MODULO 1 EL LIDER Definición de Liderazgo y Dirección 1.2. Características de un Directivo Ineficaz

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1 MODULO 1 EL LIDER 1.1. Definición de Liderazgo y Dirección 1.2. Características de un Directivo Ineficaz MODULO 2 ESTILOS DE DIRECCION 2.1. Análisis de los Estilos Tradicionales de Dirección Estilo Autócrata Estilo Demócrata Estilo Laissez Faire 2.2. Liderazgo Situacional

2 DEFINICION DE LIDERAZGO Se define el liderazgo como influencia, es decir, el arte o el proceso de influir sobre las personas para que voluntariamente y entusiastamente logren las metas del grupo, y así se desarrollen no solo para trabajar sencillamente, sino también con el deseo de hacerlo con celo y confianza. SISK

3 CARACTERISTICAS DE UN LIDER INEFICAZ SIEMPRE SE HALLA OCUPADO. SU ESCRITORIO DIARIAMENTE TIENE BASTANTESS PAPELES ENCIMA. EL DIA NO LE ALCANZA Y LLEVA TRABAJO A SU CASA. NO LE GUSTA QUE SU PERSONAL PIERDA EL TIEMPO EN CAPACITACION. PIENSA QUE SUS COLABORADORES DEBEN IMITARLO. NO LE AGRADA EL CAMBIO NI LAS NUEVAS IDEAS. DE PREFERENCIA, SE COMUNICA CON SUS COLABORADORES SOLO PARA LLAMARLES LA ATENCION. TIENE MIEDO DE FALTAR A LA OFICINA POR QUE ES INDISPENSABLE. HACE 3 AÑOS NO SALE DE VACACIONES. NO TIENE TIEMPO PARA PLANEAR NI PARA CAPACITARSE. NO ADMITE ERRORES, ES PERFECCIONISTA. LAS MULTIPLES LLAMADAS TELEFONICAS LE QUITAN MUCHO TIEMPO. SIEMPRE LLEVA EN SU CINTURON UN BEEPER QUE CONSTANTE SUENA, AUN EN SU CASA LO USA. EN SU AREA DE OFICINA SIEMPRE TOMA LAS DECISIONES, LAS IMPORTANTES Y LAS NO IMPORTANTES.

4 ESTILOS DE DIRECCION. DIRECCION AUTOCRATICA ESTE ESTILO DE DIRECCION ES TIPICO DE JEFES HOSCOS Y HOSTILES, QUE NORMALMENTE LOGRAN SUS METAS, PERO NUNCA LLEGA A SER ADMIRADOS, NI ESTIMADOS POR SU EL PERSONAL. DIRECCION LAISSEZ-FAIRE ( DEJAR HACER) LAISSEZ-FAIRE SIGNIFICA DEJAR LAS COSAS COMO ESTAN, POR LO TANTO ESTE TIPO DE DIRECCION SE CARACTERISA POR UNA FALTA TOTAL DE CONTROL. DIRECCION DEMOCRATICA EL JEFE QUE DIRIGE BAJO ESTE ESTILO TRATA DE IMBUIR EN LOS DEMAS UN SENTIDO DE RESPONSABILIDAD, PERMITE QUE LA GENTE PARTICIPE EN LA TOMA DE DECISIONES, A FIN DE HACERLOS SENTIR PARTICIPES Y PERMITIRLES TENER LA SENSACION DE QUE HAY ALGO SUYO EN EL TRABAJO.

5 DIRECCION AUTOCRATA ESTE ESTILO DE DIRECCION ES TIPICO DE JEFES HOSCOS Y HOSTILES, QUE NORMALMENTE LOGRAN SUS METAS, PERO NUNCA LLEGA A SER ADMIRADOS, NI ESTIMADOS POR SU EL PERSONAL. CARACTERISTICAS DE UN JEFE AUTOCRATICO EL JEFE REALIZA TODA LA ACTIVIDAD PENSANTE. NO RECIBE DE UN BUEN AGRADO SUGESTIONES O IDEAS DE SU PERSONAL. EN OCASIONES PUEDE TENER UN TRATO AMABLE Y CONVENCER A SUS HOMBRES DE QUE HAGAN LO QUE EL DESEA. LOS SUBORDINADOS LLEGAN A SABER, QUE SI SIGUEN EXACTAMENTE SUS INSTRUCCIONES Y HACEN LO QUE EL DESEA NO TENDRAN PROBLEMAS. ES UN OBSTACULOSER CREATIVO O TENER IDEAS ORIGINALES. LOS SUBORDINADOS DE ESTE TIPO DE JEFE, SIEMPRE ESTAN SOMETIDOS A PRESION. ESTE TIPO DE JEFE ESPERA INICIAR LAS COSAS Y ORDENA QUE OTROS SEAN QUIENES LAS REALICEN Y TERMINEN. OBTIENE BUENOS RESULTADOS MEDIANTE LA PRESION, EL ESFUERZO Y EL PODER. CUANDO SUPERVISA A LOS TRABAJADORES TODOS SALTAN. ES ACTIVO Y DINAMICO. ES HOSTIL CON EL PERSONAL QUE LO CRITICA ABIERTAMENTE. NO SIENTE RESPETO POR EL PERSONAL. TODO EL MUNDO SE ALEGRA DE VERLO PARTIR. SU PERSONAL SE DUERME CUANDO ESTA LEJOS Y DESPIERTA CUANDO LLEGA. POR LO GENERAL NO LOGRA DESARROLLAR GENTE QUE PUEDA SUCEDERLO. OTORGA POCO RECONOCIMIENTO A SU PERSONAL.

