Brief de Marke+ng. Cliente. Beiersdorf. Producto. Nivea

Transcripción

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2 Cliente. Beiersdorf. Brief de Marke+ng Producto. Nivea Es una de las principales marcas de cuidado de la piel en el mundo. En 1911 el farmacéu+co alemán Oscar Troplowitz luego de años de inves+gación, se creó la crema y su nombre fue inspirado por su tono caracterís+co: nivis (de la nieve) es una palabra de origen la+no y de allí surge el nombre de la marca. Hoy, cuenta con un catálogo amplio de productos para el cuidado de la piel, la visión del Dr. Troplowitz se man+ene viva. La empresa lleva más de 100 años en el mercado.

3 Denominación de la marca: Nivea Body So, Milk es una crema que brinda suavidad en todo el cuerpo. Tiene una exclusiva fórmula de rápida absorción que le brinda a la piel toda la humectación que necesita durante 24hs. Definición: es una crema corporal para todo el cuerpo. De humectación refrescante y extra absorción, que le brinda a la piel un cuidado fresco y duradero durante todo el día. Logra que la piel se vuelva radiante, hidratada y suave. Caracterís+cas: +ene un complejo hidro- lipídico en su fórmula que hidrata y protege a la piel. Otorga una sensación única de suavidad. Fue desarrollada para proporcionar la protección necesaria contra la resequdad por 24 horas.

4 Situación del mercado: se comercializa en más de 160 países e incluye, además de Nivea Body So, Milk, otros productos para el cuidado tanto de la piel, manos, pelo y otros relacionados con el maquillaje. Nivea es una empresa socialmente comprome+da contra el cáncer de mamas, realizó una campaña interna y externa en alianza con la Organización de la CIMAB, para que fueran los expertos quienes ayudaran a coincidir el mensaje publicitario con este tema de salud. Creó dos +pos de comunicación: la externa, dirigida a los consumidores; y una la interna que es dirigida a sus empleados

5 Aspecto general: Argen+na es uno de lo países con mayor volumen de mercado de cosmé+cos en La+noamérica. Tiene el consumo per cápita más alto en este rubro. Ac+vidad de la competencia: Hinds es una marca que pertenece a GlaxoSmithKline y es la marca N 1 en volumen de ventas en Argen+na, tanto en el mercado de cremas corporales como para manos. Hinds menciona estar atenta a las necesidades de sus consumidoras porque cada mujer es única y también lo es su piel. Distribución: Nivea se vende en supermercados, farmacias, perfumerías, etc. de toda la República Argen+na. El número de Atención al Consumidor es el de Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs.

6 Imagen de marca: que sea una marca de confianza por la can+dad de años que lleva en el mercado, que se preocupa por sus clientes en relación al cuidado de su piel, logrando ser innovadores y en con+nuo desarrollo. Calidad: es una de las compañías líderes a escala internacional en el cuidado de la piel. Uno de sus pilares es estar siempre en contacto con sus consumidores para ofrecerles productos innovadores y necesarios. Su marca goza de confianza universal. Cuenta con una experiencia de más de 125 años en el mercado y cuidado de la piel. Posee centros de inves+gación avanzados a nivel mundial que avalan su constante innovación y calidad de los productos de la compañía. Precios: los precios varían de $11 y $20 según el envase.

7 Packaging

8 Obje+vos de Marke+ng Campaña con un período de duración de 3 meses (diciembre a marzo 2013) Incrementar sus ventas en un 20% y aumentar las cuotas en el mercado (la cual será el total de ventas de Nivea sobre el total de ventas en el mercado) una vez finalizado el verano Procurar, en los próximos cinco años, obtener la sa+sfacción de los consumidores y tener mayor rentabilidad en la empresa. La campaña contará con avisos gráficos en las revistas Oh Lala, Viva, Cosmopolitan, Vanidades, Luz, Tendencia, Shop & Co (Clarín).

9 Imagen de marca: Para mujeres entre 25 y 50 años. Obje+vo de marke+ng para el próximo período: Llegar al 75% de su target, mujeres entre 25 y 50 años, interesadas en mantener una piel saludable y suave. La misión será doble: reforzar el nombre de la marca a la vez que se sentarán las bases para un relanzamiento del producto en el verano Obje+vos de venta: Vender, en el 2013, un 15% más que en el año 2012.

10 Presupuesto a inver+r: Entre $ a $ Tiempo de duración: Tres meses: diciembre, enero y febrero. Fecha lanzamiento: Verano Fecha del lanzamiento de producto: Inicios de diciembre, el día 10.

