INDICADORES DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN INTEGRAL DEL NUEVO SISTEMA DE JUSTICIA PENAL OBJETIVOS DEL DESEMPEÑO DE LA IMPLEMENTACION DEL NSJP (SETEC)
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- Xavier Navarro Blázquez
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1 SETEC OBJETIVOS DEL DESEMPEÑO DE LA IMPLEMENTACION DEL NSJP (SETEC) EJE TEMÁTICO INDICADORES SETEC REAL PLAN % LOGRO STATUS Número de acuerdos de implementación formales Número de Secretarías Técnicas creadas Número de metas y acciones conjuntas de implementación Número de productos o resultados conjuntos Número de convenios marco de colaboración POLÍTICO ESTRATÉGICO Número de metas y acciones conjuntas SETEC-órganos Número de productos o resultado conjunto en convenios marco de colaboración Número de convenios de apoyo técnico y presupuestal Número de planes interinstitucionales integrales Número de planes de inversión interinstitucional aprobadas Número de sistemas de seguimiento y evaluación en funcionamiento NORMATIVIDAD Número de cambios legales mínimos necesarios Número de cambios legales que han reforzado los principios procesales. ORGANIZACIÓN, GESTIÓN, SERVICIO Número de acciones implementadas para el fortalecimiento DE CARRERA Y de capacidades técnicas, organización, gestión. CAPACITACIÓN INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO Número de m2 de espacios físicos adaptados TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Número de plataformas tecnológicas y de comunicación, así como de sistemas automatizados de gestión integrales y efectivos instalados en las instituciones. DIFUSIÓN, TRANSPARENCIA Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA Número de mecanismos institucionales de acceso a información Número de mecanismos institucionales de participación ciudadana Número de mecanismos institucionales para medir la percepción de los ciudadanos sobre avances y funcionamiento de la reforma penal. SERVICIO DE CARRERA Y CAPACITACIÓN Número de eventos de capacitación. Número de jueces, magistrados, fiscales, defensores, policías, personal administrativo y de seguridad capacitados. 03 F Seguimiento Indicadores VER Organo Implementador Página 1
2 Metas Op - Normatividad EJE TEMÁTICO: NORMATIVIDAD PROYECTO METAS OPERATIVAS INDICADOR OPERATIVO REAL PLAN % LOGRO STATUS Integración del Área de Estudios y Proyectos Normativos Área de estudios y proyectos normativos integrada Identificación de la brecha normativa Brecha normativa establecida Infraestructura Técnica y de Gestión para el Desarrollo del Marco Normativo del Sistema de Justicia Penal Acusatorio Establecimiento de un Programa General de trabajo Publicación de las convocatorias a las Comisiones s Programa general de trabajo establecido Convocatorias a la integración de las comisiones redactoras de iniciativa Nuevo Código Estatal de Procedimientos Penales Desarrollo del Proyecto de Iniciativa nuevo Código Estatal de Procedimientos Penales Proyecto de Iniciativa de creación Nuevo Código de Procedimientos Penales aprobado Expedición y publicación del nuevo Código Estatal de Procedimientos Penales Nuevo Código de Procedimientos Penales publicado Reforma al Código Penal del Estado de iniciativa; ; Desarrollo del Proyecto de Iniciativa de Decreto de Reforma al Código Penal Estatal;, y Proyecto de Iniciativa de Decreto de Reforma Decreto de Reforma aprobado Expedición y publicación del Decreto de Reforma. Decreto de Reforma publicado Decreto de Reforma aprobado Reforma a Ley Estatal de Ejecución de Sanciones y Reinserción Social Expedición y publicación del Decreto de Reforma Decreto de Reforma publicado de iniciativa Reforma o nueva creación de la Ley Estatal de Defensoría Pública Desarrollo del Proyecto de Iniciativa Expedición y publicación de la ley o del Decreto de Reforma Proyecto de Iniciativa de Ley o Decreto de Reforma Ley o Decreto de Reforma aprobados Ley o Decreto de Reforma publicados de iniciativa 03 F Seguimiento Indicadores VER Organo Implementador Página 1
