Gestión por competencias Conceptos básicos

Transcripción

1 Gestión por competencias Conceptos básicos Nota de libre disponibilidad: Esta presentación y todo documento adjunto, contienen información base para su utilización en las clases de Organización del Trabajo de la Carrera de Relaciones Laborales de la UdelaR. Constituye, por ende, una guía del alumno para apoyo pedagógico y no sustituye a la bibliografía obligatoria y/o recomendada; así como tampoco a la información transmitida en clase y a la generación colectiva de conocimientos mediante fecundas discusiones teóricas o metodología de casos. Asimismo, y en virtud de la dinámica organizacional y evolución académica de la materia, la misma es pasible de ser actualizada sin aviso previo. No ha sido encriptada ya que su utilización, divulgación e intercambio es absolutamente libre, no debiendo modificarse ni utilizarse con fines comerciales o de otra naturaleza. Año Organización del Trabajo - UdelaR 1

2 Gestión de rr.hh. por competencias No es un método aplicable sólo a grandes organizaciones Requisito: Que la dirección comparta el criterio de que los RR.HH. son estratégicos para su actividad Organización del Trabajo - UdelaR 2

3 Qué es una competencia laboral? Característica subyacente en el individuo que está causalmente relacionada con un estándar de efectividad y/o a una performance superior en un trabajo o situación Spencer y Spencer Puede predecir el comportamiento en situaciones laborales Organización del Trabajo - UdelaR 3

4 Técnicas Tipos de Competencias De Gestión Conocimientos Informática Contabilidad finanzas Impuestos Leyes laborales Cálculo matemático Idiomas, etc, etc Habilidades cualidades Iniciativa autonomía Orientación al cliente RR.PP. Comunicación Trabajo en equipo Liderazgo Capacidad de síntesis, etc, etc. Organización del Trabajo - UdelaR 4

5 Cómo evolucionan las competencias según el nivel jerárquico Nivel Superior Nivel Intermedio Nivel Inicial A medida que se sube en la escala jerárquica, las competencias pueden cambiar o cambiar su peso específico para la posición Organización del Trabajo - UdelaR 5

6 Modelo del Iceberg Fuente: Spencer & Spencer Visible Destrezas Conocimientos No Visible Concepto de uno mismo Rasgos de personalidad Organización del Trabajo - UdelaR 6

7 Clasificación de Competencias según su dificultad de detección Fuente: Spencer & Spencer Destrezas o habilidades Concepto de uno mismo Núcleo de personalidad: más difícil de detectar Rasgos de personalidad Aspectos superficiales: más fáciles de detectar Actitudes, Valores Conocimientos Organización del Trabajo - UdelaR 7

8 Relación entre Competencias Competencias Prácticas Competencias Teóricas + + Competencias Sociales Competencias de Conocimiento (Combinar y resolver) Obrar en la práctica (implementación) Organización del Trabajo - UdelaR 8

9 Pasos necesarios para implementar un sistema de gestión por competencias Es necesario empezar por el principio Esto es: Definir Misión: Objetivos, qué hacemos Definir Visión: hacia dónde vamos Con máxima conducción de la empresa decidir: cómo lo hacemos Pero es necesario más... Organización del Trabajo - UdelaR 9

10 Pasos para Implementar Gestión por Competencias Definir Visión y Misión Definición de Competencias por la Alta Gerencia Prueba de las Competencias en un grupo de ejecutivos de la organización Validación de las Competencias Diseño de los procesos de RR.HH. por competencias Organización del Trabajo - UdelaR 10

11 Componentes para que los comportamientos se materialicen SABER - Conocimientos que permitirán a la persona realizar los comportamientos incluidos en la competencia SABER HACER - Aplicabilidad de conocimientos SABER ESTAR QUERER HACER - Motivación PODER HACER - Disposición de medios y recursos necesarios Organización del Trabajo - UdelaR 11

12 Algunos ejemplos de Competencias laborales (de miles posibles) Iniciativa autonomía Habilidad analítica Capacidad de trabajo en equipo Orientación al cliente Capacidad de aprendizaje Productividad / Responsabilidad Liderazgo Cosmopolitismo Etc, etc, etc Organización del Trabajo - UdelaR 12

13 Gracias Organización del Trabajo - UdelaR 13