El Programa de Especialización Europeo en Dirección y Gestión de Seguridad & Prevención de Pérdidas
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- Trinidad Valdéz Godoy
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2 Antecedentes El Programa de Especialización Europeo en Dirección y Gestión de Seguridad & Prevención de Pérdidas La creciente importancia de la función de Seguridad para la protección de los recursos y activos de la Empresa y el auge que el mercado de la Seguridad tiene en el mundo exige de los Profesionales de la Seguridad un creciente esfuerzo de capacitación, que comprenda desde el conocimiento de los medios, técnicas y procedimientos operativos hasta los fundamentos de la administración de los recursos de las empresas, conjugándolos con las técnicas más modernas de la gestión de Seguridad. Para atender esta necesidad, la Universidad Pontificia Comillas de Madrid y su ICADE Business School, presentaron en Argentina en 1996 conjuntamente con el Bureau Internacional de Información y Negocios (BIIN) - su PROGRAMA DE DIRECCIÓN DE SEGURI- DAD EN EMPRESAS, un evento formativo que en 16 años lleva capacitados 2394 profesionales pertenecientes a 1074 empresas privadas, organismos y entidades gubernamentales y que ha terminado generando 35 Promociones de Postgraduados y Antiguos Alumnos de la Universidad en América Latina. El éxito y repercusión alcanzado por esta iniciativa y el deseo de continuar cooperando con la formación técnica y de gestión de los profesionales y cuadros del sector ha llevado a estas Instituciones a presentar un nuevo PRO- GRAMA DE ESPECIALIZACIÓN dirigido a la DIREC- CION & GESTION DE SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS EN EL COMERCIO DEL RETAIL. El Programa (240 horas) - que será desarrollado en la Ciudad de México entre Enero y Agosto tiene como principal objetivo el establecimiento de la posición estratégica de la Seguridad en el nuevo entorno del Comercio del Retail y está dirigido a presentar a la Prevención de Pérdidas como una Unidad de Negocios que puede aportar un importante valor agregado a la rentabilidad del conjunto de la Organización. ANTECEDENTES Los cambios tan violentos en el Entorno del Negocio y en la Agenda de Riesgos cotidiana de las Tiendas Departamentales y de Conveniencia en el México de hoy, han terminado impactando fuertemente en la Rentabilidad de las Empresas, las cuales se ven obligadas a enfrentar las nuevas amenazas con Profesionales experimentados en la problemática integral de la Prevención de Pérdidas y Mermas, entendiendo a esta disciplina como un concepto global dado su nivel de afectación sobre las Personas, la Continuidad de la Operaciones, los Activos e Información. Asaltos, Balaceras y Ejecuciones, Robos en toda la Cadena Logística, el Almacenaje y Distribución de Productos que han alcanzado - en el caso de México - cifras importantes hasta llegar al 1.8% de la facturación de las Tiendas, Robo de Autos e Incidentes de Violencia, Fraudes, situaciones críticas por Abuso de Confianza, una gama de delitos provocados por el crimen organizado que incluyen Extorsiones y Comunicaciones Hostiles hasta Secuestro de Ejecutivos, sumado a los agenda anual de Desastres Naturales + Conatos e Incendios que vive la Industria, permiten anticipar la necesidad de contar con profesionales expertos y capacitados que estén en condiciones de Proteger Vidas, dar Continuidad a las Operaciones y Resguardar Activos, además de administrar y gestionar las distintas Crisis en sus Organizaciones. Frente a este situación, las Empresas se hallan redefiniendo sus políticas y elaboran nuevas estrategias para enfrentar el delito en todas sus variantes, adoptando medidas innovadoras e incorporando nuevos medios de protección, integrando la Seguridad y la Prevención de Pérdidas como un elemento más del Negocio.
