Caracas, 29 de mayo de De su consideración.

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1 Prof. Oscar BASTIDAS DELGADO (UCV). Consultor en Responsabilidad Social y Balance Social. Economía Social, Cooperativismo, Participación, y Diseño Organizacional. (58-414) Caracas, 29 de mayo de De su consideración. Al saludarle, me permito ofrecerle apoyos como consultor y facilitador docente en las áreas de Responsabilidad Social y Balance Social, Economía Social, Cooperativismo, Participación, y Diseño Organizacional. A continuación presento una batería de cursos y talleres que pudieran eventualmente dar inicio a actividades de consultoría; ellos están orientados a diversas organizaciones: universidades (nivel de doctorado, maestría y especialización), Cooperativas y otras Organizaciones de Economía Social (OESs), a empresarios, funcionarios públicos y otros ciudadanos interesados en esta problemática. Seguidamente se señalan tres propuestas de consultorías y acompañamiento. Es de subrayar que estas actividades se apoyarán en una batería de documentos, videos y presentaciones a ser suministrada por el facilitador y reproducida por la contratante. Dependiendo de la ciudad y la magnitud de la actividad, ésta pudiera ameritar apoyos de otros expertos. A.- CURSOS Y TALLERES. - A NIVEL UNIVERSITARIO (U). OBJETIVOS Curso U-01: Economía Social y Cooperativismo. Curso U-02: Modelos Organizacionales Participativos. Curso U-03: Cooperativas y Cooperativismo. Curso U-04: Diplomado en Organizaciones de la Economía Social (OESs). Objetivos: Curso de nivel académico universitario (Doctorado, maestría o especialización), cuyo objetivo es impulsar el conocimiento de la organización y el funcionamiento de las Organizaciones de Economía Social (OESs) tales como asociaciones, mutuales y cooperativas, así como estimular en los participantes investigaciones y diseños organizacionales con las OESs como ejes. Participantes: Estudiantes de posgrados universitarios. Curso de nivel académico universitario (maestría o especialización), cuyo objetivo es impulsar el conocimiento de los modelos participativos susceptibles de ser desarrollados en organizaciones y comunidades, y estimular en los participantes investigaciones y diseños organizacionales con la participación como eje ductor. Participantes: Estudiantes de posgrados universitarios Curso de nivel académico universitario (pregrado) cuyo objetivo es analizar la organización y el funcionamiento de las cooperativas y el cooperativismo considerando su estructura organizacional, valores y principios, la integración como eje constructor de cooperativismo, y un panorama mundial y nacional de experiencias exitosas o fracasadas. Participantes: Estudiantes universitarios de pregrado en las áreas administrativas, gerenciales y sociales. Diplomado de nivel académico abierto a interesados en general, particularmente en Organizaciones de la Economía Social (OESs) no cooperativas (cajas y fondos de ahorros, institutos de previsión, fundaciones, etcc.) con el objetivo es dominar los aspectos teóricos de la historia, organización y funcionamiento de las OESs a nivel internacional y del país. Participantes: Universitarios, gerentes de OESs, y ciudadanos en general.

2 2 Curso U-05: Diplomado en Cooperativas y Cooperativismo.. Curso U-06: Organizaciones de Economía Social y comunitarias. Bases para el Servicio Comunitario. Diplomado de nivel académico abierto con el objetivo es dominar los aspectos teóricos de la historia, organización y funcionamiento de las cooperativas y sus procesos de integración como ejes de su trascendencia en lo social y cumplimiento de un valor cooperativo fundamental. Participantes: Universitarios, cooperativistas y ciudadanos en general. Persigue que coordinadores, profesores y estudiantes ejecutores del servicio comunitario que por ley deben prestar desde las universidades e institutos de educación superior, logren el siguiente objetivo: Desarrollar una visión de conjunto de la organización y funcionamiento de organizaciones presentes en las comunidades que tengan como sujeto principal a las personas y a las comunidades mismas: cooperativas, asociaciones, consejos comunales, Etc.. Se analizarán referentes teóricos y herramientas que permitan el análisis de esas organizaciones Participantes: Profesores y coordinadores de actividades con las comunidades. - CURSOS PARA COOPERATIVISTAS (CC). Curso CC - 01: Herramientas de Cooperativismo. Curso CC - 02: Organización y Funcionamiento de las Cooperativas. Curso CC - 03: Gerencia de Cooperativas. Requisito: Curso CC-02. Curso CC - 04: Cooperativismo y Gestión Participativa. Curso CC 05: Organización y Funcionamiento de las Cooperativas de Trabajo Asociado (CTAs). Curso CC-06: Responsabilidad Social (RSCoop) y Balance Social de las Cooperativas (BSCoop). Curso para emprendedores y empresarios. 