DIRECCIÓN DE MONITOREO Y ANÁLISIS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Transcripción

1 5 DIRECCIÓN DE MONITOREO Y ANÁLISIS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN 0

2 INDICE NO. TÍTULO PÁGINA 1.1 Elaboración de Síntesis Formulación de Informes Elaboración de Resúmenes Mediáticos 8 Glosario 11 1

3 1.1 ELABORACION DE SÍNTESIS i. Definición del Procedimiento Es la recopilación de datos de los diferentes medios de comunicación referentes a información de Gobierno. ii. Objetivos Orientar a las personas que participen en el procedimiento, a fin de evitar diversos criterios en su aplicación iii. Normas Del Uso de Formato UM-001 para recopilar información: Solamente se podrá hacer la recopilación de la información para la síntesis en el formato UM-001. No se aceptará en ningún otro documento. De la responsabilidad de la síntesis: Es responsabilidad del Jefe de la Unidad de Monitoreo, la realización de la síntesis. De los programas de información a atender: Únicamente se recopilará la información de los medios escritos, radiales y televisivos noticiosos de Guatemala y otros países priorizados, establecidos en el directorio UM

4 RESPONSABLE PASO No. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD TÉCNICO EN MONITOREO 01 Realizan captura de información de medios escritos, radiales y televisivos, la depuran y redactan un resumen. JEFE DE MONITOREO 02 Recibe resumen, revisa, depura. Traslada a Técnicos en Monitoreo. TÉCNICO EN MONITOREO 03 Recibe resumen revisado y depurado. Consolida información en un solo documento. Traslada a Jefe de Unidad de Monitoreo para revisión final y autorización. JEFE DE MONITOREO 04 Recibe, revisa y aprueba verbalmente. Traslada a Técnico en Monitoreo para difusión. TÉCNICO EN MONITOREO 05 Reciben documento aprobado y lo difunden a donde corresponde. FINALIZA PROCEDIMIENTO 3

5 SECRETARIA DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 1.1 Elaboración de Síntesis Página 4 Definición: Es la recopilación de datos de los diferentes medios de comunicación referentes a información de Gobierno Técnico en Monitoreo Jefe de Monitoreo Inicio Recibe resumen, revisa, depura Realizan captura de información de medios escritos, radiales y televisivos Traslada a Técnicos en Monitoreo La depuran y redactan un resumen.. Consolida información en un solo documento Con documento aprobado y lo difunden a donde corresponde Recibe, revisa y aprueba verbalmente Fin Fase 4

6 1.2 FORMULACIÓN DE INFORMES i. Definición del Procedimiento Es la síntesis de la información recopilada de los medios de comunicación del Gobierno. ii. Objetivos Orientar a todas las personas que participan en el procedimiento, a fin de evitar diversos criterios en su aplicación. iii. Normas De la responsabilidad de la formulación de informes: Es responsabilidad del Analista, la formulación de informes. Del contenido de los informes: El informe deberá cumplir como mínimo con los requisitos establecidos en la guía de elaboración de informes UA-001y con lo estipulado en las cláusulas del contrato laboral respectivo. De la periodicidad del informe: El informe se trabajará de manera diaria, semanal, quincenal o mensual, de acuerdo a las necesidades y requerimientos de la Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia. 5

7 RESPONSABLE PASO No. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD ANALISTA 01 Recopila información a través de fuentes abiertas y cerradas sobre temas elegidos de cada eje. Realiza depuración de la información. Analiza información. Realiza informe. Traslada a Directora de Análisis. DIRECTORA DE ANÁLISIS 02 Recibe informe de análisis. Aprueba informe. Realiza consolidado de los informes para documento final. Traslada a Secretario de Comunicación Social FIN DE PROCEDIMIENTO 6

8 SECRETARIA DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 1.2 Formulación de Informes Página 7 Definición: Es la síntesis de la información recopilada de los medios de comunicación del Gobierno Analista Directora de Análsis Inicio Aprueba informe Recopila información a través de fuentes abiertas y cerradas sobre temas elegidos de cada eje. Realiza consolidado de los informes para documento final Realiza depuración de la información Traslada a Secretario Analiza información. Realiza informe. Fin Fase 7

9 1.3 ELABORACIÓN DE RESUMENES MEDIÁTICOS i. Definición del Procedimiento Es el traslado de información de mayor importancia en el momento. ii. Objetivos Orientar a todas las personas que participan en este procedimiento a fin de evitar diversos criterios en su aplicación. iii. Normas De la periodicidad del informe: Debe trasladarse información a los usuarios correspondientes cada 2 horas. Debe realizarse una edición general. Deben emitirse alertas en casos muy emergentes. No debe transmitir información si no es comprobada la veracidad de la información. 8

