Firefox OS promete smartphones más económicos para el mercado venezolano Telefónica Movistar, en alianza

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1 EDICIÓN 5 / AÑO XXVIII - Bs. 15,00-16 Páginas / J Firefox OS promete smartphones más económicos para el mercado venezolano Telefónica Movistar, en alianza con Mozilla, traen al mercado venezolano dispositivos, Alcatel One Touch y ZTE, con el sistema operativo Firefox OS, con la premisa de estar destinados hacia aquellos usuarios que nunca han tenido un teléfono inteligente, a un precio accesible y hacia aquellos amantes del navegador Firefox, en una estrategia comercial de servicio que incluye en un mismo paquete, mensajería de texto, datos y voz. Pág 6 Abonados Digitel con posibilidad de probar LTE Digitel hizo pública su intención de ser la primera en ofrecer servicios LTE (Long Term Evolution) en el país, aprovechando la oportunidad derivada del interés de grandes telcos de distintas partes del mundo, de utilizar esas frecuencias para esos fines. En seis conjuntos urbanos del país, los suscriptores postpago con terminales que soporten esa tecnología en banda de 1800 MHz, pueden acceder al solicitar una SIM Card especial en los Centros de Atención. Pág 3 Negocios dinámicos a gran escala Sin duda, la movilidad, el Bring your Own Device (BYOD), las redes inalámbricas y la colaboración en las TIC, son áreas fundamentales que marcan la pauta del mundo tecnológico actual. De hecho, más allá de ser tendencias, han pasado a ser estrategias que deben ser aplicadas en toda gestión empresarial en vista de la inmensa cantidad de información que se intercambia a diario, especialmente, gracias a los dispositivos móviles. Pág 5 BlackBerry sigue apostando al éxito de su S/O BB10 A siete meses de haber sido lanzada la plataforma 10 de Blackberry, conversamos con Leonardo González (L.G.), gerente Senior de Producto de Operador para la región Andina y Caribe de la compañía, quién nos dio un balance sobre los resultados obtenidos hasta ahora y cómo actuará Blackberry para su despegue definitivo en vista de los anuncios recientes emitidos por la compañía. Pág Huawei y Movilnet trajeron el Ascend P1 y el Ascend D1 QuadXL Pertenecientes a la gama alta de su portafolio, Huawei Device Venezuela anunció la disponibilidad con Movilnet de los equipos inteligentes Ascend P1 y Ascend D1 quadxl. El P1 cuenta con sistema operativo Android ICS 4.0, pantalla de 4.3 Súper AMOLED, procesador doble núcleo de 1.5 GHz, cámara posterior de 8 MP y una frontal de 1.3 MP. El Ascend D1 quadxl, tiene también Android ICS 4.0, pantalla de 4.5 con Gorilla Glass, procesador de cuatro núcleos de 1.4 GHz, memoria interna expandible hasta 32 GB. Pág 6 Conozca a los 10 líderes del MDM He aquí diez proveedores de Mobile Device Management (MDM) en el mercado hoy en día, de acuerdo a Gartner. Administrar dispositivos en un entorno BYOD no es poca cosa y la correcta gestión de productos de dispositivos móviles, es un componente clave para hacer que funcione. La presión para desarrollar e implementar políticas BYOD es fuerte y viene de todas las direcciones, incluida la serie de ejecutivos C que tienden a estar especialmente interesados en el uso de smartphones y tabletas en su trabajo. Pág 16 Próxima Edición: Seguridad INSTITUTO POSTAL TELEGRAFICO DE VENEZUELA IPOSTEL Permiso Nº 164 de fecha 20/08/1996 Servicio de Porte Pagado Depósito Legal: pp DF 176 Si el destinatario es incorrecto por favor devolverlo a: A.P Los Ruices Caracas 1071 Si el destinatario es incorrecto favor devolverlo a : A.P Los Ruices Caracas 1071

2 2 Edición 5 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA - Actualidad COMPUTERWORLD VENEZUELA EDICION Y REDACCIÓN Editora: Clelia (CNP 7894) Colaboradores: Velia Trias Peter Cernik / Giorgio Baron Traducciones: Giorgio Baron DISEÑO GRAFICO Y DIAGRAMACION Giorgio MERCADEO Y VENTAS Representante Venezuela Caracas Teléfonos +58 (0212) (0426) Representante internacional Miami Walter Mastrapa UNIDAD DE NEGOCIOS Y TECNOLOGÍAS INTERNET Computerworld-On-Line (www.computerworld.net.ve) Webmaster: Giorgio Baron ADMINISTRACIÓN VANTIC, C.A. RIF. J Correo: A.P , Caracas 1071, Venezuela DIRECCIÓN GENERAL Clelia Santambrogio DISTRIBUCIÓN Silvio Santambrogio Fotolito Editorial Metrópolis C.A. Impresión Editorial Metrópolis C.A. COMPUTERWORLD ES UNA PUBLICACIÓN DE IDG, Inc. 3 Post Office Square Boston, MA Copyright 2006 International Data Group. All rights reserved. Dendritas, la plataforma on line de Salud Giorgio Baron, CWV Health Digital Systems (HDS), empresa que ofrece sistemas integrados de gestión de la información para el sector salud y asegurador (ramo salud), permitiendo el control y supervisión de los servicios de salud a través de un modelo de redes integradas en tiempo real, presentó su plataforma tecnológica Dendritas que integra los componentes de todo el ecosistema de salud. Julio César Rojas, director Corporativo Comercial de HDS, explicó que Dendritas ha permito integrar tres productos: EMA (Expediente Médico Administrativo), dirigido al sector prestador de servicios y que sirve para no sólo manejar la historia médica de la persona, sino todos los procesos de la atención médica, procesos logísticos, procesos administrativos (reportes, servicios, manejo de indicadores, para tener información veraz y poder tomar decisiones. También la plataforma integra un producto dirigido a todo el proceso financiero del sector salud, vital de acuerdo al ejecutivo, para el mantenimiento y calidad del servicio. Este producto es para los dirigido a seguros sociales, aseguradoras y lo que hace es validar los procesos de la atención médica. Toda esa información que se produce en el expediente clínico pasa al proceso de regulación, control, auditoría medica, para posteriormente generar facturaciones y procesos de costos, explicó. Con el fin de continuar difundiendo conocimiento en Venezuela, la Academia Wayra, en alianza con la Sociedad Mundial del Futuro, realizó una charla en la que se discutieron diversas teorías sobre la tecnología para la longevidad y las tecnologías robóticas, con el fin de brindarles a los líderes de los proyectos que se encuentran en aceleración mayor información acerca del emprendimiento. Durante el evento, el director de la Sociedad Mundial del Futuro, José Luis Cordeiro, explicó algunos de los innovadores proyectos en los que se está trabajando actualmente a escala mundial en materia científica, robótica y biomecánica que, además, nutren a los jóvenes que llevan a cabo proyectos innovadores. Todas estas tecnologías son las que van a generar las grandes empresas del futuro y la convergencia entre ellas es la clave para el desarrollo, afirmó. Por su parte, Gustavo Reyes, director de Wayra -iniciativa global de Telefónica Movistar que busca potenciar y detectar nuevos talentos en el campo de la tecnología-, expresó que nos llena de agrado poder compartir nuevos pensamientos y teorías a más personas, y de esta manera, hacer llegar la idea del emprendimiento a la mayor cantidad de jóvenes en el país, ya que este concepto está muy conectado con el bienestar de una sociedad. Esta actividad se desarrolló en el marco de la celebración del 101 aniversario de nacimiento de uno de los intelectuales más importantes del siglo XX, Milton Friedman. - Finalmente, el tercer producto se refiere al dirigido a los reguladores, ministerio de salud, secretarias de salud, que les permite tomar la información de los dos anteriores y utilizarla de forma preventiva. Esta información se basa en un sustrato llamado EBC (Estrategia Bajo Control), módulo de información para análisis y toma de decisiones que recoge la información de los dos productos anteriores y produce inteligencia de negocios, manejo de indicadores, manejo de políticas y responsabilidad, ofreciendo información en tableros de control para saber qué pasa en cada una de estas áreas. La plataforma tiene además módulos de GTM (Gestor de Transacciones Médicas), Bus de interoperabilidad que cumple con estándares internacionales como HL7, IHE y DICOM entre otros y el VPM (Validador de Prestaciones Médicas) dedicado a la reducción de costos y a la detección oportuna de fraudes para el sector asegurador. Conozcamos a HDS La compañía, dedicada 100% al desarrollo de soluciones y sistemas de información para el sector salud, tiene su sede en México y es de capital mixto. Tiene presencia en ocho países de América Latina e inversiones en EE.UU y España, para dar el salto y empezar a competir en esos mercados, aclaró Rojas, informando además que en los próximos años tienen la intención de estar en el mercado brasilero. HDS, de acuerdo a Rojas, tiene centros de desarrollo de software en varias ciudades mexicanas en las que laboran más de 100 desarrolladores en cada de las mismas. La innovación es parte de nuestro ADN y destinamos 26% del presupuesto a Investigación y Desarrollo. En Venezuela, la compañía tiene un poco más de un año de operaciones y a su cargo está Pedro del Médico, quién se desempeña como gerente general de las operaciones locales. Cuentan con Seguro La Previsora como cliente y la idea es la de aliarse con Cantv, al igual que hicieron en Chile con la operadora Claro, con la que tienen un proyecto de gran dimensiones. En México hemos logrado ser árbitros entre clínicas y aseguradoras, confiesa el director corporativo. En cuanto a los tiempos de implantación de la solución, los ejecutivos dijeron que depende de la complejidad del cliente. Por ejemplo, en los hospitales es más complejo y se puede tardar entre seis y 10 meses. En la Red de Servicios se puede implantar en dos años en todas las redes integradas y en las aseguradoras seis meses. Queremos acercarnos al mundo de las universidades, ese es nuestro foco y queremos tener relación con el Ministerio de Ciencia y Tecnología. Nuestro modelo de negocios se basa en licencias y en servicios de software. - Más información y Video en: Wayra Venezuela y Sociedad Mundial del Futuro celebraron nacimiento de M. Friedman