3 Antecedentes OBJETIVOS Y VISIÓN INTEGRAL Diseñado especialmente para las Empresas vinculadas al Comercio del Retail de América Latina, quienes participen de este Programa podrán contar con una visión integral sobre: Los fundamentos de la gestión empresarial, integrando en ella la Seguridad y Prevención de Pérdidas como parte de ésta y específicamente las técnicas de gestión de los recursos humanos y técnicos de una organización de seguridad. Conocer las características y posibilidades de los medios técnicos, activos y pasivos y sus aplicaciones más eficientes. Analizar las funciones, responsabilidades, técnicas y organización de servicios propios de una estructura de seguridad y prevención de pérdidas. Familiarizarse con los principios y las normas jurídicas aplicables en el ámbito de la seguridad pública y privada y seleccionar las recomendaciones y previsiones legales que deben tenerse en cuenta en cada caso. Aplicar una metodología de análisis de riesgos como base para establecer planes integrados y procedimientos de operación, configurando un modelo de gestión integral del riesgo y prevención de pérdidas. PROPÓSITOS Los Participantes del Programa estarán - al finalizar el Programa - en condiciones de: Conocer y Manejar la Legislación y Normativa vigente en México que implique Sanciones y Afectaciones al Negocio, tanto en materia de Seguridad como de Riesgos Laborales, Higiene, Salud Ocupacional y Protección Civil. Identificar los Riesgos que puedan impactar en las Operaciones del Negocio, así como efectuar Evaluaciones de Riesgos, Relación de Contactos y Planes de Acción, además de un Mapeo de Riesgos. Desarrollar Planes Integrales de Seguridad, de Prevención de Riesgos y Control de Pérdidas, así como también de Manejo de Contingencias y Continuidad del Negocio. Diseñar y Ejecutar Planes y Programas dirigidos a la Autoprotección y Seguridad Personal, así como también de los Ejecutivos, Empleados y sus Familias. Elaborar Planes de Manejo de Crisis sobre Riesgos de Alto Impacto, especialmente los relacionados con Extorsión, Secuestro y Comunicaciones Hostiles, así como eficientizar Capacidades de Respuesta. Estar en capacidad de efectuar Investigaciones Corporativas y desarrollar trabajos conjuntos con Auditoría Interna para la Prevención de Fraudes y Planes de Prevención para evitar Reincidencias. Identificar Riesgos y Prevenir Delitos en la Cadena Logística, Distribución, Almacenaje y Transporte de Productos y Mercancías y estar capacitados para la Reducción de los Puntos Críticos, así como conocer las Mejores Prácticas en materia de Seguridad y Prevención de Pérdidas.
4 Programa Incluido en el marco de su Ciclo Académico América Latina 2012, el PROGRAMA DE DIRECCION & GESTION DE SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS EN EL COMERCIO DEL RETAIL es un emprendimiento de la ICADE Business School de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid conjuntamente con la ASOCIACIÓN NACIONAL DE TIENDAS DE AUTOSERVICIO Y DE- PARTAMENTALES, A.C. y el BUREAU INTERNACIO- NAL DE INFORMACIÓN Y NEGOCIOS. El Programa - diseñado para formar exclusivamente a 30 Directivos, Ejecutivos y Funcionarios de Empresas y Prestadores de Servicios - se articula en torno a 16 Módulos Maestros: 1. Estrategias de Seguridad & Prevención de Pérdidas. 2. Análisis & Gestión de Riesgos. 3. Legislación y Normativa de Seguridad & Protección Civil. 4. Planificación de Seguridad. 5. Protección Civil. 6. Prevención Integral contra Incendios. 7. Manejo de Crisis & Continuidad del Negocio. 8. Planes de Emergencias. 9. Protección Ejecutiva & Personal. 10. Gestión de Crisis. 11. Estudio de Entornos Físicos. 12. Sistemas Físicos & Electrónicos. 13. Prevención de Fraudes e Investigaciones. 14. Seguridad de Sistemas & Tecnologías de Información. 15. Seguridad & Prevención de Pérdidas en la Cadena Logística. 16. Planes Integrales de Seguridad & Prevención de Pérdidas. Las Mejores Prácticas. aspectos considerados en su conjunto como claves para afrontar de forma anticipada la adaptación al nuevo entorno del Comercio del Retail. La Calidad es el eje sobre el cual se ha diseñado el Programa. Materias actualizadas ofrecidas por Expertos Consultores Latinoamericanos de la Industria, acompañados por integrantes del Cuerpo de Profesores que imparte el Curso Superior de Administración y Dirección de Seguridad en Empresas desarrollado en Europa y América Latina por la ICADE Business School y la American Society for Industrial Security (ASIS-ESPAÑA), la metodología del Programa basada en Estudio de Casos, la relación entre Profesores y Alumnos, el número limitado de éstos, la preparación de textos y el estilo docente, permiten un sistema de evaluación continua, valorizándose mucho la participación del alumno en clase. METODOLOGÍA El modelo de aprendizaje del Programa se basa en: Enseñanza Teórica contenida en textos y documentos especialmente preparados por el Cuerpo de Profesores, con un largo historial en la práctica de la Seguridad. Estudio de Casos Prácticos en los que, individualmente o bien en grupo, los participantes se enfrentan a situaciones reales o simuladas en las que deben aplicar los conocimientos recibidos junto a la experiencia personal. SISTEMA DE EVALUACIÓN El Sistema de Evaluación valora las capacidades de los Participantes, de tal forma que: Se evalúe su participación, asistencia y buen nivel demostrado en clase. Realicen Ejercicios Individuales o Grupales por materias. Habrán de presentarse las mejores herramientas metodológicas y tecnológicas desde una perspectiva eminentemente práctica, que permita con su aplicación hacer rentable la función de Seguridad. Aplicación de nuevos sistemas y tecnologías, reducción de costos, la prevención y lucha contra todo tipo de delitos violentos o sofisticados y, cómo distintas unidades de seguridad diseñan, planifican, organizan y gestionan su Seguridad - valorada como un activo y fuente de multi-servicios especializados que generen prestaciones que aporten valor agregado a la Empresa - son los ejes estratégicos sobre los que se ha planificado el Programa.
