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9 DE QUÉ CLÚSTER ES ÉSTA PRESENTACIÓN? I N D U S T R I A MANUFACTURERA SERVICIOS AGRICULTURA, G A N A D E R Í A SILVICULTURA & PESCA COMERCIO CONSTRUCCIÓN EXPLOTACIÓN MINAS & CANTERAS SUMINISTRO DE ELECTRICIDAD & CAPTACIÓN DE AGUA T R A N S P O R T E ALMACENAMIENTO & LO G Í S T I C A

10 CLÚSTER QUÍMICOS & PLÁSTICOS

11 PARTICIPANTES La encuesta fue respondida en su mayoría por gerentes de recursos humanos y gerentes generales. 23% 15% Gerente Administrativo Financiero 8% Gerente de Compensación Gerente de Recursos Humanos, Talento Humano o Desarrollo Humano 54% Gerente General o Propietario Muestra para clúster Químicos y Plásticos 13 empresas

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13 CARACTERÍSTICAS La mayoría son empresas pequeñas y grandes que llevan operando entre 21 y 40 años. Años de operación Tamaño de la empresa Menos de 1 1 a 5 años 6 a 10 años 11 a 20 años 21 a 30años 31 a 40 años 23% 8% 8% 8% 15% Microempresa (1-10) Pequeña Empresa (11-80) Mediana Empresa (81-200) 31% 8% 41 a 50 años Más de 50 años Grande Empresa (201 en adelante) 8% 54% 38%

14 SUCURSALES El 38% de las empresas cuentan con 1 y más de 10 sucursales y están ubicadas en su mayoría en la Ciudad de Guatemala y en los países de Centroamérica. Cantidad de sucursales Ubicación de las sucursales 45% 20% 40% 18% 35% 30% 25% 20% 16% 14% 12% 10% 8% 15% 6% 10% 4% 5% 2% 0% Más de 10 0% Guatemala Centroamérica Izabal Chimaltenango Escuintla Jutiapa Quetzaltenango Retalhuleu Alta Verapaz Baja Verapaz Chiquimula Jalapa Petén Sacatepéquez San Marcos Sololá Zacapa El Progreso Huehuetenango Santa Rosa Suchitepéquez

15 MERCADOS La mayoría de empresas comercian en el mercado nacional, centroamericano y norteamericano. 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Nacional Centro América Norte América Sur América Europa Otro (el Caribe)

16 DIVISIONES La mayoría de empresas indicaron tener divisiones de ventas, administración, producción, y contabilidad y finanzas. Ventas Administración Producción Contabilidad y Finanzas Almacenamiento Recursos humanos Logística Gerencia Junta Directiva Compras Operaciones Mercadeo Investigación y desarrollo Sistemas Atención al cliente Asesoría legal Gestión de proyectos Comercio Servicio técnico Comunicación Publicidad Innovación 0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10%

17 DIVISIONES Las divisiones más grandes y con mayor crecimiento son: ventas, producción y administración. Divisiones más grandes Divisiones en las que es más difícil encontrar personal capacitado Ventas Producción Administración Contabilidad y Finanzas Operaciones Logística Atención al cliente Almacenamiento Ventas Producción Administración Investigación y desarrollo Contabilidad y Finanzas Mercadeo Gestión de proyectos Comercio Compras Atención al cliente Almacenamiento Junta Directiva 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

18 DIVISIONES Las divisiones con mayor demanda laboral y en los que se dificulta encontrar personal capacitado son servicio técnico, publicidad y administración. Divisiones más grandes Publicidad Administración Gestión de Proyectos Sistemas Almacenamiento Servicio Técnico Divisiones en las que es más difícil encontrar personal capacitado

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20 PERSONAL El 57% de los trabajadores laboran en puestos operativos. La mayoría tienen un máximo nivel académico de diversificado y predominan los colaboradores hombres. Operativo Administrativo 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Diversificado 29% Licenciatura/Ingeniería Técnico/diplomado 71% Básicos Maestría Primaria Hombres Mujeres 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