3 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 5 - Año Hito en Venezuela Abonados Digitel con posibilidad de probar LTE Jorge Espinoza, CWV Hace ya casi un año, cuando la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) anunció la culminación satisfactoria del proceso de adjudicación de espectro adicional a las operadoras móviles del país, como medida para satisfacer la creciente demanda de servicios, al tiempo de recibir sus 30 MHz en banda 1800 MHz, Digitel hizo pública su intención de ser la primera en ofrecer servicios LTE (Long Term Evolution) en el país, aprovechando la oportunidad derivada del interés de grandes telcos de distintas partes del mundo, de utilizar esas frecuencias para esos fines. La previsión era iniciar comercialmente en pleno 2012, pero es a mitad del año actual que la operadora del código 412 pudo marcar el hito en la historia nacional de las telecomunicaciones, al ofrecer a sus clientes en siete estados del país, la posibilidad de usar dicha tecnología antes de su lanzamiento oficial. Los requisitos en principio son estar en la modalidad postpago, poseer terminales dotados de radios LTE en la mencionada banda 1800 MHz, SIM Card de tipo U-SIM que están siendo ofrecidas en los Centros de Atención y ubicarse en alguna de las zonas servidas. En el Distrito Capital y los estados Miranda y Vargas, los sectores con servicio son: Altamira, Los Palos Grandes, Chacao, Bello Campo, La Castellana, La Floresta, Chuao, Las Mercedes, El Rosal, Santa Rosa de Lima, Country Club, Los Naranjos, Los Dos Caminos, Boleíta, Parque Del Este, La Urbina, El Marqués, Los Chorros, Montecristo, Los Ruices, Santa Eduvigis, Sebucán, Maiquetía, Montesano, Naiguatá, Punta de Mulatos y el Aeropuerto de Maiquetía. En el interior hay celdas activas en determinados sitios de Maracay, Cagua y Turmero, estado Aragua; Valencia, Los Guayos, Naguanagua, San Diego, Guacara y Puerto Cabello, estado Carabobo; Barquisimeto, estado Lara; así como Maracaibo y Cabimas, estado Zulia. Para acelerar el salto a lo que para algunos es 4G, y para otros sólo sería 4G si se tratase de la versión Advanced de dicho estándar, la inversión alcanza unos US$100 millones aunque por el tema cambiario siguen produciéndose retrasos significativos en el proyecto y el tema de los terminales se torna cada vez más complicado, visto que el lanzamiento definitivo de LTE debe acompañarse de un lote de terminales suficientemente grande para generar impacto en el mercado. En julio la operadora pudo colocar el BlackBerry Z10, en versión LTE. Sobre este tema, Digitel introdujo ante Telecom Venezuela, la instancia estatal que intermedia desde hace cuatro años la compra de celulares con divisas preferenciales, varias solicitudes que suman unas unidades de distintas gamas. Plan de despliegue En principio, Digitel instaló una veintena de celdas LTE en los municipios Chacao y Baruta del estado Miranda, y en lo sucesivo de manera concentrada avanzó hacia Sucre garantizando la continuidad de operación en ese perímetro. Al mismo tiempo, en Caracas incorporó 3G en 44 estaciones que no tenían en el este de la ciudad y 65 en el oeste que tampoco disponían. De 27 puntos con LTE actualmente en la Gran En seis conjuntos urbanos del país, los suscriptores postpago con terminales que soporten esa tecnología en banda de 1800 MHz pueden acceder al solicitar una SIM Card especial en los Centros de Atención. Caracas, la meta para finales de año es tener alrededor de 80 y en el interior del país otros 200. Una cifra importante ya se encontraría en el país. Aparte del nuevo espectro y ante la falta de políticas concertadas de redes de transporte para el sector telecomunicaciones, cuyo rol es hacer más eficiente la transmisión que alimenta las estaciones, la empresa ha emprendido sus propios proyectos de fibra óptica, considerando que los medios ópticos son más eficiente que las microondas. Tramos Con el objetivo de integrar oriente al resto de la red, Digitel se planteó una ruta alterna a la habitual por la carretera Troncal 9 que bordea la costa entre Caracas y Puerto La Cruz. Optó por llevar fibra desde San Juan de los Morros (Guárico) hasta Anaco, sitio donde se bifurca o trifurca hacia las entidades orientales. Dicho tramo tiene conexión a través de Aragua, con los existentes entre Caracas y Valencia. Prácticamente listo el que parte de la capital guariqueña hasta la referida población de Anzoátegui, el trabajo ahora se centra en avanzar hacia Maturín y Puerto Ordaz, para lo cual se están sembrando los postes que sostendrán la fibra. En el diseño prevaleció la opción de tendido aéreo, ya que emplazándola en las arterias viales requiere de mayores obras y muchas veces la permisología genera retrasos de hasta dos años, poniendo en peligro su consecución. En 4 años banca móvil llegará a millones de usuarios CIO Un nuevo informe de Juniper Research señala que más de millones de usuarios de teléfonos móviles harán uso de sus dispositivos para operaciones bancarias a finales de 2017, un cifra muy superior si se compara con los 590 millones de este año. Si bien la previsión de los millones de usuarios en 2017 representa más del 15% de la base de suscriptores móviles, hay que reconocer que alrededor de la mitad de los abonados móviles tiene todavía hoy un acceso limitado a los servicios financieros tradicionales. El informe revela que muchos consumidores ya están viendo los beneficios de acceder a los servicios bancarios a través de sus teléfonos móviles. La tecnología bancaria móvil está probada y disponible en la actualidad en la mayoría de las regiones del mundo, sobre todo en las regiones desarrolladas. Banca inteligente y segura El informe de Juniper Research Mobile Banking: Handset Tablet Market Strategies , apunta que la mayoría de los bancos cuentan con al menos una oferta de banca móvil, ya sea a través de mensajería, navegador móvil o un servicio de aplicaciones. Sin embargo, los bancos más grandes están con confianza en el desarrollo de aplicaciones móviles, en particular donde existe una fuerte penetración de teléfonos inteligentes y tabletas. Desde la perspectiva de los bancos de la plataforma de triple play (SMS, WAP y aplicaciones móviles) es una ventaja, ya que evita que se tengan que cambiar de proveedor de enfoques diferentes, así como maximizar el alcance del cliente. También desde el año pasado, Digitel estableció una alianza estratégica con Inter, operadora de servicios de Televisión por Suscripción, telefonía fija e Internet, que aparte de la comercialización conjunta de la oferta satelital de ésta (bajo tecnología DTH, Direct To Home), incluye también el emplazamiento de nuevos tramos de fibra entre importantes ciudades del país. Sumando todos sus tramos urbanos e interurbanos, Inter detenta la mayor cantidad de kilómetros de fibra superando incluso la del Estado, que administra Cantv. Digitel e Inter tenían previsto culminar entre julio y agosto, un tramo entre Barquisimeto y Maracaibo bajo inversión conjunta. Oswaldo Cisneros, presidente de Digitel, declaró sobre la posibilidad de que la operadora de servicios Triple Play, se anote también en la construcción de otros ramales en oriente. Radiobases Tras la experiencia del plan de reemplazo de estaciones 2G y 3G realizado en oriente y occidente, para sobrellevar las dificultades técnicas para integrar las redes móviles heredadas en 2006, de Digicel e Infonet respectivamente, se hará lo propio en la zona central del país que conforma el ámbito original de circunscripción de las operaciones de Digitel desde su nacimiento a finales de la década de También en el estado Vargas fue renovada la red de Digitel y los pasos actuales en la Región Capital, es reemplazar los elementos de red en la ciudad de Caracas, pasando de Nokia Siemens a Ericsson como proveedor, que también se encargará de los Valles del Tuy. En Guarenas, Guatire y Barlovento las labores fueron encargadas a ZTE, empresa que tuvo la responsabilidad de actualizar oriente. - Mientras que los SMS siguen siendo muy populares en el sector financiero, las aplicaciones será el modo de acceso dominante en los mercados desarrollados, señaló el autor del informe Bhas Nitin. Asimismo, el estudio apunta que la capacidad de acceder a la información bancaria y realizar transacciones siempre que lo desee y esté donde esté supone la propuesta más atractiva para los clientes. El informe también hace mención a la proporción de usuarios de banca móvil con acceso a servicios de información (push) y servicios de banca transaccional (pull). El mbanking de uso transaccional refleja tasas de crecimiento similares a los de servicios de información bancaria móviles. Los mercados desarrollados de Extremo Oriente y China, Norteamérica y Europa Occidental tendrá la mayor penetración de usuarios en

4 4 Edición 5 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA - Los avances en tecnologías de conectividad física El incremento de la potencia de cómputo de los procesadores de hoy, implica un lógico incremento en las interfaces de red, SAN y otros que tienen la función de manejar los periféricos mínimos en un sistema. Esto implica que el nivel físico, encargado de soportar todos los seis restantes niveles del estándar OSI lo debamos elegir cada vez más confiable y a prueba de futuro por el gran salto que ha estado dando la capacidad de transmisión por lo menos cada cinco años. En Julio pasado durante las reuniones de TIA de la última semana, el subcomité de cableado TR-42.7 aceptó adicionar el concepto de desempeño ISO/IEC Class II, para su proyecto pendiente de ANSI/TIA-568-C.2-1 Categoría 8 que se tiene programado para salida en 2015 con aplicación en centros de datos. Clase II es el nombre de la nueva clasificación de cableado de ISO/IEC que va a ser construido a partir de elementos completamente blindados (cables y hardware de conexión). Las especificaciones de la clase II y de la categoría 8.2, están enfocadas en soportar la aplicación 40G- BASE-T en una distancia mínima de 30m y están bajo desarrollo por el grupo de trabajo ISO/ IEC JTC 1/SC 25/WG3. Los componentes de Categoría 8.2 serán una extensión basada en los componentes de la existente categoría 7A. Aceptando la propuesta de adicionar el criterio de performance clase II y estableciendo el grupo de acción para trabajar en estos límites, TIA está mostrando que las organizaciones de desarrollo de estándares de Norte América están listas para acoger los sistemas de cableado fully-shielded (completamente blindados). Este es un paso fuerte y positivo hacia la armonía global para tener disponible un conjunto completo de soluciones de cableado estructurado para soluciones de infraestructura de IT. El ancho de banda, que crece por requerimientos de los usuarios, ya está exigiendo operación de los servidores en los centros de datos mínimo a 10 GB/seg, hemos vivido un crecimiento vertiginoso en los niveles de transmisión que podemos ver de forma importante desde el quinquenio del 85 cuando se trabajaba a nivel de usuario a velocidades de 1 Mb/seg luego en Nelson Farfán (*) el 90 cuando se impone el Ethernet a 10 Mb/ seg y se crece en 95 a 100 MB/seg para convertirse en 1000 MB/seg ( 1 GB) en el año Aquí comienza el desarrollo de la tecnología de 10 GB/seg para los grandes datacenter manejando ese flujo de datos por medio de fibra óptica lo cual ofreció grandes beneficios para el crecimiento de la tecnología en general y los servicios para todo usuario de IT. Ahora llego el momento de la aplicación masiva de la misma tecnología pero sobre cables de cobre que hacen que este paso, de fibra a cobre, en canales de menos de 100 metros; sea al menos cuatro veces más económica. Según la firma de investigación de tecnología Crehan Research la gran inflexión creciente se dará entre el 2013 y los siguientes tres años esperándose que transcurrido 2014, el número de adaptadores para servidores de 10Gb sobrepase el de 1GB. Por tanto la infraestructura de conectividad, para esta tecnología que es muy sensible al precio, exigirá una buena selección del medio utilizado que en su mayoría será cableado de cobre de alto rendimiento el cual debe tener buen performance en cualquier ambiente y poder enfrentar el reto que implica su instalación en sitios expuestos a variaciones de temperatura, ruido electromagnético y convivencia con muchos otros servicios inherentes a los espacios para servicios de procesamiento de datos. Los equipos servidores en el nivel de acceso que en un tiempo fueron consolidados para disminuir su cantidad y luego fueron virtualizados para ganar optimización de los mismos, ahora deben trabajar con las tecnologías cloud en las cuales se verá un crecimiento de las soluciones personales y/o privadas que conformaran un mejor servicio cuando se llevan a compartir con las Cloud publicas formando una solución hibrida que requiere buena respuesta en velocidad de transferencia de grandes archivos. Si estábamos hablando de servidores que deben comunicarse a 10 Gb/seg, la segunda capa de agregación al menos debe ser capaz de manejar transferencias de 40 Gb/seg lo que significa que el año lo debemos comenzar con la preparación de nuestras redes de fibra óptica internas en los centros de datos y bakbone para que tengan esta capacidad con soluciones Listas para 40Gb o 100 Gb que están conformadas por conectores especiales de mínimo 12 hilos de tecnología MPO/MTP teniendo en cuenta que si actualmente la conexión es a 10 Gb o 1 GB, sean instalados los adaptadores que ofrecen flexibilidad para seleccionar la solución requerida en el canal de interconexión. Debido a que también esta conexión de 40 GB es muy sensitiva al costo, los desarrolladores de tecnología como la TIA que emite las normas para Estados Unidos y la ISO que hace las normas aplicables a nivel mundial, están trabajando en la conformación de estándares para cableado en cobre que pueda manejar la mencionada velocidad de transferencia. El objetivo es tener listos los primeros draft o borradores públicos finalizando el Las categorías o calificaciones para los elementos de un canal de datos, hasta ahora publicadas por la ISO van desde la Categoría 3 hasta la 7A y la TIA las tiene publicadas solamente hasta la 6A. El pasado Octubre la TIA decidió darle el nombre de Categoría 8 a su nueva solución cuyas características de performance planteadas están entre los valores de la categoría 6A y la categoría 7A actuales. Aun quedan muchas decisiones por tomar pero el objetivo de las dos instituciones es tener soluciones que cubran esta gran necesidad de la interconexión a grandes volúmenes de datos que nos hacen hablar ahora de Gigas, Teras, Petas, multiplicando cada vez la cantidad de unidades de información por A la fecha el mayor sistema de cableado es el compuesto por elementos de categoría 7A a 1000 Mhz 100 mts. El incremento de la información necesaria para vivir en sociedad y el creciente número de dispositivos móviles ha hecho que los datos se deban manejar con más seguridad y mayor administración. Un concepto que se impone será el de Big Data que implica dejar de almacenar todos los datos en un único sistema, define la creación de múltiples sistemas administrables de manera lógica para que su contenido sea manejado con mayor eficiencia con resultados más rápidos lo que también implica compartir información entre dispositivos SAN o NAS con Switchs y servidores veloces requiriendo así una infraestructura de cableado de fibra o cobre que interconecte los equipos en grilla o Malla conformando una topología especial donde el concepto Any to All o capacidad de interconectar cualquier equipo con cualquier otro ayudara a lograr que la búsqueda de un dispositivo sea ágil y segura. Se espera que continúe con la centralización de grandes volúmenes de datos y es aquí donde el diseño de los Data Center requiere de decisiones acertadas para poder conseguir mayor densidad en poco espacio utilizando gabinetes especiales que me permitan el total aprovechamiento de su capacidad medida en unidades de rack esto puede aumentar la potencia por rack lo que inspiro a los diseñadores a lanzar soluciones especiales de enfriamiento entre las cuales se retomaran los sistemas a base de agua aprovechando que esta es veces más eficiente que el aire para esa labor. Se impondrá también la medición de la Eficiencia en la Utilización de la Energía (PUE) por medio de software especializados como el DCIM Gerenciamiento de infraestructura de Data Center que interpretarán los datos de los equipos de soporte incluyendo distribuidores de potencia (PDU) inteligentes a instalar en cada Rack. - (*) El autor es RCDD Bicsi, CCRE. Miembro del comité TIA 42 e ISO WG25. En 2017 industria móvil dará trabajo a 10 millones de personas CIO De acuerdo al informe The Mobile Economy 2013, elaborado por ATKearny para la GSMA, y que destaca cómo unos millones de personas, casi la mitad de la población mundial, que ya utilizan las comunicaciones móviles, cifra a la que se añadirán 700 millones más de aquí a 2017, hasta llegar a los millones en Ante esta ingente demanda no es de extrañar que la industria móvil sea más que lucrativa y mueva cifras astronómicas. De hecho, este mercado movió el pasado año en torno a US$1.6 billones, el 2,2% del total del PIB mundial. En ese sentido, y durante el periodo que va hasta 2017, el sector del móvil destinará US$1.1 billones a inversiones y contribuirá US$2.6 billones al erario público, dando trabajo a casi 10 millones de personas en el mundo. Cuál es el catalizador de todo esto? De acuerdo al informe, la razón se encuentra en la proliferación de redes que han posibilitado la creación de todo este ecosistema móvil. Y es que, a finales de 2012, había millones de conexiones móviles en el mundo, una cifra que se espera que llegue a millones a finales de La banda ancha móvil supuso millones de conexiones en 2012, que aumentarán a millones en 2017, entre ellas 920 millones de conexiones LTE. La proliferación de la banda ancha móvil ha permitido una explosión del tráfico de datos: en 2012, cruzaban las redes móviles 0,9 exabytes de datos al mes, que aumentarán en un 66% hasta llegar a 11,2 exabytes al mes en Pero este optimista futuro puede cambiar radicalmente en función de una serie de factores y determinantes clave para la industria móvil, como la necesidad de que los operadores tengan un acceso oportuno y razonable al espectro necesario para hacer frente a la demanda de datos en movilidad. -

