: Son pequeñas webs independientes, dentro de un website, dedicadas a un producto o tema concreto. Normalmente se utilizan para promocionar un nuevo producto, en el microsite se explican las cualidades del producto, se ofrece alguna información de valor relacionada y se puede realizar un pedido. Esta técnica se utiliza en muchas campañas publicitarias enlazando un banner publicitario con un microsite navegable. Yaris P. 33

34 Relaciones Públicas P en la Red. acciones encaminadas a modificar o crear una imagen de la empresa acorde son sus objetivos, estrategias y actividades destinado tanto al público externo ( clientes, colaboradores, proveedores, distribuidores, competidores y sociedad en general) como al interno ( empleados y socios) La naturaleza de Internet como medio masivo y personal al mismo tiempo lo convierten en el canal idóneo para las acciones de RRPP. Los objetivos de las RRPP son muy variados según la empresa, pero de forma genérica se resumirían en: Permite comunicar con los dos tipos de públicos: interno y externo. Internet se adapta a cualquier tipo de acción empleándose como medio único. Permite mantener contacto directo con cada usuario y conocer su perfil. P. 34

35 RRPP en la Red. Formatos Marketing viral o Rumorología: Consiste en conseguir que los usuarios se transmitan los unos a los otros un determinado mensaje, noticia, promoción, evento, etc., obteniendo de este modo un crecimiento exponencial de su alcance y una notoriedad creciente. Se emplea tanto en las relaciones externas como las internas, y su credibilidad suele ser alta, tanto para las informaciones veraces como para las falsas.» Es menos espontáneo de lo que parece.» Limitaciones de tiempo y presupuesto.» Una campaña que la distribuye la gente» Contenido: extraño, incluso soez o de mal gusto, freake y en clave de humor.» Anónimo, Campaña no oficial. Si la audiencia hubiera sabido desde el principio que era una campaña de publicidad, no les hubiera hecho tanta gracia.» Mezcla de realidad y ficción» Compaginada con una campaña oficial P. 35

36 Cálico Electrónico Cálico Electrónico surgió como mascota para la sección de ayuda de la tienda Electrónica Web. Posteriormente se empleó como personaje de una campaña web y se convirtió en una serie por capítulos. El argumento básico de cada capítulo es el de una ciudad que ve alterada su paz y cotidianidad por alguna amenaza. Entonces este personaje, Cálico Jack, es alertado y recurre a objetos e instrumentos de Electrónica Web para salvar la ciudad. En este momento se inicia la 3ª temporada en ElMundo.es P. 36

37 Amo a Laura... Campaña MTV para Europa xp_m&mode=related&search= Campaña no oficial (sin marca) + campaña oficial (con marca) paralela. Solo internet. Público: joven, nacional. Contenidos: contra tendencias, crea dudas ficción-realidad. Complementa con la accion: Asociación Nuevo Renacer con una página web Duración prevista: 1 mes. Duración real: 5 días P. 37

38 RRPP en la Red. Formatos Patrocinio: Contribución económica pactada entre la empresa propietaria del sitio web y la empresa patrocinadora, generalmente a cambio de presencia corporativa y publicitaria destacada en la web. Técnica de comunicación que permite a una empresa llegar a su público objetivo relacionando directamente su marca con los contenidos de una página web de otra empresa distinta. Muchas veces es más efectivo colocar el producto en aquellas páginas de Internet donde se encuentra nuestro target, en vez de invertir mucho dinero intentando atraer visitantes hacia nuestra web La elección del web o del contenido a patrocinar (secciones, canales, newsletter, foro, etc.) es CLAVE Es recomendable complementar el patrocinio con otros tipos de publicidad de Seat con Shakira El Pozo P. 38

39 RRPP en la Red. Formatos. Tipos de Patrocinio. Patrocinar un web propia, diferente a la corporativa, con contenidos de interés para nuestro público. Patrocinar un web ajeno o una sección específica de manera exclusiva, sin que ningún anunciante más pueda aparecer en dichas páginas Patrocinar un web ajeno donde coexista con la presencia de más anunciantes en sus páginas P. 39

40 RRPP en la Red. Formatos. Como poner en marcha un Patrocinio. Asociar la marca de la empresa patrocinadora con los contenidos de una sección Insertar publicidad del patrocinador en lugares destacados y preferentes del web o sección. Presentar información detallada de los productos o servicios del patrocinador Facilitar formularios dirigidos a su audiencia que favorezcan la comunicación, definir perfiles de usuarios e interactuar con ellos. Publicar artículos e información de interés para nuestro público objetivo en aquellos sitios web que frecuente para informarse en temas relacionados P. 40

41 Blogs Presentar productos/servicios, crear opinión. Objetivo: Acceder a los centros de opinión de internet. Seleccionar blogs de interés para postear y/o incluir publicidad específica por segmentos de mercado. Hacer un seguimiento de los comentarios y opiniones sobre nuestra empresa, producto, campañas, etc. Reconducir rumores Usuarios: Anunciantes. Bloggers /participantes en blogs. Ejemplos de buscadores de blogs: Technorati Google Yahoo!, Bloglines, FeedBurner Agregax P. 41

42 Buzz o Boca -oreja Conectar marca-consumidores / creadores de opinión Objetivo: Ayudarnos a generar buzz entorno al producto, servicio,... (Si gustó) Quiénes son los líderes de opinión de nuestro sector? Cómo puedo contactar con ellos? Cómo puedo conseguir que valoren mi producto/servicio? Cómo realizar una encuesta de mercado en internet sin que se considere spam? Dónde encuentro un target para la evaluación de mi producto/servicio? Usuarios: Anunciantes Bloggers /participantes en blogs: Contraprestaciones:Acceso privilegiado al producto y a las informaciones que le conciernen. Ejemplos: Buzz Paradise Rewiew me https://www.reviewme.com/ P. 42

43 RRPP en la Red. Formatos Organización de eventos virtuales: Organización de jornadas, conferencias, ferias, exposiciones, seminarios o cursos virtuales o simplemente convocados por Internet. El objetivo es mejorar la imagen de la empresa, la fidelización y la obtención de información de los usuarios. Sorteos y premios: Los premios son noticias que pueden interesar a los medios y atraer tráfico a la web obteniendo los datos de usuarios a través de los formularios de participación. El objetivo principal es obtener notoriedad. P. 43

