Características principales de la comunicación interpersonal:

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Emilia Herrero Silva
hace 6 años
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1 UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACION PLAN AUTOFORMACION A DISTANCIA NOVENO SEMESTRE DE LICENCIATURA CURSO: COMUNICACIONES INTERPERSONALES DOCENTE: WALTER CONTRERAS ALEMAN MATERIAL DE APOYO COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Interpersonal: Es la interacción entre dos personas cara a cara o entre un grupo reducido. Este tipo de comunicación es la forma más directa y adecuada de comunicación, porque a través de la transacción, se cubren necesidades, como resolución de problemas, intercambios de ideas, toma de decisiones y el desarrollo personal. Gerald R. Miller Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe, lo almacena, e incluso da una respuesta, intercambiando los roles. La habilidad para comunicarse efectivamente. El escuchar. La solución de conflictos. La expresión auténtica de una persona Características principales de la comunicación interpersonal: En general es espontánea. Es variable. Sus contenidos son únicos. Es dinámica. Establece una interacción, que puede ser simétrica o complementaria. También esta comunicación se puede ver afectada por la sensibilidad de los participantes con respecto a sus propios sentimientos y a los del resto del grupo.

2 El proceso de comunicación es una forma de enfoque eficaz para ayudar a otros a realizar cambios de adaptación al medio ambiente. Los estilos de de la comunicación interpersonal pueden ser: -Inseguro o pasivo: Deja que los demás controlen la conducta actuando en aras del propio interés. -Agresivo: Amenazador, culpabilizador y hostil. -Enérgico: Abiertamente expresivo, espontáneo, considerado con los demás.. Propósito social de la comunicación interpersonal: Refleja la capacidad del hombre de simbolizar lo que ve y siente de su entorno, a través de un lenguaje que propicia el acercamiento entre personas. Surge por la necesidad de comprendernos y entendernos como sociedad. 3. Propósito utilitario de la comunicación interpersonal: Cuando existe una intención de las personas para la comunicación. Resulta eficiente y constructivo cuando se quiere lograr algo que deje mutua satisfacción en los participantes del proceso comunicativo. 4. Niveles de interacción en la comunicación interpersonal: Simétrica y Complementaria. (Watzlawick, Beavin y Jackson, 1967, citado en Hybels y Weaver, 1976:61). 5. Interacción complementaria:

3 Se basa en la diferencia de los participantes: generalmente uno es superior a otro. Las diferencias pueden ser de cualquier índole; físicas, intelectuales, de estatus social o lingüístico, etcétera. 6. Interacción simétrica: Es la relación basada en la igualdad: ocurre entre personas con los mismos rangos, grupos, condición física o intelectual, estatus social y otras características; los participantes se tratan como iguales, reflejando abierta y mutuamente sus conductas. 7. Conversación: Es hablar una o varias personas con otra u otras; es vivir, habitar en compañía; es comunicar y tener amistad unas personas con otras. Una conversación (del latín conversatio) es una plática entre dos o más, es un diálogo que se establece de manera agradable (Diccionario Enciclopédico Océano, 1996:398). COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y GRUPAL Entre dos o más personas puede haber una comunicación artificial, defensiva, mecanizada y puede también haber una comunicación fluida, abierta, espontánea, confiada y cordial. En la primera el individuo comunica cosas, como las podría hacer una máquina, en la segunda se comunica. Esta no depende tanto del temperamento y rasgos de carácter, cuanto de la voluntad de compartir, de participar, de tender puentes, de involucrarse, de darse.