5 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 5 - Año Negocios dinámicos a gran escala CWV Sin duda, la movilidad, el Bring your Own Device (BYOD), las redes inalámbricas y la colaboración en las TIC, son áreas fundamentales que marcan la pauta del mundo tecnológico actual. De hecho, más allá de ser tendencias, han pasado a ser estrategias que deben ser aplicadas en toda gestión empresarial en vista de la inmensa cantidad de información que se intercambia a diario, especialmente, gracias a los dispositivos móviles. Según reportes de IDC, se estima que para 2020 tengamos cerca de 30 mil millones de dispositivos conectados a internet, por lo que resulta imprescindible generar tecnologías e infraestructuras capaces de soportar la enorme cantidad de datos que generaremos en los próximos años. La movilidad y el Big Data prevén ser los conceptos clave que todas las empresas deberán entender y adoptar al finalizar la década, pues se estima que, también para 2020, las compañías que no hayan aplicado estas medidas, sencillamente no existirán. Ante este fenómeno, Diego Hernández (D.H.), director de Ventas y Servicios de Level 3 Venezuela, explica en qué consisten estas estrategias y cómo deben ser utilizadas a nuestro favor para maximizar la eficiencia de los procesos en cualquier gestión. CWV: A qué nos referimos cuando hablamos de movilidad? D.H.: Movilidad se refiere a la capacidad de poder llevar, transmitir e intercambiar datos e información en cualquier momento, desde cualquier lugar. El término se refiere a una nueva modalidad de trabajo desde oficinas remotas, redes sociales, comunicaciones IP, colaboración, almacenamiento y compartición de información en nubes (redes inalámbricas) que, en conjunto, constituyen las herramientas de trabajo del entorno laboral actual. La práctica se viene desarrollando en muchas regiones del mundo y en Latinoamérica ya se ha implementado en algunos países, especialmente en grandes empresas. En definitiva, Movilidad es la oportunidad de contar con la información necesaria de manera inmediata y de forma confiable y segura. CWV: A qué se debe este fenómeno? D.H.: Se debe a la gran cantidad de información que estamos generando a cada segundo. Por ejemplo, cada vez que nos conectamos a una computadora, red social, escribimos un mensaje, elaboramos y compartimos documentos, estamos generando nuevos datos. La necesidad radica en que debemos estar conectados en todo momento y esto es posible gracias a dispositivos móviles inteligentes a los que podemos conectarnos cuando lo necesitamos. Es aquí donde entran en juego prácticas como el BYOD y la nube, por ejemplo. Tenemos una fuente información y un medio de comunicación a nuestra entera disposición en todo momento que, además, constituyen las herramientas que el empleado utilizará para llevar a cabo su trabajo de manera cómoda y eficiente; conjugando de una forma ecuánime el ser profesional y el ser personal. CWV: Cómo garantizar la seguridad de nuestra data si estamos moviéndola constantemente? D.H.: La seguridad es esencial en cualquier proceso, más cuando se trata de información sensible. Hablar de movilidad también implica Más conexiones, a mayor velocidad, en cualquier momento y lugar, es lo que las empresas deben afrontar a cada segundo en la actualidad. Por ello, es imprescindible entender los procesos tecnológicos que rigen el panorama actual constituyendo un nuevo modelo de negocio y gestión empresarial. adoptar las medidas de seguridad pertinentes a fin de evitar cualquier intrusión o quiebre de seguridad en nuestros archivos, bien sean personales o, en el caso que nos compete, empresariales. De la misma forma que han innovado las tecnologías y sistemas de transmisión, la seguridad ha mantenido una evolución continúa, adaptándose y enfrentándose a los nuevos retos que nos expone este tipo de estrategias, actualizándose permanentemente; tanto por la movilidad como por las posibilidad de conexiones globalizadas. Existen diversas herramientas de seguridad, acorde a las necesidades particulares de cada empresa y/o individuo; cabe acotar que si se utilizan redes públicas (y no privadas como lo es la de Level 3) y/o centros de datos no confiables o con sistemas de protección débiles o no actualizados, se tendrá una mayor exposición y riesgo. Nuestra recomendación es siempre acudir a especialistas en seguridad para que les apoyen en el diagnóstico y minimicen sus riesgos. CWV: Venezuela cuenta con la infraestructura necesaria para adoptar estas estrategias a nivel de gestión empresarial? D.H.: En Venezuela las empresas están trabajando para estar preparadas en afrontar los grandes cambios de tecnología que representan los procesos de movilidad, nube, Big Data o el BYOD; pero no todas han prestado la misma importancia a estas estrategias. Empresas de servicio como Level 3, permanentemente venimos evolucionando y renovando tecnológicamente nuestras redes de servicio, para permitir que el sector empresarial se beneficie de estas nuevas estrategias y las tengan a su disposición. CWV: Como gerente, de qué forma pueden ser aprovechadas estas herramientas tecnológicas? D.H.: Como principal recurso en las empresas, el Talento Humano, requiere apoyarse en herramientas que le permitan ser eficiente, tomar decisiones a tiempo y estar permanentemente informado. Estas herramientas le permitirán a nuestras empresas contar con el Talento en cualquier momento, tener a disposición la información adecuada y confiable y, por supuesto, con ello tener la toma de decisión adecuada más rápidamente, tomando una ventaja competitiva sobre las empresas que no le han apostado a este tipo de estrategias. CWV: Cuál es el reto principal en cuanto a movilidad en Venezuela? D.H.: Ser capaces de soportar, llevar y transmitir el universo de información en el que navegamos en cualquier lugar y momento. Cada vez tendremos un mayor número de conexiones, a más velocidad, que requerirán de una eficiencia óptima que contribuya a un fluido desenvolvimiento de los procesos de negocios y modelos empresariales de forma confiable y segura. - Kaspersky Lab detecta malware peligroso dirigido a propietarios de Android El servicio de Mensajería en la Nube de Google (GCM, por sus siglas en inglés) es una gran manera para que los desarrolladores administren aplicaciones legítimas - pero el servicio ha demostrado ser un cómplice involuntario del cibercrimen. Kaspersky Lab ha detectado a varios programas maliciosos populares que utilizan a GCM como un canal barato y fácil para comunicarse con los delincuentes que los han creado. El servicio de Mensajería en la Nube de Google le permite a los desarrolladores de aplicaciones comunicarse con los programas instalados en los teléfonos inteligentes y las tabletas de los usuarios. Estos pueden enviar una serie de información, desde notificaciones comunes a comandos para las propias aplicaciones. El servicio se utiliza para localizar teléfonos robados, configurar el teléfono de manera remota, enviar mensajes sobre nuevos niveles de juegos o productos, etc. El servicio fue desarrollado para facilitar que los desarrolladores de aplicaciones basadas en Android ofrezcan soporte a programas descargados e instalados en los dispositivos de los usuarios. Gracias al servicio de Mensajería en la Nube de Google, los autores de estos programas no tienen que construir su propia infraestructura de TI para hacer esto. Sin embargo, GCM también es atractivo para los ciberdelincuentes, quienes han comenzado a utilizarlo para reemplazar a los servidores de Comando y Control. Esto hace que sea más rápido y más barato administrar dispositivos Android infectados, simplemente registrándose en el servicio de Google. Los especialistas de Kaspersky Lab han detectado varias muestras de malware peligroso dirigido a los propietarios de Android que utilizan GCM para recibir soporte de los ciberdelincuentes. Por ejemplo, Trojan-SMS.AndroidOS. FakeInst.a puede enviar mensajes de texto a números premium, eliminar mensajes entrantes, crear accesos directos a sitios maliciosos o mostrar notificaciones que contengan anuncios de otros programas maliciosos que son distribuidos con la misma apariencia de aplicaciones o juegos. El Trojan-SMS.AndroidOS.OpFake.a, además de enviar mensajes de texto a números premium, también puede robar mensajes y contactos, borrar los mensajes entrantes y cometer otra serie de delitos. -

6 6 Edición 5 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA - Giorgio Baron, CWV giorgio_bm Telefónica Movistar, en alianza con Mozilla, traen al mercado venezolano dispositivos, Alcatel One Touch y ZTE, con el sistema operativo Firefox OS, con la premisa de estar destinados hacia aquellos usuarios que nunca han tenido un teléfono inteligente, a un precio accesible y hacia aquellos amantes del navegador Firefox, en una estrategia comercial de servicio que incluye en un mismo paquete, mensajería de texto, datos y voz. Para el vicepresidente de Comunicaciones Corporativas de Telefónica Movistar Venezuela, Douglas Ochoa, este es un proyecto en el que estaban trabajando desde hace muchos meses con la finalidad de poder desplegar masivamente la gama de teléfonos inteligentes para poder tener inclusión social. En Telefónica hicimos una alianza muy fuerte con Mozilla, para generar un SO a la mano y a disposición de todos y que la gente pueda tener su primer teléfono inteligente. Este SO está muy dirigido a la gente joven y que se adapta a las necesidades de los jóvenes que por naturaleza son rebeldes y quieren tener y customizar sus teléfonos de distintas formas y Firefox OS da la posibilidad de que cada uno de ellos lo pueda poner a su forma, medida, colores, y esto es la diferencia. El SO es abierto, basado en web, en donde existe la posibilidad de que muchos operadores puedan crear aplicaciones alrededor de esto. Venezuela se ha caracterizado por ser un mercado altamente tecnológico, adaptado a las nuevas tecnologías y eso nos llena de mucho gusto, este mercado requiere de todas estas necesidades, explicó Ochoa. Gustavo Ledesma de Telefónica Digital Latinoamérica estuvo en el lanzamiento destacando que Telefónica hace dos años se planteó que tenía que ir más allá de los sistemas actuales, basados en sistemas muy comerciales, más estrictos y se propuso masificar el concepto de teléfonos inteligentes. Empezamos a trabajar en la idea de buscar una plataforma más masiva, intuitiva y abierta, ahí integramos fabricantes, desarrolladores y el operador para trabajar en conjunto y este es el fruto hoy. Es una alternativa, viable, posible, concreta a lo que existe hoy, Telefónica impulsó todo esto y se está subiendo a este SO. Es un llamado de atención, a fabricantes, plataformas y operadores se ponerse de acuerdo. A finales de año se van a incorporar los fabricantes coreanos y el año que viene otros, explicó. Tu primer teléfono inteligente con Firefox OS por Telefónica Movistar Firefox OS Jake Sullivan, de la Fundación Mozilla destacó por su parte las bondades del nuevo Sistema Operativo, destacando que favorecerá el ecosistema web y al mundo móvil. Se trata de un sistema operativo completo y autónomo para la web abierta, construido completamente con un lenguaje común: El estándar HTML5 y APIs web sin necesidades de una capa intermedia. Un ecosistema completo con una rienda de aplicaciones y un potencial de 8 millones de programadores que tiene la promesa de tener un equipo mucho más eficiente que no va a necesitar mucha memoria o mucha capacidad d procesamiento. La gente puede hacer programación, la curva de aprendizaje ya está hecha, es aportar los conocimientos de HTML5 y llevarlo a este sistema operativo. Tenemos un gran potencial en los programadores y las aplicaciones y el contenido local, es una promesa que será realidad. Venezuela es un nuevo capítulo en la historia de cómo los sistemas abiertos favorecen la creatividad y la innovación. El Firefox OS que viene instalado en los equipos, posee un sistema de búsqueda que permite a los dispositivos adaptarse a las necesidades cambiantes de los usuarios. Al introducir un término de búsqueda, el teléfono se ajusta a esa exploración concreta. Por ejemplo, se puede buscar a un artista y obtener resultados para comprar sus canciones, ver sus vídeos musicales, comprar entradas para sus conciertos e incluso escuchar su música al instante sin necesidad de descargar e instalar las aplicaciones. Se informó además que los clientes podrán beneficiarse también de un fácil acceso a aplicaciones globales y locales dentro del Marketplace de Firefox. Entre los creadores de contenidos que han sumado recientemente su apoyo a Firefox OS en Venezuela se encuentran El Nacional, Meridiano, Cinex, Globovisión, Bancaribe y Panorama. Se trata de una lista que sigue aumentando y en la que figuran ya aplicaciones de compañías como Facebook, MTV Brasil, Airbnb, Time Out, Twitter y SoundCloud, lista que demuestra el creciente apoyo a Firefox OS entre los creadores de contenidos. Equipos disponibles El Alcatel One Touch Fire (lea sus características en el artículo: Primer equipo con Firefox OS llega al país) está disponible a un precio de Bs y el ZTE Open por sólo Bs , ambos en prepago y pospago, con los planes Movistar Full 150 que incluye 120 a móviles y fijos Movistar, 30 minutos a otras operadoras. 800 SMS y 150 MB de navegación por Bs. 165 mensual. También está disponible el plan Movistar Full 250 que cuenta con 180 minutos a Movistar, 60 minutos a otras operadoras, 800 SMS y 250 MB para navegar. Adicionalmente, en el marco de la promoción de Vacaciones los usuarios que adquieran estos dispositivos, participan por 50 tarjetas para compras por Bs Los clientes que activen el plan Movistar Full 150 en prepago recibirán 100 MB y en pospago 200 MB por tres meses. Para aquellos que se suscriban al plan Movistar Full 250, recibirán 200 y 400 para prepago y pospago respectivamente. El otro equipo que llega a Venezuela es ZTE Open, con una pantalla de 3,5 pulgadas, pantalla táctil, cuenta con 256MB de RAM y 512MB de ROM, además de cámara de 3.2MP. El fabricante hasta los momentos, no hizo su presentación a la prensa de este equipo. - Huawei y Movilnet trajeron el Ascend P1 y Ascend D1 QuadXL Pertenecientes a la gama alta de su portafolio, Huawei Device Venezuela anunció la disponibilidad con la operadora Movilnet, de los equipos inteligentes Ascend P1 y Ascend D1 quadxl. Juan Gaspard, director de Mercadeo de Movilnet los equipos vienen a ampliar la oferta de gama alta de equipos de alta tecnología de la operadora Movilnet. Nos esforzamos en ofrecer teléfonos que cubran las necesidades de los usuarios, atendiendo a todos sus hábitos, desde los que necesitan una máxima productividad a aquellos que ahora están ingresando en las telecomunicaciones. Huawei Ascend P1 Ascend D1 QuadXL El modelo Ascend P1 cuenta con sistema operativo Android ICS 4.0, pantalla de 4.3 pulgadas Súper AMOLED, procesador doble núcleo de 1.5 GHz, cámara posterior de 8 Mp y una frontal de 1.3 Mp. Su precio: Bs. con IVA incluido. Mientras que el Ascend D1 quadxl, cuenta también con el sistema operativo Android ICS 4.0, una pantalla de 4.5 pulgadas con Gorilla Glass, procesador de cuatro núcleos de 1.4 GHz, memoria interna expandible hasta 32 Gb y batería de alto rendimiento. Su precio: Bs con IVA incluído. Garpard indicó además que al adquirir estos equipos, los usuarios pueden ingresar a la página web de Movilnet, buscar el link de la promoción, ingresar su número celular, responder las preguntas de la trivia y participar en pasajes para dos personas al Salto Ángel, a la isla de Margarita y una tableta Huawei. En Huawei Device Venezuela estamos muy contentos que dos de nuestros principales productos de gama alta puedan llegar a manos de más venezolanos, estamos 100% seguros que los usuarios van a disfrutar todos los atributos que estos les ofrecen, aseguró por su parte Edward Li, director de terminales de la empresa china. -

