A continuación exponemos nuestras inquietudes a las cuales exigimos una respuesta clara y detallada por escrito:

Transcripción

1 Guayaquil 6 de Julio de 2010 Sr.(es): Directorio de Corsam Atencion.- Ing. Ivan Baquerizo Abg. Amador Rendon Abg. Tamariz Arq. Juan Manuel Torres 2do COMUNICADO Los Propietarios de las Villas de la Etapa Floral, mediante una reunión realizada el día 23 de Junio del año en curso, se decidió nombrar un COMITÉ DE PROPIETARIOS el cual será encargado de representarnos ante la administración para hacer llegar nuestras observaciones, peticiones, sugerencias y exigencias relacionadas con varias situaciones que consideramos trascendentales y que lamentablemente han sido dejadas de lado o, no se les esta dando el interés apropiado y que son de suma importancia para el bienestar de todos y cada uno de los propietarios de la urbanización. Además, solicitamos una respuesta por escrito en un plazo no mayor a 5 días ya que se han suscitado varios acontecimientos que preocupan y alteran la tranquilidad de quienes residimos en Floral, principalmente los robos dentro de la urbanización a los cuales todavía no se ha dado una respuesta clara en ninguno de los casos, hecho que nos preocupa significativamente pues al adquirir nuestras casas, lo hicimos por la seguridad y tranquilidad que se nos ofrecía al momento que se realizaba la compra. De no recibir respuesta estaremos en la libertad de tomar otras medidas. A continuación exponemos nuestras inquietudes a las cuales exigimos una respuesta clara y detallada por escrito: 1.- CERCO ELÉCTRICO DE LA URBANIZACIÓN. Necesitamos se nos informe para que fecha se colocará, el cercado eléctrico a la Etapa Floral y cuánto va hacer el costo de la alícuota especial que deberíamos cancelar los propietarios por el mismo; ya que en reunión realizada el 15 de Mayo se solicitó dicha información al Ing. Mazzini y hasta el momento no se tiene una respuesta concreta y escrita de parte de la administración; por lo tanto exigimos que se nos emita la información que necesitamos al respecto. 2.- EMPRESA DE SEGURIDAD. Solicitamos que se incremente la seguridad en FLORAL para que puedan hacer un trabajo eficiente, ya que consideramos que 8 personas no son suficientes para brindar la seguridad necesaria a toda la urbanización, exigimos además que la empresa de seguridad ofrezca una garantía formal con una

2 Póliza de Seguro contra Robos, ya que por reunión mantenida el día 15 de Mayo del presente año con el Gerente de Seguridad Marcel LLivisaca, se nos informó que ellos cuentan con una Póliza de Acción Civil, pero la misma asume su responsabilidad sobre los robos que se realicen en las villas, siempre y cuando se determine que los guardias de seguridad están involucrados directamente en los robos o si ellos capturan a los ladrones con los objetos sustraídos en las manos, además que ellos están realizando ciertos cambios para que estos robos no se repitan, pero dichos cambios hasta ahora no han sido implementados en FLORAL, por lo que sugerimos que se apliquen las mejoras o se cambie de empresa de seguridad. Cabe destacar que no tenemos nada en contra de los Sres. Guardias que prestan sus servicios, simplemente consideramos que ellos principalmente están prestando el servicio de resguardo de los materiales de la empresa CORSAM, más no al resguardo de nuestras pertenencias, cuando debería ser al contrario, pues somos nosotros quienes realizamos el pago para cubrir con esos gastos. Es necesario manifestar que todos los residentes de Floral, sabemos que estos inconvenientes se dan por la cantidad de gente que entra a la urbanización, situación que se ha tornado incontrolable para la empresa de seguridad por lo que exigimos que se implemente un sistema eficaz de control, ya que sin lugar a dudas y lamentablemente hay un pequeño grupo de ladrones que entra a diario junto con todos los trabajadores. Sugerimos que sean las constructoras las encargadas de controlar a su personal, poniendo a un responsable por cada determinado número de trabajadores y sean las constructoras quienes se hagan responsables en caso de presentarse otro incidente. Además, exigimos que la empresa de seguridad diseñe una sola ruta de entrada y de salida de los trabajadores, logrando un mejor control de los mismos, pues se hace difícil la vigilancia si hay trabajadores caminando por todos lados y sin ningún tipo de control o responsabilidad. 3.- MANTENIMIENTO. Solicitamos que la limpieza de las calles se realice por lo menos 2 veces por semana, aparte de exigir a los contratistas mantener limpia la urbanización ya que en los sectores en donde están construyendo, no les importa dejar sus desperdicios por las calles, dañando las mismas perjudicando la imagen de CORSAM, los frentes de las casas se llenan de tierra, piedras, trozos de madera y hasta clavos que dañan nuestros propios carros, arreglos que por supuesto salen de nuestros bolsillos. El mismo problema de descuido total evidente en todas las áreas verdes de Floral, por lo que exigimos se tomen cartas en el asunto lo antes posible. 4.- FUMIGACIÓN. Solicitamos que se realicen fumigaciones periódicamente en toda la urbanización (2 veces por semana), ya que por la zona en la que se encuentra la urbanización y por el descuido en la limpieza, estamos más expuestos a todo tipo de plagas de insectos que se multiplican cada dia más, con la fumigación periódica empezaremos a bajar el nivel de mosquitos y daños en la piel de todos. 5.- POST VENTA Exigimos una reunión con el gerente de post venta para entregarle directamente a el todas las quejas y solicitudes que tenemos cada propietario.

3 6.- LINEA TELEFONICA Solicitamos que en la garita de los guardias exista una línea telefónica ya que en algunos momentos necesitamos comunicarnos con ellos y se nos hace imposible llegar hasta la garita. Sin mas que agregar y esperando una pronta respuesta a cada una de las peticiones y exigencias que manifestadas anteriormente nos despedimos. Atte. PROPIETARIOS RESIDENTES VILLA CLUB FLORAL COMITÉ DE PROPIETARIOS (encargado) Villa Club Etapa Floral Marlon Huayamave Mz 1 Villa 7 Eylennys Torrealba Mz 9 Villa 20 Carlos Rodríguez Mz 13 Villa 16 Robert López Mz 13 Villa 35 cc. Ing. Milton Massini Administrador General Villa Club Anexo se entrega listado de propietarios quienes solicitan respuesta sobre cada una de las peticiones entregadas.

4 LISTADO DE PROPIETARIOS DE LA URBANIZACION VILLA CLUB-SECTOR FLORAL PROPIETARIO MZ VILLA FIRMA

5 MZ VILLA FIRMA

6 PROPIETARIO MZ VILLA FIRMA

7 PROPIETARIO MZ VILLA FIRMA

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