5 Programa CERTIFICACIÓN DIRECCIÓN & GESTIÓN DE SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS EN EL COMERCIO DEL RETAIL REQUISITO DE ADMISIÓN El Programa está dirigido a aquellas personas que acrediten: Estudios previos concluidos que habiliten el acceso a la Universidad Carreras Universitarias finalizadas o en proceso. SEDES, DURACIÓN Y HORARIOS ANTAD Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, A.C. Av. Horacio 1855 Piso 6 Col. Chapultepec Morales Ciudad de México (Distrito Federal) Curso Académico: Enero a Agosto Seminarios 240 Horas Horario: 08:30 a 18:00 horas PROCEDIMIENTO DE ADMISIÓN El Programa está abierto a todos los Candidatos que soliciten realizar los estudios impartidos en él, sin otras condiciones ni requisitos que los determinados en los Estatutos de la Universidad y en los Reglamentos y demás normas que los desarrollan. Para ser admitido como Alumno se requiere: Haber solicitado el Formato de Admisión, en la forma y plazo establecidos. Cumplir con las condiciones que la normativa vigente exige para acceder a los estudios correspondientes, acreditados documentalmente. Superar las pruebas de selección que la ICADE Business School, atendida la índole específica de sus respectivos estudios, determine. La Admisión a los Programas de la ICADE Business School está sujeta a un procedimiento diseñado para la mejor atención de las solicitudes presentadas y posterior incorporación de aquellas que sean seleccionadas después de valorar todos los aspectos que deben ser analizados. Los interesados en participar como alumnos de este Seguridad & Prevención de Pérdidas en el Comercio del Retail deberán seguir los siguientes pasos: 1. Solicitar a: admisionesip@bureauinternacional.com el envío de un Formato de Admisión al Programa DGS&PP - México También puede obtenerse a través de la 2. La ICADE Business School comunica la Resolución de Admisión tras la valoración final del Director del Programa de todos los aspectos señalados en la Solicitud. 3. Cuando se haya resuelto positivamente la Admisión, el Candidato recibe por correo electrónico la confirmación de su incorporación al Programa y el plazo máximo para la entrega de la documentación académica y personal exigida.
6 Agenda SEMINARIOS HORAS MES MÉXICO D.F. Estrategias de Seguridad & Prevención de Pérdidas 8 Enero 24 Análisis & Gestión de Riesgos 24 Enero Legislación & Normativa de Seguridad & Protección Civil 16 Febrero Planificación de Seguridad 16 Febrero Protección Civil 12 Marzo Prevención Integral contra Incendios 12 Marzo Manejo de Crisis & Continuidad del Negocio 20 Abril Planes de Emergencia 20 Abril Protección Ejecutiva & Personal 16 Mayo Gestión de Crisis 16 Mayo Estudio de Entornos Físicos 8 Junio 18 Sistemas Físicos & Electrónicos & Nuevas Tecnologías 24 Junio Prevención de Fraudes & Investigaciones 12 Julio Seguridad de Sistemas & Tecnologías de Información 12 Julio Seguridad & Prevención de Pérdidas en la Cadena Logística, Distribución, Almacenaje y Transporte 16 Agosto Planes Integrales de Seguridad & Prevención de Pérdidas, Las Mejores Prácticas 8 Agosto 16 Total Horas Programa 240 La Universidad Pontificia Comillas y el BIIN se reservan el derecho a modificar el Programa por razones de fuerza mayor
7 Dirección del Programa y Cuerpo de Profesores DIRECCIÓN ACADÉMICA Roberto Hermida Areses, DSE, CPP (España) Director del Programa en Dirección y Gestión de (COMILLAS-BIIN). Ex Director de Servicios de Seguridad para el Sur de Europa, American Express. Ex Gerente de Seguridad & Risk Management, Lucent Technologies Microlectrónica (AT&T). en Empresas (COMILLAS-ASIS) y Profesor de Dirección de Seguridad, Curso Superior de Administración y Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS-ASIS). COORDINADOR ACADÉMICO Miguel Angel Beliera (Argentina) Director General, Bureau Internacional de Información y Negocios. CUERPO DE PROFESORES Juan Antonio Arámbula Martínez, DSE (México) Director de Protección y Seguridad, Instituto Federal Electoral (IFE). Ex Presidente, Consejo Nacional de Seguridad Privada. Profesor Invitado de Legislación de Seguridad & Protección Civil, Seguridad