3 Metas Op - Normatividad EJE TEMÁTICO: NORMATIVIDAD PROYECTO METAS OPERATIVAS INDICADOR OPERATIVO REAL PLAN % LOGRO STATUS Reforma o nueva creación de la Ley Estatal de Medios Alternativos para la Solución de Conflictos Desarrollo del Proyecto de Iniciativa Proyecto de Iniciativa de Ley o Decreto de Reforma Ley o Decreto de Reforma aprobados Expedición y publicación de la ley o del Decreto de Reforma Ley o Decreto de Reforma publicados de iniciativa de decreto de reforma Reforma a la Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Estado Desarrollo del Proyecto de Iniciativa de Decreto de Reforma Proyecto de Iniciativa de Decreto de Reforma Decreto de Reforma aprobado Expedición y publicación del Decreto de Reforma Decreto de Reforma publicado de iniciativa de decreto de reforma Reforma a la Ley Orgánica del Poder Judicial del Estado Desarrollo del Proyecto de Iniciativa de Decreto de Reforma Proyecto de Iniciativa de Decreto de Reforma Decreto de Reforma aprobado Expedición y publicación del Decreto de Reforma Decreto de Reforma publicado de iniciativa de decreto de reforma Reforma a la Ley Orgánica de la Defensoría Pública del Estado Desarrollo del Proyecto de Iniciativa de Decreto de Reforma Proyecto de Iniciativa de Decreto de Reforma Decreto de Reforma aprobado Expedición y publicación del Decreto de Reforma Decreto de Reforma publicado de iniciativa de decreto de reforma 03 F Seguimiento Indicadores VER Organo Implementador Página 2
4 Metas Op - Normatividad EJE TEMÁTICO: NORMATIVIDAD PROYECTO METAS OPERATIVAS INDICADOR OPERATIVO REAL PLAN % LOGRO STATUS Reforma a la Ley Orgánica de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado Desarrollo del Proyecto de Iniciativa de Decreto de Reforma Proyecto de Iniciativa de Decreto de Reforma Decreto de Reforma aprobado Expedición y publicación del Decreto de Reforma. Decreto de Reforma publicado Creación o reforma del Marco Reglamentario Integración de las Comisiones redactoras de los anteproyectos de reforma o, en su caso, nuevos Reglamentos; Definición de los Programas de Trabajo de las Comisiones s; Desarrollo de los Proyectos de reforma o, en su caso, nuevos Reglamentos, y Aprobación, expedición y publicación de las reformas o, en su caso, nuevos Reglamentos. Comisiones redactoras integradas Programas de trabajo definidos Proyectos de reforma y/o nuevos Reglamentos Reformas y/o nuevos reglamentos publicados Conclusión del análisis a los anteproyectos entregados respecto de su congruencia con el derecho externo, interno (federal y estatal), así como entre los mismos anteproyectos Anteproyectos analizados Armonización de los anteproyectos de las Comisiones s Conclusión del informe de las incompatibilidades detectadas en los anteproyectos Ajuste de los anteproyectos Informe de incompatibilidades Anteproyectos armonizados 03 F Seguimiento Indicadores VER Organo Implementador Página 3
5 Metas Op - Org y Gestión EJE TEMÁTICO: ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN (REORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL) Manuales de Procedimientos Manuales de Organización Elaboración de las especificaciones adecuadas para conducir a nivel gerencial los nuevos flujos de Trabajo del Órgano Implementador Elaboración de un Manual de Organización para cada institución operadora Manual de Procedimientos del Órgano Implementador operando Un Manual de Organización del Órgano Implementador Perfiles de Puestos Elaboración de los perfiles de puestos del personal responsable de las tareas impactadas por la Reforma Penal, en las instituciones operadoras Cédulas de perfiles de puestos en aplicación, de los operadores Sistema de Justicia Penal. Un Mapa de Competencias para el Órgano Implementador Elaboración de un Modelo de Competencias Profesionales y de Gestión para los servidores públicos operadores del SJP Normas de Competencias profesionales para el Órgano Implementador Modelo de Competencias Normas de Competencias de gestión para el Órgano Implementador Desarrollo de un Modelo de Evaluación de las competencias profesionales y de gestión para cada institución operadora Elaboración de una guía de capacitación en competencias laborales y de gestión para cada una de las instituciones Operadoras del Sistema de Justicia Penal Instrumentos de Evaluación Guías de Capacitación Selección de Personal Selección de Servidores públicos mediante convocatorias públicas y procesos de evaluación eficientes y transparentes en cada una de las operadoras del SJP Una convocatoria pública de los aspirantes del Tribunal Superior de Justicia Matriz que contenga los resultados del proceso de revisión documental de los aspirantes a operar el NSJP Documento que contenga los resultados de la evaluación del personal aspirante a operar el NSJP en las Instituciones Operadoras Definir el universo a capacitar en cada etapa de implementación de acuerdo a su gradualidad Listado de personal que será capacitado Elaborar un programa de capacitación para cada uno de los operadores. 1 Programa de Capacitación Desarrollar los contenidos y guías para la impartición de los programas de capacitación. Guías de capacitación elaboradas Desarrollar los materiales didácticos requeridos. Un Manual de Capacitación para cada curso impartido Capacitación para el proceso de Implementación Seleccionar instructores externos y/o formar instructores internos para los distintos temas Relación de instructores externos seleccionados Relación de instructores internos formados Impartir capacitación Reporte de resultados de la capacitación 03 F Seguimiento Indicadores VER Organo Implementador Página 1