11 Otras estrategias de comercialización Relaciones públicas. Difusión periodís+ca, avisos en revistas junto con una muestra gra+s en un sachet. BTL nombrando al producto por dis+ntos conductores de televisión y radio, el clásico chivo. En televisión lo diría Verónica Lozano en su programa AM, mientras que en radio haría lo mismo Maju Lozano en el programa Lalo por hecho en la 100.

12 Se viene el verano y nuesta piel necesita la hidratación y la protección necesaria para verte linda como siempre. Por eso yo elijo: Nivea Body So, Milk. Se viene el verano y nuesta piel necesita la hidratación y la protección necesaria para verte linda como siempre. Por eso yo elijo: Nivea Body So, Milk.

13 Envases 2010 ACTUAL Nota: en el packaging de litro ya no hay presencia de la curva que simula la silueta femenina, sin embargo, se man+ene el color lila en el envase.

14 Elementos de iden+ficación Es un producto cosmé+co, pertenece a la empresa mul+nacional Beiersdorf AG. Es única en su formula por la combinación de una sustancia ac+va con aceite que la man+ene estable como base para ungüentos y cremas. El logo+po es azul con letras blancas. Ninguna otra marca ha logrado tanto éxito: Nivea ha sido seleccionada como la marca de mayor confianza en el cuidado de la piel (resultado de una encuesta hecha en 26 países). Donde Nivea ha conseguido posicionarse en el primer puesto tanto en cuidado de la piel como en la categoría de cosmé+cos.

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16 Performance del mercado y de la marca: Nivea es una marca alemana cuyo nombre proviene del lapn niveus que significa blanco como la nieve en referencia a su color. Es una marca mundialmente dedicada al cuidado de la piel y el cuerpo. Nivea Body So, Milk posee en su fórmula un complejo hirdo- lipídico que hidrata y protege la piel a la cual le da una sensación de suavidad única.

17 Competencia Hinds es una marca perteneciente a GlaxoSmithKline. Es la marca N 1 en volumen de ventas en el mercado de cremas corporales y para manos en la Argen+na. Además, posee una extensa línea de productos que abarca desde una gama de desodorantes hasta una línea de protección solar y cuidados post solares. Hinds siempre está atenta a las necesidades de sus consumidoras porque: cada mujer es única y también lo es su piel

18 Ac+vidad publicitaria Nivea es un producto de consumo que ha sabido conver+r algo prescindible en necesario. Trabaja bien sus campañas promocionales, por lo cual han acertado en cómo crear y consolidar una necesidad en los consumidores. A lo largo de todo un siglo, contribuyó a mostrar los usos y costumbres de la sociedad. Sus campañas publicitarias, tanto de marca como de producto, han contribuido decisivamente a conseguir los obje+vos comerciales y de implantación territorial

19 Aviso de la empresa

20 Aviso de la competencia

21 Brief Crea+vo Requisitos de la campaña: realizar un aviso gráfico para revista. Perfil del consumidor: mujeres de 20 a 50 años, de un nivel socioeconómico C2 y C3. Personas que tengan prioridades en el cuidado de su piel y quieran comba+r contra la resequedad de la misma. Qué piensa el consumidor hoy?: Nivea proporciona la humectación que necesita su piel por la fórmula con la que está hecha. Qué hace el consumidor hoy?: consume el producto para el cuidado de su piel. Se aplica la crema diariamente y conta en Nivea porque está en el mercado hace más de 100 años.

22 Tono y Es+lo Ins+tucional: recurre a la tradición de la marca que se encuentra consolidado tanto en el mercado como en la mente del consumidor. Racional: por la referencia del compuesto hidro- lipídico que posee en su fórmula y sus beneficios en la piel. Tono informal: cuyo obje+vo es el de ser familiar, para llegar y ganarse la confianza del consumidor.

23 PUC y Reason Why Propuesta única de comunicación: Nivea te brinda la hidratación que tu piel necesita para su cuidado y el mantenimiento que ésta requiere para conservarse bella y reluciente por años. Sustentación: esto se debe a su fórmula hidro- lipídica que protege e hidrata la piel. Otorgándole también una sensación de suavidad y realzando tu sensualidad.

24 Qué debe pensar el cliente en el futuro?: Para conseguir una piel hidratada, cuidada, fresca y reluciente debe comprar Nivea. Al consumirla, se realzará su sensualidad y la podrá mantener reluciente y bella por años. Visión de la marca: Seguir siendo una marca líder en el cuidado de la piel de la mujer. Ayudarla a sen+rse bella, suave y reluciente sin descuidar la protección e hidratación necesaria que la dermis necesita.

25 Aviso: Campaña Verano 2013