Los proveedores de servicios globales identifican quiénes son los líderes en equipos ópticos

Transcripción

1 Extractos del estudio de Infonetics Research Los proveedores de servicios globales identifican quiénes son los líderes en equipos ópticos Por ANDREW SCHMITT Director analista en tecnología óptica INTRODUCCIÓN Los equipos de redes ópticas son la base estructural en la que confían todos los sistemas de comunicación empresariales y los usuarios modernos. Las numerosas aplicaciones de video, comunicaciones empresariales, funciones de red en nube (y cada vez más las redes de retorno o backhaul para banda ancha móvil) no serían posibles sin la abundante y económica banda ancha que proporciona la transmisión óptica. En 2010, los equipos de redes ópticas contabilizaron 13 billones de dólares de gasto anual para los proveedores de servicios globales y otros proveedores de otros sectores, un potente mercado que tiene aproximadamente el mismo tamaño que el de los proveedores de servicios de conmutadores y enrutadores. La diferencia es que el gasto de 13 billones de dólares en redes ópticas pertenece a un grupo de clientes más reducido, y la opinión de una parte de estos clientes puede equivaler a un gran porcentaje del Capex global. Todos los años realizamos un estudio de opinión entre proveedores de servicios para saber a cuales proveedores de fibra óptica ven ellos como los líderes en un número de categorías. A continuación presentamos un resumen de algunos resultados de noviembre de 2010 Funciones de los equipos ópticos y liderazgo de los proveedores: Estudio de proveedores de servicios globales. PUNTOS PRINCIPALES, y encabezan la lista de proveedores que los encuestados consideran como los tres principales proveedores ópticos; un resultado coherente con sus altas posiciones en la cuota de mercado global. domina las posiciones de liderazgo en cuanto a 40G/100G, con un 94% de encuestados que señalan a como líder. encabeza la lista de proveedores que los encuestados consideran como líderes de los sistemas de transporte de paquetes ópticos (P-OTS), por delante de,, y. La puntuación de los tres principales proveedores es similar en cuanto a liderazgo en la interconexión de OTN/ODU. PRECISO. OBJETIVO. PROBADO. Investigación y análisis confiables.

2 Según la opinión de sus clientes, ha consolidado su posición de líder tecnológico en base a la tecnología 40G/100G y la conmutación OTN y de paquetes ópticos. Andrew Schmitt, Director analista en tecnología óptica, Infonetics Research CONOCIMIENTO DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS ACERCA DE LOS OCHO PRINCIPALES PROVEEDORES Aunque el conocimiento de la oferta de un proveedor no se traduce necesariamente en la obtención de un contrato, los proveedores necesitan que los compradores conozcan su producto para que los evalúen como posibles proveedores. Si no hay cierto grado de conocimiento, ni siquiera se llegan a abrir negociaciones. Los encuestados puntuaron sus conocimientos sobre cada uno de los ocho proveedores de conmutación y transmisión óptica con mayor nivel de ingresos en una escala del 1 al 7, donde 1 es ningún conocimiento, 4 es poco conocimiento, y 7 es alto conocimiento, una forma de medir conocida como conocimiento sugerido, y obtuvimos unos resultados de cada proveedor de 6 o 7 puntos. Comparado con los resultados de 2009, hemos observado una mayor familiarización con los grandes proveedores y menos familiarización con los pequeños proveedores. ha aumentado su puntuación significativamente, y es muy probable que se deba a la adquisición de Nortel (el año pasado, Nortel obtuvo una puntuación de 6 o 7 con el 33%). Los bajos porcentajes de, y representan su fuerte orientación regional hacia Norteamérica, y los proveedores familiarizados con Marconi a menudo no asocian los productos con Ericsson. CONOCIMIENTO DE LOS PROVEEDORES ÓPTICOS Ericsson 0% 20% 40% 60% 80% Porcentaje de encuestados con una puntuación de 6 o 7 Los proveedores de servicios globales identifican quiénes son los líderes en equipos ópticos 2, enero de 2011