Especializada Roberto Atilano Cruz, DSE (México) Experto en Prevención de Fraudes e Investigaciones Corporativas. IT Security Head (México), DHL Global Forwarding (México) S.A. de C.V. Certificado en Investigación de Fraudes (Webster University), Graduado en Gestión Estratégica de Riesgos y en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Prevención de Fraudes e Investigaciones, Jorge L. Capozzi Corrales, DSE (Argentina) Presidente y Director General, SIVA Security Intelligence Vision & Advising. Ex Director Nacional de Prevención de Riesgos, Carrefour México. Profesor Invitado de Prevención de Fraudes e Investigaciones, Rogelio Carrandi Negrete, DSE (México) Director Corporativo de Seguridad y Control, Transportes Blindados Tameme S.A. de C.V. Graduado en Ingeniería Industrial (Universidad Autónoma Metropolitana) y Alta Dirección de Empresas (IPADE). Profesor Invitado de Sistemas Electrónicos & Nuevas Tecnologías, Pablo Carstens Madero, CPP (México) Director, The Crismarc Institute, Crisis Management & Risk Control Institute, S.C. Consultor de Manejo de Crisis y Seguridad, Negociación de Secuestros y Protección Ejecutiva. Graduado (UNAM y Univ. Panamericana). Profesor Invitado de Gestión de Crisis, Sergio Delgado Torres, DSE (México) Director General, Risk Prevention de México, S.C. Ex Director de Seguridad, IBM de México S.A. Auditor Certificado BASC. Presidente, ASIS-Capítulo Occidente. Profesor Invitado de Seguridad & Prevención de Pérdidas en la Cadena Logística, Programa de Dirección & Gestión de
8 Cuerpo de Profesores César A. Duque Arbeláez (Colombia) Director General, CD&A Consultores de Riesgos. Ex Gerente del Consejo Colombiano de Seguridad, Director Ejecutivo de la Organización Iberoamericana de Protección contra Incendios y Consultor de Naciones Unidas para temas de Preparación Anti-Desastres. Profesor Invitado de Análisis & Gestión de Riesgos + Manejo de Crisis & Continuidad del Negocio + Planes de Emergencias, Víctor Escobal Morales, DSE (Uruguay) Director General, VEA Consultores en Seguridad y CAPACITA, Instituto de Formación en Prevención y Seguridad Patrimonial. Asesor de Seguridad, Banco República Oriental del Uruguay, Credit Uruguay Banco, BBVA Uruguay y Banco Surinvest. Profesor Invitado de Planes de Seguridad, Seguridad Especializada Jorge Escotto Kuhn, DSE (México) Subdirector de Seguridad Corporativa, Grupo Soriana Ex Asesor de Seguridad, Cemex México S.A. de C.V. Ingeniero Militar (Universidad del Ejército y Fuerza Aérea Mexicana). Diplomado en Reingeniería de Procesos (Universidad La Salle) y en Dirección de Seguridad Profesor Invitado de Gestión de Sistemas Físicos & Nuevas Tecnologías, Programa de Dirección & Gestión de Arturo García Hernández, DSE (México) Subgerente de Desarrollo Tecnológico de Seguridad, Banco de México. Graduado en Ingeniería de Sistemas Computacionales (ITESM), Master of Sciencies in Distributed Systems, University of Kent at Canterbury (UK). Profesor Invitado de Seguridad de Sistemas y TI, Seguridad Especializada Eric García Martínez, DSE (México) Gerente Comercial, Human Factor S.A. de C.V. Licenciado en Informática Administrativa, Universidad Tecnológica de México (UNITEC) y Maestría en Administración de Tecnologías de Información (ITESM). Profesor Invitado de Sistemas Físicos & Nuevas Tecnologías, Antonio Gaona Rosete, DSE (México) Director de Seguridad Corporativa, Grupo Soriana. Ex Gerente Internacional de Seguridad, Grupo Cemex. Licenciado en Derecho (UNAM) y Maestría en Administración de Empresas (Universidad Autónoma de Nuevo León). Profesor Invitado de Estrategias de Seguridad & Prevención de Pérdidas, Programa de Dirección & Gestión de David Florián Ramírez, DSE (Colômbia) Experto en Prevención de Riesgos de Incendio, Protección Civil y Riesgos Naturales. Gerente de Prevención de Riesgos, Grupo Soriana. Ex Consultor de Seguridad Industrial & Prevención de Riesgos, Servicios Tecnológicos MAPFRE. Profesor Invitado de Protección Integral contra Incendios + Protección Civil,