7 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 5 - Año Conectividad y Movilidad: Mejoramiento constante para el Retail Dieter Avella (*) Hoy en día, la industria de las ventas minoristas basa su desarrollo en soluciones que se adapten tecnológicamente a las necesidades e intereses de empleados y clientes para mejorar su experiencia. Así, la tecnología móvil pasa a ser también una herramienta de comunicación con los usuarios y trabajadores para escucharlos y tener mejoramiento continuo. Los comerciantes tienen como reto mejorar la experiencia de compra del consumidor, paralelo a la renovación de sus procesos internos para hacerlos más eficientes. En el primer aspecto, el de mejorar la experiencia del consumidor, hay que tener en cuenta que éste está mucho más preparado para el momento de la compra porque accede a información útil antes del momento de decisión de compra. Los comerciantes minoristas que no están invirtiendo en tecnologías que les permitan ser flexibles en la oferta de servicios y generar mayor información, terminarán perjudicando el resultado final de su negocio. Por eso, la próxima generación de soluciones para movilidad empresarial con foco en retail define diversas áreas clave de innovación como equipos avanzados, captura mejorada de información, conexión de redes, comunicaciones integradas, servicios de aplicación avanzada, clientes conectados, seguridad y administración. Para atraer y conectar al cliente, la próxima generación de soluciones de movilidad empresarial será capaz de mejorar la experiencia de cliente y las relaciones con él. Existe una solución de análisis de información de los compradores que permite ofrecer un servicio al cliente personalizado. Esta herramienta recopila datos en tiempo real, los analiza y da mayor visualización de cada usuario, permitiendo identificar tendencias y perfiles de compra para desarrollar programas de fidelización y estrategias innovadoras de incremento de ventas. El segmento empresarial experimenta cambios tecnológicos que tendrán un gran impacto sobre su fuerza de trabajo, activos y clientes durante los próximos años. Todos los trabajadores estarán enlazados y podrán ser contactados utilizando soluciones móviles que aumentarán su enfoque en el negocio y en el cliente, para mejorar los niveles de administración y responsabilidad en tiempo real. También contará con una infraestructura más rápida y segura que permitirá la entrega de un mayor volumen de información, excelentes niveles de interactividad y aplicaciones de misión crítica dentro y fuera de las paredes de la empresa. Así, la movilidad permite el manejo de información crítica en cualquier lugar. De esta manera, se vuelve fundamental para los comerciantes minoristas mejorar las comunicaciones entre el personal y los encargados de la tienda para impactar de manera positiva el nivel de satisfacción del cliente. Por ejemplo, un funcionario de una tienda que pueda acceder desde un equipo de computación móvil podría darle mucha información de utilidad a un cliente y así evitar que éste tome la decisión de acudir a la competencia y perder esa oportunidad. Otro reto, no menos importante, se encuentra en los niveles de productividad del personal, pues es evidente que éstos mejoran al utilizar tecnologías de movilidad para retail. Así, los gerentes pueden trabajar desde cualquier lugar, ganando tiempo para atender al cliente y dedican menos al papeleo de oficina; y los empleados, por su parte, proporcionan un mejor servicio al consumidor al reducir el trabajo administrativo y de localización de mercancías. Administrando eficientemente la cadena de suministro se potencia la competitividad de las empresas que suelen basar sus procesos en tecnologías de la información, lo que resulta una herramienta poderosa, pues la administración se vuelve más ágil y transparente, se gana visibilidad sobre las demandas del cliente, se puede responder de forma proactiva, se cuenta con el producto adecuado en el momento correcto y también se disminuyen costos. Así, la tecnología móvil se vuelve indispensable para que los clientes y los empleados de los retails disfruten de una mejor experiencia. Gracias a ésta, los clientes pueden tener la información necesaria para tomar la decisión de compra a la mano, sin importar el lugar en el que se encuentren; así como los empleados pueden atender los requerimientos de los clientes en el menor tiempo posible al contar con información en tiempo real. Lograr que la tecnología móvil satisfaga las necesidades de clientes y usuarios ya no es una opción, sino que pasa a ser una herramienta poderosa y necesaria para aumentar la competitividad de los comercios minoristas. - (*) El autor es el gerente Regional de Ingeniería Preventa de Motorola Solutions. Consejos para que el celular sobreviva en vacaciones IguanaHosting.com La historia de tus vacaciones junto a tu dispositivo móvil: llevarlo a cada lugar, tomarte una foto en la playa o frente al espejo de una tienda, mientras te pruebas el atuendo para la fiesta que tendrás en la noche, para subir las imágenes a redes sociales Te suena familiar? Aunque en vacaciones sólo deseas despejar la mente y compartir con el mundo todo lo que haces, cuando se trata de dispositivos móviles, hay muchos temas de inseguridad que debes tener en cuenta para que tu teléfono sobreviva este tiempo de disfrute. Cuando salimos de casa, nuestra seguridad pasa a ser un factor determinante, a veces no pensamos en eso, pero los ciberdelicuentes están en todo lados, esperando la oportunidad para acceder a los datos personales, asegura el CEO y fundador de IguanaHosting.com, Gerardo Sandoval. Cómo salir ilesos de los riegos informáticos en vacaciones? Instalar alguna aplicación que te ayude a encontrar tu dispositivo inteligente, en caso de que lo pierdas o te lo roben, es la primera recomendación de Sandoval. Existen muchas aplicaciones gratuitas, por ejemplo, Prey es una app gratuita, que se oculta en los smartphones y permite capturar imágenes de la persona que lo haya hurtado, sin que éste se entere Cuando te encuentras esperando un avión, tomándote un café o relajado en la piscina de un hotel, descarta la idea de conectarte al Wifi y mucho menos para realizar transacciones bancarias. Según explica el CEO, cuando vinculas la tablet, móvil u otro gadget a una red inalámbrica, puedes darle acceso a delincuentes cibernéticos a tu información más importante, como contraseñas o mensajes. Si bien, eres de los que se va de vacaciones, pero siempre está pendiente de cómo marcha su negocio y por qué no, a veces, haces alguna de tus responsabilidades para estar al día, recuerda realizar un backup de todo lo que tengas almacenado en el dispositivo. Olvida la opción de guardarla en un disco externo, éste podría igual perderse. Desde que llegó la Nube, cuentas con servicios que te permiten tener tu información en un espacio virtual, confiable y seguro. Para que su teléfono inteligente esté más que protegido, no olvides actualizar o instalar un antivirus. Muchas veces, descargamos aplicaciones no oficiales para conseguir bares, restaurantes, hoteles o playas y visitarlas. Sin embargo, estas pueden traer algún malware que acabe con tu vida social, es decir, con tu dispositivo móvil. Toma nota de estos consejos y utiliza tu smartphone sin preocupaciones Feliz viaje! -

8 8 Edición 5 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA - el primer equipo con Firefox OS que llega al país Clelia Santambrogio, CWV Alcatel One Touch lanza en Venezuelaun día después de haberlo presentado en Colombia- el equipo celular Alcatel One Touch Fire dotado con sistema operativo Firefox que ofrece soluciones Web basadas en HTML5 y la posibilidad de crear y desarrollar sin límites, de acuerdo a los ejecutivos de la empresa. Este smartphone de entrada que cuenta con el nuevo software de Mozilla, tiene pantalla de 3.5, procesador de 1GHz, cámara de 3.2 megapíxeles e incluye una tarjeta micro SD de 4GB, con capacidad para soportar una micro SD de hasta 32 GB. La duración de la batería en conversación constante alcanza las 6 horas en 2G, y la mitad en 3G, mientras que en stand by, dura hasta 280 horas, según Margarita Franco, gerente de Producto de la subsidiaria local. De acuerdo a la Country Manager de Alcatel One Touch en Venezuela, María Jesús Carvajal, el Sistema Operativo Firefox hace posible navegar a través de un mundo de aplicaciones HTML5, proporcionando a los usuarios una experiencia móvil personalizada. Los estándares web abiertos con los cuales trabaja este sistema operativo permiten a los desarrolladores de HTML5 crear aplicaciones con acceso a las capacidades propias del dispositivo, mejorar el rendimiento de la web móvil, realizar ajustes a medida y crear complementos creativos para todos los usuarios. Otra de sus características es la búsqueda adaptativa, que le asegura al usuario encontrar exactamente lo que busca en Internet. Con HTLM 5 se baja poco, se consumen pocos datos a diferencia de otros sistemas operativos. El uso de la data es a consumo, se va a consumir más a demanda y a visualizar web y es bastante más liviano que otras aplicaciones. Se bajan los accesos, el link, no la aplicación, afirmó Carvajal al referirse a la bondades del SO. Los ejecutivos informaron además que el equipo, ideal para aquellos usuarios que quieran tener su primer smartphone, ya está disponible en Venezuela, inicialmente a través de la operadora Movistar a un precio de Bs con IVA incluido, pero que no está descartado que las demás operadoras lo comercialicen, ya que señaló Carvajal que han mostrado interés en esta nueva propuesta. Firefox, Mozilla, Alcatel y Movistar han estado de la mano en el desarrollo de la implementación del Sistema Operativo con la red. Aproximadamente entre Octubre y Noviembre se tendrá una nueva versión. A nivel de hardware el equipo soporta esta actualización y el usuario la podrá hacer sin mayor problema, explicó Franco, quién aseguró además que la compañía entiende que WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería multiplataforma más populares y demandadas por los usuarios y que estará disponible en la próxima versión de finales de año. Seguimos trabajando con un portafolio completo, de gama baja hasta llegar a los smartphone. Queremos cubrir todos los segmentos. Estamos dando entrenamiento del equipo de la mano con Movistar en los centros de servicios a nivel nacional. La idea es que el punto de venta conozca el SO para poder ofrecerlo. Estamos construyendo la marca y esto es una realidad, señaló por su parte, Jorge Vigón, gerente de Mercadeo de Alcatel One en Venezuela. Conozcamos a Alcatel One Touch Alcatel OneTouch es una de las divisiones de TCL Communication Technology, empresa pública ubicada en China, que maneja además Alcatel TCM y ODM para grandes operadoras como Orange. Cuenta con 60 mil empleados alrededor del mundo. En China son los número uno, de acuerdo a Carvajal, en la fabricación de TV y pantallas y terceros en el mundo. En Mobile, se ubican en la sexta posición en el mundo y cuartos en América Latina. Estamos dando la pelea, trabajando, creciendo. Hemos llegado en dónde estamos hoy trabajando muy duro en el portafolio en innovación, con calidad, tenemos una oferta que ha venido diferenciándose, tenemos muchos diseños y muchos colores, no queremos perder la chispa, dijo, señalando además que para finales de 2012, la mitad del ingreso de Alcatel One Touch provenía del área de smartphone. Estamos apostando a la innovación y este Sistema operativo es una muestra. Somos una de las primeras marcas en apostar a Firefox, finalizó. -