21 CONTRATACIONES Las empresas encuestadas utilizan con mayor frecuencia sus sitios web y las recomendaciones de trabajadores dentro de la empresa para sus contrataciones. Frecuencia de uso de los siguientes medios de reclutamiento: Sitio web de la empresa o redes sociales Recomendaciones de trabajadores dentro de la empresa Agencias de reclutamiento Recomendaciones de amigos y/o colegas Clasificados Contacto directo con instituciones educativas Otro (Plataformas de Contratación) Nunca 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Muy frecuente

22 CARGOS Los cargos más importantes para la productividad y el desempeño de las empresas son: gerente de general, comercial y de producción. Cargos más importantes para la productividad de la empresa: Gerente General Gerente Comercial Gerente de Producción Gerencia de Finanzas Gerente de Compras y Planeación Representante técnico Gestor de Control de Calidad Gerente de Logística 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

23 NIVELES ACADÉMICOS Los niveles académicos más necesarios para el desempeño y productividad de las empresas son: licenciaturas/ingenierías, diversificado y técnicos/diplomados; y los más difíciles de encontrar son: licenciaturas/ingenierías, técnicos/diplomados y diversificado. Niveles académicos más necesarios Niveles académicos más difíciles de encontrar 30% 30% 25% 25% 20% 20% 15% 15% 10% 10% 5% 5% 0% 0%

24 NIVELES ACADÉMICOS La academia debe ofrecer principalmente doctorados, maestrías y diversificado. 12 Niveles académicos más necesarios Primaria Lic.-Ing. Básicos Técnico-diplomado Diversificado Maestría Doctorado Niveles académicos más difíciles de encontrar

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26 NIVELES ACADÉMICOS El 46% de las empresas del sector de Químicos y Plásticos requieren de certificaciones, el 69% de técnicos, y el 85% requieren de licenciaturas e ingenierías para el desempeño efectivo de sus colaboradores. Si No N/A Certificaciones 46% 54% Técnicos-diplomados 69% 31% Licenciaturas-Ingenierías 85% 8% 8%

27 CERTIFICACIONES Las certificaciones más necesarias para las empresas del sector Químicos y Plásticos son: ISO 9001 Gestión de calidad, SAP Software Solutions y Microsoft Office. Certificaciones más necesarias ISO 9001 Gestión de calidad --SAP Software Solutions --Microsoft Office Otra (BPM) --CITRIX Systems (NASDAQ: CTXS) --ISO- International Organization for Standarization ISO Gestión ambiental ISO Salud y seguridad ocupacional 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

28 INSTITUTOS DE FORMACIÓN Los institutos de formación de dónde las empresas contratan más colaboradores con las certificaciones requeridas son: ISO 9001 Gestión de calidad --Microsoft Office Otra (BPM) --CITRIX Systems (NASDAQ: CTXS) --ISO- International Organization for Standarization 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Intecap Universidad del Valle de Guatemala CITREX SGS Otros

29 DIFICULTADES Gran parte de las empresas indicaron encontrarse con dificultades al momento de contratar colaboradores en la mayoría de las certificaciones requeridas. Las dificultades más recurrentes fueron el desconocimiento de qué instituciones la imparten y el nivel de preparación insuficiente. Enfrentamiento de dificultades: Si No N/A --SAP Software Solutions ISO 9001 Gestión de calidad --Microsoft Office ISO Gestión ambiental ISO Salud y seguridad ocupacional --CITRIX Systems (NASDAQ: CTXS) ISO 9001 Gestión de calidad 50% 25% 25% 90% --SAP Software Solutions 80% 70% --Microsoft Office 50% 50% 60% Otra (BPM) 50% 40% --CITRIX Systems (NASDAQ: CTXS) --ISO- International Organization for Standarization ISO Salud y seguridad ocupacional 30% 20% 10% 0% Nivel de preparación insuficiente Desconocimiento de qué instituciones la imparten Oferta insuficiente de graduados con el nivel de requerido

30 PUESTOS QUE REQUIEREN LA CERTIFICACIÓN De todas las empresas que indicaron necesitar certificaciones se estimó la cantidad de puestos que actualmente las requieren respecto al total de empleados. CERTIFICACIÓN TOTAL DE EMPLEADOS NO. PUESTOS QUE REQUIEREN LA CERTIFICACIÓN PORCENTAJE RESPECTO AL TOTAL DE EMPLEADOS ISO 9001 Gestión de calidad % --SAP Software Solutions % --Microsoft Office % --ISO- International Organization for Standarization % --CITRIX Systems (NASDAQ: CTXS) %