9 Cuerpo de Profesores Ignacio Goytortúa del Ángel, DSE (México) Subdirector de Prevención de Pérdidas, Supermercados Internacionales HEB. Ex Gerente Regional de Prevención de Pérdidas, Wallmart de México S.A. (Sams Club). Contador Público y Auditor (UAdeTamaulipas). Profesor Invitado de Estrategias de Seguridad & Prevención de Pérdidas, Programa de Dirección & Gestión de Gerardo Macías Pérez, DSE (México) Experto en Seguridad Logística. Director General, Protectio Bureau de Seguridad Logística S.A. de C.V. Ex Subdirector General, RYES S.A. de C.V. y Director de Transporte de Tibbett & Britten Group. Ingeniero Industrial (UPIICSA-IPN) y Profesor Invitado de Seguridad & Prevención de Pérdidas en la Cadena Logística, Programa de Dirección & Gestión de (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Mauricio Ramos Pons, DSE (México) Socio Director, Plan S Consultores. Ex Director de Seguridad, Grupo ALFA. Ex Secretario de Seguridad Pública, Gobierno del Estado de Nuevo León. Lic. en Relaciones Industriales (ITESO) y Profesor Invitado de Protección Ejecutiva y Personal, Carlos Sanroma Sánchez, DSE (España) Director de Seguridad Institucional, BBVA Bancomer. en Empresas (COMILLAS) y en Operaciones Especiales (Ministerio del Interior). Management of Security SIA/Israel. Profesor de Protección Personal, Dirección General de Policía y Curso Superior de Administración y Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS-ASIS). Carlos Seoane Noroña, DSE (México) Director General, Pinkerton Consultoría e Investigaciones - México. Ex Director Regional de Servicios de Seguridad, Grupo Securitas México S.A. de C.V. en Empresas (COMILLAS) y en Alta Dirección en Seguridad Integral (Universidad del Valle de México). Profesor Invitado de Gestión de Crisis, Jorge Septien Esnaurrizar, CPP (México) Consultor en Seguridad Corporativa, Protección Ejecutiva y Manejo de Crisis. Ex Director de Security & Safety, LATAM, Banamex/Citigroup. Ex Vicepresidente Senior, ASIS-Región IXX, México, Centroamérica y el Caribe. Diplomado en Seguridad (Universidad Iberoamericana y Secretaría de Gobernación). Profesor Invitado de Gestión de Crisis, José L. Sánchez Fernández, DSE (España) Director de Seguridad, Unipost S.A. Licenciado en Ciencias de la Información (Universidad Complutense de Madrid) y (Dirección General de la Policía). Profesor de Prevención de Delitos Corporativos, Curso Superior de Administración y Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS-ASIS).
10 Plan de Materias ESTRATEGIAS DE SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS 8 Horas / 1 Día / 24 Enero 2012 Objetivo: Presentar los distintos escenarios que puedan presentarse en México 2012 en materia de Inseguridad y las Mejores Prácticas en Estrategias de Seguridad y Prevención de Pérdidas. ANÁLISIS & GESTIÓN DE RIESGOS 24 Horas / 3 Días Consecutivos / 25, 26 & 27 Enero 2012 Objetivo: Proporcionar una plataforma Integral para el Manejo Costo-Eficiente de los Riesgos a los que pueden verse sometidas Establecimientos Comerciales, Tiendas de Autoservicio y Departamentales, presentar una Metodología probada para Identificarlos y Valorarlos, así como también adoptar Estrategias y Programas para su Control. LEGISLACIÓN & NORMATIVA DE SEGURIDAD & PROTECCIÓN CIVIL 16 Horas / 2 Días Consecutivos / 20 & 21 Febrero 2012 Objetivo: Proporcionar una visión integral y exhaustiva sobre la Legislación Mexicana y la Normativa Vigente en materia de Seguridad Pública y Privada, Protección Civil y todas aquellas Normas y Reglamentos que requiere conocer todo Responsable de Seguridad y Protección de un Establecimiento Comercial y/o Tiendas de Autoservicios, Departamentales y Especializadas. PLANIFICACIÓN DE SEGURIDAD 16 Horas / 2 Días Consecutivos / 22 & 23 de Febrero 2012 Objetivo: Generar en los Responsables de Seguridad y Prevención de Pérdidas de Establecimientos Comerciales, Tiendas de Autoservicio y Departamentales, los conocimientos, las acciones de implementación y permanencia en el tiempo de Estrategias Exitosas de Administración, Dirección y Gestión de Seguridad & Protección Integral Corporativa, dominando cada uno de los factores críticos de éxito para esta actividad. El Programa diseñado pasa revista y analiza durante el primer