3 PRINCIPALES PROVEEDORES PERCEPCIÓN DE LOS ENCUESTADOS Conmutación y transmisión, el líder En una pregunta abierta, pedimos a todos los encuestados que nos dijeran cuáles consideraban que eran los tres principales proveedores de conmutación y transmisión óptica, una medida llamada conocimiento no sugerido. saltó a la primera posición, desplazando a y, muy probablemente por la adquisición de Nortel. En 2009, quedó en el tercer puesto, con un 39% de encuestados que lo consideraba uno de los tres principales proveedores, y Nortel ocupó la octava posición con un 17%. y siguen en una buena posición. La llegada de como fuerte competidor para los proveedores de servicios de telefonía móvil occidentales es ya pasado, y sigue siendo muy bien considerado por los proveedores de servicios occidentales. LOS TRES PRINCIPALES PROVEEDORES DE CONMUTACIÓN Y TRANSMISIÓN ÓPTICA Infinera ZTE Adva 0% 20% 40% 60% 80% Porcentaje de encuestados Liderazgo en 40G/100G: domina el mercado En otra pregunta abierta, pedimos a todos los encuestados que nos dijeran cuáles consideraban que eran los dos líderes en tecnología de transmisión 40G/100G (consulte el gráfico en la siguiente página). remontó hasta la primera posición, con un 94% de encuestados que lo señalaban como líder. Esta es una de las pocas preguntas en las que aparece Nortel en la respuesta abierta, que tradujimos como. Está claro que su tecnología está muy bien considerada, habiendo obtenido la primera posición el año anterior a pesar del concurso de quiebra. Algunos proveedores agregaron comentarios en sus respuestas, como por ejemplo: Nadie está siquiera cerca. Algunos proveedores de servicios de telefonía móvil señalaron a como el líder en tecnología de transmisión 40G/100G, pero la mayoría de esos encuestados eran usuarios de su tecnología; las empresas que evaluaban el equipo de pero que todavía no lo habían instalado, no lo mencionaron. Los proveedores de servicios globales identifican quiénes son los líderes en equipos ópticos 3, enero de 2011

4 LOS DOS PRINCIPALES LÍDERES EN TECNOLOGÍA DE TRANSMISIÓN 40G/100G Infinera ZTE Desarrollo de P-OTS de última generación: alcanza la primera posición Preguntamos a los encuestados cuáles consideran que son los dos líderes en el desarrollo de sistemas P-OTS (sistemas de transporte de paquetes ópticos) de última generación, unos sistemas que combinan las funciones ópticas, de circuito y Ethernet en un solo sistema. obtuvo la primera posición, con la familia de productos 1830/1850/1870. es el segundo más citado, con la plataforma ActivSpan 4200 y una potente planificación de producto que incluye la serie ActivFlex Creemos que los sorprendentes resultados de se deben a su liderazgo tecnológico en la conmutación OTN de alta densidad. Aunque aparece en la tercera posición, su nombre fue la primera opción para muchos de los encuestados que lo citaron, y que no son clientes de, lo que implica que los futuros clientes tienen una buena percepción de. Infinera 0% 20% 40% 60% 80% 100% Porcentaje de encuestados LOS DOS PRINCIPALES LÍDERES EN P-OTS 0% 20% 40% 60% Porcentaje de encuestados Los proveedores de servicios globales identifican quiénes son los líderes en equipos ópticos 4, enero de 2011

