Executive MBA para profesionales del Sector de la Construcción. 2ª Edición

Transcripción

1 Executive MBA para profesionales del Sector de la Construcción. 2ª Edición

2 Executive MBA para profesionales del Sector de Construcción La capacidad competitiva de una empresa u organización, e incluso de una nación, reside fundamentalmente en sus recursos humanos y en la preparación y capacidad que éstos tengan para anticipar la evolución de los acontecimientos y para responder con acierto a los retos del futuro en un entorno en constante cambio y cada vez más competitivo. En este entorno complejo, la formación adecuada y la preparación especializada marcan la diferencia. Sin esta preparación, es casi imposible asumir con éxito el importante salto cualitativo que supone el acceso a los puestos de máxima responsabilidad. El Executive MBA para profesionales del Sector de la Construcción, proporciona una visión global y actual de la gestión de todo tipo de organizaciones con una atención especial en aquéllas que realizan toda o parte de su actividad en este sector tan crítico para la economía nacional. Esta visión se realiza desde una perspectiva de cambio y de desarrollo constante, teniendo una importancia equivalente, tanto la transmisión de conocimientos, como el desarrollo de las capacidades y habilidades directivas personales. Objetivos del Master El objetivo principal de este Executive MBA, dirigido a profesionales del Sector de la Construcción, es formar directivos con una concepción estratégica de la gestión de las empresas propias de este sector, permitiéndoles compatibilizar la realización del curso con el desarrollo de su trabajo. Este objetivo general se puede detallar en los siguientes objetivos y enfoques específicos: Ofrecer a los participantes una visión integrada del funcionamiento de la empresa en su conjunto. Proporcionar un conocimiento a fondo de las diferentes áreas funcionales de una organización u empresa y de las interrelaciones que existen entre ellas. Dotar de los conocimientos necesarios para comprender de forma global la gestión del Sector de la Ingeniería y Construcción, así como la de los diferentes subsectores en los que se especializa habitualmente: Inmobiliario, Gestión de Infraestructuras y Concesiones y Gestión de Servicios Medioambientales. Desarrollar aquéllas habilidades personales que son de aplicación en la vida profesional. Permitir compartir experiencias y conocimientos con otros profesionales y, de esta manera, enriquecer y ampliar su visión de la gestión empresarial Todo ello a través de la utilización de una adecuada combinación de sesiones presenciales y de una contrastada metodología de formación ON LINE, que proporciona 2

3 un inmejorable acceso de los profesionales de la empresa a la formación de calidad, eliminando las barreras del tiempo y el espacio en el campo de la educación. A quién va dirigido? Este Executive MBA, se dirige preferentemente a todos aquellos profesionales que desarrollan su actividad en el Sector de la Ingeniería y Construcción en sentido amplio y que desempeñan o se están preparando para desempeñar puestos directivos en su organización. Es requisito imprescindible de ingreso contar con una titulación universitaria superior, o experiencia profesional equivalente en puestos directivos, y una experiencia profesional mínima de 3 años en puestos de responsabilidad. Estructura del Esquema General del Master El reparto de dedicación por cada área temática, así como la metodología a emplear en cada caso, se recogen en el siguiente cuadro: Área temática Horas presenciales Horas on line/ a distancia Horas totales Área de Gestión Empresarial Área del Sector de la Construcción Área del Sector Inmobiliario Área de Gestión de Infraestructuras Área de Gestión de Servicios Ambientales TOTAL El desglose por Módulos de esta visión global se detalla en el siguiente cuadro 3