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10 10 Edición 5 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA - BlackBerry sigue apostando al éxito de su Plataforma 10 Giorgio Baron Clelia Santambrogio Leonardo González A siete meses de haber sido lanzada la plataforma 10 de Blackberry, conversamos con Leonardo González (L.G.), Gerente Senior de Producto de Operador para la región Andina y Caribe de la compañía, quién nos dio un balance sobre los resultados obtenidos hasta ahora y cómo actuará Blackberry para su despegue definitivo. Un día después de esta entrevista, la corporación anunció que la junta directiva creó un comité especial para explorar alternativas estratégicas que potencien el valor y aumenten el alcance de la empresa para acelerar la implementación de Blackberry 10. Estas alternativas podrían incluir, entre otras, la creación de empresas conjuntas (joint ventures) o de alianzas o asociaciones estratégicas, la venta de la compañía u otras operaciones. Ante esta decisión, el mismo presidente y CEO Thorsten Heins dijo: Seguimos observando grandes oportunidades a largo plazo para BlackBerry 10, tenemos tecnología excepcional que los clientes están adoptando, contamos con un sólido balance general y estamos muy contentos con el progreso obtenido en nuestra transición. Mientras el comité especial se enfoca en explorar alternativas, seguiremos implementando nuestra estrategia de reducir los costos, aumentar la eficiencia y acelerar la implementación de BlackBerry Enterprise Service 10. Además, continuaremos con nuestros planes de impulsar la adopción de smartphones BlackBerry 10, lanzar BBM como servicio de mensajería social multiplataforma y buscar nuevas oportunidades de informática móvil aprovechando la seguridad y la confiabilidad que ofrece la red global de datos de BlackBerry. Pero para algunos analistas, como el director de Investigación de IDC Francisco Jerónimo, se pinta un cuadro oscuro sobre la situación actual de BlackBerry. Para el experto: Ya está muy claro que BlackBerry 10 no es un éxito después de todo, y no va a salvar la empresa. Por lo menos BlackBerry lo está reconociendo antes de que a la compañía se le agoten sus recursos, lo que le dará un tiempo para explorar sus opciones y creo que la única opción que tiene es vender la empresa, porque no creo que haya nadie dispuesto a licenciar BlackBerry 10, dijo, destacando además que la cuota de mercado de teléfonos inteligentes a nivel mundial de Black- Berry fue de 2,9% durante este segundo trimestre, comparado con el 4,9% del mismo periodo de 2012, según IDC. Por lo pronto, publicamos la entrevista que sostuvimos con el gerente senior de Producto de Operador para la región Andina y Caribe de la compañía, responsable de la estrategia de producto, trabajando en estrecha colaboración con los operadores de la región para introducir exitosamente los dispositivos y servicios BlackBerry, quién se manifestó satisfecho con los resultados que estaba obteniendo la Plataforma 10, señalando que como todo producto nuevo, había que esperar el proceso de adopción y aprendizaje por parte de los usuarios. CWV: Cómo les ha ido desde el lanzamiento de la plataforma 10. Están satisfechos con los resultados obtenidos? L.G.: La receptividad que nosotros hemos tenido hasta ahora de la Plataforma 10 ha sido mucho mejor de lo que esperábamos. Siempre existe la oportunidad de mejorar algunos puntos, esta plataforma está apenas en un proceso de crecimiento, apenas tiene siete meses de lanzamiento, es relativamente nueva, hay un proceso de adopción y de aprendizaje. Una de las cosas que hay que pasar como parte del proceso es aprender a usarla, entenderla e integrarse con la misma. La idea es darle con BlackBerry 10 el control al usuario y con esto nos referimos a que queremos que sea el usuario qué decida qué quiere hacer y luego simplemente lo hace. CWV: Pasaron los meses, qué modificaron de la versión 10 a la 10.1? L.G: Nosotros ahora pensamos de una forma en la que el usuario entra a una aplicación y sale. El usuario por ejemplo piensa enviar un twitt, pero además quiere hablar, enviar mensajes y estas herramientas las tiene disponibles. Cuando lanzamos Z10 lo hicimos con la versión inicial del producto, luego con Q10 hicimos una versión mejorada, teclado físico y pantalla de distinto tamaño e hicimos muchas mejoras basadas en el feedback que recibimos de los usuarios finales como mejoras que vimos nosotros. Una de las mejoras que hicimos en Q10 es que si marcamos TW, se puede hacer una actualización de Twitter y esto es parte de ese proceso en el que hay que aprender, entender y utilizar y en un tiempo relativamente corto de vida, realmente la aceptación ha sido importante. Ya estamos trabajando en la versión 10.2, disponible pronto. Los equipos que están en la calle van a poder actualizarse a las nuevas versiones. CWV: No han pensado que mientras ustedes están en este proceso de aceptación del mercado de la nueva plataforma, se están quedando atrás y la competencia avanza? L.G.: La competencia nunca ha sido mala. El negocio de celulares es un negocio extremadamente cíclico. El consumidor siempre busca un producto más nuevo, por necesidad o fashion, es un ciclo de vida muy corto que se tiene como usuario. Las oportunidades entonces están siempre disponibles, la tecnología cambia rápido y el usuario ayuda a que esto suceda. Ha habido una explosión de uso de los smartphone lo cual es muy bueno, hay mucha gente que se mueve a teléfonos inteligentes, en nuestros mercados naturales es una necesidad y muchas veces es el único medio que tiene la persona para estar conectado. Es un ciclo rápido. Eso te da la oportunidad de renovarte. Es cierto, la competencia está trabajando en sacar nuevas cosas en sus productos. CWV: Cómo es medida esta aceptación? L.G.: A través de los comentarios que escuchamos de los usuarios y también a través de las ventas de los equipos. El punto es que la expectativa del mercado hoy en general, es que ahora sacas un producto y esperas que vendas 10 millones de equipos al mes, esa no es la situación para todos. Cuando arrancas con una plataforma totalmente nueva tienes un proceso de aprendizaje y de introducción. La Plataforma 10 nos permite movernos a un plató superior. Estamos Blackberry Z10 empezando esa curva de desarrollo. Como todo producto nuevo hay que esperar que el mercado use el producto, lo entienda y se enamore. CWV: Qué otros productos más accesibles, de menor costo, van a lanzar pronto? L.G.: La estrategia de productos de BlackBerry siempre ha estado orientada a tener productos para todos los segmentos. Estos segmentos son relativos y esta relatividad depende de lo que se esté hablando. Un segmento medio en el mercado de EE.UU y Europa, no es el segmento medio en Venezuela o en otro país latinoamericano, este segmento es alto. Empezamos con Z10 que es de gama alta, salimos luego con Q10 para responder a la necesidad de las personas que quieren tener un teclado físico y ya hicimos un anuncio del Q5 que tiene todas las funcionalidades de la plataforma 10 a un segmento más bajo. A medida que la tecnología se está desarrollando podemos bajar los productos y hacer cosas distintas a un nivel de costos de manufacturas distintos, lo cual permite bajar los distintos productos a distintos segmentos. CWV: En Venezuela cuando llega Q5? L.G.: En las próximas semanas estaremos lanzando Q5 en Venezuela. Todavía no hay una fecha exacta, finales de agosto o principio de septiembre. Es un dispositivo con teclado,

11 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 5 - Año La Plataforma 10 está en una etapa de crecimiento, apenas tiene siete meses de lanzamiento, es relativamente nueva y esperamos que el usuario aprenda a usarla, a entenderla y a integrarse con la misma. Leonardo González - Blackberry Blackberry Q10 gama media, con rango de precio de US$300- US$400, procesador de 1.2GHz de doble núcleo, 8GB de almacenamiento, 2GB de RAM y cámara de 5MP. producto en el mercado. CWV: Van a cambiar el modelo de comercialización? L.G.: Los operadores siguen siendo nuestros socios. El operador tiene más restricciones que nosotros, tiene reglas de juegos distintas y hay que buscar otras formas de hacerlo, hay que adaptarse. CWV: La plataforma 10 sigue teniendo menos aplicaciones que la anterior. Sabemos que las aplicaciones son importantes más que el mismo dispositivo. Hoy hay aplicaciones de moda que aún no están en B10. Qué están haciendo al respecto? L.G.: Trabajamos de forma constante en el tema de aplicaciones. Una de las cosas que hicimos a finales de enero fue que arrancamos con casi 70 mil aplicaciones, hoy ya estamos en 120 mil y ese número sigue creciendo constantemente. Entendemos que hay aplicaciones populares y que tenemos que tener en nuestro catálogo y estamos trabajando con los desarrolladores de esas aplicaciones para que estén disponibles en BB World. Esto no ocurre instantáneamente y tiene un proceso de desarrollo natural. También estamos invirtiendo y trabajando en aplicaciones locales. L.G.: Sí, anunciamos una nueva facilidad que permite actualizar el software de los vehículos usando los teléfonos BB10. El teléfono se convierte en una extensión de lo que el vehículo te puede hacer como el actualizar el software por el aire, sin ir físicamente y enviarlo a través de tu celular y actualizártelo de forma instantánea. Hay muchas cosas que se están desarrollando, pero hay que entender que hay muchas aplicaciones restringidas al mercado natural, hay aplicaciones que son pagas en moneda extranjera y que no están disponibles. CWV: En cuanto a las aplicaciones locales? L.G.: Tenemos programas con desarrolladores y hemos trabajado con ellos para desarrollar productos en BB10. Muchos de estos desarrolladores tienen clientes locales como bancos, empresas de medios, donde ellos mismos toman esa aplicación y la han migrado, también con los operadores. Hay una masa crítica de desarrollo local y de aplicaciones. CWV: Para finalizar. BB en Venezuela. L.G.: El mercado venezolano es un mercado de suma importancia para nosotros, lo ha sido, lo es y lo seguirá siendo. Tenemos una situación coyuntural que tenemos que aprender a navegar de la mejor forma para seguir atendiendo al mercado, seguimostrabajando con nuestros operadores locales: Movistar, Movilnet y Digitel, en llevar los productos al mercado, pero de nuevo, seguimos en el contexto de la situación. El usuario venezolano de celular ha sido siempre pro tecnología, la entiende y le gusta. Estamos buscando nuevas formas de mercadear el producto y el negocio tiene que cambiar la forma en que le llegamos a los usuarios y eso es lo que estamos haciendo. Esperamos entonces por las alternativas estratégicas que tomará la nueva junta directiva que decidirá el nuevo rumbo de la compañía. - CWV: Cómo está el stock de los equipos BB hoy en el país? L.G: Todas las operadoras han mostrado interés en el producto y algunas ya lo quieren vender. Nosotros como empresa que importa producto en el país estamos sujetos a las condiciones que tiene el mercado. Lamentablemente este año ha sido coyuntural desde el punto de vista de acceso a las divisas, y se ha alineado con los lanzamientos, es por eso que no se ve la variedad que había antes cuando había un poco más de libertad en las importaciones. Como toda empresa estamos trabajando dentro de ese marco. CWV: La oferta que tuvieron de vender 500 equipos a buen precio y entregando otro (Trade In). Se va a repetir nuevamente?, Fue exitoso este modelo de comercialización? Podría será una forma normal de comerciar el producto o fue una oferta puntual de lanzamiento? L.G.: La disponibilidad de productos que nosotros teníamos desapareció en cuestión de minutos. Ahora estamos evaluando en repetir ese tipo de actividades para que podamos ofrecer el CWV: Esperamos que estas aseveraciones sobre los desarrollos de la plataforma 10 no se queden en promesas tal como pasó con la Playbook que prácticamente no tenia aplicaciones y las pocas que habían eran muy sencillas y poco atractivas. L.G.: En el caso de la tableta, esta era un negocio alterno que nosotros tratamos de explorar y sacamos un producto muy bueno, pero fue muy difícil competir en un mercado en donde hay fabricantes que ofrecen tabletas por US$80. Ese no es el mercado en donde nosotros estamos, pues nuestro core business es el teléfono y nosotros ahora hablamos de que queremos hablar de Mobile Computing más que de tecnología celular, porque tenemos planificado que BB10 se convierta en una plataforma de computación móvil, no simplemente una plataforma de comunicación celular. CWV: De hecho hace poco sacaron una solución para la industria automotriz