31 VACANTES Las certificaciones de ISO 9001, SAP, Microsoft Office y BPM fueron para las que los encuestados informaron tener disponibilidad de vacantes. Disponibilidad de vacantes: ISO 9001 Gestión de calidad 50% Si No N/A 50% CERTIFICACIÓN % EMPRESAS CANTIDAD DE VACANTES --SAP Software Solutions ISO 9001 Gestión de calidad 50% 6 --Microsoft Office 50% 50% --SAP Software Solutions 3 Otra (BPM) --CITRIX Systems (NASDAQ: CTXS) --Microsoft Office 50% 4 --ISO- International Organization for Standarization ISO Gestión ambiental Otra (BPM) 5 ISO Salud y seguridad ocupacional

32 SALARIO Los colaboradores con certificaciones CITRIX Systems, ISO y BPM son los que mayor salario mensual de enganche reciben en promedio: Salario mensual de enganche para un colaborador que cuente con la certificación: Q12,000 Salario Mensual Desviación Estándar Q10,000 Q10,000 Q8,000 Q8,000 Q8,000 Q6,000 Q4,000 Q4,750 Q5,000 Q4,200 Q4,500 Q5,000 Q2,000 Q1, Q- ISO 9001 Gestión de calidad --SAP Software Solutions --Microsoft Office Otra (BPM) --CITRIX Systems (NASDAQ: CTXS) --ISO- International Organization for Standarization ISO Gestión ambiental ISO Salud y seguridad ocupacional

33 TÉCNICOS-DIPLOMADOS Los técnicos-diplomados más necesarios para las empresas del sector Químicos y Plásticos son: Agricultura y cultivos, Electrónica Industrial y Gestión de liderazgo para gerentes.. Técnicos-diplomados más necesarios --Agricultura y cultivos: Electrónica Industrial Gestión de liderazgo para gerentes Salud y Seguridad Ocupacional Otro(s) técnicos/diplomados Logística en el Comercio Internacional Buenas prácticas de manufactura Administración financiera gerencial Programación en HMI en paneles de operador Robótica industrial Inteligencia emocional Gestión del talento humano por competencias laborales (E-learning) Instalación y configuración de Hardware y Software 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%

34 INSTITUTOS DE FORMACIÓN Los institutos de formación de dónde contratan más para encontrar colaboradores con los técnicos requeridos por las empresas son: --Agricultura y cultivos: Gestión de liderazgo para gerentes Logística en el Comercio Internacional Electrónica Industrial Salud y Seguridad Ocupacional Buenas prácticas de manufactura 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Universidad del Valle de Guatemala (UVG) Universidad Mariano Gálvez (UMG) Universidad Rafael Landívar (URL) Universidad de San Carlos de Guatemala INTECAP KINAL Agexport Otro (Franklin Covey)

35 DIFICULTADES Algunas empresas encuestadas indicaron tener dificultades al momento de buscar los técnicos requeridos. Las dificultades más recurrentes fueron el nivel de preparación insuficiente, y el desconocimiento de qué instituciones la imparten. Enfrentamiento de dificultades: --Agricultura y cultivos: Electrónica Industrial Gestión de liderazgo para gerentes Salud y Seguridad Ocupacional Otro(s) técnicos/diplomados Logística en el Comercio Buenas prácticas de manufactura Administración financiera gerencial Programación en HMI en paneles de Robótica industrial Inteligencia emocional Gestión del talento humano por Instalación y configuración de Si No N/A 50% 50% 50% 50% 50% 50% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Nivel de preparación insuficiente --Agricultura y cultivos: Electrónica Industrial Logística en el Comercio Internacional Robótica industrial Instalación y configuración de Hardware y Software No hay correspondencia entre la expectativa salarial y la disponibilidad de pago de la empresa Desconocimiento de qué instituciones la imparten

