a DSV e-services GUÍA RÁPIDA

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1 a DSV e-services GUÍA RÁPIDA IT DSV People Servicios de Valor Añadido DSV Más información en

2 DSV e-services: reservas de transporte 24/7 Diseño personalizado Plantillas de reservas a medida que se ajustan a sus necesidades Agenda electrónica de direcciones Vista general del estado de los envíos Confirmación automática por de su reserva en DSV e-services Notificaciones automáticas por a terceros según sus necesidades Seguimiento de la mercancía en todos los procesos del transporte Vista general del historial y estadísticas Visualice todos sus envíos en los últimos 18 meses Informe exportable a excel Imprimir etiquetas y documentos Imprima las etiquetas y documentos de transporte con un click 2 DSV

3 1. Reservar un envío Empiece reservando sus envíos aquí 3 DSV

4 2. Crear un envío (opción Registrar ) Seleccione una plantilla de la lista desplegable Ponga sus referencias y/o las de su cliente Búsqueda fácil digitando 2 caracteres o agregue nueva dirección Describa la mercancía. Solo los campos en negrita son obligatorios 4 DSV

5 2. Crear un envío (continuación opción Registrar ) En Producto escoja internacional para import y export o doméstica para envíos nacionales; también puede escoger grupaje o Carga completa o nuestro servicio estandarizado DSV Daily Pallet Opcional utilizando Plantilla Aquí tiene la opción de proteger su patrimonio con un seguro de mercancías. Asegure su mercancía con el seguro propio de DSV 15 x 15 (asegure hasta una suma total de por 15 ). Recuerde que la responsabilidad del transitario por pérdida o daños es limitada. 5 DSV

6 2. Crear un envío (continuación opción Registrar ) Con esta opción de texto opcional, puede escribir datos que considere relevantes sobre el envío Escoja el Incoterm acordado con su cliente o proveedor. Indique también la ciudad y país. No escatime información, ejemplo: CIP Rubí, España Opcional usando plantilla Aquí puede adjuntar documentos relacionados con este envío (factura comercial, etc) 6 DSV

7 2. Crear un envío (continuación opción Registrar ) Guarde aquí el envío antes de enviar la reserva a DSV. Con esta opción, puede dejar sus envíos preparados y enviar la reserva final a DSV más adelante Aquí puede introducir un adicional para la confirmación electrónica de la reserva Seleccione la fecha y hora de recogida (es posible pre grabar la hora de recogida) Si tiene alguna instrucción de entrega o recogida especial para este envío, introduzca sus indicaciones aquí Clique en Reservar para enviar su reserva de envío directamente al sistema DSV. Una vez enviada, no se podrá corregir a través de DSV e- services, contacte con nosotros si esto le sucede para darle una solución. 7 DSV

8 3. Reservar sus envíos (opción Reservar Transporte ) Aquí puede registrar más envíos o reservar el transporte Aquí verá una lista con los envíos que no están todavía reservados. Elija los envíos a Reservar para enviar sus reservas a DSV Introduzca instrucciones para la recogida aquí (es posible pre grabar las instrucciones) Imprima aquí todos los documentos relacionados con el envío (etiquetas, CMR, Packing List, Albarán de Transporte, Factura Proforma, etc) 8 DSV

9 3. Confirmación de sus reservas (opción Reservar Transporte ) Vea el resultado de su reserva y número de envío Imprima aquí sus documentos 9 DSV

10 4. Seguimiento y estado de sus envíos (opción Seguimiento ) Filtre sus criterios de búsqueda para ver todos sus envíos y conocer el estado de los mismos Vea el historial de los últimos 18 meses y también puede descargar un informe de envíos exportable a excel 10 DSV

11 Soporte técnico DSV e-services y gestión de altas Contacte de lunes a viernes 8:00-18:00 Tlf. gratuito Helpline E-services: Envíe un a e-services@es.dsv.com 11 DSV

12 Gracias por confiar en DSV DEMO DSV e-services actualización julio 2015 People Servicios de Valor Añadido DSV Más información en