Manual de Usuario. Ayuda para la aplicación de Dominios de tu Panel

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2 Manual de Usuario Ayuda para la aplicación de Dominios de tu Panel

3 Manual de usuario - Panel de Control 3 Dominios Dominios Qué son los registros MX en un dominio? Los registros MX son los encargados de redirigir los s enviados al servidor del destinatario. Son necesarios para asociar cuentas de correo electrónico con tu dominio. Qué pasa si mi dominio apunta a una IP dinámica? Si tu dominio apunta a una IP dinámica, corres el riesgo de perder el enlace en el momento que la IP cambie. Para evitarlo, dinaip te permite realizar una monitorización de la IP de la máquina en la que lo instales y asociarla a las zonas de un dominio. Si la IP cambia, dinaip se encarga de que el dominio resuelva en la nueva IP. Puedo contratar un dominio en dinahosting y el hosting en otra empresa? Por supuesto, para mayor seguridad y rendimiento te aconsejamos que tengas ambos en dinahosting. Eso sí, recuerda especificar en las DNS las direcciones IP de tu proveedor de hosting para que el dominio resuelva correctamente en tu página. Para qué sirven y cómo se usan los registros CNAME? Los registros CNAME son un tipo de configuración disponible en las zonas DNS de tu dominio que te permite apuntar hacia un dominio o subdominio. Por ejemplo: cuando teclees en tu navegador panel. tudominio.com en realidad va a cargar el contenido del sitio gestiondecuenta.com. Mientras, en la barra de dirección de tu navegador, seguirá apareciendo panel.tudominio.com. El registro del ejemplo se representaría de este modo: panel.tudominio.com. IN CNAME gestiondecuenta.com. Los registros CNAME no pueden apuntar a direcciones IP ni a la ruta completa de un archivo específico. Tampoco se pueden compartir con otros tipos. Por ejemplo, si ya existiese un registro de tipo A: web1.example.com. IN A No podrías crear un CNAME usando web1.example.com. También debes tener en cuenta que los CNAME no funcionarán correctamente si deseas apuntarlos a otros dominios que resuelvan en una IP compartida.

4 Manual de usuario - Panel de Control 4 Para qué sirve el registro de DNS de mi dominio? El registro de DNS te permite utilizar tu dominio como servidor DNS en caso de que desees utilizar un servidor de nombres propio. Ésto te permite resolver zonas de tu dominio en base a él. Así, con este registro, notificas al registrador la IP de tu servidor encargado de resolver las zonas, para que esta información sea propagada en Internet. Para registrar DNS basadas en tu dominio, sigue los siguientes pasos: 1.- Accede a tu Panel de Control de dinahosting. 2.- Inicia la aplicación Dominios. 3.- Selecciona de la lista de la izquierda el dominio. 4.- Dirígete al menú superior y haz clic en Gestión DNS > Registrar servidor DNS. 5.- Introduce el nombre que desees dar a la DNS (sin incluir el dominio). Ej. ns Indica la IP de tu servidor de nombres en el que resolverá la DNS indicada en el punto anterior ns5. Necesito un hosting para contratar un dominio? No es imprescindible. Un dominio es simplemente tu dirección en Internet. Puedes registrar tu dominio para reservarlo para un uso posterior, a la vez que evitas que alguien más se adelante y lo registre por ti. Con los servicios gratuitos que te ofrece dinahosting con tu dominio, puedes redireccionarlo a otras páginas o utilizar alias de para canalizar el correo entrante a otras cuentas. Es posible utilizar el tipo CNAME para apuntar a una URL cualquiera, por ejemplo a directorio? Un registro CNAME sólo se puede utilizar para apuntar hacia un dominio o hacia un subdominio, pero no a la ruta completa de un archivo específico. Por ejemplo, no funcionaría así: web.tudominio.com. IN CNAME web.otrodominio.com/ index.htm Aunque sí de este otro modo: web.tudominio.com. IN CNAME web.otrodominio.com. Es posible utilizar el tipo CNAME para apuntar a una IP? Un registro CNAME no puede apuntar hacia una dirección IP. Solamente