44 RRPP en la Red. Formatos Publicity: Gestión de las noticias sobre la empresa y sus productos que aparecen en los medios de Internet, destinado a público externo. No están pagadas por el anunciante y por lo tanto no se controla totalmente ni el mensaje ni su aparición. Alta credibilidad del mensaje. Varios modos:» notas de prensa enviadas a los periódicos digitales, portales, sites o microsites de públicos objetivo y» advertorials, publireportaje en Internet. P. 44

45 RRPP en la Red. Formatos Visitas virtuales: Diseño de una visita a la empresa a través del website, creando a través de links el itinerario a recorrer. Se pueden ofrecer contenidos especiales para suscriptores y está destinado a público externo. Favorece la imagen de la empresa. (demo site) Empresas de todo tipo emplean esta tecnología como un elemento de diferenciación, pero también de modernidad. P. 45

46 Generación n de un Boletín n Electrónico Un boletín es una potentísima herramienta de fidelización y, por lo tanto, de generación de negocio y será, para muchos de nuestros suscriptores, la imagen de nuestra empresa. Pautas de edición: Gratuidad. Su misión es captar clientes será nuestra vía de comunicación "activa" con los clientes. Periodicidad. Crear en el destinatario una sensación de presencia permanente y fiable. Temática. Deberá estar pensado para atraer a los clientes objetivo que nos hayamos fijado. Elegir un tema que dominemos y con material de calidad y abundante para nutrir las sucesivas ediciones del boletín. P. 46

47 Generación n de un Boletín n Electrónico Contenidos. Útiles para los suscriptores: artículos de fondo, trucos, noticias, encuestas, anuncios, datos sobre el sector, etc.. Podemos insertar publicidad de nuestros productos y servicios sin superar el 50% del total del boletín. Formato. , web, HTML, Flash, etc. Boletín de contenidos o boletín de enlaces. Edición. Aspecto sencillo, ancho máximo 70 caracteres, corregir la ortografía y mantener una maquetación limpia. Prueba de autoenvío. Comprobar la correcta recepción. Identificación. Incluir toda la INFORMACIÓN DE CONTACTO posible, directrices de privacidad, posibilidad de baja,... P. 47

48 Generación n de un Boletín n Electrónico Definir una política de suscripción. Política de altas. Política de bajas. Facilitar la baja de forma clara y sencilla. Facilitar las actualizaciones de dirección. Gestión automatizada de la lista. La gestión de la lista es un aspecto importante si es de tamaño medio (1000 suscriptores). Promoción. Los medios son los mismos que tenemos para cualquier otra acción promocional. Sitios de inserción: Página web de la empresa. Notas de prensa. Informar a otros sitios del sector. Directorios de listas. Publicación de artículos en otros boletines LA FIRMA DE CADA MENSAJE de correo-e que mandemos puede incluir un mini-anuncio del boletín. P. 48

49 RRPP en la Red. Formatos Foros de discusión: Punto de encuentro entre usuarios con intereses comunes para el intercambio de información y de opiniones. Se pueden crear foros desde la empresa, patrocinarlos o insertar anuncios, siempre que estén en consonancia con el tema del grupo. P. 49

50 Comunidades virtuales /profesionales Presentar productos/servicios, crear opinión. Objetivo: Acceder a los centros de opinión de internet. Seleccionar blogs de interés para postear y/o incluir publicidad específica por segmentos de mercado. Hacer un seguimiento de los comentarios y opiniones sobre nuestra empresa, producto, campañas, etc. Reconducir rumores Usuarios: Anunciantes Bloggers /participantes en blogs: Contraprestaciones:Acceso privilegiado al producto y a las informaciones que le conciernen. Ejemplos de buscadores de blogs: Technorati Rewiew me https://www.reviewme.com/ P. 50

51 Club privado de compras Outlet. Extender la red a través de los contactos de nuestros contactos. Objetivo: Captar clientes/consumidores a través del sistema de apadrinamiento. Premisas: Exclusividad.Acceso restringido y minoritario. Grupos cerrados. Privacidad.No se emplean los datos para otros usos. Personalización. Condiciones especiales. Usuarios: Anunciantes. Stocks, lanzamiento de productos, marcas reconocidas. Consumidores. Recibe las ofertas por mail. Ejemplos: Buy V!p Vente Privée DreiVIP P. 51

52 Benchmarking El benchmark es una metodología de diagnóstico que permite conocer la posición relativa de su sitio Web en relación a otros sitios de la competencia. Los resultados obtenidos facilitan la identificación de fortalezas y debilidades de un sitio, para posteriormente implementar mejoras o correcciones de fallos. Qué compara un bechmark? Las variables que se suelen analizar son: Contenidos Diseño gráfico Tecnología Usabilidad Posicionamiento Marketleap P. 52

53 Contacto Gracias por vuestra Atención! Contacto: Ana García Antonio Pastor P. 53

Taller 4 y 5: Marketing en Internet. Buenas prácticas en Internet.

Taller 4 y 5: Marketing en Internet. Buenas prácticas en Internet. Ciclo de Talleres Formativos y Prácticos sobre Comercio Electrónico Taller 4 y 5: Marketing en Internet. Buenas prácticas en Internet. www.cecarm.com Puerto Lumbreras, Murcia y Cartagena Septiembre-Octubre

Más detalles

Marketing para la PYME en Internet

Marketing para la PYME en Internet Las TIC en el comercio minorista de Aragón Índice Índice... 2 1. Presentación... 3 2. Qué es el Marketing en Internet?... 4 3. Las leyes del Marketing en Internet... 5 4. Características diferenciales...

