ALPE CONSULTORES ANTECEDENTES.
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- Sebastián Plaza Navarro
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1 ALPE CONSULTORES ANTECEDENTES. ALPE Consultores, es una Firma multidisciplinaria fundada en mayo de 1982, nuestro objetivo profesional es proporcionar Servicios de Consultoría Gerencial, estableciendo ligas efectivas con el éxito de sus Clientes y su contribución al desarrollo del país. Desde su fundación ha participado en más de cien instituciones públicas y privadas, de sectores y tamaños distintos, que van desde Secretarías de Estado, Bancos y Casas de Bolsa, así como Comercializadoras y Fábricas. En ALPE Consultores damos énfasis en establecer los cómo s y no solo en el planteamiento de los qué s de las soluciones propuestas. Los proyectos realizados por ALPE Consultores, se agrupan en las siguientes tres áreas de trabajo: I. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 1. MISIÓN La Firma ha desarrollado una metodología que permite generar: procesos de planeación; esfuerzos de organización y concretación en aspectos estratégicos; fijación de planes de acción y motivación e integración del personal, a través de los conceptos de la Visión y de la Misión de la Institución o Empresa. Los proyectos de Misión implican definir por escrito y bajo consenso los ideales de la Empresa o Institución, su sentido, su razón y modo de ser, a fin de aprovechar estos conceptos en forma concreta para el fortalecimiento y desarrollo de la organización y en la resolución de problemas específicos.
2 2. ORGANIZACIÓN Definición de la Estructura de Organización de la Empresa de acuerdo a los resultados que de ésta se esperan. Desarrollamos los Manuales de Organización y ofrecemos apoyo en el proceso de difusión y arranque de las nuevas Estructuras de Organización. El principal beneficio que los Clientes han recibido con los Proyectos de esta índole, es tener una distribución de funciones y responsabilidades que se ajustan a las necesidades y al momento que vive la Empresa, además de conocer los mecanismos de Dirección y Control para cada uno de los Puestos incluidos en el Proyecto. II. MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS Los proyectos de métodos y procedimientos abarcan desde el diagnóstico, desarrollo de los manuales de políticas y procedimientos, definición de índices que permitan monitorear el desempeño de un proceso, hasta el rediseño y sistematización de los mismos en función de las estrategias establecidas. Normalmente este tipo de proyectos se desarrollan de manera conjunta con el cliente y en caso de que así se requiera se lleva a cabo la capacitación del personal interno asignado para garantizar la implantación de los cambios, así como el seguimiento y continuidad de los cambios propuestos. Los servicios de métodos y procedimientos se pueden agrupar en tres categorías: 1. ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE RIESGOS: Asesoría, evaluación, desarrollo, documentación e implementación. Identificación de riesgos, definición de controles y acciones para su administración. 2. GOBIERNO CORPORATIVO: Asesoría respecto la estructura de control. Definición de los Comités, del sistema de informantes anónimos, políticas de remuneración y contratación de altos ejecutivos, directrices de alto nivel.
3 3. CONTROL INTERNO Y ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS. Evaluación y rediseño de las estructuras bajo el enfoque As is To be. Desarrollo de políticas, procedimientos y formatos. Validación de la aplicación de controles. Identificación de oportunidades de mejora e implementación. III. CAPITAL HUMANO Estos servicios tienen por objeto apoyar a las Empresas en el logro de la integración, motivación y desarrollo de su Capital Humano. 1. CLIMA ORGANIZACIONAL Se realizan Estudios de Opinión entre el personal de la Empresa para conocer el ambiente interno de la empresa, proponiendo y desarrollando los cambios que demandan las Estrategias Corporativas. 2. DESARROLLO HUMANO Se detectan las necesidades de capacitación, aunadas con la Visión y Misión del Negocio con base en la evaluación del desempeño, para desarrollar e impartir los cursos, diplomados, seminarios y/o talleres de capacitación y formación de Personal así como los Planes de Carrera y Sucesión, de acuerdo a las necesidades concretas de las Empresas. 3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN: Realizamos el Reclutamiento y Selección de sus Ejecutivos de Nivel Alto y Gerencial, Puestos Clave, Áreas de Informática, Administrativa, Secretarial, Técnica, Ventas y Operativa. 4. COMPENSACIONES Diseño e implantación de estrategias de Compensación alineadas a las necesidades de la Organización, orientadas a mantener la equidad interna, la competitividad externa, a fin de atraer, retener y motivar al talento de la Empresa.
4 CLIENTES INICIATIVA PRIVADA: Antiguo Colegio de San Ildefonso Arrendadora Valmex Asecam Asociación Mex de Agencias de Publicidad Asociación Mex.de Inst.de Seguros Banco del Bajío Banorte Boehringer Ingelheim Promeco Bostik Mexicana Casas Beta Cámara Nacional de la Industria del Vestido Casa de Bolsa Banorte CERG de México CDS (Tecnología) Colegio Alemán Alexander von Humboldt Comisión de Fomento Minero CONCAMIN Constructora Kepler Corporativo San Ángel Credicam DIM Ingenieros y Arquitectos Ediciones Larousse Editorial Santillana EMWA Joyeros Endomédica Ericsson Ferretera Popular de Monterrey Finágil, S.A. de C.V. SOFOM ENR Grupo Aconsa Grupo Beta Grupo Corvi Grupo GBC Grupo Huitzilin Grupo IRL Grupo Industrial Trébol Grupo Industrial San Miguel Grupo Mexicano de Desarrollo Grupo Quaker State Grupo Ruz Hipotecaria Nacional Hogares Unión Instituto Mexicano de Telemarketing Ingram Micro Kaltex Kir Alimentos Logyx Almacenadora Mac ma McCormick Pesa Mercedes Benz Leasing México Multibanco Mercantil Probursa Multivac Nacional Financiera Navistar Servicios Financieros Ranver Renault Servicios Financieros Saljamex S.A. de C.V. Santamarina & Steta, Abogados Serintra, S.A. de C.V. Tubulares Mexicanos, S.A. de C.V. Yale de México
5 SECTOR PÚBLICO: Antiguo Colegio de San Ildefonso: Documentación de las políticas y procedimientos y Planeación Estratégica del museo a mediano plazo. Departamento del Distrito Federal: Desarrollo e impartición de cursos de desarrollo humano para el personal de Ventanilla Única. Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria Sagarpa, Revisión de descripciones de puesto y facilitadores en el desarrollo de competencias técnicas. Secretaria de Educación Pública: Desarrollo procedimiento de registro y control de Titulaciones. Secretaria de Relaciones Exteriores: Desarrollo del procedimiento de expedición de pasaportes, desarrollo del procedimiento para aplicación del art.27 en el caso de solicitud de nuevas empresas. Secretaria de Comercio, ahora secretaria de Economía: Desarrollo del procedimiento para la revisión de solicitud de patentes y registro de marcas. Servicio de Transportes Eléctricos del D.F: Desarrollo e impartición de cursos de Desarrollo Humano y atención al cliente.
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