día toda la problemática relacionada con la Planificación Corporativa de Seguridad, las Políticas, Estrategias y Planes Operativos, desde el Plan Director, los Planes Maestro y los de Seguridad y Protección hasta cómo elaborar un Proyecto Integral de Seguridad. El Seminario continua con sesiones especiales dedicadas a la Organización de la Seguridad Empresarial y a la Administración de los Recursos Humanos, tanto propios como los contratados en Empresas prestadoras de Servicios de Seguridad Privada. Durante el segundo día, el objetivo se coloca en las Áreas de Acción y los ejes directrices, indicadores de gestión y requerimientos específicos para lograr desarrollar una Dirección y Gestión exitosa de la Seguridad, complementada con los necesarios mecanismos de Control y Supervisión, desde las Evaluaciones e Inspecciones hasta las Auditorias de Seguridad. El Programa cierra con Estudio de Casos y Ejercicios de Simulación. PROTECCIÓN CIVIL 12 Horas / 1 Día y Medio Consecutivos / 19 & 20 de Marzo 2012 Objetivo: Proporcionar conocimientos básicos sobre las definiciones y características de los fenómenos perturbadores y consecuencias en la Población: atención a las necesidades sociales de prevención, mitigación, atención y respuesta a los casos de accidentes mayores y desastres, así como a las etapas de recuperación y continuidad del negocio, además de ejercitar a los Participantes en el desarrollo de habilidades y destrezas en la elaboración de análisis de riesgo, planes de contingencia y control de recursos materiales y humanos. PREVENCIÓN INTEGRAL CONTRA INCENDIOS 12 Horas / 1 Día y Medio Consecutivos / 20 & 21 de Marzo 2011 Objetivo: Proporcionar los conocimientos y criterios necesarios que permitan optimizar las características de las protecciones a sus necesidades de riesgo, hacer un uso adecuado de las mismos y, adicionalmente, desarrollar los fundamentos para la inspección y prueba de los sistemas de protección, todo ello con base en parámetros reconocidos y utilizados en Ingeniería de Protección contra Incendios y Normas internacionales
11 Plan de Materias MANEJO DE CRISIS & CONTINUIDAD DEL NEGOCIO + PLANES DE EMERGENCIA Horas / 5 Días Consecutivos / 23, 24, 25, 26 & 27 de Abril 2012 Objetivo: Proporcionar a los Responsables de toma de decisiones en caso de situaciones de crisis, los conocimientos, criterios y metodología para diseñar y poner en funcionamiento un Plan para Manejo de Crisis y Continuidad del Negocio + Planes de Emergencia, adaptados a las características de su organización y a sus necesidades, de tal manera que puedan anticiparse y enfrentar con éxito - y de una manera costo-beneficiosa - las distintas situaciones con capacidad de generar consecuencias graves para sus Organizaciones, incorporando en forma proactiva un modelo de Gerencia de Crisis acorde con la misión-visión corporativa. PROTECCIÓN EJECUTIVA & PERSONAL 16 Horas / 2 Días Consecutivos / 21 & 22 de Mayo 2012 Objetivo: Presentar las Mejores Prácticas en Estrategias de Seguridad y los conocimientos más actualizados sobre Protección Ejecutiva y Personal, los Fundamentos y las Técnicas Generales de Protección Estática y Dinámica, Cómo Integrar un Equipo de Protección Ejecutiva, la Gestión de Recursos en un Equipo de Protección Ejecutiva, la Planeación y Organización de Esquemas de Seguridad Personal, Vigilancia y Contra-Vigilancia, de manera que al finalizar el encuentro los Participantes estén en condiciones de diseñar, implementar y poner en marcha en sus Organizaciones un Plan de Protección Integral que incluya recursos humanos, tecnológicos y procedimientos, que les permitan maximizar el desempeño de los Equipos de Protección. GESTIÓN DE CRISIS (FOCO EXTORSIONES, SECUESTROS & COMUNICACIONES HOSTILES) 16 Horas / 2 Días Consecutivos / 23 & 24 de Mayo 2012 Objetivo: Proporcionar a los Participantes la preparación necesaria para evitar situaciones de Crisis a través de la Planeación Preventiva, de manera de responder profesionalmente y de una manera rápida, eficaz y eficiente a cualquier acontecimiento o acto que afecte seriamente las operaciones y/o la continuidad de negocios de