Master en MARKETING DIGITAL Y COMMUNITY MANAGEMENT. Título Propio de la Universidad San Jorge

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1 Master en MARKETING DIGITAL Y COMMUNITY MANAGEMENT Título Propio de la Universidad San Jorge Convocatoria Octubre 2013

2 1. OBJETIVOS Y COMPETENCIAS DE FORMACIÓN 1.1. Objetivos generales del programa Dotar al alumno del conocimiento de los factores de éxito de las nuevas tecnologías y del aprendizaje del uso de la red para diseñar estrategias en redes sociales adaptadas a sus clientes Competencias a adquirir por los estudiantes Competencias generales o transversales 1. Capacidad de análisis y síntesis 2. Capacidad de trabajar en equipo 3. Capacidad de organización y planificación 4. Uso de las tecnologías de la información 5. Capacidad de trabajar en un contexto internacional 6. Toma de decisiones 7. Capacidad de aplicar conocimientos 8. Capacidad de adaptarse a situaciones nuevas 9. Diseño de gestión de proyectos 10. Capacidad de investigación 11. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad) 12. Espíritu de iniciativa y de emprendedor Competencias específicas 1. Capacidad para diseñar, planificar y ejecutar estrategias de MK en los new media y gestionar campañas de MK online 2. Capacidad para integrar los Social Media y la web 2.0 en el MK mix y aplicar las nuevas herramientas Capacidad para diseñar estrategias para la generación de tráfico, leads y fidelización 4. Capacidad para gestionar campañas de Marketing online, dominar la comunicación interactiva y gestionar eficazmente la relación con los usuarios. 5. Capacidad para aplicar la analítica y métrica web y SM 6. Capacidad para analizar y tomar decisiones según los informes de analítica web 7. Capacidad para analizar y tomar decisiones basadas en criterios de Experiencia de Usuario. 8. Capacidad para plantear una estrategia SEM y el desarrollo de acciones concretas. 9. Capacidad para planificar y estructurar todo el proceso de elaboración de un site, orientado a la optimización para SEM. 10. Capacidad para identificar y dominar los fundamentos para plantear una estrategia SEO y el desarrollo de acciones concretas. 11. Capacidad para planificar y estructurar todo el proceso de elaboración de un site, orientado a la optimización para SEO. 12. Capacidad para diseñar una campaña con los elementos creativos más oportunos según la acción que se vaya a desarrollar. 13. Capacidad para crear un Sitio Web.

3 14. Capacidad para identificar la figura del Community Manager, sus actitudes, aptitudes, funciones y responsabilidades en relación con su actividad empresarial. 15. Capacidad para diseñar, planificar y ejecutar estrategias de Marketing en las Redes Sociales 16. Capacidad para trabajar con Blog empresariales, crearlos, utilizarlos y monitorizarlos. 17. Capacidad para interpretar y analizar resultados de impacto y estrategias de atracción de navegantes. 18. Capacidad para diseñar una campaña en Redes Sociales con los elementos creativos más oportunos según la acción que se vaya a desarrollar. 19. Capacidad de distinguir entre distintos tipos de cámaras fotográficas y las posibilidades que ofrece cada una, aprendiendo a encuadrar la imagen, para fijar nuestro interés en el objeto fotografiado. 20. Capacidad de realizar retoque fotográfico digital modificando tamaño, forma, color, definición de cualquier imagen y lograr efectos especiales que personalicen el trabajo de diseño gráfico creado. 21. Capacidad de optimizar imágenes y darle el acabado adecuado 22. Capacidad de manejar la teleformación (e-learning), cómo se lleva a cabo el proceso de Enseñanza-Aprendizaje, así como las herramientas que se utilizan en dicho proceso. Todo ello a través de una de las plataformas de teleformación más valoradas y premiadas a nivel internacional, como es Moodle

