Manual General de Organización de la Dirección de Servicios Públicos

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2 SUB INDICE DEL MANUAL ENUNCIADO DEL INDICE 1 DE 16 INDICE 1.- PRESENTACIÓN MARCO JURÍDICO ADMINISTRATIVO OBJETIVO, MISIÓN, VISIÓN Y POLÍTICAS PÚBLICAS ESTRUCTURA ORGÁNICA PRESUPUESTAL ORGANIGRAMA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS SECRETARIA SUBSECRETARIA OPERATIVA SUBSECRETARIA ADMINISTRATIVA 15 16

3 1. PRESENTACIÓN DEL MANUAL GENERAL DE ORGANIZACIÓN 2 DE 16 EL PRESENTE MANUAL DE ORGANIZACIÓN TIENE COMO OBJETIVO BÁSICO BRINDAR UNA VISIÓN INTEGRAL Y ACERTADA DE LA ; MISMA QUE SE CIMIENTA EN LA ESTRUCTURA ORGANICA ACTUAL DEL H. AYUNTAMIENTO DE TELOLOAPAN, Y QUE SE ORIGINA EN EL MARCO DE LA BUSQUEDA DE SU VINCULACIÓN CON LA SOCIEDAD. LA IMPORTANCIA DE LA SECRETARIA RADICA, EN LA IMPERIOSA NECESIDAD DE MODERNIZAR TODAS LAS ÁREAS DEL AYUNTAMIENTO; EN LA BUSQUEDA DE EFICIENTAR LOS SERVICIOS PÚBLICOS QUE POR LEY DEBE PROPORCIONAR A LA CIUDADANIA. EL DISEÑO Y DIFUSIÓN DEL MANUAL, OBEDECEN A LA INTENCIÓN DE ESPECIFICAR POR ESCRITO, SU ORGANIZACIÓN, CONTRIBUYENDO CON ELLO A FORTALECER LA SECRETARIA CON EL PERSONAL QUE LA CONFORMA, ILUSTRAR SU IDENTIDAD DENTRO DEL CONTEXTO GENERAL AL QUE CORRESPONDE, Y SER UTIL COMO MATERIAL DE CONSULTA Y CONOCIMIENTO PARA LAS OTRAS DEPENDENCIAS DEL H. AYUNTAMIENTO DE TELOLOAPAN.

4 2. MARCO JURÍDICO - ADMINISTRATIVO 3 DE CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, ARTÍCULO 115, FRACCIÓN II 2. 2 CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE GUERRERO, ARTÍCULO 93, FRACCIÓN II 2. 3 LEY ORGANICA DEL MUNICIPIO LIBRE DEL ESTADO DE GUERRERO, ARTÍCULO 61, FRACCIÓN XXV 2. 4 BANDO DE POLICIA Y GOBIERNO DEL MUNCIPIO DE TELOLOAPAN CAPÍTULO X DE LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA; ARTÍCULO 77, FRACCIÓN III (OFICIALÍA MAYOR. COORDINACIÓN DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS) OBSERVACIONES LA SECRETARIA DE SERVICIOS PÚBLICOS MUNICIPALES, ES RESPOPNSABLE DE LLEVAR A CABO CON EFICACIA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS ASIGNADOS A ESTA SECRETARIA. TODO ESTO BASADO EN EL ARTÍCULO 115, FRACCIÓN III DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, LA LEY ORGÁNICA PARA EL MUNICIPIO DEL ESTADO DE GUERRERO Y EL BANDO DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO. SIENDO FUNDAMENTALMENTE LOS SERVICIOS PÚBLICOS QUE ATAÑEN A ESTA SECRETARIA LO SIGUIENTES: LIMPIA: ESTE SERVICIO CONSISTE EN LA RECOLECCIÓN, TRANSPORTE, DESTINO Y TRATAMIENTO DE LA BASURA, DESPERDICIOS Y RESIDUOS SÓLIDOS GENERADOS DENTRO DE LA ZONA CORRESPONDIENTE, ASÍ COMO EL BARRIDO MANUAL Y MECÁNICO DE LAS VÍAS PÚBLICAS. ALUMBRADO PÚBLICO: ES EL QUE SE OTORGA A LA COMUNIDAD EN CALLES, PLAZAS, JARDINES Y LUGARES DE USO COMÚN, ESTE SERVICIO PÚBLICO ESTÁ LIGADO CON LA SEGURIDAD FÍSICA Y DEL PATRIMONIO DE LOS PARTICULARES. PARQUES Y JARDINES: ESTÁ ENCAMINADA A BUSCAR EL EQUILIBRIO ECOLÓGICO Y SATISFACER NECESIDADES DE RECREACIÓN DE LOS HABITANTES, ASÍ COMO FUNDAMENTALMENTE LA IMAGEN URBANA.