12 12 Edición 5 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA - Clientes de Inter podrán utilizar plataforma Wobi lo establecido y están dando forma al futuro de los negocios, a través de: Wobi Events, Wobi Magazine, Wobi.com y Wobi TV, que es un canal de televisión especializado en marketing y cuenta con una programación de documentales, reality shows, conferencias y entrevistas con las más destacadas personalidades del mundo de los negocios a nivel global y se transmite a través de la señal de Inter en el canal 81. los suscriptores tendrán una vasta gama de contenidos como charlas de charlas de eventos de management, entrevistas, webinars y casos de éxito. Inter es el aliado estratégico más importante que tenemos en Venezuela y que tiene la mejor tecnología para hacerlo. El debut de Wobi en Venezuela fue mediante la transmisión del World Marketing Forum México 2013 en la que Philip Kotler, la mayor autoridad en marketing y una de las personas más influyentes mundialmente y Gabor George, experto en innovación, creatividad y estrategia de mercado, creador del Best Seller que ha transformado al mundo, Océano azul, compartieron sus experiencias y logros en la industria. Además contó con la participación especial de Gaby Castellanos quién abordó el tema de Social Media y brindó herramientas relacionadas para otorgar al consumidor lo que este requiere. Clelia Santambrogio, CWV Inter realizó por primera vez en Venezuela una transmisión exclusiva de Wobi (World of Business Ideas), su aliado, en la cual reconocidos expertos de mercadeo mundial, dieron a conocer algunas de las estrategias y demandas del mercado actual en los temas de gerencia. Wobi es una plataforma on line donde podemos ver una gran variedad de contenidos de gerencia, mercadeo e ideas de negocio. Una muestra de que Internet es un gran compartidor de conocimiento y que la democratización en el acceso al contenido, es una gran noticia para la población de todo el mundo, de acuerdo a Eduardo Stigol, presidente de Inter. Alejo Idoyaga, director de Afiliados de Latinoamérica por Wobi explicó que Wobi, es un lugar de ideas para la acción de aquellas personas que están dando forma al mundo de los negocios. Descubren las más recientes tendencias, el pensamiento más actualizado, y la inspiración, para ayudar a los usuarios y a sus compañías a crecer. Viajan por el mundo para encontrar y conectar a los líderes, los pensadores, los actores, aquellos que irrumpen en Stigol, en el marco de la transmisión, señaló los beneficios que estaba obteniendo tras la alianza con esta plataforma, tanto para sus empleados como para los suscriptores empresariales de Inter que pueden solicitar el servicio. La tecnología nos permite hoy a nosotros estar formando a nuestros empleados de una manera uniforme, rápida, fácil y económica. Implementamos charlas técnicas y no técnicas, como el e-learning. Las videoconferencias masivas, hoy son posibles. Lo que estamos implementando con nuestra gente y tras la alianza con Wobi, es el acceso a más de videos con los gurús de marketing con sus experiencias personales. A nosotros nos permitió conectar vía Internet en nuestro portal corporativo y ver videos en las diferentes áreas. Pedir a un empleado que lea un libro, cuesta horrores, el video está ahí, lo ven cuando pueden, este tipo de contenido es lo que queríamos anunciar hoy y todas las empresas que son clientes de Inter, pueden pedir la clave para que puedan tener este servicio a sus empleados, damos acceso a esta librería de videos, elijan qué quiere que su gente vea, fue bueno para nosotros porque es una buena manera de llevar el conocimiento, explicó Stigol. El director de Afiliados de Latinoamérica por Wobi explicó que Protokol ahora con nuevos accionistas, renovada junta directiva y mayor compromiso social Clelia Santambrogio, CWV Protokol Grupo de Informática y Telecomunicaciones C.A., empresa integradora de soluciones que desde 1988 está ofreciendo soluciones en el campo de Sistemas de Informática y Telecomunicaciones, arrancó Junio con nuevos accionistas y junta directiva. La empresa fue adquirida por un grupo de empresarios inversionistas venezolanos que aseguraron llevarla del éxito a la excelencia integral. Así lo destacó Ángel Belisario, el nuevo presidente de Protokol quién señaló que identificamos la necesidad de profundizar la contribución de las tecnologías de información al desarrollo social, económico y productivo del país, con un esfuerzo sostenido basado en la innovación y el emprendimiento para ser una empresa reconocida por la sociedad, el sector privado y público, identificando necesidades, requerimientos y problemas y desarrollar propuestas de valor basadas en la integración de las tecnologías de información dirigidas a las áreas de salud, educación, energía, telecomunicaciones, finanzas y gestión Pública. Belisario, quién cuenta con más de 30 años de ejercicio profesional en empresas desarrolladoras de tecnologías de información, de servicios de consultoría empresarial y de proyectos de desarrollo e integración de tecnologías de la información para organizaciones de los más variados sectores productivos de bienes y servicios, informó que su compromiso será el de instalar las mejores prácticas en las diferentes áreas basadas en estándares internacionales, así como obtener la certificación ISO 9001 para todas las subsidiarias ubicadas en Santo Domingo, Bogotá y Miami. Nuestra oficina principal se encuentra en Caracas, contamos con 80 protokolenses en América Latina comprometidos con nuestros clientes y tenemos un compromiso social con los resultados, aseguró el presidente, destacando además que Protokol mantiene alianzas estratégicas con HP, Cisco, Oracle, Comverse, Radcom, entre otros. Seguimos apostando a Cisco, HP y a Oracle, estamos incorporando dentro de la empresa y desarrollando todo el tema de la colaboración y de los servicios para ofrecer a nuestros clientes todos lo que ofrece la tecnología en el tema de movilidad y poder así darle uso desde cualquier parte y desde cualquier dispositivo. Tenemos previsto tener capacitación interna de nuestro personal, informó el ejecutivo. - Castellanos, considerada una de las personas más influyentes en el mundo de social media, cerró en vivo compartiendo las herramientas acerca de: Cómo darle al consumidor lo que quiere? Ya no hay que meterse al consumidor en el bolsillo, hay que entender que tenemos que estar en el bolsillo del consumidor Nos hemos dedicado durante mucho tiempo a suponer lo que quiere la gente. Hoy podemos saber, a través de los entornos sociales, lo que quiere la gente, que siente y qué quiere. Hay que escuchar que comunica, lo que twitea para conocerlos. Muchas marcas creen que conocen a su consumidor y cuando haces una investigación dentro del entorno digital, no tenían la razón, hay que medir y escuchar en las relaciones de marca-consumidor. Ahora los entornos sociales nos permiten millones de opiniones, la información hay que buscarla, no todo está en Internet. Se debe estar en las redes sociales, hay que poner dinero ya que es el entorno digital más rentable hoy, pero hay que identificar a las personas, no todo sirve a todo el mundo, hay que marcar estrategia, hacer que analizar para luego saber en dónde colocar la comunicación, dijo la experta. Cinco clientes de Inter tuvieron la oportunidad de asistir a disfrutar de la transmisión en exclusiva del World Marketing Forum México 2013, gracias a su participación en una trivia que la compañía realizó vía Twitter, a través y la etiqueta #InterWobi, con el objetivo constante de brindarle a sus usuarios experiencias integrales. -

13 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 5 - Año Siemon con foco en Centros de Datos presenta su oferta Clelia Santambrogio, CWV Un 40% de los negocios de la corporación Siemon está dedicado al área de Centro de Datos y en tal sentido la empresa, de la mano de su distribuidor, Electrónica Navar, informó que continuarán desarrollando soluciones en tecnología de Data Center e infraestructura de Red. Así lo informó Carlos Lira, gerente de Ventas de Siemon Venezuela, quién acompañado por Nelson Farfán, gerente técnico para Latinoamérica, reunió a la prensa especializada de TI para informar sobre sus más recientes desarrollos en soluciones y gestión para cableado de cobre y fibra de alta densidad e infraestructura de centros de datos, diseñadas con el fin de proporcionar una capa física de TI técnicamente avanzada y enfocada en las necesidades futuras. Lira destacó las más recientes innovaciones de fibra óptica y cobre, que según el gerente, ofrecen diferenciadores de rendimiento e instalación clave para el centro de datos, LAN y edificios inteligentes. De acuerdo a Lira, a nivel de cableado el desarrollo que se está dando es inmenso. Algunos de los logros alcanzados por la organización en el desarrollo de productos y soluciones son: -Solución apantallada (F/UTP) y UTP Z-MAX 6A con los márgenes más altos de categoría 6A/c!ase EA y el tiempo de terminación más rápido. -Solución TERA (Cat 7A, S/FTP) completamente apantallada que ofrece el rendimiento más alto en cableado de cobre de par trenzado disponible. -Ensambles Plug and Play de fibra MTP preterminados para aplicaciones de 10, 40 y 100 Gbs. -Puentes de fibra BladePatch LC que revolucionan las interconexiones de alta densidad con un diseño de extracción/tiro patentado. -Gabinete de centro de datos VersaPOD con zonas de conectividad Zero-U y administración de cables para mejor flujo de aire y eficiencia. -Gabinete V600 con todas las funciones para estabilidad liviana, accesibilidad y flujo de aire superior. -Sistema de puertas de refrigeración icepack ultra eficiente para zonas activas desafiantes y requerimientos de alta disipación de potencia en el centro de datos. -Kit de terminación de fibra óptica XL.R8 que ofrece terminaciones en el campo rápidas y de alto rendimiento en la mitad del tiempo. -Innovadoras unidades de distribución inteligente de energía (PDU) con control en tiempo real para la maximización del tiempo de actividad. -Administración de infraestructura de cableado MapIT G2 con mejor seguimiento de conectividad y completa visibilidad inteligente de la red. -Oferta completa de ensambles de interconexión de alta velocidad interoperables para aplicaciones punto a punto. Por su parte, Farfán informó que la ISO determinó que el mejor cable hoy es el SFTP (categoría 7 blindada) para trabajar en 40Gb/s y que apenas se está trabajando en su desarrollo y que Cuidado con el mercado de tabletas Fernando Grados (*) Para todos nos queda claro que el advenimiento de las tabletas lideradas por Apple y Samsung, no hacen sino confirmar que el mercado de movilidad se encuentra en franco crecimiento. Probablemente a diferencia de las netbooks, que en su momento pasaron a cerrar la brecha de precios entre US$650 de la más low de las portátiles y las OLPC (One Laptop Per Child) que se importaban a un precio promedio de US$195, las tabletas tendrán una existencia algo más prolongada. También estamos seguros que una tableta, en esencia es una computadora, que ha sido creada (sin querer) para una función clave que es la de consumir información. Debemos entender por este término, el poder -a través del dispositivo conectado a Internet-, leer correos, redes sociales, ver películas, escuchar radio, leer noticias y toda actividad parecida, con un buen nivel de comodidad audiovisual. Por un error de la industria se está dando a entender que las tabletas son, desde el punto de vista de hardware, iguales a las computadoras personales portátiles y esto no es así. Si bien como lo dijimos anteriormente, en principio son computadoras, pero se diferencian contra las portátiles no solo por la pantalla touch screen, el almacenamiento o el teclado, sino porque además las tabletas, dependiendo de su precio tienen hasta 12 sensores como pueden ser: Ubicación (GPS), Campo Magnético, Gravedad, Sonido, Aceleración, Presión, Iluminación, Proximidad, Orientación, Rotación, Giroscopio, y Temperatura. No podemos comparar una tableta con una Portátil o una desktop porque tienen dos diferencias fundamentales. Primero, conceptualmente, la portátil o la dektop es usada principalmente para producir información, mientras que una tablet está diseñada para consumir información. Y si le sumamos las características basadas en sensores, la diferencia se agiganta. el estándar sale dentro de un año. La compañía se dedicó a productos de telecomunicaciones desde 1906, tomando parte con AT&T y BellSouth, pero fue en los años 80 cuando nace con mayor fuerza el desarrollo de las redes. Nos dedicamos a desarrollar la plataforma sobre donde corre la información. Somos las arterias del cuerpo humano. De nosotros depende que las organizaciones, en cualquier ámbito, operen bien. En donde hay una red o un WiFi, ahí estamos nosotros, dijo Lira. Siemon, informó el ejecutivo, invierte de 5% a 7% del presupuesto a Investigación y Desarrollo y hoy mantiene 400 patentes activas. Mercado venezolano Específicamente en Venezuela estamos enfocados en ofrecer a nuestros clientes soluciones como Tera - Cat 7A, Z-MAX - Cat 6A, F/ UTP, VersaPOD, Fibra P&P y las soluciones de Centros de Datos. Con servicios especializados como un invaluable valor agregado a los proyectos de Data Center. Nuestros planes a corto plazo están en soluciones de Centros de Datos con tecnologías de infraestructura de redes de última generación, señaló. Hoy la compañía con ocho años de presencia en Venezuela, tiene una amplia lista de clientes tanto del sector público o privado. Entre estos: PDVSA, Pequiven, Cantv con proyectos a terceros, Seniat, CNE, Bolivariana de Puertos, que está instalando hoy toda su infraestructura a nivel nacional de fibra óptica y fibra de categoría La moda por las tabletas, y su tendencia a ser compradas por ser un dispositivo barato y ligero, termina en el aprovechamiento de muchos fabricantes de ofrecer productos que no tienen más allá del sensor de orientación, frustrando al usuario porque cree que va a poder hacer algo parecido a una Ipad o Samsung, que son la referencia en el mercado. Felizmente el consumidor actual es mucho más solvente de conocimiento que hace diez años y está empezando a diferenciar la paja del trigo. Sin embargo, creemos que es responsabilidad de la industria informar adecuadamente al cliente, informándose bien, primero ella. Por otro lado, ya hay fabricantes como Samsung que empiezan a mostrar en su publicidad beneficios y no características, bien por ellos. El proceso de aceptación de estos dispositivos, tendrá todavía un período de madurez en algunos meses más adelante, mientras los fabricantes deben continuar haciendo las cosas correctas, bien hechas, en materia de comunicación. (*) El autor es Analista Senior de Dominio Consultores. El artículo fue extraído del portal CIO Perú. CIO Perú IBM Global Financing (IGF), unidad de financiamiento de IBM que ofrece arrendamiento y préstamos para el desarrollo de proyectos de tecnología de las empresas, anunció una nueva aplicación para dispositivos móviles que permitirá gestionar el financiamiento de proyectos de tecnología y conocer las cotizaciones del mismo en cuestión de minutos. IGF asegura que esta nueva aplicación dará mayor flexibilidad a los ejecutivos de venta y asociados de negocio, proporcionando financiamiento en cualquier momento y lugar. La aplicación se puede instalar en dispositivos móviles Blackberry, ios o Android y se puede utilizar para los contratos de financiamiento de tecnología IBM o de otros proveedores, entre US$5 mil y US$500 mil. 6A. Los cableados son inteligentes se pueden monitorear si se desconectan. También Siemon tiene operaciones en el sector bancario y específicamente en instituciones como Banco Central, Bancoro, Bicentenario (con sus Data Center con la más reciente tecnología Siemon), Banco exterior, Banco del Tesoro, y Banco de Venezuela en el que se están desarrollando los centros de datos. Sudeban, informó, está instalando todo su Backbone con Siemon y está trabajando en el desarrollo del Data Center y de todo el cableado de sus oficinas, así como en la Superintendencia de la actividad aseguradora en dónde se instalaron puntos de última categoría. Otros clientes locales como DHL, Avianca, Siemens, Movilnet, Telefónica, P&G, entre otros, tienen soluciones Siemon. Nestlé está cambiando toda su infraestructura, el centro de datos de Digitel ubicado en la urbanización La Colina, DirecTV en su nueva sede y su Call Center ubicado en Los Ruíces, Sanitas Venezuela de Santa Paula, todos los Farmatodo y sus tiendas, tienen hoy cableados Siemon 6A Y 7A. Mundialmente, la corporación cuenta con clientes de la talla de WalMart, General Electric, Bosh, UPS, UBM, Grupo Citi, entre otros. Siemon tiene una fortaleza muy grande en productos, soluciones y apoyo, soporte a clientes y soporte a proyectos, tenemos poco tiempo en el mercado local, pero hay proyectos para todos los fabricantes, destacó Lira. - IBM Global Financing lanza aplicación para dispositivos móviles Esta solución se basa en la herramienta Rapid Online Financing (ROF) que permite al Asociado de Negocio de IGF acreditado, gestionar desde la cotización hasta el cierre de un contrato de arrendamiento, de forma rápida y sencilla. Estamos fortaleciendo la presencia de nuestra unidad de financiamiento, IBM Global Financing, a través de los Asociados de negocios de IBM, para ampliar las ventas en el segmento de las medianas empresas. Con esta nueva solución, nuestros socios de negocios podrán ayudar fácilmente y en cuestión de minutos, a conseguir financiamiento para sus clientes, con el fin de implementar tecnologías avanzadas, tales como Análisis de datos, Cloud Computing, Social Business, etc, comentó Hugo Goicochea, gerente de la Unidad IGF de Perú. -