Más detalles

PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS EN LA RED. MARKETING ELECTRÓNICO

PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS EN LA RED. MARKETING ELECTRÓNICO PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS EN LA RED. MARKETING ELECTRÓNICO INDICE Módulo 1: Introducción al marketing electrónico Módulo 2: Herramientas de Comunicación Módulo 3: Página WEB MODULO I: INTRODUCCIÓN AL MARKETING

Más detalles

Objetivos. Contenido MÓDULO 1. MARKETING DIGITAL 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL

Objetivos. Contenido MÓDULO 1. MARKETING DIGITAL 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL Marketing Digital Objetivos Proporcionar una visión amplia sobre el Marketing en el entorno de Internet. Abordar el estudio de los aspectos del marketing estratégicos, con el objeto de que se obtenga una

Más detalles

Objetivos. info@alcatraz.es 902169121

Objetivos. info@alcatraz.es 902169121 MARKETING DIGITAL Objetivos Proporcionar una visión amplia sobre el Marketing en el entorno de Internet. Abordar el estudio de los aspectos del marketing estratégicos, con el objeto de que se obtenga una

Más detalles

Marketing 2 marketing online y analítica web

Marketing 2 marketing online y analítica web Informática para las organizaciones Marketing 2 marketing online y analítica web Marketing online o digital El marketing online agrupa aquellas acciones que una empresa puede llevar a cabo en Internet

Más detalles

2.1.1. Aspectos destacados del producto o servicio. 2.2. El precio. 2.2.1. La fijación del precio. 2.3. Los canales. 2.4. La publicidad y promoción

2.1.1. Aspectos destacados del producto o servicio. 2.2. El precio. 2.2.1. La fijación del precio. 2.3. Los canales. 2.4. La publicidad y promoción COMUNICACIÓN ONLINE Y REDES SOCIALES Online-interactivos; formación fácil, rápida y amena, realizando cuestiones y diversas actividades. El alumno podrá conectarse a la plataforma con la contraseña proporcionada

Más detalles

Plan de acción Tácticas y estrategias

Plan de acción Tácticas y estrategias Plan de acción Tácticas y estrategias Una vez obtenida toda la información necesaria en la fase de Análisis y conociendo todas las opciones que tenemos para llegar a los objetivos marcados, debemos de

Más detalles

Curso online: MARKETING, PUBLICIDAD Y COMERCIALIZACIÓN EN INTERNET

Curso online: MARKETING, PUBLICIDAD Y COMERCIALIZACIÓN EN INTERNET Curso online: MARKETING, PUBLICIDAD Y COMERCIALIZACIÓN EN INTERNET MÓDULO 1. Instrumentos de comunicación y publicidad Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar adecuadamente la comunicación,

Más detalles

MÁRKETING DIGITAL 3 MÓDULOS. 40 Horas

MÁRKETING DIGITAL 3 MÓDULOS. 40 Horas MÁRKETING DIGITAL 3 MÓDULOS. 40 Horas MARKETING DIGITAL REF: HORAS: K108 15 horas OBJETIVOS Proporcionar una visión amplia sobre el Marketing en el entorno de Internet. Abordar el estudio de los aspectos

Más detalles

Curso online: INICIACIÓN AL MARKETING EN INTERNET

Curso online: INICIACIÓN AL MARKETING EN INTERNET Curso online: INICIACIÓN AL MARKETING EN INTERNET MÓDULO 1. Instrumentos de comunicación y publicidad OBJETIVOS Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar adecuadamente la comunicación, como un

Más detalles

28/01/2015. Estrategia de aspiración (pull) Estrategia de presión (push)

28/01/2015. Estrategia de aspiración (pull) Estrategia de presión (push) El usuario de Internet muestra una actitud activa durante el proceso de navegación, se orienta en función de sus intereses. 1 Estrategia de aspiración (pull) Es la más frecuente, orienta los esfuerzos

Más detalles

Aspectos a tener en cuenta para conseguir un correcto posicionamiento en Internet

Aspectos a tener en cuenta para conseguir un correcto posicionamiento en Internet Aspectos a tener en cuenta para conseguir un correcto posicionamiento en Internet Cómo las empresas se pueden posicionar en el mercado a través de Internet (buscadores, portales,... etc) Introducción:

Más detalles

Marketing de Resultados:

Marketing de Resultados: Marketing de Resultados: Cómo hacer una gestión eficiente de su campaña de Afiliación Junio 2008 Programa Cliquez pour ajouter un titre Definición y principios Elementos de la afiliación Algunas claves

Más detalles

Presentación de credenciales

Presentación de credenciales Quienes somos AbbeyMEDIA es una Agencia de Comunicación. Creamos y realizamos campañas de publicidad completas desde la concepción hasta su producción, gestión integral y planificación de medios. Los diseños

Más detalles

LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA COMERCIAL

LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA COMERCIAL LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA COMERCIAL ÍNDICE 1. La política de comunicación en la empresa comercial... 3 2. Objetivos de la comunicación... 3 2.1. Notoriedad... 3 2.2. Generar atracción hacia

Más detalles

Curso de Marketing digital y campañas de publicidad on-line

Curso de Marketing digital y campañas de publicidad on-line Curso de Marketing digital y campañas de publicidad on-line Curso de marketing digital y campañas de publicidad on-line Objetivos: El objetivo de este curso de Marketing Digital y Campañas de Publicidad

Más detalles

Tema 5: Marketing Directo

Tema 5: Marketing Directo Tema 5: Marketing Directo 5.1. Concepto de marketing directo 5.2. Las bases de datos: elemento fundamental del marketing directo 5.3. Técnicas de marketing directo 5.1. Concepto de marketing directo El

Más detalles

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com Herramienta Online de E-mail Marketing C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) info@inproes.com www.inproes.com Por qué enviar E-mails? Los boletines electrónicos constituyen una de las herramientas

Más detalles

Academia Torralba. Contenidos prácticos:

Academia Torralba. Contenidos prácticos: MÓDULO I Creación de páginas Web. Temporalización 50 h. Unidad didáctica 1: La estructura de la interfaz y los elementos de diseño Web y multimedia. Diseñar la estructura de una interfaz, identificando

Más detalles

Es una estrategia. Estrategias

Es una estrategia. Estrategias Estrategias Posicionamiento en buscadores: A través de la combinación de las técnicas de posicionamiento en buscadores (SEO y SEM), conseguiremos que su web aparezca por aquellas combinaciones de palabras