4 HORAS TOTALES Horas Presenciales Horas On-line Semanas On-Line Mod AREA DE GESTIÓN GENERAL DE EMPRESAS Ajuste Manejo de herramientas del Aula Virtual 1 1 Dirección estratégica Gestión gerencial Finanzas empresariales Dirección de marketing Técnicas de Comunicación Dirección de RRHH Gestión de la empresa internacional Dirección de Operacioens Gestión de las tecnologías de la información 10 2 Metodología de proyectos 5 1 AREA DE GESTION DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS El Sector de la Construcción en España Principales procesos dentro de la empresa constructora El proceso de contratación Gestión de la calidad, Prevención de Riesgos y Medio Ambiente AREA DEL SECTOR INMOBILIARIO Promociones Inmobiliarias 2, ,5 15 Urbanismo 2, ,5 AREA DE GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURAS Y CONCESIONES Gestión de infraestructuras Project Finance AREA DE GESTIÓN DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES Gestión de Servicios Ambientales 28 2 TOTALES Autoformación 28 2 TOTAL TOTAL PRESENCIAL TOTAL ON-LINE TOTAL STRUCTURALIA + COLEGIO DE CAMINOS EOI Nº de días presenciales Metodología docente El Executive MBA para profesionales del Sector de la Construcción, combina en su metodología docente la realización de un precurso de nivelación de conocimientos, la impartición de sesiones presenciales, la realización de módulos on line y el desarrollo de un proyecto multidisciplinar. La adecuada conjunción de estos elementos permite una intensa participación, un fluido intercambio de ideas con compañeros y profesores y el desarrollo de trabajo en equipo, en un formato compatible con el desempeño profesional en un colectivo con horarios dilatados. El programa está orientado a la realidad empresarial actual y se imparte por un equipo de destacados profesionales con una gran experiencia en la aplicación práctica de los conceptos y técnicas que transmiten, y que ha sido concertado entre el COLEGIO DE INGENIEROS DE CAMINOS, CANALES Y PUERTOS, EOI y STRUCTURALIA. Precurso de nivelación Durante las semanas previas al curso, se desarrolla un de Homogeneización de Conocimientos, cuyo fin es familiarizar a los participantes con una serie de conceptos básicos principalmente sobre Marketing y Finanzas, asegurando así que todos ellos tienen un suficiente conocimiento sobre unas materias críticas para el desarrollo correcto del Master. Sesiones presenciales 4

5 El objetivo de desarrollar y mejorar determinadas habilidades personales hace que la dinámica de las clases presenciales sea muy activa y participativa así como los distintos trabajos en grupo que hay que desarrollar a lo largo del curso. Las herramientas metodológicas que se utilizan en estas sesiones, son las siguientes: Desarrollo de contenidos a través de las exposiciones de los profesores, con un enfoque muy práctico. Dinámica de trabajo en grupos (habitualmente de tres o cuatro personas), que incluye: Planteamiento de ejercicios y casos relacionados con los aspectos tratados en cada módulo. Exposición pública de conclusiones. Rotación de componentes de cada equipo a lo largo del Master, para conseguir una mayor compenetración entre todos los participantes. Realización de simulaciones, especialmente en el caso de los módulos sobre Habilidades Directivas. Algunas de las clases de los módulos de especialidad (módulos 10-18) contarán además con Sesiones Magistrales en las cuáles personalidades destacadas del Sector Construcción tratarán de transmitir su experiencia y conocimiento a los alumnos. La metodología de estas clases difiere con respecto a las anteriormente descritas con el fin de aprovechar al máximo la asistencia de dichas personalidades. Módulos On Line EOI y STRUCTURALIA han desarrollado una metodología de teleformación de gran calidad, que asegura que la enseñanza impartida es equiparable a la que se proporciona a través de los cursos presenciales. En estos módulos los objetivos formativos se alcanzan a través de la interacción entre alumnos y profesor utilizando medios telemáticos, a diferencia de la enseñanza a distancia tradicional en la que el alumno recibía un material que se debía leer y estudiar en solitario, con la única ayuda de un teléfono o una dirección de correo electrónico en la que consultar dudas. La clase virtual se caracteriza por: El alumno forma parte de un grupo reducido de alumnos que comienzan y terminan juntos un mismo curso o módulo, de manera que es posible la creación y mantenimiento de un clima de grupo que facilita su seguimiento. El profesor desarrolla un papel de facilitador. No sólo se ocupará del seguimiento y orientación del alumno, sino que también se encargará de animarle e incitar su participación. Es el centro de referencia para el alumno y vela por el mantenimiento de un clima positivo entre todos los alumnos, y estimula la interacción entre ellos. El alumno, que forma parte de un grupo, debe trabajar regularmente, según la planificación realizada por el profesor, realizando las actividades y ejercicios planteados dentro de los plazos marcados. 5

