PROCESO DE ACREDITACION DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS

Transcripción

1 UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE PROCESO DE ACREDITACION DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS EXPERIENCIA EN ULADECH CATÓLICA Por: Mg. Magaly Quiñones Negrete Presidente del Comité Interno Educación ULADECH CATOLICA

2 DEFINICIÓN OPERATIVA DEL PROCESO DE ACREDITACIÓN Acreditación es la evidencia formal de la construcción cotidiana de la mejora continua orientada por varios modelos o arqueotipos de pensamientos de gestión (Domínguez, J.)

3 Por qué acreditar una Carrera profesional? Porque queremos garantizar a la sociedad la calidad del servicio educativo que brindamos.

4 Requisitos previos para solicitar acreditación una carrera profesional 1) La Universidad que oficialmente presenta a la carrera debe estar registrada en la Asamblea Nacional de Rectores (ANR) y tener la autorización de funcionamiento definitivo vigente. 1) La carrera profesional debe tener la autorización de funcionamiento oficial de la Universidad a la que pertenece. 1) La carrera profesional tiene que tener por lo menos una promoción de egresados con 02 años de antigüedad.

5 ETAPAS DEL PROCESO DE ACREDITACION ETAPA PREVIA AUTOEVALUACIÓN EVALUACIÓN EXTERNA ACREDITACIÓN (Adenda 1: Etapas del proceso de Acreditación de carreras profesionales universitarias AC-P DEA-CONEAU-2009).

6 CALIDAD Se define como el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios para lograr la satisfacción y mejora continua. Aplica el ciclo de DEMING (planificar, ejecutar, verificar y actuar) en un enfoque por procesos.

7 EXPERIENCIAS PREVIAS EN ULADECH CATOLICA PARA INCORPORAR ENFOQUE DE PROCESOS ULADECH CATÓLICA ESTANDARIZA CRITERIOS Sensibiliza a la comunidad universitaria Capacitación en norma ISO 9001:2008 Elabora mapa de procesos institucional

8 EXPERIENCIAS PREVIAS EN ULADECH CATOLICA PARA INCORPORAR EL MODELO CONEAU ULADECH CATÓLICA Actualiza reglamentos y los alinea al modelo CONEAU Establece que todas las carrera profesionales ordenen y sistematicen fuentes de verificación Crea y patenta ERP University, que incorpora módulos para utoevaluación

9 PROCESOS DE CALIDAD DE LAS CARRERAS PROFESIONALES DIEZ PROCESOS DE CALIDAD SOBRE LA BASE DE CUMPLIR LOS REQUISITOS LEGALES Y REGLAMENTARIOS

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11 POLITICA DE CALIDAD DE ULADECH CATOLICA

12 MAPA DE PROCESOS DE ULADECH CATOLICA

13 MODELO DE PROCESOS DE CONEAU

14 MODELO DE CALIDAD DE LA CARRERA DE EDUCACIÓN

15 1. ETAPA PREVIA (adenda 2) 1. Información al CONEAU del inicio del proceso de evaluación de la calidad educativa de la carrera. 2. Designación del comité interno responsable del proceso que conduzca a la carrera (presidido por el director de escuela) hacia la acreditación y comunicación de sus integrantes al CONEAU. 3. Capacitación de los miembros del comité interno en los procedimientos establecidos para la acreditación por el CONEAU. Inicio de la autoevaluación.

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18 AUTOEVALUACION Es el proceso voluntario de evaluación orientado a la mejora de la calidad, y llevado a cabo por las propias instituciones o carreras profesionales con la participación de sus actores sociales, es decir, estudiantes, egresados, docentes, administrativos, autoridades, padres de familia, y grupos de interés. Continua. (Reglamento, D.S. N Lima-Perú, art ) - GLOSARIO DE TERMINOS CONEAU

19 AUTOEVALUACION La autoevaluación que realiza la institución puede ser por dos fines: Parte del proceso de acreditación o ser independiente del mismo, como componente del proceso de autorregulación. Si es con fines de acreditación, la institución o programa utilizará los estándares, criterios y procedimientos aprobados por el órgano operador correspondiente (CONEAU) (Reglamento D.S. N , Lima-Perú) - GLOSARIO DE TERMINOS CONEAU

20 ETAPAS DEL PROCESO DE AUTOEVALUACION

21 QUÉ CONSEGUIMOS? a) Obtener información relevante y oportuna para que el director de Escuela y jefes de oficina tomen decisiones. b) Permitido identificar fortalezas y debilidades para el desarrollo de la carrera. c) Establecer procedimientos estandarizados que han contribuido en la sistematización de los procesos de las carreras y generar progresivamente una cultura de calidad, implementando las mejoras respectivas. d) Establecer una cultura de evaluación interna y externa en base a un modelo de calidad que se aplica a nivel nacional.

22 ETAPAS DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN

23 LOS DUEÑOS DE PROCESO JUEGAN UN PAPEL IMPORTANTE Son los responsables de la gestión del estándar y la implementación de los indicadores de gestión

24 REGISTRO DE DUEÑOS DE PROCESO Y SUS ALTERNOS

25 LOS TIPOS DE ESTÁNDARES QUE SE MANEJAN EN LOS PROCESOS

26 ESTÁNDAR SISTÉMICO Definición: Es un nivel de calidad de un conjunto de actividades relacionadas entre sí para cumplir un objetivo común. Qué evaluar? Documentos que evidencien el funcionamiento del sistema o su proyecto de implementación. Cómo evaluar? Proyecto de implementación ( siguiendo el esquema del formato S1) Resolución de aprobación del Consejo Universitario Presupuesto asignado Mapa de procesos Registro de planificación de objetivos (S2) Registro de gestión de los recursos (S3) Registro de acciones correctivas (S4) Registro de revisión del sistema ( S5) Registro de perfiles de los que integran el sistema