Más detalles

Conoce el mundo de los negocios por internet

Conoce el mundo de los negocios por internet REGLAS CLARAS Conoce el mundo de los negocios por internet Cómo estructurar, implementar y aprovechar las estrategias de e-marketing Elaborado por Carolina Fernández Objetivo Al estudiar esta cápsula de

Más detalles

Email Marketing, una herramienta para mejorar tu negocio

Email Marketing, una herramienta para mejorar tu negocio Email Marketing, una herramienta para mejorar tu negocio Calle San Rafael, 14 28108 Alcobendas (Madrid) 902 90 10 20 www..com Introducción Desde la aparición del correo electrónico, éste sistema de comunicación

Más detalles

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas http://www.negocioredondo.biz/ Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas Índice Para Quien Está Dirigido... 4 Internet:

Más detalles

Sistemas de información para el manejo de targentins

Sistemas de información para el manejo de targentins Sistemas de información para el manejo de targentins 1. Publicidad online, una herramienta de promoción cada vez más popular entre las empresas Se estima que este año la inversión para publicidad en Internet

Más detalles

Iniciación a la Estrategia Digital

Iniciación a la Estrategia Digital Iniciación a la Estrategia Digital Madrid, 23 de enero 2014 @andalucialab Llegó Internet. Nuevo mercado. Un nuevo fenómeno invade el mercado, la industria y la sociedad. No se compite por la calidad de

Más detalles

CURSO/GUÍA PRÁCTICA EL MARKETING INMOBILIARIO EN INTERNET.

CURSO/GUÍA PRÁCTICA EL MARKETING INMOBILIARIO EN INTERNET. SISTEMA EDUCATIVO inmoley.com DE FORMACIÓN CONTINUA PARA PROFESIONALES INMOBILIARIOS. CURSO/GUÍA PRÁCTICA EL MARKETING INMOBILIARIO EN INTERNET. PARTE PRIMERA El marketing inmobiliario en internet. Capítulo

Más detalles

PRESENTACIÓN CORPORATIVA Marketing Promocional Relacional

PRESENTACIÓN CORPORATIVA Marketing Promocional Relacional PRESENTACIÓN CORPORATIVA Marketing Promocional Relacional Quiénes somos Oportunidad Aportación de valor Servicios Experiencia 2 Quienes somos Synergia Soluciones es una empresa focalizada en incorporación

Más detalles

Capítulo 17. Marketing directo y marketing en línea: establecimiento de relaciones directas con los clientes 17-1. Copyright 2012 Pearson Educación

Capítulo 17. Marketing directo y marketing en línea: establecimiento de relaciones directas con los clientes 17-1. Copyright 2012 Pearson Educación Capítulo 17 Marketing directo y marketing en línea: establecimiento de relaciones directas con los clientes 17-1 Objetivos de aprendizaje Presentación del capítulo El nuevo modelo de marketing directo

Más detalles

INTRODUCCIÓN GENERAL

INTRODUCCIÓN GENERAL INTRODUCCIÓN GENERAL! " # $! %! "! & '" ())(' ())* # *)+, ())( $ ''&' " &' ())-. & # / $ ' & $0 ' #!" 1 $!.$! '&0 2 # 3 4!"#$%%% 4 &%'(!)%* 4 $+%"!%%%! 4,(%(-%.! - "(-%! - %"!!!$)%* -,% / %" #! * - #&%"*#012

Más detalles

Herramientas de Publicidad Efectivas en Medios Electrónicos Y Tendencias Digitales

Herramientas de Publicidad Efectivas en Medios Electrónicos Y Tendencias Digitales Herramientas de Publicidad Efectivas en Medios Electrónicos Y Tendencias Digitales Presentador: José Yvan Bohorquez Directo de Go Interaction Marketing Residencias en los Estados Unidos (MM) Internet frente

Más detalles

Mi estrategia on-line se basa en mi web

Mi estrategia on-line se basa en mi web Mi estrategia on-line se basa en mi web 1 Si no estás en internet, NO existes Una buena página Web es un escaparate a tu negocio o actividad profesional Cuanto mejor y más fácil sea de encontrar, mayor

Más detalles

Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1

Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1 e-crm: cómo nos aproxima al cliente Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 2 2 1 Situación actual Dentro de un mercado

Más detalles

Una de las formas más

Una de las formas más Estrategias E Comerce: Creación de página e-commerce intuitiva, de fácil navegabilidad y adaptada sus productos, clientes y objetivos de venta de su negocio. Una de las formas más inteligentes de expandir

Más detalles

Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digita

Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digita CURSO SUPERIOR DE MARKETING EN INTERNET (CS-MKIMAL4) horas Fin de semana ( viernes de 17:00 a 22:00h y sábados de 9:00 a 14:00h) Programa Fecha de inicio y finalización: 05/04/2013-11/05/2013 Horario:

Más detalles

AGENCIA DE PUBLICIDAD. mueven las ideas

AGENCIA DE PUBLICIDAD. mueven las ideas AGENCIA DE PUBLICIDAD n os mueven las ideas ENTREGA QUE NOS MUEVE? CON NUESTROS CLIENTES Y SUS CAUSAS. Buscamos la excelencia en el servicio para nuestros clientes, son la razón de ser de nuestra empresa.