6 ESTILOS DE DIRECCION. DIRECCION LAISSEZ-FAIRE ( DEJAR HACER) LAISSEZ-FAIRE SIGNIFICA DEJAR LAS COSAS COMO ESTAN, POR LO TANTO ESTE TIPO DE DIRECCION SE CARACTERISA POR UNA FALTA TOTAL DE CONTROL. CARACTERISTICAS DE UN LAISSEZ-FAIRE ESTE TIPO DE JEFES NUNCA LLEGA A TIEMPO AL TRABAJO. DEJA QUE SUS COLABORADORES LLEVEN A CABO LAS COSAS. NO PLANEA NI PROGRAMA. PERMITE QUE CADA QUIEN HAGA LAS COSAS POR SI MISMO, Y EN LA FORMA EN QUE LO CONSIDERE ADECUADO. NO HACE NADA POR CAMBIAR LA SITUACION. LE FALTA IMPULSO Y ENTUSIASMO. SUS TRABAJADORES PIERDEN MUCHO TIEMPO. EN OCASIONES TEME A LA GENTE. DIRIGE BAJO EL ENVIO DE OFICIOS, MEMORANDUMS Y TELEFONEMAS. SEGURAMENTE FUE PROMOVIDO EN BASE A SU ANTIGÜEDAD Y NO A SU CAPACIDAD. NO ES UN EJEMPLO PARA SU PERSONAL. DIRIGE A CONTROL REMOTO. NO HAY TRABAJO EN EQUIPO. LA COORDINACION SE PIERDE Y POR LO GENERAL LA INFORMACION SE DILUYE. POR LO GENERAL HAY CONFLICTOS ENTRE SU PERSONAL Y NO HAY QUIEN LO RESUELVA. EXISTE BAJA MORAL ENTRE SUS COLABORADORES.

7 ESTILOS DE DIRECCION. DIRECCION DEMOCRATICA EL JEFE QUE DIRIGE BAJO ESTE ESTILO TRATA DE IMBUIR EN LOS DEMAS UN SENTIDO DE RESPONSABILIDAD, PERMITE QUE LA GENTE PARTICIPE EN LA TOMA DE DECISIONES, A FIN DE HACERLOS SENTIR PARTICIPES Y PERMITIRLES TENER LA SENSACION DE QUE HAY ALGO SUYO EN EL TRABAJO. CARACTERISTICAS DE UN JEFE DEMOCRATICO ES EL PRIMERO EN LLEGAR A LA OFICINA. LA GENTE PARTICIPA EN LA TOMA DE DECISIONES. HACE SENTIR A LA GENTE QUE HAY ALGO SUYO EN LA EMPRESA. PLANEA Y ORGANIZA EL TRABAJO. PRETENDE ENTENDER Y ESTIMAR A LOS COLABORADORES. EL DIRIGENTE COMPARTE LA DIRECCION CON SUS HOMBRES. POR SU APOYO, EL PERSONAL SE SIENTE MOTIVADO PARA HACER UN BUEN TRABAJO EN EQUIPO. SABE QUE LA CAPACITACION ES BASICA PARA MEJORAR AL TRABAJADOR. EL DIRIGENTE SE PREOCUPA POR LOS PROBLEMAS PERSONALES DE SU GENTE Y PARTICIPA EN SUS SOLUCION. GUSTA DE AYUDAR A LOS DEMAS. DISFRUTA DE VER AQUE SUS HOMBRES CRECEN CON LA EXPERIENCIA. DESARROLLA HOMBRES QUE SON CAPACES DE SUSTITUIRLE. MANTIENE DISCIPLINA. DESPUES DE SOPESAR Y ANALIZAR LAS DECISONES IMPORTANTES CON SUS COLABORADORES, AL FINAL EL TIENE LA ULTIMA PALABRA. BUSCA TIEMPO PARA PLANIFICAR, PENSAR Y ORGANIZAR. SE CAPACITA Y ESTUDIA.