4 2. PLANIFICACIÓN DE LA ENSEÑANZA 2.1. Estructura del programa MÓDULO MARKETING DIGITAL ESTRATEGIAS EN BUSCADORES DISEÑO Y CREATIVIDAD SOCIAL MEDIA Y WEB 2.0 PLATAFORMAS DE CONTENIDOS Y REDES SOCIALES PUBLICIDAD EN INTERNET EDICIÓN DE IMÁGENES USOS EDUCATIVOS DE LA WEB 2.0 PROYECTO FIN DE CURSO HORAS DE HORAS DE TRABAJO HORAS CRÉDITOS MATERIA CLASE AUTÓNOMO TOTALES ECTS Marketing Digital I Marketing Digital II 42,00 45,50 87,50 3,50 Aspectos legales SEM SEO 45,00 42,50 87,50 3,50 Creatividad en Internet Diseño de Páginas Web 70,00 80,00 150,00 6,00 Flash Blended Marketing Evolución de los Social Media El Social Media plan 70,00 80,00 150,00 6,00 La figura del Community Manager Blogs Principales Redes Sociales 30,00 32,50 62,50 2,50 Podcasting y Vodcasting Publicidad Digital Métrica 19,00 18,50 37,50 1,50 Fotografía Digital 12 25,50 37,50 1,50 Edición de Imágenes y Retoque Fotográfico 40 47,5 87,50 3,50 Integración y usos educativos de la web ,00 90,00 150,00 6,00 en Moodle: e-learning 2.0 Presentación Proyecto 12,00 138,00 150,00 6, Contenidos del programa Denominación del Módulo: MARKETING DIGITAL Horas de clase: 42 Horas de trabajo autónomo del alumno: 45,5 Horas totales: 87,5

5 Nombre del profesor: Susana Estríngana / Raúl Olmos / Enrique González Breve descripción de la materia: Estrategias de marketing y publicidad a través de la red, redes sociales y su alcance. Resultados de aprendizaje: Diseñar, planificar y ejecutar estrategias de MK en los new media, aplicando las nuevas herramientas 2.0 Gestionar campañas de MK online, dominar la comunicación interactiva y la relación con los usuarios Integrar los Social Media y la web 2.0 en el MK mix y diseñar estrategias para la generación de tráfico, leads y fidelización, con aplicación de la analítica y métrica web y SM Comprender, desarrollar la capacidad de análisis y poner en práctica la metodología de Experiencia de Usuario y conocer los distintos roles que intervienen en la construcción de un website. Conocer la terminología propia de la analítica web, Desarrollar la capacidad de análisis y de toma de decisiones según los informes de analítica web Tener la capacidad de desarrollar un cuadro de mando de analítica web. Conocer los límites legales en materia de Internet. Contenidos: MARKETING DIGITAL 1. MARKETING DIGITAL I 1.1. Principios y fundamentos básicos de internet y el marketing digital Estudio de las tendencias de consumo Web 2.0 qué significa, qué es y cómo se desarrolla Web 3.0. La web semántica 1.2. Blended Marketing: Estrategias de segmentación Estrategias de comunicación Branding El plan de marketing digital Técnicas por áreas del markteting digital Cases studies 1.3. Social media Estrategias en SM Conocimiento de las redes sociales más populares Reputación online Personal branding Apps, tablets, mobile Nuevos Perfiles: Comunicación externa y Community Manager Retención y fidelización online 2. MARKETING DIGITAL II 2.1. Websites UX, Arquitectura de información, Wireframes Metodología y procesos, roles necesarios.

6 2.2. Analítica Web Conceptos básicos Herramientas Definición de KPIs Test a/b y multivariante Estudios de usuarios Gestión de usuarios ecrm Fidelización de usuarios 2.3. Gestión de la reputación online personal branding 3. ASPECTOS LEGALES 3.1. Aplicaciones que ofrece la red social a los usuarios Código de conducta de los usuarios Derechos morales de autor Propiedad Industrial Protección de datos personales Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición Tratamiento de datos en el caso de menores de edad Derechos de imagen Propiedad intelectual Publicidad Recomendaciones. Denominación del Módulo: ESTRATEGIAS EN BUSCADORES Horas de clase: 45 Horas de trabajo autónomo del alumno: 42,5 Horas totales: 87,5 Nombre del profesor: Jesús Pardo / Raúl Olmos Breve descripción de la materia: Manejo de la Publicidad en Google y del Posicionamiento Natural. Resultados de aprendizaje: Plantear una estrategia SEM tanto en acciones publicitarias como en campañas publicitarias Dominar las herramientas de Adwords, especialmente Analitycs, para adoptar las medidas correctoras en las inversiones publicitarias on line. Dominar el funcionamiento y la lógica de los buscadores en Internet y la terminología propia del SEO Plantear una estrategia SEO y el desarrollo de acciones concretas. Utilizar las distintas herramientas de optimización (on-site, off-site) Aplicar y poner en práctica los distintos conceptos y herramientas Desarrollar la capacidad de análisis y de toma de decisiones basados en criterios de SEO y tener la capacidad de desarrollar un cuadro de mando de SEO.