6 Metas Op - Org y Gestión EJE TEMÁTICO: ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN (REORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL) Evaluar resultados Evaluación de participantes e instructor Determinación del alcance del Servicio Profesional de Carrera Documento con alcance del Servicio Profesional de Carrera Desarrollo del Sistema de Planeación de Recursos Humanos. Definición de las políticas de reclutamiento y selección. Servicio Profesional de Carrera Establecimiento del plan de Carrera de la institución. Manual de Políticas de los distintos subsistemas del Servicio Profesional de Carrera implementado. Establecimiento del Sistema de Evaluación del Desempeño Definición de las políticas de retiro y separación del puesto Elaboración del plan de transición Plan de Transición para la reorganización institucional elaborada Diseñar los mecanismos de transición para el Abatimiento del Sistema Mixto Mecanismos de transición para el abatimiento del sistema mixto diseñados Definir los mecanismos de Transición Nuevo Modelo de Gestión del SJPA (Inicio de operaciones) Mecanismos de transición nuevo modelo definidos Plan de Transición Liberación de estructuras Estructuras liberadas Liberación de procesos Procesos liberados Liberación de Perfiles de Puestos Perfiles de puestos liberados Definición de un programa para la Sensibilización de los operadores que estarán sujetos al cambio Programa de Sensibilización para operadores del Órgano Implementador Administración del Cambio Establecimiento de un programa de Comunicación interna del cambio a los servidores públicos en sus diferentes niveles jerárquicos Programa de Comunicación Interna para operadores de todos los niveles del Órgano Implementador Establecimiento de Planes de retiro o reconversión del personal Planes de Retiro o reconversión para el Órgano Implementador Definición de los nuevos valores y principios a incorporar en la cultura organizacional Modelo de cultura organizacional aprobado Diagnóstico de la cultura actual e identificación de brechas con la cultura deseada Diagnóstico de cultura organizacional actual realizado Cultura Organizacional Determinación de conductas, prácticas y creencias que deberán ser promovidas e incentivadas y medios que permitirán apuntalarlas Metodología para el cambio de cultura organizacional 03 F Seguimiento Indicadores VER Organo Implementador Página 2
7 Metas Op - Org y Gestión EJE TEMÁTICO: ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN (REORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL) Comunicación al personal de la nueva cultura organizacional Número de personal participante en talleres de información sobre la nueva cultura organizacional / total de personal Estructuración del Programa de Implantación del Modelo de Cultura organizacional Programa de Implantación del Modelo de Cultura organizacional aprobado y operando. 03 F Seguimiento Indicadores VER Organo Implementador Página 3
8 Metas Op - Infra&Eq EJE TEMÁTICO: INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO Definición general del Plan de Implementación de Infraestructura Estatal. Integración del equipo de trabajo con especialistas, definiendo funciones y responsabilidades. Definición general del Plan de Implementación de Infraestructura Estatal. Integración del equipo de trabajo con especialistas, definiendo funciones y responsabilidades. Preparación Actualización del panorama general de la situación de la infraestructura actual del Estado Conjunto de mapas con diferentes niveles de desagregación con la ubicación de la infraestructura de justicia penal existente respecto a las condiciones delictivas, socio demográficas y de infraestructura vial. Inventario con la ubicación, capacidad y tipo de la infraestructura de Justicia penal existente Documento con estadísticas socio demográficas del estado Obtención y análisis de los resultados del modelo de gestión, proyección de necesidades, gradualidad establecida e inventario de instalaciones. 