uai escuela de negocios escuela de periodismo DIPLOMA EN BUSINESS COMMUNICATION DBC

Transcripción

1 uai escuela de negocios escuela de periodismo DIPLOMA EN BUSINESS COMMUNICATION DBC

2 la comunicación es una competencia esencial para el desarrollo y el éxito de los negocios. DIPLOMA EN BUSINESS COMMUNICATION 2

3 universidad adolfo ibañez bienvenida En un mundo cada vez más dinámico, diverso y competitivo, las ideas que no se comunican bien, no prosperan ni se traducen en acciones. Por eso, esta habilidad es ampliamente reconocida como una herramienta fundamental para dar a conocer el valor de un producto o servicio, influir en los demás, dirigir el trabajo diario, movilizar equipos en torno a objetivos comunes, relacionarse con los distintos stakeholders y construir confianza, base de toda buena relación. Este diploma es una iniciativa conjunta de la Escuela de Negocios y la Escuela de Periodismo de la Universidad Adolfo Ibáñez que cubre de forma integral y sistemática las principales técnicas y habilidades de comunicación que juegan un rol relevante en el éxito de las personas y las organizaciones en los contextos corporativos, de negocios y emprendimiento. felipe moreno director académico juan cristóbal portales director académico 3

4 por qué estudiar en la uai prestigio nacional e internacional Desde su fundación, nuestra Escuela de Negocios ha sido reconocida como la mejor escuela para los hombres y mujeres de negocios del país, y hoy es una de las escuelas líderes de América Latina. Todo esto es avalado por contar con el mayor número de egresados de programas de postgrados de negocios en Chile, acreditaciones y convenios internacionales, además de su presencia en EE.UU. y Latinoamérica. Adicionalmente, es el único partner del CFA Institute Chile, lo que nos posiciona dentro de un selecto grupo de universidades líderes en finanzas. El CFA Program es la certificación internacional más importante en temas financieros, que establece los más altos estándares éticos, educacionales y de excelencia profesional. La red del CFA incluye a más de 86 mil miembros, en 129 países. enfoque práctico orientado a la toma de decisiones Integración de teoría con experiencias prácticas, para facilitar la óptima toma de decisiones y así aumentar la contribución de los participantes a los resultados de la organización. cuerpo de profesores capaz de aplicar la teoría a la práctica Equipo docente que combina una sólida base conceptual, una amplia experiencia en la formación de ejecutivos y una reconocida capacidad para aplicar la teoría a los negocios. filosofía educativa innovadora Pioneros en la formación basada en la innovación y emprendimiento. Programas con trabajos prácticos que ponen el énfasis en la solución de problemas reales y desarrollo de proyectos concretos. infraestructura diseñada para la formación de ejecutivos Campus especialmente diseñados para programas de postgrados. Auditorios en distintos niveles, que facilitan las exposiciones e interacción entre los alumnos, y salas para reuniones de trabajo en equipo. DIPLOMA EN BUSINESS COMMUNICATION 4

5 universidad adolfo ibañez objetivo El objetivo del Diploma en Business Communication es que los participantes adquieran, desarrollen y entrenen un conjunto integral de herramientas estratégicas y prácticas que contribuyan a diseñar, ejecutar y promover una comunicación más efectiva, a través de diferentes técnicas y canales que incluyen argumentación, expresión escrita, negociación, storytelling, presentaciones formales, oratoria, vocería, media training y ejercicio activo de habilidades relacionales, entre otros. dirigido a Gerentes y Ejecutivos que se desempeñan en cargos directivos o estratégicos, y que, por tanto, necesitan ejercer liderazgo, motivar a sus equipos y comunicarse de manera efectiva en distintos niveles de la organización y con diferentes tipos de audiencias. Empresarios y Consultores del mundo público y privado que tienen responsabilidad en el manejo de las comunicaciones, recursos humanos, asuntos públicos o gestión sustentable de las empresas con sus stakeholders críticos. Profesionales y Emprendedores que buscan desarrollar técnicas y habilidades comunicacionales sensibles para el avance de su agenda o que faciliten acelerar el desarrollo de sus carreras y proyectos. mejorar las habilidades de comunicación y construir el relato corporativo de la empresa es primordial para definir las estrategias del negocio. 5

6 metodología Se ofrece una experiencia de aprendizaje centrado en las personas y sus habilidades, a través de una metodología de aprender haciendo que desarrolla los conocimientos dentro de un entrenamiento práctico donde se entregan herramientas técnicas que los participantes luego aplican sobre casos reales o sus propios desafíos de comunicación laborales y/o personales. el diploma está concebido para que al menos el 50% de cada módulo sea entrenamiento práctico. 6