36 VACANTES Los certificados de Programación en HMI, Logística en el Comercio Internacional y Electrónica Industrial fueron en los que más disponibilidad de vacantes informaron tener las empresas. Disponibilidad de vacantes: Si No N/A --Agricultura y cultivos: Electrónica Industrial Gestión de liderazgo para gerentes Salud y Seguridad Ocupacional CERTIFICACIÓN % EMPRESAS CANTIDAD DE VACANTES Logística en el Comercio Internacional Buenas prácticas de manufactura Administración financiera gerencial Electrónica Industrial 2 Logística en el Comercio Internacional 1 Programación en HMI en paneles de operador Robótica industrial Programación en HMI en paneles de operador 1 Inteligencia emocional Gestión del talento humano por competencias laborales (E-learning) Instalación y configuración de Hardware y Software

37 PUESTOS QUE REQUIEREN EL TÉCNICO Del total de empresas que indicaron necesitar técnicos, se estimó la cantidad de puestos que actualmente los requieren respecto al total de empleados. TÉCNICOS / DIPLOMADOS TOTAL DE EMPLEADOS NO. PUESTOS QUE REQUIEREN LA CERTIFICACIÓN PORCENTAJE RESPECTO AL TOTAL DE EMPLEADOS Electrónica Industrial % Gestión de liderazgo para gerentes % Salud y Seguridad Ocupacional % Programación en HMI en paneles de operador % Robótica industrial % Gestión del talento humano por competencias laborales (E-learning) % Instalación y configuración de Hardware y Software %

38 SALARIOS Los colaboradores con técnicos en agricultura y cultivos, gestión de talento humano y gestión de liderazgo son los que mayor salario mensual de enganche reciben en promedio: Salario Mensual Desviación Estándar Q12,500 Q10, Q10,000 Q10,000 Q9,000 Q7,000 Q7,500 Q5,750 Q4,500 Q5,500 Q3,000 Q Agricultura y cultivos: Electrónica Industrial Gestión de liderazgo para gerentes Salud y Seguridad Ocupacional Otro(s) técnicos/ diplomados Buenas prácticas de manufactura Administración financiera gerencial Programación en HMI en paneles de operador Inteligencia emocional Gestión del talento humano por competencias laborales (E-learning)

39 LICENCIATURAS-INGENIERÍAS Las licenciaturas más necesarias para las empresas del sector de Químicos y Plásticos son: Administración de Empresas, Ing. Química e Ing. Industrial. Licenciaturas e Ingenierías más necesarias Administración de Empresas Química Industrial Agroindustrial Química Industrial Empresarial Comercial Mercadeo Ciencias de Alimentos Psicología industrial Administración de Sistemas Informáticos Mecánica Industrial 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

40 INSTITUTOS En promedio los encuestados DE son FORMACIÓN empresas que llevan operando 24 años y operan una sucursal. Los institutos de formación de dónde las empresas contratan más para encontrar colaboradores con las licenciaturas e ingenierías requeridas son: Química Industrial Agroindustrial Química Industrial Empresarial Comercial Mercadeo Ciencias de Alimentos Psicología industrial Administración de Sistemas Informáticos Mecánica Industrial 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Universidad Galileo Universidad del Valle de Guatemala (UVG) Universidad Francisco Marroquín (UFM) Universidad Mariano Gálvez (UMG) Universidad Rafael Landívar (URL) Universidad de San Carlos de Guatemala

41 DIFICULTADES En promedio los encuestados son empresas que llevan operando 24 años y operan una sucursal. Algunas de las empresas encuestadas indicaron tener dificultades al momento de buscar ciertas licenciaturas e ingenierías requeridas. La dificultad más recurrente fue que el nivel de preparación es insuficiente. Enfrentamiento de dificultades: Si No N/A Administración de Empresas Industrial Agroindustrial Comercial Mercadeo Mecánica Industrial Química 80% 20% Industrial Agroindustrial Química Industrial Empresarial 25% 50% 50% 50% 25% 90% 80% 70% 60% 50% Comercial 40% Mercadeo Ciencias de Alimentos Psicología industrial Administración de Sistemas Mecánica Industrial 30% 20% 10% 0% Nivel de preparación insuficiente Oferta insuficiente de graduados con el nivel de requerido