7 Contenidos: ESTRATEGIAS EN BUSCADORES 1. SEM: ACCIONES PUBLICITARIAS 1.1. Planteamiento de acciones publicitarias Estudio de la cuenta, sus contenidos, objetivos comerciales, inversión, Estudio previo del contenido que tenemos que publicitar: Conocimiento Difusión Competencia 1.3. Estudio de las Página web y preparación para acciones de marketing Diseño Enlaces Pag. de destino Navegabilidad Inserción de códigos de conversión y analytics 1.4. Acciones publicitarias Campañas de SEM SEO, posicionamiento natural Difusión en redes Sociales Marketing Enlaces en páginas 2. SEM: CAMPAÑAS PUBLICITARIAS 2.1. Planteamientos de campañas 2.2. La calidad en las campañas de Adwords, cómo mejorarla Campañas de Búsqueda, estratégias Red de contenido y Display Anuncios para móviles, campañas avanzadas Site Targeting, orientación por pág. web Orientación por Intereses y páginas relacionadas Campañas de remarketing Campañas en Youtube, anuncios In Conversiones, Estudio de Costes y ROI 2.4. Creación de cuentas en Adwords Cuentas individuales y Centros de clientes Campañas, movilidad de cuentas, 2.5. Segmentación, cómo dirigir las campañas a públicos objetivos 2.6. Cuentas Yahoo-Bing Importación de cuentas de Adwords Configuracion Selección de palabras y anuncios 2.7. Scripts y copys Anuncios palabras clave Mensajes y datos adicionales La política de Google. Restricciones de Uso 2.8. Gestión de ofertas CPC y CPM 2.9. Sistemas de pago Cuentas Visa MDS

8 2.10. Optimización Gestión de CPCs Ofertas por palabras Concordancias de palabra Ajustes horarios Posiciones Conversiones Códigos e Informes Embudos de conversión Conversiones con asistencia Terminos de busqueda Analytics Códigos y configuracion Propiedades, perfiles, filtros, usuarios Informes Control de usuarios Contenido propio Fuentes de tráfico Embudos Graficas Configuración de objetivos Embudos multicanal Herramientas internas a Adwords Herramientas de palabras clave Estrategias para anuncios de texto Configuración Oportunidades Estimación de tráfico Informes DImensiones Historiales de cambios Gráficos Campañas Avanzadas Otras herramientas útiles Google Add Planner Google Insight Adpreview Plugins CAMPAÑAS de Display Anuncios ngraficvos Tamaños y normativa Creador de anuncios de display Orientación de campañas Google Maps Estrategias Altas Gestión YouTube Campañas en Youtube Configuración de anuncios Canales Vídeos

9 2.18. Campañas gráficas Diseños Información complementaria para la gestión de cuentas Clientes Herramientas para gestión Revisiones Comunicación Informes Campañas para móviles Estrategias Páginas de destino para móviles 3. SEO 3.1. Optimización en motores de búsqueda: Indexación Algoritmos Arañas de Google Page rank 3.2. Qué es el SEO? 3.3. Importancia 3.4. Rastreo e indexación 3.5. Comportamiento del usuario buscadores 3.6. Estrategias SEO Contenido indexable Enlaces Diccionario Long-tail Densidad Optimización on-page Metatags, URL 3.7. Métricas SEO Cuadro de mando 3.8. SEO en la práctica Denominación del Módulo: DISEÑO Y CREATIVIDAD Horas de clase: 70 Horas de trabajo autónomo del alumno: 80 Horas totales: 150 Nombre del profesor: Rafael Aguilar / Sergio Ramírez Breve descripción de la materia: Diseño de páginas web y creatividad on line.