27 ESTÁNDAR NOMINAL Definición: Es un nivel de calidad referido al cumplimiento de una condición, como lo son la existencia de documentos o valores de variables fijados como meta. Los documentos pueden ser de: Normatividad obligatoria, regulatoria externa o propia de la institución, entre otros. Reportes de estudios o informes sustentatorios, etc. Qué evaluar? 1. Existencia de documentación conforme a lo establecido en el estándar. 2. La información que sustenta el haber alcanzado el valor establecido para el estándar. Cómo evaluar? 1. Contrastar lo que pide el estándar con lo establecido en el criterio. 2. Revisado que la documentación solicitada en el estándar cumpla con lo establecido en el mismo. 3. Revisado que la documentación declarada contenga la información o el valor solicitado en el estándar que demuestre que ha sido alcanzado.

28 ESTÁNDAR VALORATIVO Definición: Es un nivel de calidad referido a la apreciación de entendidos que tienen sobre el objeto de evaluación. Qué evaluar? 1. El cumplimiento de la relación asociativa establecida en el estándar. 2. Características de procesos y sus productos. Cómo evaluar? 1. Contrastar lo solicitado en el estándar con lo establecido en el criterio. 2. Revisado la información de las fuentes de verificación presentadas y, conforme a lo establecido en el estándar, emitir una apreciación sobre el cumplimiento del mismo. 3. Resolución del Consejo de Facultad que evidencie que más del 50% esta de acuerdo en el cumplimiento de la información.

29 ESTÁNDAR DE SATISFACCIÓN Definición: Es un nivel de calidad referido a la reacción favorable de encuestados (estudiantes, docentes, administrativos y grupos de interés) sobre el cumplimiento del objeto de evaluación. Qué evaluar? 1. La información que sustenta el haber alcanzado el valor obtenido en la encuesta. 2. El muestreo y la cobertura aplicados a la población referida en el estándar. Cómo evaluar? 1. Comparar lo que pide el estándar con lo establecido en el criterio. 2. Verificado los resultados obtenidos a través de las encuestas con lo establecido en el estándar. 3. Contrastado los resultados obtenidos en las encuestas con entrevistas. 4.Definido la población a encuestar 5. Descripción de la metodología de selección de la muestra incluyendo criterios de inclusión y exclusión, y que sea representativa de la población.

30 SENSIBILIZACION A ESTUDIANTES, DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS SOBRE ACREDITACION Y AUTOEVALUACION

31 DOCENTES DE EDUCACIÓN

32 CONSEJO DE FACULTAD

33 ADQUISICION DE DATA VIRTUAL: fotos de APLICACIÓN DE ENCUESTAS

34 PERSONAL ADMINISTRATIVO DE EDUCACIÓN

35 COMITÉ INTERNO

36 REPRESENTANTES DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

37 COMITÉ CONSULTIVO

38 DUEÑA DEL PROCESO DE BIBLIOTECA SENSIBILIZANDO A ESTUDIANTES SOBRE EL PROCESO DE BIBLIOTECA

39 GENERACION DE INFORMACIÓN: RECOLECCION Y SISTEMATIZACION DE FUENTES

40 CONTROL DE CALIDAD: INFORME DE AUDITORIA INTERNA DEL SGC Sistema de Gestión de Calidad Supervisiones Auditorías internas Superior jerárquico y Comité Interno de Acreditación Comisión revisora de la Gerencia de Calidad Verifica avance de cumplimiento de estándares Revisa periódicamente para detectar observaciones, no conformidades y oportunidad de mejora

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42 FORMATOS REQUERIDOS POR CONEAU DESPUES DE CUESTIONARIO DOCENTE

43 TALLERES DE ANÁLISIS Y DISCUSIÓN Comité Interno convoca mas del 50% de docentes y a estudiantes, administrativos y egresados en número de un tercio de los docentes participantes Análisis, discusión y síntesis de la información obtenida: - SVA -Evaluación preliminar -Informe de auditoría interna Opinan si se cumple o no el estándar respecto a aquellos estándares que requieran mayor análisis. Documentos y registros de los talleres: -Plan de actividades - Registro de asistencia. Productos de los talleres:. 1) Registro de resultados (RR) 2) Registro de cumplimiento (RC). 3) Registro de oportunidades de mejora (RM)

44 ELABORACION DEL INFORME FINAL PARTES SIGNIFICATIVAS DEL INFORME DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN EJECUTADO RESULTADOS: PARA CADA ESTÁNDAR SE JUSTIFICA SI CUMPLE O NO CON EL MISMO PLAN DE MEJORA: ACCIONES CORRECTIVAS PARA CADA UNO DE LOS ESTÁNDARES NO ALCANZADOS

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46 3. EVALUACION EXTERNA 1) La evaluación externa es el proceso de verificación, análisis y valoración que se realiza a un programa o a una institución educativa, a cargo de una entidad evaluadora debidamente autorizada por el CONEAU. 2) La evaluación externa permite constatar la veracidad de la autoevaluación que ha sido realizada por la propia institución educativa o programa.

47 4. ACREDITACION.es el reconocimiento formal de la calidad demostrada por una institución o programa educativo, otorgado por el Estado, a través del órgano operador correspondiente, según el informe de evaluación externa emitido por una entidad evaluadora, debidamente autorizada, de acuerdo con las normas vigentes.

48 El Proceso de autoevaluación de una carrera rumbo a la excelencia será cada vez mejor cuando los sistemas involucrados en él sean cada vez más inteligentes. (Milber Ureña Director de DEA CONEAU)

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