Índice general. Agradecimientos... 5 A quién va dirigido este libro? Introducción... 15

Transcripción

1 Índice general Agradecimientos... 5 A quién va dirigido este libro? Introducción CAPÍTULO 1 Evolución de la gestión de personas en la historia 17 Introducción Taylorismo (Organización científica del trabajo) Teoría de las relaciones humanas Escuela de los recursos humanos Teoría de sistemas La teoría Z (escuela japonesa) La revolución de la era del talento La selección de personal Orígenes de la selección de personal...24 Defi nición de «selección de personal»...25 Los peligros de una mala selección...26 CAPÍTULO 2 Bases teóricas para la selección de personal El ajuste persona-puesto: las competencias El concepto de «competencia»...33 Defi niciones de competencias...34 Tipos de competencias...35 Conclusión...43 El ajuste persona-empresa Necesidades, motivación y expectativas...46 Expectativas

2 SELECCIÓN DE PERSONAL CAPÍTULO 3 Aspectos legales y éticos en el proceso de selección Normativa legal aplicable al proceso de selección Derecho a no sufrir discriminación...59 Derecho a la intimidad...65 Derecho a que se respete su dignidad...74 CAPÍTULO 4 El análisis y descripción del puesto de trabajo Aplicaciones del análisis y descripción de puestos El análisis del puesto Recogida de información...83 Análisis de la información...86 La descripción del puesto Las especifi caciones de puestos Método de análisis de puestos para selección de personal Guión de entrevista estructurada para el análisis de un puesto...95 Ajuste persona-empresa Consecuencias de un mal análisis y descripción de puestos CAPÍTULO 5 El reclutamiento Métodos de reclutamiento El reclutamiento interno Ventajas del reclutamiento interno Inconvenientes del reclutamiento interno Reclutamiento entre los contactos del personal: referencias El reclutamiento externo Inconvenientes del reclutamiento externo Ventajas del reclutamiento externo Fuentes de reclutamiento externo

3 CAPÍTULO 6 La oferta de empleo Elaboración de la oferta de empleo Recepción de candidaturas por Dónde publicar la oferta de empleo Problemas que surgen tras la publicación de la oferta. 143 Reclutamiento innovador: una forma diferente de reclutar Reclutamiento Otras formas de reclutar en Internet Diseño de una estrategia integral de reclutamiento CAPÍTULO 7 Introducción a la evaluación de candidaturas Fiabilidad y validez de las pruebas de evaluación El rol de la persona evaluadora Errores más comunes en la evaluación de candidatos. 170 CAPÍTULO 8 El análisis de currículums Aspectos a valorar en el currículum Conocimientos Habilidades y aptitudes Cómo leer un currículum Screening o barrido Lectura completa Cómo analizar un currículum en tres pasos Primer paso: escaneo Segundo paso: lectura profunda Tercer paso: clasifi cación Uso de Outlook en el análisis de currículums

4 SELECCIÓN DE PERSONAL CAPÍTULO 9 Técnicas de evaluación profunda de candidatos 195 Pruebas situacionales Role-playing o simulación Dinámica de grupo o grupo de discusión In basket Estudio de casos/proyecto Pruebas de conocimientos La entrevista de selección El papel de la entrevista en el proceso de selección Defi nición y objetivos de la entrevista de selección Tipos de entrevista Nuevos formatos de entrevista en el siglo XXI Fases de la entrevista Cuáles son las entrevistas más fi ables y válidas? Conclusión Los test psicométricos La actitud del candidato ante el test Aptitudes y habilidades duras Habilidades blandas Motivación Valores Personalidad Assessment center CAPÍTULO 10 La comunicación con los candidatos Tras la recepción de candidaturas Cómo confi gurar Outlook para el envío de respuestas automáticas Cómo enviar una respuesta predefi nida a los currículums recibidos por carta Tras la criba de currículums Tras la evaluación en profundidad

5 Tras la entrevista o prueba fi nal Cuando el proceso se dilata Un paso más allá en la comunicación con el candidato descartado: el informe de feedback Cómo elaborar un informe de feedback Cuándo y cómo entregar el informe de feedback Bibliografía