Conversatorio: Trabajar en equipo: la llave de la efectividad. Por: Juan Diego Duque Martínez Psicólogo, Máster en Psicoterapia

Transcripción

1 Por: Psicólogo, Máster en Psicoterapia AAA Barranquilla Octubre 8 de 2013

2 OBJETIVOS Recordar aspectos básicos sobre el desafío que representa trabajar en equipo. Estimular el mejoramiento de las redes de interacción empresa-proveedores. Contribuir a la generación de un clima propicio para el trabajo en equipo efectivo. Psicólogo, Máster en Psicoterapia /01

3 Cuáles son los dos distintivos más fundamentales del trabajo en equipo efectivo? Psicólogo, Máster en Psicoterapia /02

4 Cuáles son los dos distintivos más fundamentales del trabajo en equipo efectivo? Lograr las metas. Mantener buenas relaciones. Psicólogo, Máster en Psicoterapia /03

5 Pero primero, seamos sinceros Qué fastidioso es trabajar con otros! Sería maravilloso poder trabajar solos! Sin: Nadie que nos moleste. Necesidad de convencer. La exigencia de ponernos en el lugar de otros. Hacer cara de Te estoy escuchando o Que interesante lo que dijiste!. Sentir que otros ojos nos evalúan todo el tiempo. Asistir, a cada rato, a interminables y repetitivas reuniones. Psicólogo, Máster en Psicoterapia /04

6 Mala noticia! Es imposible. El resultado de un equipo surge de las interacciones entre sus miembros. Estamos condenados al trabajo en alta interacción. Las organizaciones humanas requieren de interacción. Nuestras interacciones tienen fortalezas y debilidades. Por tanto, necesitamos aprender a trabajar mejor en equipo. Psicólogo, Máster en Psicoterapia /05

7 PORQUÉ TRABAJAR EN EQUIPO? 1. La complejidad de las tareas. 2. Los equipos mejoran los resultados mediante la comunicación y la toma de decisiones. 3. La heterogeneidad en su composición los hace más efectivos. 4. Los equipos mejoran los procesos. Psicólogo, Máster en Psicoterapia /06

8 Qué es trabajar en equipo? Psicólogo, Máster en Psicoterapia /07

9 Cinco acciones fundamentales: 2 DISTRIBUIR- ASIGNAR- EJECUTAR ROLES Y TAREAS 4 HACER- MANTENER ACUERDOS 1 objetivo común 5 ACTUAR COORDINADAMENTE 3 COMBINAR HABILIDADES Psicólogo, Máster en Psicoterapia /08

10 Porqué con frecuencia los equipos no funcionan? Porque somos humanos! Los equipos de trabajo no son máquinas. Están compuestos por personas. Y las personas tenemos talentos, prejuicios, ambiciones y temores. En los equipos, existe una compleja interacción entre personas que coexisten en el mismo lugar y en el mismo tiempo (la mayor parte de días del año, la mayor parte de horas). Psicólogo, Máster en Psicoterapia /09

11 Desventajas de trabajo Un camello es un caballo diseñado por un equipo : Los equipos a veces se complican; no siempre son necesarios. Velocidad (precipitación o lentitud) de respuesta. Conflictos. Psicólogo, Máster en Psicoterapia /10

12 Cómo contribuyo al trabajo en equipo efectivo? Me dispongo con una buena actitud. Mejoro mis habilidades a través del entrenamiento. Ejecuto los roles y tareas que me corresponden. Psicólogo, Máster en Psicoterapia /11

13 Actitudes, habilidades y roles útiles para trabajar Tolero la diferencia: Acepto como natural el que el otro piense distinto y tenga gustos o hábitos diferentes a los míos. Comprendo que la diversidad es el ambiente de la creatividad. Valoro las diferencias como algo positivo, dándome cuenta que son la mayor fortaleza de la productividad colectiva. Psicólogo, Máster en Psicoterapia /12

14 Respeto los límites: Comprender que al trabajar en equipo, como en la vida, mi comportamiento individual limita con el ejercicio de la libertad del otro. Avanzo de la idea de libertad como hago lo que yo quiera a libertad como soy dueño de mis decisiones. Despersonalizo los puntos de vista opuestos a los míos. Escucho: Soy capaz de prestar verdadera atención a otras voces además de la mía. Psicólogo, Máster en Psicoterapia /13

15 REDUZCO MIS ARGUMENTACIONES: Participo en la toma de decisiones enunciando mis aportes de una manera breve y cortés. No intento sobresalir cuando doy una buena idea. Tengo coraje de revisar mis propios supuestos: Supuestos comunes: Lo que yo percibí en esta situación es verdad. La única percepción verdadera de esta situación es la mía. Lo que yo percibí se basa en datos reales. Psicólogo, Máster en Psicoterapia /14

16 ASUMO MI RESPONSABILIDAD EN EL CONFLICTO: Reconozco mi contribución al mismo. Atiendo de manera comprensiva al punto de vista opuesto. Aporto a la construcción de acuerdos. Psicólogo, Máster en Psicoterapia /15

17 7 MÁXIMAS DEL TRABAJO EN EQUIPO 1. El trabajo en equipo es un modo, no una moda. 2. Los equipos no son máquinas. 3. Los equipos de trabajo se hacen haciéndose. 4. en equipo requiere un proceso de aprendizaje. 5. Desarrollar cultura de trabajo en equipo en una organización requiere compromiso de todos. 6. El proceso siempre empieza por uno mismo. 7. Cuidarse entre sí es sinónimo de calidad. Psicólogo, Máster en Psicoterapia /16

18 CONCLUSIONES Lo que cada uno hace es fundamental para lo que hacen los otros y para que cada uno pueda seguir haciendo lo que le corresponde. No se puede prescribir una cultura de trabajo en equipo. Mantenemos muchos supuestos acerca de la certeza de nuestras percepciones. Siempre estamos aprendiendo a trabajar en equipo. en equipo nos exige establecernos una meta común, asignar, distribuir y ejecutar roles y tareas, combinar habilidades, actuar coordinadamente y hacer acuerdos. Psicólogo, Máster en Psicoterapia /17

19 GRACIAS! JUAN DIEGO DUQUE MARTÍNEZ Psicólogo, Máster en PsicoterapiA