6 Para la realización de los cursos se emplea una aplicación telemática en página web que facilita la comunicación y realización de actividades. El Master cuenta con un breve módulo inicial para aprender su manejo. El cuenta con un coordinador/a, que es la persona de referencia para los alumnos para todo aquello que no se refiere a los contenidos del curso. El coordinador se ocupa de los envíos de materiales y, además, de solucionar cualquier dificultad que pudiesen tener los alumnos con el manejo o configuración de los programas. Todo el proceso de enseñanza y aprendizaje es sometido a una supervisión metodológica que asegura el mantenimiento de la calidad. El desarrollo del curso responde a una rigurosa planificación que el alumno podrá consultar con antelación en la página web correspondiente. Para aquellos que ya han participado en la experiencia de este método es fácil recordar el continuo flujo de comunicación y nuevos estímulos que surgen en el transcurso del proceso formativo. Los debates, discusiones, brainstorming, entrevistas, trabajos en grupo y otras actividades colaboran en ese clima de relación dentro de la clase, y favorecen la recepción de nuevas aportaciones en el grupo. Para poder participar en estos módulos se necesita disponer de un equipo informático mínimo que permita al alumno conectarse a la intranet constituida por las aulas virtuales. Pero el equipamiento imprescindible no tiene por qué ser sofisticado; es suficiente con: Hardware: PC Pentium o superior con CD-ROM, módem y acceso a una línea telefónica básica. Software: Navegador (Internet Explorer 4.0 o superior). Además, en algunos módulos se requerirá la utilización de procesador de textos, hoja de cálculo (Excel) según los contenidos a desarrollar. Desarrollo del Proyecto El Proyecto, que se desarrolla en paralelo al Master y se presenta al final del mismo, tiene como objeto integrar todos o gran parte de los conocimientos adquiridos en el Master, por medio de su aplicación, bien sea al Plan Estratégico de una empresa ya existente o al desarrollo de un Plan de Creación de un nuevo negocio. Consta de una sesión presencial sobre Metodología de Proyectos y se desarrolla en equipos de 3 a 5 personas contando con la tutorización on line y/o presencial de un profesor experto en la materia correspondiente y en la realización de proyectos empresariales. Presentación comercial del MBA La presentación comercial de este curso tendrá lugar día 3 de Febrero en el Aula Magna de la EOI a las 18:00 h. c/ Gregorio del Amo, 6 6

7 Se ruega confirmen asistencia a: EOI c/ Gregorio del Amo, Madrid Tel.: Srta. Nuria González Calendario y Duración El curso se imparte de Abril de 2005 a Abril de Los horarios de las sesiones presenciales serán los siguientes: - Viernes: de 16:00 21:00 h - Sábados: de 9:00 14:00 h. La totalidad del curso tiene una duración de 550 horas. Información e Inscripciones EOI c/ Gregorio del Amo, Madrid Tel.: Fax: Srta. Nuria González nuriagonzalez@eoi.es STRUCTURALIA Avda. de la Vega 15 Edif. 3 Planta Alcobendas - Madrid - España Tel: (+34) Fax: (+34) andres.serrano@structuralia.com 7