8 horas. Curso C-07: Marco Normativo del Cooperativismo Venezolano. Curso CC-08 Cooperativismo Aplicado a Modalidades Cooperativas. Objetivo: Dominar los aspectos básicos organizacionales de las cooperativas: conceptos, valores y principios, modalidades de integración, experiencias internacionales y nacionales. Participantes: Cooperativistas y aspirantes a asociados. Objetivos: Analizar la organización y el funcionamiento de las cooperativas y el cooperativismo desde una perspectiva gerencial, considerando su estructura organizacional, valores y principios, la integración como eje constructor de cooperativismo: incluye un panorama mundial y nacional de experiencias exitosas o fracasadas. Participantes: Cooperativistas con el Curso C-01 realizado. Objetivo: Dominar los aspectos estratégicos fundamentales de las cooperativas: Organización, Participación, Planificación, Gerencia, Plan de Negocios y funciones administrativas, a partir de las experiencias de los participantes. Participantes: Cooperativistas en niveles gerenciales o de coordinación. Objetivos: Impulsar y estimular modalidades de gestión participativa en los diversos niveles de la cooperativa. Analiza los Modelos Gerenciales Participativos y Cooperativismo (Coinfluencia, cogestión, autogestión y otros), con énfasis en la organización y funcionamiento de la asamblea, los consejos, y el trabajo de equipo. Participantes: Cooperativistas en niveles gerenciales o de coordinación interesados en impulsar la participación en su cooperativa. Objetivos: Analizar la organización y el funcionamiento de las cooperativas de Trabajo Asociado (CTAs) considerando su estructura organizacional y las pautas de funcionamiento a partir de los valores y principios del cooperativismo, la integración y la autogestión como ejes constructores, con presentación de casos nacionales y extranjeros. Participantes: Cooperativistas, formadores en cooperativismo. Objetivos: Dominar un marco conceptual y operativo básico acerca de la responsabilidad social y los balances sociales de las cooperativas con miras a constituir estructuras de impulso a esos procesos. Participantes: Cooperativistas interesados en impulsar la RScoop. Objetivos: Dominar los aspectos relativos, al Acto Cooperativo y al cooperativismo en general presentes en la Constitución Nacional, la Ley Especial de Asociaciones Cooperativas (LEAC), el Código de Comercio, el Código Civil, y otras leyes. Participantes: Cooperativistas e interesados en esta problemática. Objetivos: Dominar los aspectos relativos al cooperativismo en relación con la modalidad cooperativa de interés para los participantes, por ejemplo: ahorro y crédito, consumo, agrícolas, turismo, u otras Participantes: Cooperativistas e interesados en modalidades cooperativas específicas. - TALLERES PARA COOPERATIVISTAS (TC). Taller TC-01: Lineamientos Estratégicos de la Objetivo: Formular los lineamientos estratégicos de una cooperativa a constituir o en marcha: Misión, Visión, Valores, y Lineamientos. Es fundamental para diseñar la cooperativa y elaborar sus estatuto y reglamentos o emprender modificaciones estatutarias y reglamentarias según sea

3 40 horas el caso. Sirve como marco referencial para la formulación del Plan de Negocios de la Contiene un componente pedagógico inicial. Participantes: Miembros de los consejos y del Comité de Educación / Ciudadanos interesados en garantizar el éxito de la cooperativa que constituirán... 3 Taller TC-02: Formulación de la Misión y la Visión de la Taller TC-03: El Plan de Negocios como instrumento inicial de gestión de la cooperativa. Taller TC-04: Diagnóstico Organizacional de Cooperativas mediante la Parrilla OVAR. Taller TC-05: Formulación de Planes de Fortalecimiento de Cooperativas.. Taller TC-06: Diagnóstico Colectivo del Andamiaje Legal-Organizacional de la Taller TC-07 Constitución y Puesta en Marcha de Cooperativas. Taller TC-08: Formación de Facilitadores en Cooperativismo. Taller TC-09 Democracia y Participación en la Taller TC-10. Formulación Colectiva de Reglamentos Internos de la Taller TC-11: Responsabilidad Social y Balance Social de las Cooperativas (RSCoop y BSCoop). Objetivo: Revisar o establecer la Misión y la Visión de una cooperativa en marcha, a la luz de los cambios del cooperativismo, de la realidad nacional, y de la cooperativa misma. Este taller es fundamental para emprender modificaciones estatutarias o formular reglamentos. Contiene un componente pedagógico inicial. Participantes: Miembros de los consejos y del Comité de Educación. Taller de formulación de planes de negocios a partir de la idea o proyecto empresarial. Desarrolla las funciones administrativas: producto o servicio - mercado cadena de valor y producción tecnología - personal - financiamiento lo administrativo lo contable. Participantes: Ciudadanos interesados en garantizar el éxito de la cooperativa que constituirán. Objetivos: Diagnosticar colectivamente la marcha de