5 3. OBJETIVO, MISIÓN, VISIÓN Y POLÍTICAS PÚBLICAS 4 DE 16 OBJETIVO COORDINAR, INSTRUMENTAR, SUPERVISAR Y CONTROLAR LAS ACCIONES DE LA SECRETARÍA EN EL ÁMBITO MUNICIPAL, A FIN DE ELEVAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS QUE SE DA A LA CIUDADANÍA CON BASE A LAS PRIORIDADES SEÑALADAS EN EL PLAN MUNICIPAL DE DESARROLLO Y EN EL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2008 DE ESTA UNIDAD DE SERVICIOS. MISIÓN FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE LA SOCIEDAD EN SU CONJUNTO, QUE CONLLEVE A UN CAMBIO DE ACTITUD Y DE CULTURA ORDENADA EN CUANTO A LA SEPARACIÓN, RECOLECCIÓN, TRASLADO Y CONFINAMIENTO DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS, MANTENIENDO EL MUNICIPIO MEJOR ILUMINADO, IMPULSANDO LA PROTECCIÓN ECOLÓGICA DEL ENTORNO, QUE COMO RESULTADO DEL ESFUERZO EN EQUIPO TENGA UN ALTO IMPACTO SOCIAL. VISIÓN SER RECONOCIDA COMO UNA INSTITUCIÓN INTEGRAL DE SERVICIO A LA SOCIEDAD, QUE IMPULSA CON VALOR AGREGADO EL CRECIMIENTO Y DESARROLLO EFICIENTE DE SUS PROGRAMAS, EQUILIBRIO A LOS RECLAMOS DE LA MODERNIDAD EN MATERIA DE LIMPIA, ALUMBRADO PÚBLICO E IMAGEN ECOLÓGICA URBANA QUE DIGNIFIQUE BIENESTAR A SUS HABITANTES DEL ÁREA RURAL Y DE SU CAPITAL.

6 3. OBJETIVO, MISIÓN, VISIÓN Y POLÍTICAS PÚBLICAS 5 DE 16 POLÍTICAS PÚBLICAS AÚN CUANDO LOS MUNICIPIOS NO TIENEN LA FACULTAD PARA LEGISLAR SOBRE SUS ACTIVIDADES, SI PUEDEN REGLAMENTAR LA FORMA EN QUE ÉSTOS SE PUEDAN LLEVAR A CABO, DE ACUERDO A LA FRACCIÓN II DEL ARTÍCULO 115 DE NUESTRA CARTA MAGNA, A LOS AYUNTAMIENTOS CORRESPONDEN LA FACULTAD PARA EXPEDIR DE ACUERDO CON LAS BASES NORMATIVAS; BANDOS DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO, REGLAMENTOS, CIRCULARES Y DISPOSICIONES ADMINISTRATIVAS DE OBSERVANCIA GENERAL. DENTRO DE LOS OBJETIVOS QUE SE PRETENDEN ALCANZAR EN ESTA SECRETARÍA SON LAS SIGUIENTES: I. PONER A CONSIDERACIÓN DE CABILDO LAS MODIFICACIONES DEL BANDO DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO CON LA FINALIDAD DE REGLAMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE LA SOCIEDAD CIVIL EN LA LIMPIEZA Y MEJORAMIENTO DE NUESTRA CIUDAD, QUE SE OBLIGUE A LA SEPARACIÓN DE LOS DESECHOS INORGÁNICOS Y ORGÁNICOS. II. MODERNIZACIÓN DE LA RECOLECCIÓN DE BASURA, VISITANDO A OTROS ESTADOS AVANZADOS EN ESTA MATERIA DE LA EXPERIENCIA QUE SE OBTENGA, ADECUARLAS A NUESTRAS NECESIDADES. III. PARTICIPAR Y PROMOVER LA PARTICIPACIÓN DE LA CIUDADANÍA PARA TENER UNA CIUDAD MÁS LIMPIA, FORMANDO COMITÉS DE LIMPIEZA A TRAVÉS DE BARRIOS Y COLONIAS. IV. ADECUAR SANCIONES DE ACUERDO A LAS NECESIDADES ACTUALES.