14 14 Edición 5 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA - Felipe Bascuñán (*) En los últimos 13 años, las Tecnologías de la Información (TI) se han diversificado entre las personas y no sólo se dejan percibir en entre las grandes empresas, tal es el caso que durante ese tiempo hemos visto como los dispositivos móviles, principalmente los teléfonos celulares, han pasado a ser aparatos completamente útiles entre los trabajadores. Pasamos de ver tecnologías de conectividad y redes GSM a 3G, y ahora estamos migrando a 4G (LTE), todo esto ha generado una inmensa compartición de datos multimedia (fotos, audio y video) entre los móviles, formando la tendencia tecnológica que actualmente llamamos Bring Your Own Device (BYOD). Esta tendencia explica y determina que toda persona usará sus smartphone o tablet para laborar y gestionar sus tareas de manera remota en cualquier lugar en el que se encuentre. Aunque esto parezca complejo, el 81% de las personas en el mundo ya son parte del BYOD, ya que se conectan a la red corporativa de las compañías donde laboran, mandan mails desde puntos remotos, ven tablas de datos, comparten imágenes e interactúan con el entorno virtual de la red laboral. Y esto es algo que crecerá de manera dramática en todo tipo de labores, la situación actual de los países, sus ciudades y lo que implica transitar día con día de un punto a otro de las mismas para llegar a los lugares de trabajo o al hogar, es algo que cada vez condiciona a la gente a hacer todo o parte del trabajo de modo flexible. O sea que quizá uno puede estar en su casa revisando y mandando correos electrónicos, esté en una cafetería o restaurante viendo un reporte o incluso esté en la sala de espera de un aeropuerto y tenga una videollamada en una tablet. La flexibilidad laboral y el BYOD permiten que esto pase y a su vez se mantenga la productividad y disminuya el estrés. Todo esto se lee y dice fácilmente, no obstante, para que todo esto se haga es necesario que las infraestructuras de datos informáticos de firmas se actualicen y tengan la capacidad y flexibilidad para apoyar a sus empleados de manera precisa. Lo cual significa que los Data Centers empresariales deben tener una red con switches capaces de solventar todo tipo de flujos de datos, de forma eficiente, rápida y segura para todos los usuarios. Todo esto debe operar, minimizar el impacto de los errores y facilitar la migración hacia políticas de trabajo flexible y uso total de redes informáticas. En 2012, se tuvieron registrados más de millones de teléfonos inteligentes, a eso hay que Ogangi lanza nueva versión de SMS-siMple Ogangi, empresa experta en soluciones y servicios de tecnología móvil, anunció que su producto SMS-siMple, herramienta para el envío masivo o segmentado de mensajes de texto (SMS) incorporará desde ahora una serie de mejoras basadas en la opinión de sus clientes y que garantizarán una interacción más ágil, personalizada y directa con sus usuarios. Entre las acciones que realizamos para obtener un mayor provecho de la aplicación, fue ampliar las opciones de pago. Ahora, un profesional, institución o negocio que quiera usar SMS-siMple para comunicarse con sus relacionados, puede adquirir cualquiera de los cinco planes SMS con tarjeta de crédito a través de la plataforma TODO1 del Banco Mercantil o a través de Mercado Pago, el medio on line de Mercado Libre. Con el pago en línea garantizamos una compra más fácil, rápida y segura, señaló César Quintero, Gerente de Producto de Ogangi. A solicitud de los usuarios, igualmente se reformaron los reportes añadiendo información muy útil al momento de medir el resultado de cada campaña. Ahora los reportes indican con exactitud, el número de personas a quienes se les envíe mensajes de texto, los nombres y mensajes de quienes respondan; aprovechando así la ventaja de SMSsiMple de ser un servicio interactivo. También se puede configurar la duración de una campaña o servicio y descargar la información obtenida para hacer los análisis correspondientes.. Una de las novedades más llamativas de SMS-siMple es que ahora ofrece un portal móvil gratuito para cada cliente, el cual se genera automáticamente al registrarse como usuario de la herramienta. Es de fácil configuración y personalización, permite incluir el logo de la empresa o imágenes que se desee, así como información de interés para los clientes, datos sobre los productos, promociones, noticias, etc. Se trata de un valor agregado que brinda Ogangi Rumbo a la movilidad laboral sumarle tabletas y laptops conectadas de forma vulnerables a este tipo de actos, señalan estudios. Por ello, es indispensable que todo cambio continua con redes 3G, 4G y Wi-Fi. En el caso de Latinoamérica, el BYOD crecerá exponencialmente durante los próximos tres años. Paí- de manera consciente y adecuada, utilizando en la arquitectura de red empresarial se haga ses como México, Venezuela, Perú, Ecuador, equipos y soluciones adaptables a los requerimientos de cada institución laboral, educativa o Brasil, Argentina y Chile serán elementales para la diversificación y democratización de infraestructuras pública. TI. Cifras de las consultoras IDC y Gartner afirman que se espera que el sector de TI de Latam crezca un 10.3% en este También, el gasto en infraestructura de redes aumentará un 8.8% en 2013, en Latam, respecto a Esto nos dice que en un futuro cercano el mundo se moverá en el entorno de las redes de datos, corporativas o públicas, y que todo será disponible de manera móvil y remota. Movilidad Total = Inseguridad Total La implementación del BYOD, la mayor penetración de banda ancha móvil y las crecientes ventas en dispositivos móviles hacen que la conectividad sea sencilla en todo momento, sin embargo, tanta accesibilidad crea una problemática, inseguridad. Esto hace vulnerable a cualquier persona o entidad por lo que un software especial es la opción para gestionar y definir cada dato que sale, entra, o se comparte entre los aparatos dentro y fuera de los corporativos. Esto no significa que haya miles de claves o restricciones para cualquier tipo de base de datos, texto o sitio web. Implica que se sepa qué dispositivo se conecta, qué requerimientos tiene, qué puede compartir y qué puede obtener de la red empresarial. Esto de forma automática, sin alterar ningún proceso o actividad adjunta. Un 35% de las compañías de América Latina han sufrido de robo de datos o están sumamente a los usuarios de SMS-siMple, quienes tienen la ventaja de que el portal móvil puede verse desde cualquier dispositivo celular, incluidos los de gama media y baja. No es necesario que sea un Smartphone, lo cual permite un alcance muy amplio, afirmó. Para acceder al portal sólo se necesita colocar un URL constituido de la siguiente manera: palabraidentificadoradelnegocio. sms-simple.com. Para tener acceso a SMS-siMple y todos sus servicios es necesario registrarse en el portal com. También es posible ingresar a través de la cuenta de Twitter o Facebook del usuario. Desde la herramienta se pueden hacer envíos masivos de SMS para anunciar desde un nuevo producto hasta programar encuestas o enviar información de todo tipo; también se pueden crear concursos, respuestas automáticas y muchos otros servicios interactivos que permiten aumentar la visibilidad de un servicio o programar iniciativas de mercadeo digital. - Una investigación de dos universidades norteamericanas confirma lo que ya se sospechaba: los programas de seguridad para Android se pueden eludir con extrema facilidad. Los smartphones y tablets Android están en constante peligro de sufrir un ataque pero en cambio, las herramientas más populares para protegerlos se eluden con suma facilidad, según una nueva investigación de la Universidad de Northwestern y la Universidad de Carolina del Norte. Los investigadores desarrollaron la tecnología DroidChamelon que puede eliminar la protección de los antivirus convencionales para estos dispositivos por medio de una ofuscación técnica. En concreto, Droid- Chamelon se ha probado con productos de la talla de AVG, Kaspersky, ESET, Symantec y Webroot. Beneficios y Crecimiento del Sector TI de Latam Latinoamérica es un área de alto crecimiento económico, social y tecnológico, de modo que es un entorno en donde se verán cambios abismales en sus sectores TI. Las firmas de telefonía, proveedoras de Internet y televisión de paga, radiodifusoras y Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) extranjeras que puedan invertir y acceder a tecnologías TI, que siguen la tendencia BYOD, harán que la calidad de vida de sus trabajadores crezca. La actual estabilidad política y económica de Latinoamérica está creando focos de inversión, cuestión que anteriormente sólo los gobiernos centrales hacían de manera cautelosa o mínima. Bajo estas condiciones es que personas, compañías y universidades están evolucionando tecnológicamente de manera mucho más rápida que en la década anterior. Junto al BYOD, temas como Big Data, Memory In Computing, Software Defined Networks (SDN), Audio-Video Bridging (AVB) y Seguridad Integral Digital formarán parte de la vida diaria de la gente antes del Todo estará unido y gestionado por redes informáticas de manera sencilla y rápida. Eso será el Ethernet y la vida común. - (*) El autor es el Gerente Regional para Cono Sur de Extreme Networks. La seguridad móvil, en entredicho CIO Los resultados son bastante sorprendentes, explica Yan Chen, profesor asociado de ingeniería eléctrica e informática en la Escuela McCormick de Northwestern. Muchos de estos productos son ciegos ante los ataques de transformación, incluso los triviales que no implican cambios a nivel de código y que puede hacer cualquier adolescente. El lado positivo de esta noticia? Mientras que el año pasado el 45% de las firmas de antivirus eran extremadamente vulnerables, este año tan sólo lo han sido el 16%. Asimismo, los investigadores tan sólo probaron el sistema contra terminales Android, con lo que no puede saberse (en base a este estudio) si otros sistemas operativos (como ios) son más o menos vulnerables. -