10 Resultados de aprendizaje: Dominar el proceso en la elaboración de una página web Planificar y estructurar y saber crear un Sitio Web Optimizar nuestra web para SEO, separando estructura semántica y diseño Manejar las principales etiquetas HTML Saber transferir archivos mediante protocolo FTP Redactar textos y diseñar webs y mensajes publicitarios aplicando el Flash. Diseñar banners, microsites y gestionar los pop-ups. Manejar el Flash y todas sus funciones: reproducción de sonido, campos de texto, formularios y cuestionarios, animaciones, interpolación de movimientos, vídeo, componentes, etc., que nos permite crear una interfaz gráfica para nuestras páginas Web Contenidos: DISEÑO Y CREATIVIDAD 1. CREATIVIDAD EN INTERNET 1.1. Creación de conceptos y redacción de textos para ing, web y buscadores 1.2. Diseño web: programas, resoluciones, interfaces, tipografías, botones Animación en Flash 1.4. Banners, microsites, pop-ups 1.5. Aplicaciones prácticas 2. DISEÑO PÁGINAS WEB 2.1. Introducción al HTML. Conceptos generales y técnicas de diseño Dreamweaver: Etiquetas HTML en Dreanweaver Arquitectura del Site Textos e imágenes Creación de hiperenlaces Metadatos Hojas de estilo CSS 2.3. Fireworks: 2.4. Edición y retoque de imágenes web 2.5. Flash: Animaciones multimedia para web Hospedaje y carga de archivos FTP 3. FLASH (teleformación) 3.1. Conceptos básicos: Presentación. Espacio de trabajo La Línea de tiempo Paneles de edición de Flash Trabajo con documentos de Flash Las herramientas de Flash: Conceptos básicos de dibujo Herramientas de dibujo y pintura.

11 Herramientas de texto Herramientas de edición Color, biblioteca y símbolos: Trabajo con color Bibliotecas Símbolos, instancias y elementos de biblioteca Creación de animaciones: Conceptos básicos de animaciones Los efectos de la línea de tiempo Animación interpolada Interactividad básica: Actionscript Sonidos Vídeos Los componentes Publicación de contenido Flash. Denominación del Módulo: SOCIAL MEDIA Y WEB 2.0 Horas de clase: 70 Horas de trabajo autónomo del alumno: 80 Horas totales: 150 Nombre del profesor: Raquel Ayestarán Breve descripción de la materia: Se pretende ofrecer una visión práctica y aplicada a las Redes Sociales y a elaborar un Social Media Plan. Resultados de aprendizaje: Diseñar, planificar y ejecutar estrategias de MK en los new media, aplicando las nuevas herramientas 2.0 Gestionar campañas de MK online, dominar la comunicación interactiva y la relación con los usuarios Integrar los Social Media y la web 2.0 en el MK mix y diseñar estrategias para la generación de tráfico, leads y fidelización, con aplicación de la analítica y métrica web y SM Contenidos: SOCIAL MEDIA Y WEB EVOLUCIÓN DE LOS SOCIAL MEDIA 1.1. Blended Marketing: concepto y desarrollo 1.2. Características y consecuencias de los Social Media: Panorama actual 1.3. Evolución de los Social Media