Más detalles

APLICACIONES DE INTERNET ÚTILES PARA LA EXPANSIÓN DE SU NEGOCIO

APLICACIONES DE INTERNET ÚTILES PARA LA EXPANSIÓN DE SU NEGOCIO APLICACIONES DE INTERNET ÚTILES PARA LA EXPANSIÓN DE SU NEGOCIO OBJETIVO DE LA CHARLA Brindar a los empresarios alternativas dinámicas en el uso de las diferentes herramientas virtuales para la promoción

Más detalles

Marketing online para empresas exportadoras. Alexis Reátegui Gerente de Marketing Online

Marketing online para empresas exportadoras. Alexis Reátegui Gerente de Marketing Online Marketing online para empresas exportadoras Alexis Reátegui Gerente de Marketing Online 1 Agenda Conceptos básicos y estadisticas Componentes del Marketing Online El sitio web Herramientas de marketing

Más detalles

innopro advanced S.L.

innopro advanced S.L. Solución integral para su negocio Mejoramos su presencia e imagen de marca en Internet Optimización en buscadores (SEO) Potencia tu modelo de negocio vía internet Marketing en motores de buscadores (SEM)

Más detalles

Promoción a través de Internet

Promoción a través de Internet Promoción a través de Internet Ramón Montero Todos sabemos que las editoriales hacen sus propias campañas de promoción de sus/nuestros libros por diversos medios, como son los catálogos, los anuncios,

Más detalles

ADVERSITING ON LINE SOLANGE CADENA RINCON

ADVERSITING ON LINE SOLANGE CADENA RINCON ADVERSITING ON LINE SOLANGE CADENA RINCON CONCEPTO La publicidad online consiste en la comunicación comercial digital destinada a un cliente o cliente potencial de un anunciante. La publicidad online es

Más detalles

Ámbito de los Portales. Panorama actual de los Portales de Internet. Servicios Personalizados (I) Servicios Personalizados (y II)

Ámbito de los Portales. Panorama actual de los Portales de Internet. Servicios Personalizados (I) Servicios Personalizados (y II) Panorama actual de los Portales de Internet Juan Antonio Pastor Sánchez pastor@tubitacora.com Ámbito de los Portales Portales Generales: Cada vez más escasos debido a lo limitada capacidad de absorción

Más detalles

1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL

1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL PRESENTACIÓN Qué es el marketing digital? Cómo podemos aprovechar las ventajas del marketing digital? Qué diferencias hay entre el marketing tradicional y el marketing digital? Cómo plantear una campaña

Más detalles

Marketing Online. Duración: 40.00 horas. Contenidos

Marketing Online. Duración: 40.00 horas. Contenidos Marketing Online Duración: 40.00 horas Contenidos Unidad 1: Marketing On Line, CRM y Técnicas de Fidelización - Posibilidades del marketing online - Los perfiles profesionales del marketing 2.0 - Principales

Más detalles

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com Herramienta Online de SMS & Email Marketing C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) info@inproes.com www.inproes.com Por qué enviar Emails? Los boletines electrónicos son una de las herramientas

Más detalles

CURSOS GRATUITOS PARA TRABAJADORES AUTÓNOMOS DEL SECTOR TURÍSTICO

CURSOS GRATUITOS PARA TRABAJADORES AUTÓNOMOS DEL SECTOR TURÍSTICO CURSOS GRATUITOS PARA TRABAJADORES AUTÓNOMOS DEL SECTOR TURÍSTICO PLAN NACIONAL DE FORMACIÓN CONTINUA (AVANZA). FEDERACIÓN NACIONAL DE ASOCIACIONES DE EMPRESARIOS Y TRABAJADRES AUTÓNOMOS. ACCIONES FORMATIVAS:

Más detalles

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com Herramienta Online de SMS & Email Marketing C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) info@inproes.com www.inproes.com Por qué enviar Emails? Los boletines electrónicos constituyen una de las herramientas

Más detalles

ÍNDICE. Introducción. 1. Marketing Virtual...19

ÍNDICE. Introducción. 1. Marketing Virtual...19 ÍNDICE Introducción 1. Marketing Virtual...19 1.1. Filosofía y conceptos de Marketing...19 1.1. 2. Análisis de mercado y satisfacción de necesidades...20 1.1. 3. Dimensión del Marketing...20 1.1. 4. Finalidad

Más detalles

Concepto del Marketing de Afiliación

Concepto del Marketing de Afiliación Concepto del Marketing de Afiliación El marketing de afiliación está especializado en la obtención de resultados. Engloba todas aquellas relaciones comerciales en las que un comerciante (sitio e-commerce

Más detalles

Doctortrece es un Grupo de Comunicación especializado en la información y en servicios de comunicación integral.

Doctortrece es un Grupo de Comunicación especializado en la información y en servicios de comunicación integral. Dossier El Grupo Doctortrece Doctortrece es un Grupo de Comunicación especializado en la información y en servicios de comunicación integral. Formado por profesionales de diferentes ámbitos, trabajamos

Más detalles

TEMA 5: COMUNICACIÓN.

TEMA 5: COMUNICACIÓN. 5.1. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN La comunicación no es la clave del éxito, pero sí es un aspecto básico para alcanzarlo. La comunicación engloba: publicidad, relaciones públicas, imagen corporativa,

Más detalles

Hazte Fan de Existaya.com en Facebook para recibir esta presentación en PDF http://www.facebook.com/existaya Quiénes Somos Existaya.com es una compañía de Mercadeo Online expertos en el diseño y desarrollo

Más detalles

Conceptos básicos de MKT

Conceptos básicos de MKT UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACIÓN Sitios web comerciales Tema III Mercadotecnia Electrónica 3.1 Conceptos básicos de mercadotecnia 3.2 Concepto de e-marketing

Más detalles

Agenda y Contenidos: Primera Sesión 12 de Abril (4 Horas) Introducción. El Mercado, Las oportunidades y Nuevos Clientes

Agenda y Contenidos: Primera Sesión 12 de Abril (4 Horas) Introducción. El Mercado, Las oportunidades y Nuevos Clientes Objetivos Ofrecer a los participantes elementos y criterios para definir una estrategia de publicidad y mercadeo en Internet que fortalezca y complemente la estrategia tradicional de mercadeo de la empresa.