8 Dirección del Curso Director del MBA: D. Emiliano Mata Verdejo Formación: - Ingeniero Aeronáutico (E.T.S.I.A. 1983) - Master en Dirección y Administración de Empresas (ICADE, 1986) - Diplomado en Dirección de Empresas (EOI/ Manchester Bussines School, 1989) Experiencia Profesional: Desde 1984 su vida profesonal transcurre dentro de EADS CASA (Construcciones Aeronáuticas): - Director de Relaciones con la Defensa. Vicepresidencia Ejecutiva de Relaciones Institucionales de España (desde Julio de 2000) - Dirección General Comercial, como Gerente de Planificación Estratégica. Responsable de la monitorización estratégica de las áreas de negocio de CASA (Diciembre Julio 2000) - Dirección de Estrategia de Productos, como Gerente de Nuevos s. Gerente del programa A-400M, avión de transporte militar estratégico. Simultanea el cargo con la gestión de los nuevos programas de la compañía (Diciembre Diciembre 1997) - Construcciones Aeronáuticas, S.A. (CASA), Dirección de Marketing Estratégico, como Analista de Costes, s y Desarrollos de Producto (Septiembre 1985-Diciembre 1988) - Construcciones Aeronáuticas, S.A. (CASA). En el Departamento de Tecnología de Ventas de la Dirección de Marketing, como Ingeniero de Ventas. Responsable del análisis competitivo de los productos CASA (Junio 1984-Septiembre 1985) Experiencia Docente: - ICADE. Profesor en el EMBA - EOI. Director del Executive MBA on-line. Profesor en los programas MBA, MBA Internacional, Executive MBA y Executive MBA On-Line. Director del Area de Ingeniería y Construcción: D. Juan Antonio Becerril Formación: - Doctor Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos (1963) - Diplomado en Hidrología (CEDEX) Experiencia Profesional: - Ingeniero en OCISA y Consejero de diversas sociedades del Grupo Banco Urquijo (desde 1964 a 1977) - Jefe del Gabinete del Ministro de Obras Públicas y Urbanismo (Joaquín Garrigues) (1977 a 1979) - Secretario Técnico y Director General en la Presidencia del Gobierno

9 - Subdirector del Departamento de Exterior y Secretario General Técnico en OCISA ( ) - Interventor del Consejo Rector de Caja Caminos (desde 1978 a 1992) - Director de la Revista de Obras Públicas (desde 1992) - Asesor del Presidente de la Junta de Gobierno del Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos para asuntos de Comunicaciones e Imagen (desde 2000) - Interventor del Consejo Rector de Caja Caminos (desde 1978 a 1992) * Medalla al Mérito Profesional del Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos Experiencia Docente: - Director del Master en Gestión y Dirección de Empresas Constructoras (Fundación Agustín de Betancourt- ETS de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos de Madrid) ( ) - Secretario General del Curso de Especialización en Construcción para Ingenieros de Caminos (Colegio de Ingenieros de Caminos, SEOPAN, Fundación Laboral de la Construcción) - Profesor de hidráulica Teórica en la ETS de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos - Profesor de Organización de Empresas en la ETS de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos. Director Académico: D. Juan Manuel Morón Formación: - Doctor Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos (1959) - MBA en IESE (1971) Experiencia Profesional: Entre 1959 y 1997 su vida profesional transcurre dentro del Grupo Dragados, ocupando diferentes puestos: - Jefe de Obra de diversas obras - Delegado Regional en Sevilla ( ) (Autopista de Sevilla-Cádiz ) y Valencia ( ) - Responsable del Proyecto y la Construcción de la Autopista de Tarragona- Valencia-Alicante ( ) - Jefe de la División de Autopistas ( *Jefe de la Zona Levante ( ) - Director de los Servicios Técnicos de Obras Civiles ( ) - Director Técnico de Construcción ( ) - Director Técnico y de Calidad del Grupo Dragados ( ), incluyendo la dirección del Servicio de Proceso de Datos Entre 1990 y 1995 ha sido Consejero de AUCAT,SA, Consejero Delegado de INTECSA y de GEOTECNIA Y CIMIENTOS, SA. En 1999 coordina un Estudio sobre Innovación en Construcción para Cotec. Entre 1999 y 2001 dirige un equipo para la redacción del proyecto del Túnel ferroviario de alta velocidad en la Sierra de Guadarrama. 9

10 Experiencia Docente: En 1997 y 1998 ha colaborado activamente con el Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos organizando cursos de formación para los nuevos colegiados tratando de facilitar su acceso al mundo del trabajo. En 2003 ha organizado el IV Congreso Nacional de la Ingeniería Civil En la actualidad es Asesor de STRUCTURALIA 10