12 2. EL SOCIAL MEDIA PLAN 2.1. La estrategia del Social Media Plan Alineando objetivos con el Plan de Marketing empresa anunciante Implementación de la estrategia Monitorización y medición de ésta: Cuadro de mando Introducción a las Métricas y definición básica de KPIs La estrategia 360º 3. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER 3.1. Funciones y habilidades del Community Manager 3.2. Las responsabilidades del Community Manager Generación de contenidos Dinamización de éstos Herramientas de productividad y gestión Actuación ante una crisis de Reputación de marca (SRM) Informes conjuntos junto al Head of Digital / Social Media Manager. Denominación del Módulo: PLATAFORMAS DE CONTENIDOS DE REDES SOCIALES Horas de clase: 30 Horas de trabajo autónomo del alumno: 32,5 Horas totales: 62,5 Nombre del profesor: Raquel Ayestarán / Raúl Olmos / Sergio Ramírez Breve descripción de la materia: evolución de las redes sociales y sus principales aplicaciones tanto a nivel profesional como a nivel personal. Resultados de aprendizaje: Trabajar con Blog empresariales, crearlos, utilizarlos y monitorizarlos. Utilizar el servicio de microblogging en beneficio de la empresa. Conocer los servicios de Wikipedia y sus beneficios aplicados al mundo empresarial. Manejar los efectos de la sindicación de contenidos y aplicar su uso a la generación de tráfico hacia la Web de empresa. Aprovechar las herramientas de las distintas plataformas de vídeo en beneficio de la actividad publicitaria. Utilizar las herramientas de las distintas plataformas de fotografía en beneficio de la actividad publicitaria. Aplicar estrategias para animar una comunidad on line. Identificar posibles rumores negativos y saber atajarlos.

13 Contenidos: PLATAFORMAS DE CONTENIDOS Y REDES SOCIALES 1. BLOGS: CUESTIONES A TENER EN CUENTA EN EL DISEÑO DE UN BLOG 1.1. La sindicación de contenidos 1.2. Terminología y funcionamiento Cómo suscribirse a un canal de sindicación Cómo leer contenidos sindicados Cómo generar contenidos sindicados Cómo incluir contenidos procedentes de un canal de sindicación en un sitio web 2. PRINCIPALES REDES SOCIALES Y GESTIÓN DE PUBLICACIÓN DE CONTENIDOS 2.1. Comunidades virtuales Youtube Video online (streaming) Facebook Twitter Linkedin Pinterest Otras plataformas 2.2. Compartir enlaces, imágenes, vídeos y documentos 2.3. Los wikis, espacio de gestión del conocimiento compartido 2.4. La descripción de los contenidos. El etiquetado social 3. PODCASTING Y VODCASTING Denominación del Módulo: PUBLICIDAD EN INTERNET Horas de clase: 19 J Horas de trabajo autónomo del alumno: 18,5 Horas totales: 37,5 Nombre del profesor: Raquel Ayestarán / Raúl Olmos / Sergio Ramírez Breve descripción de la materia: Estrategias de marketing y publicidad a través de la red y su alcance Resultados de aprendizaje: Comprender, desarrollar la capacidad de análisis y poner en práctica la metodología de Experiencia de Usuario y conocer los distintos roles que intervienen en la construcción de un website.

14 Conocer la terminología propia de la analítica web, Desarrollar la capacidad de análisis y de toma de decisiones según los informes de analítica web Tener la capacidad de desarrollar un cuadro de mando de analítica web. Integrar los Social Media y la web 2.0 en el MK mix y diseñar estrategias para la generación de tráfico, leads y fidelización, con aplicación de la analítica y métrica web y SM Contenidos: PUBLICIDAD EN INTERNET 1. SEO Y SEM 1.1. SEO: Optimización en motores de búsqueda: Qué es el SEO? Estrategias SEO Métricas SEO Cuadro de mando SEO en la práctica 1.2. SEM: Planteamiento de campañas y acciones publicitarias Estudio de las Página web y preparación para acciones de marketing 1.3. Campañas de ADWORDS Creación de cuentas en Adwords Campañas de Búsqueda, estrategias Segmentación, cómo dirigir las campañas a públicos objetivos concretos Optimización de campañas Conversiones 1.4. Analytics Herramientas internas a Adwords 2. PUBLICIDAD DIGITAL 2.1. Las redes sociales como medio publicitario Perfiles de audiencias Formatos, soportes y estilos Acciones de captación y fidelización Campañas de publicidad en Redes Sociales 2.2. Publicidad en internet Formatos tradicionales y Rich Media Animación en Flash Diseño web Programas Resoluciones Interfaces Tipografías Botones Aplicaciones prácticas y Herramientas