Más detalles

Gana la batalla de. la comunicación en. Internet. Posiciona tu marca en los mercados internacionales. Alicante, 10 de octubre 2011

Gana la batalla de. la comunicación en. Internet. Posiciona tu marca en los mercados internacionales. Alicante, 10 de octubre 2011 Gana la batalla de la comunicación en Internet Posiciona tu marca en los mercados internacionales Alicante, 10 de octubre 2011 PENSAMIENTO ESTRATÉGICO INTELIGENCIA COMPETITIVA UN MERCADO y MI MARCA QUÍEN

Más detalles

1. CÓMO DISEÑAR UN PLAN DE E-MARKETING

1. CÓMO DISEÑAR UN PLAN DE E-MARKETING 1. CÓMO DISEÑAR UN PLAN DE E-MARKETING En este apartado vamos a responder a las siguientes preguntas: Por qué es importante tener un plan de marketing si queremos tener éxito en la Red? Cómo podemos elaborar

Más detalles

Presentación Corporativa

Presentación Corporativa Alxaraf es un Diseñador Web Freelance que ofrece servicios de comunicación y tecnología web Diseño web y Marketing online Comunicación e Internet Clientes y Usuarios Innovación y Tecnología Alxaraf es

Más detalles

III Feria Virtual de Empleo

III Feria Virtual de Empleo III Feria Virtual de Empleo Instituto de Ingeniería de España El punto de encuentro virtual para ingenieros, empresas e instituciones en la red del 21 al 27 de Mayo de 2012 El Instituto de la Ingeniería

Más detalles

TIPOS DE PUBLICIDAD EN INTERNET ANUNCIOS Y ENLACES RECTANGULARES Y/O CUADRADOS - BANNER ADS:

TIPOS DE PUBLICIDAD EN INTERNET ANUNCIOS Y ENLACES RECTANGULARES Y/O CUADRADOS - BANNER ADS: TIPOS DE PUBLICIDAD EN INTERNET ANUNCIOS Y ENLACES RECTANGULARES Y/O CUADRADOS - BANNER ADS: Los banners pueden ser estáticos o animados, son de formato rectangular, cuadrado e irregular (con fondo blanco

Más detalles

ACCIÓN. De la web escaparate a la Unidad de Negocio Online. Persuabilidad Pagina de inicio WORK SHOP. Mensajes que orienten a la

ACCIÓN. De la web escaparate a la Unidad de Negocio Online. Persuabilidad Pagina de inicio WORK SHOP. Mensajes que orienten a la Persuabilidad Pagina de inicio Mensajes que orienten a la ACCIÓN. Persuabilidad Pagina de inicio RAPIDEZ SENCILLEZ. Persuabilidad Pagina de inicio Transmitir PROPUESTA de VALOR mostrando nuestras ventajas.

Más detalles

Marketing Digital. Ricardo Llano G. ricardo.llano@unisabana.edu.co @ricardollano

Marketing Digital. Ricardo Llano G. ricardo.llano@unisabana.edu.co @ricardollano Marketing Digital El entorno en el que nos movemos en la red Población total del planeta: 7.000.000.000 Población total con acceso a Internet: 2,095,006,005 *Internet World Stats 33,4% De la población

Más detalles

Las estrategias de marketing en tiendas virtuales y las ventajas competitivas: un estudio de caso

Las estrategias de marketing en tiendas virtuales y las ventajas competitivas: un estudio de caso Las estrategias de marketing en tiendas virtuales y las ventajas competitivas: un estudio de caso Vinícius Silva Pereira viniciuss56@gmail.com Vidigal Fernandes Martins vidigalfgv@gmail.com RESUMEN Este

Más detalles

PROSPECTIVA Y MERCADOTECNIA EDUCATIVA

PROSPECTIVA Y MERCADOTECNIA EDUCATIVA PROSPECTIVA Y MERCADOTECNIA EDUCATIVA OBJETIVO GENERAL El alumno analizará los fundamentos de mercadotecnia y publicidad aplicados en el marco educativo que le permita desarrollar estrategias para la gestión

Más detalles

REDES SOCIALES. Interactuar con los ciudadanos

REDES SOCIALES. Interactuar con los ciudadanos REDES SOCIALES Interactuar con los ciudadanos La web 2.0, está enfocada en la habilidad de la gente para colaborar y compartir información online. Propone una comunicación horizontal, bidireccional e interactiva,

Más detalles

Soluciones avanzadas de marketing en Internet. www.adalidmedia.com mind.marketing

Soluciones avanzadas de marketing en Internet. www.adalidmedia.com mind.marketing Soluciones avanzadas de marketing en Internet www.adalidmedia.com mind.marketing Desarrollar estrategias efectivas Contar con una buena estrategia de marketing digital nos ayuda a destacar sobre nuestros

Más detalles

CAPITULO 1...1 INTRODUCCIÓN...1

CAPITULO 1...1 INTRODUCCIÓN...1 i CAPITULO 1...1 INTRODUCCIÓN...1 ANTECEDENTES...1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA...3 DELIMITACIÓN DEL TEMA...3 JUSTIFICACIÓN...4 OBJETIVOS...5 Objetivo general...5 Objetivos específicos...5 HIPÓTESIS, VARIABLES

Más detalles

TALLER Introducción a los modelos de negocio en Internet

TALLER Introducción a los modelos de negocio en Internet TALLER Introducción a los modelos de negocio en Internet 17 de noviembre de 2010 De que vamos a hablar? 1. Panorama del marketing en Internet 2. Satisfacción y fidelización del usuario Usabilidad y experiencia

Más detalles

Firma electrónica y seguridad en Internet

Firma electrónica y seguridad en Internet Firma electrónica y seguridad en Internet Contenidos: 1. Firma digital. Certificado Digital. Incorporación de la sociedad e las NNTT de la información y las Comunicaciones [TIC] 2. Contenido y alcance.

Más detalles

- Conocer las estrategias y medios a nuestro alcance en Internet para generar demanda.

- Conocer las estrategias y medios a nuestro alcance en Internet para generar demanda. Marketing Online Modalidades: On-Line Duración: 60/80 horas Objetivos: Este curso de Marketing Online permite adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para convertirte en un profesional de Marketing

Más detalles

MARKETING POR INTERNET RENTABILICE SU WEB. Ponente: Emiliano Fernández - CISET GETAFE, 21 de enero de 2010

MARKETING POR INTERNET RENTABILICE SU WEB. Ponente: Emiliano Fernández - CISET GETAFE, 21 de enero de 2010 MARKETING POR INTERNET RENTABILICE SU WEB Ponente: Emiliano Fernández - CISET GETAFE, 21 de enero de 2010 Índice INDICE: Marketing on line: Posibilidades y estrategia Posicionamiento en buscadores de Internet

Más detalles

La globalidad, la interactividad y los costos bajos, son las principales características de esta nueva forma de publicidad.