7 universidad adolfo ibañez la metodología de este diploma enfoca su quehacer en dos objetivos desarrollo competencias discursivas planificación argumentación escritura storycrafting pitching desarrollo competencias relacionales escucha activa negociación oratoria storytelling vocería 7

8 malla curricular diploma en business communication módulo 1 módulo 2 módulo 3 principios de la comunicación efectiva en negocio Comunicación y estrategia Lectura del entorno y mapeo de stakeholders. Tipos de audiencia y técnicas de focalización. Identificación y desarrollo de un problema. Claves para la construcción de un mensaje consistente. Metodología: Se enseñan conceptos, modelos y herramientas básicas para hacer un análisis de entorno, diagnóstico de posicionamiento de la organización general y por stakeholders, y definición del problema comunicacional a resolver, para luego avanzar en el diseño de opciones estratégicas y mensajes específicos a partir de patrones decisionales y tipologías asociados a casos prácticos. ejercicio activo y efectivo de habilidades conversacionales Lenguaje y acción efectiva Las implicaciones de concebirnos como seres lingüísticos Cómo percibimos la realidad. Coherencia entre lenguaje, emoción y cuerpo Los actos del habla Maestría conversacional 1 Escucha activa Tipos de conversaciones Maestría conversacional 2 El campo de las emociones como predisposición a la acción Los estados de ánimo como espacio de diseño para una mayor productividad La inteligencia corporal Metodología: Se enseñan los fundamentos para la comprensión de sí mismo y del comportamiento humano a nivel cognitivo, emocional, de lenguaje y relacional, para luego poner en práctica lo aprendido a través de trabajos individuales y grupales para diseñar y llevar a cabo un liderazgo efectivo orientado a audiencias específicas desde la comunicación. argumentación y negociación La argumentación en la empresa La deliberación en la toma de decisiones Técnicas y estructuras argumentativas Falacias, contraargumentos y refutaciones Taller de debate Metodología: Se enseñan las distinciones básicas de la teoría de la argumentación y sus técnicas de construcción y deliberación para luego ser puestas en práctica, respectivamente, en un ejercicio de diseño de argumentos aplicado a la empresa y en un taller grupal de debate. Negociación Modelo de negociación transaccional vs relacional Técnicas de negociación Taller de negociación Diseño de conversaciones y reuniones Metodología: Se enseñan conceptos y habilidades básicas de negociación para luego ponerlas en práctica a través de talleres prácticos y trabajos grupales sobre casos reales. 8

9 universidad adolfo ibañez módulo 4 módulo 5 módulo 6 construcción del relato escritura para negocios hacia una comunicación personal efectiva El relato como herramienta de Liderazgo Liderazgo adaptativo y gestión del cambio La narrativa como herramienta de movilización Cómo estructurar y ejecutar discursos movilizadores Storytelling y Storycrafting El diseño del propósito Trama, desafío y moraleja Guión y Manifiesto Metodología: Se presenta un modelo de construcción argumental que integra la técnica narrativa con la gestión de la identidad y que los participantes aplican, desarrollan y ejercitan en la producción de sus propios guiones y manifiestos. Escritura para negocios Técnicas de escritura efectiva: oraciones y párrafos El desarrollo de un razonamiento escrito: cartas y columnas de opinión s y comunicados Redes sociales Metodología: Se enseñan técnicas precisas de lingüística, sintaxis, semántica y pragmática comunicacional sobre ejemplos concretos (reales) de escritura aplicada a los negocios para que luego los participantes las entrenen en ejercicios prácticos, en los que desarrollan sus propios textos. El diálogo personal como espacio de comunicación Entendiendo a mi interlocutor y su punto de vista Técnicas y espacios de creación de diálogo Cómo superar barreras Presentación efectiva y oratoria Tipos, objetivos y estructuras Diseño visual y escenificación Claves de expresión oral Claves de expresión corporal Puesta en escena estilo Pitch La puesta en escena estilo Pitch Coaching Audiencia hostil, media training y vocería Taller audiencia hostil Taller de media training y vocería Gestión de redes de contacto Gestión del conocimiento en la sociedad de la información Networking como posibilidades de acción Metodología: Talleres de aplicación práctica Nota: gran parte del material académico estará disponible para el alumno en un sitio WEB especialmente diseñado para tales efectos. El alumno tiene la responsabilidad de descargar e imprimir todo el material entregado. 9