8 LIDERAZGO SITUACIONAL A través de este estilo de LIDERAZGO, explicaremos que a cada colaborador, se le debe dirigir según su nivel de desarrollo en el trabajo, de compromiso, de motivación; o sea que para tener éxito en la dirección de personal debe contemplarse la situación individual de cada trabajador. 1 DIRIGIR EL DIRECTIVO IMPARTE ORDENAS ESPECIFICAS Y SUPERVISA DE CERCA EL CUMPLIMIENTO DE LAS TAREAS. 3 APOYAR EL DIRECTIVO FACILITA Y APOYA LOS ESFUERZOS DE LOS COLABORADORES EN ORDEN AL CUMPLIMIENTO DE LAS TAREAS, Y COMPARTE CON ELLOS LA RESPONSABILIDAD DE LA TOMA DE DESICIONES. 2 INSTRUIR EL DIRECTIVO COMO EN EL CASO ANTERIOR, MANDA Y CONTROLA EL CUMPLIMIENTO DE LAS TAREAS, PERO ADEMAS EXPLICA SUS DECISIONES, PIDE SUGERENCIAS Y FOMENTA LOS PROGRESOS. 4 DELEGAR EL DIRECTIVO PONE EN MANOS DE LOS COLABORADORES LA RESPONSABILIDAD DE LA TOMA DE DESICIONES Y LA RESOLUCION DE PROBLEMAS.

9 1 DIRIGIR MUY RECTOR Y POCO SEGUIDOR 2 INSTRUIR MUY RECTOR Y MUY SEGUIDOR 3 APOYAR MUY SEGUIDOR Y POCO RECTOR 4 DELEGAR POCO SEGUIDOR Y POCO RECTOR RECTOR CONSISTE EN DECIR CLARAMENTE AL TRABAJADOR QUE HACER, COMO, DONDE Y CUANDO HACERLO Y SUPERVISAR ESTRECHAMENTE EL CUMPLIMIENTO DE LAS INSTRUCCIONES. SEGUIDOR CONSISTE EN ESCUCHAR AL PERSONAL, BRINDARLE APOYO Y ANIMO EN SUS ESFUERZOS, Y FINALMENTE DARLE FACILIDADES PARA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE DESICIONES.

10 LOS CUATRO NIVELES DE DESARROLLO DEL PERSONAL EN VIAS DE DESARROLLO NIVEL 1 POCA COMPETENCIA MUCHO INTERES NIVEL 2 ALGUNA COMPETENCIA BAJA EL INTERES NIVEL 3 MUCHA COMPETENCIA INTERES VARIABLE DESARROLLADO NIVEL 4 MUCHA COMPETENCIA MUCHO INTERES

11 DETERMINACION DEL NIVEL DE DESARROLLO DEL TRABAJADOR DESARROLLADO NIVEL 4 MUCHA COMPETENCIA MUCHO INTERÉS NIVEL 3 MUCHA COMPETENCIA INTERÉS VARIABLE NIVEL 2 ALGUNA COMPETENCIA BAJA EL INTERÉS EN VIAS DE DESARROLLO NIVEL 1 POCA COMPETENCIA MUCHO INTERÉS DELEGAR APOYAR INSTRUIR DIRIGIR SON CAPACES DE TRABAJAR POR CUENTA PROPIA Y BAJO ESCASA SUPER- VISION Y AYUDA. TINEN GRAN DISPOSICION PA- RA EL TRABAJO. NO CONVIENEN MUCHA ORDENES PUES SABEN QUE HACER. AYUDELOS A REFORZAR SU SEGURIDAD. SU MOTIVACION ES VARIABLE, HAY QUE PONER ATENCION EN ESTE RUBRO. REQUIERE DIRECCION. TAMBIEN SUPERVISION, APOYO Y MOTI- VACION. POCO A POCO LE DEBERÁ PER- MITIR SU INTER- VENCION EN LA TOMA DE DECI- SIONES. SE LES DEBEN DAR DIRECTIVAS ESPECIFICAS. DEBERÁ HABER UNA SUPERVISION ESTRECHA. REQUIERE MU- CHA CAPACITA- CION Y CONOCI- MIENTO DE SU TRABAJO. SU MOTIVACION ES NATURAL. AUTOSUFICIENCIA POSEEN COMPETENCIA, SIN SEGURIDAD Y SIN MOTIVACION TRABAJADORES RELATIVAMENTE NOVATOS EMPLEADOS NUEVOS