La globalidad, la interactividad y los costos bajos, son las principales características de esta nueva forma de publicidad. Antecedentes de la publicidad en internet El concepto que durante mucho tiempo definió a la publicidad como aquella forma de comunicación en un solo sentido o sea unidireccional y persuasiva dirigida a

Más detalles

40 maneras en que SEO y SEM pueden cambiar el comportamiento de los consumidores.

40 maneras en que SEO y SEM pueden cambiar el comportamiento de los consumidores. Marketing de buscadores 40 maneras en que SEO y SEM pueden cambiar el comportamiento de los consumidores. Acerca de Proximity Search Proximity Search es la división especializada en marketing de buscadores

Más detalles

PROMOCIÓN DE VENTAS. Capítulo 16

PROMOCIÓN DE VENTAS. Capítulo 16 PROMOCIÓN DE VENTAS Capítulo 16 Área de Mercadotecnia Mercadotecnia II - USAC Inducción directa que ofrece un valor adicional o incentivo relacionado con el producto a la fuerza de ventas, distribuidores

Más detalles

La publicidad en Internet

La publicidad en Internet 15/12/2008 La publicidad en Internet Jesús Barón jbaron@camarazaragoza.com Capítulo I 1 Fuente: Estudio de Inversión en Medios Interactivos en España Wikipedia write: La publicidad es una técnica de comunicación

Más detalles

Modelos y estrategias de negocios en la era de Internet. Mg. Pedro Barrientos Felipa

Modelos y estrategias de negocios en la era de Internet. Mg. Pedro Barrientos Felipa Modelos y estrategias de negocios en la era de Internet Mg. Pedro Barrientos Felipa Factores detonantes de la globalización I. Declive de las barreras comerciales y de inversión II. El papel del cambio

Más detalles

Entre las principales ventajas que aporta la utilización Internet en las gestiones con clientes están las siguientes:

Entre las principales ventajas que aporta la utilización Internet en las gestiones con clientes están las siguientes: Gestión con clientes Los/as clientes, cualquiera que sea el negocio al que se dedica una empresa, exigen cada vez más, son menos tolerantes con las deficiencias de calidad y disponen de menos tiempo. Por

Más detalles

Vídeo Online. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. Vídeo Online y el por qué de su necesidad.

Vídeo Online. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. Vídeo Online y el por qué de su necesidad. mintmedia.es Vídeo Online y el por qué de su necesidad. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. A medida que evoluciona la tecnología y adquiere cada vez más importancia en marketing y la

Más detalles

Asesoramiento Comercial para. Agencias. Por qué incorporar y cómo ofrecer Email Marketing

Asesoramiento Comercial para. Agencias. Por qué incorporar y cómo ofrecer Email Marketing Asesoramiento Comercial para Agencias Por qué incorporar y cómo ofrecer Email Marketing Cómo incorporar el Email Marketing a mi cartera de Productos y ofrecerlo a mis clientes? Articulo especial para agencias

Más detalles

Autores: Víctor Pérez Carla Jaramillo GUÍA DE ESTUDIO

Autores: Víctor Pérez Carla Jaramillo GUÍA DE ESTUDIO República Bolivariana de Venezuela Universidad Pedagógica Experimental Libertador Instituto Pedagógico de Caracas Asignatura: Tecnología y Práctica de Mercadeo Avanzado Autores: Víctor Pérez Carla Jaramillo

Más detalles

3.1. El sistema publicitario: visión de conjunto 3.2. El anunciante 3.3. La agencia de publicidad 3.4. La agencia de medios 3.5.

3.1. El sistema publicitario: visión de conjunto 3.2. El anunciante 3.3. La agencia de publicidad 3.4. La agencia de medios 3.5. 3.1. El sistema publicitario: visión de conjunto 3.2. El anunciante 3.3. La agencia de publicidad 3.4. La agencia de medios 3.5. Otras empresas de servicio publicitario 3.6. Los medios publicitarios convencionales

Más detalles

MARKETING DIGITAL PARA EMPRENDEDORES Y PYMES. Pedro Pachas Suárez Gerente de Proyectos BusinessTech ppachas@businesstech.pe

MARKETING DIGITAL PARA EMPRENDEDORES Y PYMES. Pedro Pachas Suárez Gerente de Proyectos BusinessTech ppachas@businesstech.pe MARKETING DIGITAL PARA EMPRENDEDORES Y PYMES Pedro Pachas Suárez Gerente de Proyectos BusinessTech ppachas@businesstech.pe Dónde buscas información de un producto o servicio que necesitas? Encuentras aquí

Más detalles

UNIDAD DE APRENDIZAJE: ELEMENTOS DE MERCADOTECNIA INTERACTIVA

UNIDAD DE APRENDIZAJE: ELEMENTOS DE MERCADOTECNIA INTERACTIVA UNIDAD DE APRENDIZAJE: ELEMENTOS DE MERCADOTECNIA INTERACTIVA Unidad Temática I: La Interactividad del Consumidor y la Mercadotecnia Objetivo Particular: Establecer Relaciones Comerciales con base en los

Más detalles

pon internet a trabajar haz negocio, hazlo en internet

pon internet a trabajar haz negocio, hazlo en internet pon internet a trabajar haz negocio, hazlo en internet haz negocio, hazlo en internet 1 2 3 4 5 6 situación de partida marketing 360º ejes del negocio online search marketing acciones de campaña variables

Más detalles

SOBRE EPROFORM.NET. Para saber,ás sobre qué es eproform Formación & Empleo, te invitamos a visitar nuestra sección Qué es eproform?

SOBRE EPROFORM.NET. Para saber,ás sobre qué es eproform Formación & Empleo, te invitamos a visitar nuestra sección Qué es eproform? 1 SOBRE EPROFORM.NET eproform - Formación & Empleo, es un portal colaborativo profesional que gira en torno a tres grandes ejes: formación, empleo e iniciativas emprendedoras. Hablamos por tanto de un

Más detalles

Medición de resultados

Medición de resultados Medición de resultados Qué es la Analítica Web? Es la medición, recogida, análisis, y reporting de los datos de tráfico web con el objetivo de entender y optimizar la navegación web. Web Analytics Association

Más detalles

Formatos de la publicidad en Internet.