5 Manual de usuario - Panel de Control 5 puede apuntar hacia un dominio o hacia un subdominio. Por ejemplo, no funcionaría así: web.example.com. IN CNAME Aunque sí de este otro modo: web.example.com. IN CNAME web.anotherexample.com. En qué se diferencia un dominio y un hosting? Son elementos que se complementan aunque son diferentes: - Un dominio es una marca, un identificador compuesto por un nombre y una extensión que incluye información sobre la localización de un servidor. - El hosting hace referencia a los servicios proporcionados desde el propio servidor, como el alojamiento de la información de una web (textos, imágenes, bases de datos...) o el servicio y almacenamiento de correo electrónico. Normalmente el hosting se identifica con el nombre del dominio. Sin embargo, el dominio se limita a canalizar las solicitudes que recibe, dirigiéndolas a un servidor que proporciona los servicios. Simplificando: el dominio es el nombre identificativo y el hosting refiere los servicios necesarios para ser visible en la Red. Cuánto tiempo tardan en ser efectivos los cambios de DNS? Los cambios en los servidores de nombre para un dominio y los cambios en registros de las zonas DNS, requieren que esta información se actualice a lo largo de Internet. Es un proceso que se denomina propagación : los servidores de nombre a nivel mundial en Internet actualizan los registros DNS para reflejar cualquier cambio en nombres de dominio y direcciones IP. El proceso puede tardar desde algunos minutos hasta un par de días y es imprescindible para que los nombres de dominio y los registros sean reconocidos y resuelvan correctamente a través de la Red. Algunos proveedores de acceso a Internet (o ISP) efectúan los cambios de DNS rápidamente, pero otros pueden tardar, en algunos casos extremos hasta una semana. Puede ocurrir que desde diferentes lugares o conectándose a través de un proveedor diferente, es posible visualizar los cambios hechos en el sistema DNS más rápidamente, mientras que desde otros lugares aún se visualizar información desactualizada. No hay nada que pueda hacerse para acelerar el proceso de propagación ya que depende de miles de proveedores y servidores a través de la Red. Como dato orientativo, en la mayoría de los casos, las nuevas DNS se

6 Manual de usuario - Panel de Control 6 propagan en menos de 24 horas. Los servidores DNS de dinahosting están configurados con un TTL muy bajo y los registros se actualizan cada 5 minutos. Cómo se realiza el traslado de un dominio entre dos usuarios de dinahosting? Para realizar el traslado de un dominio entre dos usuarios de dinahosting sigue estos pasos: 1.- Accede a tu Panel de Control de dinahosting. 2.- Inicia la aplicación Usuario. 4.- Dirígete al menú superior y haz clic en Cambios entre usuarios. Tengo IP propia y he instalado un servidor de correo con una IP fija. Puedo utilizarlo con mi dominio? Por supuesto. En ese caso puedes utilizar nuestras herramientas de administración de zonas DNS: 1.- Accede a tu Panel de Control de dinahosting. 2.- Inicia la aplicación Dominios. 3.- Selecciona de la lista de la izquierda el dominio. 4.- Dirígete al menú superior y haz clic en Gestión DNS > Registrar servidor DNS. Quiero trasladar mi dominio pero mi actual proveedor no me lo desbloquea. Qué puedo hacer? Si no se trata de una situación de impago, tu proveedor está obligado a facilitarte el AuthCode. En caso de una negativa reiterada puedes ponerte en contacto con nosotros, info@dinahosting.com, para estudiar qué posibilidades legales existen para que puedas transferir tu dominio. Qué son los logs que me aparecen en la aplicación Dominios de mi Panel de Control? Los logs que aparecen en la aplicación Dominios de tu Panel de Control son una lista detallada de las operaciones llevadas a cabo sobre tu dominio e incluyen la fecha y hora de cada operación, la IP desde la que se hizo y la acción realizada. Te ofrecemos esta herramienta como una medida adicional que te permitirá controlar y auditar lo que ocurre en todo momento con cada uno de tus dominios.

7 Manual de usuario - Panel de Control 7 Qué son los DNS? Los DNS (Domain Name System o Sistema de Nombre de Dominio) son los encargados de traducir los nombres de dominios en las direcciones IP de los servidores en que se alojan tus servicios web. Por defecto, tu dominio incorpora los DNS de dinahosting pero puedes modificarlos sin coste alguno por tu parte. Si deseas modificarlos, sigue estos pasos: 1.- Accede a tu Panel de Control de dinahosting. 2.- Inicia la aplicación Dominios. 3.- Selecciona de la lista de la izquierda el dominio. 4.- Dirígete al menú superior y haz clic en Gestión DNS > Establecer DNS. 5.- Cambia a ON / OFF para activar / desactivar las DNS de dinahosting e introducir los nuevos datos. Qué significa el asterisco que aparece en la aplicación Dominios de mi Panel de Control? El asterisco que aparece en la aplicación Dominios de tu Panel de Control es una alerta que te indica los dominios próximos a caducar, desde aproximadamente un mes antes de la fecha límite. Qué puedo hacer si mi marca ya ha sido registrada? Si encuentras que un nombre de dominio ha sido registrado por un tercero utilizando el nombre de tu marca, puedes acudir a los mecanismos establecidos por la Política uniforme de solución de controversias en materia de nombres de dominio (en inglés, UDRP). No dudes en contactar con nosotros, info@dinahosting.com para obtener más información sobre este procedimiento. Qué puedo hacer si me equivoco en el nombre de dominio al registrarlo? Si te has equivocado en el nombre de dominio que registraste contacta con nosotros de inmediato. Dependiendo de la extensión del dominio y del tiempo transcurrido desde el registro, te ofrecemos la posibilidad de revertir la operación y utilizar la cantidad que abonaste para registrar el dominio que querías inicialmente. Es muy importante que entres en contacto con nosotros dentro de las 24 horas siguientes a la fecha y hora en la que registraste el dominio equivocado. Por favor ten en cuenta que como esta operación implica cambios en la facturación, solamente es posible realizarla de lunes a viernes, días útiles para nuestro Departamento de Facturación y Contabilidad, facturacion@dinahosting.com.