1 documento de programa de trabajo. Planeación Estatal de Infraestructura Comunicación y coordinación con municipios. Investigación detallada de condiciones de infraestructura. Elaboración de distintos escenarios de ubicación de la infraestructura. 1 documento de lista de contactos 1 documento de lista de requerimientos. Documento Programa de necesidades de infraestructura Documento de escenarios de ubicación de infraestructura Elaboración del Plan Estatal de Infraestructura. Documento del Plan Estatal de Infraestructura Plan de Inversión en Infraestructura para la reforma Identificación de factores técnicos y administrativos. Estimación presupuestal. Definición de la procedencia de los recursos económicos con los que se construirá o remodelará. Aprobación del plan estatal de infraestructura por parte de las autoridades correspondientes. 1 documento de factores técnicos y administrativos 1 documento de programa arquitectónico Documento de Plan de Inversión por Operadora Esquema de financiamiento para construcción y remodelación. Plan de Inversión aprobado por las Instituciones Operadoras y autoridades competentes Evaluación y Selección del Sitio Desarrollo del plan de trabajo. Búsqueda y selección de sitios. Socialización del proyecto en la Comunidad. Plan de trabajo. Lista de predios elegibles. Reporte de selección final. Documento Plan de Socialización Selección de procedimientos de contratación. Procedimiento de contratación definido. Diseño y Producción Arquitectónica Elaboración de términos de referencia para la contratación. Realización del procedimiento seleccionado para la asignación del proveedor de los anteproyectos arquitectónicos. Realización del proyecto ejecutivo arquitectónico, conforme a los requerimientos de los ante proyectos arquitectónicos. Documento con los términos de referencia aprobados. Contrato para el desarrollo del anteproyecto arquitectónico Contrato para el desarrollo de proyecto ejecutivo arquitectónico; Proyecto Ejecutivo arquitectónico aceptado. Realización de la gestión administrativa y legal para asignar la construcción de la obra. Documento con los términos de referencia aprobados. Contrato para el desarrollo de la obra. Ejecución Constructiva Evaluación del Plan y Funcionamiento Programación de la obra. Ejecución la obra conforme a lo establecido en el proyecto ejecutivo. Supervisión de la ejecución de la obra. Entrega de la obra Realización de certificaciones técnicas y de seguridad de la infraestructura. Evaluación del funcionamiento de los inmuebles del Sistema de Justicia Penal. Realización de una programación de mantenimiento preventivo de la infraestructura por operadora del Sistema de Justicia Penal. Documentación del proceso Programa de obra por operadora Reporte de obra mensual. Acta de entrega recepción por obra. Informe de Certificaciones por inmueble. Informe de evaluación social, técnica, operativa y de confort por inmueble. Cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo por inmueble. Memoria descriptiva del proceso de desarrollo del Plan Estatal de Infraestructura. 03 F Seguimiento Indicadores VER Organo Implementador Página 1
9 Metas Op - TIC EJE TEMÁTICO: TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Preparación Equipo de trabajo responsable de la planeación y seguimiento a nivel estatal. Sub comité estatal de implementación de TIC s. Planeación de Servicios de Tecnologías de Información Definición de la estrategia Identificación de la demanda de servicios Definición de los aspectos tecnológicos Documento con los componentes del marco de planeación. Mecanismo de gobierno de TIC s establecido Documento con el mapa de servicios Documento de análisis de brechas Documento con el portafolio de proyectos Documento del Presupuesto de Implementación por Operadora Definición de las características principales de los procesos a implementar y su secuencia. Requerimientos detallados elaborados Documentación de los términos de referencia para la implementación del proyecto de procesos. Términos de referencia elaborados Toma de decisión sobre estrategia de implementación: totalmente interna, con apoyo externo híbrida. Reporte con información estratégica Implantación de procesos de TI en áreas de informática de acuerdo a un modelo ITIL simplificado Preparación y realización de licitación (en su caso). Concurso asignado Contratos ejecutados Ejecución del proyecto (por cada proceso). Grado de avance en ejecución de proyecto medido cada mes Porcentaje de procesos operando Definición de los ejes del plan de capacitación, del personal a ser capacitado por eje y de la secuencia de los cursos de capacitación. Plan de capacitación