42 VACANTES Algunas de las empresas encuestadas cuentan con vacantes disponibles para personas que tienen dichas licenciaturas e ingenierías. Si No N/A Administración de Empresas 33% 67% Química 40% 60% Industrial 50% 25% 25% Agroindustrial 50% 50% Química Industrial Empresarial Comercial Mercadeo Ciencias de Alimentos Psicología industrial Administración de Sistemas Informáticos Mecánica Industrial

43 PUESTOS QUE REQUIEREN LA LIC. -ING. De todas las empresas que indicaron necesitar licenciaturas e ingenierías se estimó la cantidad de puestos que actualmente las requieren respecto al total de empleados. Licenciatura - Ingeniería Total de empleados No. Puestos que requieren la certificación Porcentaje respecto al total de empleados Administración de Empresas % Química % Industrial % Agroindustrial % Química Industrial % Empresarial % Comercial % Mercadeo % Ciencias de Alimentos % Psicología industrial % Administración de Sistemas Informáticos % Mecánica Industrial %

44 SALARIO Los colaboradores con Ing. Comercial y de Administración de Empresas son los que mayor salario mensual de enganche reciben. En el caso de la Ing. Química el promedio salarial estimado por la academia está subvaluado y por los estudiantes está sobrevaluado con respecto al del sector productivo. Licenciatura-Ingeniería Promedio salarial mensual (sector productivo) Desviación Estándar (sector productivo) Promedio salarial mensual (academia) Rango salarial estimado por la academia Promedio salarial Desviación estándar mensual (estudiantes) (estudiantes) Rango expectativa salarial estimado por estudiantes Administración de Empresas Q12, Q8, Q10, Q7, Q15, ND ND ND Química Q10, Q6, Q8, Q5, Q10, Q16, Q9, Q3,500 - Q40,000 Industrial Q7, Q Q8, Q6, Q11, Q16, Q13, Q4,000 - Q50,000 Agroindustrial Q8, NA ND ND Q19, Q0.28 Q Q40,000 Empresarial Q8, ND ND ND ND ND ND Comercial Q14, ND Q8, Q6, Q10, ND ND ND Ciencias de Alimentos Q10, ND Q7, Q4, , Q14, Q9, Q7,000 - Q40,000 Psicología industrial Q8, ND Q12, Q4, Q20, Q10, Q5, Q5,500 - Q20,000 Mecánica Industrial ND ND ND ND Q18, Q9, Q8,000 - Q30,000

45 SALARIO Desviación Estándar (sector productivo) Promedio salarial mensual (sector productivo) Promedio salarial mensual (academia) Promedio salarial mensual (estudiantes) Desviación estándar (estudiantes) Q25, Q20, Q15, Q10, Q8, Q12, Q10, Q6, Q10, Q8, Q16, Q9, Q7, Q8, Q16, Q13, Q8, Q19, Q8, Q14, Q8, Q10, Q7, Q14, Q9, Q8, Q12, Q10, Q5, Q18, Q9, Q5, Q Q0.28 Q0.00 Administración de Empresas Química Industrial Agroindustrial Empresarial Comercial Ciencias de Alimentos Psicología industrial Mecánica Industrial

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47 GLOSARIO Uso de conocimientos, habilidades y actitudes en un contexto particular requeridos para el logro exitoso de un trabajo o tarea. Son adquiridas y desarrolladas por los individuos a lo largo de la vida siendo indispensables para participar eficazmente en diferentes contextos sociales (OCDE). Son requeridas para desempeñarse en cualquier entorno social y productivo, sin importar el sector económico, el nivel del cargo o el tipo de actividad, pues tienen el carácter de ser transferibles y generales (Ministerio de Educación Nacional-República de Colombia, 2003). Orientadas a habilitar a un individuo para desarrollar funciones productivas propias de una ocupación o funciones comunes a un conjunto de ocupaciones (Ministerio de Educación Nacional-República de Colombia, 2003)..