15 3. MÉTRICAS: Cuadro de mando y Dashboard Qué son y para que sirven 3.2. Tipos de métricas y evolución 3.3. Optimizando campañas 3.4. Indicadores de desempeño Denominación del Módulo: EDICIÓN DE IMÁGENES Horas de clase: 52 Horas de trabajo autónomo del alumno: 73 Horas totales: 125 Nombre del profesor: Rafael Aguilar Breve descripción de la materia: Aplicación de las Nuevas Tecnologías a la Fotografía Digital. Resultados de aprendizaje: Familiarizarnos con nuestra cámara y distinguir entre distintos tipos de cámaras y las posibilidades que ofrece cada una. Encuadrar la imagen, para fijar nuestro interés en el objeto fotografiado. Distinguir las opciones básicas que nos ofrecen las cámaras digitales, para sacar de ellas el máximo rendimiento. Atender a las necesidades de una iluminación mínima y adecuada para mejorar nuestras fotografías. Obtener, modificar, retocar y realizar efectos en imágenes, capas, máscaras... Aplicar Image Ready para optimizar al máximo los gráficos para incluirlos en los proyectos Web Contenidos FOTOGRAFÍA DIGITAL 1. Cámaras fotográficas digitales 2. La cámara y sus controles 3. Objetivo y sensor 4. Balance de blancos 5. Modos de escena 6. Zoom y flash 7. Entender el histograma 8. Composición: Encuadre y regla de los tercios 9. Resolución, tamaño y formatos de las imágenes 10. Ejercicios prácticos

16 Contenidos RETOQUE FOTOGRÁFICO (teleformación) 1. INTRODUCCIÓN: 1.1. Entorno de trabajo Trabajar con imágenes Trabajar con documentos. 2. CAPAS: 2.1. Capas Capas y estilos avanzados. 3. HERRAMIENTAS Y PALETAS: 3.1. Herramientas de selección Herramientas para pintar y dibujar Texto en Photoshop. 4. FILTROS Y EFECTOS: 4.1. Filtros. 5. RETOQUE Y AJUSTE DE IMÁGENES: 5.1. Herramientas de retoque Ajustes de imagen. 6. IMPRESIÓN Denominación del Módulo: USOS EDUCATIVOS DE LA WEB 2.0 Horas de clase: 60 Horas de trabajo autónomo del alumno: 90 Horas totales: 150 Nombre del profesor: Judith García García Breve descripción de la materia: utilizar los servicios Web 2.0 para optimizar el proceso de enseñanza / aprendizaje y adaptarlos a los distintos niveles conceptuales Resultados de aprendizaje: Conocer cómo funciona la Teleformación a través de la Plataforma Moodle Administrar cursos on line Diseñar y subir a la plataforma contenidos temáticos Manejar toda la información necesaria para tutorizar cursos on line así como poder diseñar un manual del tutor Trabajar con todos los recursos adicionales que ofrece Moodle para dinamizar los cursos Contenidos INTEGRACIÓN Y USOS EDUCATIVOS DE LA WEB 2.0 EN MOODLE: E-LEARNING 2.0 (Teleformación) 1. INTRODUCCIÓN A LA WEB Internet, web 1.0 y web Principales servicios de la web 2.0

17 2. INTRODUCCIÓN AL E-LEARNING Qué es e-learning 2.0? 2.2. e-learning 1.0 vs Teoría constructivista del aprendizaje, constructivismo social y colectivismo 2.3. Ejemplos de e-learning PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE MOODLE 3.1. Historia y filosofía de Moodle 3.2. La Comunidad de Moodle 3.3. Características de Moodle, interfaz y módulos 3.4. Principales diferencias respecto a otras plataformas 4. UTILIZACIÓN DE SERVICIOS WEB 2.0 PROPIOS DE MOODLE 4.1. Canales RSS 4.2. Foros de debate y Canales RSS 4.3. Características de Moodle, interfaz y módulos 4.4. Wikis 5. REDES SOCIALES 5.1. Introducción a las comunidades de intercambio social (Social Networking) 5.2. Ejemplos de redes sociales: Facebook, Myspace, Bitácoras, Xing, etc 5.3. Usos educativos en Moodle 6. WEBLOGS EXTERNOS 6.1. Introducción a los weblogs (blogs) 6.2. Ejemplos de aplicaciones para la creación y administración de blogs: Wordpress, Blogger, Vox, La coctelera, etc Buscadores y otros servicios relacionados con los blogs: Technorati 6.4. Usos educativos en Moodle 7. WIKIS 7.1. Introducción a los wikis 7.2. Ejemplo de herramientas para la creación de wikis 7.3. Usos educativos en Moodle 8. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE DOCUMENTOS ONLINE 8.1. Ejemplo de herramientas para la gestión de documentos online 8.2. Usos educativos en Moodle 9. SERVICIOS MULTIMEDIA 9.1. Introducción a los servicios de alojamiento y gestión de material multimedia 9.2. Ejemplo de servicios multimedia 9.3. Usos educativos en Moodle 10. OTRAS APLICACIONES DE LA WEB 2.0 APLICABLES AL E-LEARNING: CALENDARIOS, MARCADORES SOCIALES Y MASHUPS Herramientas para la creación de calendarios compartidos: Google Calendar Herramientas para la gestión de marcadores sociales: Del.icio.us Herramientas para la integración de diferentes servicios: Mashups