7 4. ESTRUCTURA ORGÁNICA PRESUPUESTAL 6 DE DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS PUBLICOS SUBDIRECCIONOPERATIVA DEPARTAMENTO DE PARQUES Y JARNINES DEPARTAMENTO DE LIMPIA DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PUBLICO SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA RECURSOS FINANCIEROS RECURSOS HUMANOS RECURSOS MATERIALES MANTENIMIENTO TALLER MECANICO TALACHERIA HERRERIA

8 5. ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS PUBLICOS 7 DE 16 PRESIDENCIA MUNICIPAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS PUBLICOS SUBDIRECCIÓN OPERATIVA SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA MANTENIMIENTO DEPARTAMENTO DE PARQUES Y JARDINES DEPARTAMENTO DE LIMPIA DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO RASTRO RECURSOS FINANCIEROS RECURSOS HUMANOS RECURSOS MATERIALES

9 DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN DIRECCIÓN DE SERVICIOS PUBLICOS 8 DE OBJETIVO. SUPERVISAR, INSTRUMENTAR Y CONTROLAR LAS ACCIONES DE LA SECRETARIA A FIN DE ELEVAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN A LA CIUDADANIA A ESTA LE CORRESPONDE PROGRAMAR, COORDINAR Y EJECUTAR ACCIONES ENCAMINADAS A LA MODERNIZACION DEL TRATAMIENTO DE LA BASURA, DE LOS PARQUES Y JARDINES Y DE UNA CIUDAD MAS Y MEJOR ILUMINADA.

10 FUNCIONES JEFATURA DE LA DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 9 DE 16 REALIZAR ACTIVIDADES EN FUNCION DE CUBRIR LOS REPORTES ORIGINADOS POR LOS CIUDADANOS EN BASE A LAS NECESIDADES QUE SE PRESENTEN EN LA CIUDAD COMO SON: UNA MEJOR CALIDAD EN LA RECOLECCION DE BASURA, GARANTIZAR UNA MEJOR IMAGEN DE LOS ESPACIOS PUBLICOS, PROVEER DE LOS MATERIALES NECESARIOS PARA UNA CIUDAD MEJOR ILUMINADA, Y ASI GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS.

11 SECRETARIO DE SERVICIOS PUBLICOS 10 DE JEFE INMEDIATO SUPERIOR SECRETARIO DE SERVICIOS PUBLICOS PUESTOS BAJO SU MANDO SUBSECRETARIO OPERATIVO Y SUBSECRETARIO ADMINISTRATIVO RELACIONES INTERNAS DE COORDINACIÓN CON SU JEFE INMEDIATO, CON EL PERSONAL A SU CARGO, Y CON LOS DIRECTORES DEL AYUNTAMIENTO Y JEFES DE DEPARTAMENTO RELACIONES EXTERNAS CON COORDINACIONES ESTATALES; DE PROTECCION CIVIL DEL ESTADO ACTIVIDAD GENÉRICA PLANEAR, COORDINAR, VIGILAR Y SUPERVISAR LAS ACTIVIDADES DE LAS SUBSECRETARIAS.

12 SECRETARIO DE SERVICIOS PUBLICOS 11 DE ACTIVIDADES ESPECIFÍCAS ACTIVIDADES DIARIAS EVALUAR CONJUNTAMENTE CON LOS JEFES DE DEPARTAMENTO, LAS SOLICITUDES DE SERVICIOS QUE PRESENTEN A LOS CIUDADANOS. ADMINISTRAR LOS PLANES Y PROYECTOS QUE HARÁN POSIBLE, EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE LA SECRETARIA. ANALIZAR LAS CARACTERISTICAS DE LOS RECURSOS DISPONIBLES PARA REALIZAR UNA ADECUADA PLANEACIÓN DE LOS COMPROMISOS ASIGNADOS A LA SECRETARIA. ANALIZAR, EVALUAR Y DICTAMINAR EL DESEMPEÑO Y PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL, ASÍ COMO EL APROVECHAMIENTO DE LOS RECURSOS CON LOS QUE CUENTA.

13 SECRETARIO DE SERVICIOS PUBLICOS 12 DE ACTIVIDADES PERIODICAS SUPERVISAR, COORDINAR Y PROVEER DE LOS RECURSOS NECESARIOS PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS ACTIVIDADES EVENTUALES ACTIVIDADES NO PLANEADAS QUE PUEDAN BENEFICIAR O AFECTAR EL DESEMPEÑO DE SUS ACTIVIDADES.