8 Manual de usuario - Panel de Control 8 Qué puedo hacer con mi dominio registrado en dinahosting? Sólo por haber registrado tu dominio, has evitado que alguien se te haya adelantado. Ahora te invitamos a comenzar a utilizarlo contratando cualquiera de nuestros planes de Hosting, VPS o Servidores Dedicados, para alojar tu propio sitio web y para tener tus cuentas de correo. Cada dominio que registras con Dinahosting incluye un paquete de servicios adicionales totalmente gratuitos, que puedes empezar a utilizar inmediatamente: -Redirecciones web: redirige tu dominio hacia el espacio web que quieras. -Redirecciones de correo: crea todas las direcciones que necesites bajo tu dominio sin que te cueste nada. -Modificación avanzada de zonas: administra tu dominio para trabajar con diferentes servidores, crear y gestionar subdominios asignados a direcciones IP o a servidores concretos. -Parking de dominios: página de presentación sencilla mientras no le asignes un alojamiento a tu dominio. Qué problemas puedo tener si uso un dominio multilingüe como principal? Algunos de los inconvenientes para asignar tus servicios web a este tipo de dominios son: - Es necesario realizar una conversión del dominio a ASCII. Algunos navegadores antiguos no soportan dominios de este tipo o necesitan instalar extensiones. - Muchos teclados de otros países pueden tener dificultades para teclear la ñ o acentos. - El envío y recepción de correo electrónico con este tipo de dominios todavía no es posible en la red. Por todo ello, te recomendamos encarecidamente que utilices un dominio válido en ASCII como principal y registrar el multilingüe adicionalmente para redireccionarlo al primero. De esta manera proteges tu marca, dispones de tu dominio escrito correctamente y garantizas la compatibilidad con cualquier usuario. Qué medidas de seguridad debo tomar con mi dominio? Para el registro de tu dominio y acceso a tu Panel de Control debes contar con las máximas medidas de seguridad, teniendo en cuenta que es el punto de referencia para cualquier servicio que le asocies. Ponemos a tu disposición una gran cantidad de medidas de seguridad adicionales como, por ejemplo, opciones de restricción de acceso a tu Panel de Control por IP o el uso de la Tarjeta de Coordenadas para el login. Así podrás evitar que un tercero haga algún cambio o realice el traslado del dominio sin tu autorización, al no contar con las coordenadas respectivas para realizar modificaciones, o no poder acceder desde el

9 Manual de usuario - Panel de Control 9 equipo que tú has especificado. Qué puede pasar si coloco datos falsos como contactos de mi dominio? En casos excepcionales, ICANN (organismo regulador de los dominios a nivel mundial) podría suspender el dominio por este motivo, si así lo considera oportuno. Por otro lado, también está expresado así en nuestros términos y condiciones, por lo que también te expones a la denuncia por parte de un tercero que estime que los datos de contacto actual son incorrectos, pudiendo llevar a la suspensión o incluso pérdida de tu dominio. Por tanto, es muy importante que mantengas la información actualizada con tus datos reales. Una opción legal, si no deseas hacer visibles tus datos públicamente, consiste en contratar el servicio de Protección de Whois que te ofrecemos. Así una empresa sería intermediaria para las comunicaciones contigo y no se mostraría tu información personal a todo el mundo. Qué limitaciones presentan en los dominios.tel? En cuanto al registro de un dominio.tel, se deben cumplir estos criterios: - El dominio no puede tener menos de 3 caracteres y no más de 63 caracteres. - Debe contener al menos una letra del estándar ASCII, es decir, no puede ser multilingüe y no podría consistir solamente de números. -No puede tener un guión ( - ) al comienzo, ni al final, ni en las posiciones 3ª ó 4ª. En cuanto a su uso, ten en cuenta los siguientes aspectos: -No pueden apuntar a un sitio web distinto al que proporciona Telnic, el operador del registro.tel. Dicho sitio web consiste en una plantilla en la que puedes agregar tus datos de contacto y provee de unas herramientas muy básicas para editarla. -No pueden tener servidores de nombre (DNS) distintos a los autorizados por Telnic. -No se pueden registrar servidores de nombre basados en un dominio.tel. Si tu dominio es, por ejemplo, example.tel, no puedes crear ns1. example.tel. Qué limitaciones presentan los dominios.cat? Los dominios.cat están limitados en cuanto a su uso: Podrá solicitarlo cualquier persona física o jurídica que pertenezca a la comunidad lingüística y cultural catalana. Para efectos de puntcat, el operador del registro.cat, la comunidad está formada por todos aquellos que usen el catalán en sus comunicaciones en línea o promuevan distintos aspectos de la cultura catalana en línea y quieran dirigir sus comunicaciones en línea a esta comunidad.