11 INSTITUCIONES PROMOTORAS EOI EOI, fundada en el año 1955, es la primera escuela de dirección de empresas de España, y una de las más antiguas de Europa. Es miembro fundador de la Asociación Española de Escuelas de Dirección de Empresas (AEEDE), de la European Foundation for Management Development (EFMD) y miembro asociado del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA). EOI imparte Master y s Superiores en sus dos sedes españolas (Madrid y Sevilla), además de en 13 países hispanoamericanos. En los últimos 10 años, ha desarrollado y probado con mucho éxito una metodología de formación on line o e-learning ( Presencia virtual ), con el fin de facilitar el acceso a la formación de calidad de profesionales distantes geográficamente o con horarios incompatibles con la formación en aula. STRUCTURALIA Escuela de formación que se ha consolidado como la marca de referencia y como sello de calidad en el Sector de la Ingeniería y Construcción y en el Sector Inmobiliario: alumnos formados en el año alumnos formados en el año Centros Virtuales de Formación en Explotación STRUCTURALIA imparte formación especializada a los profesionales de las principales empresas e instituciones de la Ingeniería, la Construcción y la Promoción de Infraestructuras de España. Desarrolla sus cursos en colaboración con los máximos expertos nacionales e internacionales e incorpora los últimos avances técnicos y metodológicos con el fin de ofrecer una enseñanza de la máxima calidad. COLEGIO DE CAMINOS El Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos es una referencia importante del profesional del sector construcción y el foro de encuentro de todo el colectivo de Ingenieros de Caminos. Son base de su gestión los siguientes puntos fundamentales: Velar por la adecuada formación del sector y en particular de los Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos: En las Escuelas A lo largo de su desarrollo profesional Colegio único de ámbito nacional fortalecido por 19 demarcaciones que desarrollan su actividad en coordinación con la Sede Nacional Voz activa de la Ingeniería Civil ante la sociedad 11

12 ANEXO: PROGRAMA DETALLADO 12

13 ÁREA DE GESTIÓN EMPRESARIAL (318 horas) El objetivo de la formación contenida en esta área es la formación de directivos y gestores de empresas de todo tipo, dotándoles de los recursos necesarios para analizar problemáticas empresariales, asumir responsabilidades, proveer soluciones y, en definitiva, tomar decisiones con visión estratégica. Está dividida en un Precurso y 9 Módulos: Precurso: Introducción a la Gestión empresarial Dirección Estratégica Gestión Gerencial Finanzas Empresariales Dirección de Marketing Técnicas de Comunicación Dirección de Recursos Humanos Gestión de la Empresa Internacional Dirección de Operaciones Gestión de las Tecnologías de la Información PRECURSO: INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN EMPRESARIAL Este módulo se realiza en formato de autoformación durante las semanas previas al curso, y su objetivo es homogeneizar los conocimientos de los participantes en materias críticas para la asimilación de los conceptos a transmitir en los siguientes módulos. Objetivos Dominar los conceptos, procedimientos y herramientas básicos de la contabilidad financiera, en la medida que son la base para entender los distintos módulos financieros a desarrollar en el Master. Proporcionar conocimientos teórico-prácticos de las funciones y aplicaciones del Marketing, como disciplina básica en un entorno global y cada vez más competitivo. Temario Tema 1. Introducción a las Finanzas Conceptos básicos de Contabilidad Financiera Financiación básica La contabilidad y el impuesto de sociedades Las cuentas anuales Introducción a la Auditoría Análisis Financiero 13

14 Tema 2. Introducción al Marketing Fundamentos de Marketing Entorno y demanda Segmentación Ventaja competitiva MÓDULO 1: DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Este módulo ofrece a los alumnos una visión de la situación general del panorama económico y financiero actual en el que la empresa debe desarrollar sus actividades, y unas pautas para integrar con visión estratégica las decisiones empresariales teniendo en cuenta tanto dicho entorno como sus características específicas. Para comprender las interacciones entre las diferentes funciones y áreas de negocio de una empresa, se desarrollará una simulación de empresa o business game. Objetivos Identificar los principales conceptos que permiten conocer o valorar la situación económica general a nivel macroeconómico, así como las interrelaciones entre todos ellos. Disponer de una visión general de la estructura económica y financiera como elemento de referencia a la hora de enfocar la posición de una empresa en su entorno. Comprender los conceptos de Estrategia de la Empresa, desde la filosofía de la Dirección Estratégica hasta la realización de un plan estratégico. Analizar los factores que influyen en las diferentes áreas de negocio en un entorno de incertidumbre y aprender a tomar decisiones con una visión global de la problemática empresarial. Temario Tema 1. Entorno económico Conceptos básicos de economía y el entorno económico El sistema financiero y la empresa El efecto del entorno económico y financiero en la vida de la empresa Tema 2. Planificación estratégica La estrategia en la empresa Objetivos estratégicos 14