14 SUBSECRETARIO OPERATIVO 13 DE OBJETIVO PROGRAMACION DE DIFERENTES RUTAS PARA EFICIENTIZAR LOS RECORRIDOS DE LOS CAMIONES RECOLECTORES PARA GARANTIZAR UNA CIUDAD LIMPIA FUNCIONES SUPERVISAR LA EFICIENCIA DEL SERVICIO DE RECOLECCION DE BASURA, PRESTAR LOS SERVICIOS DE LIMPIEZA EN COLONIAS Y ACCESOS A LA CAPITAL CON APOYO DE LAS BRIGADAS SEMANALES. SOLICITAR AL C. PRESIDENTE MUNICIPAL MEDIANTE OFICIO LOS MATERIALES NECESARIOS PARA CUBRIR LAS NECESIDADES QUE SE REQUIEREN PARA EL MEJOR CUIDADO DE LOS ESPACIOS PUBLICOS.

15 SUBSECRETARIO OPERATIVO 14 DE JEFE INMEDIATO SUPERIOR SECRETARIO DE SERVICIOS PUBLICOS PUESTOS BAJO SU MANDO DEPARTAMENTO DE ALUBRADO PUBLICO, DEPARTAMENTO DE PARQUES Y JARDINES Y DEPARTAMENTO DE LIMPIA RELACIONES INTERNAS COORDINAR LAS ACTIVIDADES CON LOS JEFES DE DIFERENTES DEPARTAMENTOS RELACIONES EXTARNAS LAS QUE LES INDIQUE EL SECRETARIO DE SERVICIOS PUBLICOS ACTIVIDADES ESPECIFÍCAS SUPERVICION GENERAL DE LAS ACTIVIDADES

16 SUBSECRETARIA ADMIISTRATIVA 15 DE OBJETIVO REESTRUCTURAR Y SUPERVISAR AL CUERPO ADMINISTRATIVO PARA UNA MEJOR OPERATIVIDAD, EFICIENCIA Y CALIDAD EN LOS SERVICIOS QUE PRESTA LA FUNCIONES ORGANIZAR, DIRIGIR, EVALUAR Y CAPACITAR AL PERSONAL BAJO SU MANDO PARA EL MEJOR DESEMPEÑO DE SUS FUNCIONES. REORDENAR Y ACTUALIZAR EL ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL POR AREAS DE LA. DEPURAR, COMPLETAR, ACTUALIZAR, ORDENAR Y RESGUARDAR LOS EXPEDIENTES DEL PERSONAL. INFORMAR POR PARTE DE LA SECRETARIA A LA OFICIALIA MAYOR Y A LA CONTRALORIA INTERNA TODOS LOS MOVIMIENTOS DE PERSONAL QUE SE GENEREN. PROVEER QUE LOS BIENES INMUEBLES ASIGNADOS A LA SE ENCUENTREN EN OPTIMAS CONDICIONES PARA EL DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DEL PERSONAL.

17 SUBSECRETARIA ADMINISTRATIVA 16 DE JEFE INMEDIATO SECRETARIO DE SERVICIOS PUBLICOS PUESTOS BAJO SU MANDO AREA DE RECURSOS FINANCIEROS, RECURSOS HUMANOS Y RECURSOS MATERIALES RELACIONES INTERNAS CON ELSECRETARIO DE SERVICIOS PUBLICOS RELACIONES EXTERNAS CON LOS SECRETARIOS DE LAS DIFERENTES AREAS DEL GOBIERNO MUNICIPAL ACTIVIDADES ESPECÍFICAS GENERAR OFICIOS A TODAS LAS AREAS, SOLICITANDO LA ESTRUCTURA Y FUNCIONES ARMAR EXPEDIENTES E INFORMAR A LAS AREASDE OFICIALIA MAYOR Y CONTRALORIA INTERNA BENIFICAR Y ELABORAR Y ENVIAR LOS AVISOS DE VACACIONES Y PERMISOS DEBIDAMENTE REQUISITADOS A LA OFICIALIA MAYOR. ELABORAR INFORMAES MENSUALES ELABORACION Y ENTREGA DE OFICIOS DE ENVIO DE ACTAS Y PROPONER EL ALTA QUE SUSTITUYA A LA BAJAS A EFECTO DE MANTENER ESTABLE LA PLANTILLA DEL PERSONAL