48 COMPETENCIAS GENÉRICAS Más relevantes para el desempeño de la empresa Más dificiles de encontrar 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Capacidad de identificar, plantear y resolver problemas Compromiso con la calidad (exigencia y valoración de la Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica Habilidad para trabajar bajo presión Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones Capacidad de comunicación oral y escrita Capacidad de tomar decisiones Capacidad de trabjo en equipo Liderazgo Capacidad de abstracción análisis y síntesis Habilidades para buscar, procesar y analizar información procedente Capacidad de trabajar por metas comunes Habilidades en el uso de las tecnologías Compromiso ético Habilidad de trabajar en forma autónoma Capacidad Creativa Capacidad de organizar y planificar el tiempo Capacidad de comunicación en un segundo idioma Capacidad crítica y autocrítica Habilidades interpersonales Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente Otra

49 COMPETENCIAS GENÉRICAS Se debe capacitar en compromiso con la calidad, capacidad de comunicación en un segundo idioma y en la capacidad de identificar, plantear y resolver problemas. 1. Abstracción, análisis y síntesis 12. Trabajar en forma autónoma 2. Aplicar conocimientos a la práctica 3. Organizar y planificar el tiempo 4. Comunicación oral y escrita 5. Comunicación en segundo idioma 6. Buscar, procesar y analizar info. 7. Compromiso con la calidad 13. Actualizarse permanentemente 14. Capacidad crítica y autocrítica 15. Capacidad de tomar decisiones 16. Trabajo en equipo 17. Habilidades interpersonales 18. Compromiso ético Competencias más necesarias Identificar y resolver problemas 19. Liderazgo 9. Adaptarse a nuevas situaciones 20. Trabajar bajo presión 10. Habilidad en el uso de tecnologías 21. Capacidad creativa 11. Trabajar por metas comunes Competencias más difíciles de encontrar

50 TIPOS DE BRECHA Desfase de número entre demanda y oferta por perfiles o competencias específicas. Evidencian los casos en los cuales podrían existir programas formando en determinadas competencias, pero el nivel de logro no se ajusta a las expectativas del empresario del sector. Identifica aquellos casos en que la oferta de formación no atiende los requerimientos de competencias más valoradas por el empresariado.

51 BRECHAS DE CANTIDAD Énfasis (oferta) que la academia da a las competencias genéricas más relevantes para el desempeño de las empresas (demanda). H Ñ A. Habilidades interpersonales K B. Comunicación en segundo idioma E C. Comunicación oral y escrita P D. Buscar, procesar y analizar info. I E. Aplicar conocimientos a la práctica O Falta de oferta F. Organizar y planificar el tiempo B G. Trabajar por metas comunes H. Compromiso ético I. Trabajo en equipo J. Capacidad creativa K. Adaptarse a nuevas situaciones L. Actualizarse permanentemente M. Capacidad de tomar decisiones N. Compromiso con la calidad Ñ. Abstracción, análisis y síntesis O. Capacidad crítica y autocrítica P. Liderazgo Q. Trabajar bajo presión R. Identificar y resolver problemas S. Trabajar en forma autónoma T. Habilidad en el uso de tecnologías Las empresas calificaron las competencias con un valor elevado pero la academia las calificó con un valor bajo. G Q K S R N J A M T D C F Sobre oferta La academia calificó las competencias con un valor elevado pero las empresas las calificaron con un valor bajo. *Variables: énfasis - relevancia

52 BRECHAS DE CALIDAD Competencias genéricas más difíciles de encontrar para el empresario en contraposición con el énfasis que da la academia a dichas competencias en sus programas. Mucho énfasis Aplicar conocimientos Capacidad Creativa Abstracción y Análisis Trabajo en Equipo Comunicación oral y escrita Liderazgo Tomar decisiones Aprender y Actualizarse Buscar y Analizar Info. Uso tecnología Organizar el tiempo Segundo Idioma Crítica y Autocrítica Trabajo forma autónoma Hab. Interpersonales Compromiso ético Identificar y resolver problemas Compromiso con Calidad T. Bajo presión Adaptarse a nuevas sit. Poco énfasis Poco difícil Trabajo por metas comunes Muy difícil