15 - COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 5 - Año El móvil supera ya en rentabilidad a campañas de marketing tradicional en vacaciones Network World El comercio minorista empieza a descubrir las ventajas de los nuevos teléfonos inteligentes para impulsar sus ventas. El 52% de las empresas que en Estados Unidos usan la telefonía móvil para comunicarse con sus clientes y buscar nuevos compradores, asegura que los ingresos procedentes de esta herramienta son muy superiores a los que obtienen por medios tradicionales. Esta es una de las principales conclusiones del estudio desarrollado por la consultora Luth Research, miembro de la Asociación de Marketing Móvil estadounidense (MMA), y SoundBite Communications, multinacional estadounidense de soluciones para la gestión de la experiencia de los clientes. El informe apunta además que las empresas que utilizan el marketing móvil obtienen un retorno promedio sobre la inversión del 32%, muy por encima de las tasas habituales del marketing tradicional. El informe asegura que casi tres cuartas partes de las empresas encuestadas declaran que están aumentando sus presupuestos para marketing móvil o trasladando recursos de otros programas a marketing móvil, con un crecimiento medio del 20%. Los mensajes de texto, las ofertas personalizadas y los códigos QR, son las opciones más utilizadas por las tiendas para darse a conocer entre el público en general y fidelizar a sus clientes. Las empresas disponen de opciones múltiples y variadas. Por ejemplo, una iniciativa muy atractiva para atraer clientes en las rebajas es colocar cartelería en las proximidades de las tiendas ofreciendo un 50% de descuento a quienes envíen un código por SMS y lo muestren al pagar, teniendo en cuenta que en Estados Unidos principal mercado mundial el 74% de los usuarios compran después de haber consultado detalles en su smartphone sobre la tienda o el producto, es evidente que los teléfonos inteligentes jugarán un papel cada vez más importante en la decisión de compra de los usuarios. Algunos datos relevantes -Un tercio de las compras online en vacaciones se realiza desde dispositivos móviles. -La publicidad móvil logra una tasa de respuesta del 43% en los consumidores que utilizan un smartphone. - Seis de cada 10 usuarios de móviles han utilizado este dispositivo para informar a amigos de precios y ofertas desde la propia tienda. -Un 90% usa el móvil para buscar el establecimiento, direcciones y horarios y ocho de cada 10 lo utilizan en la tienda para obtener información sobre sus compras. -El 70% de las búsquedas de información en webs habilitadas para móviles desembocan en una acción comercial en un plazo de una hora. -Los cupones móviles logran tasas de conversión 10 veces superiores a las de los descuentos tradicionales. -74 millones de personas en los EE.UU. han aceptado recibir mensajes de texto por parte de los comercios. - La inversión en movilidad, una garantía de crecimiento Fernando Muñoz, CIO Hoy en día, muchas empresas innovadoras adoptan la movilidad por las ventajas competitivas que ofrece, frente a la renuencia de las empresas tradicionales para su implementación. El aumento de la productividad, la mejora de valor de marca, la satisfacción de los empleados, así como el crecimiento de las ventas, son factores que motivan a las grandes empresas y a las pymes para desarrollar una estrategia de movilidad. Según el estudio global de Symantec sobre el Estado de la Movilidad, el crecimiento de los ingresos de las empresas innovadoras que utilizan la movilidad es de casi 50% más que el de las empresas tradicionales. Además, el 84% de las empresas innovadoras considera que sus negocios progresan gracias a la adopción de soluciones de movilidad, están motivadas por las ventajas empresariales y disfrutan de importantes beneficios. Aunque los beneficios de una estrategia de movilidad son numerosos, las grandes empresas y las pymes que aspiran a ser innovadoras deben tener cierta precaución. Una mala anticipación sobre los posibles riesgos asociados a la movilidad puede ser desastrosa para las empresas, ya que pueden experimentar pérdidas económicas, de datos y de productividad, así como costos vinculados al cumplimiento de normativas. En este sentido, las empresas innovadoras registran más del doble de incidentes con dispositivos móviles (una media de 25 al año) en comparación con las empresas tradicionales (12 de media anual). No obstante, en el estudio se pone de manifiesto que el 66% de las empresas innovadoras creen que los riesgos asociados a la movilidad compensan los esfuerzos de inversión. - 68% de los profesionistas no cuentan con tecnologías para compartir contenido con colegas CWV A pesar de que hay una disponibilidad y una creciente dependencia de ciertas tecnologías, como los dispositivos móviles en el entorno laboral, los líderes empresariales siguen careciendo de herramientas eficaces para facilitar la colaboración en las reuniones, de acuerdo con la encuesta sobre los obstáculos en reuniones efectivas de negocios 2013 (2013 Survey on the Obstacles to Effective Business Meetings). Falta de tecnologías fáciles de usar, refuerza confianza en el papel La informática y los equipos audiovisuales abundan en la sala de reuniones, pero no necesariamente juegan bien juntos. Las cuestiones técnicas, especialmente la falta de interconexión entre dispositivos, inhiben a las empresas a migrarse a un entorno totalmente digital. Según la encuesta, de 572 líderes empresariales en Norteamérica, el 69% de los ejecutivos siguen utilizando copias impresas de las presentaciones en las reuniones a las que asisten, dejando así a un lado el uso de la tecnología; tan sólo el 28 %de los encuestados que utilizan algún dispositivo de presentación para compartir sus contenidos y 23% utilizan una tableta. Obstáculos técnicos continúan sofocando la colaboración empresarial En la era digital, reuniones productivas van más allá de tener a los asistentes adecuados y un líder de reunión eficaz. Los líderes de negocios a menudo se enfrentan con una gran cantidad de problemas técnicos en las reuniones a las que asisten. 62% de los encuestados dicen que se enfrentan a problemas técnicos cuando se trata de mostrar o compartir información de las reuniones y el 48% tienen el reto de compartir eficazmente la información o visuales durante las reuniones. Aunque la encuesta indicó que el Bring Your Own Device está ganando aceptación en muchas organizaciones, entre los ejecutivos que tienen un dispositivo móvil, el 68% carecen de la tecnología necesaria para proyectar fácilmente el contenido de su teléfono inteligente o tableta en una reunión. Otro 15% puede a veces mostrar el contenido del proyecto a partir de un teléfono inteligente o una tableta y un 10% que dice sí puede pero sólo si tienen los adaptadores correctos en la mano. Al mismo tiempo, más de dos tercios de los líderes de negocios afirman, que la capacidad de proyectar fácilmente el contenido de dichos dispositivos en las reuniones sería útil. Las soluciones deben centrarse en mejorar la eficiencia de reuniones En las reuniones, los ejecutivos y otros líderes de negocios gastan una cantidad significativa de tiempo en la planificación, generación de ideas, consenso y compromiso del equipo, declaró Patrick Lee, vicepresidente de la división digital de Barco América del Norte Para ayudar a optimizar su tiempo y trabajo del grupo, las organizaciones necesitan soluciones fáciles y útiles, que fomentan la colaboración en salas de conferencias para mejorar la eficiencia de la reunión en general. La fácil conectividad, encabeza la lista de deseos de los líderes empresariales Mientras que el 43% de los empresarios declaró que el uso de la tecnología en las reuniones de su empresa se ha incrementado en el último año, allá vez también declararon tener una amplia lista de deseos de las tecnologías que sienten harían más productivas las reuniones. Encabezando la lista, está el deseo de utilizar tecnologías wireless ó sin-cables y conectividad directa con la pantalla de proyección o la pantalla LCD; esto lo expresa un 52% de los encuestados. Cuando se piensa en la sala de conferencias ideal para su empresa, el 50% de los empresarios también quieren una fácil conectividad con otros dispositivos móviles, mientras que el 41% busca conectividad desde el lugar de cada participante y el 38% busca un arranque inmediato de los dispositivos. La lista de elementos que debería integrar una sala de juntas según los encuestados son: -Soluciones de colaboración para facilitar el compartir imágenes/información desde diferentes computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes durante una reunión (46%) -Un software en el que los participantes ingresan sus comentarios e ideas durante la reunión y sea proyectado al momento. (41%) -Videoconferencia (39%) -Herramientas de voto (19%) Los resultados completos de la encuesta sobre los obstáculos para reuniones de negocios eficaces 2013, un estudio realizado a 572 líderes empresariales de América del Norte realizada en el verano de 2013, se encuentran disponibles para su descarga en la página -

16 16 Edición 5 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA - Conozca a los 10 líderes del MDM CIOPeru He aquí diez proveedores de Mobile Device Management (MDM) en el mercado hoy en día, de acuerdo a Gartner. Administrar dispositivos en un entorno BYOD no es poca cosa, y la correcta gestión de productos de dispositivos móviles, es un componente clave para hacer que funcione. Los consumidores aman a sus teléfonos inteligentes y tabletas, por lo que no debería ser una sorpresa que quieran usarlos en el trabajo. La presión para desarrollar e implementar políticas de traiga su propio dispositivo (o BYOD, por sus siglas en inglés), es fuerte y viene de todas las direcciones, incluida la serie de ejecutivos C que tienden a estar especialmente interesados en el uso de smartphones y tabletas en su trabajo. A continuación, diez proveedores de MDM líderes en el mercado hoy en día, sacados de los líderes y visionarios del Cuadrante Mágico de Gartner del 2013 en Mobile Device Management Software. AirWatch Identificado como un líder por Gartner, AirWatch ha más que duplicado su base de clientes en 2012 gracias a la amplitud y madurez de su oferta de MDM, que incluye una mejora en la seguridad móvil, seguridad y gestión de la aplicación, administración de contenido móvil, administración de correo electrónico móvil, e integración de infraestructura de backend empresarial. Gartner lo recomienda para compañías de todos los tamaños, especialmente aquellas con necesidades de MDM. MobileIron Este es el tercer año consecutivo en que MobileIron ha sido incluida en el cuadrante de líderes en MDM. Su oferta de MDM es en gran parte on premises, aunque tiene una oferta SaaS. Gartner señala sus principales productos MDM son el motor de configuración de política móvil VSP 5.5 y Sentry, aunque también dispone de software para teléfonos móviles y productos de gestión de contenidos. Gartner recomienda MobileIron para empresas de todos los tamaños, especialmente si quieren un modelo de appliance. Citrix Citrix es una empresa pública mundial que se abrió camino en el cuadrante de líderes de este año con el lanzamiento en 2012 de CloudGateway 2 para móviles y la adquisición de un líder en el mercado MDM, Zenprise. Su oferta de MDM XenMobile cuenta tanto con containerización de aplicaciones como containerización de datos. Gartner informa que el acceso de Citrix al canal de socios y el soporte a ventas directas acelerará el crecimiento de XenMobile y su visibilidad este año. Gartner señala que la solución de Citrix debería ser evaluada por las empresas de todos los tamaños y segmentos de la industria. Good Technology Good Technology ha estado en el negocio de MDM desde 2000 y mantiene su posición en el cuadrante de líderes. Su suite de movilidad Good for Enterprise (GFE) ofrece seguridad, administración, desarrollo y administración de aplicación móvil y colaboración móvil. Gartner señala que ofrece una forma única de containerización corporativa a través de múltiples sistemas operativos de dispositivos móviles, que establece un aislamiento completo de la huella corporativa de contenido personal. Gartner la recomienda para empresas de todos los tamaños, especialmente aquellas con un enfoque en la protección de datos y seguridad, seguridad de correo electrónico empresarial e integración segura con terceros y aplicaciones empresariales personalizadas. Fiberlink Comunicaciones Fiberlink Comunicaciones ha estado en el negocio MDM desde 2007 y mantiene su posición en el cuadrante de líderes. Su MaaS360 MDM es una oferta pura multiusuario de nube que soporta containerización, tiendas de aplicaciones empresariales y gestión de contenidos móviles, incluyendo acceso de SharePoint y compartición de enlaces para compartir documentos en el correo electrónico. Como resultado del modelo de nube, Gartner señala que tiende a servir a organizaciones que no están limitadas por regulaciones estrictas que hacen que sea difícil adoptar un modelo de Nube. Gartner la recomienda a las empresas de todos los tamaños e industrias, pero solo si se pueden soportar un modelo de cloud. SAP Otro miembro del cuadrante de líderes, SAP ofrece Afaria, la plataforma más madura en esta lista. Creada primero para laptops, en 1997 y desplegada en dispositivos Palm y Windows no mucho después, Afaria enfatiza la escalabilidad, integración, desarrollo de aplicación y usabilidad, aunque Gartner señala que también tiene características críticas de seguridad y administración. Gartner recomienda que las empresas consideren Afaria de SAP si invierten en productos y servicios nuevos y existentes de SAP, o esperan beneficiarse de vínculos estrechos entre herramientas de desarrollo de aplicación y plataformas MDM. BoxTone BoxTone, con ocho años en el mercado de MDM, ha sido un jugador de larga data en el espacio de BlackBerry, y es conocido por su profunda integración con BlackBerry Exchange Server, Microsoft Exchange ActiveSync y Good Technologies. Asentado en el Cuadrante de Visionarios de Gartner, tiene una fuerte presencia en mercados regulados como finanzas, gobierno y salud. Gartner lo recomienda para empresas y proveedores de servicios administrados con servidor de movilidad híbrida y entornos de contenedores con nivel de servicio y requerimientos de administración de flujo de trabajo. SOTI Un miembro de los visionarios del cuadrante, SOTI, con sede en Ontario, Canadá, centra sus esfuerzos en proporcionar un fuerte soporte para la containerización a nivel de sistema, aunque también soporta una solución SDK cuando no es posible (con ios, por ejemplo). También ofrece aplicaciones con aislamiento de datos para correo electrónico corporativo, para aislar el contenido empresarial y personal. Gartner sugiere que las empresas la consideren si requieren capacidades fuertes de gestión de dispositivos, sobre todo junto con la necesidad de soportar una amplia gama de dispositivos basados en Android. Symantec La empresa global de seguridad Symantec es otro miembro del cuadrante de visionarios. Gartner señala que su suite integrada de productos MDM, Symantec Mobile Management Suite, comprende una fuerte oferta móvil empresarial, incluyendo la capacidad de envolver aplicaciones. Aunque ha hecho hincapié en las soluciones móviles desde la adquisición de Altiris en el 2007, y ha seguido ampliando su oferta de MDM en política y gestión de aplicaciones, Gartner señala que ha luchado para ganar posicionamiento y presencia en el mercado. Gartner afirma que las empresas de todos los tamaños y en todas las regiones deberían considerar Symantec, especialmente si ya lo usan para la seguridad de la empresa. IBM Aunque es la compañía más venerable en esta lista, IBM es un recién llegado al terreno del MDM, con ofertas desarrolladas a partir de la adquisición de BigFix en Su Endpoint Manager de IBM para dispositivos móviles ofrece MDM con la misma infraestructura utilizada para gestionar PC, Macs y servidores. Gartner señala que ofrece la funcionalidad de gestión de dispositivos sólidos para ios, Android, Windows Mobile y Phone, BlackBerry y Windows RT. La compañía también está invirtiendo para ampliar su oferta móvil empresarial, incluyendo integración con la plataforma de desarrollo de aplicaciones móviles Worklight. Gartner recomienda que las grandes empresas que buscan soporte para clientes y dispositivos móviles consideren la oferta de IBM.-

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