Capacitación línea 7. Pago cuota mortuoria normal

Transcripción

1 Capacitación línea 7 Pago cuota mortuoria normal

2 Pago cuota mortuoria normal Roles Tareas Administrativo Verificar solicitud Documentación OK? Generar oficio de rechazo Revisar y firmar oficio (Jefe) Revisar y firmar oficio (Jefe Departamento) Revisar y firmar oficio (Administración General) Pensión descargada? Verificar rechazo Generar solicitud de pago Revisar y firmar solicitud de pago Firmar y asignar número Revisar rechazo Usuario de prueba Usuario: dppcmna, dppcmnj, dpcmnjefebenefprev Password: dipreca

3 Pago cuota mortuoria normal ADMINISTRATIVO

4 Inicio de sesión Nombre de usuario y password

5 Vista inicial Bandeja de entrada personal Iniciar proceso Bandeja de entrada pública

6 Inicio de proceso Iniciar proceso Número de proceso Rut solicitud

7 Confirmación aceptar

8 Verificar solicitud Proceso iniciado

9 Verificar solicitud Completar tarea Archivos adjuntos Mover a bandeja de entrada Respuestas A solicitud de un familiar A solicitud de un tercero

10 Ingresar documentos Aviso de información faltante Si no se ingresa toda la documentación aparece un mensaje. La documentación solicitada es: a. Factura original de la funeraria o fotocopia legalizada b. Certificados de defunción c. Copia de la última boleta de pago d. Mandato o poder de los familiares del beneficiario hacia la funeraria o un tercero autorizando la cancelación de la factura. Para el caso de terceros este mandato debe ser ante notario. e. Certificado de INP.

11 Archivos adjuntos carpeta

12 Archivos adjuntos agregar documento

13 Archivos adjuntos cambiar clase

14 Clases documentales Clase documental Factura

15 Clase documental Factura Ingresar fecha de documento, monto, número de documento, número de proceso

16 Asignar seguridad siguiente En esta etapa es posible modificar la seguridad del documento

17 Agregar documento examinar terminar

18 Confirmación aceptar

19 Archivos adjuntos Factura adjunta

20 Archivos adjuntos cambiar clase

21 Clases documentales Clase documental Certificado de defunción

22 Clase documental Oficio Clase documental Certificado de defunción Ingresar número de proceso, rut, fecha de defunción siguiente

23 Seguridad siguiente

24 Agregar documento examinar terminar

25 Confirmación aceptar

26 Archivos adjuntos Verificar archivos adjuntos

27 Archivos adjuntos cambiar clase

28 Clases documentales Clase documental Boleta de pago

29 Clase documental Boleta de pago Ingresar número de proceso siguiente

30 Seguridad siguiente

31 Archivos adjuntos siguiente terminar

32 Confirmación aceptar

33 Archivos adjuntos Verificar documentos adjuntos

34 Archivos adjuntos cambiar clase

35 Clases documentales Clase documental Poder simple

36 Clase documental Poder simple Ingresar número de proceso siguiente

37 Seguridad siguiente

38 Archivos adjuntos examinar terminar

39 Confirmación aceptar

40 Archivos adjuntos agregar documento Verificar documentos adjuntos

41 Archivos adjuntos cambiar clase

42 Clases documentales Clase documental Certificado INP

43 Clase documental Certificado INP Ingresar número de proceso siguiente

44 Seguridad siguiente

45 Archivos adjuntos examinar terminar

46 Confirmación aceptar

47 Archivos adjuntos Verificar documentos adjuntos

48 Archivos adjuntos aceptar

49 Ingresar documentos Completar tarea

50 Ingresar documentos aceptar

51 Documentación OK? Documentación OK?

52 Documentación OK? archivos adjuntos

53 Archivos adjuntos carpeta

54 Archivos adjuntos Verificar documentos adjuntos

55 Archivos adjuntos aceptar

56 Documentación OK? Completar tarea

57 Documentación OK? aceptar

58 Pensión descargada? Pensión descargada?

59 Pensión descargada? Completar tarea

60 Confirmación Selección aceptar

61 Generar solicitud de pago Generar solicitud de pago

62 Generar solicitud de pago Completar tarea

63 Confirmación aceptar

64 Generar solicitud de pago archivos adjuntos Mensaje de ingreso de solicitud de pago

65 Archivos adjuntos aceptar

66 Archivos adjuntos agregar documento Verificar documentos adjuntos

67 Archivos adjuntos cambiar clase

68 Clases documentales Clase documental Solicitud de pago

69 Clase documental Solicitud de pago Ingresar fecha de documento, fondo, número de documento y número de proceso

70 Seguridad siguiente

71 Archivos adjuntos examinar terminar

72 Confirmación aceptar

73 Archivos adjuntos cerrar Verificar documentos adjuntos

74 Archivos adjuntos aceptar

75 Generar solicitud de pago Completar tarea

76 Confirmación aceptar

77 Generar solicitud de pago Mensaje de solicitud de pago, no fue encontrada Verifique las propiedades de la solicitud de pago

78 Archivos adjuntos carpeta

79 Archivos adjuntos i de información

80 Modificación de propiedades Verificar propiedades

81 Archivos adjuntos cerrar

82 Archivos adjuntos aceptar

83 Generar solicitud de pago Completar tarea

84 Confirmación aceptar

85 Vista final

86 Pago cuota mortuoria normal ADMINISTRATIVO

87 Pago cuota mortuoria normal JEFE

88 Revisar y firmar solicitud de pago Revisar y firmar solicitud de pago

89 Revisar y firmar solicitud de pago archivos adjuntos Respuestas Documentación correcta Documentación incorrecta

90 Archivos adjuntos carpeta

91 Archivos adjuntos Solicitud de pago

92 Archivos adjuntos aceptar

93 Revisar y firmar solicitud de pago Completar tarea respuesta

94 Confirmación aceptar

95 Vista final

96 Pago cuota mortuoria normal JEFE

97 Pago cuota mortuoria normal JEFE BENEFICIOS PREVISIONALES

98 Inicio de sesión Nombre de usuario y password

99 Firmar y asignar número Firmar y asignar número

100 Firmar y asignar número archivos adjuntos Completar tarea Verificar respuestas

101 Firmar y asignar número Mensaje de ingreso de resolución

102 Archivos adjuntos carpeta

103 Archivos adjuntos agregar documento

104 Archivos adjuntos cambiar clase

105 Clases documentales Clase documental Resolución de autorización de pago de cuota mortuoria

106 Clase documental Resolución de autorización de pago de cuota mortuoria Ingresar número de proceso y rut siguiente

107 Seguridad siguiente

108 Archivos adjuntos examinar terminar

109 Confirmación aceptar

110 Archivos adjuntos cerrar Verificar documentos adjuntos

111 Archivos adjuntos aceptar

112 Firmar y asignar número Completar tarea respuesta

113 Confirmación aceptar

114 Vista final

115 Pago cuota mortuoria normal JEFE BENEFICIOS PREVISIONALES

116 Capacitación línea 7 Pago cuota mortuoria normal