10 profesores diego bravo doctor en neurociencias, university complutense madrid, españa, profesor full time e investigador de la escuela de negocios. coordinador del área personas para pregrado y profesor en temas de desarrollo de inteligencias en mba, master y doctorado en universidad adolfo ibáñez. maureen boys actriz y licenciada en actuación, pontificia universidad católica de chile. gregorio etcheverry master in management and organizational analysis, universidad de warwick. abogado, pontificia universidad católica de chile. pedro fierro abogado uai. master en comunicación política y phd (c), universidad de navarra. estudios de gestión política, universidad george washington. profesor de opinión pública y de liderazgo estratégico uai. felipe moreno licenciado en lingüística y en filosofía pontificia universidad católica de chile. magister en periodismo y comunicaciones, city university de londres. luz eugenia mundaca coach senior certificada por newfield consulting. entrenamiento en teoría de comunicación, mental research institute, palo alto, california. juan cristóbal portales ph.d. en comunicación política, universidad complutense de madrid. julio reyes magíster en comunicación social, universidad de chile. DIPLOMA EN BUSINESS COMMUNICATION 10

11 universidad adolfo ibañez carola rojas periodista, universidad de concepción. trabajó en diario estrategia, diario financiero, revista qué pasa y diario la tercera. directora de comunicaciones y marketing de ey y gerente de comunicaciones de coopeuch. actualmente es directora de comunicaciones de la escuela de negocios y directora ejecutiva del centro de gobierno corporativo board. carlos sanhueza mba y dpa, universidad adolfo ibáñez. post diplomado en biología del conocimiento instituto matriztico doctor humberto maturana. héctor sepúlveda creador y head coach del power pitch method. es consultor en el equipo de gestión de innovación de dictuc de la universidad católica de chile. director del curso de elevator pitch para ejecutivos de la universidad adolfo ibáñez. javier traslaviña doctorado en sociología, puc. magíster en comportamiento del consumidor, universidad adolfo ibáñez. isidora valenzuela periodista, universidad diego portales. diplomada en comunicación corporativa, pontificia universidad católica de chile. alejandro zahler diploma en música y medios tecnológicos, trinity college, dublin. Este listado de profesores puede sufrir modificaciones. 11

12 calendario 2016 SEPTIEMBRE L M M J V S D OCTUBRE L M M J V S D NOVIEMBRE L M M J V S D DICIEMBRE L M M J V S D ENERO L M M J V S D Horario: Clases miércoles y sábados de 9:00 a 13:30 hrs. 12

13 universidad adolfo ibañez admisión información general Requisitos de postulación 2 años de experiencia profesional (mínimo). Dominio de inglés a nivel de lectura. Etapas de postulación 1. Postulación en línea: 2. Entrega de antecedentes: Carta de compromiso de la organización ( Fotocopia del Carnet de Identidad o Certificado de Nacimiento. 3. Entrevista personal. Proceso de postulación y aceptación Todos los antecedentes deben entregarse en un sobre dirigido a Postulaciones Diplomas Escuela de Negocios en Avda. Presidente Errázuriz 3485, Las Condes, Santiago. Una vez recibidos los antecedentes, son analizados por la Dirección del Diploma. En caso de que surja la necesidad de complementar antecedentes o aclarar dudas, el postulante podrá ser citado a una entrevista personal con el Director del Diploma al que postula. La aceptación se formaliza a través de una carta que le envía la Universidad declarando su condición de aceptado. Una vez recibida la carta, el postulante aceptado debe matricularse para conservar su cupo. Lugar de realización Sede Peñalolén. Diagonal Las Torres 2700, Peñalolén, Santiago. Fechas Miércoles 7 de septiembre de 2016 hasta el 21 de enero de Horario Clases miércoles y sábados de 9:00 a 13:30 hrs. Precio UF 125 Formas de pago Cuotas: 5 cuotas de septiembre 2016 a enero Contado: Pago del valor total del programa antes del 6 de septiembre de 2016, accede a un 5% de descuento. Si la empresa cofinancia un % del precio del programa o bien su totalidad, deberá enviar una orden de compra a: ana.garrido@prodata.uai.cl Descuentos 1. Exalumnos de pre y postgrado de la Universidad Adolfo Ibáñez tienen un 15% de descuento. 2. Los alumnos que cancelen al contado antes del 30 de agosto de 2016, tienen un 5% de descuento. 3. Grupos de ejecutivos pertenecientes a la misma empresa, estarán sujetos a la siguiente tabla de descuentos: Participantes 2 a 4 5 ó más Descuento 5% 10% Nota: sólo descuentos 2 y 3 son acumulables. *El cumplimiento de los requisitos de postulación no asegura la aceptación del postulante al Diploma. DIPLOMA EN BUSINESS COMMUNICATION 13

14 uai escuela de negocios escuela de periodismo DIPLOMA EN BUSINESS COMMUNICATION mayor información Camila Band S. (56-2)