15 Análisis estratégico Formulación estratégica Tema 3. Business Game Introducción a la empresa BRANDS Decisiones de marketing Otras decisiones MÓDULO 2: GESTIÓN GERENCIAL Hoy en día, influir en los demás se ha convertido en una necesidad, dado que la capacidad de diferenciación de las organizaciones se centra cada vez más en las personas. En este módulo se analizan aquellas habilidades de gestión relacionadas con la gestión de las personas en un entorno de ética empresarial. Objetivos Comprender los diferentes conceptos y aplicaciones de equipo en el entorno empresarial, y cómo gestionarlos y controlarlos Analizar los diferentes mecanismos con que cuenta una empresa y sus directivos para la motivación de sus colaboradores Aprender a utilizar diferentes modelos de liderazgo según las circunstancias o situaciones que se presenten, con el fin de asegurar la consecución de equipos con alto rendimiento. Ayudar a los alumnos a desarrollar criterios claros para asumir las implicaciones éticas en la toma de decisiones. Temario Tema 1. Gestión de equipos La empresa y sus directivos Dirección eficaz de personas y equipos Gestión de las reuniones de trabajo Tema 2. Motivación La motivación en el seno de la empresa Factores de motivación 15

16 Tema 3. Liderazgo Gestión de la influencia Desarrollo del liderazgo Tema 4. Ética de los negocios y Responsabilidad Social Corporativa (RSC) La ética empresarial como un elemento de gestión: los intangibles La responsabilidad en las organizaciones El sistema de valores corporativo Los códigos corporativos MÓDULO 3: FINANZAS EMPRESARIALES Este módulo está orientado hacia el análisis de los estados financieros de una empresa como una herramienta para la definición de las estrategias operativas óptimas y para la selección de los recursos más apropiados. Objetivos Aportar los conocimientos imprescindibles para la interpretación de los principales estados financieros: Balance de Situación y Cuenta de Pérdidas y Ganancias. Revisar las diferentes posibilidades de financiación empresarial y los diferentes métodos de evaluación de inversiones. El conocimiento y la comprensión de la función de control de gestión como una herramienta de dirección. Temario Tema 1. Análisis financiero La contabilidad como instrumento de gestión Análisis e interpretación de estados financieros Diferentes modalidades de financiación Gestión financiera Evaluación y selección de inversiones Tema 2. Planificación y Control de Gestión El sistema de control de gestión Modelo de costes 16

17 Gestión presupuestaria MÓDULO 4: DIRECCIÓN DE MARKETING El marketing es una función cada vez más imprescindible en la gestión de las organizaciones. Este módulo aborda los aspectos fundamentales relacionados con el Marketing Estratégico y con su marco de referencia: el mercado. Objetivos Conocer y comprender la filosofía del Marketing. Entender la relación del Marketing con el resto de áreas funcionales de la empresa. Asimilar los procesos asociados a la venta, con especial atención a los métodos de selección, formación y remuneración de la red comercial. Entender el proceso de elaboración de un Plan de Marketing y los principios fundamentales sobre los que se sustenta. Comprender los principios básicos de la Comunicación Comercial, de la función de Ventas y del proceso de Planificación de Marketing. Temario Tema 1. Dirección de Marketing Función de Marketing El mercado, el producto y el precio La acción comercial La comunicación con el mercado La toma de decisiones en la función de Marketing Aspectos estratégicos de la función de Marketing Sistemas de planificación y control de la función de Marketing: el Marketing sectorial MÓDULO 5: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN La capacidad de comunicarse y de influir en los demás es una de las habilidades más necesarias para el directivo. Este módulo pretende profundizar en aquellos aspectos críticos tanto para la capacidad de comunicación en la empresa como para la puesta en marcha de cualquier proceso de negociación. 17