18 Denominación del Módulo: PROYECTO FIN DE CURSO Horas de clase: 12 Horas de trabajo autónomo del alumno: 138 Horas totales: 150 Nombre del profesor: Raquel Ayesterán Breve descripción de la materia: Integrar en un Proyecto real y aplicable en el momento de su presentación los conocimientos adquiridos a través de las diferentes materias del curso. Resultados de aprendizaje: Integrar en un Trabajo práctico todos los conceptos adquiridos a lo largo del curso. Ser capaces de diseñar un Proyecto Integral utilizando las diferentes técnicas y estrategias en las redes sociales. Investigar, analizar y medir los parámetros de actuación viables en cada proyecto. Contenidos: PROYECTO FIN DE CURSO 1. La realización del Proyecto Fin de Curso se basará en el Diseño de un Plan Estratégico de Comunicación a través de las Redes Sociales, acorde con el actual entorno de mercado. 2. El contenido del Proyecto deberá incluir : 2.1. Un primer punto introductorio en el que se presentará el proyecto lo más atractivo posible El desarrollo del proyecto, con todas sus fases (documentación e investigación, desarrollo técnico y presupuesto) según se han ido pautando a lo largo de los diferentes módulos del curso, lo más visual y claro posible. BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA: Community Manager. Luz Martín Rodríguez. Anaya Multimedia Plan Social Media y Community Manager. Oscar Rodríguez Fernández. Anaya Multimedia. Manager Multimedia: el libro blanco de la comunicación 2.0. Iván Tenorio. José Miguel Ucendo y Marcombo S.A. Nuevo diccionario de Marketing. E. Ortega Martínez Internet y el comercio electrónico. Julián Briz e Isidro Laso. La gestión creativa. José Corrales. A Project Guide to UX Design: For User Experience Designers in the Field or in the Making (Voices That Matter). Russ Unger, Carolyn Chandler

19 Don't Make Me Think!: A Common Sense Approach to Web Usability. Steve Krug Vender más en internet: La persuabilidad o el arte de convertir usuarios en clientes. David Boronat, Ester Pallarés Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity. Avinash Kaushik Guía completa de fotografía digital. Ian Farell. Ediciones Omega Fotografía digital Paso a Paso. T. Ang. Ediciones Omega. Manual Photoshop. Libro Oficial de Adobe 2.3. Recursos empleados El curso se impartirá en su totalidad en un aula informática contando cada alumno con un ordenador a su disposición. El curso se impartirá en su totalidad en un aula informática contando cada alumno con un ordenador a su disposición. Equipos informáticos, cuyas características son las siguientes: DELL GX755 CORE 2 DUO 2600 MHZ RAM DVDROM TFT17 80 GB de disco duro, mínimo Programas instalados específicos de 2D y 3D: Dreamweaver, Photoshop, Flash, Internet Explorer. - La conexión a Internet es a través de ADSL, con Máxima Velocidad (Telefónica) y conexión inalámbrica por sistema Wireless, con posibilidad de conexión en cualquiera de las aulas. - Todos los equipos están cargados con el sistema Operativo Windows XP y con el paquete MS-Office 2003, 2007 y 2010 (Según sala), (Word, Excel, Access y Power Point), Antivirus.

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