las áreas funcionales de la cooperativa con apoyo de la Parrilla OVAR (Objetivos Variables Acciones Responsables), visualizando duplicidad y vacíos funcionales, con miras a una reorganización integral de las actividades y la posterior definición de perfiles de cargos. Contiene un componente pedagógico inicial. Participantes: Miembros de los consejos, del Comité de Educación, y coordinadores de áreas. Objetivos: Formular colectivamente las Bases de un Plan de Desarrollo con apoyo en la Parrilla OVAR (Objetivos Variables Acciones Responsables) y en la Matriz DOFA resultante. Contiene un componente pedagógico inicial. Participantes: Miembros de los consejos de Administración y Vigilancia, del Comité de Educación, y coordinadores de áreas. Objetivos: Analizar colectivamente el andamiaje de la cooperativa considerando su estructura organizacional como base. Genera propuestas de modificaciones estatutarias y reglamentarias, así como de reingeniería. Contiene un componente pedagógico inicial.. Participantes: Miembros de los consejos de Administración y Vigilancia, del Comité de Educación, y coordinadores de áreas. Objetivo: Capacitar en la idea del emprendimiento colectivo vía cooperativas a partir de la doble dimensión Asociación-Empresa de estas organizaciones y de sus valores, principios. Participantes: Emprendedores convencidos de la vía cooperativa como salida a problemas colectivos. Objetivo: Capacitar cooperativistas como facilitadores y multiplicadores de cursos de cooperativismo, particularmente en procesos de inducción a aspirantes a asociados. Contiene un componente práctico de formulación de objetivos instruccionales y de manejo de herramientas pedagógicas. Participantes: Miembros del Comité de Educación y asociados con inquietudes pedagógicas. Objetivos: Impulsar y estimular modalidades de participación democrática en los diversos niveles de acción de la cooperativa; particularmente de la asamblea, fortaleciendo la constitución de relevo generacional. Participantes: Cooperativistas. Objetivo. Acompañar a los asociados, con el apoyo de modelos elaborados por el facilitador, en el proceso de redacción de reglamentos internos, particularmente el de Reparto de Excedentes y el de Reconocimientos y Sanciones (uno por taller). Participantes: Cooperativistas. Objetivo: Dominar los aspectos básicos de la Responsabilidad Social y del Balance Social de las cooperativas a partir de la comprensión de la doble dimensión Asociación-Empresa de ellas, con miras a impulsar acciones de RS al interior de la cooperativa, de las comunidades aledañas y en lo ecológico. Participantes: Cooperativistas, particularmente miembros de los comités sociales y de trabajo comunitarios de las cooperativas. - CURSOS (CA) Y TALLERES ABIERTOS (TA).

4 4 Curso CA-01: Cooperativismo para no cooperativistas. 8 horas. Curso CA-02: Cooperativismo para interesados en contratar cooperativas genuinas en sus operaciones (Negocios Inclusivos). Curso CA-03 Cooperativismo Aplicado al Ejercicio Profesional. Curso CA-04. Cooperativismo para emprendedores. Taller TA-01: Lineamientos Estratégicos de la Empresa. 40 horas Taller TA-02: Formulación de la Misión y la Visión de la Empresa. Taller TA-03: El Plan de Negocios como instrumento inicial de gestión empresarial. Taller TA-04: Diagnóstico Organizacional de Empresa mediante la Parrilla OVAR. Taller TA-05: Responsabilidad Social y Balance Social de las Empresas. Objetivo: Dominar los aspectos básicos organizacionales de las cooperativas: conceptos, valores y principios, modalidades de integración, con apoyo en casos internacionales y nacionales exitosos. Participantes: Ciudadanos interesados en conocer las cooperativas y el cooperativismo. Objetivos: Analizar la organización y el funcionamiento de las cooperativas y el cooperativismo, particularmente las de Trabajo Asociado, considerando su estructura organizacional, valores y principios, la integración como eje constructor, desde la perspectiva empresarial pública o privada, con aplicaciones acerca de la tercerización y la LOTTT. Participantes: Empresarios, representantes de cámaras de industriales y de ministerios y empresas públicas. Objetivos: Dominar los aspectos relativos al cooperativismo de trabajo asociado como modalidad organizacional para el ejercicio profesional. Dirigido a administradores, contadores, economistas, enfermeros, médicos, ingenieros, maestros, y otros profesionales.. Participantes: Interesados en las cooperativas como organización para el ejercicio profesional. Objetivos: Analizar la organización y el funcionamiento de las cooperativas y el cooperativismo, particularmente del Cooperativismo de Trabajo Asociado, considerando su estructura organizacional, valores y principios, la integración como eje constructor, la necesidad del Plan de Negocios, y un panorama mundial y nacional de experiencias desde la perspectiva de un emprendedor