10 Manual de usuario - Panel de Control 10 En caso de no cumplir este requisito, el operador del registro podría incluso desactivarlo. Qué extensiones (TLD) puedo registrar en dinahosting? Puedes registrar las siguientes extensiones de dominio: -.be -.biz -.bz -.cat -.cc -.cn -.co.uk -.com -.com.es -.com.mx -.edu.es -.es -.eu -.eu.com -.gob.es -.info -.me -.mobi -.name -.net -.nom.es -.org -.org.es -.tel -.tv -.us -.ws Disponibilizando continuamente más extensiones de dominio. Si estás interesado en alguna en particular, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estudiaremos su inclusión. Qué es y qué significa el status de un dominio? El status o estado de un dominio puede variar ligeramente en función de la extensión bajo la cual se encuentra registrado. A manera de guía, y como ejemplo, éstos son los diferentes estados más comunes en los que puede encontrarse un dominio.com: - OK: indica que el dominio registrado se encuentra activo y que no presenta ninguna clase de restricción. - ClientUpdateProhibited: indica que el dominio está protegido o bloqueado ante actualizaciones de servidores de nombre y ante cambios

11 Manual de usuario - Panel de Control 11 del AuthCode. - ClientTransferProhibited: indica que el dominio está protegido o bloqueado ante solicitudes de traslado de un registrador a otro. - ClientDeleteProhibited: indica que el dominio está protegido o bloqueado ante solicitudes de borrado, es decir, ante solicitudes de ser eliminado. - ClientRenewProhibited: indica que el dominio está bloqueado ante solicitudes de renovación. - RedemptionPeriod: este estado es posterior a la fecha de caducidad del dominio, el cual deja de funcionar y dura 30 días. Durante este período aún es posible renovar el dominio pagando una tarifa adicional. - PendingRestore: cuando se ha solicitado renovar un dominio que se encontraba en RedemptionPeriod, pasa a este estado hasta 7 días. Es decir, renovar un dominio desde el estado RedemptionPeriod puede tardar hasta siete días en volver a estar completamente funcional de nuevo. - PendingDelete: es el estado posterior al RedemptionPeriod y dura 5 días. Durante este período el dominio ya no puede renovarse. Al final de esos 5 días el dominio vuelve a estar disponible para ser registrado de nuevo. Los operadores de las demás extensiones de dominio pueden utilizar estos mismos estados u otros similares. Qué es una redirección de dominio? Una redirección de dominio te permite el acceso a una dirección URL escribiendo en el navegador otro nombre de dominio. Por ejemplo, si tecleas example.com el dominio se redireccionará y mostrará el contenido correspondiente a anotherexample.com. Qué es un Reseller Gran Cuenta? El plan de Resellers Grandes Cuentas está orientado a empresas que manejan un volumen relevante de dominios. Como Reseller Grandes Cuentas podrás beneficiarte del uso de nuestra API, fácilmente adaptable y diseñada para ayudarte en la gestión de tus productos. Mediante su integración en tu sistema podrás utilizar tus propios paneles de administración. Te ofrecemos dos posibilidades para disfrutar de precios sin competencia: - Opción 1: traslado de 200 dominios. - Opción 2: ingreso inicial de 1000 para el registro de dominios.