Formatos de la publicidad en Internet. Formatos de la publicidad en Internet. Enero 2006 Existen muchos tipos de publicidad en Internet, con diferentes formatos y tecnologías. El organismo mundial Interactive Advertaising Bereau (IAB) ha intentado

Más detalles

GUÍA DE MARKETING PARA LAS APPS MUNICIPALES

GUÍA DE MARKETING PARA LAS APPS MUNICIPALES GUÍA DE MARKETING PARA LAS APPS MUNICIPALES POR QUÉ EL APP? Que nuestro Ayuntamiento debe estar en el móvil es algo que ya no tiene ningún tipo de duda, el comportamiento de consumo de la sociedad es tal

Más detalles

La Publicidad para la PYME en Internet

La Publicidad para la PYME en Internet Las TIC en el comercio minorista de Aragón Índice Índice... 2 1. Presentación... 2 2. Qué es la Publicidad online?... 3 3. Características... 4 4. Ventajas... 6 5. Desventajas... 7 6. Razones... 8 7. Medios

Más detalles

Herramientas del marketing online

Herramientas del marketing online Herramientas del marketing online 1. Introducción 2. Alta y posicionamiento de buscadores 3. Campañas de enlace 4. Campañas de publicidad en buscadores 5. E-mail marketing 6. Relaciones públicas online

Más detalles

VIII FORO DE ONETE Comunicación turística: claves para el éxito. La Comunicación Interna

VIII FORO DE ONETE Comunicación turística: claves para el éxito. La Comunicación Interna VIII FORO DE ONETE Comunicación turística: claves para el éxito La Comunicación Interna La Comunicación Interna La clave del éxito no es algo con lo que se pueda generalizar en la comunicación turística

Más detalles

EFICIENCIA COMERCIAL EN LAS REDES SOCIALES

EFICIENCIA COMERCIAL EN LAS REDES SOCIALES EFICIENCIA COMERCIAL EN LAS REDES SOCIALES EFICIENCIA COMERCIAL EN LAS REDES SOCIALES Banner de AT&T (compañía norteamericana de telecomunicaciones). Primer banner de la historia, publicado en Hotwired

Más detalles

1.14. Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo. Equivalencia en créditos ECTS: 22 Código: 0934

1.14. Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo. Equivalencia en créditos ECTS: 22 Código: 0934 1.14. Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo. Equivalencia en créditos ECTS: 22 Código: 0934 Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación RA 1. Identifica la estructura y organización

Más detalles

Certificación en Comunicación Online y Redes Sociales

Certificación en Comunicación Online y Redes Sociales Certificación en Comunicación Online y Redes Sociales TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Certificación en Comunicación Online y Redes

Más detalles

Modulo Uno Octubre 18 Ejecutivo Ventas Junior Modulo Dos Octubre 25 Ejecutivo Ventas Sénior Modulo Tres Noviembre 1 Ejecutivo Ventas Máster

Modulo Uno Octubre 18 Ejecutivo Ventas Junior Modulo Dos Octubre 25 Ejecutivo Ventas Sénior Modulo Tres Noviembre 1 Ejecutivo Ventas Máster Modulo Uno Octubre 18 Ejecutivo Ventas Junior Modulo Dos Octubre 25 Ejecutivo Ventas Sénior Modulo Tres Noviembre 1 Ejecutivo Ventas Máster Cada Modulo Incluye: Material De Apoyo Casos Prácticos Plan De

Más detalles

TALLER Encuentra contactos profesionales en Internet

TALLER Encuentra contactos profesionales en Internet TALLER Encuentra contactos profesionales en Internet Introducción a Internet y sus estrategias para lograr contactos 27 de marzo de 2012 Cómo enfocar nuestra presencia en Internet para conseguir contactos

Más detalles

Curso Online Marketing en Redes Sociales

Curso Online Marketing en Redes Sociales Curso Online Marketing en Redes Sociales Noviembre 2011 Página [1] Descripción Se ha planificado un curso online que cuenta con 15 horas de videoconferencia en directo, donde el objetivo es conocer las

Más detalles

UNIDAD 2: PUBLICIDAD ONLINE CURSO DINAMIZACIÓN WEB

UNIDAD 2: PUBLICIDAD ONLINE CURSO DINAMIZACIÓN WEB UNIDAD 2: PUBLICIDAD ONLINE CURSO DINAMIZACIÓN WEB 1. Introducción La publicidad online es una nueva forma de publicidad digital que se promueve especialmente en portales y sitios de Internet. Este tipo

Más detalles

Análisis de tu sitio web: posicionamiento y marketing online

Análisis de tu sitio web: posicionamiento y marketing online Análisis de tu sitio web: posicionamiento y marketing online El 90% del tráfico de Internet llega a través de los buscadores, donde Google es el rey. Para aparecer en los principales puestos de búsqueda

Más detalles

COMERCIO MINORISTA PERDIDO EN LAS REDES? Viernes 11 de Abril, 12:00H Salón de actos del recinto ferial LORCA

COMERCIO MINORISTA PERDIDO EN LAS REDES? Viernes 11 de Abril, 12:00H Salón de actos del recinto ferial LORCA COMERCIO MINORISTA PERDIDO EN LAS REDES? Viernes 11 de Abril, 12:00H Salón de actos del recinto ferial LORCA Se puede vender todo por Internet? Podemos usar Internet y la telefonía móvil para dar a conocer

Más detalles

Servicio de Consultoría para el Impulso Tecnológico y de la Innovación en las Pymes del Municipio de Tomares

Servicio de Consultoría para el Impulso Tecnológico y de la Innovación en las Pymes del Municipio de Tomares Jornadas de Difusión Servicio de Consultoría para el Impulso Tecnológico y de la Innovación en las Pymes del Municipio de Tomares 17 Septiembre 2014 Hacemos de sus necesidades nuestras inquietudes O b

Más detalles