5 LOS PROVEEDORES DE SERVICIO HAN PUNTUADO A LOS PROVEEDORES: HUAWEI SIGUE AVANZANDO POSICIONES Pedimos a los encuestados que puntuaran cada uno de los ocho proveedores principales en base a diversos criterios, en una escala del 1 al 7, donde 1 es malo, 4 es medio, y 7 es excelente. El siguiente gráfico muestra las puntuaciones medias de cada criterio para cada proveedor. Solo se han incluido las puntuaciones de los encuestados que tenían conocimientos sobre el proveedor ( fue puntuado por 14 proveedores de servicio, por 16, por 13, Ericsson por 7, por 9, por 13, por 10, y por 7). 7.0 CLASIFICACIÓN DE LOS PROVEEDORES Tecnología Inversión en I+D Software de gestión Precio Costo total de propiedad Servicio y soporte Ericsson recibió la máxima puntuación en cinco de las seis categorías, y se encuentra entre las tres primeras posiciones en tecnología. Fue una sorpresa que obtuviera la mayor puntuación en servicio y soporte, ya que comúnmente se cree que esta es su debilidad, y el año pasado había obtenido la tercera posición. Las puntuaciones de están por encima de la media; ha sido claramente reconocido como líder tecnológico. Ericsson ha sido puntuado por debajo de la media en todas las categorías excepto una (servicio y soporte); las puntuaciones medias de vuelven a ser bajas, pero han mejorado en los últimos 12 meses. ha recibido la puntuación más baja para servicio y soporte. obtuvo una buena puntuación en la mayoría de categorías, con la excepción del software de gestión. Un cambio interesante comparado con el año pasado es la espectacular mejora en el precio; han obtenido la segunda mejor puntuación este año, tras haber quedado penúltimos en Los proveedores de servicios globales identifican quiénes son los líderes en equipos ópticos 5, enero de 2011

6 BALANCE Este año, nuestro estudio ha hecho mucho más hincapié en las preguntas con respuesta abierta, y mucho menos en las preguntas con respuesta múltiple. Hemos cambiado el formato con la idea de beneficiar a los pequeños proveedores, pero, exceptuando Infinera, hemos observado un mayor número de respuestas que hacen hincapié en los grandes proveedores. Según la opinión de sus clientes, ha consolidado su posición de líder tecnológico gracias a la tecnología 40G/100G y la conmutación OTN y de paquetes ópticos, y ha conservado con éxito el fuerte liderazgo técnico 40G/100G atribuido a Nortel en el estudio de es el líder en paquetes ópticos y uno de los primeros en la clasificación de liderazgo en el mercado. es ampliamente conocido y respetado; ha obtenido una mayor puntuación que los proveedores occidentales en cuanto a calidad (tecnología, servicios, etc.), y se ha hecho con la primera posición en el precio y los costos totales de propiedad. Estas puntuaciones nos recuerdan que es un fuerte competidor que debemos tener en cuenta, especialmente considerando que las puntuaciones vinieron en su mayoría por parte de los proveedores occidentales. METODOLOGÍA Y DEMOGRAFÍA En septiembre y octubre de 2010, con métodos en línea, telefónicos y en persona, entrevistamos a 16 proveedores de servicios que representan un importante 23% de los ingresos mundiales de 2009 y un 22% del Capex en nuestro informe sobre Capex, Opex, ingresos medios por usuario y suscriptores de los proveedores de servicios. Nuestra muestra incluye una buena mezcla de empresas de telefonía dominantes (56%), competitivas (38%) e inalámbricas (8%), desde grandes proveedores de servicios dominantes hasta pequeños proveedores de fibra competitivos, un 43% en Europa, Oriente Próximo y África (EMEA); un 38% en América del Norte; y un 19% en la región Asia Pacífico. Cada proveedor de servicios entrevistado dispone de una red de transporte óptica, y cada encuestado tiene conocimientos detallados del equipo de transmisión óptica de su empresa. acerca de Infonetics Research Infonetics Research () es una empresa internacional de asesoría y estudios de mercado que, desde 1990, ofrece sus servicios al sector de la comunicación. Líder en definición y seguimiento de tecnologías establecidas y emergentes en todos los países del mundo, Infonetics ayuda a los clientes a planificar, definir estrategias y competir de una forma más eficaz. principal analista y autor Andrew Schmitt Director analista en tecnología óptica andrew@infonetics.com twitter.com/aschmitt ventas Larry Howard Vicepresidente larry@infonetics.com tel.: fax: Scott Coyne Director financiero senior - Este de América del Norte, Europa y Oriente Medio scott@infonetics.com tel.: fax: EAST HAMILTON AVENUE SUITE 230 CAMPBELL, CALIFORNIA (EUA) TEL FAX Silicon Valley, California Boston Metro, Massachusetts Londres, Reino Unido Copyright 2011