12 Manual de usuario - Panel de Control 12 Qué es la Protección de Whois? Consiste en la posibilidad de ocultar tus datos personales vinculados a tu dominio, y que son públicos a través de la base de datos de whois, mediante el abono de una tarifa anual por dominio. Qué es la Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP) de ICANN? La Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP) de ICANN (En castellano, la Política uniforme de solución de controversias en materia de nombres de dominio) es un mecanismo establecido por ICANN para resolver disputas entre registrantes y terceros sobre el registro y el uso de nombres de dominio. Uno de sus usos prácticos, por ejemplo, es utilizar esta política para reclamar un nombre de dominio que un tercero está usando de mala fe para simular una marca registrada y pretender beneficiarse de ello. Dinahosting, como registrador acreditado ante ICANN, adopta esta política y la extiende a cada dominio registrado. Hay información más detallada sobre la UDRP en el sitio Web de la ICANN y en el sitio web de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual: Qué diferencia hay entre dominios genéricos y dominios de país? Los dominios genéricos o gtlds son dominios que no identifican a ningún territorio y pueden ser registrados por cualquier persona siempre que se encuentren disponibles (por ejemplo.com,.net,.org,.info,.biz) Los dominios territoriales o cctlds (en inglés, country code Top Level Domains) son dominios que hacen referencia a un país o zona geográfica. Cada extensión territorial se rige por una normativa y unos precios distintos, según las normas establecidas por el registro que gestiona la extensión (por ejemplo.es,.cat,.cc,.tv,.bz,.cn,.eu,.ws). Estos dominios normalmente también pueden ser registrados por cualquier persona, aunque en algunos casos puede haber ciertas restricciones. Si tienes alguna duda sobre el dominio que deseas registrar ponte en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente, en el número gratuito , o bien facilítanos un teléfono de contacto y te llamaremos para asesorarte.

13 Manual de usuario - Panel de Control 13 Qué datos aparecen en el whois de mi dominio? Los datos públicos de un dominio integran la información de sus diferentes contactos: propietario, administrativo, de facturación y técnico. También figuran los nombres de los servidores vinculados a él. Estos datos pueden verificarse a través de una web, accediendo con un buscador de whois, un protocolo utilizado para consultar en una base de datos global información de dominios, determinando los datos de propiedad de un dominio o una dirección IP en Internet. Qué criterios debo seguir para registrar un dominio? A la hora elegir un elegir un nombre de dominio para su registro te recomendamos que sea funcional: sencillo de recordar, lo más corto posible y lo más genérico posible en relación al sector al que pertenece tu proyecto. Puedo trasladar un dominio que ha caducado? Es posible trasladar un dominio caducado si se trata de un dominio.es o.eu. Las demás terminaciones de dominio no permiten, en principio, el traslado si el dominio se encuentra caducado a no ser que figure OK en su status. En estos casos es necesario que renueves el dominio con tu actual proveedor. Pasados 45 días de la fecha de renovación ya podrás solicitar el traslado de tu dominio a dinahosting. Para más información, ponte en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente, info@dinahosting.com. Puedo solicitar la Protección de Whois para cualquier TLD? Claro, no hay restricciones para ninguna extensión. Puedo renovar un dominio con dinahosting si lo he registrado con otro proveedor? No es posible renovar un dominio con otro proveedor que no sea en el has contratado el dominio. Si deseas que administremos tu dominio debes solicitar el traslado de tu dominio a dinahosting. El traslado es gratuito, sólo debes abonar la renovación del dominio al solicitarnos el trámite. No perderás el tiempo que te queda pendiente de disfrutar en el anterior proveedor, ya que la renovación que abonas se suma a la fecha de caducidad que tiene el dominio actualmente (con la única excepción de los dominios.eu, en los que se pierde el tiempo abonado en el anterior proveedor al trasladar el dominio).

14 Manual de usuario - Panel de Control 14 Puedo registrar un dominio sin tener hosting? Por supuesto, ambos servicios son independientes. Si registras tu dominio dispondrás desde el primer momento de servicios de valor añadido, entre los que se encuentra una página de parking, para tener presencia en internet desde el primer momento. Además podrás crear alias ilimitados de correo bajo tu dominio. Si deseas disponer de cuentas reales de correo y de una página web, entonces tendrás que contratar un plan de hosting. Puedes buscar el plan que más se adapta a tus necesidades en la sección Hosting de nuestra web o a través del teléfono gratuito de atención al cliente Puedo registrar mi dominio si ya ha caducado? Un dominio caducado no se puede registrar de nuevo ya que, tras su caducidad, no vuelve a estar disponible inmediatamente. Dependiendo del tipo de extensión el dominio pasará por una serie de estados hasta quedar libre, pudiendo oscilar entre 1 mes y 3 meses desde su fecha de caducidad. Si tu dominio ha caducado, es necesario renovarlo con el proveedor con el que lo hayas contratado. Una vez transcurridos 45 días de la fecha de la renovación, puedes solicitar el traslado del dominio a dinahosting. Si tu dominio es.es o.eu te recordamos que en estos casos sí es posible el traslado del dominio caducado (en el caso de los dominios.eu es necesario pagar una tasa de 50 impuesta por EURid por haber dejado caducar el dominio). Contacta con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el número gratuito o bien escríbenos un correo a info@dinahosting.com indicándonos un número de teléfono y te llamaremos para asesorarte. Por qué está bloqueado mi dominio? Por motivos de seguridad cualquier dominio que registres se encontrará en estado bloqueado. Este bloqueo es una medida de seguridad adicional que impedirá que el dominio pueda ser trasladado a otro proveedor sin tu consentimiento. Además de este bloqueo, es necesario para un traslado que dispongas del AuthCode del dominio, que tiene que facilitarte tu actual proveedor de dominio. Para desbloquear tu dominio sigue los pasos siguientes: 1.- Accede a tu Panel de Control de dinahosting. 2.- Inicia la aplicación Dominios. 3.- Selecciona de la lista de la izquierda el dominio. 4.- Dirígete al menú superior y haz clic en Bloqueos. 5.- Pulsa en Desbloquear.