una Organización. Se aspira a proporcionar a los asistentes el conocimiento necesario para enfrentar y gestionar situaciones delictivas como amenazas, extorsiones o secuestros que puedan presentarse a nivel corporativo, de manera que puedan estar mejor preparados para eventos que puedan prevenirse y, disparada la Crisis, poderla contener o gestionarla exitosamente, además de presentar y aprender de eventos similares ocurridos en otras Organizaciones. ESTUDIO DE ENTORNOS + GESTIÓN DE SEGURIDAD FISICA & ELECTRÓNICA 32 horas / 4 Días Consecutivos / 18, 19, 20 & 21 de Junio 2012 Objetivo: Se trata de 2 Seminarios Complementarios. Durante el primer día, el objetivo estará centrado en proporcionar los conocimientos necesarios para llevar adelante Estudios sobre los Entornos Físicos de Instalaciones, además de los procedimientos habituales para conocer - a través de Inspecciones y Auditorías - los riesgos y condiciones de seguridad de Edificios Singulares, Instalaciones y Procesos. Los 3 días siguientes el propósito es hacer conocer a los Responsables de Seguridad los conocimientos sobre los distintos Sistemas & Tecnologías de Seguridad Física & Electrónica existentes en el mercado y su aplicabilidad en la gestión cotidiana, oportunidad en la que se analizarán los distintos sistemas de protección activa y pasiva y nuevas tecnologías de protección contra actos antisociales, protección contra incendios, emergencias y evacuación, además de los avances en Sistemas, Tecnologías y Equipos.
12 Plan de Materias PREVENCIÓN DE FRAUDES & INVESTIGACIONES 12 Horas / 1 Día y Medio Consecutivos / 17 & 18 de Julio 2012 Objetivo: Asistir a los Profesionales de Prevención de Pérdidas, Seguridad y Protección Patrimonial en la búsqueda y utilización de las Mejores Prácticas y herramientas de comprensión analítica sobre las Técnicas y Herramientas disponibles para Prevenir y Detectar Fraudes, además de estar capacitados para investigarlos y combatirlos cuando se producen, minimizando los daños e impactos en la reputación e imagen corporativa y, maximizando las opciones de recuperación del perjuicio ocasionado. SEGURIDAD DE SISTEMAS & TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 12 Horas / 1 Día y Medio Consecutivos / 18 & 19 de Julio 2012 Objetivo: proporcionar a los Participantes los conocimientos y el herramental indispensable sobre los principales elementos que constituyen la Seguridad de los Sistemas y Tecnologías de Información tradicionales, así como también entender el funcionamiento de las tecnologías emergentes, de manera de estar en condiciones de asegurar y brindar el tipo de protección necesario. Al finalizar el Programa los Participantes tendrán una visión global de protección tomando en cuenta los avances tecnológicos y sistemas organizacionales actuales. SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS EN LA CADENA LOGÍSTICA, DISTRIBUCIÓN, ALMACENAJE Y TRANSPORTE DE PRODUCTOS 16 Horas / 2 Días Consecutivos 14 & 15 de Agosto 2012 Objetivo: proporcionar a los Participantes un enfoque global sobre la Problemática del Delito en México aplicado a la Cadena Logística, la Distribución, Almacenaje y Transporte de Productos, además de aportar los conocimientos y el herramental indispensable para combatir todo tipo de ilícitos a través de la aplicación de un Sistema Integral de Gestión de Procesos que permita combatir con éxito Robos & Fraudes, así como optimizar la productividad y rentabilidad del Negocio. PLANES INTEGRALES DE SEGURIDAD & PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS: LAS MEJORES PRÁCTICAS 8 Horas / 1 Día / 16 de Agosto 2012 Objetivo: Presentar a los Responsables de toma de decisiones, las Mejores Prácticas en el Diseño, Implementación & Gestión de Planes Integrales de Seguridad & Prevención de Pérdidas, planes que cubren todo el Proceso del Negocio, desde la Cadena Logística, el Almacenamiento, Distribución, Exhibición, Puntos de Venta, cerrando el Ciclo hasta que el Producto llega - con calidad necesaria y suficiente - a manos del Cliente, garantizando con esto el Posicionamiento Estratégico de la Empresa en la mente del Consumidor.