4 La comunicación abierta no tiene que ver con la verborrea o abundancia compulsiva de palabras superficiales, sino con la sinceridad y permitir el acceso a mi mundo interno. Intrapersonal: Se producen en el interior de los individuos. Es el sistema mediante el cual los individuos elaboran sus pensamientos para expresarse correctamente, ante los demás. El objetivo de dicha comunicación es conocerse así mismo. Es el diálogo que sostenemos con nosotros mismos, la conciencia, el angelito y el diablillo que nos acompaña eternamente en nuestras vidas, o como lo quiera representar. A través de la comunicación intrapersonal, aprendemos a conocernos, a elaborar la imagen de nosotros mismos, a valorarnos, evaluarnos y estimarnos. La comunicación interna es a través de nuestros pensamientos, pero también a través de nuestro cuerpo que nos envía señales de alarma o de satisfacción. Piense y conteste estas preguntas: Conoce Ud. cuáles son las señales que le envía su organismo, cada vez que lo somete a presión? Conoce Ud., cómo controlarlo y atenderlo? Utiliza la reflexión y la meditación antes de tomar decisiones? A través del autoconocimiento y de sus altibajos a lo largo de los años, vamos integrando un auto concepto, es decir, una imagen de nosotros mismos, que puede ser negativa o positiva, estimulante o deprimente, equilibrada o desequilibrada,

5 verdadera o falsa. Ningún concepto o juicio es más trascendental para una persona que el que ella se forme de sí misma. Este concepto es la variable número uno de la comunicación humana; la que en forma decisiva condicionará las acciones y las reacciones del sujeto en cuestión COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Las características que deberían formar parte de una definición del concepto de comunicación deberían ser: a) se trata de un proceso intencional, interactivo y dinámico; b) que pretende transmitir un mensaje desde un emisor que codifica una idea un receptor que es susceptible de decodificarla; c) que para la transmisión del mensaje utiliza una enorme diversidad de estímulos tanto verbales como físicos;

6 d) que se trata de un proceso enormemente mediatizado por las experiencias de aprendizaje tanto del emisor como del receptor del mensaje e) que es susceptible de verse modificado en función de la situación en que se transmite el mensaje. De forma muy resumida, se puede definir la comunicación interpersonal como el contacto verbal o no verbal que se establece entre dos o más personas donde se produce un intercambio humano de información, ideas, actitudes y emociones (Vander, En: (Gallar, 2006). La comunicación interpersonal puede producirse en distintos ámbitos y sufrir por ello diferentes cambios: a) El número de personas implicadas en el proceso de interacción puede incrementarse desde una persona a cientos de miles. b) Los mensajes que se emplean en el proceso de comunicación pueden ser más o menos personales y más o menos generales en su contenido. c) Las personas implicadas pueden estar más o menos alejadas física y emocionalmente. d) En ocasiones, es necesaria una organización y una tecnología compleja a lo largo del proceso. En este sentido, se puede afirmar que para utilizar de forma adecuada la comunicación interpersonal esta se debe adaptar a las circunstancias, por ejemplo, en el caso de una relación interpersonal podría resultar mucho más efectivo un tono de voz bajo, sin estridencias, una postura inclinada hacia el oyente, etc., mientras que para comunicar un mensaje a un auditorio amplio sería necesario utilizar un buen timbre de voz junto con otras técnicas para hablar en público.

7 Aunque el modelo lineal de comunicación o modelo cibernético ha sido muy criticado por los estudiosos de las relaciones interpersonales, al considerarlo un enfoque comunicacional muy técnico, muy rígido y poco útil para estudiar la flexibilidad de los sistemas de interacción humano (Pinazo, 2006), los cuatro elementos definidos en este modelo se han mantenido en los numerosos modelos existentes. Estos elementos son: el emisor, es decir, la persona que comunica algo: el mensaje, que se hace a través de un canal, o medio de trasmitir y recibir ese mensaje, que llegará finalmente a la persona con la que se contacta, el receptor. LA COMUNICACIÓN ESENCIA DE LA VIDA Muchos de los problemas que afligen a los individuos, neurotizándolos, amargándolos y bloqueándolos, son los problemas de comunicación. También son problemas que afectan a las organizaciones, restándoles fuerza y eficacia. "Parece una ironía que el hombre moderno, que ha sido capaz de desafiar los elementos de la naturaleza y de conquistar la luna, sea incapaz de entenderse con su vecino y de formar equipos bien integrados." Mauro Rodríguez Estrada No existe mejor medio de superación personal que la buena comunicación: intrapersonal e interpersonal.

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