53 BRECHAS DE PERTINENCIA DE LA FORMACIÓN Percepción por parte de la academia de las competencias genéricas más relevantes para el sector productivo en comparación con la relevancia real que éste les asigna. A. Habilidades interpersonales B. Comunicación en segundo idioma C. Comunicación oral y escrita D. Buscar, procesar y analizar info. E. Aplicar conocimientos a la práctica F. Organizar y planificar el tiempo G. Trabajar por metas comunes H. Compromiso ético I. Trabajo en equipo J. Capacidad creativa K. Adaptarse a nuevas situaciones L. Actualizarse permanentemente M. Capacidad de tomar decisiones N. Compromiso con la calidad Ñ. Abstracción, análisis y síntesis O. Capacidad crítica y autocrítica P. Liderazgo Q. Trabajar bajo presión R. Identificar y resolver problemas S. Trabajar en forma autónoma T. Habilidad en el uso de tecnologías Las empresas calificaron las competencias con un valor elevado pero la academia las calificó con un valor bajo. G Falta de oferta Q K J N S M T D C R P I O B F A H Ñ K E Sobre oferta La academia calificó las competencias con un valor elevado pero las empresas las calificaron con un valor bajo. *Variables: percepción de importancia - relevancia

54 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Las competencias específicas más relevantes para el desempeño de las empresas del sector Químicos y Plásticos son: la Administración y Logísticas de Puntos de Ventas y el conocimiento de productos de agroindustria. Además, las empresas valoran tanto el conocimiento como la experiencia en sus colaboradores. Competencias específicas más necesarias: Administración y Logística de Puntos de Ventas Conocimiento en Productos de Agroindustria y cultivos Gestión de Proyectos 60% 50% Lo más valioso en los colaboradores para las empresas Creación de Productos y Procesos Conocimiento en Productos Químicos 40% Impresión Flexográfica Gestión Financiera 30% Negociación Dirección de Personas 20% Electromecánica Industrial Fisionomía de las Plantas 10% Resolución de Problemas 0% 5% 10% 15% 20% 25% 0% Conocimiento Experiencia

55 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS A continuación, se señaliza con (X) las competencias específicas más necesarias para las empresas del sector Químicos y Plásticos en las que la academia (Un) indicó capacitar a sus estudiantes: INDUSTRIAL Conocimientos de Procesos de Producción Conocimiento en productos de Agroindustria Gestión de Proyectos Conocimiento productos químicos Gestión Financiera Administración y Logística U1 X X U2 U3 X X X U6 X U8 X X Conocimientos de Procesos de Producción Conocimiento en productos de Agroindustria ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Gestión de Proyectos Conocimiento productos químicos Gestión Financiera U3 X X X Administración y Logística U4 X U5 X U6 X U7 X X * La academia proporcionó información detallada sobre las competencias específicas de las 3 carreras más demandadas de sus respectivas facultades.

56 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS A continuación, se señaliza con (X) las competencias específicas más necesarias para las empresas del sector Químicos y Plásticos en las que la academia (Un) indicó capacitar a sus estudiantes: QUÍMICA Conocimientos de Procesos de Producción Conocimiento en productos de Agroindustria Gestión de Proyectos Conocimiento productos químicos Gestión Financiera Administración y Logística U6 X U8 X X X U9 X MERCADEO Conocimientos de Procesos de Producción Conocimiento en productos de Agroindustria Gestión de Proyectos Conocimiento productos químicos Gestión Financiera Administración y Logística U1 X X U3 U4 U6 X X * La academia proporcionó información detallada sobre las competencias específicas de las 3 carreras más demandadas de sus respectivas facultades.

57 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Comparación entre la percepción de las competencias técnicas más relevantes para el sector productivo, por parte de los estudiantes de lng. Química* y su nivel de logro en las mismas. Competencias específicas más relevantes según el estudiante: Eficiencia y logro de resultados Planficación y ejecución Resolución de problemas Análisis de procesos de producción Trabajo en Equipos Multidisciplinarios Balance de Masa, Energía y Calor Mejora continua Análisis químico y formulación Asertividad Traducción Biología Molecular Redacción Manejo de Personal Trabajo bajo presión Soporte Técnico Nivel de logro de las competencias específicas según los estudiantes: Trabajo en Equipos Multidisciplinarios Planficación y ejecución Resolución de problemas Eficiencia y logro de resultados Balance de Masa, Energía y Calor Análisis de procesos de producción 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 0% 20% 40% 60% 80% * Se utilizan las respuesta de los estudiantes de lng. Química por ser la carrera más demandadas por el sector, de las que se tiene información