10 RESPONSABLE PASO No. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD TÉCNICO EN MONITOREO 01 Revisa redes sociales de todos los medios de comunicación y se guardan. Depura la información. Redacta un informe de todos los medios. JEFE DE MONITOREO 02 Revisa información. Hace una segunda depuración. Decide si es relevante o no. Devuelve a Técnico de Monitoreo TÉCNICO EN MONITOREO 03 Envía documento a direcciones electrónicas incluidas en base de datos. FIN DEL PROCEDIMIENTO 9

11 SECRETARIA DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 1.3 Elaboración de Resúmenes Mediáticos Página 10 Definición: Es el traslado de información de mayor importancia en el momento Técnico en Monitoreo Jefe de Monitoreo Inicio Revisa información Revisa redes sociales de todos los medios de comunicación y los guarda Hace una segunda depuración Depura la información Decide si es relevante o no NO Fin Redacta un informe de todos los medios SI Traslada a Técnico de Monitoreo Envía documento a direcciones electrónicas incluidas en base de datos Fin Fase 10

12 GLOSARIO SINTESIS: "Composición de un conjunto a partir de sus elementos separados en un previo proceso de análisis". Es un escrito donde se denotan las ideas principales de un texto. A diferencia del resumen, ésta presenta las ideas tan casi siempre del autor quien las publica. Es lo que se ha entendido de un texto, y estas se escriben en forma de narración. Es de decir un pequeño resumen. MONITOREO: Supervisión o el control a través de un monitor. Consiste en la observación del curso de uno o más parámetros para detectar eventuales anomalías. DIFUSIÓN: Proceso de propagación o divulgación de conocimientos, noticias, actitudes, costumbres, modas, etc., distribución pública de datos. DEPURACIÓN: Limpiar, purificar perfeccionar un texto. Perfeccionamiento del lenguaje o el estilo. CRITERIO: Regla o norma conforme a la cual se establece un juicio o se toma una determinación. Opinión, juicio o decisión que se adopta sobre una cosa. Capacidad para adoptar esta opinión, juicio o decisión. ANALISTA: Un analista es un profesional que cuenta con experiencia en evaluar y puede realizar recomendaciones en la redacción de documentos. INFORME: Obra escrita, visual u oral realizada con la intención específica de proveer información de una manera ordenada sobre ciertos eventos, hechos o temas. Los informes escritos son documentos que presentan un contenido específico a una audiencia determinada. A menudo los informes se utilizan para presentar el resultado de un experimento o investigación. La audiencia puede ser de naturaleza pública o privada, un individuo o el público en general. Se utilizan informes en el ámbito del gobierno, los negocios, la educación, la ciencia y otros campos. GUÍA: Una guía de actividad empresarial es una herramienta analítica que tiene como fin facilitar información al emprendedor sobre un sector o actividad concreta. PERIORICIDAD: Calidad de lo que ocurre o se efectúa cada cierto espacio de tiempo, repetición regular. FUENTES ABIERTAS: Es la socialización de la información por la irrupción de ciudadanos y fuentes en un foro público donde se pueden comunicar directamente a través de medios digitales que generan un criterio social que sobrepasa la objetividad y la autoridad de los medios tradicionales. Es el periodismo del futuro ya sea por las nuevas tecnologías que nos permiten informarnos mejor de los diferentes acontecimientos que suceden en el mundo a través de redes y elites muy avanzados. 11

13 FUENTES CERRADAS: Información privilegiada, en el que uno de los factores es tener las mejores fuentes que, por supuesto, nunca se revela. O fuentes con atribución de reserva total son informantes que desean permanecer en el anonimato, que dan a conocer información que no debe ser publicada en un medio periodístico, y sirven para acercar al periodista a otra información. Es un aporte de datos más para el bagaje de información del periodista. EJE: Cosa o persona que es el elemento principal de algo, generalmente un asunto o conversación. EDICION GENERAL: Proceso mediante el que se hace pública una pieza o colección de piezas artísticas, literarias, informativas o lúdicas, incluyendo su plasmado en un soporte material o digital destinado a la difusión. ALERTA: Se avisa que se aproxima un peligro, pero que es menos inminente que lo que implicaría un mensaje de advertencia. VERACIDAD DE INFORMACIÓN: Los hechos o sucesos a publicar deben ser verdaderos y, por lo tanto, verificables. RED SOCIAL: Son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos, e ideas de libre expresión. Se suele referir a las plataformas en Internet cuyo propósito es facilitar la comunicación y otros temas sociales en el sitio web. 12