Haz que tu negocio sea rentable: Gestión + Financiación

Transcripción

1 Ven a conocer la mejor forma de hacer que tu negocio sea más rentable. Encuentra financiación y redescubre la mejor forma de gestionar el día a día. Miércoles 18 de marzo de 8:00 a 9:45 horas Don Tello Golf en Mérida. Carretera de Alange Km 9 Empresarios Mérida y comarca Haz que tu negocio sea rentable: Gestión + Financiación Ramón Cuerda (Director Desarrollo de Negocio CE España) Alberto Delgado (Director Oficina CE Merida Asesoría) Miguel Angel Cabrera (Consultor Pyme BBVA) Representante de E-conomic RESERVA YA! Plazas limitadas (35). Coste anticipado desayuno sólo 5 8:00 8:15 Bienvenida y presentaciones. 8:15 8:45 Haz tu Negocio más Rentable. 8:45 9:15 Fórmulas de Financiación. 9:15 9:45 La Mejor Gestión del día a día. 9:45 Desayuno empresarial + Networking

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5 Curso GRATUITO de iniciación a REDES SOCIALES: Mejora tu Imagen para aumentar la Rentabilidad de tu negocio. APÚNTATE YA Sábado????? de 10:00 a 13:00. Aforo limitado. Gratis: sólo por contratar con nosotros la formación tripartita

6 Durante el año 2.015

7 HAZ QUE TÚ NEGOCIO SEA MÁS RENTABLE MERIDA

8 NO ESTOY AQUÍ PARA RESULTAR SIMPATICO SINO PARA AYUDAR EN 30 MINUTOS A SER MÁS RENTABLES Y AUMENTAR INGRESOS

9 QUE PINTÓ YO AQUÍ???????

10 QUE PINTÓ YO AQUÍ??????? años creando y liderando equipos de Venta 2. En sectores diferentes como : Industrial / venta especializada / EMPRESARIO Bancario / La Caixa / venta consultiva Recurrente / cuota mensual / Securitas Direct 3. Más de clientes, generados por mis redes directas e indirectas

11 CUANDO LLEGÓ LA CRISIS, TENIAMOS DOS POSIBILIDADES

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13 Elegimos. LAS DOS

14 Recortar Gastos = Ser más Eficientes

15 AUMENTAR VENTAS

16 CÓMO SERÁN LA VIDA Y LOS NEGOCIOS SI DE VERDAD ACABA LA CRISIS??

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28 TE AYUDAMOS A CRECER

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37 COMO VENDER MÁS EN 5 SEMANAS? QUÉ VAMOS A HACER HOY? : 1º. Compartir como lograr que nuestros clientes valgan más. 2º. Compartir como lograr traer más clientes. 3º. Como conseguirlo con un menor coste. = MAYOR VALOR DE EMPRESA.

38 MAYO

39 PLAN 5 SEMANAS PRODUCTO MODELO DE NEGOCIO CANAL COMERCIAL SEMANA 1 : ANALISIS CONOCE LA EMPRESA CONOCETE A TI MISMO REFINAMENT AND TUNNING FOCUS ON EXISTING CORE BUSINESS ORGANIZATION ESTRUCTURE AND PEOPLE SEMANA 2 :VALOR CLIENTES ACTUALES / PORFOLIO TEST 360 OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS Estrategia Fidelizacion CRM OPORTUNIDAD + ALTA COSTE + BAJO SEMANA 3 :CRECER : ANTIGUOS CLIENTES WINBACK IDENTIFICAR SEGMENTAR EVALUAR ANALIZAR CRM PLAN RESCATE SEMANA 4 : CRECER NUEVOS CLIENTES MATRIZ NICHOS EXITO VALOR VS ACTUALES CRM CLIENTES POTENCIALES LLAVEROS SELECCIÓN CANAL LIFE TIME VALUE SEMANA 5.: VALOR INVOLUCRAR. ESTANDARIZAR. COMPARA CON 1 3 CUENTAS RESULTADOS FORECAST BUDGET CUSTOMER EQUITY ACCIONES Y SEGUIMIENTO ORGANIC GROWTH