institucional de TIC Documentación de los proveedores y cursos identificados, condiciones, calidad y precio. Proveedores identificados Capacitación del personal de TI Preparación y realización de licitación (en su caso) o contratación directa de cursos. Concurso asignado Contratos ejecutados Realizar capacitaciones anuales de acuerdo al plan de capacitación institucional. Porcentaje de personal capacitado por eje de capacitación Porcentaje del personal capacitado aprueba la evaluación final de los cursos realizados. (Meta 95%) Levantamiento de la línea base de equipamiento de cada institución. Línea base de equipamiento definida. Realización de análisis de brecha de equipamiento. Reporte de análisis de brecha Elaboración del plan de equipamiento institucional. Plan de equipamiento Términos de referencia elaborados Equipamiento de las instituciones Preparación y realización de licitaciones (en su caso), incluyendo acuerdos de soporte y garantías. Concurso(s) asignado 03 F Seguimiento Indicadores VER Organo Implementador Página 1
10 Metas Op - TIC EJE TEMÁTICO: TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Equipamiento de las instituciones Contratos ejecutados Grado de avance en ejecución de proyecto medido cada mes Ejecución del proyecto Porcentaje de equipo instalado y en operación (por valor y por unidad) según plan Realización de la capacitación en los equipos Porcentaje de personal necesario capacitado Levantamiento de la línea base de desempeño, disponibilidad y continuidad de servicio por operadora. Línea base de desempeño, disponibilidad y continuidad de servicios. Realización de análisis de brecha con base en estándares derivados de mejores prácticas. Reporte de análisis de brechas. Plan de DDC a 3 años. Elaboración del plan de DDC institucional a 3 años. Porcentaje de metas de DDC logradas. Disponibilidad, continuidad y desempeño de los sistemas de TIC Preparación y realización de licitaciones (en su caso), incluyendo acuerdos de soporte y garantías. Términos de referencia elaborados Concurso(s) asignado Contrato ejecutado Ejecución del proyecto. Instalaciones y procesos operando. Grado de avance en ejecución de proyecto medido cada mes Conformación de grupo de trabajo interinstitucional para el sistema integral. Grupo interinstitucional constituido Determinación de requerimientos detallados. Requerimientos detallados elaborados Términos de Referencia Toma de decisión sobre: uso del SIGI, compra externa, desarrollo interno. Reporte con información estratégica Sistema Integral de Gestión Preparación y realización de licitación (en su caso). Concurso asignado. Contratos ejecutados. Ejecución del proyecto. Grado de avance en ejecución de proyecto medido cada mes. Porcentaje de equipo instalado y en operación (por valor y por unidad) según plan Realización de la capacitación en el sistema. Porcentaje de personal necesario capacitado 03 F Seguimiento Indicadores VER Organo Implementador Página 2
11 Metas Op - TIC EJE TEMÁTICO: TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Definición de los requerimientos funcionales, especificaciones técnicas y procesos Documentación de los requerimientos. Requerimientos detallados Toma de decisión sobre: equipos, mecanismos para reproducción, plataforma de almacenamiento, software de indexación y administración de contenidos. Reporte con información estratégica Grabación de Audiencias Preparación y realización de licitación (en su caso) Términos de referencia elaborados Concurso asignado Ejecución del proyecto. Grado de avance en ejecución de proyecto medido cada mes. Realización de la capacitación en el sistema Porcentaje de personal necesario capacitado. Establecer los estándares arquitectónicos. Estándares arquitectónicos acordados. Establecer los estándares semánticos y lógicos a nivel de procesos. Estándares semánticos y lógicos acordados para cada proceso. Interconectividad de Datos Aprobación formal de los estándares SOA, semánticos y lógicos por todas las instituciones del SJPA. Implementar la arquitectura en los diseños de nuevos sistemas. Estándares aprobados por el 100% de las instituciones. Grado de avance en ejecución de proyecto medido cada mes. Implementar la arquitectura en los sistemas existentes. Porcentaje de sistemas con arquitectura SOA. Conformación del grupo de trabajo interinstitucional para BI Grupo interinstitucional constituido Determinación de requerimientos detallados. Requerimientos detallados elaborados Sistema de Inteligencia Institucional (BI). Preparación y realización de licitación Términos de referencia elaborados Concurso asignado 03 F Seguimiento Indicadores VER Organo Implementador Página 3