13 Información General ARANCEL DE INSCRIPCIÓN US$ 5, IVA El Arancel de Inscripción incluye Certificación en Dirección & Gestión de Seguridad & Prevención de Pérdidas en el Comercio del Retail (Programa Completo) Documentación del Seminario que cada Profesor haya preparado como apoyo de su Presentación Servicio de Cafetería y Refrigerios SEDE Y HORARIOS ANTAD Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, A.C. Av. Horacio 1855 Piso 6 Col. Chapultepec Morales Ciudad de México (Distrito Federal) Curso Académico: Enero a Agosto Seminarios Horas INFORMES E INSCRIPCIONES ANTAD Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Tiendas Departamentales, A.C. Av. Horacio 1855 Piso 6 Col. Chapultepec Morales Ciudad de México (Distrito Federal) Teléfonos: (52 55) Ext. 249 Telefax: (52 55) gmedina@antad.org.mx Sitio web: BIIN Bureau Internacional de Información y Negocios Varsovia , Colonia Juárez, CP 06600, México, D.F. Teléfonos: (52 55) (52 55) Telefax: (52 55) biinmexico@prodigy.net.mx upcomillasip@prodigy.net.mx Sitio web: Horario: 08:30 a 18:00 horas RESERVAS HOTELERAS Los organizadores han obtenido de distintos Hoteles en la Ciudad de México tarifas preferenciales para todas las Reservas que se realicen a través del Bureau Internacional de Información y Negocios (BIIN). Los interesados que requieran alojamiento deberán solicitarlo al correo electrónico: biinmexico@prodigy.net.mx
14 Información General FORMATO DE PAGO Con el propósito de agilizar los trámites de Postulaciones al Programa y llevar un estricto control de cobro de las Matrículas, se sugiere canalizar los Pagos a través de la ANTAD, entidad que tendrá a su cargo el proceso de Facturación correspondiente. Alternativamente, también se podrá abonar directamente al Instituto de Postgrado y Formación Continua a través del BIIN. MEXICO ANTAD - ASOCIACIÓN NACIONAL DE TIENDAS DE AUTOSERVICIO Y DEPARTAMENTALES, AC. Transferencia Interbanca ria en Moneda Nacional (Tipo de Cambio de Venta vigente al día de la Transferencia) a nombre de ASOCIACIÓN NACIONAL DE TIENDAS DE AUTOSERVICIO Y DEPARTAMENTALES, A.C. enviando por /fax el comprobante de la Transferencia Bancaria con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. IXE BANCO CLABE: Depósito Bancario en Moneda Nacional (Tipo de Cambio de Venta vigente al día de la emisión del Cheque), a nombre de ASOCIACIÓN NACIONAL DE TIENDAS DE AUTOSERVICIO Y DEPARTAMENTALES, A.C., enviando por /fax el comprobante del Depósito Bancario con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. IXE BANCO Cuenta CH Transferencia en Dólares US$, a nombre de ASO- CIACIÓN NACIONAL DE TIENDAS DE AUTOSERVICIO Y DEPARTAMENTALES, A.C., enviando por /fax el comprobante de la Transferencia Bancaria con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. BANK OF AMÉRICA 100 West 33 RD. St. New York, N.Y SWIFT/ABA: BOFAUS3N / CUENTA N : BENEFICIARIO: IXE BANCO - ASOCIACIÓN NACIONAL DE TIENDAS DE AUTOSERVICIO y DEPARTAMENTALES, A.C. CUENTA N : BUREAU INTERNACIONAL DE INFORMACIÓN Y NEGOCIOS Transferencia Interbancaria en Moneda Nacional (Tipo de Cambio de Venta vigente al día de la Transferencia) a nombre de INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V., enviando por /fax el comprobante de la Transferencia Bancaria con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. BANAMEX CLABE: BBVA BANCOMER CLABE: Transferencia Interbancaria en Dólares US$, a nombre de INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTI- NUA S.A. DE C.V., enviando por /fax el comprobante de la Transferencia Bancaria con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. BANAMEX CLABE: BBVA BANCOMER CLABE: Depósito Bancario en Moneda Nacional (Tipo de Cambio de Venta vigente al día de la emisión del Cheque), a nombre de INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V., enviando por /fax el comprobante del Depósito Bancario con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. BANAMEX Cuenta N BBVA BANCOMER Cuenta N Depósito Bancario en Dólares US$, a nombre de INS- TITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V., enviando por /fax el comprobante del Depósito Bancario con Nombre y Apellido del Participante y Empresa. BANAMEX Cuenta N BBVA BANCOMER Cuenta N Cheque en Dólares US$ ó Moneda Nacional (Tipo de Cambio de Venta vigente al día de la emisión del Cheque) emitido a la Orden de INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA S.A. DE C.V., y enviado al Instituto de Postgrado, Varsovia #57-902, Colonia Juárez, C.P , México D.F. RESTO DE AMÉRICA LATINA Transferencia Bancaria (en Dólares US$) Solicitar Instructivo a: biinmexico@prodigy.net.mx
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