40 20 AÑOS 120 OFICINAS EMPRESAS FIN el orden natural de las cosas

41 SEMANA 1 : ANALISIS CONOCE LA EMPRESA CONOCETE A TI MISMO VOLVER

42 SEMANA 2 :VALOR CLIENTES ACTUALES / PORFOLIO VOLVER

43 SEMANA 3 CRECER :ANTIGUOS CLIENT VOLVER

44 SEMANA 4 CRECER : NUEVOS CLIENTES VOLVER

45 REFINAMENT AND TUNNING VOLVER

46 TEST 360 OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS VOLVER

47 Valor de un Cliente = Σ [Σ(Pj-Cj)- ΣMCk] Donde T es el número de periodos que el cliente va a permanecer haciendo negocios con la empresa (formando parte de su base de clientes) t, el periodo corriente (un periodo dado) J es el número de productos comprados (variedad de la oferta de la empresa) j es cada uno de los productos específicos que compra el usuario en un periodo dado K es el total de recursos o instrumentos de marketing utilizados por la empresa para captar o retener a un cliente k es un recurso específico de marketing implicado. P es el precio de los productos y C es el coste de los productos. Resumidamente, lo que la fórmula trata de condensar para obtener el valor de un cliente no es sino tres conceptos: el valor de un cliente se obtiene restando del ingreso obtenido de un cliente (el precio de los productos que adquiere) dos tipos de costes: el de la elaboración o producción del producto y el coste de marketing implicado en la captación o retención de un cliente, y ello para cada uno de los periodos que el cliente pase como tal para la empresa, esto es, para cada año o mes que el cliente esté comprando productos y por tanto generando ingresos y costes a la compañía. En el fondo pues, se trata de un margen del cliente lo que se proyecta hasta el futuro, VOLVER

48 FOCUS ON EXISTING CORE BUSINESS

49 ORGANIZATION ESTRUCTURE AND PEOPLE VOLVER

50 OPORTUNIDAD + ALTA COSTE + BAJO VOLVER

51 OPORTUNIDAD + ALTA COSTE + BAJO VOLVER

52 WINBACK Las principales causas son: Presión por los presupuestos: no deja margen para el pensamiento lateral y la creatividad, imponiéndose la urgencia y el razonamiento lineal (si un cliente se esfumó se reemplaza por otro, no hay tiempo para el análisis hay que actuar y no ser ineficiente! ). El sistema contable (aún principal fuente de información de gestión en las empresas argentinas) no se ocupa de este tema, por lo cual no ayuda a que la gerencia tome conciencia. La mayoría de las áreas comerciales de las empresas cree que un cliente perdido es una causa perdida por lo cual, concluyen que no vale la pena ocuparse de ellos. Existe el hábito muy arraigado en las empresas locales de Planificar y Gestionar pensando en las ventas a nuevos Clientes dejando de lado que se pueden potenciar las ventas Cruzadas y las porrepetición VOLVER

53 FICHA 20 CRM PLAN RESCATE VOLVER

54 MATRIZ NICHOS EXITO VOLVER

55 VALOR VS ACTUALES VOLVER

56 CRM CLIENTES POTENCIALES / LLAVEROS VOLVER

57 Matriz crecimiento Participación BCG : Cruce Inicial VS Ahora VOLVER

58 25 FICHA 3 CUENTAS RESULTADOS FORECAST BUDGET CUSTOMER EQUITY VOLVER

59 ACCIONES Y SEGUIMIENTO ORGANIC GROWTH VOLVER

60 Estrellas Alta participación relativa en el mercado Mercado de alto crecimiento Consumidoras de grandes cantidades de efectivo para financiar el crecimiento Utilidades significativas Signos de Interrogación (llamados también Gatos Salvajes o Niños Problema) Baja participación en el mercado Mercados creciendo rápidamente Demandan grandes cantidades de efectivo para financiar su crecimiento Generadores débiles de efectivo La empresa debe evaluar si sigue invirtiendo en éste negocio VOLVER

61 Vacas Lecheras Alta participación en el mercado Mercados de crecimiento lento Generan más efectivo del que necesitan para su crecimiento en el mercado Pueden usarse para crear o desarrollar otros negocios Márgenes de utilidad altos Perros Baja participación en el mercado Mercados de crecimiento lento Pueden generar pocas utilidades o a veces pérdidas Generalmente deben ser reestructuradas o eliminadas VOLVER