12 Metas Op - Difusión EJE TEMÁTICO: DIFUSIÓN, TRANSPARENCIA Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA Creación del Subcomité de Difusión de la Reforma Subcomité de Difusión constituido Validación del concepto rector Validación del concepto rector propuesto que regirá la generación de mensajes de la estrategia de difusión en el Estado Validación por el Consejo Consultivo para la Implementación de la Reforma Penal en el Estado del concepto rector Ajuste, en su caso, del concepto rector Concepto rector generado y aprobado Determinación de las funciones de los voceros Funciones de voceros definidas y aprobadas Designación y preparación de voceros Designación de funcionarios que adquirirán el nivel de vocero en cada una de las entidades operadoras. Capacitación a voceros sobre el contenido de la Reforma Penal, los objetivos a alcanzar en el Estado y sobre el plan de difusión Voceros designados para cada una de las instituciones operadoras Voceros capacitados Desarrollo de las herramientas de investigación Encuestas, entrevistas y diversos sistemas de medición. Investigación del Entorno Ejecución de las herramientas de investigación Análisis sobre el conocimiento, comprensión, compromiso e interacción del público hacia el Nuevo Sistema de Justicia Penal Acusatorio Reportes de resultados del trabajo de campo Reporte del Análisis del entorno Definición de criterios de segmentación Criterios de segmentación definidos y aprobados Segmentación de públicos Determinación de motivaciones de cada segmento Definición de Públicos internos Definición de públicos externos Reporte de motivaciones por segmento determinado Reporte sobre los públicos internos, su ubicación y perfil. Reporte sobre los públicos externos Determinación de los medios para la estrategia de difusión. Directorio de medios específicos para el proyecto Definición de un costo estimado de medios a utilizar Presupuesto estimado de medios externos e interno Plan de Medios y Relaciones Públicas Elaboración de pautas para medios enfocados a públicos externo e interno Contratación de medios (comerciales y públicos) de acuerdo a la pautas definidas Pauta de Medios aprobado Medios contratados Diseño de un plan específico de Relaciones Públicas para el lanzamiento de la campaña de difusión de la Reforma Penal Plan de Relaciones públicas aprobado Desarrollo de los mensajes en base a las características de cada medio de comunicación. Contenido de los mensajes aprobados para cada una de las etapas de difusión. 03 F Seguimiento Indicadores VER Organo Implementador Página 1
13 Metas Op - Difusión EJE TEMÁTICO: DIFUSIÓN, TRANSPARENCIA Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA Producción de los distintos materiales (storyboards o maquetas) de difusión a utilizar Storyboards o maquetas pre-producidas Diseño y producción de mensajes Evaluación Pre-Test de la materia prima de la comunicación Pre-Test de la materia prima de la comunicación evaluados Producción final de los distintos materiales de difusión a utilizar. Mensajes producidos en sus respectivos formatos. Implementación y Evaluación de la Estrategia de Difusión Diseño de metodología de medición y evaluación de resultados Ejecución de la estrategia Conocimiento del impacto de la difusión al lanzamiento de la campaña Evaluación post-test de los resultados, alcances y efectividad de la difusión instrumentada Reporte de avance de campaña Reporte de monitoreo de las transmisiones y comunicaciones Informe del grado de comprensión, recordación, credibilidad, atractivo, verosimilitud, aceptación / rechazo, de la campaña a las 24 horas de iniciada Informe del grado de comprensión, recordación, credibilidad, atractivo, verosimilitud, aceptación / rechazo, de la campaña después de 24 horas de iniciada Generación de informes mensuales respecto a los resultados del nuevo sistema de justicia en cada operadora. Informes mensuales generados Clasificación de la información del nuevo sistema de justicia penal. Cuadro de clasificación de información Transparencia del desempeño del NSJP Creación de página oficial de internet de los resultados del nuevo sistema de justicia penal. Página oficial de internet actualizada Creación de una unidad de enlace que capte solicitudes de acceso a la información en materia de la implementación del nuevo sistema de justicia penal. Unidad de enlace creada 03 F Seguimiento Indicadores VER Organo Implementador Página 2
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