15 Manual de usuario - Panel de Control 15 En qué se diferencia un dominio de un hosting? Se trata de cosas diferentes. Un dominio es una marca, un identificador compuesto por un nombre y una extensión que aporta alguna información sobre la ubicación del sitio web, o bien la orientación que tiene el contenido de tu página. Así, por ejemplo, los dominios.es indican la orientación de tu proyecto al público español, así como los dominios.tv están dirigidos a páginas web que ofrezcan contenido audiovisual. El hosting es un espacio de un servidor encargado del alojamiento de la información de una web (textos, imágenes, bases de datos...) o el servicio y almacenamiento de correo electrónico. Normalmente el hosting se identifica con el nombre del dominio. Sin embargo, el dominio se limita a canalizar las solicitudes que recibe al hosting, el cual responde devolviendo la información que se le solicita. La gran excepción son los dominios.tel, que están destinados a presentar los datos de contacto y localización de tu proyecto. En este caso los datos no están almacenados en un hosting al uso, sino que se incorporan directamente en el servidor de DNS, motivo por el cual también resuelven más rápido. Cómo uso las Sugerencias SEO para buscar dominios complementarios? Esta potente herramienta te permitirá localizar dominios que te ayuden a posicionar tu proyecto en internet. Utilizamos criterios de búsqueda complejos, al igual que los principales buscadores para ofrecerte soluciones útiles. Sólo tienes que indicar en el buscador de Sugerencias SEO las palabras que identifican mejor tu proyecto y te ofreceremos los dominios disponibles que se adapten a tu negocio. Si entre los primeros resultados no encuentras ninguno que te convenza, puedes solicitarnos un informe extendido que te enviaríamos por . En qué consiste la modificación avanzada de hosts y zonas? La modificación avanzada de hosts y zonas te permite aumentar las posibilidades de un dominio, creando subdominios que apunten a distintas partes o servicios de un servidor, tanto a nivel de carpetas como a nivel de puertos (si bien éstos últimos vienen determinados por las aplicaciones de uso y servicios del servidor). Por defecto se establecen las siguientes: - www: para redigir los accesos por HTTP. - *: para redirigir todos los subdominios no especificados al dominio. para el acceso al dominio directamente, sin ninguna zona. - mail: opcional, para redigir los registros MX.

16 Manual de usuario - Panel de Control 16 Por qué ha fallado el traslado de mi dominio? Revisa los requisitos para trasladar tu tipo de dominio. Pudo haber sido por alguno de estos motivos: - Fechas: han pasado menos de 2 meses desde que lo has registrado o falta menos de un mes para su caducidad. - de verificación: no has aprobado el traslado a través del de verificación que se remite a la cuenta de correo especificada en el registro del dominio. Puedes reintentar el traslado desde la aplicación de Traslados de tu Panel de Control o bien anular el traslado. Al contratar un dominio dispongo de correo electrónico? No. El dominio no incluye servicio de correo, sin embargo puedes establecer redirecciones ilimitadas con cualquier dominio, indicando, por ejemplo, que los mensajes enviados a direccion@example.com se dirijan a micorreo@anotherexample.com, de forma similar a los desvíos de llamada en telefonía móvil. Sirve, en definitiva, para crear alias (o direcciones ficticias) para desviar correo aunque por sí mismo no permite enviar ni recibir mensajes. Cómo accedo al panel de un único dominio? Puedes acceder de forma independiente al Panel de Control de un dominio desde la siguiente URL: indicando el nombre de dominio como nombre de usuario y su correspondiente contraseña de acceso. Para saber o cambiar la contraseña sigue estos pasos: 1.- Accede a tu Panel de Control de dinahosting. 2.- Inicia la aplicación Dominios. 3.- Selecciona de la lista de la izquierda el dominio. 4.- Dirígete al menú superior y haz clic en Seguridad > Acceso independiente. Cómo activo o desactivo el parking de un dominio? Para activar o desactivar el parking sigue estos pasos: 1.- Accede a tu Panel de Control de dinahosting. 2.- Inicia la aplicación Dominios. 3.- Selecciona de la lista de la izquierda el dominio. 4.- Dirígete al menú superior y haz clic en Parking de dominio > Modificar parking de dominio. 5.- Cambia el estado a ON / OFF según corresponda. Al activar el parking podrás indicar un título y descripción que será visible al acceder a tu dominio. Con OFF, el parking se cancelará.