58 CAPACITACIONES El 85% de las empresas encuestadas indicaron haber ofrecido algún tipo de capacitación en los últimos 2 años a sus colaboradores en los cargos más importantes para su productividad y desempeño. Las empresas brindaron capacitaciones: En caso afirmativo, fue interna o externa Al ser externas, quién se las proporcionó: 15% 15% 14% 14% 31% 14% 15% 14% 14% 85% 54% 14% Si No NA Interna Externa N/A Intecap Agexport AGG Value Selling Dale Carnegie CIG Stoller USA

59 CAPACITACIONES La academia debe capacitar en los temas de Trabajo en equipo y seguimiento de metas, ventas, seguridad industrial y tratados comerciales. Temas de las capacitaciones que las empresas brindaron, en orden de importancia Trabajo en Equipo y seguimiento de metas Ventas Seguridad Industrial Tratados comerciales Liderazgo y Dirección de la Empresa Mantenimiento Preventivo Fisionomía de las plantas LSS Capacitación en colores Mejora de Procesos de producción Normas ISO SAP 0% 5% 10% 15% 20% 25%

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61 PRACTICANTES El 54% de las empresas del sector Químicos y Plásticos contrató practicantes en el ultimo año: Las empresas dieron a conocer si en el último año contrataron practicantes: En caso afirmativo, las empresas indicaron las instituciones de procedencia: 60% 15% 50% 40% 31% 54% 30% 20% 10% Si No N/A 0% Universidad de San Carlos de Guatemala Universidad del Istmo INTECAP Otro

62 PRACTICANTES La mayoría de empresas contrataron un 1 practicante en el último y 23% les proporcionaron salario. A su vez el 85% indicó que en los próximos 3 años contratarán practicantes. Cantidad de practicantes contratados Remuneración a los practicantes: Contrataciones de practicantes en los próximos 3 años: 14% 23% 15% 14% 57% 46% 15% 31% 85% Si No N/A Sí NA

63 COLABORACIÓN Las empresas eligieron el elemento que consideran más relevantes para la colaboración exitosa entre el sector productivo y educación superior: Elementos para colaboración exitosa entre sector productivo y academia: 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Atender un desafío de desarrollo económico local o regional que requiere de colaboración

64 COLABORACIÓN La academia proporcionó sugerencias de cómo se pueden mejorar los procesos de articulación empresa-universidad para vincular las competencias requeridas por el sector productivo en los procesos de formación: Alianzas estratégicas entre los empresarios y la academia: Inventario de problemas clave para la industria. Investigación & Desarrollo (I+D) Impulsar la innovación Realizar eventos para conocerse; llevar a cabo proyectos conjuntos; c r e a r c o m i t é s c o n s u l t i v o s permanentes; elaborar un plan de trabajo para la reducción de brechas. Conocer los problemas que el sector productivo enfrenta para que la academia los utilice como herramienta de enseñanza y c o n t r i b u y a a e n c o n t r a r l e s soluciones efectivas. Conseguir patrocinios del sector productivo para que la academia p o n g a e n f u n c i o n a m i e n t o equipos de investigación que desarrollen nuevo conocimiento de interés para el empresario. Que el sector productivo apoye la innovación y se involucre en el Consejo N a c i o n a l d e C i e n c i a y Tecnología (CONCYT).

65 COLABORACIÓN La academia proporcionó sugerencias de cómo se pueden mejorar los procesos de articulación empresa-universidad para vincular las competencias requeridas por el sector productivo en los procesos de formación: Búsqueda de talento sin prejuicios Es importante que la búsqueda de talento por parte de las empresas trascienda la casa de estudio de la que el estudiante se gradúa. Apoyo con las pasantías N e c e s i d a d d e q u e l a s e m p r e s a s b r i n d e n m á s oportunidades para que los estudiantes hagan pasantías en sus respectivas entidades. Revisión permanente del currículo Es indispensable que la academia garantice una revisión permanente y a c t u a l i z a c i ó n p e r i ó d i c a d e l o s contenidos académicos y que los consulte con el sector productivo.

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