18 Objetivos Valorar la comunicación interpersonal como elemento fundamental para la consecución de los objetivos profesionales Conocer el proceso de comunicación interpersonal y las técnicas más efectivas para su optimización Analizar los pasos para la gestión del proceso de negociación y los diferentes aspectos a tener en cuenta para garantizar su éxito Temario Tema 1. Comunicación La comunicación interpersonal en la empresa La comunicación como fuente de conflicto Destrezas de comunicación Tema 2. Negociación eficaz Proceso vs. Contenido Análisis de necesidades Utilización de tácticas Gestión de las fases MÓDULO 6: DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Este módulo pretende que los alumnos conozcan los parámetros con los que trabajan los técnicos en gestión de RR.HH., y las variables que son importantes para el desarrollo de sus funciones, capacitándole para el análisis crítico de la función y para la coordinación de recursos con el área. Objetivos Identificar las variables determinantes de la gestión de recursos humanos en la empresa Dotar a los alumnos de herramientas para la evaluación de los planes de recursos humanos y de su adecuación a la estrategia empresarial y a los planes operativos globales Conocer los diferentes modelos de organización Ser capaz de establecer modelos de gestión adecuados al tamaño y circunstancias de la empresa 18

19 Temario Tema 1. Dirección de Recursos Humanos Planificación de plantillas Movilidad de la plantilla El proceso de selección La retribución: conceptos y aplicaciones MÓDULO 7: GESTIÓN DE LA EMPRESA INTERNACIONAL El conocimiento de la operativa comercial en su vertiente internacional resulta imprescindible para el directivo en un entorno crecientemente global. Este módulo afronta la orientación internacional de los directivos a través de la revisión de las diferentes áreas de las relaciones comerciales internacionales. Objetivos Análisis de mercados internacionales Desarrollo de estrategias de entrada e implantación Revisión de los principios de financiación de operaciones internacionales y cobertura de riesgos cambiarios Mostrar los aspectos más relevantes de la negociación internacional y de la realización de contratos de compraventa y distribución internacional Analizar las más eficientes estrategias de internacionalización de la empresa. Temario Tema 1. Gestión de la Empresa Internacional Entorno internacional Marketing internacional Financiación internacional Contratación internacional Estrategias de internacionalización La empresa multinacional 19

20 MÓDULO 8: DIRECCIÓN DE OPERACIONES Una gran parte de las decisiones estratégicas de las empresas tienen su origen o afectan directamente a sus operaciones. Esté módulo revisa dos de los aspectos clave en dicha gestión: la planificación de la producción y la gestión de los inventarios. Objetivos Conocer las características de funcionamiento básicas de los sistemas de producción de bienes y generación de servicios Estudiar los procesos de planeamiento de la producción a corto y medio plazo, como generadores de las necesidades logísticas Aprender a analizar ciertos costes de la cadena de suministro, para mejorarlos o prevenirlos, con el fin de aumentar las ventajas competitivas de la organización Temario Tema 1: Dirección de Operaciones Los sistemas de producción La planeación de los sistemas de producción La gestión de la cadena de suministros (Supply Chain Management) MÓDULO 9: GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN El objetivo general de este módulo es facilitar el desarrollo directivo de criterios y métodos para la toma de decisiones sobre tecnología y para la alineación tecnológica con la estrategia empresarial. Objetivos Adquirir una visión general de las Tecnologías de Información, sus componentes y su aplicabilidad Conocer los métodos actuales de Gestión de Servicios Informáticos Desarrollar criterios directivos que permitan valorar y ejecutar proyectos de externalización de procesos de negocios y tecnologías de la información Conocer internet desde la perspectiva de negocio y los nuevos mecanismos de intermediación Temario Tema 1. Gestión de las Tecnologías de la Información 20