17 Manual de usuario - Panel de Control 17 Cómo apuntar subdominios a diferentes IP o carpetas de un hosting? Para crear subdominios sigue estos pasos: 1.- Accede a tu Panel de Control de dinahosting. 2.- Inicia la aplicación Dominios. 3.- Selecciona de la lista de la izquierda el dominio. 4.- Dirígete al menú superior y haz clic en Zonas DNS. El subdominio podrá apuntar a una carpeta, mediante redirección URL o FRAME, o bien, estableciendo una zona de tipo A, a una dirección IP. Cómo puedo cambiar el titular de un dominio.eu? El cambio en la titularidad de un dominio.eu implica la pérdida del tiempo que quedaba por disfrutar del dominio y es necesario abonar el importe correspondiente a la renovación del dominio por un año. Para el cambio de titular de los dominios.eu sigue las siguientes indicaciones: - Crea un nuevo contacto secundario: 1.- Accede a tu Panel de Control de dinahosting. 2.- Inicia la aplicación Usuario. 3.- Dirígete al menú superior y haz clic en Usuarios. 4.- Añade como contacto secundario la persona a la que vas a transferir la titularidad del dominio. - Escríbenos un correo a dominios@dinahosting.com solicitando el cambio de titular a nombre del nuevo contacto que has creado. - Emitiremos una factura en concepto de cambio de titular por el importe de la renovación del dominio. - EURid te enviará dos s, uno a la cuenta de correo del actual registrante, y otra a la cuenta de correo del nuevo registrante, ambos debéis autorizar esos s (si la cuenta de correo es la misma en el antiguo y en el nuevo titular, sólo se enviará un único correo de aprobación). - Una vez contestados, escríbenos de nuevo para que efectuemos las comprobaciones oportunas. Cómo cancelo la Protección de Whois de un dominio? Para cancelar la Protección de Whois de un dominio sigue estos pasos: 1.- Accede a tu Panel de Control de dinahosting. 2.- Inicia la aplicación Dominios. 3.- Selecciona de la lista de la izquierda el dominio. 4.- Dirígete al menú superior y haz clic en Whois > Proteger datos con Protección de Whois. 5.- Cambia el estado a OFF. Recuerda que para activar la Protección Whois para tu dominio debes tener el servicio contratado. Puedes hacerlo desde esta misma opción.

18 Manual de usuario - Panel de Control 18 Hasta cuántos subdominios puedo configurar? No existe ningún límite, puedes crear tantos subdominios como tú quieras. Se pueden cambiar los contactos de un dominio? Sí, aunque en función del tipo de dominio puede haber alguna limitación en el cambio del contacto del registrante. Por ejemplo, los dominios.es, requieren el envío de un formulario que nos debes solicitar, así como la copia del DNI del anterior y nuevo contacto (o en su caso, de los responsables del contacto en una empresa), para llevar a cabo lo que ESNIC denomina Transmisión de Nombre de Dominio. Qué tipos de dominio existen para el.es? Se pueden registrar dominios de segundo nivel bajo el dominio.es, como por ejemplo: example.es o anotherexample.es. También dispones de dominios de tercer nivel, como por ejemplo: -.com.es: para cualquier tipo de actividad (ej. tudominio.com.es ) -.nom.es: para tu nombre (ej. pepeperez.nom.es ) -.org.es: para tu organización (ej. fundacion.org.es ) -.edu.es: si formas parte de una organización educativa (ej. colegio.edu. es ) -.gob.es: reservado a instituciones del gobierno (ej. ministerio.gob.es ) Estos dos últimos requieren unos procedimientos de verificación previa. Además debes tener en cuenta que los nombres de lugar están reservados a las instituciones correspondientes. Debo registrar mi dominio con No, no es necesario porque www. es un subdominio que depende del nombre de dominio que registres. Así como mail. o ftp. son subdominios que designan los directorios de un servidor reservados a los servicios disponibles en un hosting, www. se referiría al espacio que dedicas a ubicar tu página web. El nombre a registrar será del tipo example.com, al que después podrás agregar todos los subdominios que necesites, completamente gratis: contacto.example.com, promocion.example.com, etc. Desde que registro un dominio, cuánto tiempo tarda en activarse? Una vez confirmado el pago, el registro es inmediato. Tienes la seguridad de que nadie se te va a adelantar desde ese momento. En la mayoría de los casos, el dominio estará activo y funcionando a los pocos minutos de