interesado en constituir cooperativas. Participantes: Emprendedores. Objetivo: Formular los lineamientos estratégicos de una empresa a constituir o en marcha: Misión, Visión, Valores, y Lineamientos. Es fundamental para diseñar la empresa y elaborar su estatuto y reglamentos o emprender modificaciones estatutarias y reglamentarias según sea el caso. Sirve como marco referencial para la formulación del Plan de Negocios. Contiene un componente pedagógico inicial. Participantes: Ciudadanos interesados en garantizar el éxito de la empresa que constituirán / Empresarios y directivos de una empresa en marcha. Objetivo: Formular la Misión y la Visión de la Empresa. Este taller es fundamental para emprender modificaciones estatutarias y reglamentos. Este taller es fundamental para emprender modificaciones estatutarias o formular reglamentos. Contiene un componente pedagógico inicial. Participantes: Empresarios y directivos de una misma empresa Taller de formulación de planes de negocios a partir de la idea o proyecto empresarial. Desarrolla las funciones administrativas: producto o servicio - mercado cadena de valor y producción tecnología - personal - financiamiento lo administrativo lo contable. Participantes: Ciudadanos interesados en garantizar el éxito de la empresaque constituirán. Objetivos: Diagnosticar colectivamente la marcha de las áreas funcionales de la empresa con apoyo de la Parrilla OVAR (Objetivos Variables Acciones Responsables), visualizando duplicidad y vacíos funcionales, con miras a una reorganización integral de las actividades y la posterior definición de perfiles de cargos. Contiene un componente pedagógico inicial. Participantes: Directivos y coordinadores de áreas. Objetivo: Dominar los aspectos básicos de la Responsabilidad Social y del Balance Social de las empresas con miras a impulsar acciones de RS al interior de la cooperativa o de la sociedad. Participantes: Empresarios y directivos de una misma empresa. B.- CONSULTORÍAS Y ACOMPAÑAMIENTOS. Bajo el entendido de un contenido pedagógico inicial, se formularían planes de consultoría y/o de acompañamiento en acuerdo con la cooperativa o empresa. Se concederá prioridad en: - Diagnóstico y Rediseño Organizacional. Este proceso implicará la revisión colectiva del marco legal interno de la organización y la revisión del Plan de Negocio u Organizacional si lo hubiese. Pudiera considerar la formulación de la Visión y de la Misión y diagnosticaría integralmente la organización a partir de las funciones administrativas (Producto y Mercadeo, Tecnología, Producción, Personal, Finanzas, y lo Administrativo-Contable) con el apoyo de

5 una Guía de Observación y la Parrilla OVAR (Objetivos - Variables Acciones - Responsables). El proceso culminaría con la formulación de la DOFA y la elaboración o reformulación del Plan de Fortalecimiento, y la formulación colectiva de una propuesta de rediseño o reingeniería con el organigrama resultante. - Responsabilidad Social y Balance Social.. Parte de considerar los valores, principios y estructura organizacional, haciendo énfasis en el objeto para el cual la organización fue constituida. Se analizará colectivamente el historial de aportes sociales de la organización, se diseñará un Sistema de RS con su Plan de RS y de Voluntariado así como el de de Inversión Social. Culminaría con la elaboración del Balance Social Anual. - Fortalecimiento de Procesos Democráticos. Siendo la participación y la democracia valores y procesos consustanciales con el cooperativismo y otras empresas, son numerosas las fallas en desarrollarlas. El acompañamiento apuntaría a impulsar ambos procesos en la organización, con conocimiento previo del modelo burocrático y de los modelos participativos particularmente el cogestionario y el autogestionario. Se inicia con la revisión colectiva del funcionamiento de las instancias de decisión, particularmente asamblea y consejos, orientando a los equipos responsables de organizarlas en la organización, convocatoria y realización de algunas de ellas para validar el conocimiento y sugerir correctivos. Parte de considerar los valores, principios y estructura organizacional, haciendo énfasis en el objeto para el cual la organización fue constituida. Con la seguridad de su atención, atentamente. 5 Prof. Oscar Bastidas-Delgado*. * Cooperativista. Profesor Jubilado de la Escuela de Administración y Contaduría (EAC) de la Universidad Central de Venezuela (UCV). Miembro del Equipo de Investigación del Centro de Estudios en Economía Solidaria, Universidad de San Gil, Colombia. Consultor de cooperativas de base, Ceconave, Centrales Cooperativas Regionales (CCRs), federaciones cooperativas, fundaciones, y variadas empresas. Miembro del Consejo Consultivo de la Alianza Cooperativa Internacional - Américas (ACI Américas, ); Pasantías y visitas de estudios a cooperativas, PyME s y universidades de una veintena de países.