19 Manual de usuario - Panel de Control 19 ser registrado: por ejemplo, un dominio genérico como un.com se activa en menos de media hora. En el caso de un.es, puede oscilar entre las 12 y las 24 horas. Qué es el parking de dominios? Un parking es una página, normalmente de carácter temporal, donde puedes poner un pequeño texto informativo, para mostrar tus datos de contacto, etc. mientras no asignas un hosting a tu dominio o, en caso de que ya lo tengas, si estás trabajando en tu página web. Se trata de un servicio gratuito incluido en el registro de tu dominio. Qué es un dominio? Un dominio es la marca visible de tu presencia en Internet: la dirección que lleva a los visitantes hacia tus páginas web o el nombre que identifica tus direcciones de correo. Suele estar compuesto por una o varias palabras seguidas de una extensión como.com,.net,.info o.org, entre muchas otras. Cada dominio contiene la información necesaria para que cuando es tecleado en un navegador se establezca la conexión con el contenido albergados en tu hosting: tu página web o tu cuenta de correo. Ejemplos: - (un dominio en una dirección web), - tucorreo@example.com (en una dirección de correo), - ftp.example.com (en una dirección de acceso por FTP). Qué tipo de contactos hay en un dominio? Los contactos que actualmente hay que definir en el registro de un dominio son: contacto propietario, contacto administrativo, contacto técnico y contacto de facturación. Estos datos, por prescripción de ICANN, son públicos en la base de datos de whois para garantizar que las personas responsables del dominio son accesibles a efectos legales y administrativos. Recuerda que si tienes interés en proteger tus datos personales tienes a tu disposición el servicio de Protección de Whois. Qué son los dominios multilingües? Los dominios multilingües o IDNs (Internationalized Domain Names), a diferencia de los dominios estándar, contienen caracteres no incluidos en ASCII (alfabeto inglés). Ésto te permite registrar dominios con caracteres acentuados o con diéresis, como en la mayoría de las lenguas europeas, o caracteres de escrituras no latinas (como el chino, árabe, etc.).

20 Manual de usuario - Panel de Control 20 Sin embargo, te aconsejamos que consideres estos aspectos del uso de dominios multilingües: - Es necesario realizar una conversión del dominio a ASCII. Algunos navegadores web antiguos no soportan dominios de este tipo o necesitan instalar extensiones. - Muchos tipos de teclado pueden tener dificultades para teclear la ñ o acentos. - El envío y recepción de correo electrónico con este tipo de dominios todavía no es posible en la red. Por todo ello, te recomendamos encarecidamente que utilices un dominio válido en ASCII como principal y registrar el multilingüe adicionalmente para redireccionarlo al primero. De esta manera proteges tu marca, dispones de tu dominio escrito correctamente y garantizas la compatibilidad con cualquier usuario. Qué tipos de redirecciones puedo activar? Los tipos de redirecciones que puedes utilizar con tu dominio son: -Redirección web: consiste en apuntar el dominio hacia cualquier dirección web, incluso manteniendo la dirección original en el navegador. Cuando el usuario teclea tu dominio, en realidad es redireccionado a la página que tú deseas (por ejemplo ), haciendo mucho más fácil a tus visitantes recordar la ubicación de tu web. Gestionar las redirecciones es muy sencillo desde tu Panel de Control. -Redirección de correo: si dispones de cuentas de correo con otro dominio, puedes crear direcciones de correo adicionales que canalicen el correo de tu dominio hacia ellas. Puedes crear tantas redirecciones como quieras. Por ejemplo, si alguien envía un correo a la cuenta unacuenta@example. com, tú lo recibirías en otracuenta@example.com. Además, si alguien enviase un a una cuenta bajo tu dominio que no existe físicamente, éste sería redirigido a otra cuenta de correo que hayas especificado. Qué servicios incluyen los dominios de dinahosting? Los servicios que incluyen gratuitamente cada dominio que registras en dinahosting son: - Gestión de contactos y DNS desde tu Panel de Control. - Redirecciones web: redirige tu dominio hacia el espacio web que quieras. - Redirecciones de correo: crea todas las direcciones que necesites bajo tu dominio sin que te cueste nada. - Modificación avanzada de zonas: administra tu dominio para trabajar con diferentes servidores; crear y gestionar subdominios asignados a direcciones IP o a servidores concretos. - Parking de dominios: página de presentación sencilla mientras no asignes